Dönüşümlü vardiyalar: Tanım, faydalar, dezavantajlar ve ipuçları

Günümüzde çalışanların 7/24 çalışması nadir görülen bir durum değildir.

İşletmeler genişledikçe, işverenler müşterilerinin ihtiyaçlarını her zaman karşılamak için sıklıkla dönüşümlü vardiyalar kullanıyor. Bazıları, örneğin işleri sürekli üretim gerektirebileceği için dönüşümlü vardiyalar kullanıyor.

Adından da anlaşılacağı gibi dönüşümlü vardiya, çalışanların belirli bir süre içinde değişen programlar üzerinde çalışmasını içerir. Bazen gündüz vardiyasında çalışacaklar, bazen de gece çalışacaklar.

Dönüşümlü vardiyalar ve işverenlerin 7/24 işletmeleri yürütmek için bunları nasıl kullandıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizi takip etmeye devam edin çünkü bu blog yazısında şunları yapacağız:

• Dönen vardiyanın ne olduğunu tanımlayın,
• Dönüşümlü vardiya kullanan endüstrilerden bazılarını listeleyin,
• En yaygın dönüşümlü vardiya programlarından bahsedin,
• Dönüşümlü vardiya çalışmasının nasıl planlanacağına dair bazı ipuçları önerin ve
• Dönüşümlü vardiya programı kullanmanın yararları ve sakıncaları hakkında konuşun.

Haydi başlayalım!

Dönen vardiya nedir?

Dönüşümlü vardiyalar, zaman içinde değişen veya "dönen" planlı vardiyalardır.

Farklı uzunluklarda olabilirler (genellikle vardiya başına 8-12 saat) ve şunları içerebilirler:

• Gündüz vardiyası,
• Gece vardiyası,
• Gece vardiyası veya
• Hafta sonları, işin ihtiyaçlarına bağlı olarak.

İşletmelerin dönüşümlü vardiyaları kullanmasının ana nedenlerinden biri, işletmeyi devam ettirecek birisinin her zaman mevcut olduğu göz önüne alındığında, işletmelere daha iyi kapsama alanı sağlamaktır. Ayrıca dönüşümlü vardiyalı çalışma, çalışanların çalışma programları açısından daha fazla esnekliğe sahip olmalarını sağlar.

Dönen vardiya nasıl çalışır?

Dönen vardiya programı, çalışanların belirli bir vardiya sisteminin parçası olan tüm vardiyalarda sırayla çalışmasını ifade eder.

Diyelim ki bir işletmeniz var ve iş operasyonlarınızı 7/24 sürdürmek istiyorsunuz. Dolayısıyla çalışanlarınız için aşağıdakileri içeren bir vardiya sistemi düzenlersiniz:

• Bir günlük vardiya,
• Akşam vardiyası ve
• Gece vardiyası.

Başlangıç ​​olarak, çalışanlarınızı her bir çalışan grubunun farklı vardiyada çalıştığı üç gruba ayırırsınız:

• Birinci grup çalışan, gündüz vardiyasında (08.00-16.00) çalışmaktadır.
• İkinci grup çalışan, akşam vardiyasında (16.00'dan gece yarısına kadar) çalışır ve
• Üçüncü grup çalışan ise gece vardiyasında (gece yarısından sabah 8'e kadar) çalışmaktadır.

Aşağıdaki tablo her bir çalışan grubunun tam olarak ne zaman çalıştığını/çalışmadığını göstermektedir:

Dönüşümlü vardiya programıyla çalışan vardiyaları şu şekilde dönüşümlü olabilir:

• Günlük : Bir çalışan gündüz vardiyasında çalışabilir, ertesi gün vardiyasını değiştirerek akşam vardiyasında çalışabilir,
• Haftalık : Bir çalışan bir hafta boyunca gündüz vardiyasında çalışır ve bir sonraki hafta vardiyasını değiştirerek tüm hafta boyunca akşam vardiyasında çalışabilir veya
• Aylık : Bir çalışan bir ay boyunca gündüz vardiyasında çalışabilir, bir sonraki ay vardiyasını değiştirerek o ay boyunca akşam vardiyasında çalışabilir.

Dönen vardiya ve sabit vardiya

Dönüşümlü vardiya ile sabit vardiya arasındaki temel fark, sabit vardiyada çalışırken tüm çalışanların tutarlı bir vardiya programına sahip olmasıdır. Yani çalışanlar her hafta belirli saat ve günlerde çalışmaktadır.

Yine, çalışanlarınızı her bir çalışan grubunun farklı vardiyalarda (gündüz vardiyası, akşam vardiyası ve gece vardiyası) çalıştığı üç gruba ayırdığınızı varsayalım.

İşletmenize sabit bir vardiya programı eklerseniz, bu, örneğin gündüz vardiyası için programlanan çalışanların vardiyalarını değiştiremeyeceği ve ertesi gün akşam vardiyasında çalışamayacağı anlamına gelir.

Basitçe söylemek gerekirse, sabit vardiyada çalışan çalışanlar her zaman aynı vardiyada çalışırlar .

Yine de sabit vardiya programları, çalışanlara her zaman aynı saatlerde çalıştıkları için çok fazla esneklik sağlamazken, dönüşümlü vardiya programlarında çalışanların ne zaman çalışacaklarını seçme şansı vardır.

Hangi endüstriler dönüşümlü vardiya kullanıyor?

