Girişimciler ve CRO Ajansları için Nihai (Dev) Shopify Dönüşüm Optimizasyonu Kontrol Listesi
Yayınlanan: 2022-05-13Dönüşümleri yaşıyor ve nefes alıyorsunuz. Ve yine de bu olur:
İnsanların neden satın aldığını anlamadan dönüşümleri takip edemezsiniz. Ve muhtemelen bunu zaten biliyorsun.
Ancak bu soruya cevabınız ürününüzün daha ucuz olması veya nakliye maliyetlerinin düşük olması ise, daha derine inmek zorundasınız.
İnsanlar duygularına göre satın alırlar.
CRO, bir sayfadaki pikselleri kaydırmak değil, müşteri sorunlarını ve acılarını çözmekle ilgilidir.
Talia Wolf, Getuplift'in Kurucusu ve Baş Doktoru
Dönüşümleri iyileştirmenin ilk adımı, müşterilerinizi satın almaya neyin yönlendirdiğini anlamaktır.
Shopify mağazanızın hangi yönünü optimize etmeye çalışıyor olursanız olun, dönüşümlerinizi iyileştirmek için bunu nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.
- Shopify Mağaza Arama Motoru Optimizasyonu Kontrol Listesi
- Özel Alan Adına Yatırım Yapın
- Google Arama Konsolu ve Google Analytics'i kurun
- Hızlı ve Duyarlı Bir Tema Seçin
- Faydalı SEO Uygulamaları Kurun
- Sayfalarınızı Optimize Etmek İçin Anahtar Kelime Araştırmasını Kullanın
- Bir İçerik Optimizasyon Aracı deneyin
- Uzun Kuyruklu Anahtar Kelimeleri Hedeflemek için Bir Blog Başlatın
- Dahili Bağlantılara Öncelik Verin
- Kullanıcı Dostu Navigasyon Yaratın: İşlevselliğe Odaklanın
- Yapılandırılmış Veri Ekle
- Shopify Mağaza Hızı Optimizasyonu Kontrol Listesi
- AMP'leri Kullanarak Web Sitenizi Mobil Kullanım İçin Optimize Edin
- Görüntüleri Yeni Nesil Biçimlerde Sıkıştırın ve Sunun
- HTTP İsteklerinin Sayısını Azaltın
- Bozuk Bağlantıları Düzeltin ve Yönlendirmeleri En Aza İndirin
- Shopify Mağaza Ürün Sayfası Optimizasyonu Kontrol Listesi
- Değer Desteğinizi Eşit Bir Şekilde Yaymak
- Hikaye Anlatmayı Etkili Bir Şekilde Kullanın
- SSS'leri Dönen Resim Altyazılarına Dönüştürün
- Birden Çok Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Düğmesine Sahip Olun
- Daha Fazla Sosyal Kanıt Ekle (Ürün İncelemeleri, Derecelendirmeler, Kullanıcı Resimleri)
- Ziyaretçilere Ön Satın Alma Tadını Çıkarın
- Shopify Store Ürün Kopyası Optimizasyonu Kontrol Listesi
- Malzemeleri, Menşe Ülkesini ve Ölçümleri Dahil Et
- Skimmers için Format Çok
- Etkileyici ve Etkili CTA'lar Yazın
- Müşterilere Nedenini ve Nasılını Göster
- Shopify Store Ödeme Optimizasyonu Kontrol Listesi
- Uluslararası Müşteriler için Optimize Edin
- Form Alanlarının Sayısını Sınırlayın
- Güvenilir Olduğunuzu Kanıtlayın
- Müşteri Bilgilerini Otomatik Doldur veya Misafir Ödemesine İzin Ver
- Alışveriş Sepetini Pop Yap
- Shopify Store PPC Performans Optimizasyonu Kontrol Listesi
- Tüketicilerin Neyi, Neden ve Nasıl Veri Topladığınızı Bilmesini Sağlayın
- Ücretli Arama Reklamlarınızın ve Açılış Sayfalarınızın Alakalı Olduğundan Emin Olun
- A/B Testleri ile Açılış Sayfalarınızda Artımlı Değişiklikler Yapın
- Shopify Store BF/CM (ve İndirim Sezonu) Optimizasyon Kontrol Listesi
- The Halls Sitesini Holiday Cheer, Satışlar ve CTA'larla donatın
- Kullanıcı Deneyimine Odaklanın: Navigasyon Yapın ve Bir Esinti Arayın
- Sosyal Kanıtı Ürün Görselleriyle Birleştirin
- Bazı Gerçekten İyi Shopify Dönüşüm Optimizasyonu Kaynakları
- Varsaymayın. İzleyicilerinize sorun. Ardından Test Et.
Shopify Mağaza Arama Motoru Optimizasyonu Kontrol Listesi
Shopify SEO, mağazanızın arama motorlarında daha iyi sıralanmasını sağlar. Anahtar kelime öncelikli bir yaklaşım oluşturmaya cazip gelseniz de, SEO tamamen kullanıcının amacını anlamak ve buna hizmet etmekle ilgilidir.
Ve çoğu Shopify mağaza sahibinin sonunda öğrendiği ve iyi CRO ajanslarının size söyleyeceği gibi, SEO tek ve bitmiş bir strateji değildir. Sürekli iyileştirmeler zamanla birleşir.
Ancak izleyebileceğiniz ve takip etmeniz gereken en iyi uygulamalar vardır.
Temel SEO
- Özel bir alana yatırım yapın
- Google Arama Konsolu ve Analytics'i kurun
- Hızlı ve duyarlı bir site seçin
- Yararlı SEO uygulamaları yükleyin
Sayfa İçi SEO
- Sayfalarınızı optimize etmek için anahtar kelime araştırmasını kullanın
- Bir içerik optimizasyon aracı deneyin
- Uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedeflemek için bir blog başlatın
- Dahili bağlantılara öncelik verin
Teknik SEO
- Kullanıcı dostu navigasyon oluşturun
- Yapılandırılmış veri ekle
- Yükleme sürenizi hızlandırın
Temel SEO ile başlayalım.
