Segment için 9 Ücretsiz ve Ücretli Alternatif

Bu yazıda şunları yapacağım:

• Twilio Segment'in ne olduğunu ve amacını özellikleriyle birlikte kısaca açıklayınız.
• Segment alternatiflerini tanıtın ve kısa bilgi verin
• bu araçları Segment ile karşılaştırın
• Her platform için farklı platformlardan (Capterra ve G2 gibi) incelemeler sağlayın

Firmanız Segment için bir alternatif arıyorsa listeme göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Lafı fazla uzatmadan Segment ile başlayalım. Segmentin ne olduğunu zaten biliyorsanız buraya tıklayarak alternatifler listesine geçebilirsiniz.

Segment nedir?

Kendi web sitesinde de belirttiği gibi, Twilio Segment, dünya çapında 20.000'den fazla kullanıcısı olan lider Müşteri Veri Platformu'dur (CDP). Her şeyden önce Twilio Segment, web sitelerinden, uygulamalardan vb. kullanıcı verilerini toplayan bir araçtır. Segment'i kullanarak verilerinizi depolayabilir, gönderebilir, dönüştürebilir veya arşivleyebilirsiniz.

Ancak denkleme başka araçlar eklediğinizde çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Çeşitli kaynaklardan birleştirilmiş verilerle karar verme sürecinizi geliştirebilir ve kullanıcı deneyimlerini maksimuma kadar özelleştirebilirsiniz.

Ama nasıl? Peki, Twilio Segment web sitenizde gerçekleşen işlemleri alır, bir mesaja dönüştürür ve gerekli formatlarda başka bir platforma gönderir. Görselleştirmenize yardımcı olmak için size bir örnek vereceğim.

Diyelim ki bir parka gittim. Parkta güvenlik kamerası var, o yüzden parka geldiğim artık biliniyor. Sonra yetkili kişi beni ekrandan gördü, parka geldiğimi yazdı ve amirine e-posta ile gönderdi.

Kamera + yetkili kişi + e-postayı gönderen bilgisayar = Segment

Böylece insanlar Segment'in kodunu web sitelerine uyguladığında, Segment alıcı, çevirmen, depolama ve aktarıcı olur.

Evet, örneğim tuhaftı ama aslında internetten çok da farklı değil. Kullanıcı bir şeye tıkladığında bir yere doğru adım atıyor.

İşletmelerin kullanıcı davranışlarını anlamaları ve rakipleri arasında öne çıkma yolculuğu çok önemlidir.

Günümüzde çok sayıda şirket birinci taraf verilerini toplamak, müşterilerini tanımak ve içeriklerini buna göre şekillendirmek için Müşteri Veri Platformlarını kullanıyor.

Segment'e neden bir alternatife ihtiyacınız olduğunu açıklamadan önce, Segment'in temel özelliklerine bir göz atalım.

Segment Temel Özellikleri

• Hesap Tabanlı Pazarlama
• Davranışsal ve İçeriğe Dayalı Hedefleme
• Kampanya Kişiselleştirme ve Segmentasyon
• Müşteri veritabanı
• Müşteri Profilleri ve Segmentasyon
• Veri Analiz Araçları
• Veri Yakalama ve Aktarma
• Veri Konnektörleri
• Veri Keşfi, Veri Yönetimi, Veri Entegrasyonu, Veri Maskeleme

Segment Fiyatlandırması

• Ücretsiz bir sürümü var.
• Takım planı: 120 $/ay'dan başlar
• İş planı: Özel fiyatlı.

Segment İncelemeleri

Segment'e neden bir alternatife ihtiyacınız olsun ki?

1. Yeni başlayanlar veya küçük işletmeler için pahalıdır: Ölçeklendirmenize yardımcı olacak daha ucuz alternatifler bulabilirsiniz.
2. Yeni kullanıcılar için öğrenme eğrisi çok dik: Segment'i tanımanın nasıl bu kadar uzun sürdüğüne dair çok sayıda inceleme var.
3. Yeni başlayanlar için karmaşık ve bunaltıcı: Segment, başta bunaltıcı olabilen çok sayıda özelliğe sahiptir. Ancak Segment'in karmaşık gösterge paneli alışmayı kolaylaştırmıyor.
4. Daha fazla entegrasyona ihtiyaç duyar: Segment, daha küçük markalardan ziyade tanınmış markaların entegrasyonlarına sahiptir ve bazıları, özellikle bir rakipten daha az maliyetle alabiliyorsa, bunu oldukça yetersiz bulur.
5. Müşteri desteği yetersiz: Segment gibi karmaşık araçlar söz konusu olduğunda müşteri desteği gerçekten önemlidir; ancak, Segment'in müşteri hizmetleri ve yetersiz müşteri desteğiyle ilgili bazı şikayetler var.

