Satış Hunisi: Bilmeniz Gereken Her Şey
Yayınlanan: 2019-12-19giriş
Herhangi bir şey satın aldıysanız veya sattıysanız, bilseniz de bilmeseniz de bir satış hunisinin parçası oldunuz.
Ürün veya hizmet satan bir işletmenin parçasıysanız, bilseniz de bilmeseniz de her gün bir şirketle çalışırsınız.
Satış dönüşüm huninizin neye benzediğinin farkında değilseniz veya sürekli onu nasıl optimize edeceğinizi düşünmüyorsanız, gereksiz yere ne kadar potansiyel müşteri ve dolar kaybettiğinizin de farkında değilsiniz.
Günlük işlerimde her zaman bir tür huni yaklaşımı düşünüyorum. Herkesi sınırın ötesine geçiremeyeceğinizi anlamak kaçınılmazdır, ancak huni yaklaşımına sahip olmak, Vendasta ortakları olmak için en iyi potansiyel müşterileri nitelendirmemizi sağlar.
İçindekiler
Satış hunisi nedir?
Bir satış hunisi, alıcının yolculuğundan nasıl farklıdır?
Sızdıran huni
Satış hunisinin aşamaları (ve her birinde ne yapılması gerektiği)
İçerik pazarlama hunisi
Geleneksel satış hunisi
Satış hunisi nasıl oluşturulur
Volan: Günümüz pazarı için bir satış modeli
Çözüm
Satış Hunisi Nedir?
En basit haliyle, bir satış hunisi, müşterilerin ürününüz hakkında hiçbir şey bilmeden satın alma işlemine kadar izlediği yoldur. Bu rota, tüketicilerin geçtiği süreçlere ve nitelikli potansiyel müşterileri satın almaya teşvik eden ilgili satış ve pazarlama tekniklerine dayalı olarak farklı aşamalara ayrılmıştır.
Bir satış hunisi, alıcının yolculuğundan nasıl farklıdır?
Satış hunisi ve alıcının yolculuğu temelde aynı madalyonun iki yüzüdür, biri satıcı açısından, diğeri alıcı açısından görülür. Belki de fark en iyi iki zıt senaryoda gösterilebilir:
- Bay Jones'un işten sonra biraz yiyecek alması gerekiyor. Ofisinde farklı süpermarketlere bakar, yorumları okur, birkaçının saatlerini ve yerlerini kontrol eder ve ardından birini seçer, arabasına biner ve doğrudan seçtiği varış noktasına gider.
- Big Foods'un otoparklarına altı girişi var. Bu girişlere doğrudan veya yarı doğrudan giden sekiz farklı sokak bulunmaktadır. Big Foods, yollardan ikisinin inşaat nedeniyle kapatılmasından bu yana mağazalarına gelen trafiğin azaldığını fark etti. Başka bir caddeye bir bulvar eklenmesi de arabaların otoparka girmekte zorlanmasından dolayı hafif bir düşüşe neden olmuş gibi görünüyor. Mağaza, belediye meclisi ve inşaat şirketi ile sorunu görüşür, anlaşmaya varır ve kısa bir süre sonra tüm erişim noktaları tekrar açılır ve mağazaya gelen trafik normal seviyelerine döner.
Bu iki senaryodan ilki, alıcının yolculuğuna bir örnektir. Bu, nihai sonucun ne olduğuna veya kiminle olduğuna bakılmaksızın, bir bireyin nihai satın alma sonucuna ulaşmak için attığı adımların tümü.
