SaaS pazarlama stratejisi - İşletmenizi ölçeklendirmek için eksiksiz bir kılavuz

Yayınlanan: 2021-12-24

Hizmet olarak yazılım (SaaS) şirketleri, ekonominin büyük alanlarını devralmaya veya bozmaya devam ediyor ve etmeye devam edecek. Bu dönüşüm, teknolojik gelişmeler tarafından desteklenmiştir: yazılım geliştirmek artık her zamankinden daha kolay ve daha uygun maliyetlidir ve SaaS kuruluşları için potansiyel müşteri tabanı çok büyüktür.

Teknolojideki ilerlemeler yazılım geliştirmeyi hızlandırırken, birçok SaaS şirketi tarafından benimsenen abonelik tabanlı iş modeli, onu endüstrinin ön saflarına itmiştir. Çoğu durumda, SaaS şirketleri, tamamen bulutta sağlanan ve tutulan ürünleri için aylık bir abonelik ücreti alır. Abonelik iş modeli nedeniyle, kuruluşlar zaman içinde karlılık elde eder ve müşterilerini kaybetmemek için sürekli olarak onlara değer sağlamalıdır.

Müşteriler daha küçük, aylık ödemeleri tercih ederken, yatırımcılar şirketin sağlığını daha iyi öngörmeye ve anlamaya yardımcı olan öngörülebilir, yinelenen gelirler ister. Ve bir şirketin sağlığı söz konusu olduğunda, başarı için genişleme şarttır. Bu konuda size yardımcı olmak için , SaaS şirketlerinin olası satış yaratma çabalarını artırmak için kullanabilecekleri bir taktik listesi hazırladık.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) nedir?

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) nedir?

SaaS (hizmet olarak yazılım), herhangi bir cihazdan internet erişimi ve bir web tarayıcısı aracılığıyla veri sağlar. Bu web tabanlı paradigmada, yazılım tedarikçileri, söz konusu uygulamayı oluşturan sunucuları, veritabanlarını ve kodu barındırmaktan ve korumaktan sorumludur.

İki önemli açıdan, geleneksel şirket içi yazılım dağıtım paradigması, SaaS teslim modelinden farklıdır. İlk olarak, SaaS dağıtımları pahalı donanımların satın alınmasını gerektirmediğinden, müşteriler, aksi takdirde yazılımın kurum içinde hatalarını ayıklamak ve bakımını yapmak için gerekli olacak BT yükümlülüklerinin çoğunu dışarıdan temin edebilir. İkinci olarak, SaaS sistemlerine sıklıkla bir abonelik modeli kullanılarak ödeme yapılırken, şirket içi yazılımlar normalde tamamen önceden ödenmesi gereken kalıcı bir lisans kullanılarak satın alınır.

Şirket içi kullanıcıların ayrıca toplam yıllık gelirlerinin %20'sine kadar bakım ve destek maliyetlerini ödemeleri gerekebilir. Bir SaaS sistemine abone olduğunuzda, yıllık veya aylık abonelik ücretine genellikle yazılım lisansı, destek ve diğer ücretlerin çoğu dahildir.

SaaS pazarlama ile geleneksel pazarlama arasındaki fark

SaaS pazarlama ile geleneksel pazarlama arasındaki fark

Geleneksel huniler birçok SaaS şirketi tarafından kullanılırken, AAARRR hunisi veya korsan hunisi başkaları tarafından kullanılmaktadır. AAARRR hunisi veya korsan hunisi, daha fazla satın alma odaklı olan geleneksel huninin aksine, tüm potansiyel müşteri yaşam döngüsünün yanı sıra ilk satın alma yapıldıktan sonra olanlara odaklanan özel bir hunidir. Huni 6 aşamadan oluşur: farkındalık, edinme, etkinleştirme, elde tutma, yönlendirme, gelir.