Segmente En İyi Alternatifler

Yani Segment'e alternatifler denemek istiyorsanız, işte liste:

1. Google Analytics
2. veri köpeği
3. PazarlamaCloudFX
4. Bloomreach
5. karışık panel
6. Büyük fotoğraf
7. uzman
8. Kar küreme Analitiği
9. Qlick Algısı

Her bir aracı, Segment ile nasıl karşılaştırdığını ve hangi durumlarda tercih edilmesi gerektiğini gözden geçireceğiz.

Lafı fazla uzatmadan ilk ürünümüzle başlayalım:

1) Google Analitik

Google Analytics, en iyi bilinen analiz araçlarından biridir ve dünya çapında birçok şirket tarafından tercih edilmektedir.

Google Analytics bir müşteri veri platformu olmasa da, Segment'e hala harika bir alternatiftir.

• Google Analytics'in kullanımı kolaydır, ancak yine de aşağıdakiler gibi önemli sayıda özelliğe sahiptir :
  • converse analitiği, sosyal analitik, mobil analitik, içerik analizi.
  • veri görselleştirme ve izleme araçları
  • veri filtreleme, işleme ve huni analizi
  • veri toplama uygulama programı arayüzleri (API'ler)
• Google Analytics ile, müşteri deneyiminizi geliştirmek için ve biraz arka plan bilgisi ile hunilerinizi iyileştirebilirsiniz.
• Google Analytics'i Google Ads ile kullanmak, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için çok uygundur
• Google Analytics'i kullanmak ve gezinmek daha kolaydır.

Google Analytics Fiyatlandırması

• Özgür.

Google Analytics İncelemeleri

2) Veri köpeği

Datadog bir izleme ve analiz platformudur ve en iyi Segment alternatiflerinden biridir.

Datadog Temel Özellikleri

• Ekip işbirliği araçları
• Tam API erişimi
• Özelleştirilebilir izleme panoları
• Uyarı bildirimleri
• İstatistiklerD'nin temiz grafikleri
• 80+ anahtar teslim entegrasyon
• Kullanımı kolay arama aracı
• Veri toplama

Datadog ile verileri toplayabilir ve yönetebilirsiniz. Tek bir yerde ölçümleri, uygulamaları, sunucuları ve ekip üyelerini bir araya getirebilirsiniz. Ayrıca, entegrasyonlarla dolu olarak geliyor. Java, Slack, Amazon Web Services, Windows Azure ve daha fazlası hizmetinizdedir.

Datadog ile kullanıcı deneyimini daha iyi anlayabilir, gerçek veri görselleştirmeleri ile kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve pazarlama stratejilerinizi optimize edebilirsiniz. Buna ek olarak, kampanyalarınızın ve uygulamalarınızın istediğiniz gibi çalıştığından emin olabilmeniz için kaynak kontrolü ve hata takibi sağlar.

Genel olarak Datadog, Segment'e mükemmel bir alternatiftir.

Datadog Fiyatlandırması

• Ücretsiz bir sürümü var.
• Profesyonel plan: Ev sahibi başına ve aylık 15 ABD doları
• Kurumsal: Ana bilgisayar başına ve aylık 23 ABD doları
• Datadog İncelemeleri

3) MarketingCloudFX

MarketingCloudFX, verileri yönetmenize ve işinizi verimli bir şekilde pazarlamak için kullanmanıza yardımcı olan bir pazarlama yazılımı aracıdır. Ürününüz için daha iyi kampanyalar oluşturmak üzere verilere erişmenizi, bunları izlemenizi ve işlemenizi sağlayan hepsi bir arada bir pazarlama otomasyon platformudur.

