Facebook Marketplace'te Nasıl Satış Yapılır: Eksiksiz Bir Kılavuz

Günümüzde insanların fiziksel bir mağazadan bir ürün satın almak için para harcamak yerine çevrimiçi alışverişi tercih ettiğini hepimiz biliyoruz. Bu nedenle, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendecilerin ve pazarlamacıların çoğu çevrimiçi varlıklarını oluşturmaya çalışıyor.

Ancak dijital alıcıların yaklaşık %30'unun bir sosyal medya kanalından alışveriş yaptığını ve bu satışların çoğunun Facebook'tan geldiğini biliyor musunuz? Aynı nedenle, Facebook Marketplace'te satış yapmak, işletmelerin keşfetmesi için ideal bir fırsattır.

Bu kılavuzda, Facebook Marketplace hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız ve size bu platformda satış yapmak için yaklaşan fırsatları göstereceğiz.

Başlayalım!

Facebook Marketplace nedir?

Pazar Yeri, Facebook'ta kullanıcıların kendi bölgelerindeki diğer insanlarla öğeleri keşfedebilecekleri, satın alabilecekleri, satabilecekleri ve ticaret yapabilecekleri bir bölümdür. İnsanlar Facebook Marketplace'e Facebook uygulaması aracılığıyla veya Facebook web sitesinde çevrimiçi olarak erişebilir.

Mark Zuckerberg ve ekibi, Ekim 2016'da Facebook Marketplace'i tanıttı ve Mayıs 2017'ye kadar ABD'de 18 milyondan fazla ürün satışa sunuldu. Ekim 2018 itibariyle, dünya çapında 70 farklı ülkeden 800 milyondan fazla kişi Marketplace'i kullanıyor. ay. Ve bu sayının önümüzdeki birkaç yıl içinde önemli ölçüde artması bekleniyor.

Facebook Marketplace, 18 yaşında ve en fazla olan Facebook kullanıcılarına izin verir:

• Satın almak için öğeleri arayın
• Kategori ve/veya konuma göre satılık ürünlere göz atın
• Öğe listeleri oluşturun. Uygulama içindeki kamera işlevini kullanarak öğe görüntüleri oluşturabilir veya yalnızca cihazınızdan fotoğraf ekleyebilirsiniz.
• “Öğeleriniz” bölümünde önceki ve mevcut mesajları ve işlemleri görüntüleyin
• Öğeler için özel teklifler belirleyin
• Satıcılar/alıcılar ile Facebook Messenger üzerinden iletişime geçin ve anlaşmayı kapatın.

Facebook Marketplace'i neden kullanmalısınız?

Giderek daha popüler hale gelen bu e-ticaret platformundan yararlanmak isteyen küçük bir işletmeyseniz, şu anda Facebook Marketplace'i kullanmayı düşünmelisiniz.

Bunu neden tavsiye ettiğimizi merak ediyor olabilirsiniz, değil mi? Bunun nedeni, Facebook Marketplace'in size aşağıdaki harika avantajları sunabilmesidir .

• Ücretsiz başlayın . Facebook Marketplace, ek ücret ödemeden listelerinizi oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır.
• Marka bilinirliğini artırın . Facebook'ta aylık 2,45 milyardan fazla aktif kullanıcı var ve bu, işletmenizin kendinizi pazarlaması ve markalaması için ideal bir yer yaratıyor.
• Ürün satışlarını artırın . İş için Marketplace'te satış yapmak, dönüşüm sürecini kolaylaştırmanıza olanak tanır, böylece daha fazla satış ve gelir elde edebilirsiniz.
• Topluluk güveni oluşturun . Facebook, Marketplace'te satılan ürünleri doğrulamaz, tüm süreç öncelikle güven üzerine kuruludur. Bu, işletmenizin müşterilerinizle etkileşim ve güven oluşturması için işe yarayabilir.
• Rekabet avantajları elde edin . Facebook Marketplace hala yeni bir özellik olduğundan, bu platformda satış yapmak size ilk hamle avantajı sağlayacaktır. Ayrıca, satış kanallarınızı çeşitlendirmek, kalabalığın arasından sıyrılmanızı sağlayabilir.