Geleneksel pazarlama hunisinden farklıdır, çünkü sadece potansiyel müşteri elde etmekle değil, aynı zamanda bu potansiyel müşterileri elde tutmak ve bunlardan para kazanmakla da ilgilenir, bunların hepsi ilk satın alma süreci tamamlandıktan sonra gerçekleşen eylemlerdir.

AAARRR hunisi

Bazı SaaS pazarlama yöntemleri hızlı satış döngüleri üretirken, diğerleri oldukça yavaş olan satış döngüleri üretir. Çok tahmin edilemez oldukları için SaaS satışlarının sonucunu tahmin etmek zordur. Bunun nedeni, yazılımın çevrimiçi olarak satın alınabilmesinin yanı sıra, yazılımın internetten kaydolup indirilebilmesinin kolaylığıdır.

Ancak, tüm SaaS ürünlerinin pazarlanması diğerleri kadar hızlı değildir ve şirketlere satış yapanların daha uzun bir satış döngüsüne sahip olmaları muhtemeldir. Bu büyük olasılıkla çok sayıda firmanın sorunlarına anında bir çözüme ihtiyaç duymamasından kaynaklanmaktadır. Bir müşteriye SaaS satarken, müşteri genellikle ürüne acil ihtiyaç duyduğundan satış döngüleri genellikle daha kısadır. Belirsiz satış döngüleriyle uğraşırken, bir SaaS SEO ajansına sahip olmak, büyüme fırsatlarını belirlemede ve satışları hızlandırmada faydalı olabilir.

SaaS pazarlamanın avantajları

SaaS pazarlamanın avantajları

Müşteri yönetimi ve ilişkileri

SaaS pazarlama stratejisinin en önemli hedeflerinden biri, mevcut müşterilerle olumlu bir ilişki sürdürmektir. SaaS pazarlamacıları, müşterilerinin platformlarını tamamen terk etmeyi asla düşünmemeleri için tutarlı müşteri memnuniyeti sağlamaya odaklanmalıdır. Ana hedefleri, müşterilerini memnun etmek ve onlara mümkün olduğunca uzun süre hizmet vermeye devam etmektir.

Daha iyi ürün geliştirme

Böyle sadık internet kullanıcılarına sahip olmak, daha iyi ürünlerin geliştirilmesine de yardımcı olabilir. Kullanıcılar bir SaaS ürünüyle etkileşim kurarken çevrimiçi olduklarından, ürünün nasıl performans gösterdiğine dair anında geri bildirim sağlayabilirler. Kullanıcılar doğrudan girdi sağladığında, sürece çeşitli departmanlar dahil olur. Müşteri desteği sağlamak, herhangi bir sorunun çözülmesine yardımcı olabilir ve dijital pazarlamacılar, bilgileri yeni blog gönderileri yazmak, sık sorulan soruları yanıtlamak için ek eğitim geliştirmek veya sosyal medya veya topluluk forumları aracılığıyla geri bildirim alındığında ilk iletişim noktası olarak hizmet etmek için kullanabilir. .

Müşteri adayı oluşturma

SaaS pazarlamasının birincil amacı, müşterilerin mutlu olmasını ve geri gelmesini sağlamaktır. Bir SaaS firmasının can damarı olan müşteri adayları, pazarlamacılar satışa hazır tüketicileri belirlemek ve şüpheci araştırmacıları müşteri adayları havuzundan çıkarmak için çeşitli talep yaratma stratejileri tasarlamalı ve uygulamalıdır. Çok iyi bir müşteri adayı yaratma stratejisinin ihtiyaçları arasında yüksek kaliteli içeriğin dağıtılması ve bulundurulması, "doğru insanların" varlığı, sağlam bir pazarlama teknolojisi yığınının kullanılması ve etkili süreçlerin uygulanması yer alır.

ek satış fırsatları

Müşteriler, görevlerinin büyük bir bölümünde kendilerine yardımcı olması için bir SaaS ürününe güvendiklerinde, platformun sunduğu şeyleri hızla takdir etmeye başlarlar. Müşteriler, topluluk geliştirme ve sosyal medya gibi belirli pazarlama kolları aracılığıyla gerçekleştirilebilecek bir işletmeye bağlılık duygusu yaşadıklarında, mevcut müşterilere ek satış yapmak daha kolaydır.