Özel Alan Adına Yatırım Yapın
En başarılı 6 haneli Shopify mağazalarının ortak bir noktası vardır: özel bir alan adı kullanırlar. Markanızın adı, sayfanız Arama'da göründüğünde kullanıcıların gördüğü ilk şeydir. Sadece "özel tasarım ayakkabılar satın al" için şu sonuca bakın:
URL'de herhangi bir "myshopify" görüyor musunuz?
Google'ın URL'leri nasıl gösterdiği göz önüne alındığında, markanızın etki alanı olarak marka adınızın olması hem markanız hem de SEO stratejiniz için daha iyidir. Brownie, marka adınız insanların aradığı anahtar kelimeye sahipse işaret eder.
Google Arama Konsolu ve Google Analytics'i kurun
Bunlar, SEO'nuzu geliştirmek için en çok kullanacağınız iki araçtır.
Google Analytics, eğilimleri, kalıpları belirlemenize ve ziyaretçi etkileşimlerini izlemenize yardımcı olurken, Search Console varlığınızı izlemenize ve sürdürmenize yardımcı olur. Bir hipotez oluşturmak için yeterli dönüşüm araştırmasına sahip olduğunuzda, Search Console Insights, müşterilerin sıkıntılı noktalarını, ziyaretçilerin Shopify sitenize girmek ve onlar için optimize etmek için kullandıkları sorgularla (anahtar kelimeler) eşleştirmenize yardımcı olabilir.
Adım 1: Site haritanızı gönderin Tüm Shopify mağazaları otomatik olarak Search Console aracılığıyla gönderebileceğiniz bir site haritası (sitenizle ilgili tüm bilgileri ve içeriğin birbiriyle ilişkisini içeren bir dosya) oluşturur.
Not: Site haritanıza www.yourstore.com/sitemap.xml adresinden erişebilirsiniz.
2. Adım: Hataları kontrol edin
Ardından, herhangi bir tarama hatası için Arama Konsolunu kontrol edin. Bu hatalar, Google'ın sitenizi dizine eklemesini engeller.
Hızlı ve Duyarlı Bir Tema Seçin
Dikkatli olmazsanız sayfa hızı dönüşüm oranlarınızı düşürebilir. Sitenizin yüklenmesi ne kadar uzun sürerse, kitlenizi kaybetme olasılığınız o kadar artar.
Web sayfalarında yükleme çubukları yoktur. Bu nedenle, sayfa yavaş olduğunda, ziyaretçi gecikmenin 500 milisaniye mi yoksa 15 saniye mi olacağını bilmiyor. Belki hiç yüklenmeyecek. Ve geri düğmesi tam orada.
Andy Crestodina, Orbit Media'nın Kurucu Ortağı ve CMO'su
Daha trend bir tema seçmek isteyebilirsiniz, ancak hız ve performans için optimize edilmiş bir tema seçin.
Faydalı SEO Uygulamaları Kurun
Genel önerileri biliyorsunuz: Sayfa başına yalnızca bir H1, meta açıklamasını 155 karakterin altında ve sayfa başlıklarını 60 karakterin altında tutun.
Ancak ölçekledikçe yüzlerce ürün sayfasını manuel olarak izlemek ve optimize etmek imkansızdır. Bunun yerine, bunu sizin için yapmak için SEO uygulamalarını kullanın.
Aralarından seçim yapabileceğiniz fiyatlandırma ve müşteri incelemeleriyle en iyi Shopify SEO uygulamalarından bazılarını inceledik.
Not: Bazı eklentiler mağazanızı yavaşlatabileceğinden, sayfa hızınıza dikkat edin.
Şimdi, sayfa içi SEO'yu nasıl iyileştirebileceğinizi görelim.
Sayfalarınızı Optimize Etmek İçin Anahtar Kelime Araştırmasını Kullanın
Arama amacını belirledikten ve bunları anahtar kelimelerinizle eşleştirdikten sonra, bu ifadeleri aşağıdakilere eklediğinizden emin olun:
- Sayfa başlığı
- Ürün Açıklaması
- Meta Açıklaması
- Sayfa URL'si
- Alternatif Metin (Erişilebilirliği geliştirmek için de önemlidir)
Kaçınmanız gereken bazı kırmızı bayraklar:
- Kopyanızda anahtar kelime doldurma
- Belirli bir yoğunluğa ulaşmak için anahtar kelimeyi birden çok kez kullanma
- Düşük arama hacmine sahip anahtar kelimeleri yok saymak
Bir İçerik Optimizasyon Aracı deneyin
İnce içerik, e-Ticaret mağazalarını rahatsız eden bir tehdittir. Ürün açıklamaları, açılış sayfası kopyası veya blogunuz için içerik yazarken sorun yaşıyorsanız, bir içerik optimizasyon aracı denemeye değer olabilir.
Bir içerik optimize edici aracı, hangi alakalı anahtar kelimelerin en fazla SEO gücüne sahip olduğunu belirlemenize ve ürünlerinizle güçlü alaka sinyalleri göstermenize yardımcı olabilir.
LinkGraph'ın Kurucusu ve CTO'su Manick Bhan
Frase ve Clearscope gibi araçlar da rekabetinizi analiz etmenize ve size önerilen bir kelime sayısı vermenize olanak tanır.
Uzun Kuyruklu Anahtar Kelimeleri Hedeflemek için Bir Blog Başlatın
Blog gönderileri, tüketicilerinizi eğitir ve müşterilerinizin aradığı uzun kuyruklu ifadeler için sıralamanıza yardımcı olur.