Bu nedenle, işletmeniz çevrimiçi bir varlık oluşturmak, görünürlüğü artırmak ve çevrimiçi ürün satışlarını artırmak istiyorsa, Facebook Marketplace çok yardımcı olabilir.

Marketplace'te hangi eşyaların satılmasına izin verilir?

Son zamanlarda binlerce kullanıcı, ticaret ve topluluk standartları politikalarının ihlali nedeniyle Facebook Marketplace'ten yasaklandı. Bu nedenle, platformdan kilitlenmekten kaçınmak için, hangi eylemlere ve öğelere izin verildiği ve yasaklanmış olanlar konusunda net olmanız gerekir.

Temel olarak, Pazaryerinde satışına izin verilen ürün ve hizmetler, Topluluk Standartlarına ve Ticaret İlkelerine uygun olmalıdır. Facebook Marketplace'te tüketici elektroniği, ev ve bahçe, araçlar, spor ve dış mekan, mücevher ve saatler, giyim ve aksesuarlar gibi bazı yasal kategoriler bulunabilir.

Bu hususlara uyulmaması, yayınlanan içeriğin kaldırılması da dahil olmak üzere bir takım sonuçlara yol açabilir. Facebook'un politikalarını tekrar tekrar ihlal ederseniz, hesabınızın Marketplace'e erişimi yasaklanabilir.

Facebook ayrıca ticari amaçlarla satılması yasak olan ürünlerin bir listesinden de bahseder. İşte Facebook Marketplace'te işlem yapmaktan kaçınmanız gereken 17 içerik veya öğe .

1. Yasadışı, reçeteli veya eğlence amaçlı uyuşturucular
2. Tütün ürünleri
3. Güvenli olmayan takviyeler
4. Mühimmat, silahlar ve patlayıcılar
5. Hayvanlar
6. Yetişkin ürünleri ve hizmetleri
7. Ticari amaç yok
8. Alkol
9. Sağlık bakım Ürünleri
10. Gerçek parayla kumar hizmetleri
11. Yanıltıcı, aldatıcı, hileli veya saldırgan ürünler
12. Açıkça cinselleştirilmiş konumlandırmaya sahip ürünler
13. Abonelikler veya dijital ürünler
14. Dijital medya ve elektronik cihazlar
15. Gerçek, sanal veya sahte para birimi
16. Üçüncü taraf ihlali
17. Ayrımcılık

Artık ne satacağınıza karar verebilirsiniz ve yasaklanmamak için Facebook Marketplace'te satış riskine girmeyebilirsiniz.

İşletmeler Marketplace'te ürün satabilir mi?

Craigslist'e benzer şekilde, Facebook Marketplace daha önce bireysel kullanıcıların gönderilerine izin verdi. Ancak Facebook, hem ürünlerin kalitesini hem de çevrimiçi topluluk deneyimini iyileştirmeye çalışıyor. Facebook'un işletmeler için çevrimiçi satış topluluğuyla daha fazla fırsat yaratmak istediği açık.

Yani evet, bireysel kişiler her koşulda satılık öğeleri listeleyebilirken, Facebook Marketplace'te 3 tür envanter satmasına izin verilen işletme vardır: otomotiv, emlak ve perakende ve e-ticaret. Ve her şey yolunda giderse, Facebook Marketplace sonunda küçükten büyüğe tüm işletmelere yayılacak.

Bu işletmeler Facebook Marketplace'i şu amaçlarla kullanabilir:

• Bir Marketplace listeleme ortağıyla çalışarak perakende ürünler, ev kiralama, araçlar ve etkinlik biletleri için çeşitli envanter gösterin.
• İşletmeniz doğrudan Marketplace'te yayın yapmasa bile, daha fazla kitleye ulaşmak için ürünlerinizin reklamını yapın veya Marketplace'te mağaza yapın
• Facebook Sayfa mağazanızdaki yeni veya yenilenmiş ürünleri Marketplace'te ücretsiz olarak görüntüleyin ve müşterilerin Facebook'tan ayrılmadan satın almalarına izin verin.