İkinci senaryo, bir satış hunisinin mecazi bir temsilidir. Satış hunisi, satın alma sürecine müşteriden ziyade belirli bir işletmenin bakış açısından bakıldığında, bir işletmeye ve ürününe olası tüm erişim yollarını analiz eder ve optimize eder. Maksimum sayıda müşterinin gelmesi ve nihai satın alma aşamasını tamamlaması için yolculuğun her aşamasından geçen müşteri miktarını nasıl en üst düzeye çıkaracağını düşünür. Bununla birlikte, uygun olmayan potansiyel müşterilerin devam etmesini önlemek için huninin her aşamasında filtreler içerir ve satış çabalarının ürünü satın alma ve onunla başarı bulma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterilere daha iyi odaklanmasını sağlar.
Elbette tüm bunlar, otopark girişlerinin inşaat nedeniyle engellenmemesini sağlamaktan çok daha karmaşık. Müşteriler, bir işletmenin varlığından haberdar olmazlarsa veya oradan alışveriş yapmanın iyi bir fikir olacağına ikna olmazlarsa, bu sorunla asla karşılaşmazlar. Ve alıcının yolculuğu ile satış hunisi arasında bir miktar örtüşme ve kafa karışıklığının olduğu yer burasıdır; Her aşamada güçlü ve sorunsuz bir satış hunisine sahip olmak için işletmenin bireysel bir alıcı gibi düşünmesi gerekir. Bir alıcıyı huniye çekecek faktörleri ve onların dışarı sızmasına neden olacak faktörleri düşünmeleri gerekir. Bir alıcının ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceklerini ve bir rakibin hunisine çekilmek ve dikkatlerini dağıtmak yerine potansiyel alıcıları ürünlerine nasıl odaklayacaklarını ve büyüleyeceklerini düşünmeleri gerekiyor.
Sızdıran Huni
Dönüşüm huni, mümkün olduğunca çok kişinin işletmenizden haberdar olmasını sağlamakla başlar. Bu potansiyel müşterilerle daha fazla etkileşime girdikçe, kaçınılmaz olarak bazılarının işiniz için uygun olmadığı konusunda karşılıklı bir anlaşma olacaktır. Herkesin ihtiyacına uygun tek bir ürün yoktur ve dönüşüm huninize giren ve aslında uygun olmayan potansiyel müşterilerle saygılı bir şekilde yollarını ayırmanın utanılacak bir tarafı yoktur. Bu nedenle huni alçaldıkça incelir; sadece en iyi nitelikli adayların daha odaklı bir şekilde hedeflendiğini gösterir. Bununla birlikte, sızdıran bir huni, gerçekten uygun olabilecek, ancak bir ajansın beceriksiz satış ve pazarlama çabaları nedeniyle potansiyel himayesi kaybolan beklentiler olduğunda ortaya çıkar.
Bir şirket, huni stratejisinin zirvesinde değilse, sızdıran huni çok gerçek bir tehlikedir. Satış, pazarlama ve müşteri başarısı ekiplerinin, ilerlemenin herhangi bir noktasında bir umut kaybetmemelerini sağlamak için uyumlu bir şekilde çalışmasını ve iletişim kurmasını kasıtlı olarak sağlamaları gerekir.
Satış Hunisinin Aşamaları (ve her birinde yapılması gerekenler)
Satış hunisinin arkasındaki felsefe oldukça tutarlı olsa da, aşamalara ayrılma şekli değişebilir. Ek olarak, satış hunisine, aşamaları tekrar farklı şekilde bölme eğiliminde olan bir içerik pazarlama perspektifinden bakılabilir.
İçerik Pazarlama Hunisi
Müşterileri işletmenize çekmek için içerik geliştirirken, bunu yapabileceğiniz üç seviye vardır. Kısaltma biçimlerinde, bu seviyeler TOFU, MOFU ve BOFU - veya "huninin üstü", "huninin ortası" ve "huninin altı" olarak adlandırılır.
