RevOps Talep Oluşturma: Segmentasyon, Hedefleme ve Konumlandırmanın Gücü

Başarılı bir pazarlama kampanyası başlatmak için, ördeklerinizi üst üste koymalısınız. Bu, segmentasyon, hedefleme ve konumlandırma (STP) oyununuzu doğru noktaya getirdiğinizden emin olmanız anlamına gelir.

segmentasyon

İlk önce ilk şeyler: segmentasyon. Kimi hedeflediğinize dair hiçbir fikriniz olmadan pazara körü körüne ateş edemezsiniz. Pazarınızı bölümlere ayırmak, onu her biri kendine özgü özelliklere ve ihtiyaçlara sahip belirli gruplara ayırmayı içerir. Bu, pazarlama mesajınızı doğru zamanda doğru kişilere göre uyarlamanıza yardımcı olur.

Neden segmentasyonla uğraşıyorsun? Artı, bu, gelir sağlamayan sıkıcı ve etkisiz bir kampanyayla sonuçlanmanın kesin bir yoludur.

Segmentasyonun önemi

Pazarlama odaklılık bunu gerektirir:

Birincisi, bu sadece iyi bir pazarlama anlayışı. Herkes için her şey olamazsınız, bu nedenle kaynaklarınızı ürün veya hizmetinizi satın alma olasılığı en yüksek olan gruplara odaklamak daha iyidir.

“Tehlikeli” ortalamadan kaçınır:

Segmentasyon, pazarınızın ihtiyaçlarını ve isteklerini ayırt etmek için vardır ve herkese hitap etmeye çalışmak için mesajınızın ortalamasını almanın tehlikeli tuzağından kaçınmanıza yardımcı olur.

Kaynaklarınızı odaklar:

Kaynaklarımızı en önemli oldukları yere odaklamalıyız. Ne de olsa satışlarımız eşit dağılmıyor. Satışlarımızın %60'ı müşterilerimizin yalnızca %5'inden geliyorsa, stratejimizi sahip olduğumuz sınırlı kaynaklarla sonuçları en üst düzeye çıkaracak şekilde uyarlamamız daha iyi olur.

hedefleme

Pazarınızı bölümlere ayırdıktan sonra, hedefleme zamanı. Bu, hangi segmentlere odaklanacağınıza ve hangilerini başka bir güne bırakacağınıza karar vermek anlamına gelir. Herkesi hedef alamazsınız, bu yüzden bu konuda stratejik olmalısınız. Dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olan segmentlere odaklanın ve mesajınızı buna göre düzenleyin.

Manzaranın haritası çıkarıldığında, dönüşüm için kime kaynak ayıracağınıza (ve daha da önemlisi ayırmayacağınıza) dair önemli kararı vermenin zamanı geldi.

Geniş bir izleyici grubunu hedefleyerek kaynaklarımızı çok ince yaymak istemiyoruz. Sonuçları en üst düzeye çıkarmak için kimi satabileceğimizi ve nihayetinde satacağımızı bilerek stratejik ve odaklı olmak istiyoruz.

9 olası segmente hizmet etme potansiyeline sahip olduğunuzu ancak tahsis etmek için yalnızca 1x Zaman, 2x Bütçe ve 2x Kaynak jetonunuz olduğunu hayal edin. Herkese hizmet veremezdiniz ve çabalarınızı en iyi nerede konuşlandıracağınız konusunda ihtiyatlı olmanız gerekir.

Sınırlı kaynaklarınızla geniş bir kitle grubunu hedeflemeye çalışırsanız, kaynaklarınızın çok ince bir şekilde yayılması, mesajınızın çok genel olması ve sonuçların elde edilmesinin daha uzun sürmesi muhtemeldir.

konumlandırma

Hedefler belirlendikten sonra, daha fazla satış yapmak için doğru mesajı doğru kişilere doğru zamanda iletebilmek için hedef kitlenizi araştırmanız gerekir.

“Konumlandırma, ürüne ne yaptığınız değil, müşterinin zihnine ne yaptığınızdır. Bu, onların zihninde markanızı nasıl farklılaştırdığınızdır.” (Kaynak, Al Ries ve Jack Trout)

Ancak konumlandırma, en bariz şeyi en basit şekilde söylemek değildir. Bu, üç temel alan arasında ortak bir zemin bulmakla ilgilidir:

• Müşterinizin ihtiyaçları
• İşletmeniz neler sunabilir?
• Rakiplerinizin zaten sunduğu değer
  
  

Bir stratejiye sahip olmak, CRM uygulama başarısı için kritik öneme sahiptir

Şimdi, iş bir CRM sistemi uygulamaya geldiğinde, STP oyununuzu aklınızda tutmalısınız. CRM'niz, müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşimlerinizi yönetmenize yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır.

