Deneme Yaparken Ziyaretçi Gizliliğine Nasıl Saygı Duyulur? Dönüştürme Deneyimlerine Bir Bakış, Optimize Edilmiş, VWO ve AB Lezzetli

Yayınlanan: 2021-06-26

Deney ve kişiselleştirme teknikleri uygulayan CRO uzmanları, ziyaretçi gizliliğini koruma konusunda dikkatli olmalıdır.

Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası'nın (CCPA) yasal yönergelerine ve ayrıca Silikon Vadisi devlerinin diğer son hamlelerine uymak, yalnızca yasal nedenlerle değil, herkes için geçerli olmadığı için önemlidir. kişiselleştirilmiş pazarlama mesajlarını memnuniyetle karşılar.

Aslında, bir CX Trends raporuna göre, tüketicilerin %75'i çoğu kişiselleştirme biçimini en azından biraz 'ürpertici' buluyor. Ve bu ürkütücülük, kaybedilen işlere ve itibarın zedelenmesine çevrilebilir.

tüketicilerin kişiselleştirme algısı — Kaynak

Yakın zamanda yapılan bir başka ankette, tüketicilerin %69'u, verilerini doğrudan bir işletmeyle paylaştıkları sürece kişiselleştirmenin takdir edildiğini söylüyor.

tüketiciler kişiselleştirme konusunda rahat. — Kaynak

Bireyin kişiselleştirilmiş bir dijital deneyim arzusunu yerine getirirken mahremiyetine saygı göstermek çelişkili görünebilir. Ancak bu zorluğu çözmenin yolları var.

Bu makalede, bu tekniklerden birkaçını sergileyeceğiz ve hangilerinin ziyaretçi gizliliğine saygı göstermede daha iyi bir iş çıkardığını görmek için bugün piyasadaki en iyi A/B test araçlarını karşılaştıracağız.

Dönüştürme Deneyimleriyle Denemeler Yapma: Ziyaretçi Gizliliğini Geliştirme Özellikleri

Deneyimleri Dönüştür, A/B testi, bölünmüş test, çok değişkenli test, çok sayfalı ve kişiselleştirme deneme araçları sunan bir deneme ve web kişiselleştirme yazılımıdır. Convert ayrıca kullanıcıları geçmiş davranışlarına, tanımlama bilgilerine ve JavaScript olaylarına göre segmentlere ayırmanıza olanak tanıyan gelişmiş bir segmentasyon aracı sunar.

Ek olarak, Deneyimleri Dönüştürme, varyasyonlarınızın tıklama oranından gelirine kadar geniş bir metrik karışımını raporlayarak tüm testlerinizin performansını ölçebilir. Aracı diğer araçlarınızla birlikte kullanmak istiyorsanız, WordPress, Shopify ve HubSpot gibi üçüncü taraf araçlarla çok sayıda entegrasyon sunuyoruz.

Gizlilik söz konusu olduğunda, Convert liderdir.

Şimdi ve gelecekte mahremiyet değişimlerinde arkanızı kollayacak bir araç mı istiyorsunuz? Senin için buradayız! Dönüştürme Deneyimlerini 15 gün boyunca ücretsiz keşfedin, kredi kartı gerekmez .

Halihazırda sunduğumuz gizlilik özelliklerine ek olarak, Deneyimleri Dönüştür'ü çalıştıran herhangi bir siteye eklenebilecek bir JS betiği hazırladık. Bir düğme tıklamasıyla, bir web sitesi ziyaretçisinin hangi deneyimlere ve kişiselleştirmelere dahil edildiğini gösterir .

Bundan yararlanmak ve web sitenizin ziyaretçilerine A/B gizlilik kovalama deneyimini nasıl gerçekleştireceklerini bildirmek ister misiniz? Aşağıdaki adımları takip et. Ve bir Convert hesabınız yoksa endişelenmeyin, bir taneye ihtiyacınız yok!