TOFU içeriği, yaygın olarak uygulanabilir konulara dayanmaktadır ve en popüler olma eğilimindedir. Özellikle ürününüze veya hizmetinize özel olmayabilir, ancak aynı sektörde olacaktır. Bu nedenlerden dolayı TOFU içeriği, şirketinizi geniş bir kitleye tanıtmak için faydalıdır, ancak aynı zamanda ürün veya hizmetlerinize ihtiyacı olmayan birçok insanı çekmesi de olasıdır. TOFU içeriği için tıklama oranları daha yüksek olabilirken, hemen çıkma oranları da genellikle daha yüksek olacaktır ve toplanan beklentiler çok karışık yeterlilik seviyeleri gösterecektir.
Blog gönderileri ve podcast'ler, içerik pazarlama hunisinin her aşamasında yayınlanabilir ve genellikle her aşamada çalışan kapılı içerik türleri vardır. Bununla birlikte, popüler konulardaki bloglar ve podcast'ler özellikle TOFU aşamasında faydalıdır, bilgilendirici e-Kitaplar da geniş bir trafik alanını yakalamada etkili olabilir.
Harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) bu noktada çok ısrarcı olmamalıdır ve bunun iki nedeni vardır: okuyucularınızın çoğu, sağladığınız ürün veya hizmete uymayabilir ve içerik, birçoğunuzun maruz kaldığı ilk maruz kalma olacağından, şirket, muhtemelen sizinle bu kadar hızlı satın alma taahhüdü verecek kadar yeterli bilgiye veya yeterince güçlü bir ilişkiye sahip olduklarını hissetmeyeceklerdir. Bunun yerine, okuyucuların e-posta adreslerini toplayabilmeniz ve onları bir besleme kampanyasına koyabilmeniz için, başka bir makaleye bağlantı şeklinde veya giriş yaptığınız ilgili içeriğe (belki bir infografik veya örnek olay incelemesi) ek içerik sunun. .
MOFU içeriği, ürünlerinize veya hizmetlerinize yönelik veya en azından daha spesifik olarak hizmetlerinizin hedeflendiği kişilere yönelik olma eğilimindedir. Tabii ki, bu, belirli içerik parçasıyla ilgilenecek kişilerin hedef kitlesini sınırlar, ancak parçanıza tıklayanların ürününüzle ilgilenmesi ve ona çok uygun olması daha olasıdır.
MOFU düzeyinde, vaka çalışmaları, ayrıca daha hedefli e-Kitaplar ve blog gönderileri etkili olabilir ve takip eden bir geliştirme kampanyasına sahip kapılı içerik özellikle burada iyi çalışır.
Buradaki CTA'lar ya kapılı içerik olabilir ya da okuyucuları bir demo için kaydolmaya yönlendirmek gibi biraz daha agresif olabilir. Bu, potansiyel müşteriyi bağlayan içeriğe hizmetlerinize ne kadar bilgi eklediğinize bağlıdır.
BOFU içeriği, ürün veya hizmetinize yöneliktir ve bu içeriğe ulaşan kişilerin, sunduğunuz bir şeyi zaten aramış olmaları ve hatta şirketinizi özel olarak araştırarak içeriğinizi bulmuş olmaları muhtemeldir. Bu potansiyel müşteriler genellikle ne aradıklarını bilirler ve iletişime geçtiklerinde aşağı yukarı kendi yeterliliklerine sahip olacaklardır.
Bu noktada, içeriğinizin tüketicileri ürününüz hakkında bilgi aradığı ve hatta nasıl müşteri olunacağı konusunda iletişime geçmenin yollarını aradığı için CTA'lar oldukça agresif olabilir. Bu okuyucuların ürününüze olan ilgisinden ve uygunluğundan yararlanmak için ücretsiz denemelere, kaydolma veya satın alma sayfalarına, kupon kodlarına, demolara veya satış ekibinizle iletişim kurmanın sorunsuz yollarına bağlantılar sağlayın.
