NRF 2023'ün Özeti – Perakendenin BÜYÜK GÖSTERİSİ (Videolu)

NRF 2023'ün Özeti – Perakendenin BÜYÜK GÖSTERİSİ (Videolu)

GİRİŞ

Retail's Big Show, perakende sektörünün en önemli etkinliğidir. Üç günlük eğitim programı, en son perakende çözümlerinin yer aldığı muazzam bir Expo, artı bir İnovasyon Laboratuvarı ve çığır açan teknoloji içeren Başlangıç ​​Bölgesi. NRF 2023, Retails Big gösterisi geçen hafta New York City'deki Jacob Javits Kongre Merkezi'nde tamamlandı. Ulusal Perakende Federasyonu, GSYİH'ya 2,6 Trilyon Doların üzerinde katkısıyla ABD'deki en büyük özel sektör endüstrisini temsil eden dünyanın en büyük perakende ticaret birliğidir. Bu, tüm perakende sektörünün en büyük fark yaratanlardan haber almak, en son yenilikleri deneyimlemek için bir araya geldiği yerdir. “Perakendenin Büyük Şovu” olarak da bilinen NRF Yıllık Kongresi ve EXPO, NRF'nin en önemli etkinliğidir. Artık dünyanın önde gelen yıllık perakende etkinliği, eğitim ve ağ oluşturma fırsatları için 90'dan fazla ülkeden binlerce perakendeci ve satıcıyı bir araya getiriyor. 1911'de başladı; 112. varoluş yılında, bu oldukça önemli bir kilometre taşıdır. Pandemi sonrası bu, arka arkaya ikinci fiziksel olaydı. 2021 yılı fiziksel bir olay olsa da bazı şirketler Omicron dalgası karşısında geri adım atmıştı. Bu yıl, gösteri 175'ten fazla oturum, 350'den fazla konuşmacı ve 1000'den fazla katılımcı ile üç güne yayılan tüm ihtişamıyla geri döndü.

Perakende alıcılara ve satıcılara, işletmeleri hakkında bilgi edinmeleri ve ürünlerini keşfetmeleri için özenle seçilmiş küçük işletme sahipleriyle bir araya gelme şansı sunan "Tüketici Ürünleri Vitrini", gösteriye bir yenisi daha ekledi. Tüketici Ürünleri Vitrini tüm katılımcılara açıktı. Bu yeni programın sponsorluğunu American Express, SAP ve Amazon üstlendi. Bu yıl öne çıkan yenilik temalarından bazıları arasında E-ticaret pazarı ve çok satıcılı, Dijital teşhir rafları, Dijital vitrin, Perakende mağaza takibi ve otomasyon teknolojisi yer aldı.

Bu yılki etkinlik dört güne yayıldı: 14 – 17 Ocak, ilk gün ağırlıklı olarak ağ oluşturma, perakende mağaza turları ve açılış gecesi partisine ayrıldı. Diğer 3 gün, Keynote oturumları, Öne Çıkan oturumlar, Büyük Fikirler oturumları, İş Ortağı Perspektifleri ve fuar turlarını içeren temel oturumlara ayrıldı.

McFADYEN SPONSORLAR VIP ÖDÜLLERİ 2023

McFadyen Digital, “Retails Big Show”a 13 yıldır katılıyor ve bu yıl farklıydı. McFadyen Digital, bu etkinliğin gururlu Bronz Sponsoruydu. Ekibimiz, liderlik, strateji, satış ve pazarlama alanlarından kişilerin de dahil olduğu 11 üyeyle şimdiye kadar katılanların en büyüğüydü. Pazar Yeri Uzmanları, birçok müşterisinin oturumlara katıldığı ve katıldığı, ortaklarının birçoğunun da sponsor olduğu ve katıldığı büyük bir gösteriyle yoğun bir şekilde ilgilendi.

McFadyen'in etkinliğe katılımı, NRF 2023'ün başlamasından sadece bir gün önce 13 Ocak 2023 Cuma günü Gotham Hall, NYC'de gerçekleşen VIP Awards sponsoruyla başladı.