Bu Marketplace genişletmeleri, işletmelerin daha da fazla kullanıcıyla bağlantı kurmasına yardımcı olacaktır. Artan maruz kalma aynı zamanda yeni reklamcılık fırsatlarının yanı sıra işletme sayfanıza potansiyel yönlendirmeler de sağlar. Bu nedenle, yukarıdaki 3 alandan herhangi birinde bir işletme yürütüyorsanız, size sunulan Marketplace seçeneklerini yakından takip edin.

İlgili Mesajlar:

• Craigslist'te Nasıl Satış Yapılır? Kılavuz ve İpuçları
• Poshmark'ta Nasıl Satış Yapılır? Bilmen gereken her şey
• Pinterest'te Nasıl Satış Yapılır?

İşletmeler Marketplace'te reklam verebilir mi?

İşletmeler, çeşitli teklifleri listelemenin yanı sıra, artık Marketplace'te tamamen reklam verebilir. Facebook Marketplace reklamları, işletmelerin zaten alışveriş yaptıkları ve satın alma niyetiyle alışveriş yaptıkları yerlerde daha fazla müşteriye yaklaşmalarına yardımcı olmak için normal ürün listelemeleri arasında görünen ücretli reklamlardır.

Facebook Marketplace sponsorlu reklamlarına, diğer tüm reklam biçimleri gibi, Reklam Yöneticisi aracılığıyla erişilebilir. Otomatik Yerleşimler'i seçtiğinizde, işletme reklamlarınız Haber Kaynağı, Messenger, Instagram, Audience Network ve şimdi de Marketplace gibi çeşitli yerleşim seçeneklerinde görünebilir.

Not : Şu anda yalnızca Marketplace'te reklam gösterilmesi mümkün olmadığından, reklamlarınız farklı yerlerde gösterilebilir.

İşletmeler, Marketplace'teki reklamları kullanarak şimdiden olağanüstü sonuçlar elde ediyor. Örneğin, bir aksesuar şirketi olan Thread Wallets şunları üretti:

• Marketplace'teki reklamlardan gelen 350'den fazla satın alma
• Yıldan yıla tıklama başına maliyette %16 düşüş
• Dönüşüm başına yıllık maliyette %17'lik bir düşüş
• Reklam Harcama Getirisinde (ROAS) %41 artış

Thread Wallets vaka çalışması, Marketplace reklamlarının maliyetleri düşürürken satışları, dönüşümleri ve ROAS'ı artırma konusunda inanılmaz bir potansiyele sahip olduğunu gösteriyor.

Devamını oku: Shopify Facebook Reklamları: Yeni Başlayanlar İçin Eksiksiz Kılavuz

Ürünleri Facebook Sayfası mağazasına aktarmak için 10 adım

Bu bölüm, Facebook Sayfanızın "Mağaza" sekmesinde ürünlerinizi otomatik olarak nasıl içe aktaracağınızı ve güncelleyeceğinizi gösterecektir. Ancak buna atlarken, 3 önemli şeyi göz önünde bulundurmalısınız:

• Öğelerinizi görüntülemek istediğiniz Facebook Sayfasının sahibi olan Facebook Business Manager hesabına erişiminiz var. Henüz oluşturmadıysanız buraya tıklayabilirsiniz.
• Bir "Mağaza" sekmesi eklemek istediğiniz Facebook Sayfasının yöneticisi veya editörü olun.
• "Mağaza" bölümü Facebook Sayfasına iyi bir şekilde eklendi. Değilse, yapmak için aşağıdaki kılavuzumuzu izleyin.

Şimdi, 6 basit adımda Facebook Sayfanıza nasıl bir "Mağaza" bölümü oluşturacağınızı keşfedeceksiniz.

Adım 1: Facebook Sayfanıza gidin.

Adım 2: Settings seçin.

Adım 3: Templates and Tabs bölümünü seçin ve sayfanın altındaki Add a Tab kutusunu tıklayın.

Adım 4: Shop bölümünü göreceksiniz ve Add Tab Ekle'yi tıklamalısınız.

Adım 5: Oluşturduktan sonra, Sayfanızın sol tarafında “Mağaza” bölümünü bulabilirsiniz. Yeni eklenen "Mağaza" sekmesini tıklayın ve açılır pencerede I agree to the Merchant Terms and Policies .