BOFU aşamasına geldiğinizde, içeriğiniz potansiyel müşterilerinizi harekete geçmeye yönlendirmeye yönelik olmalıdır. Dönüşüm hunisinin bu aşamasında kim olduğunuzu bilirler ve sunduğunuz ürün ve hizmetleri biraz daha iyi anlarlar. Sadece doğru yönde bir itmeye ihtiyaçları var. Üçüncü bir randevu gibi - onları kazandınız ve yemek yediniz ve şimdi ayrıcalıklı olmaya hazırsınız.
Geleneksel Satış Hunisi
Yukarıda belirtildiği gibi, satış hunisini bölmenin birkaç farklı yolu vardır. Hepsi aşağı yukarı aynı felsefeye sahiptir, bazıları sadece tüm endüstriler için geçerli olmayan veya diğerlerinin diğer aşamalarla birleştiği belirli unsurları vurgular. Bu satış hunisi için aşağıdaki beş aşamayı dahil ettik:
- Farkındalık
- Faiz
- Düşünce
- Satın alma
- savunuculuk
Her başlık, her düzeydeki promosyonun ana hedefini özetlemektedir. İlk aşamada, farkındalık , potansiyel müşteriler bir sorunları olduğunu bile fark etmeyebilir veya ürün veya hizmetinizin onlara sunduğu ölçekleme potansiyelini fark etmeyebilir. Buradaki amacınız, bu farkındalığı teşvik etmek, endüstrinin genel durumu ve potansiyel müşterinin sektördeki yeri hakkında eğitmektir. Bu, büyük ölçüde içerik pazarlama çabalarıyla yapılacaktır, ancak satış çağrıları, ağ oluşturma etkinlikleri veya Vendasta'nın Anlık Görüntü Raporu gibi araçları da içerebilir.
İkinci aşamadaki amaç , çoğunlukla sunmanız gereken çözüm türüne ilgiyi artırmaktır (bu, çözdüğünüz sorunla ilgili daha fazla eğitim gerektirebilir). Bunun örnekleri, çözüm türünüzün faydalarının bir açıklamasını veya bu çözümün neden diğerlerinden daha iyi olduğuna dair bir tartışmayı içerebilir. Huninin farkındalık aşamasında kullanılan yöntemlerin çoğu bu noktada da kullanılabilir.
Üçüncü aşamada, özel teklifinizin değerlendirilmesini teşvik etmek istersiniz . Bu, karşılaştırma sayfalarını, fayda analizlerini, vaka çalışmalarını, referansları, demolara bağlantılar sağlamayı, satış görevlilerinin kişisel olarak potansiyel müşterilere ulaşmasını sağlamayı ve daha fazlasını içerebilir. Temel olarak, insanların şirketinizi düşünmesini sağlayan her şey, diğerlerinden daha fazla ortak olmak istedikleri şeydir.
Her aşamada önemli olsa da, özellikle değerlendirme aşamasında, en iyi sonuçları elde etmek için potansiyel müşterilerinize öncelik veren, kime ve ne zaman ulaşacağınızı belirleyen satış CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımını kullanmak isteyeceksiniz. . Vendasta'nın Satış ve Başarı Merkezi, potansiyel bir müşteri şirketinize baktığında size bir bildirim gönderen ve böylece başka birinin ürünü tarafından dikkatleri dağılmadan hemen iletişime geçebilmeniz ve ilgilerinden yararlanabilmeniz için bir Hot Leads özelliği içerir.
Şimdi gerçek anı, satın alma aşaması. İnsanların bu engeli aşmasını sağlamak için süreci olabildiğince sorunsuz hale getirin. Onlara ücretsiz bir kayıt, ücretsiz deneme teklifi veya belki bir kupon kodu sunun. Satış görevlilerinizden birinin (ideal olarak bu aşamadan önce gelmiş olması) herhangi bir soruyu yanıtlaması veya nazikçe dürtmesi için iletişime geçmesini sağlayın.