Vendors in Partnership (VIP) Ödülleri, perakende ekosistemine güç veren çözüm sağlayıcılar ve ortaklıkların oluşturulduğu ve zorlukların üstesinden gelindiği yeni yollar için bir sektör kutlamasıdır. VIP ödülleri, bu sektöre hizmetin tanınmasını ve içeriden dönüşme, derin ve anlayışlı ortaklıklar ve harika çözümler yaratma isteğini takdir etmeyi ve kutlamayı amaçlamaktadır. McFadyen Digital, fuarda aşağıdaki ödülleri takdim etti.

En İyi Ticaret veya Çoklu Satıcı Platformu – McFadyen Digital Yazar ve CEO'su Tom McFadyen, Commercetools'a En İyi Ticaret veya Çoklu Satıcı Platformu ödülünü takdim etti. Bu kategorideki finalist arkadaşlar arasında Logicbroker, Marketplacer, Maropost ve Mirakl yer aldı. Commercetools, e-ticaretin etkinleştirilmesi için Express, Ulta, Sharper Image, LL Bean, MSC, AT&T, John Lewis, NBCuniversal, Sephora ve Kmart (Avustralya) gibi yenilikçi perakendecilerle ortaklık kuruyor. MACHalliance'ın kurucu üyelerinden biri olarak Commercetools, Mikro Hizmetler API'si Öncelikli Bulut Yerel Başsız yaklaşımıyla e-ticarete öncülük etti. İlginç bir şekilde McFadyen Digital, Commercetools tarafından yakın zamanda 2022 için yılın orta pazar ortağı olarak kabul edildi.

En İyi Çığır Açan Teknoloji Çözümü – McFadyen Digital CMO'su Tom Gaydos, VIP Awards'ta Salesfloor'a verilen En İyi Çığır Açan Teknoloji Çözümü ödülünü takdim etti. Bu kategorideki diğer finalistler arasında Pathr.ai, Perfect Corp., AutoStore ve Wiliot vardı.

En İyi Birleşik Müşteri Deneyimi – McFadyen Digital Satış Direktörü Adam Thibodeaux, Bloomreach'e En İyi Birleşik Müşteri Deneyimi ödülünü takdim etti. Bu kategorideki diğer finalistler arasında Proximityinsight, Algolia, Epsilon, talkdesk, Predict Spring, NANOVO ve Salesfloor yer aldı.

McFADYEN BÜYÜK FİKİRLER OTURUMLARI

McFadyen, NRF'nin yüzlerce katılımcı ve çözüm sağlayıcının vaka incelemelerini ve ürün demolarını paylaştığı Büyük Fikirler Oturumunda büyük bir katılım sağladı. Biri Tom McFadyen ve diğeri McFadyen Baş Strateji Sorumlusu Peter Evans tarafından olmak üzere iki oturum sundu.

Pazaryeri, Stoksuz Satış veya Hibrit: Çok Satıcılı E-Ticaret Genişletme Stratejileri – Bu oturumda, Walgreens Dijital Ticaretten Sorumlu Kıdemli Direktörü Janae Pasquinelli ve McFadyen Digital CEO'su Tom McFadyen çok satıcılı perakende satışlara yaklaşmanın en iyi yollarını tartıştılar. Çok satıcılı stratejilerin kategori genişletmeyi, kar marjını iyileştirmeyi, pazara sürme süresini ve daha fazlasını nasıl geliştirebileceğini inceleyen harika bir oturum. Tom ayrıca bu fırsatı, çok satıcılı ticaretin yararlanabileceği üç iş modeline bakan McFadyen Digital'in " Çok Satıcılı E-ticaretin Pazar Yeri, Stoktan Gönderim ve Hibrit Modelleri " başlıklı yepyeni Teknik Raporunun basılı bir kopyasını sunmak için kullandı. Drop ve market modelleri arasındaki farkları öğrenmek için Tanıtım Belgesini buradan indirin . Bu iş modellerinin/ yerine getirme seçeneklerinin her birinin kendi yararları ve zorlukları olsa da, iyi haber şu ki, bunlar birbirini dışlamaz ve pazar yeri operatörünün iş ihtiyacına bağlı olarak çeşitli derecelerde kaldıraç kullanılabilir.

Bu tam oturumun videosu şimdi NRF tarafından kullanıma sunuldu. Yukarıdaki videoyu kontrol edin.

