PayPal'da Para İadesi Nasıl Alınır? Rehber
Yayınlanan: 2021-12-24Cömert hissedebilir ve arkadaşınızın yemek faturasındaki payını geri vermek isteyebilirsiniz veya belki de yanlışlıkla sadece 1000 dolarınız var ve onu geri getirmek için doğru olanı yapmak istiyorsunuz.
Veya eBay'de sattığınız retro vinil albüm teslimat sırasında hasar görmüş olabilir ve müşteri para iadesi istiyor.
Tüm bu durumlar ve daha fazlası, hızlı ve basit bir işlem olan PayPal geri ödemesi düzenlenerek giderilebilir.
Bu makale, PayPal'da nasıl geri ödeme yapılacağı ve bunun için bazı koşullar konusunda size yol gösterecektir.
PayPal'da bir ödemeyi iade edebilir misiniz?
PayPal, dünyanın dört bir yanındaki vatandaşların kişisel banka hesaplarını kaybetmeden iş yapmalarını sağlayan esnek bir ödeme ağıdır. Arkadaşlarınıza para verirseniz veya çevrimiçi satın alıp satarsanız, PayPal platformunu kullanırsınız.
Soru "PayPal'da nasıl geri ödeme yapılır?" ve “Bunu bu platformda yapabilir misin?”. Aslında, PayPal'da birine bir ücret verene kadar bunu geri alamazsınız. Başka bir deyişle, ödenen parayı Paypal üzerinden geri alamayabilirsiniz, ancak Paypal'ın hala haklarınızı koruma süresi vardır ve bir şekilde size "geri ödeme yapar". Ancak, sözleşme zahmetliyse, diğer faturalandırma ve ihtilaf çözüm yolları açıktır.
PayPal'dan bir başkasına para geri alınamasa da, vaat edilen nesneyi veya hizmeti almamışlarsa PayPal'ın Anlaşmazlık Çözümü programını kullanabilirler.
Geri ödeme
Panik yapmadan önce ve PayPal'da nasıl para iadesi yapacağınızı sormaya devam etmeden önce, içinde bulunduğunuz durumu anlamalısınız. Bir mal veya hizmetin ücretini aldıktan sonra 180 gün içinde geri ödeme seçeneğiniz olacaktır. Bir faturayı geri ödemek istiyorsanız, işlem bilgileri sekmesindeki "İade Yap" düğmesine tıklayın. Gerekirse, bir indirim ve bir bildirim ekleyin, "Devam Et"i seçin. Sonraki sayfayı kontrol edin, ardından "Geri Ödeme Yap"ı seçin. Bu sadece ödediğiniz parayı geri ödemekle kalmaz, aynı zamanda PayPal'ın işlem maliyetleri de geri ödenir.
Alıcının güvenliği
PayPal müşteri güvenlik yazılımı, müşterilerin yanlış beyan veya bir nesne üretememe yoluyla hırsızlığa karşı korunmasına yardımcı olur. Satın aldığınızdan başka bir şey alırsanız satıcıdan parayı geri alma hakkınız olacaktır. Satış sırasında satıcının kazancı için PayPal'dan talepte bulunun ve satıcı bunu yapmazsa PayPal parayı iade edebilir. Bu savunma için yalnızca fiziksel nesneler uygundur. İnternet satın alımlarını veya hizmetlerini korumaz ve satıcı tarafından doğru bir şekilde tasvir edilmesine rağmen istememeyi tercih ettiğiniz şeyleri içermez.
Satıcının güvenliği
PayPal'da nasıl para iadesi yapılacağını soranların çoğu alıcıdır. Geri ödeme alıcıları daha çok koruyor gibi görünse de bazı durumlarda satıcıları da koruyor.
Satıcılar da hırsızlığın kurbanı olabilir ve PayPal bu olasılığı anlıyor. Satıcı Güvenlik Yazılımı, güvenliği ihlal edilmiş bir hesaptan veya bir malın hiç ulaşmadığına dair sahte bir iddiadan kaynaklanan yetkisiz işlemlerle ilgili zararlardan perakendecileri korumaya çalışır. PayPal, teslimat kanıtıyla satışı kapsar. Bu nedenle teslimat kanıtı sunmalı ve paketi, müşteri tarafından verilen kontrol edilen adrese teslim etmelisiniz.
Anlaşmazlık Çözümü
Müşteri olarak bir satın alma işlemiyle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, PayPal önce satıcıya başvurmanızı önerir. Düşüncelerinizi paylaşın ve özellikle sorunu çözmeyi hedefleyin. Satıcı size anlayış göstermiyorsa veya makul bir yanıt alamıyorsanız, PayPal'ın Anlaşmazlık Çözüm Merkezi'nden bir talep açabilirsiniz.
Talep ettiğiniz ürünü alamazsanız, yanlış ürün alırsanız veya ürün tanıtıldığı gibi değilse dava açacaksınız. PayPal, müşterilere bir satın alma davası açmaları için 180 gün verir. 20 gün içinde çözülmemiş olsa da, bunu bir dilekçeye kadar uzatacaksınız ve PayPal size bir geri ödeme yapılıp yapılmayacağını inceleyip karar verebilir. PayPal bir geri ödemenin gerekli olduğunu tespit ederse, satıcının hesabı borçlandırılır ve para geri alınır.
PayPal'daki geri ödemeler nasıl çalışır?