İşverenler genellikle dönüşümlü vardiyalar kullanıyor çünkü işlerinin doğası çalışanların 7/24 çalışmasını gerektiriyor.

Bu tür endüstriler şunları içerir:

• Sağlık sektörü,
• İmalat sanayi,
• Acil müdahale ekipleri,
• Askeri,
• Konaklama endüstrisi veya
• Ulaştırma endüstrisi.

Bu endüstrilerin her biri hakkında biraz daha bilgi edelim.

Dönüşümlü vardiyalı endüstri #1: Sağlık sektörü

Personelinin günün 24 saati hastalarına hizmet vermesi gerektiğinden, hastaneler ve diğer sağlık tesisleri genellikle dönüşümlü vardiyalar kullanıyor. Personel açısından gerekli kapsamı sağlarlar, ancak aynı zamanda tıbbi uzmanlığın eşit şekilde dağıtılmasını da sağlarlar.

Vardiya düzenlerinin sağlık meslekleri üzerindeki etkisi üzerine yapılan araştırmaya göre, dönüşümlü vardiyalar esas olarak “ yüksek kalitede hasta bakımının sağlanmasını sağlamak” için kullanılıyor. Yani sağlık tesisleri, hastalarının ihtiyaçlarına göre personelini en etkin şekilde tahsis etmek için dönüşümlü vardiya kullanıyor.

Hemşirelerin dönüşümlü vardiya çalışma deneyimleri üzerine yapılan başka bir araştırmanın da açıkladığı gibi, her zaman çok fazla farklı hasta olduğu göz önüne alındığında, sağlık alanında dönüşümlü vardiyalar aslında kaçınılmazdır.

Dönüşümlü vardiyalı endüstri #2: İmalat endüstrisi

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki vardiyalı çalışma uygulamaları üzerine yapılan araştırmaya göre, mamul malların tek bir vardiya süresi içinde başlatılıp durdurulamayan "ekipman veya kimyasal reaksiyonlara" bağlı olduğu endüstrilerde dönüşümlü vardiyalar yaygın olabilir. ”

İmalat endüstrileri, ister el emeği ister makine kullanılsın, genellikle sürekli üretim içerdiğinden, bu tür endüstrilerin parçası olan işverenler, operasyonlarının kesintisiz ilerlemesini sağlamak için dönüşümlü vardiyalar kullanır.

Üretim şirketleri dönüşümlü vardiyalar kullanarak iş verimliliğini artırabilir, aynı zamanda vardiyaları çalışanlar arasında eşit olarak dağıtabilir.

Dönüşümlü vardiyalı endüstri #3: Acil durum müdahale ekipleri

Ulusal Çevre Sağlığı Bilimleri Enstitüsü'ne göre, acil müdahale ekipleri " normalde acil bir durumda olay yerine ilk gelen kişilerdir. ”

Bunlar şu şekilde çalışan kişileri içerir:

• İtfaiyeciler,
• Polis memurları,
• 9-1-1 operatörleri,
• Sağlık görevlileri ve diğerleri.

Yangın, sel veya sağlıkla ilgili acil durumlar gibi acil durumlar önceden tahmin edilemediğinden ve anında müdahale gerektirdiğinden, acil müdahale ekiplerinin 24 saat çalışması önemlidir. Dönüşümlü vardiya programlarını kullanmalarının ana nedenlerinden biri de budur.

Dönüşümlü vardiyalı endüstri #4: Askeri

Ordu, her zaman yeterli askeri personelin mevcut olmasını sağlamak için aktif görevli hizmet üyeleri ve yedekler için dönüşümlü vardiyalar içerir.

Dahası, Hava Hareketlilik Komutanlığı tarafından yayınlanan bir makaleye göre, işçilerin vardiyaları dönüşümlü olarak çalıştırması, " farklı vardiyaları etkileyen güvenlik sorunları hakkında daha geniş bir farkındalık yaratılmasına" yardımcı oluyor. ”

Söz konusu makale ayrıca dönüşümlü vardiyaların " optimum iş üretkenliğini " korumaya yardımcı olabileceğini ve herkese aynı eğitim fırsatlarını sağlayarak çalışanların daha iyi performans göstermelerine olanak sağlayabileceğini öne sürüyor.

Dönüşümlü vardiyalı endüstri #5: Konaklama endüstrisi

Konaklama endüstrisi oteller, restoranlar veya etkinlik planlama ve catering hizmetleri gibi çeşitli işletmeleri içerir. Amaçları müşterilere keyifli bir deneyim sunmaktır. Bu nedenle müşterilerin ihtiyaçlarının her zaman karşılanması hayati önem taşımaktadır.

Bu nedenle, örneğin oteller ve restoranlar, yüksek müşteri memnuniyetini sürdürmek için her zaman yeterli sayıda çalışanın mevcut olmasını sağlamanın bir yolu olarak sıklıkla dönüşümlü vardiyalar kullanıyor.

Dönüşümlü vardiyalı endüstri #6: Taşımacılık endüstrisi

Taşımacılık sektörü, insanların/malların hava, karayolu, demiryolu ve deniz taşımacılığından, malların depolanmasının yanı sıra verimli taşıma için rehberlik sağlayan lojistik firmalarına kadar geniş bir hizmet yelpazesini içerir.

Örneğin, söz konusu sektörlerin temsilcilerinden bazıları, müşterilerinin her saat hizmetinde olabilmek için sıklıkla dönüşümlü vardiyalarda çalışan otobüs şoförleri ve lojistik operatörleridir.