Bu nedenle, henüz bir blogunuz yoksa, yeniden düşünmek isteyebilirsiniz.
Au Lit Fine Linens'in Sheets Arasında bloguna bir göz atın. Marka, iyi bir gece uykusu sağlamak için lüks çarşaflar, nevresimler ve yastıklar satıyor ve blogu, müşterilerin acı noktalarını ele alarak bu temayı takip ediyor.
Dahili Bağlantılara Öncelik Verin
Sayfa dışı SEO ilkelerinden biri sitenize bağlantılar oluşturmaktır. Ancak dahili bağlantılarınızı göz ardı etmeyin.
Örneğin, yürüyüş ve snowboard için bot satıyorsanız, ideal olarak, kullanıcıların alakalı ürünleri kolayca bulabilmesi için içeriğinizi bağlamanız gerekir. Ayrıca, botlar için bir sayfa oluşturabilir ve sunduğunuz tüm farklı bot türlerine bağlantı verebilirsiniz; bu, Google'ın onu sütun sayfası (en önemli sayfa) olarak tanımlamasına yardımcı olur.
Bu aynı zamanda topikal otorite oluşturmanıza ve içeriğinizi daha üst sıralara koymanıza yardımcı olabilir.
Ve son olarak, teknik SEO'yu geliştirmek için bazı ipuçları.
Kullanıcı Dostu Navigasyon Yaratın: İşlevselliğe Odaklanın
Kullanıcı dostu navigasyonun amacı iki yönlüdür:
- Kullanıcıların daha fazla satın almalarını sağlayan daha fazla ürün bulmasına yardımcı olur ve
- SEO'nuzu iyileştirir (çünkü kullanıcılar için iyi olan SEO için iyidir)
Akılda tutulması gereken birkaç ipucu:
- Bir arama çubuğu ekleyin
- Kolay gezinmeye öncelik verin
- Ürünlerinizi kategorilere ayırın
- Aramayı iyileştirmek için filtrelere sahip olun
- Çok sayıda ürün sunuyorsanız mega menüleri kullanın
Gelişmiş bilgiler, müşteri araştırmanızdan gelir.
Kullanıcılar desteğe ulaşmanın zor olduğundan mı şikayet ediyor? Başlığa canlı sohbetinize bir bağlantı ekleyin. Farklı yerlerden alışveriş yapıyorlar mı? Para birimlerini değiştirme seçeneği sunun.
Bazı öğeler daha mı popüler? Bunları gezinme çubuğunuzun en üstüne ekleyin.
Sağlam bağlantı mimarisi oluşturmak (kullanıcılar için gezinmeyi sezgisel ve arama motorları için taranabilir kılmak) - kullanıcılarınız ve sitenizdeki deneyimleri için anlamlı olanı uygulamak en iyisidir.
Google Arama Merkezi
Yapılandırılmış Veri Ekle
Yapılandırılmış veriler, Google'a ne tür bir sayfa olduğunu söyler. Tarayıcıların zengin sonuçlar oluşturmak için bu bilgileri kullanmasına izin vermek için bir şema oluşturucu kullanabilir veya manuel olarak şema ekleyebilirsiniz.
Örneğin, Zazzle sık sorulan soruları görüntülemek için FAQPage şemasını kullanır:
Ve görebileceğiniz gibi, SERP'de (arama motoru sonuç sayfası) daha fazla gayrimenkul kaplar, bu da kullanıcıların onu görme ve tıklama olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Kullanabileceğiniz diğer şema türleri:
- Toplam derecelendirme
- Kategori
- modeli
- Malzeme
- Özel teklifler
- organizasyon
- İnternet sitesi
- kırıntı listesi
- Eşya listesi
- Ürün
İpucu: Google'ın E-Ticaret Siteleri için Yapılandırılmış Verilerle ilgili belgeleri burada
Not: E-Ticaret için Sayfa Dışı SEO, daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olmak için eşit derecede önemlidir ve öncelikle sitenize bağlantılar oluşturmaya ve sosyal medyada görünürlüğü artırmaya odaklanır*.
İşte başlamanıza yardımcı olacak Shopify kılavuzu.
*Sosyal medyadan bahsetmek bir sıralama faktörü olmasa da Google tarafından tamamen göz ardı edilmez. Örneğin, ürünleriniz için bir Pinterest panosu oluşturursanız, hedeflediğiniz anahtar kelimeler için SERP'de görünme olasılığı vardır.
Shopify Mağaza Hızı Optimizasyonu Kontrol Listesi
Mağaza hızı, teknik SEO'da teknik olarak ele alacağınız bir şey olsa da, mağaza hızları yalnızca sıralamaları değil, dönüşümleri de etkilediği için özel olarak anılmayı hak ediyor.
Unbounce'ın 750 tüketiciden oluşan 2019 Sayfa Hızı Raporu, sitenin hızı yavaşsa %70'in üzerinde satın alma olasılığının daha düşük olduğunu buldu.
İlk olarak, temel durumunuzu not etmek ve önerileri görüntülemek için PageSpeed Insights veya Shopify'ın Çevrimiçi Mağaza Hız Raporu aracılığıyla mağaza hızınızı kontrol edin.
İpucu: Yeşillik içinde olabilirsiniz ama birkaç milisaniyelik kısa bir tıraş yine de buna değer.