Alışveriş sırasında fikrinizi değiştirdiyseniz veya bir hata yaptıysanız, satıcınızdan veya komisyoncunuzdan iptal edecek veya para iadesi isteyeceksiniz. Siparişinizden memnun değilseniz veya teslim almadıysanız, satıcınıza doğrudan Çözüm Noktamıza da e-posta gönderebilirsiniz. Bir göz atalım ve PayPal'da nasıl geri ödeme yapacağınızı görelim.
Paranın nasıl ve geri ödenip ödenmediği, nasıl ödediğinize bağlıdır:
| Ödeme şekli | Geri ödeme nereye gidiyor | Geri ödemeyi ne zaman alacaksınız |
|---|---|---|
| Kredi kartı (PayPal kredisi dahil) | Kredi kartı | 30 gün sınırı Ödeme yaptığınız kart kapalı veya geçersiz ise, kredi kartı hesabınıza her zaman para iadesi yapılır. |
| banka hesabı | PayPal bakiyesi | 3 veya 5 iş günü Parayı bakiyenize yatırmalısınız veya PayPal bakiyenizden banka hesabınızdan borç alabilirsiniz. |
| PayPal bakiyeniz | PayPal bakiyesi | Para iadesinin yapıldığı gün |
| PayPal bakiyesi ve kredi kartı | Alınan parayı karttan çekeceksiniz ve kalan miktar PayPal bakiyesine yatırılacaktır. | Kart: otuz güne kadar PayPal bakiyesi: geri ödemenin yapıldığı gün |
| Banka kartı | Banka kartı | 30 gün maksimum Banka kartınız iade edilemezse, PayPal bakiyenize yönlendirilir. |
Kaynak: Paypal
Geri ödemenizin durumu, hesabınızda oturum açarak istediğiniz zaman incelenebilir. Ve ilgili sorularda PayPal kategorilerinde nasıl iade yapılır, bazı kişiler de bu şartlar nedeniyle kafalarının karıştığını iddia ediyor.
İşte bu durumların anlamı:
| geri ödeme durumu | Anlam |
|---|---|
| Askıda olması | Geri ödemeniz serbest bırakıldı, ancak hala banka tarafından ele alınıyor. Sermayeyi almak normalde üç ila beş iş günü sürer. |
| Geri ödendi veya kısmen geri ödendi | Geri ödemeniz kesinlikle tamamlandı. Para, kredi veya banka kartınızda veya PayPal bakiyenizde olabilir. |
| Geçici tutma | Geri ödemeniz, bankanızın ilk ücretini temizlemeden önce gönderildi. Bu, normalde 3 ila 5 iş günü sürer ve tamamlanana kadar PayPal bakiyesi yatırılır. |
| Tamamlanmış | İadeniz satıcı veya alıcı tarafına iade edildi ve yapıldı. Ayrıca PayPal bakiyenizde faturayı göremezsiniz. İşlem tamamlandı olarak işaretlense bile 3 ila 5 iş günü sürebilir. |
PayPal'da nasıl geri ödeme alınır?
Bu nedenle, günün sonunda hala PayPal'da nasıl geri ödeme yapacağınızı merak edebilirsiniz. Bu bölüm, PayPal'da nasıl geri ödeme talebinde bulunacağınız konusunda size kısaca rehberlik edecektir.
Satıcıya bir e-posta göndererek tamamlanan satın alma işleminin geri ödenmesini isteyebilirsiniz. İşleminiz için Hesap Bilgileri bağlantısına gitmek için satıcıyla iletişime geçin ve Geri Ödeme'ye basın. Öğeniz için ödeme yaptıktan sonra 180 güne kadar geri ödeme teklif edebilirsiniz.
PayPal'da geri ödeme almak için 6 adım vardır:
- PayPal hesabınıza giriş yapın
- > Tüm işlemler sekmesinin üst kısmındaki İşlem'i seçin
- Geri ödemek istediğiniz ödemeyi seçin > Geri ödeme yapın
- Tam İade Numarası'na gidin ve iade etmek istediğiniz tutarı yazın (Ödemenin bir kısmını iade etme seçeneğiniz olabilir)
- Geri ödeme sorusunu seçin
- Geri ödemenizin gönderildiğini kontrol etmek için bir web sitesine yönlendirileceksiniz
Satıcının geri ödeme teklif etmesi için iletişim bilgilerini nasıl bulacağınız aşağıda açıklanmıştır.
- Genel Bakış sekmesinde iptal etmek istediğiniz işlemi seçin.
- Satıcıya bir fatura göndermek için iletişim bilgilerini kullanın.
Satıcınız paranızı iade etmek istemeyebilirse, öğenizi almadıysanız veya satıcının tanımına uymayan herhangi bir şey teslim almadıysanız, ödeme merkezinde bir ihtilaf başlatma hakkınız olacaktır.
- Bir banka veya kredi kartı ile depozito gönderdiyseniz, geri ödeme kullanılan karta uygulanacaktır. Kredi kartı 30 güne kadar sürebilir.
- Siparişi bir banka hesabı kullanarak gönderdiyseniz ve ödeme geri çekildiyse, 3-5 iş günü içinde PayPal bakiyesine iade edilecektir.
Çözüm
Çok fazla çevrimiçi alışveriş yapmış olsaydınız, talihsiz bir satın alma deneyimi yaşamazdınız. Sipariş ettiğiniz ürün hiç gelmemiş ya da gelmiş olabilir, ancak satıcı tarafından tanımlandığı gibi değildi. Satıcıyla sorunu çözmeye çalıştığınızda da herhangi bir yanıt alamadınız. PayPal'ı kullanırsanız ve PayPal'da nasıl geri ödeme yapacağınızı anlarsanız bir şansınız olabilir. Kısacası, özellikle parayla ilgili kararlarda dikkatli olun.