Dönen vardiya türleri (+ örnekler)

Dönüşümlü vardiyaları daha ayrıntılı olarak açıklamak için, en yaygın dönüşümlü vardiya program türlerinden bazılarına ve bunların örneklerine bakalım.

Tip #1: DuPont vardiya programı

DuPont programı aşağıdakilerden oluşan bir tür dönüşümlü vardiya programıdır:

• 4 takım,
• 12 saatlik iki vardiya (gece ve gündüz) ve
• 4 haftalık bir döngü.

Daha spesifik olmak gerekirse, 4 ekibin her biri 28 günlük (4 hafta) bir süre boyunca 12 saatlik iki vardiya halinde çalışıyor.

4 haftalık döngü 4 haftaya bölünüyor ve her hafta çalışanlar farklı bir vardiya düzeni izliyor.

1 numaralı takımın 4 haftalık programı böyle görünüyor.

1. hafta:

• Çalışanlar 4 gece vardiyasında çalışıyor ve
• 3 gün izin var.

Hafta 2:

• Çalışanlar 3 günlük vardiyalarla çalışıyor,
• 1 gün izin var ve
• 3 gece vardiyasında çalışın.

3. Hafta:

• Çalışanlar 3 gün izinli olacak
• 4 günlük vardiyalarla çalışın.

4. Hafta:

• Çalışanların art arda 7 gün izinleri var.

DuPont vardiya programını daha iyi anlamak için aşağıdaki resme bakın:

4 takım olmasına rağmen hepsinin haftaya aynı vardiya düzeniyle başlamadığını unutmayın.

Örneğin 1 numaralı takım ilk hafta 4 gece vardiyasında çalışıp ardından 3 gün izin alırken, 2 numaralı takım ilk haftaya 3 günlük vardiya ile başlayıp 1 gün izinli olup haftayı 3 gece vardiyasıyla bitiriyor.

Bu tür bir program, gündüz ve gece vardiyaları arasında geçiş yapılmasını ve vardiyaların 12 saat uzunluğunda olmasını içermesine rağmen, bazı çalışanlar, her döngünün sonunda uzun bir molanın (arka arkaya 7 gün izin) keyfini çıkarabildikleri için bunu tercih etmektedir.

Tip #2: Pitman vardiya programı

Pitman programı şunları içerir:

• 4 takım,
• 12 saatlik vardiyalar ve
• 2 haftalık bir döngü.

Bu programın iki versiyonu vardır:

• Pitman sabit programı ve
• Dönen Pitman programı.

Pitman'ın sabit programı

Pitman sabit programı ile 2 takım sadece gündüz vardiyasında çalışırken, diğer 2 takım gece vardiyasında çalışmaktadır.

Örneğin, 1. takım ve 3. takım her zaman gündüz vardiyasında çalışırken, 2. takım ve 4. takım gece vardiyasında çalışır.

Pitman sabit programının nasıl çalıştığını görmek için aşağıdaki resme bakın:

Yukarıdaki çizimden görebileceğimiz gibi, 1 numaralı ekip (gündüz vardiyası) aşağıdaki vardiya düzenine sahiptir:

• 2 gün çalışır,
• 2 gün izin var,
• 3 gün çalışır,
• 2 gün izin var,
• 2 gün çalışır ve
• 3 gün izin var.

2. Takım da aynı vardiya modelini izliyor ancak gündüz vardiyası yerine gece çalışıyorlar.

Bu arada, 3 numaralı takımın (gündüz vardiyası) vardiya düzeni şöyle görünüyor:

• 2 gün izin var,
• 2 gün çalışır,
• 3 gün izin var,
• 2 gün çalışır,
• 2 gün izin var ve
• 3 gün çalışır.

4 numaralı takım, gece çalışmaları dışında 3 numaralı takımla aynı vardiya modelini izliyor.

Dönen Pitman programı

Öte yandan, dönüşümlü Pitman programında gündüz ve gece vardiyaları arasında dönüşümlü olarak çalışan 4 takım yer alıyor. Bir döngüde (ilk iki hafta) bir ekip gündüz çalışır, sonraki döngüde (üçüncü ve dördüncü hafta) aynı ekip gece çalışır. İlk döngüde gece çalışan ekip, bir sonraki döngüde gündüz vardiyasında çalışacak.

Bunu biraz daha açıklayalım.

2 haftalık döngünün ilk haftasında, ilk ekip 2 günlük vardiyada çalışıyor, ardından 2 gün izin ve ardından 3 günlük vardiya var. Aynı ekip, 2 haftalık döngünün ikinci haftasına 2 gün izinle başlıyor, ardından 2 günlük vardiya ve ardından 3 gün izinle çalışıyor.

Önümüzdeki 2 haftalık döngüde aynı ekip aynı 2-2 3-2 2-3 modelini izleyecek ancak gündüz vardiyası yerine gece çalışacak.

Dolayısıyla 1 numaralı takımın vardiya programı şu şekilde görünüyor.

1. Hafta ve 2. Hafta (gündüz vardiyası):

• 2 gün çalış,
• 2 gün izin var,
• 3 gün çalış,
• 2 gün izin var,
• 2 gün çalışın ve
• 3 gün izin var.

3. Hafta ve 4. Hafta (gece vardiyası):

• 2 gün çalış,
• 2 gün izin var,
• 3 gün çalış,
• 2 gün izin var,
• 2 gün çalışın ve
• 3 gün izin var.

