2024'te SaaS Büyümesi: İşletmeniz İçin Trendler, Stratejiler ve En İyi Uygulamalar

Nasıl kod yazacağımı bilmiyorum ve şu anda bir işe başlayacak olsam BT masraflarını karşılayacak multi milyoner bir ailede doğmadım.

2024 olduğu için oldukça şanslıyım ve hayalimdeki işi onlar olmadan başlatabilirim.

İnternetten ev yapımı şeyler satıyorsam ve web sitem yoksa Shopify'dan kullanıma hazır bir web sitesi edinebilirim.

Kendi web sitem varsa işimi büyütmek için Hubspot gibi bir CRM aracı kullanabilirim.

Web sitem çok karmaşıksa, insanların daha iyi bir deneyim yaşamasına yardımcı olmak için UserGuiding içeren bir eğitim kılavuzu oluşturabilirim.

İşimi kurarken ve büyütürken karşılaşacağım bu ve bunun gibi birçok sorun için bir kişiyi veya ekibi işe alsaydım, derin bir borç batağında kalırdım ve en azından birkaç yıl kar elde edemezdim; Şanslıyım.

Bu hizmetler beni kodlama, pazarlama, analiz, tasarım vb. öğrenmeye çok fazla para ve yıllar harcamaktan kurtardı.

Özetle SaaS şirketlerinden yardım aldım ve zamandan, paradan ve emekten tasarruf ettim.

Yani şunu sorabilirsiniz:

SaaS tam olarak nedir?

Bulut Tabanlı Yazılım olarak da bilinen Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), herhangi bir ek donanıma ihtiyaç duymadan, internet aracılığıyla her yerden, her cihazdan erişilebilen bir yazılım modelidir. Ürün (yazılım), bir veri merkezi veya sabit disk yerine bir bulutun içine yerleştirilmiştir; bu da ona erişmeyi ve yönetmeyi daha hızlı ve daha kolay hale getirir.

Başka bir deyişle, bir SaaS ürününü kullanmak, her zaman, her yerden erişilebilen ve uygun fiyatlı bir BT ekibini ve analisti işe almak gibidir.

SaaS ürünleri;

• Çoğunlukla aboneliğe dayalıdır; yani kullanmaya devam ettiğiniz sürece ödeme yaparsınız. Bu, memnuniyetsizlik durumunda büyük bir mali kayıp olmadan bir SaaS aboneliğini iptal edebileceğiniz için masrafları yönetmenize olanak tanır.
• Özelleştirilebilir. SaaS, "herkese uyan tek beden" tarzı bir ürünün benimsenmesi anlamına gelmez. SaaS ürünlerini bir kahve dükkanı gibi düşünebilirsiniz. Birçok çeşit kahve, krema, makine ve takviye satın almak yerine içeri girip ihtiyacınız olanı seçiyorsunuz.
• Daha hızlılar. Bir buluta yerleştirildikleri için uzun kodlama, düzenleme ve optimizasyon süreci kolaylıkla atlanabilir. İhtiyacınız olan ürünü seçip kaydolabilir veya satın alıp çalışmaya başlayabilirsiniz.

"Sunucuya daha hızlı ulaşabiliyorsam bilgisayarımda bir sabit diske ihtiyacım yok...bu bağlı olmayan bilgisayarları yanımda taşımak kıyaslandığında çok saçma."

Steve Jobs

SaaS, bu kadar faydalı bir kavram olduğundan beklendiği gibi son derece hızlı bir büyüme oranına sahip. Nispeten yeni bir konsept olduğu için hala büyüyecek çok yeri var.

Bulut hizmetleri, hızlı büyümeleri nedeniyle artık yatırımcıların 1 numaralı hedefi haline geldi ve SaaS şirketlerinin tüm bulut tabanlı hizmetler arasında sahip olduğu değer çok büyük.

Bununla birlikte SaaS pazarının her yıl %30 daha fazla büyüdüğünü söylersem şaşırtıcı olmaz değil mi?

SaaS Growth'un farkı nedir?

SaaS, gelişmekte olan daha yeni bir pazardır, bu da hala büyüyecek çok fazla alana sahip olduğu anlamına gelir.

Ama daha önce de söylediğim gibi hızla büyüyor. Dolayısıyla, SaaS sektörüne katılmayı düşünüyorsanız, erkenci olmanın avantajlarından yararlanmak için biraz acele etmek isteyebilirsiniz.