MarketingCloudFX Temel Özellikler

• Verileri yönetmenize yardımcı olacak çok çeşitli araçlar.
• Kapsamlı ziyaretçi bilgileri
• Kişiselleştirilmiş içerik
• Otomatik e-posta pazarlaması
• Gelişmiş hedefleme
• Analiz ve raporlama
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) entegrasyonu
• Çağrı izleme

Bu özellikler sayesinde hedef kitlenizi daha iyi tanıyacaksınız.

Ayrıca MarketingCloudFX iki program sunar: LeadManagerFX ve LeadNurtureFX. Bu programlar, potansiyel müşterilerinizi yönetmenize ve hedef kitlenizi tanımanıza yardımcı olacaktır. LeadManagerFX ile, etkili kampanyalar geliştirmenize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz mevcut ve eski potansiyel müşterilerinizin bir veritabanını oluşturursunuz.

Ayrıca, sitenizi ziyaret eden şirketleri takip etmek isteyen işletmeler arası (B2B) bir şirketseniz, CompanyTrackerFX ziyaretçilerinizin IP adreslerini takip etmenize ve bunları bilinen kurumsal IP adreslerinden oluşan büyük bir veritabanıyla karşılaştırmanıza yardımcı olur.

MarketingcloudFX Fiyatlandırması:

Özel Fiyatlı.

MarketingCloudFX İncelemeleri

MarketingCloudFX henüz gözden geçirilmemiştir.

4) Bloomreach

Bloomreach (önceden Exponea), birçok markanın kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları sunmasına yardımcı olan bir ticaret deneyimi bulutudur. Kişiselleştirmeyi ve dijital ticaret büyümesini artıran bir ürün paketi sunar.

Bloomreach şunları sunar:

• Keşif için yapay zeka güdümlü arama ve satış,
• içerik için CMS,
• a Katılım için CDP ve pazarlama otomasyonu çözümleri

Ve bu çözümler, yapay zeka optimizasyonunun hızı ve ölçeği ile birleşik müşteri ve ürün verileri haline gelir ve gelir getiren dijital ticaret deneyimleri sağlar.

Bloomreach'in Temel Özellikleri

• E-posta Oluşturma ve Kişiselleştirme
• Otomatik E-posta Yanıtları
• A/B Testi
• Mobil için Optimize Edilmiş
• Pazarlama Lideri Veritabanı
• Veri Kalitesi Yönetimi
• segmentasyon
• Çevrimiçi Davranış Takibi
• internet analizi
• Yatırım Getirisi Analitiği
• Gelir Analizi

Müşteri veri yönetimi ve kişiselleştirme için birleşik bir çözüm sunan Segment.io'nun yerini alacak bir araç arıyorsanız, Bloomreach sizin için en iyi alternatiftir.

Bloomreach Fiyatlandırması:

Tüm Bloomreach planları özel fiyatlandırılır.

Bloomreach İncelemeleri

5) Karıştırma paneli

Mixpanel, verilerinizi daha iyi yönetmenize yardımcı olan başka bir Segment.io alternatifidir. Müşteri dönüşümünüzü, kullanıcı davranışınızı ve insanların ürünlerinizle nasıl etkileşim kurduğunu izlemenize olanak tanıyan bir ürün analizi aracıdır; daha iyi bir kullanıcı deneyimi ile birlikte daha iyi sonuçlar oluşturabilirsiniz.

Mixpanel'in Temel Özellikleri

• A/B Testi
• Müşteri Katılımı
• Tutma özellikleri
• görsel kodlama
• Mobil Anketler
• Bildirimler, yer imleri, ek açıklamalar
• Etkinlik izleme
• Anlaşılır Veri Analitiği

Mixpanel, işletmeniz için daha doğru veriler toplamanızı sağlar. İşletmeniz için neyin işe yaradığını, örneğin hangi CTA'ların daha fazla dikkat çektiğini veya hangi sayfanın daha fazla etkileşim aldığını göreceksiniz. Ardından, parametrelere dayalı olarak doğru müşteri ve ürün verilerini sorunsuz hale getireceksiniz. Aldığınız şeye dayalı olarak pazarlama kampanyanızı geliştirmek için mesajlar gönderebilir ve deneyler yapabilirsiniz.