Aşağıdaki çizimde ilk takımın programı gösterilmektedir:

Birinci ve ikinci ekiplerin çalışma saatleri arasındaki fark, ikinci ekibin gündüz vardiyası yerine gece vardiyasıyla çalışmaya başlamasıdır.

Üçüncü takımın programı ise şöyle:

Üçüncü ve dördüncü takımlar, birinci ve ikinci takımların izin günlerinde çalışır.

Pitman programı iki haftada bir uzatılmış hafta sonlarına izin veriyor ve bu da çalışanların motivasyonunu etkileyebilir.

Tip #3: Güney salınımı programı

Güney salınımı programı, aşağıdakileri içeren bir tür dönüşümlü vardiya programıdır:

• 4 takım,
• Üç adet 8 saatlik vardiya (gündüz vardiyası, swing vardiyası ve gece vardiyası) ve
• 4 haftalık bir döngü.

Spesifik olmak gerekirse, 4 ekip her vardiyada 7-2-7-2-7-3 çalışma modelini takip ederek 4 haftalık bir döngüde çalışıyor.

7-2-7-2-7-3 çalışma düzenine uygun olarak 4 takımın her biri şu şekilde çalışır:

• 7 günlük vardiya,
• 2 gün izin var,
• 7 swing (gündüz/gece) vardiyasında çalışır,
• 2 gün izin var,
• 7 gece vardiyasında çalışacak ve
• 3 gün izin var.

Güney salınımı programını daha iyi anlamak için aşağıdaki resme bakın:

Tüm takımların ilk haftaya aynı vardiya düzeniyle başlamadığını unutmayın.

Örneğin 1 numaralı takım ilk hafta 7 günlük vardiyalarla çalışırken, 2 numaralı takım ilk haftaya 2 gün izinle başlayıp ardından haftayı 5 saatlik vardiyalarla bitiriyor.

Yukarıdaki listede bahsettiğimiz swing vardiya ile ilgili olarak bu, çalışanların örneğin öğleden sonra geç saatlerde (örn. 16.00) çalışmaya başladıkları, akşam boyunca çalıştıkları ve gece geç saatlerde (örn.) mesailerini bitirdikleri bir vardiya türüdür. gece yarısı).

Güney salınımı programı çalışanların 8 saatlik daha kısa vardiyalarda çalışmasına izin vermesine rağmen, bazı çalışanlar art arda 7 gün çalışmak zorunda oldukları için Güney salınımı programını hala zor bulmaktadır.

Çalışanların dönüşümlü vardiyalara göre programlanması en iyi şekilde nasıl yapılır?

İşlevsel bir dönüşümlü vardiya programı oluşturmak zor olabilir, bu nedenle çalışanlarınızın dönüşümlü vardiyaları sorunsuz bir şekilde planlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını bir araya getirdik.

1. İpucu: Önce çalışanlarınızla konuşun

Dönüşümlü vardiya programı oluşturmaya başlamadan önce çalışanlarınızla hangi vardiyada çalışmayı tercih edecekleri hakkında konuşmak iyi bir fikirdir.

Konuyla ilgili bazı yararlı ipuçları bulmak amacıyla CAKE.com Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı Jovana Kandic'e, bir çalışma programı oluştururken düşünceli olmanın neden önemli olduğunu düşündüğünü sorduk. Bize, çalışanlarla tercihleri ​​hakkında konuşmanın, herkes için işe yarayan bir program oluşturma konusunda uzun bir yol kat ettiğini söyledi.

“Sonuçta bunlar dönüşümlü vardiya yapacak kişiler olacak, dolayısıyla onların çalışma tarzlarını ve tercihlerini bilmek iyi bir şey. Tabii ki, her zaman farklı şeyler isteyen farklı insanlar olacaktır, bu yüzden burada amaç herkesin isteklerini yerine getirmek değil, ekibin nasıl çalıştığına dair bir izlenim edinmek, vardiyaları haftalık mı yoksa aylık olarak değiştirmenin onlar için daha kolay mı olduğu hakkında bir izlenim edinmektir. , üçüncü vardiyayla nasıl başa çıktıkları vb.

Çalışanlarınıza tercihlerini sormak, tüm ekip tarafından kabul edilebilecek bir program oluşturmanıza yardımcı olabilir ve onlara programın oluşturulmasına katılma fırsatı verir.

İpucu #2: Vardiyaların uzunluğunu ve sayısını açıkça belirleyin

Dönüşümlü vardiya programı oluşturmanın bir diğer önemli adımı, buna dahil etmek istediğiniz vardiya uzunluğunu ve sayısını belirlemektir.

Vardiya uzunluğuna ilişkin bazı yaygın seçenekler şunlardır:

• 8 saatlik vardiya,
• 10 saatlik vardiya ve
• 12 saatlik vardiya.

Programınıza dahil etmek istediğiniz vardiya sayısı, gerekli saatleri karşılamak için kaç vardiyaya ihtiyacınız olduğuna bağlıdır. İşletmenizin günün 24 saati çalışmasını istiyorsanız, örneğin 8 saatlik üç vardiya veya 12 saatlik iki vardiyayı dahil etmek isteyebilirsiniz.

Jovana'nın da eklediği gibi, vardiyaları iş ihtiyaçlarınıza göre belirlemek, bir program oluştururken çok önemlidir:

“Örneğin, 7/24 yayın yapılması gerekiyorsa, öncelikle günü vardiyalara bölmek, her vardiyanın ne zaman başlayıp ne zaman biteceğine, ara vardiyaların mı yoksa belirli 'örtüşen' vardiyaların mı olduğuna karar vermek gerekiyor.”