Bu sektörde büyümenin nihai hedefi tek boynuzlu bir işletme haline gelmektir, bu da bir milyar doların üzerinde değerlemeye sahip olmak anlamına gelir. Halihazırda 600'den fazla unicorn startup'ı var.

Peki bunu nasıl başardılar?

Basit. Üç ana sebep var:

1. SaaS şirketleri de konseptin kendisi kadar yeni ve moderndir. Bu onların en son trendleri takip etmelerine, yeni nesillere uygun olmalarına ve SaaS oyununun nasıl oynanacağını belirlemelerine olanak sağladı.
2. Bu işletmelerin çoğunda ikonik büyüme hileleri vardı. Ve tanındıktan sonra bu tanınırlığı zirvede tutmak için sağlam temelleri vardı. Yeniliklerini sürdürebilenler yükselmeyi başardı.
3. SaaS'ın en büyük avantajı izlenebilir ve ölçülebilir olmasıdır. İstatistiklerinizi bilmek, zayıf yönlerinizi kolayca tespit edip onlar üzerinde çalışmanıza olanak tanır ve güçlü yönlerinizin farkındalığını sağlayarak onları geliştirmeye odaklanabilmenizi sağlar.

Büyümenizi ölçmüyorsanız SaaS oyununu yanlış oynuyorsunuz demektir.

Bu noktada Büyüme Mühendisliği Nedir yazısı daha iyi kavramanıza yardımcı olacaktır.

SaaS büyümesini nasıl ölçebilirim?

Göründüğünün aksine SaaS büyümesini ölçmek oldukça basittir. Nasıl?

Verilerinizi takip etmek için analitik diplomasına sahip olmanıza gerek yok. Anahtar Performans Göstergeleri (KPI'ler), büyüme ve ürün ölçümü söz konusu olduğunda en büyük yardımcılardır.

Süreci en çok kolaylaştıran şey, sıkışıp kaldığınızda ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlayan bir SaaS şirketinden her zaman yardım isteyebilmenizdir.

SaaS'ın "neden"i konusunda hepimiz aynı fikirdeysek "nasıl" sorusuna geçelim:

SaaS için En İyi 6 Büyüme Stratejisi

#1 – Ücretsiz sürümler veya ücretsiz denemeler sunun

Bunun arkasındaki mantık oldukça basittir. İnsanların sadece bakarak ürününüzün o ürün olduğunu anlaması bir mucize olurdu.

İnsanların ürününüzü tanımasını sağlayın . Marketlerdeki örnek ürünler gibi düşünün. İnsanlar daha önce denedikleri veya satın almasalar bile tavsiye ettikleri şeylere para ödeme eğilimindedir.

Ancak ücretsiz deneme veya ücretsiz sürümün, insanların ürünü satın almasını sağlayacak kadar ikna edici olması gerekir.

Ancak ücretsiz bir modeliniz varsa ve hizmetlerinizin çoğunu ücretsiz sürüme verirseniz, büyük olasılıkla kayda değer bir kayıp oranına sahip olacağınızı unutmayın. Kimse ihtiyacı olanı bedavaya alabiliyorken prim ödemez.

Bunun olmasını önlemek için, müşterilerin temel özelliklerinizin ne olduğunu düşündüğünü öğrenmek için KPI istatistiklerinizi yakından takip etmelisiniz.

#2 – Müşteri kalitesine odaklanın

Müşteri tutma oranınız, sahip olduğunuz müşteri sayısından daha önemlidir. Hedef kitlenizi tanımalısınız ve o kitleye nasıl hitap edeceğinizi bilmelisiniz.

Yanınızda kalan 10 müşteri, ilk aydan sonra sizi terk eden 100 müşteriden çok daha karlıdır.

Örneğin, SaaS şirketlerinin çoğunun yaptığı hatalardan biri indirimlere yönelmektir. Daha fazla müşteri çekiyormuş gibi görünebilir ve satışlarınız bir süreliğine artar, ancak indiriminizi yakalayan kitlenin uzun süre kalması pek olası değildir . Sonuçta yiyecek satmıyorsunuz ve müşterilerinizin bir süre daha ortalıkta kalmasına ihtiyacınız var.

#3 – Viraliteyi Tetikleyin

Sırf viral olduğu için kaç şeyi denemek istediniz?

Kesinlikle.

