Geliştiricilerle Geniş Ölçekte Tıklama Sonrası Deneyimler Oluşturamamanızın En Büyük 3 Nedeni
Yayınlanan: 2019-10-15Hızlı Linkler
- Reklamlarda kişiselleştirme neden başarısız oluyor?
- Reklamverenler nasıl kişiselleştirmeye çalışır?
- Büyük hata: Sayfa oluşturmak için geliştiricileri kullanmak
- Son teslim tarihlerini karşılamakta zorlanıyorsunuz
- İş tatmini düşecek
- Çok pahalı
- Sonuç ve ücretsiz e-kitap
Müşterilerin kişiselleştirme istediğine dair kanıt sıkıntısı yok. Ve böylece, reklamverenler bunu sağlamaya çalışır.
Ancak bu arada, birçok kişi kişiselleştirmeye yaklaşımımızda bir sorun olduğunu fark etti. Ne yazık ki, çözmeye çalıştıklarında daha da büyük sorunlar ortaya çıkıyor.
Reklam kampanyasında kişiselleştirme nerede ve neden başarısız oluyor?
Reklamverenlere kişiselleştirme teknolojisi hakkında soru sorun, çoğu kişi buna son derece gelişmiş diyecektir. Reklam ağlarının şaşırtıcı derecede güçlü hedeflemesine veya gerçek zamanlı olarak işaretçi özellikli coğrafi mesajlaşmaya veya temsilciler kadar iyi çalışan sohbet robotlarına işaret edecekler.
Ve haklılar. Müşterileri hedeflemek ve onlara ulaşmak için mevcut araçlar her zamankinden daha gelişmiş. Ancak çok önemli bir şekilde sınırlıdırlar.
Bir reklamın kişiselleştirilmesinin ötesine geçmezler. Bir kitleyi dar bir şekilde hedefleyebilir ve mesajınızı çeşitli biçimlerde iletebilirler, ancak bu, tıklama öncesi deneyim olarak bilinen reklam kampanyasının yalnızca yarısıdır . Yeniden hedefleme, dönüşüm izleme ve dinamik metin değiştirme gibi çok özel özelliklerin dışında, bu araçların hiçbiri açılış sayfasına uzanmaz.
Kullanıcı için sonuç, anlamlı kişiselleştirmenin dökümüdür.
Alaka düzeyi yüksek içeriğe sahip reklam ağlarında hedeflenen kişiler, ilgili açılış sayfasında genel bir mesaj bulmak için tıklayacaktır. Kampanyanın, tıklama sonrası açılış sayfası olarak bilinen bu bölümünde, iyileştirilmesine yardımcı olan özel çözümler bulunur (A/B test yazılımı, CMS çözümleri gibi). Yine de hiçbiri ölçeklendirilmiş kişiselleştirme ihtiyacını karşılamıyor. Bu, reklamverenleri büyük bir dezavantaja sokar.
Sık rastlanan tıklama sonrası ölçeklendirme hataları yapıp yapmadığınızı öğrenmek için devam edin, ardından Instapage Scalable Creation e-kitabıyla kişiselleştirmeyi ölçeklendirmenin en etkili yolunu keşfedin:
Reklamverenler, tıklama sonrası açılış sayfasını nasıl kişiselleştirmeye çalışır?
Uygun araçlar olmadan, reklamverenler, tıklama öncesi aşamadan sorunsuz bir geçiş sağlamak için tıklama sonrası aşamayı nasıl yeterince kişiselleştirebilir? Açılış sayfasında ve ötesinde alaka düzeyini nasıl sunuyorlar?
Kısa cevap, yapmazlar. Deniyorlar ama büyük ölçüde başarısız oluyorlar. Tıklama sonrası kişiselleştirmeyi doğru yaptıklarına inansalar bile, reklam ile açılış sayfası arasındaki tekniklerin karşılaştırılması, farklı bir başarı standardı ortaya çıkaracaktır.