Şimdi bunu düzeltmek için yapmanız gerekenler:
- AMP'leri Kullanarak Web Sitenizi Mobil Kullanım İçin Optimize Edin
- Görüntüleri yeni nesil formatlarda sıkıştırın ve sunun
- HTTP isteklerinin sayısını azaltın
- Bozuk Bağlantıları Düzeltin ve Yönlendirmeleri En Aza İndirin
AMP'leri Kullanarak Web Sitenizi Mobil Kullanım İçin Optimize Edin
Mobil cihazların yaygınlaşması ışığında Shopify mağazanızı mobil uyumlu hale getirmelisiniz. Shopify'ın AMP entegrasyonu bunu yapmanıza yardımcı olabilir. Amplifiye Mobil Sayfalar (AMP) kısaltmasıdır. Bu çerçeveyi kullanarak, her zamankinden daha hızlı yüklenen, mobil uyumlu web sayfaları oluşturabilirsiniz. Kullanımı kolaydır ve Shopify mağazanızı mobil cihazlar için optimize etmenize yardımcı olarak müşterilerin ihtiyaç duyduklarını bulmasını kolaylaştırır.
Shane Liuw, First Page Digital SEO Uzmanı
AMP sayfaları o kadar hızlı yüklenir ki neredeyse anında hissedilir. Aslında, AMP'yi yalnızca mobil cihazlarda değil, cihazlarda da kullanabilirsiniz. Google ayrıca, kullanıcıların bu sayfaların daha hızlı yüklendiğini ve böylece tıklamaları ve dönüşümleri artırdığını bilmelerini sağlamak için AMP sayfalarının yanında bir şimşek işareti gösterir.
Skuuudle SEO Müdürü Daniel Carter, Shop Sheriff, FireAMP veya RocketAMP tarafından AMP kullanılmasını tavsiye ediyor ancak AMP kullanmanın dezavantajları konusunda da uyarıyor.
AMP, Google Analytics'i farklı etiketler altında destekler, bu nedenle verileri izlemek ve analiz etmek için özel kaynaklara ihtiyacınız vardır. Ve bu sayfalar pop-up'lar ve katılım formları göstermediğinden, olası satışları ve aboneleri kaybedebilirsiniz.
Görüntüleri Yeni Nesil Biçimlerde Sıkıştırın ve Sunun
Bir e-ticaret sitesindeki yüksek kaliteli görseller iki ucu keskin bir kılıç gibidir. Onlarsız yapamazsınız, ancak sayfanızda olması onu yavaşlatabilir.
Tinyjpg.com veya tinypng.com gibi bir araçla kaliteyi kaybetmeden görüntüleri sıkıştırın veya WebP veya AVIF gibi yeni nesil formatlarda sunun. İkincisi, öncekilerden farklı olarak kaliteyi korurken daha az yer kaplar ve daha az veri tüketir.
Burada deneyin: Komut Satırıyla WebP Görüntüleri Oluşturma
A/B Testlerinizde Görselleri Kullanmak ve Dönüşüm Oranlarınızı Artırmak İçin 26 Diğer İpucunu Kontrol Edin
HTTP İsteklerinin Sayısını Azaltın
HTTP istekleri, sayfa hızını iki şekilde etkiler. Web sitenizde ne kadar çok dosya varsa, ziyaretçinin tarayıcısının yükleme süresini yavaşlatmak için o kadar fazla istek yapması gerekir.
Ancak sadece bir dosyaya sahip olarak bu sorunu ortadan kaldıramazsınız. Dosya boyutu ne kadar büyük olursa, sunucunuzdan kullanıcının tarayıcısına aktarım o kadar uzun sürer.
HubSpot'un Eski Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü Jeffrey Vocell, 10-30 dosya arasında hedefleme yapılmasını önerir. Bu sayıya indirgemek, özel mühendislik kaynakları gerektirir. Chrome'un Ağ Panelini kullanarak sitenizin şu anda kaç tane HTTP isteğinde bulunduğunu ve hangi dosyanın en uzun sürdüğünü kontrol edin.
Ardından, javascript'i eşzamansız olarak yüklemeyi seçebilirsiniz, böylece birden çok öğe aynı anda yüklenebilir. Veya web sitesi öğelerinin yalnızca gerektiğinde yüklenmesi için tembel yüklemeyi kullanın.
Son olarak, sayfa hızınızı tüketen ve onsuz yaşayabileceğiniz varlıkları kesin (ziyaretçi tekrarlarını ve ısı haritalarını kullanarak sadece hoş görünen içeriği tespit edin) ve HTTP isteklerinin sayısını azaltmak için CSS dosyalarınızı birleştirin.
Bozuk Bağlantıları Düzeltin ve Yönlendirmeleri En Aza İndirin
Web sitenizde çok sayıda yönlendirme olduğunda, veri aktarım sürecini yavaşlatır. Mağazanızın sayfa yükleme süresini hızlandırmak ve web sitenizdeki yönlendirme sayısını azaltmak için kesinlikle gerekli olmayan yönlendirmeleri kaldırın. Daha fazla yönlendirme sayfalarına bağlantı veren yönlendirme sayfalarından da aynı şekilde kaçınılmalıdır.
Yeniden yönlendirmenin ek HTTP isteklerine neden olması gibi, bozuk bağlantılar da mağazanızın sayfa yükleme süresini yavaşlatır. Bozuk bağlantıları aramak için site denetim araçlarını kullanın ve bundan kaçınmak için bunları düzeltin. Yanlış URL yazan ziyaretçiler de özel olarak hazırlanmış 404 sayfadan yararlanabilir.
Justin Caldwell, All Home Robotics'in Kurucu Ortağı
Yönlendirmeler için
301 yönlendirmelerini uygulamak için Shopify'ın "URL yönlendirmesi" adlı yerleşik yönlendirme özelliğini kullanın.
Kırık linkler için
Bozuk bağlantıları kontrol etmek için ScreamingFrog, Ahrefs veya SEMRush gibi araçları kullanın ve kullanıcıların bir 404 sayfasına gitmemesi için bir uyarı ayarlayın. Nadiren de olsa, ürün sayfalarına veya bloga geri dönmeleri için onlara birkaç seçenek verdiğinizden emin olun.