Trend ve viral ürünler insanların kendilerini özel hissetmelerini sağlıyor çünkü ürünün ne kadar özel olduğunu duymuşlar. Ürünü kullanan özel kişilerin (influencerların) olduğunu gördüler ve o özel kitleye ait olmak istediler.

Bunu insanların aklını karıştıracak bir hack ile yapabilir, reklamlarınızı insanların sizin hakkınızda konuşmaya devam etmesini sağlayacak alışılmadık bir şekilde yapabilirsiniz.

#4 – Kullanıcılarınızın Evlerinde Hissetmelerini Sağlayın

Aşağıda trendlere uygun şekilde kullanıcı katılımının kullanıcı katılımını ve güvenini nasıl artırabileceğinden bahsedeceğim, ancak burada da bahsetmeye değer.

Yıl 2024 ve rakiplerinizin sayısı muhtemelen sahip olduğunuz akraba sayısından daha fazla. Fiyatlandırmanız ve sizi öne çıkaran bu özelliğiniz dışında, müşteriler neden sizi seçsin?

Cevap şu olmalı: Çünkü aletleriniz onların her ihtiyacını onlar farkına bile varmadan karşılıyor.

1. Aletiniz, size ne kadar basit görünürse görünsün, ona alışmakta zorlanabileceklerini bilmelidir. Bu yüzden başlangıçta onlara istedikleri şekilde yardımcı olmalısınız. Müşteriler de videolar veya etkileşimli ürün turları aracılığıyla öğrenmek istiyor.
2. Ürününüzün en derin ayrıntılarını bir anda öğrenmelerini beklemeyin. İlk katılım sırasında yalnızca önemli noktalarla başlayın ve onların kendi hızlarında öğrenmelerine izin verin.
3. Bu aynı zamanda, ihtiyaç duyduklarında eğitimlerin geri kalanını veya yardım makalelerini bulabilecekleri bir platform veya bir UX öğesi sağlamanız gerektiği anlamına da gelir. Bu bir kontrol listesi veya kaynak merkezi olabilir.

Ancak kullanıcılar gelip sizi bulmadan önce ayarlamanız gereken bir şey daha var:

#5 – Sadece Başlatmayın, Bir Profesyonel Gibi Başlatın

Hepimiz ilk izlenimlerin çok önemli olduğunu biliyoruz.

Aynı durum SaaS ürünleri için de geçerlidir. Lansman şekliniz, ürününüzün ne kadar etkili olabileceğini belirler.

Örnek olarak Gmail'i ele alalım. Gmail, platformu başlatıldığı anda halkın kullanımına açmadı. Bunun yerine yeni kullanıcıları yalnızca davetle kabul ettiler.

Öyle bir noktaya geldi ki Gmail davetiyeleri eBay açık artırmalarında satılıyor. Davetiye alamayanlar, halka açık erişime açılır açılmaz geri kalan kullanıcı adlarını almak için akın etti.

Uzun lafın kısası muhteşem bir lansmanın size güzel bir büyüme ivmesi kazandıracağı tartışılmaz.

#6 – Takımını unutma!

Çoğu şirketin olmadan keşif yapmaması gereken şeylerden biri de Ekibidir.

Sonuçta, işinizin temelini çalışanlar oluşturacaktır ve eğer yeterince motive olmazlarsa ya da yeterince nitelikli olmazlarsa ürününüz büyük olasılıkla çökecektir.

Araştırma, çalışanların yüzde 79'unun işten ayrılmasının nedeninin takdir eksikliği olduğunu söylüyor. Şirketiniz için en iyi arka uç geliştiriciyi bulduğunuzu ve birkaç ay sonra sırf şirketinizin onlara doğru davrandığını düşünmedikleri için ayrıldıklarını gördüğünüzü hayal edin.

Dürüst olmak gerekirse harika bir ortama sahip olmak benim de ekibim için çalışmaya devam etmemin temel nedeni.

İkonik Şirketlerden SaaS Büyümesine İlişkin En İyi Uygulamalar

Microsoft. Satış ekibi. Adobe.

Bu üç şirket arasında bilmediğiniz bir şirket var mı?

İşletmenizin herhangi bir yerinde bunlardan en az birini hiç kullandınız mı?

Bende de var . Yani Microsoft'u kullanmayan tek kişi kaldı mı?