Bunu yaptığınızdan emin olun çünkü önemli Müşteri Destek Politikası ve Teslimatın yanı sıra uymanız gereken İade ve Anlaşmazlık Politikaları vardır.

Adım 6: Son olarak, Checkout Method and currency seçin ve bitirdiniz!

Facebook Sayfanıza “Mağaza” sekmesini ekledikten sonra, ürünlerinizi Facebook'un sizin için otomatik olarak ayarladığı katalogdan içe aktarabilirsiniz. Hangi katalog olduğunu ve nasıl içe aktarılacağını öğrenmek için aşağıdakileri okuyun.

Adım 1: Facebook Katalog Yöneticisi'ne gidin.

Adım 2: Assets section Catalogs tıklayın.

3. Adım: Sayfanızdaki "Mağaza" sekmesini eklediğinizde, Facebook tarafından oluşturulmuş kataloğu görebilirsiniz; burada X, Facebook Sayfanızın adıdır.

Bu varsayılan kataloğun sizin tarafınızdan değil Facebook tarafından oluşturulduğunu, bu nedenle seçilemediğini ve seçim kutusunun gri renkte olduğunu unutmayın. Sayfanızın "Mağaza" sekmesine zaten bağlı. Ardından, içine ürün eklerseniz, otomatik olarak "Mağaza" sekmesinde görünürler.

Adım 4: Kataloğunuzun adına tıklayın.

Adım 5: Soldaki menüden Products bölümünü seçin, Ürün Add Products düğmesini göreceksiniz.

Adım 6: Use Data Feeds seçin ve Next tıklayın.

7. Adım: Veri besleme dosyanız için bir ad girin ve varsayılan bir para birimi seçin.

Adım 8: Select Upload Method , Set Automatic File Upload Schedule seçin.

Adım 9: Add Data Feed URL bölümüne veri besleme dosyasının URL'sini girin.

Adım 10: Set Automatic File Upload Schedule bölümünde, beslemeyi güncellemek için bir sıklık ve zaman seçin. Ardından, Start Upload .

Shopify mağazasını Facebook Sayfasına eklemek için 5 adım

Facebook platformunda satış yapmanın satış yaratmak ve karınızı elde etmek için yeterli olduğunu düşünebilirsiniz. Ama unutmayın, hiçbir girişimci kendini sınırlamak istemez. Potansiyellerini mümkün olduğunca yerine getirmek istiyorlar.

O halde Facebook üzerinden satış yapmak için Shopify gibi bir e-ticaret oluşturucu kullanmak akıllıca bir seçimdir. Bu seçenek yalnızca çok daha basit olmakla kalmaz, aynı zamanda çevrimiçi işinize çok daha kapsamlı bir çevrimiçi varlık sağlar.

Bu nedenle, bu bölümde, Shopify ile Facebook'ta satış yapmak için 5 adımda size yol göstereceğiz. Sadece bizi takip edin!

Adım 1: Shopify hesabınızda oturum açın.

Adım 2: Shopify yöneticisinde Satış Kanalları'nın yanındaki + simgesine tıklayın.

Adım 3: Add Sales Channel Ekle'nin açıldığını göreceksiniz, Facebook bulup eklemek için aşağı kaydırmanız gerekiyor.

Adım 4: Connect account bağla üzerine tıklayın.

Adım 5: Shopify'ın işletmenizin Facebook Sayfasına bağlanmasına izin verin, Facebook hesap bilgilerinizi doğrulayacaktır. Hesabınız doğrulandığında, Shopify yöneticinizi kullanarak Facebook'ta ödemeyi etkinleştirebilirsiniz.

Yalnızca uygulanması kolay 5 adımla Shopify ürünlerinizi Facebook'a yüklemeyi bitirdiniz!

Facebook Marketplace'te satış yapmak için 7 ipucu

Facebook Marketplace ile yerel satış ve satın alma oyununa girmeyi planlıyor olabilirsiniz, ancak yine de nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz. İşte eşyalarınız için en iyi şekilde nasıl elde edeceğiniz!