Shopify'ın 404 sayfasına bir göz atın:
Shopify Mağaza Ürün Sayfası Optimizasyonu Kontrol Listesi
Ürün sayfalarınız bulunmaya hazır ancak kullanıcıların dönüşüm gerçekleştirmesini sağlayan bir deneyim mi yaratıyorsunuz?
Ne sattığınız önemli değil, insanlar NE ile ilgilenmiyor. NEDEN ile ilgilenirler
Talia Wolf, Getuplift'in Kurucusu ve Baş Doktoru
Wolf, Conversion Hotel 2021'e başlamak için müşterileriniz hakkında kendinize şu 4 soruyu sormanızı tavsiye etti:
- Müşterim bir çözüm bulmadan önce nasıl bir acı hissediyor?
- Karar vermelerini yönlendiren duygusal tetikleyiciler nelerdir?
- Tereddütleri ve şüpheleri nelerdir?
- Bir çözüm bulduktan sonra nasıl hissetmek istiyorlar?
Cevapları aldıktan sonra, bundan sonra yapmanız gerekenler:
- Değer desteğinizi eşit olarak yayın
- Hikaye anlatımını etkili bir şekilde kullanın
- SSS'leri dönen resim altyazılarına dönüştürün
- Birden çok harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesine sahip olun
- Daha fazla sosyal kanıt ekleyin
- Ziyaretçilere satın alma öncesi bir tat verin
Değer Desteğinizi Eşit Bir Şekilde Yaymak
Değer öneriniz sadece ana sayfa için ayrılmamalıdır. Ürün sayfalarınızın da biraz sevgiye ihtiyacı var.
Love Hair'ın ana sayfasına bir göz atın:
Bir ziyaretçi için markanın ne hakkında olduğu ve neden satın almaları gerektiği çok açık. Ardından tek tek ürünlere baktığınızda anlatım devam ediyor.
Fayda odaklı ürün açıklaması, kuru şampuanın saçı ağırlaştırmadan zamandan tasarruf etmesine ve taze kalmasına nasıl yardımcı olduğunu gösterir.
Hikaye Anlatmayı Etkili Bir Şekilde Kullanın
İnsanların dinlemesini istiyorsanız, sadece verilere güvenmeyin. Onları meşgul etmek için duyguları ve hikaye anlatıcılığını kullanın.
Gilbert Eijkelenboom, MindSpeaking.com'un Kurucusu
Conversion Hotel'de Eijkelenboom, hikaye anlatımına ilişkin içgörülerinizi sunmak için VE AMA BU NEDENLE çerçevesini önerdi:
VE hikayeyi kurmanıza izin verir. AMA sorunu detaylandırıyor. BU NEDENLE çözümü veya eylemi açıklar
Love Hair'ın ürün sayfası bu çerçeveden yararlanır. Bir alıcının bu kuru şampuanı düşünmesinin birçok nedeni vardır - doğal, sürdürülebilir ve zulüm içermez.
Ancak marka müşterilerini anlıyor. Kullanıcılar, yıkama programlarını kafaya takmak yerine günlerinden zaman çalmak isterler ve “Bunu biz yarattık, çünkü…” bölümü bunu sağlar.
SSS'leri Dönen Resim Altyazılarına Dönüştürün
Döngüler ürün sayfalarına yabancı değildir ancak yeterince kullanılmamaktadır.
Müşterisi Lampenlicht.nl'nin (Hollandalı bir perakendeci) sepete ekleme ve ziyaretçi başına geliri artırmasına yardımcı olmakla görevli bir dönüşüm optimizasyon ajansı olan MintMinds, müşterilerin ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğini fark etti.
Ürün özelliklerini dönen resimlerle eşleştirdiklerinde, sepete ekleme metriğinde %13'lük bir artış sağladı.
Birden Çok Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Düğmesine Sahip Olun
Yalnızca bir CTA'ya sahip olmak, kitlenizi yabancılaştırıyor olabilir. SNOO Smart Sleeper Bassinet'ten bu sayfaya bir göz atın:
SNOO, 3 CTA kullanır: Şimdi Satın Al, Şimdi Kirala ve Kayıt Defterine Ekle, çeşitli kullanıcı segmentlerine yönelik ikram hizmeti sunar. Şimdi Satın Al birincil CTA olsa da, bekleyen ebeveynlere ürünü kiralama veya kayıtlarına ekleme seçenekleri sunarak daha fazla kullanıcıya hitap edebilirler.
Daha Fazla Sosyal Kanıt Ekle (Ürün İncelemeleri, Derecelendirmeler, Kullanıcı Resimleri)
İncelemelerin önemli olduğuna şüphe yok. Ama ne kadar sosyal kanıt yeterli?
Cevap: Asla yeterli değil. Daha fazlası daha iyidir.
Metin yazarlığında uzunluk, gücü ifade eder
Eddie Shleyner, VeryGoodCopy'nin kurucusu
Love Hair'ın ürün sayfası, yorumları etkili bir şekilde kullanır ve hatta kullanıcıların soru sormasına izin verir:
PS Review madenciliği, kullanıcıların ürününüz hakkında nelerden hoşlandığını keşfetmenin ve onu kopyanıza yerleştirmenin harika bir yoludur.
Potansiyel müşterilere bir ürünün evlerinde nasıl görünebileceği konusunda daha iyi bir fikir vermek istiyorsanız, kullanıcı resimlerini isteyin ve bunları göze çarpacak şekilde gösterin.
Ziyaretçilere Ön Satın Alma Tadını Çıkarın
Geleneksel perakende ve e-ticaret arasındaki bir başparmak ağrısı gibi görünen tek fark, bir ürünü satın almadan önce deneyememektir.