Çalışanların tükenmişlik riskini azaltmak istiyorlarsa, vardiyaların ne kadar süreceğine karar verirken işverenler çalışanların iş-yaşam dengesini de hesaba katmalıdır.

3. İpucu: Döndürme kurallarını tanımlayın

Düzgün organize edilmiş bir dönüşümlü vardiya programına sahip olmak için, çalışanların belirli bir düzeni takip edebileceği ve vardiyaların aralarında nasıl dağıtıldığını görebileceği bir program oluşturmanız gerekir.

Bu bağlamda meslektaşımız Jovana ayrıca belirli vardiya rotasyonu kurallarının tanımlanmasının çalışanlar için net bir program oluşturulmasına yardımcı olduğunu söylüyor:

“Vardiyaların hangi sırayla değiştirilebileceğini, vardiyaların bir meslektaşla ne zaman değiştirilebileceğini, bir kişinin bir ayda veya belirli bir süre içinde kaç kez üçüncü vardiyaya girebileceğini, aynı vardiyanın aynı vardiyada kaç kez tekrarlanabileceğini tanımlamak önemlidir. bir sıra vb.

Ek olarak, bazı vardiyalar yalnızca belirli çalışanların sahip olduğu belirli becerileri gerektirebilir; dolayısıyla bunu da düşünmeniz gerekir.

Örneğin, bir klinikte çalışan iki anestezi uzmanı varsa ancak aynı hafta uzmanlık gerektiren birkaç prosedür varsa, işveren bu iki anestezi uzmanının gerekli saatlerde hazır olması için dönüşümlü vardiyalar planlamak isteyebilir.

4. İpucu: Programı önceden paylaşın

Çalışanlarınıza vardiyaları etrafındaki kişisel meselelerini planlamaları için yeterli zaman tanımak için vardiya programını mümkün olan en kısa sürede onlarla paylaşmanız gerekir.

Jovana'nın deneyimine göre, programın yayınlanması için son tarih olarak kesin tarihi belirlemek en iyisidir:

"Örneğin, bunu çok daha erken veriyoruz, örneğin ayın 15'inde bir sonraki ayın programını yayınlıyoruz, böylece insanlar vardiyalara göre plan yapabilsin."

İpucu #5: Planlama yazılımını kullanın

Dönüşümlü vardiyaları daha da kolay planlamak için planlama araçlarını kullanabilirsiniz.

Örneğin, Clockify gibi çalışan planlama yazılımı, planlama sürecini kolaylaştırmanıza ve ayrıca çalışanlarınızın müsaitlik durumunu takip etmenize yardımcı olabilir.

Clockify'da şunları yapabilirsiniz:

• Vardiyalar oluşturun,
• Çalışanları programlayın ve
• Çalışanlarınızın kapasitesini kontrol edin ve kimin çok fazla saate sahip olduğunu ve kimin daha fazla iş üstlenebileceğini görün.

Clockify'ın planlama yazılımı, ekibinizin müsaitlik durumunu izlemenize ve optimize edilmiş programlar oluşturmanıza yardımcı olur. Kimin ne üzerinde çalıştığını, kimin ne zaman izin aldığını görebilir ve her şeyi bir zaman çizelgesinde görselleştirebilirsiniz.

Clockify'da çalışanlarınızın projelerini takip edebilmenin yanı sıra, çalışan başına çalışma ve çalışma dışı günleri özelleştirebilirsiniz. Bu şekilde, bu hafta birinci, ikinci veya üçüncü vardiyada kimin çalıştığını tam olarak bilebilirsiniz.

Ayrıca Clockify ile şunları yapabileceksiniz:

• Bir görev/vardiya için saatleri tanımlayın,
• Bir vardiya/görev için bir başlangıç ​​zamanı seçin veya
• Çalışanlarınız için yinelenen programlar ayarlamak istiyorsanız "planlamayı her X haftada bir tekrarla" seçeneğini kullanın.

İpucu #6: Vardiyaları yılda en az bir kez gözden geçirin

Belirli bir programı bir süre kullandıktan sonra, onun tüm iyi noktalarını ve aynı zamanda çalışanlarınızın bununla ilgili yaşadığı olası sorunları veya zorlukları görebileceksiniz.

Belki her şey yolunda gidiyordur ve belki bir şeylerin değiştirilmesi gerekmektedir ve bunu kontrol etmenin en iyi yolu çalışanlarla bizzat konuşmaktır.

Üstelik, öncelikle çalışanların sorunları bildirmelerini beklemek yerine, inisiyatif almak ve yılda en az bir kez grup tartışması için bir tarih belirlemek çok daha iyidir.

Jovana ayrıca revizyon için zaman belirlemenin iyi bir strateji olduğunu kabul ediyor:

"Takım programın tartışılacağı belirli bir zaman olduğunu bilirse, vardiyalarla ilgili değiştirmek istedikleri bir şey olduğunu söylerlerse şikayetçi olarak ortaya çıkma konusunda stres yapmalarına gerek kalmaz. Böylece ne zaman revize ettiğimizi biliyorlar ve o zaman görüşlerini ifade etme fırsatına sahip oluyorlar.”