İşletmeniz için en yaygın 8 SaaS pazarlama stratejisi

1. İçerik pazarlaması

İçerik pazarlama

Akıllı yatırım gibi, içerik pazarlaması da zamanla değer kazanır. Anahtar kelime optimize edilmiş potansiyel SaaS müşterilerinize sürekli olarak yüksek kaliteli, cana yakın içerik ve katma değer sağlayamıyorsanız, rekabetçi SaaS içerik pazarlama endüstrisine girmek zordur.

Bununla birlikte, sonuçta, içerik, tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı gibi başka herhangi bir pazarlama türü değil, yönlendirmeyi sağlayan şey olmaya devam ediyor. İçerik bir varlık olarak değerlendirilir, çünkü içeriğin sahibi işletmelerdir, oysa çevrimiçi reklamcılık kiralık bir üründür. İletişim bilgileri karşılığında daha değerli içerik sağlamak için kişiye dayalı içerik tekliflerini kullanabilirsiniz.

Tüm bu ücretsiz araçları bir e-posta adresi karşılığında sağlamak, hızlı büyüyen SaaS şirketleri için normal bir uygulama olsa da, yüksek büyüme gösteren SaaS start-up'larına özgüdür. Bu farklılaşmanın SaaS pazarlamacıları için önemli olduğunu unutmayın.

2. Arama motoru optimizasyonu (SEO)

İçerik pazarlaması ve SEO birlikte çalışır çünkü içeriğinizin Google, Bing vb. arama motorlarında aranabilirliğini artırırlar. Bazen bağlantı oluşturma olarak da adlandırılan sayfa dışı SEO, hem sayfa içi hem de sayfa dışı optimizasyonu içerir.

Sayfa içi SEO aynı zamanda okuyucuların ilgisini çeken, onları bağlantıya yönlendiren ve onları paylaşmaya teşvik eden içerik oluşturmayı gerektirir. Arama motoru sıralamalarını artırmaya yönelik bazı stratejiler arasında anahtar kelime stratejisi, dahili bağlantı, başlıkların ve anahtar kelimelerin kullanımı ile sayfa indirme hızı ve kullanıcı arayüzü yer alır.

Sayfa dışı SEO, yüksek kaliteli bağlantı kurma anlamına gelir. Güvenilir ve güvenilir sitelerden gelen kaliteli bağlantılar her zaman nicelikten daha değerlidir. Diğer bir önemli kalite ölçüsü, etkili sosyal medya hesaplarından gelen paylaşımlar ve bağlantılardır. Etkili bir dağıtım stratejisi oluşturmak, bağlantılar ve paylaşımlar elde etmek için en iyi yaklaşımdır.

3. Ücretsiz denemeler

Ücretsiz denemeler

SaaS sektörü, ürünler için artan sayıda denemede çok değerli yeni bir potansiyel müşteri kaynağı bulmuştur. Teknolojiden anlayan bir kitleye teklif sunuyorsanız, denemeler özellikle güçlü bir potansiyel müşteri yaratma tekniğidir. Sürekli bir pazarlama çabası olmadan, potansiyel müşteri yaratmanızı oluşturmaya devam edebilirsiniz.

Kullanılmayan birimler için, tüketicilerin ürününüzü test ederken harika bir deneyim yaşamaları için biraz destek sunmalısınız. Bu, ürününüzün karmaşıklığına ve birim ekonominize bağlıdır. Bu amaç için telefon görüşmeleri, grup web seminerleri, otomatik e-postalar veya üçünün bir kombinasyonu yoluyla kullanılabilir.

