Hindistan'da e-Ticaret İşin Kapsamı

Yayınlanan: 2016-06-21

Hindistan'daki e-ticaret işinin kapsamı şüphesiz her geçen yıl artacaktır.

Hindistan İnternet ve Mobil Birliği'nin yakın tarihli bir raporu, önümüzdeki beş yıl içinde yaklaşık %50'lik hızlı bir büyümenin beklendiğini gösteriyor.

Bu büyümenin birincil özelliği şüphesiz 4G mobil internet kullanıcılarının ve çok sayıda akıllı telefon kullanıcılarının artmasıdır, çünkü aynı mobil ticaretin Hindistan'da ticari işlemlerin nasıl gerçekleştiğini değiştirmesi beklenmektedir.

Bu yazının içeriği

  • genel bakış
  • E-ticaret işinin kapsamı nedir?
      • E-Ticaret endüstrisinin bazı pazar liderleri ve CEO'ları, Hindistan'daki e-ticaret büyümesi hakkında konuşmak için yalnızca olumlu noktalara sahiptir.
  • Hindistan'da e-Ticaret İş Kapsamının büyümesi için temel faktörler:
  • E-Ticaret İşletmesinin Sınıflandırılması
  • e-Ticaret köşeleri geniş kategorilere ayrılabilir:
    • B2B (İşletmeler Arası)
    • B2C (İşletmeden Tüketiciye)
    • C2B (Tüketiciden İşletmeye)
    • C2C (Tüketiciden Tüketiciye)
  • Hindistan'da e-Ticaret İşinin Zorlukları
  • İnternet Penetrasyon:
  • Markalaşma ve Pazarlama:
  • Kenar Boşlukları:
  • Lojistik ve Teslimat:
  • Vergilendirme:
  • Dokun ve Hisset:
  • Bağlılığı Artıracak Mobil Uygulama
  • SSS: e-Ticaret Kapsamı
    • Tüketicilere çevrimiçi satış yapmanın zorlukları nelerdir?
    • E-ticaretin kapsamı nedir?
    • Hindistan'da e-ticaretin gelecekteki kapsamı nedir?
    • E-Ticaret'in gelecekteki kapsamı nedir?
  • Çözüm

genel bakış

E-Ticaret işinin geleceği, pazar talebine göre günden güne daha ünlü hale geliyor. Giderek artan sayıda insan, çevrimiçi alışveriş kavramını çarpıcı olmasa da avantajlı buluyor.

Müşteri hizmetleri bölümlerini alan standartlar, çevrimiçi hizmetlere olan sevgileri nedeniyle insanların kalbine büyük ölçüde dokunmuştur. Bu bilgilerin popüler hale gelmesiyle birlikte, e-ticaret modelinizi nasıl değerlendireceğinizi anlamak önemlidir.

İşleri için e-ticarete yönelen insan sayısının artmasıyla, gerektiğinde geliştirmek ve genişletmek için modeli değerlendirmek önemlidir.

Ve bu gereklilik, teslimat süresi, işlem kolaylığı ve e-ticaret işletmeleri tarafından sunulan çeşitli özelliklere, örneğin drone teslimatı veya yapay zekaya odaklanan dünya çapında yenilikler üretiyor.

E-ticaret işinin gelecekteki kapsamı, pazar talebine göre her geçen gün daha ünlü hale geliyor.

Bu makale, Hindistan'daki e-ticaret işinin kapsamının büyümesi için kapsam, gelecek, uygulama ve çeşitli kritik faktörler hakkındadır.

Ayrıca Okuyun: Hindistan'daki En İyi e-Ticaret Pazarları

E-ticaret işinin kapsamı nedir?

e-Ticaret hala zirvede değil ve Hindistan'daki e-Ticaret işinin kapsamı hala büyük. Sosyal medya ve mobil teknolojideki gelişmeler sayesinde online alışveriş yeni bir yaşam biçimi haline geldi.

Bildiğiniz gibi insanlar artık giysi, ev aletleri, mobilya ve daha pek çok şey için alışveriş yapmak için çevrimiçi oluyor.

