Shopify + Convert: Mağazanızı Optimize Etmeye Yönelik En İyi Uygulamalar (2020 için Güncellendi)

Shopify dönüşüm optimizasyonu yanlış anlaşılıyor.

Çevrimdışı mağazalar yüz yüze etkileşim avantajına sahip olsa da Shopify mağazaları, çevrimiçi etkileşimlerden toplanan verilerden memnun kalmalıdır. Özellikle temiz, düzenli veya bağlamsallaştırılmamış veriler.

Sorunları düzeltmek için en iyi seçenek, bir dizi Shopify dönüşüm optimizasyonu en iyi uygulamasını takip etmektir. Ve Shopify denemelerini desteklemek için oluşturulmuş bir A/B test aracıyla çalışmak.

Deneyimleri Dönüştür, Shopify dostu özelliklerden oluşan zengin bir havuza ve optimize edicilerin daha iyi test etmesine, daha hızlı test etmesine ve güvenilir büyüme için test etmesine yardımcı olan Shopify ile kullanıma hazır derin bir entegrasyona sahiptir.

Kazanan bazı Shopify dönüşüm uygulamalarına ve Convert'in Shopify ile derin entegrasyonunun özel kodlama ihtiyacını nasıl ortadan kaldırdığına bir göz atalım.

Shopify Optimizasyon Stratejinizi Sağlamlaştırın

Kullandığınız araçtan bağımsız olarak, blogların size önerdiği her şeyi yapmadığınızdan emin olmak için modern bir Shopify test stratejisine sahip olmak önemlidir.

Bu amaçla, optimizasyon stratejinizi sağlamlaştırmanıza yardımcı olacak, Convert sertifikalı Shopify uzmanı Emils Veveris tarafından düzenlenen en son Shopify web seminerinin videosunu burada bulabilirsiniz.

Shopify Dönüşüm Optimizasyonu En İyi Uygulamaları Dönüştürme İle Kolaylaştı:

Bir Orijinal Deney Yapın

En az iki deney istiyorsunuz. Bir denemenin hedefi, kitlesi, e-ticaret izlemesi… hiçbir şey olmamalıdır! Neler olup bittiğini görmek sizin kriterinizdir. “Mağaza Adınız – Orijinal Deney” gibi bir ad verin. Diğer denemenizde e-ticaret izleme, hedefler ve topladığınız verileri değiştiren tüm süslü caz özellikleri bulunmalıdır.

Bu talimatları izleyin:

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204521249-How-to-Clone-an-Experiment- orijinal denemenizi klonlamak, değişiklikler yapmak ve hazır olduğunuzda etkinleştirmek için.

Mağazada Çalışan Herkesin IP Adreslerini Hariç Tut

Dahili trafik kalıpları genellikle harici trafik kalıplarından farklı olduğundan, çoğu zaman harici müşterilerin ve kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini bilmek ve izlemek istersiniz. Rapor özetleriniz web sitenizin hem dahili hem de harici kullanıcılarından isabet verileri içerdiğinde, müşterilerinizin web sitenizle gerçekte nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek zorlaşabilir.

Örneğin, bir Shopify e-ticaret web siteniz olduğunu varsayalım. Dahili trafik, web sitenizdeki belirli bir sayfaya çok sayıda isabet gönderecek stres testini içerebilir. Raporlarınız bu sayfada çok sayıda isabet gösterecek ve müşterilerden kaç isabet geldiğini ve stres testinizden kaç isabet geldiğini ayırt etmek zor olacaktır.

Şu anda kullanmakta olduğunuz genel IP adresini google.com'da "ip adresim nedir" aratarak bulabilirsiniz. Ağ yöneticinize sorarak şirketinizin hangi IP adreslerini ve alt ağları kullandığını öğrenebilirsiniz.

Ardından şu talimatları izleyin:

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204494129-Blocking-or-Excluding-IP-Adresleri dahili IP'leri hariç tutmak için.