Beklentiler değer ister, ancak onları tekliflerle doldurursanız, şartlarınızı kabul etmeyeceklerdir. Denge için çabalayın: Çok fazla para harcamadan yüksek düzeyde bir değer sağlayın. Süreci iyileştirmek için deneme yanılma gereklidir, ancak sürekli bir optimizasyon süreci, sürekli artan yüksek nitelikli müşteri adayları tedarikine yol açabilir.

4. Yönlendirme pazarlaması

Yönlendirme pazarlaması

Yönlendirme gönderen müşteriler, olası satışların en üretkenleri arasındadır. Öneriler genellikle ucuz olmasına ve hızla kapanmasına rağmen, satış ve pazarlama arasında yönlendirme uyuşmazlığı mevcuttur.

Kampanyanın performansını optimize etmek için öncelikle tavsiye programınızı başlatmaya odaklanın. Ayrıca, web sitenizde bir açılış sayfası oluşturmanızı ve bunu, kullanıcıların tavsiyelerde bulunabileceği şekilde optimize etmenizi öneririz.

Tavsiye almadan önce, potansiyel müşterilere tavsiyeler söz konusu olduğunda neyin önemli olduğunu anlattığınızdan emin olun. Bu, işlerinin adı, çalıştıkları sektör veya şirketin ne kadar büyük olduğu olabilir. Daha fazla açıklığa kavuşturmak için, insanların ne zaman, nasıl ve teşvik edilip edilmeyeceğini açıkça belirttiğinizden emin olmalısınız. Pazarlama ekipleri, bu ekiplerin girişimlerini destekleyen şablon sorular geliştirerek satış, müşteri başarısı ve destek personelinin tavsiye istemesine yardımcı olabilir.

5. Ortak pazarlama

ortak pazarlama

Önemli sayıda SaaS şirketi, bir ortak pazarlama kampanyasında diğer şirketlerle birlikte çalışır. Örneğin, tamamlayıcı bir müşteri grubuna hitap eden bir SaaS şirketi, benzer bir iş vizyonuna veya iş tarzına sahip başka bir şirketle takım kurabilir.

Tipik olarak, bir e-kitap oluşturmak, bir web semineri yapmak veya araştırma yayınlamak gibi bir pazarlama çabasında yer alan kuruluşların her biri genel kampanyaya bir katkıda bulunur. Ayrıca, katılımcı şirketler tarafından paylaşılan olası satışlar ve ortaya çıkan maliyetler de paylaşılmaktadır.

İki şirketin her biri, diğerinin platformunu kullanarak kendi takipçilerini genişletme seçeneğine sahiptir ve farklı bir demografiye ulaşabilirler. Ortak pazarlama, her iki taraf da aynı sayfada olduğunda etkilidir. Ortak pazarlamanın avantajı, yeni müşteriler edinmenize, bir kitle kazanmanıza ve kalıpların ötesinde düşünme yeteneğinizi sergilemenize yardımcı olabilmesidir.

6. Google Adwords

Genel olarak, PPC, çeşitli faydalar sağladığı için oldukça popülerdir. Sitenizin hedeflenen trafikte görülmesine yardımcı olur ve son derece ölçeklenebilirdir, yani işletmenizin ihtiyaçlarını karşılamak için her gün ne kadar ödeyeceğinizi ayarlayabilirsiniz. Hem maliyet hem de sonuçlar açısından önemli ölçüde öngörülebilirliğe sahip olmasının yanı sıra, özellikle CFO'lara veya geleneksel olarak pazarlama bütçelerini denetleyenlere hitap eden, bu işlevle ilişkili bu düzeyde içsel öngörülebilirliğe de sahiptir.

En iyi tavsiyeyi bulmak için, bir dizi test yapmak ve kuruluşunuz için hangi faaliyetin en fazla yatırım getirisini sağladığını gözlemlemek en iyisidir. Ödemeye hazırsak, PPC üzerinden çok büyük miktarda trafik ve potansiyel müşteri elde edebiliyoruz.