İyi uygulanmış bir CRM sistemi, daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza, yakalamanıza ve dönüştürmenize yardımcı olur.

Ancak, hedeflediğiniz belirli kitlelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanırsa en etkili olacaktır.

İdeal Müşteri Profillerinizi (ICP'ler) tanımladıktan ve kişiliklerinizi belirledikten sonra, CRM sisteminizi onların ihtiyaç ve tercihlerine göre özelleştirebilirsiniz. Örneğin,

• Pazarlamanızın hedef kitlenizin ihtiyaçlarını başarıyla karşılayıp karşılamadığını bilmek için oluşturulmuş doğru özelliklere sahip olduğunuzdan emin olun.
• Pazarlama stratejinize göre bölümlere ayrılmış etkili yetiştirme iş akışları oluşturun
• Satış ekibinizin doğru ilişkilere öncelik verebilmesi için ICP'lerinizle ilişkili müşteri adayı puanlaması ayarlayın
  

Etkili Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturmada RevOps'un Rolü

Gelir Operasyonları (RevOps), uygulandığında satış, pazarlama ve müşteri başarısı dahil olmak üzere tüm gelir getirici işlevleri ortak bir hedefe doğru hizalayan bir çerçevedir. RevOps, bu departmanları entegre ederek tüm ekiplerin geliri artırmak olan aynı amaç için çalışmasını sağlar.

Pazarlamacılar için bu, boru hattı hızını yönlendiren faktörlerin belirlenmesi ve üstel getirilere yol açan artımlı değişiklikler yapılması anlamına gelir.

Pazarlamacıların "Her ne pahasına olursa olsun büyümek" oyun kitabından "öngörülebilir ve verimli" gelir artışına doğru ilerlemeleri gerekiyor.

Pazarlama ve CRM stratejiniz, RevOps dikkate alınarak oluşturulmalıdır.

Temeller: Segmentasyon, Hedefleme Konumlandırma

Bunun da özetlediği şey, doğru mesajı doğru insanlara iletebiliyor musunuz?

Pazarlama stratejinizi belirledikten ve CRM'yi uyumlu hale getirdikten sonra, pazarlamacıların doğru şekilde segmentlere ayırmak ve doğru insanlara doğru mesajı göndermek için sıkı bir veri kümesine ihtiyacı vardır. CRM portalınızdaki veriler ve raporlar, pazarlamacıların talep oluşturmayı iyileştirmek için ihtiyaç duydukları içgörüleri elde etmelerini sağlamalıdır.

Yürüttüğünüz her pazarlama kampanyasında STP temellerinizi daima aklınızda tutmalısınız.

#1 - En yüksek satış hızını sağlayan kişilerinizi mi hedefliyorsunuz?

#2 - Alıcı yolculuğunun doğru aşamasında doğru kişi için içerik oluşturdunuz mu?

#3 - Hesabı birden çok amaç konusuyla hedeflediniz mi?

#4 - Kazanma oranlarını artıran içeriklerle ilişkilerinizi besliyor musunuz?

Sonunda, pazarlamanızın hedeflenmiş ve bağlamsal olması için sağlam Persona'lara ve ICP'ye sahip olmalısınız. Kampanyalarınız, gelir etkisi konusunda net bir görüşe sahip kapsayıcı bir yapıya uyumlu olmalıdır.

Segmentasyon, hedefleme, konum ve hedefler, RevOps modelinizin temelidir. Segmentasyona ve bağlamsal taktiklere dayalı etkili bir strateji oluşturmanız gerekir. Ardından, CRM'nizdeki kanalları ve süreçleri bu stratejiyle uyumlu olacak şekilde iyileştirebilirsiniz.

Six & Flow: Stratejik pazara giriş ajansınız

Gelir artışını desteklemek için insanları, süreçleri ve teknolojiyi bir araya getirme konusunda uzmanız.

Birleşik bir gelir sağlayan makine oluşturmak için hem pazarlama hem de satış için otomasyonla birlikte tutarlı bir stratejiye sahip olmanın önemini anlıyoruz.

Ekibimiz, eyleme geçirilebilir verilerin haritasını çıkarmak ve işletmenizin geliri üzerinde önemli bir etkiye sahip olacak etkili süreçleri uygulamak için sizinle birlikte çalışacaktır. Gelir işlemlerinin başarılı bir şekilde benimsenmesini ve uygulanmasını sağlayacak pratik fikirler ve çözümler sunuyoruz.

CRM'nizi optimize ederek ve sağlam bir pazarlama stratejisi uygulayarak, öngörülebilir ve verimli gelir artışı elde etmek için gereken görünürlük ve öngörüleri elde edebilirsiniz.