Hindistan'da e-Ticaret'in gelecekteki kapsamına bir diğer önemli katkı, büyük ölçüde çevrimiçi olarak mücevher, giyim ve mutfak aletleri sağlamakla ilgilenen e-ticaret endüstrisidir.

e-Ticaret Kapsamı
e-Ticaret Kapsamı

Flipkart, Myntra, Amazon, Snapdeal, Jabong vb. gibi web sitelerinin tümü, Hindistan'daki e-ticaretin muazzam başarısının örnekleridir.

Bu firmalar sayesinde Hindistan, Çin'in de yatırım yaptığı Asya/Pasifik'te en hızlı büyüyen e-ticaret pazarlarından biridir.

Birçok analist, net bağlantıda 3G/4G hızının ortaya çıkışının, bu pazardaki bu tür bir büyüme için çarkta önemli bir çark olduğuna inanıyor.

Hindistan, 2016'dan beri e-ticaret pazarının kalbi oldu ve hala %70'lik muazzam bir büyüme oranıyla büyüyor.

Tüketici tabanının 2024'te 900 milyona ulaşması bekleniyor ve bu, herhangi bir e-ticaret web sitesinin, kâr ve büyüme söz konusu olduğunda, yakında Hindistan'daki en iyi işletme olmasını sağlıyor.

Devamını Okuyun: Çok Satıcılı E-Ticaret Web Sitesi Nedir?

E-Ticaret endüstrisinin bazı pazar liderleri ve CEO'ları, Hindistan'daki e-ticaret büyümesi hakkında konuşmak için yalnızca olumlu noktalara sahiptir.

SnapDeal'in kurucu ortağı ve CEO'su Kunal Bahl, e-ticaret sektörünün Hindistan'da muazzam bir şekilde arttığına ve bu başarının online alışverişe olan ilgideki artışın kanıtı olduğuna inanıyor.

Pwc Hindistan lideri Sandeep Ladda, Hindistan'daki e-ticaret sektörünün mobil teknolojideki gelişmeler nedeniyle benzeri görülmemiş bir büyüme kaydettiğine ve gelecekte e-ticaret işletmeleri için platform olacağına inanıyor.

PayU'nun kurucu ortağı Nitin Gupta, tüm işlemlerin %35'inin artık cep telefonları aracılığıyla gerçekleştiğini ve bu oranın son mali yılda üç kat daha fazla olduğunu söyleyerek bu noktayı güçlendiriyor.

Ayrıca, tuğla ve harç işletmelerinin bir kazan-kazan durumunda birbirlerini besleyen e-ticaret web siteleriyle el ele vereceğini ve çevrimiçi cüzdan, geri ödeme ve kupon web sitelerinin Hindistan'da giderek daha popüler hale gelmesiyle sorunsuz işleyişin sağlanacağını da sözlerine ekledi. bu da Hindistan'da e-ticarete daha fazla başarı getirecek.

Hindistan'da e-Ticaret İş Kapsamının büyümesi için temel faktörler:

  • Daha fazla insanın çevrimiçi olmasını sağlamak için geniş bant internet tesislerinin maliyetinde azalma.
  • Daha fazla alan kaydının teşvik edilmesi ve e-ticaret web sitelerinin bunları daha ucuz fiyatlarda tutmasına izin vermek (en azından önemli miktarda kar elde edene kadar).
  • Kredi kartı kullanımının ön planda olmadığı bir ülkede COD (Kapıda Nakit) gibi yenilikçi programları teşvik etmek, bu özel alana nasıl girdiğimizi gösteriyor. Büyük e-ticaret sitelerinin çoğu Hindistan merkezlidir ve bu sitelerin tutarlılığı ve güvenilirliği insanlara ne kadar sorunsuz, alışveriş ve hizmetten yararlanmanın ne kadar kolay olduğunu göstermiştir.
  • Büyük ölçüde kullanılmayan bir kaynak olarak kaldığı ve Hindistan'ın İnternet penetrasyonu nüfusun %0,5'i olduğu için e-ticaret endüstrisinde büyük bir patlama için olanaklar sınırsız olduğu için Hindistan'daki kırsal alanlara internet olanakları getirmek. Bu e-ticaret işletmeleri bu bölgelere ulaşabilirse net değerleri ancak mevcut değerlerinden artabilir.
  • E-ticaret, Hindistan'daki bu uzak bölgelerdeki sağlık hizmetleri gibi daha yeni disiplinlere de yayılabilir ve çevrelerinde hastane lüksüne sahip olmayan insanlara sağlık çözümleri sunmaya yardımcı olabilir. Bu, kırsal alanlara internet olanakları sağlandığında kesinlikle yardımcı olacaktır ve kısa süre içinde potansiyel bir iş olasılığı olacaktır.

