İşinizi Büyütecek Mobil İçerik Oluşturmanın 6 Sırrı

Müşterileriniz hareket halinde ve telefonlarında: Mobil dünyaya yönelik içerik üretmiyorsanız, onları başarısızlığa uğratıyorsunuz.

Telefonlar. Onları yiyemezsin. Onları (artık) katlayamazsınız. Bunları harmanlayabilirsiniz, ancak bunun yanında aslında ne işe yararlar?

B2B pazarlama, işte bu.

Aslında Blue Corona'ya göre 2020 yılına kadar tüm B2B arama sorgularının %70'i bir mobil cihazda yapılacak.

Tren beklerken telefonlarında dikey kedi videoları izledikleri yerde ve nerede olduklarıyla ilgili potansiyel müşterilerinizle tanışmalısınız. İş kararlarının çoğu artık akıllı telefonlarda veya akıllı telefonlarda alındığından, mobil müşteri adayları için içerik oluşturmak çok önemlidir.

Ama o dünyaya en iyi nasıl ulaşırsınız? Ve doğal olarak müşteriyi elde tutmayı sağlayan bir pazarda nasıl rekabetçi kalabilirsiniz? Sonuçta, aynı Blue Corona parçasına göre, iyi bir mobil deneyime sahip B2B müşterilerinin %90'ının tekrar bir satıcıdan satın alması muhtemeldir.

Mobil içeriği, mevcut kanallardan içerik görüntülemenin başka bir yolu yerine başka bir kanal olarak ele almak, şirketlerin alıcılar için kapsamlı ve çok yönlü bir deneyim oluşturmasına ve onların ihtiyaçlarını ve satın alma alışkanlıklarını daha yeterli şekilde ele almasına olanak tanır.

Mobil pazarlamaya bakış açınızı yeniden çerçevelemenin ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmenin 6 yolu

1. Müşteri yolculuğuna rehberlik etmek için mobil içeriğinizi kullanın

İnsanlar bar taburesi tartışmalarını kazanmak için telefon kullanmadıklarında, sosyal medya ve e-posta için kullanıyorlar.

Bu iki kanal, dönüşüm hunisinin farklı noktalarında potansiyel müşterilerinize ulaşır. Sosyal medya marka bilinirliği için harikadır. E-posta pazarlaması, ilgi veya seçim aşamasında olanlar için yararlıdır.

Mobil içeriğinizi bu kanalların her birinde ve bu aşamaların her birinde daha kapsamlı bir yol sağlamanın bir yolu olarak kullanın. Örneğin, sosyal medya pazarlama kampanyanızın e-posta patlamaları için kaydolmaya zorlandığından emin olun. Mobil uygulamanızın ücretsiz bir gösterimi için bir kod sağlamak üzere e-posta patlamalarını kullanın.

Bu beni bir sonraki sırrıma getiriyor.

2. İçeriğinizi kanallar arasında bağlamayı unutmayın

İdeal dünyada, mobil içeriğiniz her şeyi kapsar, ancak daha önce de belirtildiği gibi, potansiyel müşterilerinizle bulundukları yerde buluşmanız gerekir. Bu nedenle, uygulamalarınızın ve mobil içeriğinizin, hem tematik hem de kelimenin tam anlamıyla, çoklu deneyime dayalı genel pazarlama kampanyanızın diğer bölümleriyle bağlantılı olduğundan emin olun.

Bu şunları içerebilir:

• Mobil uygulamalar
• Ağ uygulamaları
• sohbet robotları
• Arttırılmış gerçeklik
• Sanal gerçeklik
• giyilebilir

3. Mobil uygulamalar her şeyin sonu değil

Mobil uygulamalar birçok nedenden dolayı faydalıdır: Potansiyel müşterilerinizi ürününüzle tanıştırırlar, sunduğunuz ürün çeşitliliğini gösterirler ve çalıştıkları yerde onlarla buluşarak müşteriyi elde tutmaya yardımcı olurlar.

Ancak geliştirilmekte olan bir mobil uygulamanız yoksa cesaretiniz kırılmasın.

Aslında, 2018 Gartner anketine göre, rakiplerinizin müşterilerini hedefleyen bir web uygulamasını bir mobil uygulama kadar dağıtmış olmaları muhtemeldir.

Mobil uygulama, belirli bir mobil işletim sisteminde (örneğin, iOS veya Android) yerel olarak çalışan bir programdır. Bir web uygulaması bir internet tarayıcısında bulunur ve herhangi bir sayıda farklı işletim sisteminde kullanılabilir.

Web uygulamaları, mobil uygulamalara benzer şekilde çalışabilir, ancak daha az kaynak gerektirir. Ayrıca, potansiyel müşterilerinizin bir uygulama indirme ihtiyacını ortadan kaldırarak, müşteri yolculuğunu kolaylaştırmaya yardımcı oldukları için pazarlama konusunda daha faydalıdırlar.

Bu nedenle, web uygulamanızı oluşturmaya ve tanıtmaya kaynaklarınızın çoğunu, hatta daha fazlasını adadığınızdan emin olun.

4. İzlediğiniz gibi çekin

Benimle düşünün: Telefonunuzda videoları nasıl izliyorsunuz? Ekranı yana döndürmeyi seviyor musunuz yoksa can sıkıcı mı buluyorsunuz? Sesi dinlemek için her zaman yanınızda kulaklık var mı?

Videolarınızı dikey olacak veya kolayca dikeye dönüştürülecek şekilde çekin. İçeriğinizle karşılaştıklarında kulaklığa erişimi olmayan kişiler için altyazı ekleyin.

