2023'te Shopify Store Dönüşüm Oranını Artırmanın En İyi 18 Yolu

Shopify (Builtwith) tarafından desteklenen dünya çapında 4,1 milyondan fazla çevrimiçi mağazayla sektörde kıyasıya bir rekabet var. Kendilerini kurmak ve kendi alanlarında öne çıkmak için şiddetle çabalarlar. Ancak, hepsi başarılı değil.

Bir Shopify mağazasının başarısı, dönüşüm oranlarıyla ölçülür.

E-Ticaret dönüşüm oranlarını artırmak için tek bir teknik olmasa da, farklı alanlarda kümülatif çabalar bunu başarmaya yardımcı olabilir. Görünüşte küçük olan pek çok şey önemli ölçüde önemlidir. Bu nedenle, 2023 ve sonrasında Shopify mağaza dönüşüm oranını artırmanın en iyi yollarından bazılarını size getirmeyi düşündük.

Shopify Store Dönüşüm Oranını Artırmanın En İyi 18 Yolu

Shopify mağazanızın dönüşüm oranını artırmanıza yardımcı olacak web sitesi tasarımı, metin yazarlığı, pazarlama, satış ve daha fazlası dahil olmak üzere farklı alanları kapsayan ipuçlarını ve taktikleri burada bulabilirsiniz.

1. Sitenizi Mobil Uyumlu Hale Getirin

Dünya nüfusunun %83,07'si bir akıllı telefona (Statista) sahiptir. Alışveriş de dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için kullanırlar. Her 10 müşteriden 6'sı mobil üzerinden alışveriş yapabilmenin marka seçiminde belirleyici bir faktör olduğunu belirtiyor (Oberlo). Bu, Shopify sitenizi mobil uyumlu hale getirmeyi, dönüşümleri artırmak için çok önemli bir faktör haline getirir.

2. Sitenizi Görsel Olarak Çekici Hale Getirin

Biz insanlar doğal olarak görsel çekiciliği olan şeylere doğru çekiliyoruz. Böylece e-mağazanızı cazip hale getirerek dönüşümlerini artırabilirsiniz. Sitenizi mükemmel, zarif ve zarif hale getirmek için renk kombinasyonları, düzenler, resimler, yazı tipleri, tasarımlar, boşluklar, boşluklar vb. ile oynayın.

3. Sitenizin Gezinmesini Kullanıcı Dostu Hale Getirin

Sitenizin kullanıcı deneyimi, gezinmesinden büyük ölçüde etkilenir. Müşterilerin mağazanıza göz atmasını kolaylaştıran basit gezinme, dönüşümleri artırma olasılığı yüksektir. Ziyaretçiler sayfayı aşağı kaydırdıkça değişmeyen yapışkan bir gezinme menüsü tercih edin. Aşağıdakiler menüde olması gereken şeylerdir-

• Arama çubuğu
• Ürün kategorileri ve alt kategoriler
• En çok satanlar
• Sepet düğmesi
• Blog (varsa)
• Müşteri servisi
• SSS
• İletişim bilgileri

4. Güven Oluşturun

İnsanlar, yalnızca güvenilir buldukları takdirde bir çevrimiçi mağazadan satın alacaklardır. Bu nedenle, bu güvenilir ilk izlenimi oluşturmak için her türlü önlemi alın.

İşte e-mağazanızın güvenilirliğini artırabilecek dört hayati faktör: e-posta adresi ve telefon numarası dahil olmak üzere mağazanızın iletişim bilgileri; Shopify Payments gibi teknik sertifikalar; Sevkiyat ve iade politikaları ve incelemeler ve referanslar şeklinde sosyal kanıt.

5. Sitenizin Hızını ve Performansını Artırın

Çalışmalar, insanların internetin hızı konusunda giderek daha fazla sabırsızlandığını göstermelidir.

Sitelerin ve sayfalarının anında yüklenmesini veya siteyi sonsuza kadar terk etmesini beklerler. Sitenizin hızını artırmanın bazı yolları, yönlendirmeleri azaltmak, tarayıcı önbelleğini etkinleştirmek, resimlerinizi sıkıştırıp optimize etmek ve CSS, JavaScript ve HTML'yi en aza indirmektir.

6. Web Sitenizin Kopyasına Odaklanın

İyi yazılmış ve yüksek kaliteli kopya, olumlu bir kullanıcı deneyimi sunarak ziyaretçileri oyalanmaya ve sonunda bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder. "Hakkımızda" sayfanız, mağaza ve kurucuları hakkında temel bilgileri kapsamalıdır.

Aynı zamanda firmanızın amacını ve Eşsiz Değer Önerisini (benzerlerinizden nasıl farklılaştığınızı) açıklamalıdır. Aynı zamanda etkileşimi teşvik etmelidir.

7. Sitenizin Görselleri Önemlidir

Sitenize koyduğunuz görsellerin kalitesine dikkat edin. Yüksek kaliteli görüntüler detaylıdır ve izleyenlerin ilgisini çeker. Bu nedenle, ürünlerin stok görüntülerini kullanmak yerine, profesyonelce çekilmiş fotoğrafları kullanın. Bunun olumlu bir etkisi olabilir ve Shopify mağazanızın dönüşüm oranını artırabilir.

8. Benzersiz Ürün Açıklamaları Yazın

Ürün açıklamaları, satın alma kararlarını önemli ölçüde etkileyebilir ve böylece Shopify mağazanızın dönüşüm oranını artırabilir. Arama motorları kadar alıcılar da üreticinin varsayılan açıklamalarını tercih etmez. Bu nedenle, SEO anahtar kelimelerini entegre ederek ve ürünün faydalarını açıkça vurgulayarak kendi açıklamalarınızı yazın.