E-Ticaret İşletmesinin Sınıflandırılması

E-ticaret, işlemlerin veya satışların elektronik ortamda gerçekleştirildiği, internet özellikli cihazlar kullanılarak mal veya hizmet alımı, satımı ve değiş tokuşu anlamına gelir.

Elektronik ticaret 1990'ların başında ortaya çıkmış ve kullanımı hızla artmıştır. Bilginize, internet üzerinden yapılan ilk güvenli perakende işlemi 1994 yılında NetMarket tarafından yapılmıştır.

Yine de, şirketlerin çoğunluğunun bir e-ticaret web sitesi yok. Aslında, e-Ticaret özellikli bir web sitesine sahip olmak ve İnternet üzerinden iş operasyonları yapmak bir zorunluluk haline geldi.

Bildiğiniz gibi yemekten giyime, eğlenceden mobilyaya kadar her şey internete taşınabiliyor.

e-Ticaret köşeleri geniş kategorilere ayrılabilir:

B2B (İşletmeler Arası)

Bir şirketin internete bağlı cihazlar aracılığıyla başka bir şirketle iş yapması.

Örneğin, bir üretici başka bir hammadde üreticisinden hammadde satın alıyor veya bir distribütör bir üreticiden çevrimiçi satın alıyor.

Bu tür B2B e-Ticaret işi hacimseldir ve fiyat, siparişin miktarına göre değişir ve genellikle pazarlık yapılabilir.

B2C (İşletmeden Tüketiciye)

Bir şirket, tipik olarak bir e-Ticaret web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla, doğrudan İnternet üzerinden tüketicilere mal veya hizmet satmaktadır.

B2C portallarına örnek olarak Flipkart, Myntra veya Snapdeal verilebilir. Bir B2C e-Ticaret işlemi, Flipkart'ın web sitesi aracılığıyla bir çift ayakkabı satın alan bir kişi olacaktır.

C2B (Tüketiciden İşletmeye)

Bir müşteri, gereksinimini çevrimiçi olarak bir web sitesinde yayınlar ve birkaç şirket bu gereksinimleri (RFQ) gözden geçirir ve projeden alıntı yapar.

Tüketici tüm teklifleri inceler ve projeyi tamamlayacak işletmeyle anlaşmayı kesinleştirir. C2B işi, bir işletmeden/şirketten ürün veya hizmet arayan tüketicileri içerir.

Örneğin, ref alabilirsiniz. indiamart.com'un.

C2C (Tüketiciden Tüketiciye)

Birçok site, insanların yakınlarda bir şeyler alıp satabilecekleri OLX veya Quikr gibi siteler sayesinde bireylerin alıp satabilecekleri ücretsiz seri ilanlar sunuyor.

Bu tür işlemlere tüketiciden tüketiciye e-ticaret denir. Kullanıcıların diğer potansiyel müşterilere ürün sattığı yer.

Bir örnek, artık ihtiyacı olmayan bir şeyi satan ve aynı şeyi OLX'te listeleyen biri olabilir ve aynı şeye ihtiyacı olan başka bir kişi satıcıyla iletişime geçerek işlemi yaptırabilir.

Hindistan'da e-Ticaret İşinin Zorlukları

Hindistan'da e-Ticaret İşinin Zorlukları

E-Ticaret işindeki büyük fırsatlara rağmen, e-Ticaret işi, herhangi bir yeni başlangıç ​​için bazen üstesinden gelinmesi zor olan birkaç özel zorluk sunar.

Ancak, şüphesiz, Hindistan e-Ticaret projesi kapsamında harika bir yer, son 10 yıldır üst üste karlı bir e-ticaret pazarı oldu.

Bu nedenle birçok risk sermayedarı, melek yatırımcı, özel şirket ve yüksek net değere sahip kişiler, iş ne kadar küçük veya büyük olursa olsun e-ticarete para yatırıyor.

