Fransa'da online satış: Bu devasa pazardan nasıl yararlanılır?

Kendi ülkenizde çevrimiçi işinizi başarıyla büyüttünüz mü? Daha fazla müşteriye ulaşmak için yeni pazar yerleri mi arıyorsunuz? O zaman uluslararası satış yapmaya başlamanın zamanı gelebilir ve Fransa'dan başka bir yere bakmamalısınız.

Fransa'nın dil engelini göz önünde bulundurarak çok ileri bir zorluk olacağını düşünebilirsiniz, ancak küresel e-ticaret endüstrisi her geçen yıl daha erişilebilir hale geliyor ve buna İngilizce'nin ana dil olmadığı ülkeler de dahil.

Dilsel ve kültürel zorluklar hala devam ediyor, ancak çevrimiçi pazar yerlerinin ve e-ticaret yazılımlarının büyümesi, sınır ötesi ticaretin önündeki daha büyük engellerin çoğunu yıktı.

Çok basit – şirketinizin potansiyeline ulaşması için sınırları sınır olarak göremezsiniz.

Bu nedenle, dünyanın en büyük İngilizce konuşulmayan pazarlarından yararlanmalısınız. Fransa'nın neden bir sonraki durağınız olması gerektiğine bakalım.

Fransa'da satış

Büyük ölçüde İngilizce konuşulan ülkelerde faaliyet gösteren bir satıcıysanız, Fransa'nın sunduğu çeşitli satış fırsatlarına aşina olabilirsiniz veya olmayabilirsiniz.

İyi gelişmiş bir ekonomi ve alışveriş iştahı olan bir nüfus olarak, e-ticaretin Fransa'da büyük bir iş haline gelmesi şaşırtıcı değil.

Fransız e-ticaret endüstrisinin 2019'da 114,4 milyar dolara ulaşması ve 2025 yılına kadar 203,5 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Fransa'daki dijital alıcıların sayısı istikrarlı bir şekilde artıyor ve nüfusun yüzde 70,7'si 2020'de çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Fransa'ya açılmak için harika bir neden, müşterilerinin size gelmemesidir. Bir e-Ticaret Vakfı raporu, Fransız müşterilerin yüzde 60'ının güven eksikliği nedeniyle yabancı web sitelerinden alışveriş yapmadığını tespit etti. Bu, yerel bir varlığınız yoksa, Fransız fırsatından tam olarak yararlanamayacağınız anlamına gelir.

Fransız fırsatı oldukça büyük. Fransız e-ticaretinin artan öneminin önemli bir göstergesi, Amazon'un ülkedeki son faaliyeti tarafından gösterildi.

Seattle merkezli şirket, 2014 itibariyle Fransız lojistik şirketi Colis Prive'nin yüzde 25'ine sahipti ve 2016'da şirketi doğrudan satın alma girişiminde bulundu. Aynı gün teslimat hizmeti olan Amazon Prime Now'ı da satın aldıktan sonra 2016'da Paris'te başlattı. 18. bölgede bir depo.

Amazon, Monoprix ile ortaklık kurarak ve 2018'de Prime Now üyelerine bir hizmet sunarak Fransız bakkal endüstrisine de girdi.

Eğer bu hamleler dikkate alınacak bir şeyse, Jeff Bezos'un ikinci en büyük Avrupa ülkesini gelişen bir fırsat olarak gördüğünün bir işareti.

Tercih edilen Fransız pazar yerleri

Fransa'da çevrimiçi satış yapmayı düşündüğünüz bir şeyse, bir sonraki adım en kolay erişim yollarına bakmaktır - çevrimiçi pazar yerleri.

Amazon Fransa, ülkedeki en popüler e-ticaret sitesidir ve ayda yaklaşık 19 milyon ziyaretçi çekmektedir.

Ancak Amazon Fransa, ABD ve İngiltere'deki kadar baskın değil. Büyük hacimli alışveriş trafiği çeken, duymamış olabileceğiniz bir dizi Fransız pazar yeri var.

Stastica'dan alınan verilere göre, Fransa'daki en popüler çevrimiçi mağazalar:

• Amazon FR – yılda 3.351 milyar Euro net satış
• Cdiscount – yılda 2.276 milyar Euro net satış
• Veepee (önceden Vente Privee) – yılda 2.274 milyar Euro
• Auchan – yılda 1.635 milyar Euro
• Elma – yılda 839 milyon €
• Fnac – yılda 784,8 milyon Euro

Amazon.fr

Zaten bir Amazon satıcısıysanız, bunu oldukça iyi bilirsiniz.