Dönen vardiyaların faydaları

Belirli açılardan dönüşümlü vardiyalar hem işverenler hem de çalışanlar için faydalı olabilir. Aşağıdaki metinde bu faydalardan bazılarına değineceğiz.

Avantaj #1: Dönüşümlü vardiyalar daha iyi müşteri deneyimleri sağlar

İşveren açısından bakıldığında dönüşümlü vardiyaların en büyük faydalarından biri, çalışanlarının 24 saat çalışması ve müşteri taleplerini her zaman karşılayabilmesidir.

Bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ascendley Marketing Başkanı ve Kurucusu Marshall Davis'e ulaştık. Küçük ve orta ölçekli işletmeleri yönetme deneyimine ve 24 saat hizmet veren bir ekip ekibine sahip biri olarak, mükemmel bir müşteri deneyimi için dönüşümlü vardiyaların gerekli olduğunu düşünüyor:

“Dijital çağda paha biçilmez bir varlık olan 7/24 müşteri hizmetleri kapsamı sağlıyorlar. Bu kurulum, çeşitli zaman dilimlerine uyum sağlayarak küresel erişimi kolaylaştırır ve böylece pazar payını artırır. Ayrıca üretkenliği en üst düzeye çıkaran sürekli iş akışlarına olanak tanıyor."

İşletmeler 7/24 müşteri desteği sağlayarak müşterilerinin ihtiyaçlarına yüksek öncelik veriyor.

Avantaj #2: Dönüşümlü vardiyalar gelişmiş esneklik sağlar

Çalışanlar, vardiyalarını değiştirebilme olanağı sayesinde çalışma programları konusunda daha fazla esnekliğe sahip olur.

Örneğin, ebeveyn olan çalışanlar, programlarını çocuklarının okul saatleriyle koordine etmelerine olanak tanıdığı için daha fazla gündüz vardiyasında çalışmak isteyebilirler. Bu onlara çocuklarıyla daha fazla vakit geçirme fırsatı verir.

Dönüşümlü vardiyalar ile çalışanlar zamanlarını daha iyi organize edebiliyor ve kişisel meselelerini buna göre planlayabiliyor.

Fayda #3: Dönüşümlü vardiyalar işverenlerin işgücü maliyetlerini azaltmasına olanak tanır

Dönüşümlü vardiyalar, işletmelerin daha az çalışanla daha fazla mesai yapmasına yardımcı olur.

İşverenler, çalışanların fazla mesai yapmasını sağlayarak belirli vardiyaları karşılamak yerine, iş yükünü çalışanlar arasında paylaştırabilir ve böylece fazla mesai maliyetlerini azaltabilir.

Dönen vardiyaların dezavantajları

Dönüşümlü vardiyaların bazı faydaları olsa da, bu tür bir çalışma programının dezavantajları da vardır.

Dezavantaj #1: Dönüşümlü vardiyaların çalışan sağlığı üzerinde olumsuz etkisi olabilir

Vardiyalı çalışmanın çalışanların yaşamları üzerindeki etkilerine ilişkin bir makaleye göre, dönüşümlü vardiyalı çalışma sirkadiyen ritimleri bozabileceğinden, sağlıkla ilgili sorunlar vardiyalı çalışmanın temel dezavantajlarından biridir.

Sirkadiyen ritimler " 24 saatlik bir döngüyü takip eden fiziksel, zihinsel ve davranışsal değişikliklere " dayandığından, gündüz ve gece vardiyaları arasında sürekli geçiş yapmak, bizi uyanık, uykulu veya aç hissettiren hormonların salınması gibi doğal süreçleri kesintiye uğratabilir. Sonuç olarak değişen değişimler, bu süreçlerin vücudun genetik olarak programlanmadığı veya çevresel açıdan buna uygun olmadığı zamanlarda meydana gelmesine neden olabilir.

Örneğin, gece vardiyasında çalışırken, çalışanların uykuda olmaları gereken gece boyunca uyanık olmaları gerekir ve buna uyum sağlamak onlar için zor olabilir.

Marshal Davis de dönüşümlü vardiyaların çalışanların refahını olumsuz yönde etkileyebileceği konusunda hemfikir:

"Tutarsız planlama vücut saatini bozar ve bu da uzun vadeli sağlık sorunlarına yol açabilir.

Üstelik dönüşümlü vardiyalar çalışanların sadece fiziksel sağlığını değil, iş-yaşam dengesini de etkiliyor.”

Dezavantaj #2: Dönüşümlü vardiyalar çalışanların hayatlarını olumsuz etkileyebilir

Dönüşümlü vardiyalar, çalışanların vardiyalarını haftadan haftaya veya aydan aya değiştirmesi anlamına geldiğinden, bu tür tutarsızlıklar, rutinler açısından çalışanların kişisel yaşamlarına müdahale edebilir.

Örneğin birisi özel bir diyet yapıyor olabilir ve belirli zamanlarda belirli yiyecekleri yemek zorunda kalabilir. Dönüşümlü vardiyalarda çalışırken bu tür bir rutini takip etmek zor olabilir.

Dahası, bazı çalışanlar örneğin sabit vardiyalarda çalışırken belirli bir istikrar buluyor ve diğer vardiyalara geçmenin bu istikrarı tehlikeye attığını düşünüyor.

Dezavantaj #3: Dönüşümlü vardiyalar çalışanların gelirlerinde dalgalanmalara neden olabilir

Çoğu çalışan için öngörülebilir bir gelire sahip olmak çok önemlidir ve dönüşümlü vardiyalarda bu her zaman geçerli değildir.

