Shopify E-postaları Spam'e mi Gidiyor? Durdurmak için Nedenler + İpuçları [2023]

Müşterilerin spam klasörlerindeki pazarlama e-postaları, çevrimiçi bir işletme için daha can sıkıcıdır. Büyük ya da küçük birçok dijital şirket için büyük bir aksilik.

Statista tarafından yapılan bir araştırma, e-posta trafiğinin yaklaşık %45,37'sinin spam klasörlerine düştüğünü buldu.

Ancak Shopify e-postalarının spam'e gitmesini engellemek mümkündür.

Bu makalede, Shopify e-postalarının neden spam olarak sonuçlandığı ve bunun olmasını önlemek için önleyici tedbirler açıklanmaktadır.

Shopify e-postalarının spam'e gitmesi ne anlama gelir?

Önleme ve çözümlere dalmadan önce Shopify e-postalarının spam'e gitmesinden ne kastettiğinizi anlamak önemlidir.

Amaçlanan konum, alıcının posta kutusudur. Ancak ileti, öngörülemeyen durumlar nedeniyle istenmeyen posta olarak işaretlenir, bu nedenle alıcının uyarılması gerekir.

Ek olarak, birçok e-posta hesabı ayarı genellikle istenmeyen mesajları belirli bir süre sonra otomatik olarak silecek şekilde yapılandırılır. Toplam süre 30 gündür.

Kısacası, Shopify e-postanız bir müşterinin spam klasöründeyse, pazarlamacının enerjisini, zamanını ve kaynaklarını boşa harcamış olur.

Şimdi Shopify e-postalarınızın neden spam gönderileceğini ve bunu nasıl önleyeceğinizi öğrenelim.

E-postalar Neden Spam'e Düşüyor?

Shopify e-postalarınızın spam'e gitmesinin birçok nedeni vardır.

1. İnsanlara izinleri olmadan e-posta gönderiyorsunuz

E-posta pazarlama, e-posta listeleri satın alma ve benzeri taktikler bugünlerde yaygın. Ancak, sadece uygunsuz ve etkisiz değil, aynı zamanda yasa dışıdır. Bu amaçla ilgili yasal kurallar hakkında daha fazla bilgi için CAN-SPAM yasasını kontrol etmelisiniz.

2. Fiziksel adresinizi vermiyorsunuz

Bu garip görünse de, belirli bir fiziksel adres belirtmezseniz, e-postanız alıcının spam kutusuna düşebilir. Federal Ticaret Komisyonu'ndan başka bir gerekliliktir.

3. Karmaşık ve şüpheli görünüyor

“Tebrikler, bir piyango kazandınız”, “Kazancınızı artırın” ve benzeri ifadeler, içeriğinizin şüpheli görünmesine neden olur. Tamamen samimi olmanıza ve herhangi bir zararı olmamasına rağmen e-postanızın spam kutusunda çıkmasının nedenlerinden biri de bu olabilir.

4. En iyi konu satırını oluşturmak için daha çok çabalamalısınız

Alıcının adı ve konu satırı, posta kutusunda gezinirken gözümüze çarpan ilk iki şeydir. Aynı zamanda e-postanın spam mı yoksa meşru mu olduğunu anlamamız için bir işarettir. Birçok e-posta kullanıcısı, konu satırına göre e-postaları spam olarak bildirir. E-postanızı spam olarak işaretleyen kişi sayısı arttıkça, e-postanızın gelecekte gelen kutusuna ulaşma olasılığı o kadar azalır.

5. E-postanıza bir ek eklersiniz

Ekler, e-postanızın spam olarak gönderilmesine neden olabilecek en yaygın yollardan biridir. Ayrıca, e-postanızı yavaşlatabilirler. Çoğu kişinin ve e-posta istemcisinin şüpheli e-postaları filtreleyip spam olarak sınıflandırmasına şaşmamalı. Dolayısıyla, bunlardan kaçınabiliyorsanız, promosyon veya pazarlama e-postalarına ekler eklemenize gerek yoktur.

6. Yüksek hemen çıkma oranı ve şikayetler

Yüksek bir hemen çıkma oranı (%4'ün üzerinde) genellikle bir e-posta listesinin eski, kalitesiz veya satın alınmış olduğunu gösterir. E-posta şirketleri bu gönderenlere kötü davranır ve gönderen olarak itibarlarına zarar verir.

Çoğu e-posta servis sağlayıcısı, kullanıcıların e-postaları spam olarak bildirmesine izin verir. Şikayet oranınız %0,1'i veya binde birden fazla olmamalıdır. Çoğu e-posta pazarlama platformu, aynı etki alanındaki tüm gönderenler için bu numarayı otomatik olarak kaydeder ve görüntüler.