7. Yeniden Hedefleme

Web sitenizden ayrılan kişilerle yeniden etkileşim kurarak, web sitenizin dönüşüm oranını önemli ölçüde artırabilirsiniz. Yeniden Hedefleme ile, web genelinde çevrimiçi reklamlar görüntülemek için web sitenizin ziyaretçilerinin önceki tarama geçmişini kullanabilirsiniz. Örneğin, bir çevrimiçi alışveriş sitesine bir ürün için göz attığınızda, siteyi terk ettiğinizde ve ardından web sitelerinde veya sosyal medyada ilgili reklamları gördüğünüzde, yeniden hedefleme deneyimlemişsinizdir.

Yeniden hedefleme, hangi işte olursanız olun web sitesi ziyaretçilerini tüketicilere dönüştürmek için kullanılabilir. Başka bir deyişle, örneğin, bir kampanya başlatmak için e-posta ve web'de gezinme veya bir web seminerine katılma gibi etkinlikleri kullanabilirsiniz. belirli pazarlama çözümleri, web sitenizi henüz ziyaret etmemiş kişileri hedeflemenize olanak tanır.

8. E-posta pazarlaması

Stratejik olarak uygulandığında, iyi düşünülmüş e-posta pazarlama kampanyaları muazzam bir yatırım getirisi üretme potansiyeline sahiptir. Yeni müşteriler kazanmak ve mevcut müşterilerinize ürün iyileştirmeleri hakkında bilgi vermek için kullanabilirsiniz.

SaaS pazarlama stratejilerinizi optimize etmek için 7 ipucu

1. Kayıt işleminde ince ayar yapın

Kayıt işleminde ince ayar yapın

SaaS ürününüzü satın alma şeklinizi değiştirdiğinizde, dönüşüm oranınızda büyük bir gelişme göreceksiniz. Kayıt akışınız, kullanıcıların şirket adı, rol, büyüklük vb. gibi birçok bilgi girmesini gerektiriyorsa, düşük dönüşüm oranları meydana gelebilir. Az önce gündeme getirdiğiniz noktayı göz önünde bulundurarak, beklentileriniz ürününüzün değerinde olup olmadığından emin olmayabilir. kayıt ile ilgili tüm ekstra çaba.

Bu dirençten kurtulmanın en kolay yolu, kullanıcıya isim ve e-posta gibi temel bilgileri, süreci hemen geçirmelerini sağlayacak şekilde sağlamaktır. Zorunlu alanları bırakma konusunda hala ikna olmadıysanız, neden gerekli tüm verilere sahip olmalarını istediğinizi belirtin. Ayrıca, tek adımlı bir süreç yerine iki adımlı bir süreçten daha fazlasını kontrol etmek, dönüşüm oranlarını yaklaşık %10 oranında artırabilir. İsimler ve e-postalar ilk aşamada; kredi kartı verileri takip eder.

2. Ücretsiz fiyatlandırma modelini kullanın

Ücretsiz fiyatlandırma modelini kullanın

Çoğu SaaS odaklı şirket, müşteri kazanmak ve daha fazla dönüşüm oluşturmak için ücretsiz bir model izler. Ürününüz, freemium modeli olarak bilinen müşterinin ömrü boyunca potansiyel müşterilere ücretsiz olarak verilir. Başka bir deyişle, ürününüzün tüm potansiyelini gerçekten deneyimlemek isteyen alıcılar bunun için ödeme yapmak zorunda kalacaklar.

Bu stratejide, ücretsiz kullanıcının özelliklerini kısıtlar veya mevcut özelliklerin ek kullanışlılığını azaltırsınız. Tüketimi kontrol etmek için depolama veya veri kotaları da uygulanabilir (örn. günde 200 e-posta). Bundan daha fazlasını kullanmak için premium bir plan gereklidir. Özetlemek gerekirse, bir freemium modeli uygulamak, web sitenize olan bağlantıların sayısını artırırken, aynı zamanda olası satış ve trafik üretiminizi de artıracaktır.