Hangi Deneyimlerin ve Kişiselleştirmelerin Çalıştığını Göstermek için Yerinde Komut Dosyası

Bu yeni komut dosyasını uygulamak için şu adımları izleyin:

1. Sayfanın Denemeler listesini eklemek istediğiniz bölümüne convertExperimentsTable kimliğine sahip bir div ekleyin.

 <div></div>

2. Komut dosyasını ekleyin:

< komut dosyası >

( işlev () {

var kafa = belge. getElementsByTagName ( 'kafa' )[ 0 ] ;

var s = belge. getElementsByTagName ( 'komut dosyası' )[ 0 ] ;

var ccel = belge. createElement ( 'komut dosyası' ) ;

ccel. type = 'metin/javascript' ;

ccel. zaman uyumsuz = doğru ;

ccel. src = 'https://www.convert.com/current-convert-experiences-script/dist/convertExperimentsList.js' ;

s. ebeveynNode . insertBefore ( ccel, s ) ;

})() ;

< /komut dosyası >

Ardından, yukarıdaki komut dosyasını içeren bir sayfayı (Dönüşüm Deneyimlerinin çalıştığı) ziyaret edin ve “?” anahtar. Aşağıdaki ekran görüntüsündeki gibi bir açılır pencere alacaksınız (burada, komut dosyasını convert.com'da denedik):

AB, bir kişiselleştirme ziyaretçisi görünümünü deneyimliyor

Yukarıdaki ekran görüntüsünden, bu web sitesi ziyaretçisinin bir A/B deneyimine + kişiselleştirmeye kapıldığı çok açıktır. Ek olarak, onlara rastgele atanan varyasyonu görebiliriz.

Ve bir ziyaretçi için 0 deneyim çalışıyorsa açılır pencere şöyle görünür:

Hata Ayıklayıcı Chrome Uzantısını Dönüştür

Convert kullanıcıları, deneme becerilerini güçlendirmek için Convert Debugger Chrome Uzantısını da indirebilir.

Uzantı, aşağıdaki temel özellikler aracılığıyla deneme geliştirme, test etme ve hata ayıklama işlemlerini optimize etmenize yardımcı olabilir:

Web sitenizin sayfalarındaki deney etkinliğinin ayrıntılı günlüğünü gösterir.
CDN sunucusundaki deneme güncellemelerinin gecikmesini ortadan kaldıran, doğrudan Convert uygulama sunucularından deneme snippet'ini indirir. Aksi takdirde güncellemelerin web sayfalarınıza yansıması için 5 dakika kadar beklemeniz gerekmektedir.
Görsel düzenleyicide daha fazla site görmenizi sağlamak için X-frame-security-header-options kaldırıldı.
Chrome SameSite katı çerezleri, beyaz listedeki siteler için değiştirilir, böylece iframe'leri ve web sitenizin diğer bölümlerini Görsel Düzenleyici'de görebilirsiniz.

Herhangi bir oturum açma gerektirmez ve normal tarayıcı ziyaretçileri bile, bir siteye Dönüştürme izleme komut dosyasının eklendiğini bilirlerse bunu kullanabilir.

normal tarayıcı gösterisi dönüştürme izleme komut dosyası

JS Nesnelerini Chrome Geliştirici Araçları aracılığıyla dönüştürün

Yürütülen denemenin verilerine veya belirli bir ziyaretçi için tetiklenen tüm denemelerin verilerine erişmenin sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, size kolay ve anında erişmenizi sağlayacak iki Javascript nesnesini kullanıma sunduk!

convert.currentData: Bu, nesnenin okunduğu belirli sayfada tetiklenen tüm öğeleri tutar: deneyler, hedefler.
convert.historicalData: Bu nesne, tüm geçmiş ziyaretçi oturumlarında toplanan verileri içerir.

Dahil olduğunuz etkin deneyleri içeren bir nesne elde etmek için Convert web sitesini (veya Dönüştürme izleme koduna sahip başka bir sayfayı) ziyaret edin ve Chrome Geliştirici Araçları'ndaki Konsol sekmesine convert.currentData yazın.

Chrome Geliştirici Araçları etkin denemeleri

Optimizely ile Denemeler Yapmak: Ziyaretçi Gizliliğine Saygı Duyar mı?