Canlı olmayan bir Shopify Teması kullanın

Kullanıcılarınızı yanlışlıkla etkilemeden değişiklik yapmanızı sağlayacak bir geliştirme teması kullanın.

Bir tane oluşturmak için Temalar yönetici alanına gidin, tema adınızın yanındaki üç noktayı tıklayın ve "Çoğalt"ı seçin. Bu, canlı temanızın, kullanıcı deneyiminizi kesintiye uğratmaktan endişe etmeden düzenleyebileceğiniz bir kopyasını oluşturacaktır.

Shopify arka ucundaki doğru temaya Dönüştürme izleme kodunu (aşağıda açıklandığı gibi) eklemeniz gerektiğini unutmayın!

Dönüştürme Deneyimlerini Shopify ile Entegre Edin

Shopify'ı Dönüştürme Deneyimleri ile entegre etmek, Shopify mağazanızda Dönüştürme Deneyimleri oluşturmanıza ve çalıştırmanıza olanak tanır.

Entegrasyonu Ayarla

Bu ikisini entegre etmenin uçtan uca süreci aşağıdaki adımları içerir:

1. Shopify temanıza Dönüştürme Deneyimleri İzleme Kodu ekleyin
2. Kodu Ödeme Sayfalarına ekleyin (dönüşümleri izlemek istiyorsanız)
3. Proje ayarlarınızda ödeme sayfası etki alanına izin verin
4. İzleme çerezlerini ödeme alanına yönlendirin (Opsiyonel)
5. Manuel Gelir Takibini Uygulama (Opsiyonel)

Tüm talimatları buradan okuyun:

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204506429-Shopify-AB-Testing-Integration-Convert-Experiences.

Entegrasyonu Doğrula

Kurulum hazır olduğunda, şu talimatları izleyerek kurulumu doğrulamanız gerekir: https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/115001417052-Verifying-your-Shopify-setup.

Hangi Veriler Kullanılıyor?

Entegrasyon üç adımda çalışır:

1. Shopify kullanıcısına Dönüştürme denemesi/varyasyonu sunulduktan sonra, tetiklenen deneme kimliği-varyasyon kimliği çifti, kullanıcı profiliyle birlikte arka uçta depolanır.

2. Shopify sayfalarında bir hedef tetiklendiğinde, hedef dönüştürme, daha önce kullanıcının profilinde depolanan deneme kimliği ve varyasyon kimliğiyle birlikte Deneyimleri Dönüştürme'ye aktarılır.

3. Gelir izleme etkinleştirilirse Shopify ödeme sayfasında bir satış gerçekleştiğinde gelir, Deneyimleri Dönüştürme'ye aktarılır.

Sıradaki ne?

Shopify ile Convert'i kurduktan ve çalıştırdıktan sonra, sırada ne var?

Şimdi size Deneyimleri Dönüştürme hakkında temel bir bilginin bile mağazanızı geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini göstereceğiz. Görebilirsin:

• Mağazanızın kaç ziyaretçi aldığı
• Bu ziyaretçiler ne kadar süre takılıyor
• Hangi eyaletten (veya ülkeden)
• Mağazanız için haftanın hangi günü en popüler
• Ziyaretçilerinizin kullandığı cihazlar (mobil, masaüstü, tablet)
• Mağazanıza hangi kampanyadan geliyorlar
• Ürünün görseli çekici mi?
• Mağaza ziyaretçiden bir eyleme ilham veriyor mu?
• Ürünün sayfada konumlandırılması müşteri için garip mi? Ürüne ulaşmak için çok aşağı kaydırmak zorundalar mı?
• Sayfanın ziyaretçiye ne sunduğu açık mı?

Bilgi miktarı bunaltıcı gelebilir ve başlamak için çok derine dalmamanızı öneririz. Mağazanız için gerçekten önemli olan temel metriklere odaklanın.