Web3: Perakendenin 3 Yıllık Yol Haritası – Bu, McFadyen Digital'in Baş Strateji Sorumlusu PhD Peter Evans ve Microsoft Global Medya Endüstrisi Dijital Strateji Direktörü Nick Katsivelos'un başkanlık ettiği ve perakendecilerin güçlü bir Web3 oluştururken abartıyı gerçeklikten nasıl ayırabileceklerini tartışan oturumdu. strateji. Web3'ün doğuşu, perakendecilerin müşterilerle daha fazla etkileşim kurması ve ölçeklenebilir kar elde etmesi için pek çok heyecan verici olanak sunuyor. Ancak Metaverse, NFT'ler, Kripto Para Birimleri, Yapay Zeka (örn. ChatGPT) ve dijital ürün pazarları gibi yeni inovasyonlar, büyüme ve müşteri bağlılığı için yeni kanallar veya belirsiz getirileri olan yüksek riskli girişimler yapar.

Bu tam oturumun videosu şimdi NRF tarafından kullanıma sunuldu. Aşağıdaki videoyu kontrol edin.

Yukarıdakilerin dışında McFadyen, AMC Konsey Oturumu, Pazar Yeri Sohbetleri ve NRF Grand Prix Sosyal Partisi gibi tüm önemli etkinliklerin bir parçasıydı. Üç günden kayda değer bazı oturumlara bakalım.

ÖNEMLİ OTURUMLARDAN BAZILARI

Açılış günü, belirlenen lokasyonlarda perakende mağaza turları ile tam bir ağ kurma günü oldu. Kılavuzlu Perakende Mağaza Turları, NRF 2023'e kaydolduğunuzda veya pano aracılığıyla satın alınabilir. Bunu akşam saat 18.00'deki açılış partisi izledi. Marriot Marquee'deki parti, önceki yılın pandemik sisinin kalkmasına yardımcı olan büyük bir enerjiyle doluydu. İçecekler ve ordövrler ile defilede katılımcıları görkemli bir şekilde karşıladı. DJ, Puro sarma, Ödül Çarkı ve gezici sihirbaz gibi parçası olunacak pek çok eğlenceli aktivite vardı.

NRF Başkanının Karşılama ve Açılış Konuşmaları – Walmart ABD Başkanı, CEO'su ve NRF Yönetim Kurulu Başkanı John Furner, katılımcıları selamladı ve perakende sektörünün mevcut zorlukları ve fırsatları hakkında genel bir bakış sundu. Bunu John Furner ve Harvard Business School'dan Dr. James Cash ile The Huddle izledi. Bu oturumda John, popüler video podcast'i "The Huddle with John Furner"ı yolda aldı ve Dr. James Cash, The James E. Robison Profesörü ve Harvard Business School Emeritus Kıdemli Dekan Yardımcısı ile samimi bir sohbete ev sahipliği yaptı. Retail's Big Show'da canlı olarak kaydedilen bu video podcast formatında Dr. Cash, Walmart dahil 15 Fortune 100 şirketinde yönetim kurulu pozisyonları tutmayı içeren engin deneyiminden yararlanarak iş ve liderlik perspektiflerini paylaştı.

Kendi Rotasını Belirlemek: Macy's, Inc. Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Jeff Gennette, Dönüşüm ve Amaç Yoluyla Liderlik Ediyor – Macy's, Inc. başkanı ve CEO'su, sektör algılarını değiştirmek ve ABD Perakende sektörünün geleceğini yeniden şekillendirmek söz konusu olduğunda öncülük ediyor. Jeff Gennette, Macy's'i amaca yönelik, dijital olarak yönetilen, modern bir büyük mağaza haline getirme planlarını detaylandırdı. Macy'nin yeni yeteneklere yaptığı yatırımları, finansal sağlığın sağlam temelini, stil ve modaya yeniden odaklanmayı ve perakendecinin Mission Every One sosyal amaçlı platformuna derin bağlılığını ve nasıl bir dönüşüm kültürü yarattığını ve yeni şeyler aşıladığını vurgulayarak devam etti. Macy'nin ikonik markalarına güç katın. Perakendeciler için içgörüler ve eyleme dönüştürülebilir çıkarımlarla dolu harika bir oturum.