Aklıma takılan şeylerden biri şu; Microsoft'u çok uzun zamandır kullanıyorum ama yine de SaaS büyümesi açısından zirvede yer almayı başarıyorlar.

“SaaS'ın Üç Silahşörleri” bu üçü için yerinde bir isim olurdu sanırım. Nedenini görelim:

Satış ekibi

Salesforce, Silikon Vadisi'nde küçük bir girişim iken, hiç kimse Salesforce'un sahip olduğu fikrin kendilerine akıl hocası olacağını düşünmemişti.

Salesforce kelimenin tam anlamıyla şimdiye kadarki ilk SaaS şirketidir.

SaaS fikrini Silikon Vadisi'ndeki yazılımları protesto ederek başlattılar.

Peki SaaS oyununda ilk 3'te kalmayı nasıl başardılar?

Salesforce uzun bir süre piyasadaki tek SaaS ürünü olmaya devam etti, ancak SaaS şirketlerinin sayısı arttıkça yeni bir oyun yaratmak için başka bir devrim niteliğinde fikir ortaya çıktı.

Gördüğünüz gibi SaaS'tan sonra fikirler üzerinde durmadılar, Salesforce'un bir PaaS ürünü olan Force.com aynı zamanda ilk PaaS'tı.

Salesforce'tan En İyi 3 Uygulama:

1. Ücretsiz hediyeler yazın:

E-kitaplar. Web seminerleri. Başarı Öyküleri. Temel olarak, bir blog makalesinden biraz daha spesifik ve faydalı olan herhangi bir şey, özellikle de ürününüzün Salesforce gibi ücretsiz bir sürümüne sahip değilseniz, büyümeniz üzerinde büyük bir etki yaratacaktır.

2. Diğer birçok uygulamayla entegre edin:

İki kafa bir kafadan daha iyidir, değil mi? Müşterilerinizin ürününüzü ve tamamlayıcı ürünlerinizi aynı anda kullanmasını birkaç tıklamayla kolaylaştırmak, rakip ürünler arasında tercih edilmenin harika bir yoludur. Salesforce, G-Suite, Slack, Quickbooks, Mail Chimp, Linkedin, Docusign, Jira ile entegre edilebilir… Anladınız.

3. Ücretsiz planınız için filigran kullanın:

Salesforce'ta yok Ücretsiz bir plan, ancak “powered by salesforce”un hızlı büyümenin itici bir faktörü olduğu da bir gerçek. Benzer bir yöntem Hotmail tarafından ilk aşamalarında kullanıldı ve her e-postanın sonuna küçük bir ekleme onlara hızlı ve büyük bir büyüme kazandırdı.

Microsoft

Herhangi bir SaaS şirketinin nihai hedefinin bir Tekboynuz olmak olduğundan bahsetmiştim, değil mi?

Bayanlar ve baylar, Microsoft şimdiye kadar 1 milyon dolarlık ARR'ye ulaşan ilk şirkettir.

Her Microsoft Office aracını ayrı ayrı indirdiğim zamanları hatırlıyorum. O zamanlar Microsoft 365 henüz piyasaya sürülmemişti.

Salesforce'un aksine Microsoft, bir SaaS şirketi olarak başlamadı. 2008 yılında ilk SaaS ürünü olan Microsoft Azure'u piyasaya sürdüler ve 2017 yılında Office 365, Microsoft 365'e dönüştü.

Microsoft'un SaaS alanında en iyi oyuncu olmayı başarmasının en büyük nedeni işbirliği mantığıdır.

SaaS'a geçmeden önce bile Microsoft Office programları en yüksek talebi görüyordu ve insanlar bir belge yazmaya ihtiyaç duyduklarında doğrudan Microsoft Word'ü düşünüyorlardı.

Bir sunum oluşturmaları gerektiğinde Google Slaytlar'ı değil PowerPoint'i düşündüler.

Microsoft, bulut tabanlı devrimler karşısında yavaş yavaş ölmek yerine, yeni yazılım normlarını benimsedi ve hızla pazar lideri haline geldi, hatta Salesforce'u bile geride bıraktı.

Microsoft'tan 3 En İyi Uygulama:

1. Kullanıcı edinimi için ters çevrilmiş huni konseptini kullanın

Tersine çevrilmiş huni edinimi, pazarlama hunisini kelimenin tam anlamıyla baş aşağı çevirir ve ilk satın alma sonrasında başlayan bir iç pazar oluşturur. Microsoft geçiş sırasında bu uygulamayı kullandı. Ürün kullanıcılarını abonelere dönüştürdüler, yani zaten daha fazlasını keşfetmeye istekli bir pazarları vardı ve onlara en son sürümlerini verdiler.