3. Sosyal dinlemeyi geliştirin

Çeşitli kanallarla uğraşırken çaba sarf etmeniz ve pazarlama mesajlarınızı ve bildirimlerinizi izlemeniz çok önemlidir. Yaptığınız harekete bağlı olarak, uzun süredir zaten müşteriniz olan bir müşteri veya kaybedilen bir müşteri haline gelen biri olabilirsiniz.

Salesforce'un son istatistiklerine göre, müşteriler yalnızca bir şirketin sunduğu ürün veya hizmetle ilgilenmiyor, aynı zamanda şirketin sunduğu genel müşteri deneyimiyle de ilgileniyorlar. Bundan ana paket, bir soru veya eleştirinin oyalanmasına asla izin vermemeniz gerektiğidir.

SaaS şirketleri için sosyal müşteri hizmetleri her zamankinden daha önemli. Twitter, diğer sosyal medya kanalları gibi, bir konuyu hızlı ve kolay bir şekilde sorgulamak isteyen müşteriler için kullanışlıdır. Bazı şirketler, ürünlerinin tartışıldığı veya önerildiği konuşmaları izlemeyi tercih ederken, diğerleri otomatik dinleme yazılımı kullanır.

Sosyal dinlemeyi geliştirin

Örneğin, Sprout'un işbirliği araçları, bir ekibin birden fazla üyesinin, istemeden başka herhangi bir ekip üyesinin ayak parmaklarına basmadan aynı sosyal posta kutusunun parçası olmasına olanak tanır. Bu, daha hızlı iletişimin yanı sıra müşterileriniz adına daha fazla sayıda soruya yanıt verilmesini sağlar.

4. Canlı desteği etkinleştirin

Bir tüketici, SaaS ürününüzün faydalarını daha iyi anlamalarına yardımcı olabilecek bir satış görevlisinden yardım alırsa, satın alma olasılıkları daha yüksektir. Potansiyel müşterilerin satışları veya ürün demolarını ayırtmasına izin vermek, satış personeliniz için faydalıdır çünkü müşterilerle istedikleri anda bağlantı kurmalarına olanak tanır. Randevu planlama yazılımı, müşterilerin satış ekibiniz tarafından aranmak istediklerinde randevuları ayarlamalarına yardımcı olur.

Canlı desteği etkinleştir

Buna iyi bir örnek, müşterilerin anında arama yapmasını mümkün kılan Tek Tahıl'dır. Single Grain ile bir pazarlama danışmanlığı planlamak için öncelikle pazarlama bütçeniz, ihtiyacınız olan hizmetler, web sitenizin URL'si ve işiniz dahil olmak üzere bilgilerinizi sağlamanız gerekir. Sonuç olarak Single Grain'in nitelikli müşteri adayları yüzde 40 arttı.

5. CTA düğmelerini optimize edin

"Daha fazla bilgi edinin" veya "bir ürün demosu ayırtın" gibi CTA'lara güvenen birçok SaaS şirketi, birçok iyi seçenek içerir. CTA'nızı iletmek için ürününüzün yaptığı her şeyi kullanmak daha iyi sonuçlar verebilir.

Kullanıcıların ürününüzü neden kullandığını belirlemek için anahtar kelime araştırması yapın. Bu iki noktayı birleştirmek, harekete geçirici mesajlarınıza rehberlik etmek ve dönüşüm oranınızı en üst düzeye çıkarmak için tıklamalarınızdaki verileri kullanmanıza olanak tanır.

CTA düğmelerini optimize edin

Harekete geçirici mesajın (CTA) mükemmel bir örneği Mailchimp'in web sitesindedir. Mailchimp'in web sitesindeki CTA'lar, yapmak isteyebileceğiniz eylemi vurguladıkları için dikkat çekicidir. Mailchimp'in anket aracı, belirsiz bir "kaydolma", "daha fazla bilgi edinin" veya "satış ekibiyle konuşun" yerine "Kitlenizi araştırın" kullanır.

