Durgunluğa Dayanıklı İşletmelerin Marka Savunuculuğunu Kullanmasının İnkar Edilemez 3 Sebebi

Artan küresel resesyon riskiyle, özellikle küçük bir işletme sahibiyseniz, kendinizi güçlü finansal planlama ile hazırlamak iyi bir fikirdir.

İşletmenizi durgunluğa dayanıklı hale getirmenize yardımcı olacak farklı yollardan bazıları şunlardır:

• Kalifiye çalışanları işe alın
• Yarışmayı kazanmak
• Acil durum fonu var
• Nakit akışını azaltın

Ancak, işletmenizi durgunluğa dayanıklı hale getirmenin en az konuşulan yollarından birinin çalışan savunuculuğunu kullanmak olduğunu biliyor muydunuz?

Çalışan Savunuculuğu nedir?

Çalışan savunuculuğu, kulaktan kulağa reklamcılık yoluyla işinizi tanıtma sanatıdır. O kadar etkilidir ki, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok popüler durgunluğa dayanıklı işletme bunu kullanır:

• Dell Bilgisayarlar
• Starbucks
• Elektronik sanatlar
• Reebok

Ancak, çalışanlarınıza kulaktan kulağa reklam yapmalarını ve sonuç beklemelerini söyleyemezsiniz. Sonuçları gerçekten görmek için iyi bir çalışan savunma platformuna sahip olmanız gerekir.

Bir çalışan savunuculuğu programına sahip olmanızı sağlayan böyle bir araç GaggleAMP'dir.

• En sevdiğiniz sosyal medya platformlarında 50'den fazla farklı aktivitenin tamamlanmasına izin verir
• Slack ve Microsoft Teams gibi platformlarla tek tıklamayla paylaşıma ve entegrasyona izin verir
• Kampanyalarınızın başarısını ölçmek için analizler sunar
• Eğlenceli oyunlaştırma özellikleriyle çalışanların ilgisini çeker

"GaggleAMP bir kazan-kazan! Stratejik mesajlar oluşturup oluşturabilmek ve mesajı güçlendirmek için büyük bir çalışan grubundan yararlanabilmek bir pazarlamacının hayalidir.“ — Ryan B, Mid-Market .

Bugün, durgunluktan etkilenmeyen işletmelerin çalışan savunuculuğunu kullanmasının nedenlerinden bazılarına bakacağız. Ayrıca ne olduğu ve neden işiniz için bir seçenek olarak düşünmeniz gerektiği hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.

1. Marka Savunuculuğu Reklam Maliyetlerini Düşürür

Durgunluğa dayanıklı işletmelerin marka savunuculuğunu kullanmasının ilk (ve muhtemelen en önemli) nedeni, reklam maliyetlerini düşürmesidir.

Nasıl?

İlk olarak, reklam kampanyaları başlatmak için çok fazla ödeme yapmıyorsunuz.

Wordstream'e göre, "Google reklamcılığını kullanan ortalama küçük işletme, çevrimiçi reklam kampanyalarına ayda 9.000 ila 10.000 dolar arasında harcama yapıyor."

Ancak, GaggleAMP gibi bir aracı kullanarak ayda 300 ABD Doları gibi düşük bir ücret karşılığında bir çalışan savunuculuğu programı uygulayabilirsiniz ve tipik bir reklam kampanyası yürüttüğünüzde olduğu gibi katılım başına ödeme yapmanız gerekmez.

Aynı kaynağa göre, “Çevrimiçi bir Facebook reklamının ortalama tıklama başına maliyeti 1,72 ABD dolarıdır. Facebook reklamlarında işlem başına ortalama maliyet 18,68 ABD dolarıdır.”

Ekibinizde, genellikle benzer ilgi alanlarına sahip meslektaşlardan oluşan sosyal çevrelerine doğrudan pazarlama yapan marka elçileriniz olduğunda, bu maliyetlerden tamamen kaçınabilirsiniz.

Bonus İpucu: Marka Savunuculuğu Dönüşümleri de Artırır

Marka elçilerinizi kişisel olarak tanıyan kişilere pazarlama yaptığınızda, içeriğinize olan güvenleri artacaktır.

SalesForce Search'e göre, "Şirketlerin %90'ından fazlası yalnızca güvendikleri şirketlerden alışveriş yapacaklarını bildiriyor."

Şimdi, bu istatistik B2B'ye atıfta bulunurken, aynı şey her tür müşteri için de geçerlidir.