Optimizely, internet bağlantısı olan herhangi bir kanal veya cihaz üzerinde deneme yapmanızı sağlayan bir deneme platformudur. Optimizely'nin ürünleri arasında Deneme, Kişiselleştirme ve Öneriler bulunur.

Optimizely'nin Gizlilik sayfasına baktık, ancak tarayıcı ziyaretçilerinin Optimizely Javascript API komutlarını kullanmadıkları sürece (aşağıda gösterildiği gibi) hangi deneyimlere dahil olduklarını bilmelerini sağlayan bir özellik bulamadık.

Optimizely Asistan Chrome Uzantısı

Optimizely Assistant Chrome uzantısı, Optimizely kullanıcılarına sitelerinde gerçekleşen herhangi bir Optimizely etkinliğinin doğası hakkında daha fazla bilgi verir. Ayrıca, kullanımı kolay bir dizi hata ayıklama aracına erişim sağlar.

Optimizely Assistant'ı buraya ekleyebilirsiniz.

Ancak Optimizely izleme kodunun yüklü olduğu bir sayfada yürütülen deneyler hakkında daha fazla ayrıntı almak için bir Optimizely hesabında oturum açmanız gerekir.

Bu nedenle, bu Asistan web sitesi ziyaretçileri için DEĞİL, yalnızca Optimizely kullanıcıları için faydalı DEĞİLDİR.

Chrome Geliştirici Araçları aracılığıyla Optimizely API

Optimizely JavaScript API, tarayıcı ziyaretçilerine Optimizely projelerinde kaydedilen verilere erişim sağlamanın tek yoludur. Ziyaretçilerin denemelerde ve kampanyalarda neler olduğunu görmelerini sağlayan optimizely.push ve optimizely.get işlevlerini içerir.

JavaScript API, şunları kontrol etmenin bir yoludur:

Geçerli sayfada hangi denemelerin ve kampanyaların etkin olduğu,
Hangi varyasyona dahil oldunuz.

Optimizely web sitesini (veya Optimizely izleme koduna sahip başka bir sayfayı) ziyaret edin ve paketlendiğiniz etkin denemeler ve kampanyalarla ilgili bir nesne elde etmek için Konsol sekmesinin altındaki Chrome Geliştirici Araçları'na optimizely.get('data') yazın. .

İşte nasıl görünmesi gerektiği:

Chrome geliştirici araçları konsol sekmesi

etkin denemeler ve kampanyalar chrome geliştirici araçları

Artık Optimizely'nin gizliliği nasıl ele aldığını bildiğinize göre, diğer Optimizely alternatiflerinin ziyaretçi gizliliğine nasıl saygı duyduğuna bir göz atalım.

Optimizely'de nelerin değiştiği ve Optimizely'nin fiyatlarının ne olduğu hakkında daha fazla habere göz atın.

VWO ile Deneme Yapmak: Konu Ziyaretçi Gizliliğine Geldiğinde Nasıl Biriktirir?

Görsel Web Sitesi Optimize Edici, pazarlamacıların, ürün yöneticilerinin ve analistlerin teknik veya HTML bilgisine sahip olmadan A/B testleri ve coğrafi davranışsal hedefleme kampanyaları oluşturmasına olanak tanıyan bir test ve optimizasyon aracıdır. VWO aynı zamanda esnek bir çok değişkenli test yazılımıdır ve davranışsal hedefleme, ısı haritaları, kullanılabilirlik testi vb. gibi bazı ek araçlara sahiptir.

Peki VWO çalıştıran sitelerdeki tarayıcı ziyaretçilerinin gizliliği ne olacak?

VWO Krom Uzantısı

VWO Chrome Mağaza Uzantısı, UserTesting.com videolarını izlerken veya Google Analytics'in derinliklerine dalarken yaptığınız işi durdurmak zorunda kalmadan aklınıza gelen her fikri kolayca saklamanıza olanak tanır.

VWO uzantısını buraya ekleyebilirsiniz.

Ancak, VWO izleme koduna sahip bir sayfada yürütülen deneyler hakkında daha fazla ayrıntı görmek istiyorsanız, bir VWO hesabına giriş yapmanız gerekir.