7. Kötü görüntü-metin oranı

Spam filtreleri aracılığıyla HTML e-postaları gönderirken, pazarlamacılar iki yönü tartışmaya devam ediyor:

1. Görüntü-metin oranı
2. İstenmeyen içerik

Resim-metin oranı, daha çok bir B2B satış e-postası sorunudur. E-posta şirketleri hazırlanmaya başladığında pazarlamacılar için alakasız hale gelir ve HTML e-postalarında eklerden kaçınılmalıdır. Marka diliniz ve e-posta içeriğiniz tutarlı olduğu sürece spam filtreleri konusunda endişelenmenize gerek yok.

Shopify e-postalarınızın Spam klasörlerine gittiğini nasıl kontrol edebilirsiniz?

E-postalarınızın spam olup olmayacağını öğrenmek için bir spam testi yapmalısınız. Ancak, bunu yalnızca belirli bir yüzdeye eşitleyebilirsiniz.

Spam testi çalıştırmak için:

• Google'a gidin, arama yapın ve bir e-posta spam testi çalıştırın.
• Herhangi bir posta test cihazını kullanın.
• Bir test yapın ve bundan sonra, spam klasörlerine ne sıklıkta düştüğünüze ilişkin e-posta raporunuzu alacaksınız.

Shopify e-postalarının spam'e gitmesi nasıl önlenir?

1. Sorunları tespit etmek için bir posta test cihazı kullanın

Mail Tester, e-posta teslimatıyla ilgili teknik sorunları arayan ücretsiz bir araçtır. Tüm yapman gereken:

• Mail Tester'a gidin
• Lütfen sağladığı adrese bir e-posta gönderin. E-posta sorunlarınız varsa, e-postada aynı metni/resmi/bağlantıyı kullanın.
• Ardından puan seçeneğini kontrol et'i tıklayın.
• Analize bak.

2. Müşterilere istediklerini verin

Çok fazla veya çok az bilgi vermek, aşırı paylaşımın ve yetersiz sunumun ana nedenidir. Ne yazık ki, tüm müşterilerin tercihleri ​​vardır, bu nedenle teslimatı iyileştirmek zaman ve çaba gerektirebilir.

Bunun yerine, okuyuculara aboneliklerinde daha fazla avantaj sağlamayı düşünün.

3. İzinler ve katılım e-postaları

Lütfen satış veya pazarlama e-postaları gönderdiğiniz kişilerin abone olmalarını, bilgilerini paylaşmalarını veya kaydolmalarını sağlayın. İzinleri veya onayları olmadan başkalarına e-posta göndermeyin. E-posta göndermek için izin isteyerek itibarınızı geliştirirsiniz.

4. Web siteniz için bir barındırma hizmeti kullanın

Siteden istenmeyen mesajlar ve e-postalar alırsanız, sorunu önlemenin en iyi yolu, bunları sunucunuzun SMTP sunucusu aracılığıyla göndermek yerine bir e-posta gönderme hizmeti (SMTP sağlayıcısı olarak da bilinir) kullanmaktır.

5. Göndericinin ısınma sürecini uygulayın

Bu adım özellikle e-posta hizmetlerini değiştiriyorsanız önemlidir. Gönderenin ısınma sürecini uygulayarak göndericinizin itibarını artırın.

6. Kişi listenizi temiz tutun

Birçok kullanıcı e-posta adreslerini yılda bir kez değiştirir. Posta listenizin yaklaşık üçte biri her yıl adres değiştiriyorsa, var olmayan veya etkin olmayan adreslere gönderilmesini önlemek için kişi listenizi düzenli olarak temizlemelisiniz.

Son 12 ay içinde hiç kimse e-postalarınıza tıklamadıysa, bu abonelik devre dışı kabul edilmeli ve e-posta pazarlama aboneliğinizden çıkmalısınız.

Bu tür e-postalar daha sonra spam tuzaklarına dönüşebilir ve itibarınıza zarar verebilir. Bir ESP'den diğerine geçerken, e-postalarınızla aktif olarak ilgilenen en önemli kişilerinizi taşıyın ve onları yalnızca onlara gönderin.

İyi adınızı kademeli olarak bir e-posta servis sağlayıcısından diğerine aktaracaktır. Bir süre sonra kişi listenizin geri kalanını aktarabilirsiniz. Küçük bir listeyle başlayın ve ardından e-posta alıcılarının sayısını artırın.

Sarma

E-posta pazarlaması, yeni müşteriler edinmenin çok etkili bir yoludur ve işletmelerin çok fazla zaman ve emekten tasarruf etmesine yardımcı olur. Herkes sık sık e-posta kullandığı için spam göndermek en büyük sorunlardan biridir. Şirketin bakış açısına göre, müşteriler o kadar çok spam alıyor ki, bazen gerçek bir e-posta yanlışlıkla spam veya kötü niyetli olabilir.

Bunun bir daha asla yaşanmamasını sağlamak için Shopify e-postalarınızın neden spam'e gideceğini ve bunun nasıl önleneceğini anlatan bu kılavuzu oluşturduk.

Ancak, e-posta ile pazarlama konusunda daha fazla yardım almak için NotifyVisitors adresini ziyaret edebilir ve sorularınızı çözebilirsiniz.