İnanılmaz miktarda veri var ve bazen daha azı daha fazladır, bu yüzden ipleri öğrenmek için kendinize zaman tanıyın ve en azından ilk başta temel bilgilerle başlayın.

Basit analiz parçaları bile mağazanız üzerinde büyük etkisi olabilecek değişiklikleri ortaya çıkarabilir.

Dönüştürme Deneyimlerini Shopify mağazanızla entegre etmenin amacı, kullanıcılarınızın sitenizle olan etkileşiminin mümkün olduğunca çoğunu izlemektir. Ne kadar çok takip ederseniz, kendi sitenizi o kadar iyi anlayabilirsiniz.

Farklı Kitleleri Takip Edin

Kitleler, belirttiğiniz koşullara göre sitenize gelen belirli bir ziyaretçi grubuna bir deneme göstermenize yardımcı olur. Örneğin, denemenizin belirli bir AdWords kampanyasını görmüş olan ziyaretçileri hedeflemesini isteyebilirsiniz. Veya yalnızca mobil cihazlarda ziyaretçilere bir deneme gösterebilirsiniz. İzleyiciler bunu yapmanıza yardımcı olur.

Dahil edebileceğiniz veya hariç tutabileceğiniz birkaç ziyaretçi örneği:

• Belirli tarayıcıları veya cihazları kullanan ziyaretçiler
• Belirli kaynaklardan (AdWords kampanyası, Google araması veya Facebook reklamı gibi) gelen ziyaretçiler
• Belirli çerezlere sahip ziyaretçiler
• Sayfanıza belirli sorgu parametreleriyle (?registration=true gibi) gelen ziyaretçiler
• Tarayıcıları belirli coğrafi bölgelere veya dillere ayarlanmış ziyaretçiler

Ziyaretçileriniz hakkında bu bilgileri yakalayan bir hedef kitle oluşturabilir ve bunu bir denemeye ekleyebilirsiniz, böylece yalnızca belirli koşulları karşılayan ziyaretçiler girmeye uygun olur. VE ve VEYA koşullarını, belirli bir denemede daha spesifik hedefleme koşulları için birden çok kitleyi bir araya getirmek için de kullanabilirsiniz.

Bu sayfaya bakın

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000009891-Defining-Audiences-for-your-Shopify mağazanız için nasıl hedef kitle oluşturabileceğinizi öğrenin.

Hedefler Oluşturun ve Dönüşümleri Görün

İnsanların nereden çıktığını ve ödeme işlemine girdiğini belirleyin. Bu, tüm mağazalar için kullanışlıdır, ancak Shopify Plus aboneleri için en güçlüsüdür, çünkü ödemeyi özelleştirerek verilerle daha fazlasını yapabilirler.

Deneyimleri Dönüştürme'deki bir hedef, bir ziyaretçinin Shopify mağazanızı ziyareti sırasında tamamlayabileceği herhangi bir işlem olabilir. Tipik olarak, iş hedeflerinize göre bir hedef tanımlarsınız. Örneğin, ödemeyi tamamlarken sipariş durumu sayfası gibi müşterilerinizin erişmesini istediğiniz bir hedef sayfa olarak bir hedef tanımlayabilirsiniz. Müşterileriniz o sayfaya geldiğinde, sizden bir şey satın aldıkları anlamına gelir. Başka bir örnek, bir haber bülteni aboneliği için ayarladığınız statik sipariş durumu sayfası olabilir.

Web sitenize gelen bir ziyaretçi hedeflerinizden birini her tamamladığında, Deneyimleri Dönüştürme hesabınıza bir dönüşüm olarak kaydedilir.