Artırılmış Gerçeklik (AR) aracılığıyla veya siparişlerle birlikte yeni ürünlerin numune boyutlarını göndererek satın alma riskini en aza indirin.
Squatty Potty, ürünün 360'ta nasıl göründüğünü göstermek için AR'yi şu şekilde kullanır ve bunu banyonuzda görüntüleyebilirsiniz:
Sonrakini Okuyun: Ürün Sayfalarınızın Daha Fazla Satmasını Sağlayın: 6 Benzersiz Ürün Sayfası Optimizasyonu İpuçları
Shopify Store Ürün Kopyası Optimizasyonu Kontrol Listesi
Ürünler sadece kendilerini satmazlar. Kopya, insanları ŞİMDİ SATIN AL düğmesini tıklamaya iten duygusal kalp tellerini ikna eder ve çeker.
Ürününüz karmaşıksa, başlığa ve açıklamaya anahtar kelimeler koyup bir gün deyip geçemezsiniz. Arkasındaki hikaye hakkında konuşmanız (bkz: yukarıdaki bölüm) ve nasıl çalıştığını açıklamanız gerekir.
- Malzemeleri, menşe ülkesini ve ölçümleri dahil edin
- Skimmers için de biçim
- Etkileyici ve etkili CTA'lar yazın
- Alışveriş yapanlara nedenini ve nasılını gösterin
Malzemeleri, Menşe Ülkesini ve Ölçümleri Dahil Et
Kopyanız müşterilere ürünün neyden yapıldığını, nerede yapıldığını ve ağırlığını (nakliye ve gümrük ücretleri değişiklik gösterir) ve ölçüleri bildirmelidir.
Sürdürülebilirlik konusunda büyük iseniz veya öğeleriniz geri dönüştürülmüş malzemeden yapılmışsa bonus puanlar. Metninizde H&M'in yaptığı gibi şunu vurgulamalısınız:
Ayrıntılar veya Ürün Arka Planı'na tıkladığınızda daha fazla bilgi açılır:
Skimmers için Format Çok
Herkesin tonlarca kopya okuma lüksü yoktur ve çok fazla bilgi görüntülerseniz sayfayı karıştırabilir. Kullanıcıların aceleyle göz atabilmesi için madde işaretleri, başlıklar ve daraltılabilir içerik kullanın.
Bir giyim şirketi olan Bombas, aşağıdaki gibi ürün özelliklerini görüntüleyerek bunu yapan ürün sayfalarına sahiptir:
Sayfadaki ürün ayrıntılarını tıklarsanız, tüm özet bilgilerin bulunduğu bir açılır pencere görürsünüz:
Etkileyici ve Etkili CTA'lar Yazın
Sıkıcı Sepete Ekle düğmelerini bir kenara bırakın ve "Geceleri dinlenmek için abone olun" veya "Evet, güzel bir cilt istiyorum" gibi daha spesifik bir şey kullanın.
Veya "Şimdi Alışveriş Yap" veya "Bunu istiyorum" ile basit tutun.
Love Hair, ana ürün için "Sepete Ekle" ve öğeyle iyi eşleşen ilgili öğeleri daha fazla satmak için "Evet istiyorum" ifadesinin bir karışımını kullanır.
Müşterilere Nedenini ve Nasılını Göster
Bazen ürün açıklamaları yeterli değildir. Ayrıca, kopyanızı ürünün nasıl çalıştığına veya bir video kullandığına dair yazılı bir açıklama ile tamamlamanız gerekir.
Studio Neat, duygusal bir tepkiyi tetiklemek için uzun biçimli kopyayı nasıl kullanabileceğinize dair harika bir örnek. Ürün sayfası, birden fazla yüksek kaliteli fotoğraf, bir video, sosyal kanıt ve avantajlar içerir.
Shopify Store Ödeme Optimizasyonu Kontrol Listesi
Satın almanın son aşaması, yani optimize edilmeden bırakılan ödeme deneyimi, yüksek alışveriş sepeti oranlarına yol açabilir. Baymard Enstitüsü'ne göre, ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı şu anda %69,82'dir.
Baymard Enstitüsü'nün 2022 araştırması da bize insanların arabaları terk etmelerinin en önemli nedenlerini anlatıyor:
Kesin sorunlarınız farklılık gösterse de, bu sorunların çoğunu çözebilirsiniz.
Baymard'ın araştırması, ortalama büyük e-ticaret web sitesinin, daha iyi ödeme ve tasarım yoluyla dönüşüm oranını %35,26 artırabileceğini gösteriyor.
- Uluslararası müşteriler için optimize edin
- Form alanlarının sayısını sınırlayın
- Güvenilir olduğunu kanıtla
- Müşteri bilgilerini otomatik doldurun veya misafir ödemesine izin verin
- Alışveriş sepetini patlatın
Uluslararası Müşteriler için Optimize Edin
Sepetleri terk etmenin birincil nedeni nakliye, vergi ve ücretler gibi ekstra maliyetler olduğundan, tüm bu bilgileri önceden gösterdiğinizden emin olun. Ödeme işlemi sırasında ziyaretçinin konumuna göre para birimini değiştirin ve nakliye ve vergi bilgilerini ekleyin.
Bir tasarımcı giyim markası olan Creatures of XIX, ürün sayfasında farklı para birimi ve nakliye bilgilerini gösteriyor:
Form Alanlarının Sayısını Sınırlayın
Kullanıcılar, çok sayıda form alanı tarafından boğulur ve korkar.
Form ve form görünümünü basitleştirme üzerinde çalışırken, isteğe bağlı alanların bile ödeme akışına sürtüşme eklediğini unutmamak önemlidir .