Misal
Bir reklamı farklı satın alma alışkanlıklarına sahip kitlelere hedeflemek, dijital reklamcılığın günahı olarak kabul edilir. Yine de bu taktik, tıklama sonrası açılış sayfasında kabul edilebilir.
Reklamverenlerin birden çok izleyiciyi aynı açılış sayfasına veya daha da kötüsü, tüm kitleleri tek bir açılış sayfasına ve hatta bir web sitesinin ana sayfasına yönlendirmesi alışılmadık bir durum değildir. Ancak tıklama öncesi aşamada kabul etmeyecekseniz, tıklama sonrası aşamada da kabul etmemelisiniz.
Ne yazık ki çoğu reklamveren, reklamın ötesinde farklı bir kişiselleştirme standardını kabul ediyor - ve her zaman mecbur oldukları için değil. Bazıları tüm kampanyayı kişiselleştirmek için bir çözüm olduğunu bilmedikleri için aşağıdaki hataları yaparlar:
- Bir oluşturucu kullanıyorlar: Oluşturucular son derece sezgisel hale gelseler de, içerik oluşturucuların etkili mesaj eşleştirme ve kişiselleştirme sağlamak için ihtiyaç duyduğu özelleştirmeyi sağlamakta zorlanıyorlar. Ayrıca, tasarımcıların tüm farklı hedef kitleleri için hızlı bir şekilde yüzlerce açılış sayfası oluşturmak için ihtiyaç duyduğu yeteneklere sahip değiller.
- Şablonlara güvenirler: Şablonlar sayfa tasarlamayı kolaylaştırır, ancak ölçeklendirme için etkili değildir. Örneğin, birden çok hedef kitleye sahip tek bir kampanya için kaç tane reklam oluşturacağınızı düşünün. Söz konusu kampanya için aynı sayıda kişiselleştirilmiş açılış sayfasına ihtiyacınız olacak. Ve her gün yeni kampanyalar oluştururken, ne kadar özelleştirilebilir olursa olsun şablonların yüksek hacimde kolayca oluşturulamayacağını görmek kolaydır.
Bunlar, işletmelerin tıklama sonrası kişiselleştirmeyi ölçeklendirmeye çalışırken yaptıkları iki yaygın hatadır. Ancak üçüncüsü açık ara en pahalı olanıdır.
Sıfırdan sayfalar oluşturmak için geliştiricileri kullanıyorlar
İlk iki hata, işletmenizin bütçesinin ve yatırım getirisinin büyük bir kısmına mal olurken, kaynakları bunun gibi tüketmezler. Geliştiricilerinizin tıklama sonrası sayfalarınızı sıfırdan oluşturmasını sağlamak çok maliyetli olabilir. İşte nedeni:
1. Kampanya son tarihlerini karşılamakta zorlanacaksınız
Geliştiricilerin becerileri, kod içeren her proje için tümünü kapsayıcı olarak ele alınamaz. Geliştiricilerin önceliği ürününüz ve süreçlerinizse, açılış sayfası oluşturma zarar görecektir. Ve anlaşılır bir şekilde öyle. Ancak kampanyalar zamana duyarlı olduğunda bu, son tarihler, bütçeler ve yatırım getirisi ile ilgili sorunlara yol açabilir. Instapage'de Pazarlama Kampanyaları Müdürü Amanda Tessier şöyle açıklıyor:
Geliştiricilerin genellikle üzerinde çalışacakları LP'lerin reklamını yapmaktan daha önemli projeleri vardır. Yeni öncelikler ortaya çıktığında, reklamverenlerin kampanyaları gecikebilir. tıklama sonrası otomasyon teknolojisi, bunu pazarlamanın kulvarına alıp geliştiricilerin dışına çıkarmanın bir yoludur; bu, pazarlamacıların bu varlıkların lansman tarihlerinde daha fazla kontrole ve gözetime sahip olduğu anlamına gelir.
