The Rebel Instinct Podcast, 9. Bölüm: Marc Liu

Asi İçgüdüsü'nün her bölümünde ekibimiz, pazarlamacılar olarak aldıkları cesur adımlarla ilgili hikayeleri paylaşmak için pazarlama dünyasının dört bir yanından asilerle bir araya geliyor. Daha fazlası için abone ol.

Galen Ettlin:
Alışılmışın dışında yaşayan tüm pazarlama yenilikçileri için Acton Software'in Rebel Instinct Podcast'ini dinliyorsunuz. Herkesi sallayalım. Ben Act-On Software ile eşcinselim. Bugün yardımcı sunucum, Act-On'da ürün pazarlama başkanı Bob Garcia. Burada olman güzel, Bob. Yazılımda 30 yıllık deneyiminiz olduğunu biliyorum, bu nedenle deneyiminiz kesinlikle bu konuşmaya katkıda bulunacaktır.

Bob Garcia:
Herkese merhaba, burada olmak harika. Bugün Marc ve Galen ile konuşmayı dört gözle bekliyorum.

Galen Ettlin:
Harika. Ve tabii ki, az önce bahsettiği gibi, bugünkü konuğumuz şık bir e-bisiklet şirketi olan Civilized Cycles'ın Gelir İdaresi Başkanı Marc Liu. Marc ayrıca Pizza Hut, Bud Light, Güneydoğu Asya Turizmi ve çok, çok, çok daha fazla büyük markanın pazarlanmasına yardımcı olarak dünyayı kapsayan geniş bir acentelik deneyimine sahiptir. Bu yüzden konuşacak çok şeyimiz olacak ve belki de asi içgüdülerinizi pasaportunuza damgasını vuracağız. Marc, bize katıldığın için çok teşekkürler.

Marc Liu:
Beni kabul ettiğin için teşekkürler. Bu tam bir giriş.

Bob Garcia:
Marc, kısa süre önce satılan Elemental adlı bir ajansın kurucu ortağı oldun ve şimdi gerçekten heyecan verici, gelecek vaat eden bir e-bisiklet markası için çalışmaya başladın. Birden çok dikeyde birden çok markayla çalışmaktan, gelişmekte olan bir pazarda gerçekten harika bir ürünle yalnızca tek bir sektöre bağlı kalmaya geçişinizi nasıl yönetiyorsunuz?

Marc Liu:
Evet, evet, benim için büyük bir değişiklik. Elemental'ı kurdum ve 13 yıl yönettim ve bu, herhangi bir şey yapmak için uzun bir süre. Ve ajans dünyasında, farklı markalar arasında gidip gelmek, tek bir markaya bağlı kalmaktan ve odaklanmaktan çok farklı bir deneyim. Her şeyden önce şunu söyleyeceğim, tüm enerjimi tek bir markaya koyabilmek ve ileri geri zıplamak yerine gerçekten ayrıntıların derinliklerine inebilmek oldukça canlandırıcı. Bu nedenle, bu fırsat için çok minnettarım, iş temposunda hoş bir değişiklik. Ve şimdi açıkçası çok daha fazla şeyden sorumluyum, bu yüzden oraya koyduğum kelimelere göre yaşamam gerekiyor. Sanırım bu geçişte bana çok yardımcı olan şey, her şeyden önce özünde bir girişimci olmamdı. Ve benim uzmanlık alanım satış ve pazarlama ve bunu çok uzun bir süre ajans tarafında yaptım. Ama yapmayı gerçekten sevdiğim şey sorunları çözmek ve hikayeler anlatmak. Ve bunu ister birçok marka için yapıyor olun, ister tek bir marka için, temelde yaklaşım aynıdır. Markanın içindeyken biraz daha fazlasını yaparsınız. Bu yüzden olduğum yerde oldukça mutluyum ve bu benim için güzel ve yeni bir meydan okuma.

Bob Garcia:
Kategori açısından çok dinamik görünüyor. Pazara gelen pek çok farklı türde ürün var ve görüyorsunuz, çok zarif, üst düzey bir hava yaratmakta gerçekten lidersiniz ve buna nasıl yaklaştığınız konusunda asisiniz. Bu kadar kalabalık ve gelişmekte olan bir pazarda nasıl farklılaşmaya başladığınızdan biraz bahseder misiniz?