Baymard Enstitüsü, Ödeme Optimizasyonu
Baymard'ın ilk üç tavsiyesi:
- Adres satırı 2'yi ve bir bağlantının arkasındaki şirket adını daralt
- Tek bir tam ad alanı kullanın
- Fatura adresini ve teslimat adresini varsayılan olarak aynı ayarlayın
Güvenilir Olduğunuzu Kanıtlayın
Müşterilerin kredi kartı bilgileri, adres ve telefon numarası gibi hassas bilgileri sağlaması gerekir, bu nedenle sitenizin güvenilir olduğunu kanıtlayamazsanız satışı kaybedersiniz.
Kredi kartı logoları, güven rozetleri, mühürler ve mahremiyetinize, iadelerinize ve nakliye politikanıza bağlantılar ekleyin. Baymard ayrıca, alanın algılanan güvenliğini artırmak için arka plan renkleri veya gölgeleme kullanarak kredi kartı alanının görsel olarak güçlendirilmesini önerir.
Kredi kartı alanındaki kredi kartı numaralarını ve otomatik biçim alanlarını doğrulayın. Bu değişikliklerin dönüşümleri artırdığı kanıtlanmıştır.
Müşteri Bilgilerini Otomatik Doldur veya Misafir Ödemesine İzin Ver
Müşteri bilgilerini otomatik olarak doldurmak ve sürtünmeyi azaltmak için Shop Pay'i bir seçenek olarak ekleyin.
Muddy Bites'in Kurucu Ortağı ve CEO'su Jarod Steffes, Shop Pay'i uyguladı ve şirket 2019'dan 2020'ye kadar yıllık %1.167 büyüme yaşadı.
Aşırı büyüme ile çok yüksek bir dönüşüm oranına sahip tek tıklamayla ödeme sistemimiz var.
Shopify Plus'ınız yoksa, alışveriş yapanların zahmetli bir hesap oluşturma sürecinden geçmesine gerek kalmaması için misafir ödemesine izin vermeyi düşünün.
Alışveriş Sepetini Pop Yap
Arabalar ayrıca, kullanıcıların dikkati dağıldığı için terk edilir. Etkileşimli alışveriş sepetleri, sürgülü sepetler veya açılır bir sepet kullanarak onların dikkatini sepete çekebilirsiniz.
Muddy Bites'ın sürgülü arabasına bir göz atın:
Bunun harika yanı, kullanıcılara ortalama sipariş değerinizi (AOV) artırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz gönderim almaya ne kadar yakın olduklarını söylemeleridir.
Shopify Store PPC Performans Optimizasyonu Kontrol Listesi
Reklamlar yeni gizlilik güncellemeleriyle yeniliyor olsa da, BCG ve Google'ın Ağustos 2021'de 1.000 ABD ve Kanada tüketicisiyle yaptığı ortak anket, tüketicilerin alakalı reklamlar istediğini ortaya koydu. Ancak kişiselleştirilmiş bir reklam oluşturmak için gereken verileri paylaşmaktan rahatsız olurlar.
Yeni başlayanlar için, veri toplamada önce tüketici yaklaşımını benimseyin. Reklam yayınlamaya başladığınızda, müşterilerin ne alacaklarını umduğunuzdan çok, ne satın aldıklarına dair ipuçlarına sahip olduğunuzdan emin olun.
- Tüketicilerin neyi, neden ve nasıl veri topladığınızı bilmesini sağlayın
- Ücretli arama ağı reklamlarınızın ve açılış sayfalarınızın alakalı olduğundan emin olun
- A/B testleri aracılığıyla açılış sayfanızda artımlı değişiklikler yapın
Tüketicilerin Neyi, Neden ve Nasıl Veri Topladığınızı Bilmesini Sağlayın
BCG ve Google anketi, tüketicilerin üç şeyle ilgilendiğini ortaya çıkardı:
- Hangi veriler toplanıyor?
- Neden toplanıyor?
- Veriler nasıl toplanıyor ve net bir değer değişimi var mı?
Bu nedenle, telefon numarası veya e-posta istemek için bir açılır pencere kullandığınızda, kullanıcılara karşılığında ne aldıklarını da bildirdiğinizden emin olun.
İlk siparişte %10 indirim sunmak, markaların e-posta listelerini oluşturmak için kullandıkları yaygın bir teşviktir. Fulton ve Roark ayrıca kullanıcılara, siteye özel ayrıcalıklar ve ürün güncellemeleri hakkında ilk bilgi sahibi olacaklarını bildirir.
İpucu: Gizlilik politikanızın veri gizliliğini ve GDPR'ye uymak için kullanıcı verileriyle ne yapmayı düşündüğünüzü ayrıntılı olarak kapsadığından emin olun.
Ücretli Arama Reklamlarınızın ve Açılış Sayfalarınızın Alakalı Olduğundan Emin Olun
Reklamınız çizgili çoraplardan bahsediyor ve çizgili çorapların resimlerini gösteriyor, ancak kullanıcılar sayfanıza geldiğinde onlara istedikleri çoraplar yerine her çeşit çorabı gösteriyorsunuz.
Elbette, alışveriş yapanların çeşitliliğe sahip olduğunuzu bilmelerini istediniz, ancak istemeden onları yanıltıyorsunuz.
Bu, tıkladığınız şeyi elde etmenin iyi bir örneğidir:
A/B Testleri ile Açılış Sayfalarınızda Artımlı Değişiklikler Yapın
Reklamlara para pompalamayın ve kullanıcıların otomatik olarak dönüşüm sağlayacağını düşünmeyin. Kitleniz hakkında bildiklerinize rağmen, her zaman iyileştirme için yer vardır.
A/B testleri ile tek seferde bütçenizi sarsmadan bu küçük iyileştirmeleri yapabilir ve etkisini test edebilirsiniz.