2. Ürününüze bir büyüme motoru ekleyin

Ücretli reklamcılık her zaman büyümeyi artırmanın en etkili yolu değildir ve maliyetli olabilir. Bunun yerine, insanları ürününüzü paylaşmaya ikna etmek, müşteriye dönüşmeye hazır yeni kullanıcıları hızla kazanmanın kanıtlanmış bir yoludur. Microsoft'un durumunda, mevcut bir Word veya Excel dosyasını düzenleyebilmek işleri daha hızlı hale getirir. Çevrenizdeki insanlar ürünü ne kadar çok kullanırsa iletişim kurmanız o kadar kolay olacaktır.

3. Ürününüz hakkında yalan söylemeyin ve asla gizli ücretler kullanmayın

Kişisel olarak konuşursak, ücretsiz bir uygulamayı indirdiğimde bundan nefret ediyorum ve onu açtığım anda ücretli bir ürüne dönüşüyor. Onu saklayıp satın almak yerine, zaten hayal kırıklığına uğradığım için sildim. Microsoft, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce pakette yer alan her şeyi açıklıyor ve satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra hiçbir zaman ek ücret ödemek zorunda kalmadım.

Adobe

Adobe, bir SaaS şirketi olarak başlamayan ancak ona geçiş yapan başka bir şirkettir.

35 yıllık geçmişi olan Adobe, Microsoft'a benzer bir geçiş süreci ve sonucu yaşamış bir şirket.

Mutlu ve sadık mevcut bir müşteri portföyü, iyi zamanlama ve SaaS'a geçişin mükemmel bir şekilde gerçekleştirilmesi.

Adobe'den En İyi 3 Uygulama:

1. Kayıt formunuz kısa ve net olmalıdır:

İnsanlar her şeyin hızlı olmasını sever. Kayıt formunu kısa ve basit tutmak sadık müşteri sayısını artırabilir çünkü uzun ve ayrıntılı bilgi istemek, güvenlik ihlali olarak yanlış yorumlanabilir.

2. İnceleme sitelerine girin

Bir düzenleme veya tasarım aracına ihtiyaç duyan herkes Adobe ürünlerini bilir ve daha ucuz seçenekler aramayan tek bir kişi bile yoktur. Sonunda çoğu Adobe ürünlerini almaya başladı. Neden? Adobe'nin neredeyse yeri doldurulamaz olduğu artık neredeyse sağduyulu. Ürünle ilgili olumlu ya da olumsuz tüm incelemeler onu yükseltti ve artık bazı sektörlerde Adobe ürününün nasıl kullanılacağını bilmek bir zorunluluk haline geldi.

3. Ücretsiz deneme sürenizi kısaltın

Adobe'nin ücretsiz deneme süresi 7 gündür. Çoğu ürün genellikle bir ay boyunca ücretsiz deneme sunar, ancak daha kısa ücretsiz denemelerin insanlarda aciliyet duygusunu ve FOMO'yu (kaçırma korkusu) tetiklediği ve daha yüksek dönüşüm oranlarıyla sonuçlandığı kanıtlanmıştır.

Akıllara durgunluk veren, değil mi?

Size SaaS işinizi büyütmenin tek yolunun bunlar olduğunu söylemiyorum. En iyi şirketi kopyalayıp onları aşmayı beklemenize gerek yok.

Peki nereden başlayabilirsiniz?

Tam burada:

2024'te Takip Edilecek 6 SaaS Büyüme Trendi

#1 – Doğru Katılıma Yatırım Yapmak

Kullanıcı Katılımı, ürünü kullanıcılara tanıtma ve onların sadık müşteriler haline gelmelerine yardımcı olma sürecidir. Kullanıcı Katılımı ne kullanıcılarınızı ürün turuyla baş başa bırakmak, ne de yaptıkları her şeye dahil olup onlara ne yapmaları gerektiğini ''öğretmek'' demektir.

Müşterilerine sanki elmasmış gibi davranan binlerce şirket var.

Eğer onlardan biri değilseniz, müşteriler sizin olmayacaktır. Ürününüz ne kadar ucuz ya da mükemmel olursa olsun.

