Instagram'da Satış: Büyük satış potansiyeline sahip bir kanal

Sosyal medya, son yıllarda e-ticaret yönlendirmelerinin en hızlı büyüyen itici gücü oldu. Instagram'ın artan e-ticaret etkisi buna büyük katkıda bulundu.

Takipçilerin ürün satın almak için uygulamadan ayrılmasını sağlamak, Instagram'da dönüşüm için her zaman büyük bir engel olmuştur. Ancak artık uygulama içi satın alma seçenekleriyle Instagram'da satış yapmak çok daha kolay hale geldi ve artık e-ticaret pazarlamasının önemli bir parçası.

Instagram'da satış yapmak neden bir öncelik olmalıdır?

Şu anda dünya çapında bir milyardan fazla Instagram hesabı aktif ve Instagram'ın dahili verilerine göre bunların %90'ı bir işletmeyi takip ediyor.

Kullanıcı davranışına daha derinlemesine bakıldığında, Instagram kullanıcılarının %80'inden fazlası uygulamayı yeni ürünler keşfetmek ve satın alma kararları vermek için kullandıklarını söylüyor. Başka bir anket ise, alışveriş yapanların %77'sinin ne satın alacaklarına karar verirken müşteri fotoğraflarını görmekten hoşlandığını tespit etti.

Alışveriş Yapılabilir Instagram Gönderileri

Instagram uzun süredir sadakat, farkındalık oluşturmak ve bir markayı güçlendirmek için ağızdan ağıza pazarlamayı kullanmakla ilgiliydi. Yalnızca bios'ta ve daha sonra hikayeler özelliğinde harici bağlantılara izin verdi. Günümüzde Instagram, kullanıcıların doğrudan uygulamadan ürün satın almalarına olanak tanıyan özelliklere sahip – bu satıcılar için harika bir haber!

Instagram'da satış, çoğunlukla Shoppable Instagram gönderileriyle gerçekleşir. Bu nispeten yeni özellik, işletmelerin Instagram fotoğraflarına ve videolarına ürün adları ve fiyatları eklemelerine olanak tanır.

Instagram'da alışveriş yapılabilir gönderiler tıpkı organik gönderiler gibi görünür. Tek fark, köşede küçük bir alışveriş çantası simgesi veya 'Görüntülemek için dokunun' seçeneğinin bulunmasıdır. Kullanıcılar buna dokunduğunda, ürün ayrıntıları gönderide görünür. Instagram, her ay ürün etiketlerini ortaya çıkarmak için 130 milyondan fazla hesabın tıkladığını söylüyor.

Instagram ile Kontrol Et

Buradan, kullanıcılar ürünü ayrıntılı olarak açıklayan ve bir CTA içeren bir sayfaya gidebilirler.

2019'da Instagram, ABD merkezli bazı işletmeler için bir uygulama içi ödeme ekledi. Her satıştan küçük bir kesinti karşılığında Instagram, yerel bir alışveriş deneyimi ekledi ve dönüşümün önündeki büyük bir engeli kaldırdı.

Bir satın alma işlemini tamamlamak için kullanıcıların tek yapması gereken, beslemelerine göz atmak için geri dönmeden önce bir renk ve beden seçmektir. Instagram, her satış için teslimat ve ödeme ayrıntılarını otomatik olarak hatırlar.

Ancak, ABD dışındaki kullanıcılar için alışveriş yapılabilir bir Instagram hala bir seçenek. Uygulama içi ödeme yerine, web sitenize takipçi çekmek için ürün sayfalarını kullanabilirsiniz.

Instagram'da satış yapmak için gerekenler

Dünyanın neresinde olursanız olun, alışveriş yapılabilir bir Instagram oluşturmak için karşılamanız gereken gereksinimler bunlardır.

• Özelliğin kullanıma sunulduğu 60 ülkeden birinde olmalısınız - bunların arasında ABD, İngiltere ve Kanada bulunmaktadır.
• Bir Instagram İşletme Hesabına sahip olmanız gerekir
• Uygulamanın en son sürümünü indirmeniz gerekiyor
• Çoğunlukla fiziksel mallar satmanız gerekiyor - hizmetler bunu kesmez, ancak Instagram kullanılabilirliği yakında genişletmeyi planladığını söylüyor
• Ürünleri yüklemek için bir Facebook sayfanızın olması gerekir
• Ürünlerinizin Facebook'un ticaret politikalarına ve satıcı sözleşmesine - Facebook'ta kabul ettiğinizle aynı - uyumlu olması gerekir

Instagram'da nasıl satış yapılır

Yukarıdaki tüm kutuları işaretlerseniz, başlamaya hazırsınız. Facebook ve Instagram hesaplarınız arasında biraz ileri geri var, ancak bu çok zor değil.

1. Facebook ve Instagram hesaplarınızı bağlayın

Bu iki sosyal hesabı henüz bağlamadıysanız, Instagram'da 'profil düzenle'ye gidebilir ve iş bilgileriniz altında bağlanmak için bir sayfa seçebilir veya oluşturabilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz Facebook sayfasında yönetici olduğunuzdan emin olun.

2. Bir Facebook kataloğu bağlayın

Katalog yöneticisini kullanarak Instagram alışverişi için yeni bir katalog oluşturabilir veya mevcut bir kataloga bağlanabilirsiniz.