1. Profilinizi hazırlayın

Facebook Marketplace ile diğer siteler (Craigslist gibi) arasındaki önemli fark, Facebook Marketplace'in Facebook profilinize bağlantı vermesidir. Bu, platformu biraz daha güvenilir kılıyor, çünkü alıcılar tamamen kör bir satın alma yapmak yerine adınızı biliyor, avatarınızı ve belki de paylaşmayı seçtiğiniz şeye bağlı olarak diğer bilgileri görebiliyor.

Bu, herkese açık profilinizin sizi bir dolandırıcı değil, güvenilir bir satıcı gibi göstermesini istediğiniz anlamına gelir. Profil fotoğrafınızın kendinizin bir fotoğrafı olması, tercihen güler yüzlü güler yüzünüzün iyi aydınlatılmış bir fotoğrafı olması daha iyi olur.

Sonuç olarak, yabancılara çok fazla kişisel bilgi vermeden potansiyel müşterilere toplulukta güvenilir bir kişi olduğunuzu göstermek arasında bir denge bulmak çok önemlidir.

2. Harika fotoğraflar hazırlayın

Bir resmin her zaman bin kelimeye bedel olduğunu unutmayın. Çoğu insan okumayı sevmez, bu nedenle fotoğraflarınız muhtemelen eşyalarınızı satacaktır.

Ancak Facebook Marketplace, satılık öğelerin bir fotoğraf akışıdır, bu nedenle satmak istediğiniz öğenin en iyi özelliklerini göstermek için resimlerinizin göz alıcı ve yüksek kaliteli olması gerekir.

Harika fotoğraflar çekmek için harika bir kameraya ihtiyacınız yok, çünkü günümüzde akıllı telefonlarda size yardımcı olacak harika fotoğraf uygulamaları var. Bu nedenle, çekimden önce aşağıdaki kuralları uygulayın :

• Öğenizi biraz temizleyin
• Dikkat dağıtan öğeleri arka plandan kaldırın
• Evinizin aydınlatmasını yetersiz buluyorsanız, dışarı çıkın ve doğal ışıktan yararlanın.
• Eşyalarınızın farklı açılardan en az üç fotoğrafını çekin. Alıcılar bir ürünle ilgilenirken şeffaflığı takdir ettiğinden, ne kadar çok fotoğraf olursa o kadar iyi olur.
• Stok fotoğraflarınızı değil, kendi fotoğraflarınızı kullanın. İnsanlar öğenin gerçekte nasıl göründüğünü görmek ister ve listelemeniz daha özgün görünür.

3. Net başlıklar ve açıklamalar yazın

Fotoğraflarınıza ek olarak, başlıklarınızın ve açıklamalarınızın da net ve özlü olması gerekir. Öğenin durumunu (yeni, yeni gibi, az kullanılmış vb.) göstermeli ve bir giyim öğesiyse bir beden tablosu içermelidir. Ve birçok alıcı, öğenizin evcil hayvansız veya dumansız bir evden olup olmadığını da bilmek isteyecektir.

Dikkate alınması gereken başka bir şey de, ilk gelene ilk hizmet (FCFS) bildirimini eklemektir veya açıklamanızda herhangi bir bekletme yoktur. Ürünü listelediğiniz ilk gün size mesaj atan, ancak sizin için 5 gün bekletmenizi isteyen bir alıcı düşünelim. Eh, bir sürü rahatsızlık! Bu nedenle, ilanlarınızı yayınlamadan önce bunu açıkça belirtmeniz daha iyi olur!

İncelemeyi okuyun: En iyi 6 ürün açıklaması oluşturma aracı

Ve son olarak, hala açıklamalarınızı okumayan ve zaten cevapladığınız soruları size soran insanlar olacak. Bu durum gerçekleştiğinde, dostça yanıt vermeyi unutmayın!

4. Fiyat yüksek ve pazarlık yapılabilir

Ürününüzü ne kadar düşük fiyatlandırdığınızı düşünürseniz düşünün, alıcılar daha az ödemek isteyecektir. Bu canavarın doğası! Bu nedenle, eşyalarınızı yüksek uçta fiyatlandırmaya hazır olun, ancak aşırı pahalı hale getirmeyin.