Dönüşümlü vardiyalı çalışan çalışanlar her zaman aynı sayıda çalışmayabileceğinden, özellikle saat ücretiyle çalışanlar için gelirlerinde dalgalanmalara neden olabiliyor.

Ayrıca, tüm vardiyalara her zaman eşit ücret ödenmez; örneğin gece vardiyalarına bazen gündüz vardiyalarından daha fazla ücret ödenir. Bu aynı zamanda belirli bir dönemde çalıştıkları vardiya sayısına ve türüne bağlı olduğundan çalışanların gelirinin dalgalanmasına da neden olabilir.

Dönüşümlü vardiyalar hakkında sık sorulan sorular

İlginizi çektiysek ve şimdi dönüşümlü vardiyalar hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, sizin için derlediğimiz bu sık sorulan sorulara göz atın.

Dönüşümlü vardiyalar sağlıksız mı?

Açık konuşmak gerekirse evet, dönüşümlü vardiyalar sağlıksız olabilir .

Örneğin, sağlık çalışanları sıklıkla dönüşümlü vardiyalarda çalışıyor ve bu nedenle düşük uyku kalitesinden artan strese kadar çeşitli sonuçlarla karşılaşıyorlar.

Hemşireler arasında dönüşümlü vardiyaların yaşam tarzı ve algılanan stres üzerindeki etkisi üzerine yapılan araştırmaya göre, dönüşümlü vardiyalar, sabit vardiyalara kıyasla artan stresle ilişkilendirildi. Ayrıca sabit vardiyalı hemşirelerin, dönüşümlü vardiyalı hemşirelere göre daha uzun uyku süresine sahip olduğu görüldü.

Dönüşümlü vardiyalar ile hemşirelerin refahı arasındaki korelasyon üzerine yapılan başka bir araştırmanın da gösterdiği gibi, dönüşümlü vardiyalar aynı zamanda duygusal sıkıntıya ve artan yorgunluğa da yol açabilir.

Bununla birlikte, gece vardiyasında çalışırken veya etkili bir şekilde şekerleme yaparken kendi sağlıklı atıştırmalıklarınızı paketlemek gibi bazı tüyolarla, dönüşümlü vardiya çalışmasının olumsuz sonuçlarını en aza indirebilirsiniz.

2-2-3 çalışma programı nedir?

2-2-3 çalışma programı, her çalışanın 28 günlük bir rotasyon döngüsünde günlük 12 saatlik vardiyada çalıştığı dönüşümlü bir vardiya programıdır.

Bu program genellikle 4 takımı içerir:

• 2 gün çalış o zaman
• 2 gün izin alın ve ardından
• 3 günlük çalışma.

Bu yüzden buna 2-2-3 çalışma programı deniyor.

2-2-3 programının nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için işte bir örnek:

Yukarıdaki çizimden de görebileceğiniz gibi, 1 numaralı ekip Pazartesi ve Salı günleri (1. hafta) sabah 7'den akşam 7'ye kadar çalışırken, 2 numaralı ekip akşam 7'den sabah 7'ye kadar çalışıyor.

Daha sonra 1. takım ve 2. takım iki gün izin alırken, 3. takım ve 4. takım vardiyaları devralır.

Bundan sonra, 1. Takım ve 2. Takım 3 gün boyunca işe geri dönüyor; 1. Takım gündüz vardiyasında çalışırken, 2. Takım birbirini takip eden bu 3 gün boyunca gece vardiyasında çalışıyor. Aynı zamanda 3. takım ve 4. takımın 3 gün tatili var.

2-2-3 vardiya programı, çalışanların iki haftada bir iki gün çalışmasına olanak tanıyor. Bu da haftanın geri kalanını diledikleri gibi geçirmelerine olanak sağlıyor. Bazı çalışanların 2-2-3 çalışma programını tercih etmesinin nedenlerinden biri de bu.

8 saatlik dönüşümlü vardiya programı nedir?

8 saatlik dönüşümlü vardiya programı, çalışanların belirli bir süre boyunca vardiyaları değiştirmesini içerir ve her vardiya 8 saat sürer .

Bu blog yazısında, 8 saatlik dönüşümlü vardiya programından daha önce bahsetmiş ve açıklamıştık: Güney salınım programından.

Bununla birlikte, Güney salınım programının yanı sıra, örneğin Continental dönüşümlü vardiya programı gibi 8 saatlik vardiya programlarının başka türleri de vardır.

Continental dönüşümlü vardiya programıyla 4 takım, 4 haftalık bir döngü boyunca 8 saatlik üç vardiyadan (gündüz, swing ve gece vardiyaları) geçer.

Continental dönüşümlü vardiya programının bir örneğini görmek için aşağıdaki resme bakın:

Yukarıdaki çizimde sunulduğu gibi, örneğin 1 numaralı takımın 4 haftalık programı şöyle görünüyor.

1. hafta:

• Çalışanlar 2 gün vardiya çalışıyor, ardından
• 2 swing vardiyası çalışın ve
• Haftayı 3 gece vardiyası ile tamamlayın.

Hafta 2:

• Çalışanların 2 gün izinleri var
• 2 günlük vardiyalarda çalışacak ve
• Haftayı 3 swing vardiyası ile sonlandırın.

3. Hafta:

• Çalışanlar 2 gece vardiyasında çalışıyor, ardından
• 2 gün izin var ve
• Haftayı 3 günlük vardiyalarla tamamlayın.