E-ticaret hızla büyüyor, ancak Hindistan'daki operasyonlarda hala birkaç engelle karşı karşıya.

İnternet Penetrasyon:

İnternet zorunludur, e-ticaretin temelidir. Bununla birlikte, Hindistan'da internet penetrasyonu nüfusun yüzde 34,8'inde hala düşük.

Bununla birlikte, mobil internetin büyümesi nedeniyle Hindistan, 2015 ve 2016 yıllarında olağanüstü bir artışa tanık oluyor ve e-ticaret işletmelerinin kitlelere kolayca ulaşmasını sağlıyor.

e-ticaret projesi kapsamı

Artan mobil internet kullanıcıları nedeniyle, e-ticaret büyümesinin Hindistan'da yeni zirvelere ulaşacağı tahmin ediliyor. 4G'nin Hindistan pazarını kasıp kavurmasıyla birlikte, akıllı telefonlara olan talep yukarı doğru hareket ediyor.

Gittikçe daha fazla insan çok ucuz mobil internet planlarını kullanarak yüksek hızlı ağlara geçtiğinde, e-ticaretin geleceği parlak ve markanızın kendi e-ticaret mağazasını başlatmak için mükemmel bir zaman.

Markalaşma ve Pazarlama:

Bir e-Ticaret sitesinde satışları ve trafiği artırmak, marka bilinci oluşturma ve pazarlama için ağır bir bütçe gerektirir. Bu maliyet önemlidir ve edinme başına maliyet veya satış başına maliyet olarak hesaplanabilir.

Pazarlama gurusuna göre, e-Ticaret işi için mevcut ortalama EBM 500-1000 INR arasındadır; bu, bu kadar yüksek hacimli pazarlama kampanyasına daha az yatırım yapacak küçük girişimler için pratik olarak sürdürülebilir değildir.

Bununla birlikte, bir konsept veya niş e-ticaret işletmesi, müşterinin böyle bir ürün kategorisi için sınırlı olması nedeniyle çok düşük EBM'de satışları artırabilir.

e-ticaretin kapsamı
e-Ticaret Kapsamı

Kenar Boşlukları:

Hindistan e-Ticaret pazarına halihazırda birkaç oyuncunun girmesiyle, müşteri büyük indirimler, teklifler, fırsatlar ve kolay iade seçenekleri vb. sunarak şımartılıyor ve bu da düşük marjlarla sonuçlanıyor.

Grant Thornton'a göre, e-ticaretin 2025 yılına kadar Hindistan'da 188 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.

50 milyar dolarlık bir ciro, Hindistan'ı 2020'de Fransa'nın arkasında ve Kanada'nın önünde e-ticaret için sekizinci en büyük pazar haline getirdi.

NASSCOM, Hindistan'daki e-ticaret pazarının 2021'de %5 oranında büyüyeceğini ve satışların 56,6 milyara ulaşmasının beklendiğini tahmin ediyor.

Business Standard ile yapılan bir röportajda Flipkart destekçileri, “ Karlılık onlar için bir odak alanı değil ve hala daha fazla pazar payı elde etmek istiyorlar. ".

Lojistik ve Teslimat:

Ürünleri alıcılara teslim etmek, herhangi bir yeni e-ticaret girişimi için hala büyük bir engeldir.

E-Ticaret lojistiğinin geleneksel mal teslimatlarından farklı olduğunu unutmayın, çünkü ürünün nihai olarak müşterinin kapısına teslim edilmesinde aracılar yoktur.

E-Ticaret lojistiğindeki kritik unsur, ürünün müşteriye son mil teslimatıdır. Birkaç e-ticaret girişimi, son kilometre teslimat yetenekleri nedeniyle başarısız oldu.

Vergilendirme:

Vergilendirme, GST'nin tanıtımına kadar Hindistan'da bir başka büyük engeldi, herhangi bir başlangıç ​​için GST'den önce, vergilendirme, ABD ve İngiltere gibi gelişmiş ülkelere kıyasla Hindistan'da e-ticaretin daha düşük büyüme oranı için önemli bir faktördü.

e-ticaretin kapsamı

Bu ülkelerde vergi levhaları tüm sektörler için tek tipken, Hindistan'ın vergi yapısı üründen ürüne ve bölgeden bölgeye değişkendi.

