Mobil Hizmet Şirketlerinin Rezervasyonlarını Artırma Yolları

Uzmanlardan mobil hizmet şirketlerinin rezervasyonlarını nasıl artırabilecekleri konusunda ipuçları istedik. Aşağıdakiler, tavsiyelerinin bir özetidir.

1. Alex Membrillo, Dijital Pazarlama CEO'su

"Son on yılda pazarlama ajansımda yaklaşık 100 hizmet şirketiyle çalışma deneyimimde, Google'ın yeni çevrimiçi rezervasyonları artırmak için en iyi sonucu verdiğini gördüm. Google Ücretli Arama büyük bir şekilde çalışır. Taşımacılar için tıklama başına yaklaşık 30 ABD doları pahalı olsa da, çağrı ve e-posta izlemenin yanı sıra yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları uygularsanız, program çok etkili olabilir ve olası satış başına 60 ABD doları tutarında olası satışlar elde etmenizi sağlar, bu da beklediğim gibi bir oranda dönüştürülür. %30. Nakliyeciler için bir müşterinin ortalama değeri yaklaşık 1.500 dolar.”

Alex Membrillo, büyüyen çok lokasyonlu şirketlere odaklanan bir dijital pazarlama ajansı olan Cardinal'in CEO'sudur. Cardinal'in CEO'su olarak yaptığı çalışma, kısa süre önce ona Georgia State Üniversitesi tarafından 2018 Top 40 Under 40 listesinin yanı sıra TiE Atlanta, Atlanta Business Chronicle'ın 2016 tarafından 2015 ve 2016 Metro Atlanta'nın En İyi 20 Girişimcisi'nin bir üyesi olarak seçilme onurunu da kazandı. Gürcistan Teknoloji Derneği (TAG) tarafından Yılın Küçük İşletme Kişisi ve Yılın Dijital Pazarlamacısı.

2. Jim Franco, Mighty Clean Home'un Sahibi

"Daha fazla rezervasyon almanın en iyi yolunun, Google Adwords haritaları aracılığıyla anneler grupları ve bahçe satış grupları gibi yerel Facebook gruplarında reklam vermek ve kendimizi tanıtmak olduğunu görüyoruz."

"Google Adwords Harita listeleme reklamcılığıyla, girişinizi üç Google Haritalar paketinin en üstüne yerleştirdiği için bunu son derece faydalı buluyoruz. Bu nedenle, eğer bir kasabada derecelendirildiyseniz, ancak erişiminizi başka bir şehre genişletmek istiyorsanız, listenizin görüneceği üç paket için sıralanmadıysanız, en üstte görünmek zorunda kalmadan iyi bir yoldur. yeni bir yer açın.”

“Google artık yerel harita listeleme sonuçları için yakınlığa büyük ölçüde güveniyorken, bu, onu aşmak için iyi bir yol. Google'ın sahip olduğu bir diğer yeni araç da Google Ev Hizmeti Reklamları. Arama sonuçlarının en üstünde görünürler ve size bir Google Garantisi rozeti verirler. Kalifiye olmak için bu reklam biçimi için bir işletme ve çalışanların geçmiş kontrolünden geçmeniz gerekecek, ancak daha pahalı ve henüz tüm hizmet sektörü veya bölge için mevcut değil. ”

“Facebook ile, sosyal medyanın gücünün sadece sitede reklam vererek değil, yerel Moms ve Yardsale Gruplarında kendimizi pazarlamak için de harika olduğunu gördük. Şirketimiz hakkında bir tanıtım yazısı ve web sitemize geri bir bağlantı yazıyoruz. Bunu her yaptığımızda genellikle birkaç potansiyel müşteri alırız ve muhteşem hizmet verdikten sonra insanlar gönderiye yorum yapar veya gruplardaki diğer kişilere bizi tavsiye eder. Küçük bir şey: Bunu yapmadan önce işletmenizi yayınlamanın uygun olup olmadığını grubun Yöneticisine sorduğunuzdan emin olun."

Jim Franco, Atlanta'da hizmetçi servisi konusunda uzmanlaşmış bir temizlik şirketi olan Mighty Clean Home'un Sahibidir. Yelp'te mükemmel bir 5 yıldızlı derecelendirmeye sahipler.