Başarıyı körükleyen: American Eagle Outfitters'ın Sessiz Platformu – Quiet Platforms Başkanı (AEO, Inc.'in yüzde yüz iştiraki) Shekar Natarajan, perakendecilerin lojistik ve dağıtım ağlarını basitleştirmeye yardımcı olmak için açık kaynaklı bir tedarik zinciri platformu oluşturma konusundaki görüşlerini paylaştı. Shekar ve perakendeci ortaklarından, sevkiyat düzeyinde performansı yönetme ve teslimat taahhüdü, hizmet kalitesi ve teslimat maliyetine göre sevk edilecek her koli için en iyi kararın verilmesini sağlama konusundaki bakış açılarını duymak harikaydı.

Uzun Vadeli Büyüme İçin E-Ticaret Karlılığını En Üst Düzeye Çıkarma: VTEX Tarafından En İyi Perakendecilerden Kazanma Stratejileri – Önde gelen pazar yeri platformu sağlayıcılarından birinin yaptığı bu oturum, perakendecilerin yatırım getirilerini optimize etmek ve teknik borcu azaltmak için bugün verebilecekleri kritik finansal ve stratejik kararlar hakkında içgörüler sağladı. gelecekteki büyümeye kadar. VTEX tarafından, Kurucu ve Eş CEO Mariano Gomide ve Müşteri Büyümesi Direktörü Analyst-in-Residence Jordan Jewell vardı. Müşteri tarafında, Carrefour CDO'su Sam James ve Carrefour CTO'su Ney Santos vardı.

Target, Önem Verme Uygulamasını Nasıl Eyleme Geçiriyor - Birlikte önemseyin , büyüyün, kazanın - Target'ın liderleri bunun Target'ta günlük bir yaşam biçimi olduğuna inanıyor. Target yönetim kurulu başkanı, CEO, NRF'nin 2022 Vizyoner ödülü sahibi Brian Cornell ve seçkin bir grup meslektaşı, önemseme uygulamasını eyleme geçirme kültürü hakkında konuştu. Kıdemli başkan yardımcısı ve çeşitlilik ve dahil etme sorumlusu Kiera Fernandez; Mağazalardan sorumlu grup başkan yardımcısı Alexis Sheppert, Virginia/Kuzey Karolina; Cara Sylvester, başkan yardımcısı ve misafir deneyiminden sorumlu başkan; ve başkan yardımcısı ve büyümeden sorumlu başkan yardımcısı Christina Hennington.

Vizyoner 2023: Lowe'un Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Marvin Ellison, NRF Başkanı ve CEO'su Matthew Shay ile görüşmede – Marvin Ellison, Lowe's'u CEO olarak devraldığından beri satış, müşteri hizmetleri ve topluluk yatırımlarında çok yönlü büyümeye tanık oldu. Ellison, şirketi birinci sınıf bir çok kanallı perakendeci ve tercih edilen bir işveren haline getirerek Lowe'un ticari dönüşümünden sorumlu olmuştur. Ocak başı yapılan bu sohbette, 2023 ödülüne layık görülen Ellison, NRF Başkanı ve CEO'su Matthew Shay ile perakendenin geleceğine ilişkin vizyonu ve Lowe'un genç liderleri güçlendiren ve fırsatlara erişimi genişleten programlara yatırım yaparak bunu hayata geçirmedeki rolü hakkında konuştu.

Asırlık Markalara Yenilik Getirmek: LVMH Inc. ile Bir Söyleşi Başkan ve CEO Anish Melwani – Tüm lüks sektörleri kapsayan 75'in üzerinde ikonik evden oluşan bir portföye sahip bir McFadyen Digital müşterisi olan LMVH, mirasın cazibesini besleme becerisiyle ünlüdür. markalar. Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO Anish Melwani, miras ve yeniliğin doğru karışımının, dünyanın en sevilen lüks evlerinin 21. yüzyılda nasıl parlamaya devam ettiğine dair bazı başarı ipuçlarını paylaştı.