Web sitelerini yönettiğimde, genellikle tasarımı veya ön uç web geliştirmesini yapması için dışarıdan bir firma getirdim. Projeyi %100 şirket içinde yapsaydık, onu etkileyebilecek X, Y ve Z projeleri nedeniyle yalnızca bir zaman çizelgesi tahmini verebilirdim. Xk $ ödemek, müşteriye kesin bir lansman tarihi planı verebileceğim anlamına geliyordu.
Sayfaları sıfırdan oluşturmak istiyorsanız, onları oluşturmaya ve sürdürmeye kendini adamış geliştiricilere ihtiyacınız olacaktır. Böyle bir ekibiniz veya bütçeniz yoksa ve sayfa oluşturmak için "geliştiricilere gönderiyorsanız", daha önemli bir şey için çekildiklerinde şaşırmayın ve son teslim tarihini kaçırırsınız. zamana duyarlı kampanya başlatma.
2. İş tatmini düşecek
Tıklama öncesi aşamadan tıklama sonrasına kadar 1:1 kişiselleştirme, sık sık yüksek hacimli sayfalar gerektirir. Beyin fırtınası, konsept oluşturma, tel çerçeve oluşturma, yazma vb. gibi ön uç tasarım çalışmaları, geliştiriciden çok az girdi alarak yaratıcı ekip tarafından tamamlanır.
Bunun yerine, geliştiricinin bitmiş tasarımı beklemesi ve ardından kod bilgisiyle onu hayata geçirmesi beklenir. Instapage Satış Başkanı Steve Brancale, bununla ilgili sorunun, bunun bir geliştiricinin hoşlandığı bir şey olmaması olduğunu söylüyor:
Geliştiriciler, açılış sayfaları oluşturmak değil, harika ürünler oluşturmak istiyor. Bundan nefret ediyorlar. Bu sadece sayfalar oluşturmak değil, onları sürdürmek ve yinelemek, bu yüzden sürekli olarak zamanlarını alacak, onları projelerden farklı bir yöne çekecek, vs. devam eden bir süreçtir.
1:1 kişiselleştirme oluşturmak için gereken açılış sayfalarının sayısı düşünüldüğünde, Steve haklı. Sürekli oluşturma ve güncellemeler, geliştiricilerin zamanını kolayca tekeline alabilir. Geliştiriciler daha anlamlı projeler için can atıyor. Açılış sayfası tasarımcılarından gelen siparişleri yerine getirmekten daha fazlasını yapmak istiyorlar.
3. Parasal maliyet çok yüksek
İyi bir geliştirici ucuza gelmez. Bir tane bulduğunuzda, onları potansiyellerine göre kullanmak istersiniz. İşinizi karlı hale getiren önemli süreçleri inşa ediyor, test ediyor ve düzenliyor olmalılar. Onlara bunun için para ödüyorsun. Daha azı israftır - bu nedenle, iyi bir geliştirici tutarsanız ve tasarımcılar için durmadan açılış sayfaları oluşturmalarını sağlarsanız, paranızın karşılığını alamazsınız. Bu, bir satış metin yazarına en yüksek doları ödemek ve dört takipçili bir hesap için Tweet yazmalarını sağlamak gibi bir şey. Başkası yapabiliyorsa (yapabiliyorsa), yapmalıdır.
Tek yol PCA'dır.
Unutmayın: Reklamverenler, açılış sayfası için farklı bir kişiselleştirme düzeyini kabul ederken, kullanıcı kabul etmeyecektir. Sorunsuz bir şekilde kişiselleştirilmiş bir kampanya şarttır. Bunu sağlamak, geliştiricileri zorlamadan binanın özelleştirilmesini sıfırdan sunan bir araç gerektirir. Yetenekli tek çözüm, tıklama sonrası otomasyon teknolojisidir.
Tıklama sonrası otomasyonun ölçeklenebilirliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için Instapage ölçeklenebilir oluşturma e-kitabını buradan talep edin.