Hedeflerin nasıl belirleneceğini öğrenmek için şu sayfayı ziyaret edin:

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/207557533–Hedefler-bölümü-of-the-Deney-Özet

Oturum Açmış Kullanıcıları İzle

Giriş yapan kullanıcıları takip ettiğinizde, müşteri yaşam boyu değerini hesaplamaya, yüksek değerli müşterilerin nereden geldiğini analiz etmeye ve uygulama anından itibaren en büyük müşterilerinize yeniden pazarlamaya başlarsınız. Çoğu mağaza, analitikte yeniden pazarlama fırsatları sunan geçmiş müşteri verilerine sahip değildir.

Ancak bunu, Site Alanınızda bir JS koşulu (örneğin ((window.location.href==”https://www.convert.com”) && (window.user_logged_in == 0)) kullanarak Deneyimleri Dönüştür'de başarabilirsiniz. (https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/207222196–Site-Area-section-of-the-Experiment-Summary).

Ürünler için Farklı Fiyatları Test Edin

Deneyimleri Dönüştür, Shopify platformunuzda farklı ürün fiyat seviyelerini test etmenize olanak tanır. Bunun yapılma şekli aşağıda açıklanmıştır:

1. A/B testini yapmak istediğiniz ürünü Shopify kataloğunuzda klonlayın. Fiyatını veya alternatif olarak test etmek istediğiniz herhangi bir şeyi değiştirin. Ürünü klonlama sürecinde, yenisi ürün listenizde görünmeyecek ve arama için gizli kalacak şekilde yapılandırın.
2. Orijinal ürün URL'si ve klonlanmış ürün URL'si ile bir Dönüştürme Bölünmüş URL denemesi oluşturun.
3. Gelir hedefleri veya uygun olan diğer hedefleri ekleyin.
4. Deneyi başlatın.
5. Sonunda, hangi ürünün daha fazla dönüşüm sağladığını göreceksiniz.

Farklı Shopify Temalarını Test Edin

Yalnızca ürün sayfalarındaki belirli değişiklikleri değil, Shopify'daki çeşitli tasarım değişikliklerini test etmek istiyorsanız bu talimatları izlemelisiniz. Yeni ürün sayfası tasarımlarını test edebilir ve deneyim süresince tüm ürün sayfalarında kalmasını sağlayabilirsiniz.

İstediğiniz Shopify temalarını seçip ilgili yerlere Dönüştürme izleme kodunu yükledikten sonra, bir Bölünmüş URL deneyimi ayarlayabilmeli ve ziyaretçilerinizin ne tercih ettiğini görebilmelisiniz.
Sonunda, Deneyimleri Dönüştür size hangi temanın baskın olduğunu söyleyecek ve ziyaretçilerinizi memnun etmek için gerekli değişiklikleri yapmalısınız!

30.000'den fazla müşteri?

Shopify Müşterileri raporları 30.000 müşteriyle sınırlıdır (bkz. https://help.shopify.com/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/customers-reports). Bu nedenle, 30.000'den fazla müşteri için müşteri verilerine erişmeniz gerekiyorsa, Deneyimleri Dönüştür'ü ayarlayabilir ve kullanabilirsiniz.

Deneyimleri Dönüştür raporlaması ile müşterileriniz hakkında faydalı bilgiler edinebilirsiniz:

• zaman içinde müşteriler
• İlk kez ve geri dönen müşteri satışları karşılaştırması
• Ülkeye göre müşteriler
• Geri dönen müşteriler
• Tek seferlik müşteriler

Raporlayın ve Analiz Edin

Trafiğinize bağlı olarak, herhangi bir sonuca varmadan önce denemenizin çalışması için en az 1-2 hafta beklemek isteyeceksiniz.

Denemeniz istatistiksel anlamlılığa ulaştığında, deneyden elde edilen verilerin, genellikle son derece küçük bir hata payı dahilinde, kesin olduğunu bilme güvenine sahip olmalısınız.

Varyasyonlarınızdan birinin kontrolü kazandığını varsayarsak, o varyasyonu canlı hale getirmenin zamanı geldi!