Tüketici Görüşleriyle Perakendeyi Yeniden Tasarlamak: Petco CEO'su Ron Coughlin ile Söyleşi - Evcil hayvan endüstrisi, pandemiden bu yana evden çalışma olarak büyük bir büyüme gördü ve hibrit modeller, insanların ailelerine daha fazla evcil hayvan getirmesine olanak sağladı. Bu kategori, premium ürün ve hizmetlere yatırım yapan evcil hayvan ebeveynleri ile büyümeye devam ediyor. Bu ateşli sohbette Petco CEO'su Ron Coughlin, diğer perakendecilerin uygulayabileceğine inandığı tüketici dinamiklerini karşılamak için işini yeniden yapılandırarak Petco'nun çok kanallı büyümeyi nasıl hızlandırdığından bahsetti.

Mattel ve Shopify ile Perakendenin Geleceğine Hazırlanmak – Son birkaç yıl, ticarette değişmeyen tek şeyin değişim olduğunu gösterdi. Yalnızca dönüşüm becerisine ve iradesine sahip işletmeler, tedarik zinciri zorluklarına, artan tüketici beklentilerine ve reklam değişimlerine dayanabilir. Bu ocakbaşı sohbetinde, Shopify Başkanı Harley Finkelstein ve Mattel Başkanı/COO'su Richard Dickson, modern tüketicinin taleplerini karşılamak için mevcut iş baskılarını aşmak, yenilik yapmak ve kalıcı gücü sürdürmek için stratejiler geliştirdiler.

Macy's & Dormify, Mirakl'ın E-Ticaret Büyümesini Güçlendirmek İçin Öne Çıkan Pazar Yeri Stratejilerini Nasıl Oluşturdu – Mirakl'ın Kurucu Ortağı ve Eş CEO'su Adrien Nussenbaum'un ev sahipliği yaptığı bu oturumda, Macy's CDO'su Matt Baer, ​​Macy'nin mevcut durumda başarılı olmasına yardımcı olan pazar yeri stratejilerine ışık tuttu perakende ortamı. Dormify'ın Kurucu Ortağı ve Marka Başkanı Amanda Zuckerman, e-Ticaret büyümesini artırmak için pazarı nasıl kullandığı hakkında konuşmak için oturuma katıldı. Oturum, başarılı bir çevrimiçi pazar yeri ile başarısız olan bir çevrimiçi pazar yeri arasındaki farkı vurgulayan pazar bilgileriyle doluydu. Pazar yerlerinin perakendecileri envanter dengesizliklerinden nasıl koruduğunu, yeni kategorileri karlı bir şekilde nasıl açtığını ve doğru yapıldığında cüzdan paylarını nasıl artırdığını gösterdi.

Neiman Marcus'un Amazon Web Services tarafından üretilen AWS'de Lüks Perakendeyi Dönüştürmek İçin Bulut Yolculuğu – Bu oturumda, Neiman Marcus Group Kıdemli Başkan Yardımcısı ve CTO'su Vijay Karthik, devam eden dijital dönüşümlerini ve şirketin buluta perakende yolculuğunu tartıştı. Vijay, kültürü teknoloji ve insan perspektifinden bulut öncelikli bir zihniyete dönüştürmenin önemini vurguladı. Ayrıca bu yolculukta öğrendikleri dersleri, bugüne kadar elde ettikleri başarıları ve gelecek vizyonlarını detaylandırdı. Çıkarılacak en önemli ders şudur: lüks perakende sektöründe lider kalmak, müşterilerinin beklediği kişiselleştirilmiş lüks deneyimlerini sürdürmek için inovasyon gerektirir.

Pazar Yeri Teknolojisi ve Stratejisi – Pazar Yerleştiricinin Önde Gelen Ticaret Oyuncuları için Büyümede Bir Sonraki Büyük Şey – Bu eğlenceli oturumda, endüstri internet perakende uzmanı (Nordstrom.com ve Magento'nun kurucu başkanı) Bob Schwartz, E-ticaret ve Pazarlama Müdürü Nick Blatt ile röportaj yaptı. Chemist Warehouse'da Dijital. Nick Blatt, geniş bir çevrimiçi pazar yeri stratejisi ve teknolojisinin devreye alınmasının, Chemist Warehouse'un gerçek bir büyüme sağlamasına ve tipik envanter risklerini üstlenmeden ürün yelpazesini büyük ölçüde genişletmesine nasıl yardımcı olduğundan bahsetti. Chemist Warehouse, 500'den fazla mağazasıyla Avustralya'nın önde gelen çevrimiçi eczanesidir.