Mixpanel, temel metrikler oluşturarak işletmeniz için eğilimleri belirlemenize de yardımcı olabilir.

Bu araç aynı zamanda, sitenizle nasıl etkileşim kurduklarına ilişkin olarak hedef kitleniz arasındaki eğilimleri belirlemenize olanak vererek, kullanıcıların web sitesinin sayfalarıyla nasıl etkileşimde bulunduğunu görmenize de olanak tanır. Böylece kullanıcıların davranışlarını daha iyi anlayabilir ve bu bilgiyi daha iyi kampanyalar oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Segment'i değiştirebileceğiniz birçok özelliğe sahip bir veri aracı arıyorsanız, Mixpanel sizin için en iyi seçenektir.

Mixpanel Fiyatlandırması

• Başlangıç ​​Planı: Ücretsiz.
• Büyüme Planı: Yılda 799 dolardan başlıyor.
• Kurumsal Plan: Özel fiyatlı.

Mixpanel İncelemeleri

6) Büyük Resim

Bir başka harika Segment.io alternatifi BigPicture'dır. BigPicture, verilerinizle daha iyi kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olan bir proje portföy yönetimi yazılımıdır.

BigPicture Temel Özellikler

• İş Listesi Yönetimi
• Değişim Yönetimi
• Işbirliği araçları
• Son Tarih & İlerleme & Kilometre Taşı Takibi
• Yüzde-Tam İzleme
• Portföy Yönetimi
• Proje planlaması
• Raporlama/Analiz

BigPicture ile anonim trafiği izleme, ziyaretçileri tanımlama, onları davranışlara göre ayırma ve önceliklendirme, anonim trafiği değerli potansiyel müşterilere dönüştürme gibi süreçleri kolaylaştırabilirsiniz.

Ayrıca BigPicture ile web sitenizden, CRM'nizden ve entegrasyon araçlarından gelen verileri entegre edebilirsiniz. Ekiplerinizin tüm özelliklerden aynı anda yararlanabilmesi için tüm verilerinizi tek bir yerde tutmanıza olanak tanıyan entegrasyon dostu bir arayüz ile birlikte gelir.

BigPicture, Segment'ten daha kullanıcı dostudur; yine de fırsatlarla dolu.

Büyük Resim Fiyatlandırması

Yıllık 10$'dan başlar ancak fiyatlandırma katmanlara göre değişir.

Büyük Resim İncelemeleri

7) Uzman

Profisee, kuruluşlara iş genelinde güvenilir veriler sağlamak için hızlı ve uygun maliyetli bir yol sağlayan bir ana veri yönetimi (MDM) platformudur. Profisee ile yüksek veri kalitesi sağlarken verilerinizi etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

Profisee Temel Özellikler

• Esnek modelleme ve dağıtım
• Güvenlik Yönetimi
• Denetim yetenekleri
• Toplu entegrasyon
• Hızlı değer elde etme süresi ve düşük toplam sahip olma maliyeti
• Etkinlik ve Altın kayıt yönetimi
• Gerçek zamanlı çift yönlü entegrasyon
• Kurumsal iş akışı yönetimi

Profisee, işletmeniz için tüm sayıları görsel modellere dönüştürerek hedef kitlenizi yorumlamanıza olanak sağladığı için pratik bir Segment.io alternatifidir.

Kodlama yerine yapılandırmaya odaklanan hızlı veri yönetimi sunar. Bu nedenle, verilerinizi daha iyi yönetmenin bir yolunu arıyorsanız, uygun fiyatlı bir Segmentio alternatifidir.

Profesyonel Fiyatlandırma

• Özel fiyatlıdır.

Uzman İncelemeleri

8) Kar küreme Analitiği

Snowplow Analytics, tüm platformlarda gerçek zamanlı olarak olay verilerini toplayan ve depolayan küçük ve büyük işletmeler için bulut tabanlı bir veri toplama çözümüdür.

Kar küreme Analitiği Temel Özellikler

• Müşteri veritabanı
• Veri Analiz Araçları
• Veri Konnektörleri
• Veri Keşfi
• Veri yönetimi
• Veri Entegrasyonu
• Veri göçü
• Veri Profili Oluşturma
• Veri Kalite Kontrolü

Bu araçlarla, gizlilik ve GDPR düzenlemeleriyle uyumlu kalabilir ve veri boru hatları genelinde güvenlik ihlallerini önleyebilirsiniz.