4. Hafta:

• Çalışanlar 2 vardiya çalışıyor, ardından
• 2 gece vardiyasında çalışacak ve
• Haftayı 3 gün izinle kapatıyoruz.

4 takımın da aynı anda çalışmaya başlamadığını unutmayın.

Örneğin, 1 numaralı takım gündüz vardiyasında çalışırken, 2 numaralı takımın izin günleri var. Aynı zamanda 3 numaralı takım gece vardiyasında çalışırken, 4 numaralı takım ise swing vardiyasında çalışıyor.

Continental dönüşümlü vardiya programında, 28 günlük bir süre boyunca çalışanların 7 gün boyunca aralıksız çalışmak zorunda olduğu bir hafta vardır ve bazı çalışanlar bunu zor bulabilir.

10 saatlik dönüşümlü vardiya programı nedir?

10 saatlik dönüşümlü vardiya programı, çalışanların belirli bir süre boyunca 10 saatlik bir dizi vardiya boyunca dönmesini içerir.

Bu tür bir çalışma programı genellikle şunları içerir:

• 6 takım,
• 3 örtüşen 10 saatlik vardiya (her hafta bir vardiya),
• 3 haftalık bir döngü ve
• Çalışanlara haftada 3 gün izin verilmektedir.

10 saatlik dönüşümlü vardiya programının bir örneği şuna benzer:

Yukarıdaki çizimde sunulduğu gibi her ekibin çalıştığını görebiliriz:

• 4 ardışık 10 saatlik ilk vardiya,
• 3 gün izin var,
• 4 ardışık 10 saatlik üçüncü vardiyada çalışacak,
• 3 gün izin var,
• 4 ardışık 10 saatlik ikinci vardiyada çalışır ve
• 3 gün izin var.

10 saatlik dönüşümlü vardiya programında, 6 ekibin de haftanın bir günü aynı gün çalışması gerekiyor ve bu da o gün vardiyaların çakışmasına neden oluyor. Örneğin ilk haftanın beşinci gününde 6 takımın tamamı çalışıyor. 1. Takım ve 2. Takım ilk vardiyada çalışıyor, 3. Takım ve 4. Takım ikinci vardiyada çalışıyor ve 5. Takım ve 6. Takım üçüncü vardiyada çalışıyor.

Bu, yoğun günlerde ek iş gücüne ihtiyaç duyan işletmeler için yararlı olan çift kapsam sağlar.

12 saatlik dönüşümlü vardiya programı nedir?

12 saatlik dönüşümlü vardiya programı, çalışanların belirli bir süre boyunca vardiyaları değiştirmesini içerir ve her vardiya 12 saat sürer .

Bu blog yazısında daha önce bahsettiğimiz DuPont ve Pitman vardiya programlarını hatırlıyor musunuz?

Bu programlar en popüler 12 saatlik dönüşümlü vardiya programlarından biridir. Ancak bunların dışında, örneğin 4'e 4'lük çalışma programı gibi 12 saatlik vardiya programlarının başka türleri de vardır.

4'e 4'lük vardiya programı, çalışanların 16 günlük bir süre boyunca gündüz ve gece vardiyaları arasında dönüşümlü olarak çalıştığı 4 ekibi içermektedir.

4'e 4'lük vardiya programını daha iyi anlamak için aşağıdaki resme bakın:

Yukarıdaki çizimden de görebileceğimiz gibi, 1 numaralı ekip 4 gün (gündüz vardiyası) çalışıyor ve ardından 4 gün izin kullanıyor. Eş zamanlı olarak 2 numaralı ekip 4 gün (gece vardiyası) çalışıyor ve ardından 4 gün izinli.

Aynı şey 3. takım ve 4. takım için de geçerli, ancak çalışma haftasına 4 gün izinle başlıyorlar.

Sonuç: Dönüşümlü vardiyalı çalışma zorludur ancak aynı zamanda işletmeler için paha biçilemez bir varlıktır

Zaten dönüşümlü bir vardiya programında değilseniz, kariyeriniz boyunca en az bir kez bunu deneyimleme ihtimaliniz yüksektir.

Ancak, dönüşümlü vardiyalarda çalışma zamanınız gelirse, cesaretiniz kırılmasın.

Pek çok farklı türde dönüşümlü vardiya programıyla birlikte:

• DuPont vardiya programı,
• Pitman vardiya programı,
• Güney salınımı programı,
• 2-2-3 çalışma programı ve daha fazlası, en azından bir dereceye kadar size fayda sağlayacak bazı şeyler olmalı.

Öte yandan, çalışanlar için dönüşümlü vardiya ayarlaması gereken kişi sizseniz, net bir program oluşturmak ve rotasyon kurallarını tanımlamak gibi stratejilerimizin her türlü zorluğun üstesinden gelmenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendiniz için bir program oluşturmayı daha da kolaylaştırmak istiyorsanız, bazı yararlı planlama araçlarını denemeyi unutmayın.

️ Daha önce çalışanlarınız için dönüşümlü vardiyalar planladınız mı? Belki dönüşümlü vardiyaları işinize dahil etmenize yardımcı olacak doğru yöntemi zaten bulmuşsunuzdur. Bir sonraki adımda tekniğinizi deneyebilmemiz için [email protected] adresinden bize bildirin. Ve eğer bu blog yazısını beğendiyseniz, okumakla ilgileneceğini düşündüğünüz biriyle paylaşın.