Kroger, Lenovo/NVIDIA'dan Simülasyon, Edge ve Yapay Zeka ile Müşteri Mağaza Deneyimini Dönüştürüyor – Kroger'in Teknoloji Dönüşümü ve Ar-Ge'den Sorumlu Başkan Yardımcısı Wes Rhodes, ekibinin mağaza düzenlerini ve ödeme süreçlerini optimize etmek için simülasyon ve dijital ikizleri nasıl kullandığını tartıştı. Bu oturumda ayrıca, alışveriş yardımı için dijital avatarlara ve AI kullanarak en kişiselleştirilmiş çok kanallı alışveriş deneyimini sunmaya değinildi. Bu oturumda Wes'e Lenovo Edge Computing & Communication Service Providers Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Charles Ferland ve NVIDIA Perakende ve CPG Yapay Zeka Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Azita Martin katıldı.

Charles Schwab Baş Yatırım Stratejisti Liz Ann Sonders ile ABD Piyasalarının ve Ekonomisinin Durumu – Bu açılış oturumunda, Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı ve NRF İçerik ve Üyelik Başkan Yardımcısı Martine Reardon, Liz Ann Sonders ile konuştu. Oturum, harika içgörüler sağladı ve Charles Schwab'ın Baş Yatırım Stratejisti ile izleyicilerin piyasaları, ekonomik eğilimleri ve yatırımcı duyarlılığını daha derinlemesine incelemesine yardımcı oldu.

Bat ya da Yüz: Poolwerx, Spryker ile Dijital Ticaret Geleceğini Nasıl Yeniden Tasarlıyor – Spryker Müşteri Başarısı ve Uzman Danışmanlıktan Sorumlu Başkan Yardımcısı Andrew Gerasimov, Poolwerx Baş İnovasyon ve Teknoloji Sorumlusu Shannon O'Brien ile dijital dönüşüm hakkında konuştu. Tamamen şekillendirilebilir bir platform ve daha fazlasıyla hızla büyüyen sofistike franchise işletmeleri. Bu durumda Spryker, Poolwerx'in ürünleri ve yeni dijital hizmetleri ticaretin ötesinde çevrimiçi satmasına yardımcı oldu, gelişmiş ticaretin mağaza içi müşterileri desteklemesini sağladı ve Poolwerx'in birleştirilebilir ticarete bütünsel bir yaklaşım geliştirmesine yardımcı oldu. Pazar yeri platformlarının işletmelerin dönüşmesine nasıl yardımcı olduğunu gösteren harika bir iş vakasıydı.

İLERİYE BAKMAK

Ulusal Perakende Federasyonu bu büyüklükte bir etkinlik düzenlediği için övülmelidir; üç güne yayılmış tahmini 35.000'den fazla izleyici kitlesiyle 1000'den fazla katılımcıyı, 175 oturumu ve 350'den fazla konuşmacıyı yönetti. İşte bu yılki baskıda öne çıkan bazı önemli temalar. Pazar yeri ve çok satıcılı ticaret, perakende sektöründe yenilik ve dönüşümü yönlendirmeye devam ediyor. Katılımcılar enflasyon ve gerileme hakkında konuşsalar da, çoğu sunumun parçası değildi. McFadyen Digital'den Peter Evans da dahil olmak üzere önde gelen birçok konuşmacı Web 3.0'ı tartıştı ve esas olarak bunun müşteri deneyiminden kaynaklanan sürtüşmeleri azaltmaya nasıl yardımcı olacağına odaklandı. Çevre sorunları ve sürdürülebilirlik de birçok oturumda öne çıkan temalar oldu ve tüketiciler çevre dostu ürünler için daha fazla ödemeye razı oldu.

Bugün perakendeciler dalgalı bir pazar ve benzeri görülmemiş birçok zorlukla karşı karşıya. Saatin ihtiyacı, hızla değişen tüketici davranışları ve ekonomik koşullarda yön bulmak ve oyunun bir adım önünde olmaktır. NRF 2023, onlara perakende sektörünün en parlak çözüm sağlayıcılarından - onları başarıya giden hızlı yola sokacak fikirler, insanlar ve ortaklardan gelen bilgilerle donatarak ve fikirler sunarak onlara mükemmel bir fırsat sağladı. NRF - Retail'in BIG Show'unun konusu budur.