Müşteri bir satın alma yaptıktan sonra işinizin bitmiş gibi görünse de, müşterileriniz arasında savunuculuğu teşvik etmeyi unutmayın ! İlk olarak, onları düzenli olarak kontrol ettiğinizden, başarılarını sağlamak için elinizden gelen her şeyi yaptığınızdan ve olabilecek her türlü sıkıntıyla mücadele ettiğinizden emin olun. Ardından, kibarca incelemelerini, referanslarını isteyin ve sektörünüze bağlı olarak onlara tavsiye teşvikleri bile sunabilirsiniz.
İlgili Okuma: Satış huninize biraz turbo gücü enjekte edin. Ürüne Dayalı Büyüme hakkında buradan bilgi edinin.
Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur
Aşama 1:
Yani farklı aşamaları anlıyorsunuz ve her birinde ne yapmalısınız, ama şimdi ne olacak? Ajansınız için özelleştirilmiş bir satış hunisi nasıl oluşturulur? Neyse ki, henüz çözmen gereken tek bir ana parça var. İdeal müşterinizin kim olduğunu ve sırayla ihtiyaçlarının, isteklerinin, acı noktalarının ve potansiyel büyüme alanlarının neler olduğunu belirlemelisiniz. Bunun kim olduğunu belirledikten sonra, huninin her aşamasını mümkün olduğunca çok sayıda olasılığı yakalayacak ve tutacak şekilde nasıl optimize edeceğinizi belirlemek için kendinizi onların yerine koymanız (hatta tasarıya uyan bazı potansiyel müşterilerle röportaj yapabilir veya anket yapabilirsiniz) gerekir. mümkün. Örneğin, ideal müşterilerinizin yerel kafe sahipleri olduğunu belirlediniz. Sorabileceğiniz bazı sorular şunları içerebilir:
- Ellerinde fazladan zaman geçirme eğilimindeler mi? Bundan hangi ağrı noktaları ortaya çıkabilir?
- Başlıca rakipleri kimlerdir? Rakiplerine göre ne gibi üstünlükleri var? Rakiplerinin onlara göre üstünlüğü nedir? Bunun üstesinden nasıl gelinebilir?
- Sektörlerindeki en son trendlerden veya gelişmelerden bazıları nelerdir? Bu trendlere ayak uyduruyorlar mı?
- Müşterileri kim ve ne istiyorlar?
- Müşterilerinin ihtiyaç ve isteklerini iyi karşılıyorlar mı? Daha iyisini yapabilirler mi ve bu konuda onlara yardım etmenin bir yolu var mı?
- İşlerine yönelik ana tehdit nedir? Korktukları asıl şey nedir? Bu tehdidin üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olabilirsiniz? (Bazen müşterilerin en büyük korkuları olarak algıladıkları şey, gerçekte en büyük tehditleri değildir. İdeal olarak, her ikisini de ele alabileceksiniz.)
- En büyük potansiyel alanları nedir? Bundan yararlanmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz?
- Bu insanlara ulaşmanın en iyi yolu nedir?
- Çözümleri nerede arıyorlar?
- Nerede ağ kuruyorlar?
- Teknoloji meraklısı olma eğilimindeler mi yoksa değiller mi?
- Hangi pazarlama ve satış yöntemlerine güveniyorlar? Hangi yöntemlere güvenmiyorlar?
Aynı derecede önemli olan, müşterinizin kim olmadığını belirlemeniz gerekir. Bazen bir gruba gerçekten iyi hizmet etmek için diğerini ekarte etmeniz gerekir. Hedeflenen müşteri tabanınızın ne kadar geniş veya dar olacağını belirleyin ve bu aralıkta kaç farklı müşteri kişiliğinin bulunduğunu düşünün. Her bir kişi için, her birinin farklı ihtiyaçları olacağını ve ürününüzle farklı şekilde etkileşime gireceğini kabul ederek soruları tekrar gözden geçirin. Müşteriler olarak istikrarlarını düşünün (uzun vadeli mi, tekrar satın alanlar mı olacaklar? Yoksa özellikle değişken ve öngörülemeyen bir sektördeler mi?) ve bunun ajansınızı nasıl etkileyeceği konusunda gerçekçi olun. Hedef müşteri fikrinizi değiştirmek isteyip istemediğinizi veya müşterinizin istikrarı ışığında satış ve pazarlamanızı ayarlamanız gerekip gerekmediğini düşünün.
