Vendasta'nın Anlık Görüntü Raporuyla satış giden aramalarını iyileştirin
Yayınlanan: 2022-09-22Ekibinizin satış görüşmelerini potansiyel müşterilerle tamamlaması her zamankinden daha önemli: alıcılar meşgul ve rahat öğle yemekleri düzenlemek için yapılan aramaların olduğu günler geride kaldı. Satış elemanlarının samimi bir deneyim ve genel bir sunumdan fazlasını sunması gerekir.
Yanıt mı istiyorsunuz? Ücretsiz satış e-posta şablonlarınızı bugün indirin!
Etkili olabilmek için satış çabalarının eyleme geçirilebilir verilerle desteklenmesi gerekir. Müşteriler, dijital hizmetler sunan şirketlerden her zaman çağrı ve e-posta alırlar; bu nedenle, satış görevlilerinin öne çıkabilmeleri için müşterilerinin benzersiz ihtiyaçlarını anlamaları ve müşterilerine nasıl yardımcı olabileceklerine dair kanıt sunmaları gerekir. Başka bir deyişle şirketinizin boş vaatlerden daha fazlasını sunduğunu göstermeleri gerekiyor.
İşte bu nedenle Vendasta'nın Anlık Görüntü Raporu kısa sürede ekibinizin cephaneliğinde vazgeçilmez bir araç haline gelecektir: En umut verici potansiyel müşterilerin belirlenmesinden konuşmayı sona erdirmeye kadar yönlendirmeye kadar Anlık Görüntü Raporu, satış elemanlarının her adımda başarılı olmasına yardımcı olacaktır.
Anlık Görüntü Raporu Nedir?
Anlık Görüntü Raporu, uzun manuel araştırma sürecini birkaç tıklamaya indiren otomatik ihtiyaç değerlendirme aracımızdır. Bu satış zekası aracı, satış görevlilerinin herhangi bir potansiyel müşterinin çevrimiçi varlığı hakkında hızlı bir şekilde bir rapor oluşturmasına olanak tanır, böylece 7 temel alanda şu anda nasıl performans gösterdiklerini bir bakışta görebilirler.
Tüm Vendasta planlarına dahil olan ekibiniz, ajans yönetim yazılımı platformuna yalnızca adını yazarak herhangi bir işletme için Anlık Görüntü Raporu oluşturabilir. Bu, potansiyel müşteri için Google ve diğer kaynaklardan gelen yüksek kaliteli verilerle doldurulmaya başlayacak bir hesap oluşturacaktır. Her raporda yer alan kategoriler şunlardır:
- İşletme listeleri: Potansiyel müşterinizin listelemelerinin sayısını ve doğruluğunu görmek ve eksik siteleri belirlemek için web üzerindeki dizinlerdeki verilere bakın.
- İncelemeler: Toplam inceleme sayısını, ne kadar yeni olduklarını ve tüm kaynaklardaki ortalama puanı görmek için 30'un üzerinde en iyi inceleme sitesinden veri toplayın.
- Sosyal medya: Potansiyel bir kişinin gönderi sayısı ve toplam izleyici büyüklüğü hakkında veri toplayın.
- Web sitesi: Her potansiyel müşterinin web sitesinin mobil duyarlılığını, içeriğini ve yükleme hızını değerlendirmek için Google PageSpeed bilgilerine erişin.
- Dijital reklamcılık : Potansiyel müşterileriniz için gösterimleri ve tıklamaları artıracak önerilen anahtar kelimeler oluşturun. Ayrıca, anahtar kelime çakışmasını, ücretli anahtar kelime sayısını, aylık reklam bütçesini ve aylık ücretli tıklamaları görerek potansiyel müşterinizin rakiplere kıyasla nasıl performans gösterdiğini belirleyin.
- SEO: Herhangi bir işletmenin organik anahtar kelime performansının aynı alandaki rakiplere göre nasıl olduğunu keşfedin. Yerel arama sonuçlarının, en iyi rakiplerin, anahtar kelime sayısının ve aylık tıklama değerinin yan yana karşılaştırmalarını görün.
- E-ticaret: Potansiyel müşterilerin çevrimiçi vitrin, ödemeler, planlama ve müşteri adaylarıyla etkileşim alanlarında nasıl performans gösterdiğini görün.
Anlık Görüntü Raporu ile satış görevlileri, potansiyel müşterinin desteğe ihtiyaç duyduğu alanları kolayca belirleyebilir ve genel, herkese uyan tek çözüm yerine, potansiyel müşteriye özgü gerçek sorunlara yönelik çözümler satmaya odaklanabilir.
Anlık Görüntü Raporu satış giden aramalarını nasıl destekler?