Bir öğeyi listelemeden önce, öğenin makul fiyatının ne olduğunu görmek için Facebook Marketplace'te ve diğer web sitelerinde küçük bir arama yapabilirsiniz. Bunu yaparak, fiyat noktanızı yeterince rekabetçi olacak şekilde ayarlayabilir ve kabul edebileceğiniz en düşük fiyatı bilebilirsiniz.

Ayrıca pazarlığa açık olun. Facebook'ta iş yapmak söz konusu olduğunda birçok insan pazarlık yapmayı sever. Orijinal liste fiyatınızdan biraz daha ucuza alabilirlerse daha iyi bir anlaşma yapacaklarını düşünüyorlar. Bu nedenle, yüksekten başlayın ve istenirse biraz aşağı inmeye istekli olun.

5. Hızlı yanıt verin

Ürünlerinizi listelediğinizde, Facebook Marketplace'teki çeşitli kullanıcılardan çok sayıda mesaj alabilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede yanıt vermelisiniz çünkü Facebook Marketplace'in tüm amacı anlık satın almadır.

Bu nedenle, eşyalarınızı listelemeye karar verdiğinizde, satılana kadar telefonunuzu sık sık kontrol ettiğinizden emin olun.

6. Yalnızca nakit kabul edin veya güvenli ödeme hizmetlerini kullanın

Eşyalarınız için bir ödeme şekli olarak transfer yapması için asla kimseye banka bilgilerinizi vermeyin. Ayrıca, çekin karşılıksız çıkması veya dolandırıcılık riski nedeniyle çekten kaçınmalısınız.

Banka bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalmadan müşterilerinizden ödeme almanın birkaç güvenli yöntemi vardır, örneğin:

• Nakit
• PayPal
• Facebook Messenger Ödemeleri
• zehir
• Zelle

7. Halka açık bir yerde teslim alın

Nakliye hizmetlerinden yararlanmak istemiyorsanız, alıcıyı satıcının evine getirmek yerine halka açık bir alanda buluşmak daha güvenlidir. Pek çok insan alıcılarıyla bir bakkalda, otoparkta, benzin istasyonunda, Starbucks mağazasında ve hatta bir polis karakolunda buluşacak. Bu, hem satıcılar hem de alıcılar için güvenlik ve kolaylık sağlar.

Birçok satıcı, alıcıların evlerine gelmelerini tercih eder, böylece gaz israfı yapmak zorunda kalmazlar veya insanların işten ayrılmaları konusunda endişelenmezler. Alıcılar gelmezse, satıcıların onları beklemekle zaman kaybetmelerine gerek kalmaz. Dürüst olmak gerekirse, kendi konfor seviyenize ve evinize bir yabancı geldiğinde ne kadar güvende hissettiğinize bağlıdır. Ve bizce halka açık yerler iyi bir seçim olacaktır.

Daha Fazla Okuma: Herkese Her Şeyi Satmanıza Yardımcı Olacak 10 İlke

Alt çizgi

İlk aşamasında, Facebook Marketplace, kullanıcıların satış için kişisel öğeleri listeleyebilecekleri ve arkadaş veya grup üyelerinin ilgilenirlerse gönderiyle etkileşime geçebilecekleri bir bölümdü. Artık yeni Facebook Marketplace, daha fazla kullanıcının ve işletmenin katılmasına izin verecek şekilde genişledi. Dolayısıyla, girişimciler ve küçük işletmeler, bu gelecek vaat eden ülkeye yatırım yapmayı düşünmelidir.

Bu makale, Facebook Marketplace, ürünlerinizi Facebook Page Shop'a otomatik olarak nasıl aktaracağınız, Facebook Sayfasına bir Shopify mağazasının nasıl ekleneceği ve Facebook Marketplace'ten yararlanmak için faydalı ipuçları hakkında gerekli bilgileri sağladı. Bu nedenle, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve gelirinizi artırmak için yeni bir yol arıyorsanız, bu kılavuzu okuyun ve hemen Facebook'ta başlayın!

Facebook'ta nasıl iş yapılacağı hakkında daha fazla bilgi alın:

• Shopify Facebook Pazarlama: İşletmenizi Facebook ile Nasıl Pazarlarsınız?
• Facebook'ta Shopify Mağazası Nasıl Tanıtılır
• Facebook'ta Beni Takip Edenleri Nasıl Görebilirim?