Adım 2:
Artık müşterinizin kim olduğu hakkında bir fikriniz olduğuna göre, onlara ajansınızı tanıtmak için onların seviyelerine yaklaşabilirsiniz. Müşterinizin kim olduğuna ve sektörleri hakkında ne kadar bilgili olduklarına bağlı olarak, bu muhtemelen onlara farkındalık, ilgi veya üzerinde düşünme aşamasında ulaşacaktır. Yukarıda özetlendiği gibi dönüşüm hunisinin tüm aşamalarına ulaşan kaynaklar sağlayarak, kullandıkları ortamlar aracılığıyla kendinizi mevcut ve aktif hale getirin. Bu, onların işini, korkularını ve mücadelelerini anladığınıza dair umutları gösterdiğiniz zaman olmalıdır, bu nedenle onların akıllarında olan, en çok endişe duydukları şeyleri ele almanız gerekir. Gerektiğinde devreye girip günü kurtarmak için güvenebilecekleri tutku, anlayış, bilgi ve deneyime sahip olduğunuzu göstermeniz gerekir, ancak aynı zamanda onlar için değerli ve güvenilir bir ortak olduğunuzu da göstermek istersiniz. ile de daha uzun vadeli bir ilişki kurar. Kendiniz için bu itibarı tesis etmek için, potansiyel müşterilerinizle ilgili konularda bir içerik gövdesi yayınlayarak başlayacaksınız ve aynı zamanda Vendasta'nın ödüllü Anlık Görüntü raporu gibi araçları kullanarak potansiyel müşterilerin işlerini kişiselleştirilmiş bir şekilde gözden geçireceksiniz. , satış stratejilerindeki boşlukları vurgulayarak ve hizmetlerinize olan ihtiyacı vurgulayarak.
Aşama 3:
İletişim kurduktan sonra, dönüşüm hunisinin hangi aşamasında olduklarını ve en önemli endişelerinin neler olduğunu öğrenmek için her potansiyel müşteriye sorular sormanız, ardından dönüşüm hunisinin geri kalanını takip etmeniz, farkındalığı artırmanız ve ardından ilgiyi artırmanız gerekir. değerlendirme, satın alma ve son olarak savunuculuk. Herhangi bir aşamada acele etmeyin; Etkileşimin bir kısmı için müşteri adayınız hakkında kaçınılmaz olarak konuşacak olsanız da, olası müşterinin onlara söylediklerinizle tam olarak aynı fikirde olmasını engelleyen herhangi bir endişe veya kafa karışıklığı olup olmadığını belirlemek için sorular sormaya devam ettiğinizden emin olun. İkinizin de her şeyi göz göze gördüğünüzden emin olduğunuzda, bir sonraki aşamaya geçin. Belki de tüm bunlarda hatırlamanız gereken en önemli şey, müşterilerinize başarıyı gerçekten ulaştırmak istemenizdir. İlk endişeniz sadece satış yapmaksa, kısa vadeli başarı elde edebilirsiniz, ancak formülünüzdeki müşteri başarısı faktörünü ihmal ederseniz, satış huninizin geliştirebileceği çok sayıda uzun vadeli enerjiyi kaçırmış olursunuz. . Ürününüze yönelik videolar, satış çağrıları, ince ayarlar, e-posta kampanyaları veya oluşturduğunuz blog gönderileri ne olursa olsun, bunu her zaman deneyimi daha olumlu, sorunsuz ve huninizde yakalanmış potansiyel müşteriler için "yapışkan" hale getirmek amacıyla yapın. Her etkileşimden sonra, müşteri için daha sorunsuz olabilecek alanlar üzerinde düşünün. Bu uygulamayı tutarlı bir şekilde sürdürürseniz, potansiyel müşterilerin mümkün olduğuna inandığınızdan çok daha az maliyet ve çaba ile huniden o satın alma ve savunma aşamasına kaymasını sağlayabilirsiniz.