3. Mandy Snell, Sertifikalı İş Koçu

“Yerel müşterilere güvenen küçük, hizmet tabanlı işletmeler, sosyal medya reklamlarını iyileştirmeye yardımcı olmak için Facebook gruplarını kullanabilir. Örneğin, bir coğrafi konuma odaklanmanın yanı sıra, hareketli bir şirket reklamlarının kiracı grupları, askeri eş grupları (yakında bir üs varsa) ve hatta yerel emlakçılar gibi gruplardaki kullanıcılara gösterilmesini isteyebilir. Benzer şekilde, bir çöp temizleme şirketi, reklamları emlakçı, ev sahibi tartışma grupları, hizmetçi veya temizlik hizmetleri veya hatta bir KonMari koçuna (veya Kondo-ing hayranı olan kişilere) hedeflemekten de yararlanabilir.”

“Alternatif olarak, işletmeler, daha fazla müşteriyi size yönlendirebilecek bir konumda olabilecek biriyle arkadaşlık kurma fırsatının olduğu ağ oluşturma etkinliklerini aramak için Eventbrite veya MeetUp gibi siteleri kullanabilir. (Gayrimenkul profesyonelleri için TONLARCA ağ oluşturma etkinliği var!) Ağ oluşturmanın uzun vadeli bir strateji olduğunu ve ağ oluştururken odak noktanızın ilişki kurmaya odaklanması gerektiğini unutmayın.”

Mandy Snell, Virginia'da Sertifikalı İşletme Koçudur. Günlük olarak, işletme sahiplerine, profesyonellere ve ekiplere profesyonel ve iş hayatlarında koçluk ve eğitim vermektedir.

4. Craig De Borba, Yerel Pazarlama Uzmanı

“Hiper hedefli bir coğrafi kampanya oluşturun ve takip için SMS kullanın. Doğru görseller ve kopyalarla müşteri tabanınızla iletişim kuran bir açılış sayfası oluşturun. Müşteri adayı iletişim bilgilerini gönderdiğinde, SMS metni ile otomatik olarak takip edin. Bir mobil hizmet arayan tüketiciler, diğer pek çok kişiyle birlikte fiyat alışverişi yapmaktadır. Şimşek hızındaki tepkinizle onları etkileyin.”

On Point Internet Marketing'den Craig De Borba, SEO ve olası satış yaratma uzmanlığıyla 10 yıldır yerel işletmelere dijital pazarlama danışmanıdır.

5. Christine Kilbride, Majux Pazarlamadan Sorumlu SEO Asistanı

“Yerel SEO, bölgesel, hizmet tabanlı şirketler için önemlidir. Yerel işletmeler, doğrulanmış ve güncel bir Google İşletme girişi oluşturmalıdır. Rezervasyonları artırmak için girişinize mobil uyumlu bir forma yönlendiren bir randevu URL'si ekleyin."

Christine Kilbride, yerinde bakım gerçekleştiren ve Majux Marketing'in yasal ve e-ticaret müşterisi için erişimi yöneten bir SEO Ortağıdır.

6. Gabor Koncz, Automizy CEO'su

“Mobil hizmet şirketleri, aşağıdaki 3 adımlı süreci kullanarak online rezervasyonlarını artırabilir:

i. Hedef kitlenizin en büyük sorularını yanıtlayan bilgilendirici içerik oluşturun.

ii. E-posta listenizi oluşturmak için bu içeriği sosyal medya ve e-posta erişimi yoluyla tanıtın. E-posta listesi oluşturmak için bir e-kitabı veya bir kopya kağıdını bir ana mıknatıs olarak kullanabilirsiniz; böylece, bu kurşun mıknatısı istiyorlarsa, insanların bülteninize kaydolmasını sağlayabilirsiniz.

iii. Daha fazla bilgi içeriği paylaşarak e-posta abonelerinizle ilişkilerinizi geliştirin ve arada bir onlara reddedemeyecekleri bir anlaşma teklif edin.”

Gabor Koncz, Automizy adlı bir e-posta otomasyonu girişimi yürütüyor ve iş, pazarlama ve yapay zeka alanlarında 20 yılı aşkın deneyime sahip.