Bu faktör, herhangi bir e-Ticaret işletmesi için muhasebe sorunları yaratmaktan sorumluydu çünkü e-Ticaret, ürün kategorileri veya bölgelerle sınırlı değildir.

Hindistan'ın eski vergi sistemi altında, ürünleri bir eyaletten diğerine satmak kafa karıştırıcıydı. Her yaptığınızda, çeşitli vergiler ve evrak işleri ile uğraşmak zorunda kaldınız. Bir vergi uzmanını işe alacak bütçeye sahip olmayan bir başlangıç ​​e-ticaret işletmesi, ekstra satış olasılığı sadece acıya değmezdi

Yeni GST vergi sistemi, kafa karıştırıcı vergileri ve evrak işlerini neredeyse tamamen ortadan kaldırdı ve şimdi bunların yerini GST adı verilen tek bir vergi sistemi ile değiştirdi. GST ile hem kendi eyaletinizdeki hem de diğer eyaletlerdeki müşterilere çeşitli vergilerle uğraşmadan satış yapabilirsiniz.

Sonuç olarak, ürünlerinizi Keşmir'den Kanyakumari'ye veya dünyanın dört bir yanındaki müşterilere satma fırsatınız var. Aynı zamanda size büyük şirketlerle rekabet etme fırsatı verir.

Sonuçta, küçük bir işletme olarak, size daha fazla müşteri çekmek için daha yönetilebilir miktarlar, daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilirsiniz.

Dokun ve Hisset:

Hintli müşterilerin zihniyeti daha geleneksel ve insanlar e-ticaret mağazalarından ziyade fiziksel mağazalardan ürün satın alırken daha rahatlar.

Giyim, el sanatları, mücevher gibi ürünler satan e-ticaret şirketleri, alıcıların satın alma kararını vermeden önce görmek, dokunmak ve hissetmek istedikleri için ürünlerini satmak için zorluklarla yüzleşmek zorundadır.

e-ticaret kapsamı

Bu modern mobil alışveriş veya çevrimiçi alışveriş çağında, perakende mağazaları bu e-ticaret uygulamalarının yansımalarını alıyor.

Mobil ticaret uygulamalarının artan kullanımı perakende sektörünü dönüştürüyor. Ancak çok sayıda müşteri, ürüne dokunabilmek ve hissedebilmek için çeşitli nedenlerden dolayı hala vitrin alışverişini tercih ediyor.

Bağlılığı Artıracak Mobil Uygulama

Daha sadık müşteriler istiyorsanız, perakende mağazanızın mobil uygulaması kesinlikle gereklidir. Google'a göre, akıllı telefon taşıyan çevrimdışı alışveriş yapanların %84'ü mağazadayken yardım almak için cihazlarını kullanıyor.

Kendi markanız veya mağazanız için bir mobil uygulamanız olduğunda, e-alışveriş eCo sistemine zaten aşina oldukları için kolayca müşteriniz olabileceklerini hayal edin.

Uygulamanızı Google Play Store'da veya iOS uygulama mağazasında inceleyebilirler, bu da kesinlikle daha fazla yeni müşteri çekmenize yardımcı olacaktır.

Birçok perakende mağazası, işlerini başlatmak için bu yolu kullandı. Mobil uygulama, müşterilerin en yakın mağazalarda gezinmesine, stokları kontrol etmesine, genişletilmiş ürünler için barkodları taramasına vb. yardımcı olur.

SSS: e-Ticaret Kapsamı

Tüketicilere çevrimiçi satış yapmanın zorlukları nelerdir?

Mallarını veya hizmetlerini çevrimiçi bir ortam aracılığıyla satan bir şirkette birçok zorluk vardır. Şirket, iyi bilgilendirilmiş bir satın alma kararı oluşturmak için onlara yeterli bilgiyi sağlayarak potansiyel müşterilerle güven inşa etmek için zaman harcamalıdır. Ayrıca, ülkeler arasında büyük ölçüde farklı zaman çizelgeleri nedeniyle uluslararası nakliye sırasında karmaşıklaşan internet üzerinden kredi kartlarını en iyi nasıl işleyeceklerini de bulmaları gerekiyor.