Volan: günümüz pazarı için bir satış modeli
Satış hunisi, satış dünyasında neredeyse evrensel olarak tanınan bir kavramdır, ancak bu kısmen ne kadar uzun süredir var olduğuyla ilgili olabilir - sonuçta 1898'den beri var! Üzerine inşa edildiği bazı fikirler zamansız olsa da, dünya ve satın alma ve satma şeklimiz son 120 yılda çok değişti; sadece bazı ayarlamaların yapılması gerektiği mantıklıdır. İlginç bir şekilde, satış hunisi aslında yakın zamanda geliştiğinden ve yeni bir son aşama olarak “savunuculuk” eklendiğinden, huni adanmışları bunu kabul ediyor gibi görünüyor. Satışlarda müşteri deneyimi faktörüne giderek daha popüler hale gelen vurgu, değişen pazara yanıt olarak ortaya çıkan yeni fikirlerin daha fazla kanıtıdır. Bu yeni eklemeler, başarılı bir satış stratejisinin satın alma ile bitmediğinin (orijinal satış hunisinin modellendiği gibi) bunun yerine tüm müşteri deneyiminin daha büyük resmine bakması gerektiğinin bir kabulüdür. Bu gerçekleşmeler ilk olarak Jim Collins'in satış volanı üzerindeki çalışmasıyla resmi olarak popüler hale getirildi. Volanın ne olduğu ve neden bazılarının satış hunisini resmi olarak modası geçmiş hale getirdiğini iddia ettiği hakkında daha fazla açıklama için aşağıdaki videoya bakın.
Dönüşüm hunisinin sınırlaması, gerçekten yalnızca bir tür müşteri deneyimine bakmasıdır. Müşteri huniden geçer geçmez iş tamamdır, oysa bir volan ile bunun aksine, bir müşteriyle yeni bir şekilde çalışma veya yeni seçenekleri keşfetme fırsatı her zaman vardır. Ayrıca sizi herkesi bir müşteri olarak düşünmeye zorlar, potansiyel müşteri ile müşteri arasında, onlara farklı davranmanızı sağlayan bu ayrım yoktur.
Çözüm
Bununla birlikte, satış modelinizin farkına varırsanız, planınızı hem denenmiş ve doğrulanmış satış teorisinin zengin bir tarihi hem de dünya pazarının her gün değişme biçimine yanıt veren aktif bir düşünce lideri grubu üzerine inşa edebileceğinizden emin olabilirsiniz. Her ikisinden de yararlanarak, ekibinizi yeni satış başarısı zirvelerine fırlatmak için ihtiyacınız olan her şeyle donanmışsınız.
Vendasta nasıl yardımcı olabilir?
Beklentileri neredeyse hiç vakit kaybetmeden dönüşüm huninizin dibine kadar çekin. Satın alma maliyetinizi azaltın. Müşterilerinize değerinizin veri destekli kanıtını sağlayın. Tüm bunlar ve daha fazlası, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi varlığının otomatik, kişiselleştirilmiş bir özeti olan Vendasta'nın ödüllü Anlık Görüntü Raporu ile. Potansiyel müşterilerinize, insanların onlar hakkında neler söylediğini, hangi arama motorlarının hatalı bilgiler bildirdiğini, web sitelerinin nasıl performans gösterdiğini, nasıl daha görünür olabileceklerini ve çok daha fazlasını gösterin! Buradan bir demo edinin.