9. Ödeme İşlemini Optimize Edin

Ödeme işleminiz basit değilse, satın almanın eşiğindeki müşterileri kaybetme şansınız yüksektir. İşte bu sorunla mücadele etmenin bazı yolları.

• İşlemi tamamlamalarının daha ne kadar süreceğini söylemek için bir ödeme ilerleme çubuğu kullanın.
• Tek adımlı bir ödeme sunun.
• Birden fazla ödeme seçeneği sunun.
• Misafir ödemesine izin ver.

10. Müşterilerinize Fiyat Şoku Vermeyin

İstatistikler, eklenen nakliye maliyetinin sepeti terk etmenin önde gelen nedeni olduğunu söylüyor (Statista). Ücretsiz kargo sunarak bunu önleyebilirsiniz. Bu sizin için uygun değilse, maliyeti önceden vurgulayın.

Bu sayede ödeme sırasında müşterilerinize fiyat şoku vermekten kaçınabilirsiniz. Benzer şekilde, vergi, ücretler vb. gibi başka ekstra maliyetler varsa, fiyat şokunu önlemek ve Shopify mağaza dönüşüm oranını artırmak için bunu ürünün sayfasında belirtin.

11. İlk Kez Teklif Verin

Ziyaretçilerinizin sürekli arttığını ancak dönüşüm oranının aynı kaldığını fark ederseniz, ilk kez bir teklif sunmanın zamanı gelmiştir. Bu, indirim, yüzdelik indirim kuponları, alışverişte ücretsiz hediye, ücretsiz kargo vb. şeklini alabilir. Hangi teşviki seçerseniz seçin, bunun müşterilerinizin değer vereceği bir şey olduğundan emin olun.

12. Sınırlı Süreli Teklifler Sağlayın

Sınırlı süreli teklifler sunmak, alışveriş yapanlarınız arasında FOMO (kaçırma korkusu) yaratabilir ve onları anında satın almaya ikna edebilir. Belirli bir süre için indirimler, fırsatlar, ekspres teslimat, ücretsiz kargo vb. teklif edebilirsiniz. Ana sayfanıza, teklifin ne zaman sona ereceğini vurgulayan bir geri sayım sayacı ekleyin.

13. “Bana Bildir” Özelliğini Entegre Edin

İhtiyaç duyduğu bir şey stokta kalmadığında bir müşteriyi bir rakibe kaptırmanıza gerek yok. Ürün tekrar stoğa girdiğinde alışveriş yapanları bilgilendirebilmek için "bana haber ver" özelliğini entegre etmeniz yeterlidir. Bu, yalnızca Shopify mağazanızın dönüşüm oranını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri yaşam boyu değerini de artıracaktır.

14. Müşteri Hizmetlerinde Hızlı Olun

Müşterilerinizin yardımınıza ihtiyaç duydukları her an yanlarında olmak, tekrar satın alma sayınızı ve dolayısıyla dönüşümleri artırabilir. Canlı bir sohbeti e-ticaret sitenize entegre etmek, 24 saat kullanılabilirliği ve hatasız müşteri hizmetini uygun maliyetle sağlamanın harika bir yoludur.

15. Müşteri Yorumları Alın

Müşteri yorumları, sosyal kanıt işlevi görür ve müşterilerin bir ürünü satın alıp almamaya karar vermelerine yardımcı olur. Araştırmalar, sitenizde müşteri incelemelerinin bulunmasının dönüşüm oranını %18 artırabileceğini gösteriyor. Ayrıca, markanızın güvenilirliğini güçlendirmeye de yardımcı olur. Bu nedenle, her ürün için inceleme toplamak için yerinde bir hazırlık yapın.

16. Çok Kanallı Satış

Günümüzün teknolojik gelişmeleri, e-ticaret mağazalarına birden fazla satış temas noktası sağlamıştır. Omnichannel pazarlama, hepsini birleşik bir yaklaşımda birleştirmeyi içerir. Bu nedenle, pazarlama ve satışlarınızı sosyal medya kanalları, e-posta vb. ile entegre edin. Bu, Shopify mağazanızın dönüşüm oranını artırmak için uzun bir yol kat edebilir.

17. Kişiselleştirmeden Yararlanın

Günümüzde, çevrimiçi alışveriş yapanlar markalardan yüksek düzeyde kişiselleştirme beklemektedir. Bu markaların ihtiyaçlarının ve tercihlerinin ne olduğunu anlamalarını ve buna göre önerilerde bulunmalarını istiyorlar. Bir araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimler sunduğunuzda (Monetate) satışların ortalama %20 arttığını söylüyor.

18. Yeniden Pazarlamaya Dahil Olun

Ürünlerinizden birine ilgi gösteren bir müşteri veya potansiyel müşteri satın almadan ayrıldığında, internetin neresinde olursa olsun reklamlarınızla karşısına çıkarak onu yeniden hedefleyebilirsiniz. Yeniden pazarlamanın anlamı budur. E-mağazanızın dönüşüm oranını artırmanıza yardımcı olan bir tür ücretli reklamcılıktır.

Sarmak

Bu blogda, Shopify mağaza dönüşüm oranını artırmanın en iyi 19 yolunu ele aldık. Aradığınız o büyük etkiyi yaratmak için küçük şeylerin nasıl bir araya geldiğini görmüşsünüzdür. E-mağazanızın dönüşüm oranını başarıyla optimize etmek için bu ipuçlarını ve teknikleri kullanın.