Yerel Mcdonald's'a girer girmez bir yönetici size bağırsa yine orada yemek yer miydiniz? Servis almanıza yardımcı olacak kimseyi bulamazsanız bir daha boba içer misiniz?

Hayır.

Her şeyin güzel, düzenli ve mükemmele yakın olması gerekiyor. SaaS, PaaS, B2B veya B2C olmanın bir önemi yok.

Bir kullanıcı katılım aracı veya dijital benimseme platformu arıyorsanız, sizi UserGuiding ile tanıştırayım.

İşte bu nedenle UserGuiding sizin tercihinizdir:

• UserGuiding %100 kod içermez! Hiçbir teknik bilgiye ihtiyaç yoktur.
• UserGuiding, hepsi tek bir araçta olmak üzere modeller, araç ipuçları, sıcak noktalar, anketler, kaynak merkezleri, kontrol listeleri, duyurular ve afişler oluşturmanıza olanak tanır.
• Kullanıcı Rehberi ile kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına göre birden fazla etkileşimli kılavuz ve kontrol listesi oluşturabilirsiniz.
• UserGuiding tamamen özelleştirilebilir. KULLANICILARIN interaktif katılım deneyimini yaratırken logonuzu, renk paletinizi, yazı tipinizi ve görsellerinizi kullanabilirsiniz.
• Son olarak, UserGuiding, son kullanıcılarınızın geçtiği tüm adımlar için gelişmiş analizler sağlar; böylece onların kalıplarını tanıyabilir ve onlara ihtiyaç duyduklarını bile fark etmeden onlara en iyi hizmeti sunabilirsiniz.

Hepsinden öte, UserGuiding aylık 89$'dan başlayan fiyatlarla en uygun fiyatlı araçtır.

#2 – Beyaz Etiketli SaaS Geliştirme

Bazen bir ürünü nasıl geliştireceğinizi biliyorsunuz ama onu nasıl satacağınızı bilmiyorsunuz, bazen de bir pazarlama dehasısınız ancak geliştirici veya mühendis değilsiniz.

İşte tam bu noktada White Label SaaS devreye giriyor.

White Label SaaS, bir ürün geliştiriyor, tüm testlerini ve tasarımlarını tamamlıyor ve ürünü kendiniz pazarlamak yerine başka bir şirkete satıyor.

Beyaz etiketli SaaS'ın takip edilmesi gereken bir trend olmasının nedeni;

Bunun nedeni, geliştiricilerin pazarlama veya büyüme endişeleri olmadan daha iyi ürünler yaratmaya odaklanabilmesini sağlaması ve şirketlerin bir ürün oluşturmaya zaman harcamak yerine kullanıma hazır bir ürün almalarını sağlamasıdır.

Beyaz etiketli SaaS da popülerleşiyor çünkü kendilerini "iyi" olarak kanıtlayan geliştiriciler, beyaz etiket olarak satılacak yan ürünler yaratıyor ve bu da pazarı hareketlendiriyor.

#3 – Dikey SaaS

Dikey SaaS şirketleri büyük çoğunluğun dikkatini çekmeyi hedeflemek yerine belirli bir sektörü hedefliyor.

Yakın zamanda okuyan veya mezun olanlar muhtemelen Quizlet'i duymuştur. Quizlet, hedefi oldukça spesifik olduğundan dikey SaaS'ın mükemmel bir örneğidir: öğretmenler, ebeveynler ve öğrenciler.

Kullanıcı talebine göre geliştirmenin en kolay yolu muhtemelen aynı hedefleri ve kaygıları paylaşan bir kitleye hizmet vermek olacaktır. Bu nedenle Dikey SaaS, söz konusu grubun çoğunluğunu memnun etmeyi kolaylaştırır.

#4 – Mikro SaaS

Mikro SaaS ürünleri oldukça basittir. Tek bir amaca odaklanırlar ve yalnızca bunu yaparlar.

Örneğin Sheety, e-tablolarınızı API'lere dönüştürmenize yardımcı olan bir mikro SaaS ürünüdür.

Mikro SaaS işletmeleri, düzinelerce çalışanı olan büyük şirketler yerine genellikle 2 veya 3 kişilik daha küçük ekipler tarafından yönetilir. Bu onların müşteri bazlı gelire odaklanmasını sağlıyor ve onları “yatırımcı arama” sürecinden ve stresten kurtarıyor.