7. Gil Gildner, Discosloth'un Kurucu Ortağı

"Bir mobil hizmet şirketini, Google Ads ve Bing Ads gibi platformlarda hedefli arama reklamcılığını düşünmeye teşvik ederim. Bu, rezervasyonlarınızı artırmanın en etkili yoludur, çünkü yalnızca o anda hizmetlerinize ihtiyacı olan kişiler için görünürsünüz!”

Gil Gildner, küçük işletmelerin reklamlarıyla daha iyi yatırım getirisi görmelerine yardımcı olan bir arama pazarlaması şirketi olan Discosloth'un Kurucu Ortağıdır.

8. Terence Channon, Müdür, NewLead

“Birçok küçük mobil hizmet sağlayıcı, soruları almak için 'şimdi bizi arayın' veya 'formu doldurun, sizi geri arayalım' yaklaşımına güveniyor. Sağlayıcı gerçek zamanlı bir zamanlama sunamasa bile, böyle bir görünüm verin. Bir 'bizi ayırtın' formuna sahip olun ve kullanıcıdan tarihleri/saatleri belirtmesini isteyin (profesyonel ipucu: kullanıcının 1 gün/saatten fazlasını belirtmesini mümkün kılın). Ödeme için kredi kartlarını kabul edin – rezervasyon talebi onaylanana kadar sadece bir yetkilendirme olsa bile. Kullanıcılar uçtan uca deneyim istiyor ve süreci tamamen otomatikleştirmek mümkün olmasa bile, sağlayıcının bunu yapma isteğini gösteren bir kullanıcı deneyimi sunmak, çevrimiçi rezervasyon talep oranlarını artıracak ve sonuç olarak daha fazla rezervasyonla sonuçlanacak.”

Terence Channon, bir dijital hizmetler firması olan NewLead'in Müdürüdür. Terrence, 20 yılı aşkın dijital pazarlama, web sitesi hizmetleri ve çevrimiçi iş danışmanlığı deneyimine sahiptir.

9. Jessyka Lee, PayKings Dijital Pazarlama Müdürü

“Mobil hizmet şirketleri söz konusu olduğunda, birincil odak, istikrarlı bir müşteri akışı sağlamaktır. Bu, rezervasyonlarınızı sürekli olarak artırarak gerçekleştirilebilir. Başarılı olduğu kanıtlanmış mükemmel bir iş modeliniz var, ancak bir noktada bir platoya ulaştınız. Yeterli rezervasyon alamıyorsunuz. Tanıdık geliyor mu? Endişelenmeyin, yalnız değilsiniz, özellikle de bu kadar çok mobil hizmet şirketi çevrimiçi alana kayarken. İşletmenizin uzun ömürlülüğü ve uzun vadeli başarısı için, özellikle rakipleriniz de aynı şeyi yapıyorken, eğrinin önünde ve oyununuzun zirvesinde kalmak önemlidir. Burada, rezervasyon sayınızı artırarak şirketinizin gelişmesini sağlamanın 5 yolunu ekledik."

i. Sitenizi Yerelleştirin

“Web siteniz, Google'ın tüm yerelleştirme en iyi uygulamalarına bağlı kalmalıdır. Ayrıca, kuruluşunuzun Google'daki girişini koruyun. Google girişinizdeki tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Şirketinizin Google Haritalar listelerinde doğru şekilde göründüğünü onaylayın. Yahoo, Bing ve diğer dizinler gibi farklı arama motorlarında şirket bilgilerinizi doğrulamak için biraz zaman ayırın. Bu, yerel varlığınızın müşterileri bu şekilde yönlendirmesine ve aynı zamanda sizi bir bütün olarak sektörünüzde kurmanıza yardımcı olacaktır.”

ii. Sosyal Medyada Aktif ama Taktik Olun

“Sosyal medya pazarlaması maliyetli olmak zorunda değil, ancak doğru bir şekilde yaparsanız zaman alıcıdır. Sadece kendi blog makalelerinizi paylaşamaz veya tesadüfen rastladığınız diğer makalelere kasıtlı olarak köprüler gönderemezsiniz. Agresif bir takipten çıkma planına ihtiyacınız olacak. Stratejik olarak doğru bağlantıları arayın ve onlarla bağlantı kurun ve çabalarınızı çok yakından takip etmelisiniz. Zor değil, ancak günlük biraz zaman alacak. Bu süre hızla toplanır. Bu, bir sosyal medya profesyonelini (sadece Facebook ve Instagram kullanmayı bilen biri değil) işe almanın neden bu kadar önemli olduğunu açıklıyor. Bunu şöyle koyalım. Çok az takipçiniz varsa ve makalelerinizi kimse beğenmiyor veya paylaşmıyorsa, yanlış bir şey yapıyorsunuz demektir.”