Anlık Görüntü Raporu, ekibinize müşterilerin güvenini kazanmak ve kendilerini rekabetten farklı kılmak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayarak satış çağrılarının yürütülme şeklini dönüştürür.
Zamandan tasarruf sağlar
Satış çağrılarından en iyi şekilde yararlanmak için satış görevlilerinin, ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılığı en yüksek potansiyel müşterileri hızlı ve doğru bir şekilde belirlemeleri gerekir. Aksi takdirde, bütçeleri olmadığı, zamanlamanın doğru olmadığı veya çözümlerinizin onlara uygun olmadığı için dönüşüm sağlayamayacak potansiyel müşterilerle görüşmelere hazırlanmak ve onlarla görüşmeler yürütmek için zaman kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırlar. onların problemleri. Snapshot Report gibi satış zekası araçları, ekibinizin çalışmalarının iyi bir şekilde yürütülmesini sağlar.
Anlık Görüntü Raporunu kullanmak, her potansiyel müşteri için zaman alıcı araştırma yapmak yerine, araştırma aşamasının çoğunu ortadan kaldırır ve üzerinde en fazla zaman harcamaya değer potansiyel müşterilerin tespit edilmesini kolaylaştırır. Düşük kaliteli potansiyel müşterileri araştırmaya ve aramaya daha az zaman harcanması, ödeme yapan müşteriler haline gelecek olanlarla daha fazla zaman harcanması anlamına gelir.
Yüksek kaliteli görüşmeler
Anlık Görüntü Raporu, satış görevlilerinin potansiyel müşterilerle doğrudan anlamlı görüşmelere dalmalarına yardımcı olur. Şirketinizin sunduğu çeşitli dijital hizmetler hakkında genelleştirilmiş bir sunum, sizi yalnızca benzer hizmetler sunan birçok rakipten biri olarak konumlandırabilir.
Anlık Görüntü Raporunu kullanmak, bir satış görevlisinin ev ödevini yaptığını ve müşteriyi ne satın almaya ikna edebileceğinden ziyade müşteriye nasıl yardımcı olabileceğiyle ilgilendiğini gösterir. Konuşma şirketinizle ilgili olmaktan ziyade müşteriyle ilgili hale gelir.
Müşteri ihtiyaçlarını karşılayın
Potansiyel KOBİ adayları çoğu zaman rakiplerinin tam olarak nasıl gerisinde kaldıklarının farkında olmayabilir. Yalnızca ihtiyaçlarının öz değerlendirmesine güvenmek, işleri için en iyi sonuçları nasıl elde edebileceğinizi anlamanın her zaman en iyi yolu değildir. Anlık Görüntü Raporu, potansiyel müşterinin ihtiyaçlarının gerçek, veriye dayalı bir değerlendirmesini ortaya çıkarır ve satış görevlilerine, alıcılara farkına bile varmadan nerede geride kalabileceklerini göstermenin bir yolunu sunar.
Aynı zamanda bir satış elemanının satmaya odaklandığı çözümlerin, potansiyel müşterinin bireysel ihtiyaçlarına en uygun çözüm olmasını sağlar.
Daha hızlı ve daha sık kapatın
Anlık Görüntü Raporu'nun kullanılmasıyla ilk satış aramasından kapanışa kadar olan yolculuk kısalır. En umut verici potansiyel müşterileri takip ederek ve sohbeti, her bir potansiyel müşteri için benzersiz durumlarına göre en fazla değere sahip olacak ürün ve hizmetler etrafında yoğunlaştırarak, daha hızlı bir şekilde daha fazla yeni müşteriye imza atmak çok daha kolay hale gelir.
Satış ekibiniz Anlık Görüntü Raporundan en iyi şekilde nasıl yararlanabilir?
Bir rapor oluşturmak daha kolay olamazdı. Bir müşteri için bir rapor oluşturulduktan sonra, satış ekibinizin giden aramalarından en iyi şekilde yararlanmak için bu rapordan nasıl yararlanabileceği aşağıda açıklanmıştır.
Yeniden kullanılabilir şablonlar oluşturun
Satış çağrılarıyla potansiyel müşterilere ulaşma sürecini hızlandırmanın iyi bir yolu, Anlık Görüntü Raporunda tanımlanan yedi alandan hangisinin en çok çalışmaya ihtiyaç duyduğuna bağlı olarak kullanılabilecek e-posta şablonları oluşturmaktır.
Şablonlar, o alandaki performansın işletmeleri için neden önemli olduğuna dair kısa bir açıklama ve potansiyel müşterinin bu alandaki performansını artırmak için hangi hizmetlerinizin en yararlı olacağına dair bir genel bakış içerebilir. Bu şekilde satış görevlileri bir rapora bakabilir ve toplantı yapma olasılığını artıran kişiselleştirilmiş iletişimleri hızlı bir şekilde oluşturabilir.