Bu, maliyetlerinizi düşürürken, aynı zamanda, durgunluğa dayanıklı bir işletme oluşturmak için zorunlu olan marka savunuculuğu yoluyla daha iyi olası satış yaratma ve dönüşümlere sahip olacağınız anlamına gelir.

2. Marka Savunuculuğu Hesap Tabanlı Pazarlamaya (ABM) İzin Verir

Durgunluğa dayanıklı işletmelerin marka savunuculuğunu kullanmasının ikinci nedeni, pazarlama seçimlerinde onlara daha fazla özgürlük vermesidir. Başka bir deyişle, hesap tabanlı pazarlamaya (ABM) izin verir.

ABM, reklamlarınızı belirli bir hedef kitleye uyarlama sanatıdır. Forrester'a göre, "Pazarlamacıların %62'si ABM'yi benimsemesinden bu yana olumlu bir etki ölçtü."

GaggleAMP gibi bir araçla, marka elçileriniz sosyal çevrelerinin etkileşime girme olasılığının daha yüksek olduğunu düşündükleri reklamları seçip seçebilir.

Örneğin, marka elçileriniz Linkedin'de içerik paylaşıyorsa, şirketinizin başarılarına odaklanan veya başkalarını sektörünüzdeki bir işe başvurmaya teşvik eden içeriği paylaşmayı seçebilirler. Oysa elçileriniz Facebook'ta içerik paylaşıyorsa, arkadaş listelerindeki sıradan tüketicileri hedeflemek için daha fazla satış odaklı olmayı seçebilirler.

Benzer şekilde, marka elçileriniz, satış hunisinin farklı alanlarını hedeflemek için içeriği küratörlüğünü yapabilir. Örneğin, başlangıçta içeriklerini dönüşüm hunisinin farkındalık aşamasına uyarlayabilirler ve bir dizi etkileşimden sonra bu içeriği keşif veya değerlendirme aşamasına uyarlamaya başlayabilirler.

• Farkındalık aşaması, tüketicilerin işletmenizin var olduğunu bildiği anlamına gelir.
• Keşif ve değerlendirme , tüketicilerinizin içeriğinize baktığı ve kim olduğunuz hakkında daha fazla şey öğrendiği anlamına gelir.

Genel olarak, ABM pazarlamacılarınız için daha fazla özgürlük sunar. Marka elçileriniz, reklamlarını belirli hedef kitlelere göre uyarlama yeteneği sayesinde, ekonomik bir gerileme sırasında bile potansiyel müşteri yaratmanızı kolayca artırabilir.

3. Marka Savunuculuğu Marka Bilinirliğini Artırır

Bu, durgunluğa dayanıklı işletmelerin marka savunuculuğunu kullanmasının kritik nedenlerinden biridir: marka bilinirliğini artırır .

Aslında, Business2Community'ye göre, “ marka mesajları çalışanlar tarafından markaya karşı savunuculuk yoluyla dağıtıldığında, marka mesajları 24 kat daha sık yeniden paylaşılıyor. ”

Başka bir deyişle, çalışan savunuculuğu ile içeriğiniz sadece marka elçilerinizin sosyal çevresine değil, aynı zamanda marka elçinizin meslektaşlarının sosyal çevrelerine ve ötesine ulaşacaktır.

İlgili: Bir Çalışan Savunuculuğu Platformu Marka Bilinirliğini Nasıl Artırır?

Marka bilinirliğini artırmanın faydaları nelerdir? Yalnızca işinizin ufkunu genişletmekle ve onun için yeni fırsatlar yaratmakla kalmayacak, aynı zamanda paradan da tasarruf edeceksiniz ve:

• Artan satışların keyfini çıkarın
• Daha iyi müşteri sadakatine sahip olun
• Sektörünüzde lider olun

Çalışan savunuculuğunun ne kadar etkili olmasına rağmen, marka bilinirliğini artırmanın başka yolları da vardır:

• Daha fazla trafik çekmek için çevrimiçi bir blog barındırın
• Müşterileri işletmeniz hakkında bilgilendiren ve güncel tutan düzenli bir bülten gönderin
• Diğer markalarla ortak olun
• Satış etkinliklerine veya promosyonlarına ev sahipliği yapın

GaggleAMP gibi bir araç kullanarak, daha iyi sonuçlar için bu yöntemleri çalışan savunuculuğu programınızla eşleştirebilirsiniz.

Örneğin, bir satış etkinliğine ev sahipliği yapıyorsanız, sosyal medya gönderilerinizi bu etkinliği tanıtacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Çalışanlarınız daha sonra bu gönderileri iş akışlarını engellemeden sosyal medya kanallarında paylaşabilir.