iii. Kaliteli Bir Siteye Sahip Olun

“Web siteniz tüm markanızın merkezinde yer alır, bu nedenle harika görünmeli ve kusursuz çalışmalıdır. Bu, canlandırmak istediğiniz marka imajını üretecek profesyonel bir metin yazarı ve bir web tasarımcısı tutmanız gerektiği anlamına gelir. Ziyaretçilerin hizmetinizi bilgisayarlarından ve mobil cihazlarından gerçekten deneyimleyebilmeleri için videolar, incelemeler, resimler ve sanal turlar ekleyin. Tüm iletişim bilgilerinizi siteye ekleyin (adres, iletişim numarası, e-posta adresi, fiziksel adres ve sosyal ağ köprüleri). Artık trafiğin çoğu tabletlerden ve akıllı telefonlardan geldiği için web sitenizin mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun.”

iv. E-posta Pazarlamasından Yararlanın

“E-posta reklamcılığı, listenize sahip olduğunuz ve kontrol ettiğiniz için mekan rezervasyonlarını artırmak için en iyi fırsatlarınızdan biridir. İlk adım bu listeyi oluşturmaktır. Ücretsiz bir e-kitap, kontrol listesi veya diğer değerli içerik makaleleri oluşturun ve bunları insanların e-posta adresleri karşılığında sunun. LinkedIn reklamlarını ve Facebook reklamlarını kullanarak ücretsiz olanı hedeflenen bir kitleye tanıtın. OptinMonster veya MailMunch gibi bir araç kullanarak e-posta adreslerini yakalamak için kolayca kaydolabilirsiniz. Ardından, ActiveCampaign veya MailChimp gibi bir e-posta pazarlama aracıyla takip mesajları gönderin."

v. Çevrimiçi Ödeme İşleme Erişimine Sahip Olun

“Ödeme işlemleri söz konusu olduğunda, müşterileri faturalandırmanın ve el yazısı çekinizi beklemenin geleneksel yollarını yeni bir teknoloji dalgası devralıyor. Tüccarlar günümüzde vites değiştiriyor ve e-Ticaret olarak da bilinen çevrimiçi ödeme işlemlerinin dijital dünyasına ilerliyorlar.”

“İşletmeler arası tüccarlar vites değiştiriyor ve kredi kartı işlem ücretlerinden tasarruf ederken nakit akışlarını artırıyor. B2B ödemelerini kabul etme seçenekleriyle satıcılarına daha iyi hizmet veriyorlar. Bu, B2B segmentinde aktif olan yüksek itibarlı, deneyimli ve yetenekli tüccar işlemcileri ile satılan ürünler ve verilen hizmetler için banka ve kredi kartlarının alınmasını içerir. Buna PayKings gibi şirketler de dahildir. Ödemeleri kabul etme yöntemlerinizi, eklenmesi kolay bir Düzey 2 ve Düzey 3 veri sistemine dönüştürmek için uygun şekilde kurulduk. Visa ve Mastercard'dan alınan ücretlerde büyük tasarruflar bu teknoloji ile mümkün olmakla kalmıyor, aynı zamanda üye işyerinin çok az bir çabası ile gerçekleştirilebiliyor.”

Jessyka Lee, St. Petersburg, F'de PayKings'in Dijital Pazarlama Müdürüdür. Usta bir kelime ustası, 3 çocuk annesi, yerleşik pasta yiyici ve belirlenmiş yol gezisi çalma listesi oluşturucusudur.

Online Rezervasyon Ekleyen Hizmet Şirketleri Gelirlerini Artırıyor ve Büyüyor

Online rezervasyon ve planlama ekleyerek gelirlerinizi nasıl artırabileceğiniz ve zamandan nasıl tasarruf edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Vonigo'nun ücretsiz, özel demosu için rezervasyon yapın.