#5 – Yapay Zeka (AI)

Yapay zeka yalnızca SaaS'ta değil, son derece trend bir kavramdır.

Yapay zekanın hayatımızı kolaylaştırabileceği yaygın bir kanı haline geldi. SaaS dünyasında yapay zeka, analistlerin ve geliştiricilerin bazı yüklerinden kurtulmalarına yardımcı oluyor.

Yapay zekanın ürüne entegre edilmesi müşteriye özel özelleştirmeyi kolaylaştırır.

Örneğin Grammarly, Google Translate'e benzer bir yapay zeka olan bir dil öğrenme algoritması kullanıyor ve hataların geliştirilmesini ve düzeltilmesini kolaylaştırıyor.

HubSpot ve GitHub, yapay zekanın avantajlarından yararlanan SaaS şirketlerinin diğer örnekleridir.

#6 – Düşük kodlu (veya kodsuz) yaklaşımlar

İnsanların hayatlarını kolaylaştıran ve hızlandıran şeyler için yaşadıkları bir sır değil. Tıpkı SaaS konseptinin geliştirmeyi kolaylaştırması gibi, SaaS pazarını daha erişilebilir kılmak için düşük kodlu (veya kodsuz) yaklaşımlar.

Kodlama sürecini atlamak hem maliyet hem de zaman açısından verimlidir; bu günlerde esas olarak ihtiyaç duyulan şey de budur.

Kodsuz bir yaklaşımı benimsemek, geliştiricilerin küçümseneceği anlamına gelmez; bu sadece sıfırdan bir şeyler yaratmak yerine, eksik olana odaklanmak için daha fazla zamanları olacağı anlamına geliyor.

#7 – Mobil Optimizasyon

RescueTime'ın 11 bin kullanıcısı tarafından yapılan araştırmaya göre, insanlar her gün telefonda 3 saat 15 dakika harcıyor, bu süre ise günde 90 dakikaya (eğlence amaçlı) düşüyor.

Bu, ürününüzü mobil cihazlar için optimize etmenin önemini belirtmek için yeterli olmalı, değil mi?

Ben de elimden geldiğince bilgisayarım yerine telefonumu kullanmayı tercih ediyorum çünkü bilgisayarın önünde oturmak sırt ağrılarına neden oluyor ve masaüstümü herhangi bir yere (özellikle tuvalete) taşıyamıyorum.

Çözüm

SaaS, her ne kadar karmaşık görünse de, 21. yüzyıl pazarındaki en faydalı ve yeni kavramlardan biridir.

Daha yeni olmasına rağmen, bir SaaS işinin 2024'te nasıl büyütüleceğine ilişkin bir veya iki önemli hususu bilmeden rekabetin üstesinden gelinemeyecek kadar sıkı.

Her gün yeni trendler ortaya çıkıyor. Her yeni şirket hızlı bir şekilde zirveye çıktığında piyasaya yeni hileler sunuluyor, her geçen gün yeni bir yönteme ''en iyi'' deniyor.

Ancak korkmanıza veya bunalmanıza gerek yok. SaaS'ın arkasındaki mantık o kadar da karmaşık değil ve yukarıda sıralanan temelleri anladıktan sonra karar sizin hayal gücünüze kalıyor.

SaaS yolculuğunuz boyunca keyifli yolculuklar dilerim. Ve güvende kalmayı unutmayın!

Sıkça Sorulan Sorular

SaaS şirketlerinin neden büyüme hacklemesi gerekiyor?

Growth hacking, SaaS büyümesinin en etkili ve en hızlı sonuç veren yöntemlerinden biridir. 2024'te rekabet her zamankinden daha sıkı olduğundan, kaynaklar tükenmeden önce tanınmak için önde başlamak neredeyse bir zorunluluktur.

Bir SaaS girişiminin ortalama büyüme oranı nedir?

Ortalama büyüme oranları şirketlerin büyüklüklerine göre farklılık göstermektedir. 3 milyon dolarlık bir SaaS şirketi için yüzde 80'lik büyüme ortalamanın altındayken, 20 milyon dolarlık bir SaaS şirketi için aynı büyüme oranı ortalamanın iki katı.

SaaS'ta organik büyüme nedir?

Organik büyüme, KPI sonuçlarını reklam veya satın alma kanalı gibi dış etkilerden ziyade mühendislik veya geliştirme yoluyla arttırmaktır.