Aynı ilke, elbette, yazılı içeriğiniz için de geçerlidir. Hiç kimse, yalnızca karşıt bir başparmağın gücünü kullanarak büyük makaleler arasında gezinmeyi sevmez. Yazılı makalelerinizi kısa tutun.

5. Optimizasyonu yalnızca kullanıcılarınız değil, Google da önemsiyor

Sitenizin neden mobil optimizasyona ihtiyacı olduğunu daha önce yazmıştık. Şimdi, bu her zamankinden daha fazla hayati önem taşıyor: Google artık mobil cihazlar için optimize edilmiş siteleri sonuçlarında daha üst sıralarda yer alıyor.

Aynı şey e-posta içeriğiniz için de geçerlidir. Potansiyel müşterilerinizin telefonlarında okunabilir ve etkileşimli olmalıdır. Fluent tarafından yapılan bir araştırmaya göre, e-postaların yüzde yetmiş beşi başlangıçta bir akıllı telefonda açılıyor.

(Kaynak)

6. Mobilin tek yönlü bir yol olmasına izin vermeyin

Alexander Graham Bell telefonu sırf asistanına dökülen pil asidini ona yardım etmesini söylemek için icat etmedi. Asistanının da akü asidi döküp dökmediğini bilmek isterdi.

Mükemmel bir benzetme olmadığını kabul ediyorum, ancak gerçek şu ki, potansiyel müşterilerinizin mobil içeriğiniz aracılığıyla sizinle etkileşim kurmasını istiyorsunuz. Bu, sosyal medya katılımı için geçerli olabilir, ancak oluşturduğunuz içerik türünü de belirleyebilir.

Örneğin, bir mobil test oluşturun. Bu, hedef kitlenizin sizinle doğrudan etkileşim kurmasına ve potansiyel müşterilerinizin kim olduğu hakkında daha fazla demografik veri toplamanıza olanak tanır.

Bu, müşterileri dönüşüm hunisinden aşağı taşırken pazarlama kampanyanızı kişiselleştirmenize yardımcı olacaktır.

Şimdi nereye gitmeli

Size mobil içerik oluşturmanın altı sırrını verdik. Daha çok sürece nasıl yaklaşılacağıyla ilgililer, bu yüzden bunu size bırakıyoruz. İşinizi büyütmenize yardımcı olmak için mobil içeriğinizi nasıl optimize ettiğinizi bize anlatın ve ister mobil uygulamalar, web uygulamaları veya tamamen başka bir şey aracılığıyla olsun, müşteri yolculuklarında potansiyel müşterilere rehberlik edin!

metodoloji

Sunulan sonuçlar, kuruluşlardaki çoklu deneyim uygulamalarının geliştirme planlarını değerlendirmek için yürütülen bir Gartner çalışmasına dayanmaktadır. Çalışma ayrıca çok deneyimli uygulama geliştirme için kullanılan tercih edilen platformları, çerçeveleri, araçları ve becerileri de araştırdı. Bu çalışma aynı zamanda çok deneyimli uygulama geliştirmenin zorluklarını anlamaya çalıştı. Birincil araştırma çevrimiçi olarak Haziran, Temmuz ve Eylül 2018'de Kuzey Amerika, Batı Avrupa ve Asya/Pasifik'teki 278 katılımcı arasında gerçekleştirildi.

Nitelikli kuruluşlar çeşitli endüstrileri kapsar. Şirketler, 2017 mali yılı için 50 milyon ABD Dolarından fazla (devlet sektörü hariç) gelir elde etmek için tarandı. Şirketlerin, uygulamaları tamamen kurum içinde geliştiren veya uygulama geliştirme için dış kaynaklı hizmet ortaklarıyla birlikte çalışan bir kurum içi uygulama geliştirme ekibine sahip olması gerekiyordu. Ayrıca, şirketlerin yedi uygulama türünden (aşamalı web uygulamaları; mobil uygulamalar; AR uygulamaları; VR uygulamaları; sohbet robotları; ses uygulamaları; giyilebilir uygulamalar) en az üçünü geliştirmesi ve devreye alması (yani üretimde veya pilot uygulamada) olması gerekiyordu. Örnek, ABD (n=84), Birleşik Krallık/Almanya/Hollanda (n=94), Avustralya/Hindistan (n=56) ve Çin'deki (n=44) kuruluşları temsil etmektedir.

Katılımcıların öncelikle BT odaklı bir role sahip olmaları veya iş ile BT'nin oldukça dengeli bir karışımı olması gerekiyordu. Ayrıca, organizasyon içinde uygulama geliştirmeye dahil olmaları gerekiyordu. Ülkeler ve endüstriler için kotalar uygulandı.

TANIM: Kurumsal Çoklu Deneyim Uygulama Geliştirme, web, mobil, giyilebilir cihazlar, AR, VR, sohbet robotları ve ses dahil olmak üzere birden çok dijital temas noktasında uygulamalar geliştirme yeteneğidir - genellikle bir dereceye kadar paylaşılan geliştirme kodu, hizmetler veya kullanıcı deneyimi ile.

Çalışma, Birincil Araştırma Ekibi ile birlikte uygulamalar için yönetişim, teknoloji, finans ve operasyonları takip eden Gartner Analistleri tarafından ortaklaşa geliştirilmiştir.

Sorumluluk Reddi: Sonuçlar "küresel" bulguları veya bir bütün olarak piyasayı temsil etmez, ancak ankete katılanların ve ankete katılan şirketlerin duygularını yansıtır.