Deneyimleri Dönüştür gibi A/B test platformları, kod ve anlaşılması zor iş akışları konusunda stres yaşamadan bunu yapmanıza olanak tanır. Ayrıca, sahip olabileceğiniz alt alan adı ve müşteri hesabı sayısında bir sınır olmadığı için ajanslar için mükemmeldir.
Shopify Store BF/CM (ve İndirim Sezonu) Optimizasyon Kontrol Listesi
BFCM, tüketicilerin genellikle rüzgara karşı dikkatli olmaları ve daha fazla alışveriş yapmalarıdır. 2021'deki Kara Cuma, mağazalarda o kadar büyük bir anlaşma olmasa da, çevrimiçi alışveriş yapanlar rekor kırdı.
Shopify'a göre, BFCM sırasında dünya çapındaki satışlar %23 arttı ve bu eğilimin devam etmesi muhtemel.
Bu yılki BFCM ve tatil sezonuna nasıl hazırlanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
-
Salonlarıtatil tezahüratı, satışlar ve CTA'larla donatın - Gezinmeyi ve aramayı çok kolaylaştırın
- Sosyal kanıtı ürün görselleriyle birleştirin
The Halls Sitesini Holiday Cheer, Satışlar ve CTA'larla donatın
Tatil satışlarınız için özel bir sayfa oluşturabilir veya tüm sitenize tatil tezahüratı ekleyebilirsiniz. Bazı perakendeciler yalnızca belirli ürünlerde indirim sunarken, diğerleri site genelinde satışlar sunar.
Örneğin, Alternative her ikisinin bir karışımını sundu:
İpucu: Rastgele bir sayı ve harf dizisi yerine, Alternatif'in yaptığı gibi hatırlanması kolay BFCM temalı kupon kodları kullanın.
İndirim sunmuyorsanız, hediye verme kılavuzlarını dahil etmek için CTA'larınızı kapatın. Armani gibi lüks markalar genellikle indirim yapmazlar, ancak özellik resimlerini ve harekete geçirici mesajları değiştirerek tatil havasına girerler.
Kullanıcı Deneyimine Odaklanın: Navigasyon Yapın ve Bir Esinti Arayın
İstediğiniz son şey, tatil sezonunda sitenize geldiklerinde insanların kafasını karıştırmaktır. A/B navigasyonunuzu önceden test edin ve arama sorgularının sonuç döndürdüğünden emin olun. Hiçbir sonuçla sonuçlanmayan sorgular, bir kullanıcının sitenizden hemen çıkmasına neden olabilir.
En çok satan ürünlerinizi Nerdwax'ın yaptığı gibi doğrudan ana sayfanıza ekleyebilirsiniz:
Sosyal Kanıtı Ürün Görselleriyle Birleştirin
Tatil sezonunda tüketicilerin acelesi var. Aşağı kaydırmak zorunda kalmamaları için sosyal kanıtları ürün görselleriyle eşleştirerek tartışma yapmalarını kolaylaştırın.
"5 dakika içinde faturalandırmaya başlamaya hazırdım..." veya "Bitkilerimi sulamak için günde 2 saat harcadım" gibi bir 'kahraman resmi'nin yanında bir 'kahraman alıntısı' kullanabilirsiniz. Bu 'büyük eşek alıntılar' ve çok iyi çalışıyor .
Craig Sullivan, Optimal Visit'in Baş Doktoru
Bazı Gerçekten İyi Shopify Dönüşüm Optimizasyonu Kaynakları
- En İyi Shopify Dönüşüm Uygulamaları: 2022 En İyi Shopify Dönüşüm Oranı Optimizasyon Uygulamalarının Özeti
- Alley Hassen'den Mini Makyaj Kontrol Listesi
- Nicholas Reed'den Shopify Dönüşüm Oranınızı iyileştirmek için kontrol listesi
- Brad Haynes tarafından hazırlanan BFCM Kontrol Listesi
- Craig Sullivan'dan Daha Yüksek Dönüşüm için Tatil Sezonu İpuçları
Varsaymayın. İzleyicilerinize sorun. Ardından Test Et.
Kategorinizdeki markalardan en iyi uygulamalar veya gerçek hayattan örnekler, en belirgin sorunlardan bazılarını düzeltmenize yardımcı olsa da, bu, dönüşüm araştırmasının yerini almaz veya dönüşüm oranlarınızın hızla artacağının garantisi değildir.
Dönüşüm optimizasyonu, 7'den fazla figür Shopify mağazasının can damarıdır. Başarılı girişimciler ve CRO ajansları, izleyicilerinin ne istediğini bildiklerini varsayma hatasına asla düşmezler.
Ancak kitlenize ne istediklerini sormak ve bunu sayfanızda yayınlamak bile yeterli değildir.
Amazon'un temel değerlerinden biri şudur:
“ Müşterilerinizi dinlemezseniz başarısız olursunuz. Ancak yalnızca müşterilerinizi dinlerseniz, başarısız olursunuz. ”
İstediklerini bilmeden önce onu görmeleri gerekir ve bu hipotezleri test etmenin en iyi yolu onları test etmektir.
Önde gelen şirketlerin yürüttüğü A/B testlerinden öğrenmek için GoodUI'yi kullanın.
Titizlikle test edin, önyargılarınızı kaldırın, kullanıcı gizliliğine saygı gösterin ve dönüşüm optimizasyonu kısa vadeli bir büyüme oyunu olmaktan çıkacaktır. Deneyimleri Dönüştür gibi bir araç, CRO'yu pazarlama stratejinizin aktif bir parçası yapmanıza ve tüm işletmelerin nihai olarak ne istediğini, yani geliri etkilemenize yardımcı olabilir.