Çapraz satış fırsatlarını belirleyin
Anlık Görüntü Raporunu satış sürecinizde kullanmak, potansiyel müşterilerle sohbeti sürdürmenin etkili bir yoludur, ancak mevcut müşterilere destek verirken sürekli bir referans kadar etkilidir. Satış görevlileri, şirketinizle çalışmaya başlamadan önce bir müşterinin raporunun nasıl göründüğünün kaydını tutarak, hizmetlerinizin çevrimiçi varlıkları üzerinde yarattığı etkiyi verilerle gösterebilir. Rapor, Google'dan alınan veriler kullanılarak oluşturulduğundan objektif, tarafsız bir performans ölçümü görevi görür.
Puanlar arttıkça Anlık Görüntü Raporu, müşterinin satın almak isteyebileceği ek hizmet fırsatlarını belirlemek için kullanılabilir. Raporda birden fazla alanın hedeflenmesi, katılan müşterilere üst satış ve çapraz satış yapmak için bol miktarda fırsat sağlar.
Rakip analizi yapmak
Önemli rakipler için raporlar oluşturmak, satış aramaları sırasında potansiyel müşterilerin dikkatini çekeceğinden emin olabilirsiniz. Bu, satış görevlilerinin bir potansiyel müşterinin rakiplerine ve kendi alanlarındaki sektör ortalamasına göre nasıl bir performans sergilediğini göstermelerine olanak tanır. Anlık Görüntü Raporu'nda yalnızca herhangi bir rakip için rapor oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda sektör ortalamalarına ulaşabilir ve önemli rakiplerle yan yana karşılaştırmalar yapabilirsiniz.
Bu sadece rekabeti yakalamak veya aşmak için motive edici olmakla kalmaz, aynı zamanda gerçekçi kıyaslamalar oluşturmak için diğer şirketlerin nasıl performans gösterdiğini görmek de faydalıdır.
Anlık Görüntü Raporlarını satış iş akışının bir parçası haline getirin
Anlık Görüntü Raporu oluşturmak, beklemediğiniz içgörüleri ortaya çıkarabilir. Bu nedenle satış ekibinizin üyelerinin düzenli iş akışlarının bir parçası olarak raporlar oluşturmasını sağlamak, sürekli olarak yeni, yüksek kaliteli potansiyel müşterileri ortaya çıkarmalarını sağlamanın iyi bir yoludur. Oluşturulan Anlık Görüntü Raporları için haftalık bir hedefe sahip olmak, ekibinize bu alışkanlığı kazandırmanın etkili bir yoludur.
Anlık Görüntü Raporunu ücretsiz bir hizmet olarak sunun
Anlık Görüntü Raporunu kullanmanın başka bir yolu da meşgul potansiyel müşterilerle toplantıları güvence altına almaktır. Satış görevlileri, bir raporun sonuçlarını açılış e-postasında açıklamak yerine, bir tanıtım toplantısında sunulabilecek ücretsiz bir hizmet olarak özelleştirilmiş bir rapor sunmayı düşünebilir.
Ziyaretçilerin rapor oluşturması için web sitenize bir widget bile yerleştirebilirsiniz. Bu şekilde, başka türlü keşfedemeyeceğiniz olası satışları toplayabilirsiniz.
Mükemmel anda takip edin
Vendasta ile satış görevlileri, birisi Anlık Görüntü Raporunu açtığında hemen bilgilendirilecek. Satışla ilgili giden aramaları, ilgilenme olasılıklarının en yüksek olduğu zamanda takip etmek ve raporun içeriğini akıllarında taze tutmak, satış görevlilerinin daha yüksek bir başarı şansı olduğunda etkileşime geçmelerine yardımcı olabilir. Zamanları değerlidir ve bunu gelecek vaat eden potansiyel müşterilerle uygun zamanda harcamak, gelirinizin artmasına yardımcı olacaktır.
Şirketinizin raporlarını özelleştirin
Anlık Görüntü Raporu, işletmenizin markasına uyacak şekilde markalanabilir ve yeniden adlandırılabilir. Ayrıca çeşitli bölümler gerektiğinde yeniden düzenlenebilir ve çıkarılabilir. Örneğin web sitesi hizmetleri sunmuyorsanız satış görevlileri o bölümü kaldırabilir.
Bu, ekibinizin raporlarını, sunduğunuz hizmetlerin vurgulanacağı şekilde özelleştirebileceği ve satışa yol açan verimli görüşmeler için geniş bir fırsat yaratabileceği anlamına gelir.