6. Ürününüzü üçüncü taraf inceleme sitelerine koyun

Ürününüzü üçüncü taraf inceleme sitelerine koyun

SaaS ürününüzün sosyal kanıtı, yüksek kaliteli üçüncü taraf inceleme sitelerinde bulunabilir. Birçok müşteri bu web sitelerine inanır ve ürünleriniz hakkında olumlu konuşacaklarına güvenilebilir. Mallarınızı üçüncü taraf inceleme sitelerine almak, aldığınız geri bağlantılar nedeniyle SEO sıralamanızı da artırır.

Aramanızı tek bir ürünle sınırlandırmaya çalıştığınız için, endişelenmeniz gereken tek şey, bu web sitelerinin insanların çok sayıda benzer ürüne bakmalarına ve en iyi olduğuna inandıkları ürünü seçmelerine olanak sağlamasıdır. Piyasada yeniyseniz, bu sizin için zor olabilir. Tüketicilerinizin bir inceleme yayınlamasını sağlamak, bu zorluğun üstesinden gelmenin en iyi yöntemidir. İnsanlar, diğer tavsiye biçimlerine inandıkları kadar incelemelere de inanırlar.

Üçüncü taraf inceleme sitelerini yayınladıktan sonra mevcut müşterilerinizi karanlıkta bırakmayın. Yazılımınızı aramak zorunda kalmamaları için onlara ürününüze bir bağlantı gönderin. Dikkate alınması gereken bazı önde gelen üçüncü taraf inceleme siteleri TrustPilot, G2 vb.'dir.

7. Müşterilerin verilerini ve analizlerini en üst düzeyde kullanın

Müşterilerin verilerini ve analizlerini en üst düzeyde kullanın

Diğer işletmelerin aksine, SaaS pazarlaması öncelikle verilere dayanmaktadır. Bu kadar çok veri parçasına sahip olduğunuzda, pazarlama ve ürün kararlarınız üzerinde her şeyin bir etkisi olabilir. Bu, müşteri ürün kullanım istatistiklerini içerir. Şu önemli veri noktalarını göz önünde bulundurun:

  • Açılış sayfası dönüşüm oranı
  • Müşteri yaşam boyu değeri (CLTV)
  • Yüksek Organik Trafik ve Dönüşümler
  • Ortalama iş ve endüstri kayıp oranı

Ancak bunların hepsi buzdağının görünen kısmı: SaaS markalarının emrinde çok daha fazla veri var. Seçtiğiniz seçim ne olursa olsun, numaralarınızı düzenli olarak incelemek, kanıtlarla desteklenen daha bilinçli kararlar vermenize yardımcı olur. Sosyal medya analizleri, içerik ve pazarlama stratejilerinizden hangisinin en etkili olduğunu keşfetmenize yardımcı olur.

Son sözler

Pek çok hizmet olarak yazılım (SaaS) işletmesi pazarda yoğun bir rekabetle karşı karşıya olduğundan, Sonuç olarak, olağanüstü sonuçlar üreten planlar tasarlamak kritik öneme sahiptir. Verimli bir SaaS pazarlama planı oluşturmak için projeye zaman, bilgi ve dikkat gerekecektir. Sonuçları beklerken sabırlı olmak önemlidir ve hedef kitlenizdeki değişikliklere yanıt vermek ve değerli ilişkiler geliştirmek için bir an önce yaklaşımınızda değişiklikler yapabilmeniz gerekir.

Bu büyüme taktikleri, kuruluşların daha yüksek bir yatırım getirisi (ROI) elde etmelerine, müşteri sayısını artırmalarına ve müşteriyi elde tutma oranını artırmalarına yardımcı olmak için kanıtlanmış ve doğrulanmıştır. İşletmenizin başarısını artırmanın yeni yollarını her zaman araştırın.