"GaggleAMP, çalışanlarımız için sosyal paylaşımı kolaylaştırıyor. Çalışanlarımız, sosyal kanallarında paylaşmak istedikleri her türlü içeriği, tümü uygun kurumsal mesajlaşma ve marka imajları ile bulabilecekleri tek bir merkezi yere sahipler.” — Jamie G, Sosyal Medya Stratejisti.

İşletmenizin Durgunluğunun Kanıtını Bugün Hazırlamaya Başlayın

Bu üç durgunluğa dayanıklı iş fikri, durgunluğa dayanıklı işletmelerin marka savunuculuğunu nasıl kullandığını kanıtlıyor.

Bunu yapmak için en iyi araçları göstermeden önce, durgunluktan etkilenmeyen bir işletmeyi neyin oluşturduğuna kısaca bir göz atalım.

Durgunluk Kanıtı İşletmesi Nedir?

“Durgunluktan etkilenmeyen işletme” terimini duyduğunuzda, bunun sadece bir durgunluktan kurtulabilecek bir işletmenin adı olduğunu düşünmek kolaydır, ancak değil. Bu durgunluğa dayanıklı bir iş.

Durgunluktan etkilenmeyen bir işletme sadece ekonomik gerilemeden sağ çıkmakla kalmaz; onun içinde gelişir.

Örneğin, 2008 durgunluğu sırasında Dow Jones Sanayi Borsası %34 düştü.

Ancak Dollar Tree, %60,8'lik bir stok artışı gördü ve Vertex Pharmaceuticals Inc, %30,8'lik bir artış gördü.

Peki, bu iki başarılı işletmenin ortak noktası ne?

Her ikisi de temel hizmetler sunar .

Dolayısıyla, durgunluktan etkilenmeyen bir işletme, bir durgunluk sırasında gelişen ve çoğu durumda müşterilere temel hizmetler sunan bir işletmedir.

Bu, durgunluğa dayanıklı iş fikirleri arayan bir işletme sahibiyseniz, hedef pazarınıza benzer temel hizmetleri sunmayı da düşünmeniz gerektiği anlamına gelir. B2B'dekiler için şöyle görünebilir:

• Müşteri adaylarınızı takip etmek için bir CRM çözümü
• Otomatikleştirmek için bir pazarlama otomasyon paketi
• Çalışanlar ve müşterilerle iletişim kurmak için bir iç iletişim platformu
• Mevcut müşterileri desteklemek için bir müşteri destek platformu
• Harcamaları izlemek ve ödeme yapmak için bir defter tutma veya ödeme platformu

Ancak, işletmeniz bu kategorilere girmiyorsa bu, durgunluktan etkilenmeyeceği anlamına gelmez. Ancak bu, bir çalışan savunuculuğu kampanyasını doğru bir şekilde başlatmanın çok daha önemli olduğu anlamına gelir ve bu, iyi bir çalışan savunuculuğu platformuyla başlar.

Çalışan Savunuculuğu Platformunda Nelere Bakmalı?

İyi bir çalışan savunma platformu, reklam kampanyanızı başlatmanıza ve sürdürmenize yardımcı olacak çeşitli özellikler içerir. Şu özelliklere sahip bir platform arayın:

• Çalışanlarınızın ilgisini çekmek ve motive etmek için skor tabloları gibi oyunlaştırma özelliklerini içerir
• Marka elçilerinizin günlük iş akışını kesintiye uğratmamak için kolay paylaşıma izin verir
• Performansı ve yatırım getirisini hızla ölçmenize yardımcı olacak gelişmiş analitiklere sahiptir
• Kusursuz iletişime izin verir, böylece pazarlama hedefleriniz ve marka elçinizin vizyonu kolayca hizalanır

GaggleAMP, tüm bu özellikleri sağlayan bir çalışan savunma platformu örneğidir.

"Birkaç nedenden dolayı savunuculuk aracımız olarak GaggleAMP'ı seçtik, ancak ana nedenlerden biri, kullanıcılar tarafından gerçekleştirilebilecek farklı etkinliklerin sayısıdır. Sosyal platformlarımızda etkileşim yaratmak için bize bir sürü seçenek sunuyor.” — Tesis Hizmetlerinde Yönetici.

Bugün iletişime geçin ve 14 gün boyunca ücretsiz deneyin; işletmeniz, sektörünüzdeki diğer durgunluktan etkilenmeyen işletmeler gibi marka savunuculuğunu kullanma yolunda olacaktır.

Daha fazla bilgi edinmek için Eylem Sayfamızı ziyaret edin.