Amazon, son derece başarılı şablonunu Fransa'ya uyarladı. Dil ve yerelleştirme dışında Amazon.fr, esasen diğer Amazon pazaryerleriyle aynı web sitesidir.

Amazon, Fransa'da çevrimiçi satış yapmak istiyorsanız, başlamak için en kolay pazar yerlerinden biridir. Basit bir kayıtla, Amazon'un Fransa, Almanya, İspanya, İtalya ve Birleşik Krallık'taki pazarlarına doğrudan erişim sağlayan Amazon'un birleşik Avrupa hesabını kullanabilirsiniz.

Aylık 19 milyon ziyaretçiyle Amazon Fransa'ya açılmak nispeten kolay bir kazanım olabilir. Önemli bir adım gereklidir - listelerinizi Fransızca'ya çevirmek. Listelerinizin toplu olarak çevrilmesi için Kültürlerarası Öğeler gibi çeviri hizmetlerinden yararlanmak istiyorsunuz.

Cindirim

Cdiscount, Fransa'nın en popüler yerel e-ticaret sitesi ve Amazon'un en büyük rakibi.

Adından da anlaşılacağı gibi, Cdiscount teknoloji, ev aletleri, mobilya, şarap ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi üründe en iyi indirimleri sunan bir pazar yeri olarak ün kazanmıştır.

Fransız perakendeci, aylık 20 milyon tekil ziyaretçi çektiğini ve 2019'da pazarında 2.671 milyar Euro'yu aştığını söylüyor.

Cdiscount'ta satış yapabilmek için sitelerine başvurmanız gerekir. Bir kayıt veya listeleme ücreti olmamasına rağmen, aylık 39,99 € tutarında bir ücret ödemeniz gerekecektir. Satış komisyonu kategoriye göre değişir ve yüzde 5 ile 20 arasında değişir.

Ilgilenen? Pazaryeri hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve buradan satışa başlamak için kayıt olabilirsiniz.

Auchan

Auchan, 2015 yılında çevrimiçi pazarlar dünyasına açılan dünyanın en büyük perakendecilerinden biridir. Auchan'ın ana faaliyet alanı bakkal ve giyim sektörü olmakla birlikte, aynı zamanda ev gereçleri, elektronik ve spor malzemeleri kategorilerine de sahiptir ve üçüncü taraflara açıktır. satıcılar.

Auchan'da ürünlerinizi listelemek için bir ücret ödemeniz gerekmez, ancak KDV hariç 49 € aylık abonelik vardır. Ödemeniz gereken komisyon miktarı, satış fiyatına bağlıdır (vergi ve nakliye ücreti dahil).

Auchan, her gün 364.000 benzersiz ziyaretçi aldığını iddia ediyor, bu nedenle Fransa'da satış yapmaya başlamak istiyorsanız, bu pazar yeri kesinlikle dikkate değer bir seçenek! Burada daha fazlasını öğrenin.

fnac

Fnac, 1954'te kültürel ve elektronik ürünler satıcısı olarak kurulduğundan bu yana Fransa'daki en tanınmış perakende satış noktalarından biridir.

Özellikle medya ve tüketici elektroniği kategorilerinde Fransa'da Amazon'a bir rakip haline geldi ve 2016 yazında Darty ile birleşmesi gücünü pekiştirdi ve son yıllarda çok güçlü bir büyümeye yol açtı.

2019'un üçüncü çeyreğinde bu alanda çift haneli sağlam büyüme ile e-ticaret pazarını büyütmenin grubun stratejik bir odak noktası olduğunu söylemek yanlış olmaz. E-ticaret şu anda grubun toplam cirosunun %19'unu oluşturuyor.

Fnac, geçtiğimiz yıllarda çok kanallı bir müşteri deneyimi oluşturmaya büyük yatırımlar yaptı. Bu, 160 mağazası ve çevrimiçi pazar yeri arasında daha yakın bir ilişki kurmayı içeriyordu. Bir mağazada belirli bir ürün stokta yoksa Fnac'ın mağazaları, ürünü satın almaları için müşterileri çevrimiçi pazarına gönderir. Bu, mağaza içi alıcıları çevrimiçi pazaryerini ziyaret etmeye ve satın almaya teşvik eder.