Snowplow Analytics ayrıca, herhangi bir olay ardışık düzeninde zorluklarla karşılaşması durumunda, kullanıcıların manuel yöntemlerle bildirim almasına ve veri kalitesini tespit etmesine olanak tanır.

Genel olarak, gelecekteki büyümeniz için gerçek zamanlı bir veri yolculuğuna öncelik vermek istiyorsanız harika bir alternatif.

Snowplow Analytics Fiyatlandırması

Snowplow Analytics'in herhangi bir fiyatlandırma planı yok. Maliyeti tahmin etmek için web sitelerindeki fiyat hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.

Kar küreme Analitiği İncelemesi

9) Qlick Sense

Son Segment alternatifi, Qlik Sense Data Analytics'tir. Qlick Sense, bir kuruluştaki her tür kullanıcı için veri okuryazarlığını ve keşfini destekleyen bir self servis analitik platformudur.

Self servis görselleştirme ve keşiften rehberli analitik uygulamalarına ve gösterge tablolarına, özel ve gömülü analitik, mobil analitik ve raporlamaya kadar tüm analitik kullanım senaryolarına hizmet eder.

Qlick Sense Veri Analitiği Temel Özellikler

• Grafikler ve Çizelgeler
• Puan Kartları
• Hesaplanan Alanlar
• Veri Sütunu Filtreleme
• Veri Keşfi
• Otomatik modelleme
• Tahmine Dayalı Analitik
• Veri goruntuleme
• Büyük Veri Hizmetleri
• Veri Dönüşümü

Qlick Sense Veri Analizi Fiyatlandırması

Qlik Sense İş Planı: 30 ABD doları/kullanıcı/ay. Yıllık faturalandırılır.

Qlik Sense Enterprise SaaS: Özel fiyatlı.

Qlik Sense Analytics İncelemesi

Çözüm

Segment başarılı bir araçtır, ancak göz önünde bulundurmanız gereken birçok harika alternatif var. Bunların çoğu, farklı ihtiyaçlara daha uygun daha uygun fiyatlandırma planlarına veya özelliklere sahiptir.

Bitirmek için, en iyi Segment alternatiflerinin bir özetini ve her bir aracın neye en uygun olduğu konusundaki düşüncelerimizi burada bulabilirsiniz:

1. Google Analytics: Birçok analiz özelliğiyle en iyi ücretsiz seçenek .
2. Datadog: Verilerini yönetmek için daha fazla entegrasyon isteyen orta ve büyük şirketler için en iyisi.
3. MarketingCloudFX: Bir analiz aracı yerine hepsi bir arada pazarlama çözümü isteyen işletmeler için en iyisi.
4. Bloomreach: Özelliklerle dolu kapsamlı bir çözüm arayan orta ve büyük ölçekli şirketler için en iyisi.
5. Mixpanel: İnanılmaz analitik yetenekleri isteyen ve veri toplamak yerine analitiklere odaklanan orta ila büyük ölçekli şirketler için en iyisi.
6. BigPicture: Kullanıcı dostu bir Segment alternatifi isteyen işletmeler için en iyisi.
7. Profisee: Uygun maliyetli bir veri yönetimi çözümü isteyen işletmeler için en iyisi.
8. Snowplow Analytics: Özelleştirilebilir, olaya dayalı analitik isteyenler için en iyisi.
9. Qlik Sense: Basit ve etkili veri hazırlama ve görselleştirme isteyen şirketler için en iyisi.

Sıkça Sorulan Sorular

Segment rakipleri nelerdir?

Bloomreach, mParticle, Amperity, Cohesity, Mixpanel ve Swrve Segment'in rakipleridir.

Segment ne için kullanılır?

Segment, bir Müşteri Veri Platformu'dur (CDP), bu da kullanıcılarının web siteleri, uygulamalar vb. gibi dijital mülklerin kullanıcılarından veri toplamasına ve kullanmasına yardımcı olduğu anlamına gelir.

Segmentin maliyeti nedir?

Segmentin ücretsiz bir sürümü var. Ekip planı ayda 120 dolardan başlar ve iş planı özel fiyatlandırılır.