Bir e-ticaret kataloğu bağladığınızdan emin olun, aksi takdirde ürünleri etiketleyemezsiniz. Uluslararası satış yapıyorsanız, Instagram'daki hedef kitlenizle en alakalı dil ve para birimine sahip bir katalog da seçmelisiniz.

Shopify veya BigCommerce entegrasyonlarını kullanarak kataloğunuzu da kolaylaştırabilirsiniz. Bu, mevcut kullanıcılar için kullanışlı bir seçenek olabilir.

Bu adımda sorun yaşıyorsanız, bunun nedeni yukarıdaki gereksinimleri gerçekten karşılamamanız olabilir. Ayrıca, 'Satın Almak İçin Mesaj' ödeme seçeneğini kullanan Facebook Sayfalarının Instagram Alışveriş ile çalışmayacağını da belirtmekte fayda var. Bunun yerine yeni bir dükkan kurmanız gerekir.

3. Instagram uygulamasında kaydolun

Artık Instagram'da satış yapmak için kaydolmaya hazırsınız. Sadece Instagram ayarlarınızın işletme bölümüne gidin ve 'Alışveriş'i seçin. Buradan, hesabınızı incelemeye göndermek için adımları takip edebilirsiniz. O zaman tek yapman gereken beklemek.

Onayın en az birkaç gün sürmesini bekleyin, ancak bazen daha uzun sürebilir. Onaylandığınızda, Instagram'dan bir bildirim alacaksınız. Biraz zaman alıyorsa, ayarınıza geri dönebilir ve Alışveriş bölümünde durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

4. Instagram Alışverişini Açma

Onaylandıktan sonra, tekrar Instagram ayarlarınızın işletme bölümüne gitme zamanı. Bu sefer 'Alışveriş'e tıkladığınızda, hesabınıza eklemek istediğiniz ürün kataloğunu seçebileceksiniz. Artık Instagram takipçilerini müşterilere dönüştürmeye hazırsınız!

5. Etiketlemeye başlayın

Artık fotoğraf yüklediğinizde, her zamanki 'İnsanları etiketle' düğmesinin altında 'Ürünleri etiketle' seçeneğini görebilmeniz gerekir.

Ürünleri etiketlemek, insanları etiketlemekle tamamen aynı şekilde çalışır. Bir etiket eklemek için tıklamanız ve ardından bağlı kataloğunuzdan ilgili ürünü seçmeniz yeterlidir. Ayrıntılar daha sonra otomatik olarak eklenir.

Herhangi bir resimde en fazla beş ürünü veya bir dönence boyunca 20 ürünü etiketleyebilirsiniz. Ayrıca geri dönebilir ve dönüşüm için optimize etmek istediğiniz eski gönderilere ürün etiketleri ekleyebilirsiniz.

Instagram hikayelerini kullanan işletmeler ürün çıkartmalarından yararlanabilir. Hikayelere bir video veya fotoğraf yüklerken, çıkartma tepsisinden bir ürün çıkartması seçmeniz ve bunu kataloğunuzdaki bir ürüne bağlamanız yeterlidir. Ardından, diğer herhangi bir çıkartma gibi, istediğiniz yere yerleştirilebilir. Her hikayeye bir tane ekleyebilirsiniz.

Instagram'da satış yapmanın diğer özellikleri

Alışveriş yapılabilir bir Instagram kurulumuyla, satışları artırmanın zamanı geldi.

Bir alışveriş akışı oluşturun

Dokuz veya daha fazla alışveriş yapılabilir Instagram gönderisi yayınladıktan sonra, Instagram hesabınıza bir mağaza beslemesi ekleyebilirsiniz. Bu, takipçilerinizin bir sekmeyi tıklamasına ve yalnızca ürün gönderilerine götürülmesine olanak tanır.

Instagram Keşfet için Optimize Edin

Instagram Keşfet, kullanıcıların henüz takip etmedikleri yeni hesapları ve markaları keşfetmelerine yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş beslemeler sunar ve artık bir alışveriş kanalına sahiptir!

Burada öne çıkmak, erişiminizi genişletmek için bir rüyadır. Bu nedenle, son derece görsel içerik oluşturun, konumlarınızı etiketleyin, hareketsiz fotoğraflara animasyonlu öğeler ekleyin, eğlenceli bumeranglar oluşturun ve gönderilerinizin etrafında mümkün olduğunca çok vızıltı oluşturun.

Shoppable Instagram gönderilerinizin reklamını yapmak

Alışveriş yapılabilir Instagram gönderileri, uygulamanın yüksek oranda hedeflenmiş reklamcılık seçeneklerine kısa süre önce eklendi. Kullanıcıları demografi, davranış ve ilgi alanlarına göre hedeflemek, ürünlerinizi potansiyel yeni müşterilerin önüne çıkarmanın harika bir yoludur.

Son düşünceler

Artık Instagram'da nasıl satış yapacağınızı bildiğinize göre, platformdaki varlığınızı sürekli olarak geliştirmek için çalışmalısınız. Veri toplamak ve gönderilerinizi geliştirmek için Instagram Insights'ı kullanın.

Sosyal medya müşteri desteğini, envanterini ve lojistiğini düşünün, çünkü çok kanallı bir e-ticaret işletmesi yürütmek kolay değildir.

Müşterilerinizi desteklemek için daha iyi bir yol deneyin. 14 günlük deneme için bugün kaydolun. Kredi kartı gerekmez.

eDesk'i ücretsiz deneyin