Fnac'ın Fransa'daki güçlü mağaza mevcudiyeti, ona lojistik güç vererek, alıcıların tercih ettikleri takdirde satın aldıkları ürünü mağazadan teslim almaları için bir "tıkla ve topla" seçeneği sunmasına olanak tanır. Ayrıca Amazon Prime'a Fnac Express+ adlı bir rakip başlattı. Prime gibi, bu hizmet de alıcılara aynı gün teslimat sunuyor.

Fnac pazarını Belçika, İspanya, Portekiz, İsviçre'nin yanı sıra Afrika ve Orta Doğu'daki birçok ülkeye genişletti.

eBay.fr

eBay.fr, özellikle zaten eBay'de satış yapıyorsanız, Fransa'da çevrimiçi satış yapmaya başlamak için en kolay yerlerden biridir.

Ürünlerinizi Fransa'ya gönderilmeye uygun olarak listelerseniz, eBay bu öğeyi otomatik olarak eBay Fransa'da listeler. Müzayede sitesi, satıcıların İngilizce dışındaki pazar yerleri için listeleri yerelleştirmelerine yardımcı olmak için uygulama mağazası aracılığıyla bir dizi ücretsiz çeviri aracı da sunuyor.

eBay, her ay 8,5 milyon ziyaretçiyle Fransız e-ticaret pazarında baskın bir oyuncu olmaya devam ediyor. Ancak, PriceMinister'da Fransa merkezli değerli bir rakibi var.

Rakuten (önceden Priceminister olarak biliniyordu)

Daha önce Priceminister olarak bilinen Rakuten, Fransa'nın en popüler e-ticaret sitelerinden biridir.

Web sitesi Fransa'da 17 milyon üyeye sahiptir. Fransa, çevrimiçi ziyaretçilerinin üçte birini oluşturuyor ve günde 30.000 ila 50.000 işlem gerçekleştiriyor.

Satıcı rekabeti seviyesi, web sitesinde aktif olan 5.000 profesyonel satıcı ile Cdiscount'a benzer. Ayrıca Lengow'a göre, ortalama yaş 26-50 olan çevrimiçi ziyaretçilerinden 50/50 cinsiyet ayrımı var.

Rakuten, eBay Fransa'nın en büyük rakibi olarak görülüyor ve küresel müzayede sitesiyle, vitrininizi kişiselleştirmenize izin vermek gibi bazı özellikleri paylaşıyor.

Fransa'da çevrimiçi satış yapmanın zorlukları

Birden fazla çevrimiçi pazaryerinde satış yapmak bir takım zorluklar sunar, bu pazar yerlerinden bazıları denizaşırı olduğunda bu durum daha da artar. Fransa'da iş kurmak veya Fransa'da satmak istediğiniz tüm ürünlerin listelerini tercüme etmek gibi bir pazar yerinin katılım kriterlerine bağlı kalmak, Fransa'da ve diğer ülkelerde çevrimiçi satış yapmanın iki yaygın zorluğudur.

Fransa'da satış yaparken müşteri desteğinin zorluğu

Kendi ülkenizde zaten birden fazla satış kanalınız varsa, müşterilerinizi birden fazla temas noktasından desteklemenin zaman alıcı ve dağınık olabileceğini bilirsiniz. Bu karışıma anlamadığınız dilleri ekleyin ve elinizde zorlu bir görev var.

Bu nedenle, görevi sizin için basitleştirmek için kaliteli e-ticaret yardım masası yazılımına ihtiyacınız var. eDesk ile Amazon veya eBay'den müşteri hizmetlerinin yanı sıra Cdiscount, Fnac, Allegro, Shopify, Prestashop ve daha fazlasını tek bir basit gelen kutusunda başarıyla yönetebilirsiniz.

Dil engeli konusunda endişeleriniz varsa, eDesk bu konuda da yanınızda. Yeni Fransız müşterilerinizden çok sayıda soru gelmesini bekleyebilirsiniz, ancak yerleşik otomatik çeviri özellikleriyle, Fransızca ders kitaplarınıza ulaşmadan ana dillerinde anlayabilir ve yanıt verebilirsiniz!

Son sözler

Fransa'da satış yapmak, satışları artırmanın ve önümüzdeki yıllarda daha da büyümesi muhtemel olan gelişen bir pazara girmenin harika bir yoludur. Zorlukları - özellikle dil engeli - olmadan değil, ancak doğru yazılım ve iyi hazırlık ile engellerin üstesinden gelebilir ve satışlarınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.