E-ticaretin kapsamı nedir?

E-ticaret, sunduğu kolaylık, çeşitlilik ve rekabetçi fiyatlar nedeniyle giderek daha fazla insanın çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih etmesiyle hızlı bir şekilde büyüyor. Gittikçe daha fazla insan çevrimiçi satın almaya geçtikçe tuğla ve harç mağazaları sıkıntıyı hissediyor ve bu eğilim yalnızca önümüzdeki yıllarda devam edecek.

Bu, bir e-ticaret işi kurmak isteyen girişimciler için büyük bir fırsat sunuyor. Doğru stratejilerle, ekonominin bu hızla büyüyen kesiminden çok para kazanabilirsiniz. E-ticarette başarılı olmak istiyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var:

Hindistan'da e-ticaretin gelecekteki kapsamı nedir?

ASSOCHAM Reserve Bank of India tarafından yürütülen yeni bir araştırmaya göre, Hindistan'daki çevrimiçi alışveriş yapanlar, çevrimdışı alışveriş yapanlardan üç kat daha fazla harcama yapıyor. Bu ezici istatistik, bu ülkedeki e-ticaret şirketleri için tüm büyük büyüme potansiyelinin hikayesini anlatıyor.

Hindistan'daki festival sezonuna sadece birkaç ay kaldı ve insanlar alışverişlerinde hangi yöne gideceklerine yakında karar vermeye başlayacaklar. Tek bir kişinin satın alması gereken 10 ürün olabilir, ancak çeşitli alışveriş seçeneklerini inceledikten sonra her şeyi tek bir yerden, web'den satın almanın daha ucuz ve daha kolay olduğunu fark edebilir. Bu sektör için büyüme oranı tahminleri, uzmanların önümüzdeki yıllarda daha fazla büyüme olacağını tahmin etmesiyle geçen yıla göre %7 arttı.

E-Ticaret'in gelecekteki kapsamı nedir?

E-Ticaret'in gelecekteki kapsamı oldukça geniştir. Bugün, Amazon ve Walmart gibi perakendecilerin çevrimiçi satışları, toplam perakende satışların %20'sinden fazlasını oluşturuyor.

1996'da, tüketicilerin yüzde 1'inden daha azı çevrimiçi alışveriş yaptı çünkü bu, yalnızca kitap, müzik ve video satın almak için sunabilen acemi bir sektördü. Günümüze hızlı ilerlediğinizde, geleneksel perakendecilerin web siteleri ve eBay, Tictail veya Etsy gibi pazar yerleri dahil olmak üzere binlerce vitrin aracılığıyla her an mevcut olan tahmini 500 milyon ürün SKU'suna sahip bir kanal bulacaksınız. Ve e-ticaret kanalı hızla büyümeye devam ediyor: E-ticaret geliri 1997'de sadece 2 milyar dolardan 2013'te 394 milyar dolara ulaştı.

Çözüm

E-ticaret hala en büyük iş fırsatlarından biri ve doğru şekilde uygulandığı takdirde her girişimci faydalanabilir, borsa düşse bile e-ticaret işi kendi başına ayakta kalır ve yüksek işlem almaya devam eder.

Hindistan'daki e-ticaret işinin muazzam bir kapsamı var ve e-ticaretin geleceği gerçekten canlı görünüyor.

Ayrıca, e-Ticaret ihtiyaçları, optimum büyüme için her zaman yeni teknolojilerin ve pazarlama tekniklerinin tanıtımına ihtiyaç duyacaktır.

E-Ticaret inkar edilemez bir şekilde günlük hayatımızın önemli bir parçası. Geleceğin başarılı şirketleri, e-ticaret işini ciddiye alan, e-ticaret çözümlerinin geliştirilmesi için yeterli kaynak ayıran ve e-ticaret işini pazarlayanlar olacaktır.

Bir pazarın kapsamı, bir ülkenin nüfusuna bağlıdır ve aynı zamanda insanların harcama oranına da bağlıdır. Bu rapor bize, Hindistan'da e-Ticaret İşi söz konusu olduğunda, gelecekte bu iş için muazzam bir kapsam olduğunu söylüyor. Aslında, kapsamın yıldan yıla artacağı kesindir.