Bu nedenle, VWO uzantısı, VWO kullanıcısı olmayan normal web sitesi ziyaretçileri için yararlı olamaz.

Chrome Geliştirici Araçları aracılığıyla VWO API'si

VWO JavaScript API, tarayıcı ziyaretçilerine VWO projelerinde kaydedilen bazı verilere erişim vermenin tek yoludur.

JavaScript API, şunları kontrol etmenin kesin bir yoludur:

Bir web sitesi ziyaretçisi için hangi hedefler ateşlenir.

VWO web sitesini (veya VWO izleme koduna sahip başka bir sayfayı) ziyaret ederek ve Konsol sekmesi altındaki Chrome Geliştirici Araçları'na vwo_conversion_goals yazarak, tetiklediğiniz etkin hedefleri ve değerleri içeren bir nesne elde edeceksiniz.

Ancak VWO izleme kodunun kurulu olduğu bir sayfada yürütülen deneyler hakkında daha fazla ayrıntı görmek için bir VWO hesabına giriş yapmanız gerekir.

AB Tasty ile Denemeler Yapmak: Ziyaretçi Gizliliği Ne Kadar Bilinçli?

AB Tasty, özünde bir müşteri deneyimi optimizasyon şirketidir. Yerleşik yapay zeka ve otomasyon aracılığıyla, ekiplerin müşteriler için zengin dijital deneyimler oluşturmasına olanak tanıyan deney, kişiselleştirme ve özellik yönetimi platformu sağlar.

Ancak, web sitesi ziyaretçi gizliliği cephesinde ne kadar başarılı olduklarını görelim.

AB Lezzetli Krom Uzantısı

AB Tasty, mevcut kişiselleştirmeler ve testler üzerinde basit görevleri yerine getirmenize veya AB Tasty web platformunu başlatmanıza gerek kalmadan doğrudan web sitenizin sayfaları aracılığıyla yeni testler oluşturmanıza olanak tanıyan bir Chrome eklentisi geliştirdi.

AB Tasty uzantısını buraya ekleyebilirsiniz.

Ancak, AB Tasty izleme kodunun yüklü olduğu bir sayfada yürütülen deneyler hakkında daha fazla ayrıntı görmeyi bekliyorsanız, hayal kırıklığına uğrayacaksınız çünkü önce bir AB Tasty hesabına ihtiyacınız var.

Bu, AB Tasty uzantısını normal web sitesi ziyaretçileri DEĞİL, yalnızca kullanıcıları için faydalı kılar.

AB Lezzetli Konsolu, Chrome Geliştirici Araçları aracılığıyla

AB Tasty JavaScript API, tarayıcı ziyaretçilerine AB Tasty projelerinde kaydedilen bazı verilere erişim sağlayan tek araçtır.

JavaScript API, şunları kontrol etmenin bir yoludur:

Geçerli sayfada hangi denemelerin ve kampanyaların etkin olduğu,
Hangi varyasyona dahil oldunuz.

AB Tasty sayfasını (veya izleme koduna sahip başka bir sayfayı) ziyaret ederek ve Konsol sekmesi altındaki Chrome Geliştirici Araçları'na ABTasty yazarak, tetiklediğiniz etkin sonuçları olan bir nesne elde edeceksiniz.

Şöyle görünecek:

Kişiselleştirilmiş Deney ve Gizlilik Karşılıklı Olarak Özel Değildir

Gizlilik ve Deneme birbirini dışlamaz ve burada Convert'te bunu her gün kanıtlıyoruz. Dünya çapındaki tüm mevcut Gizlilik Düzenlemelerine uyduktan sonra, daha proaktif olmaya karar verdik ve kullanıcılarımıza ve web sitesi ziyaretçilerimize, hangi deneylere katıldıkları hakkında daha fazla bilgi edinmeleri için çeşitli yollar ve isterlerse devre dışı bırakabilecekleri bir yol sunmaya karar verdik.

Sunduğumuz scripti sitenize uygulamaya ve aynısını web sitenizin ziyaretçileri için yapmaya hazır mısınız?