Marc Liu:
Evet, bisiklet ve yaptıklarımız hakkındaki nazik sözleriniz için teşekkürler. Özellikle şu anda ABD'de çok heyecan verici bir pazar olan e-bisiklet pazarı için çok farklı bir şey yapmaya çalışıyoruz. Pandemi sırasında herkesin gördüğüne inanıyorum, insanlar bisiklet almaya başladı ve e-bisikletler bunun kesinlikle büyük bir parçasıydı. Ve bisiklet satışları bir nevi durağanlaşsa da, e-bisiklet satışları güçlü kalmaya devam ediyor çünkü insanlar bunun hayatlarında ne kadar büyük bir değişiklik yaratabileceğini fark ettiler. Getirdiğimiz yaklaşımdaki fark, piyasada birçok başka harika bisiklet markasının olması, ancak genel olarak bizim yaklaşımımız, mümkün olan en iyi bisikleti yapmak ve ardından bir motor koymak ve tüm bu elektrikli yeteneği bu temel bisiklete eklemek. denenmiş ve test edilmiş bir model olan platform.

İnsanların şu anda sadece bir arabadan elde ettikleri iki tekerlek deneyiminden ne elde etmek istediklerini ve nasıl inşa ettiğimizi anlamaya çalıştığımız şeyleri biraz tersine çevirmeye çalışıyoruz. Bunu iki tekerlek deneyimine dönüştürerek hala bir e-bisiklet diyebileceğimiz şeye dönüştürüyoruz, ancak inanılmaz sürüş kalitesi, insanları, yetişkin yolcuları ve büyük miktarlarda yükü taşıma yeteneği gibi araba benzeri özellikler sağlıyor. Ve bu sorunları çözerek, bisiklete binmekle ilgilenen ancak piyasada henüz bir şey olmadığı için henüz tetiği çekmemiş insanların bu tarafa gelmelerini ve gerçekten yaşadıkları her şeyi deneyimlemelerini sağlamak. e-bisiklet sunabilir. Bu yüzden tasarım ve zarafetle de liderlik etmeye çalışıyoruz çünkü kalbimizde bir sürdürülebilirlik misyonumuz var. İnsanları arabalardan çıkarıp bisiklete bindirmek istiyoruz ama aynı zamanda insanların bunu yaparken iyi görünmelerini ve kendilerini iyi hissetmelerini de istiyoruz. Bu onun büyük bir parçası. Bunun, Tesla'nın Model S ve spor araba ile öne çıkardığı, önce bu tür bir yaşam tarzını arzu edilir kılan ve ardından tüketiciye ek türden kitlesel pazar ürünleri getiren bir tür model olduğunu gördük.

Galen Ettlin:
Sizin için gelir ve para sorumlusu sizsiniz, bu yaratıcılığı ölçtüğünüz KPI ile nasıl dengeliyorsunuz?

Marc Liu:
Tabii, evet. Gelirden bahsediyorum ve buna yaratıcılık diyelim ya da işin yaratıcı yönleri birbirinden ayrılamaz, özellikle de bir startup olduğumuz için. Ve bu nedenle, her girişimde, en büyük sorunumuz, pazara yeni gelenlere göre kaynak eksikliğidir. Bu yüzden oraya gitmeli ve hikayemizi hemen etki yaratacak ve bizi sürüden ayıracak şekilde anlatmalıyız. Ve böylece hayatta kalmak, gelişmek ve aynı zamanda yatırımcıları çekmek için vurmamız gerektiğini bildiğimiz zorlu TPG'lerle başlıyoruz. Ve bu bize içimizdeki kabuğu veya kutuyu verir, sonra teslim etmemiz gerekir. Ve yaratıcılığın gerçekten geldiği yer, yalnızca X miktarda dolarımız veya X kadar personelimiz olduğunu ve bu hikayeyi mümkün olduğunca çok insana anlatmamız gerektiğini bilme kısıtlamalarından geliyor, bu da yaratıcılığı yönlendiriyor. Bence el ele gidiyorlar ve biri diğerine gerçekten yardımcı oluyor.

Galen Ettlin:
Bu da ilginç bir nokta. Geçenlerde burada Linux'tan Jascha Kaykas-Wolff vardı ve o da şu satırlarda çok benzer bir şey söyledi - kısıtlamalar en iyi yaratıcılığa götüren şeydir. Biraz yapınız varsa, bu yaratıcı süreç söz konusu olduğunda gerçekten daha iyi sonuçlara yol açar. Buna da değinmiş olmanız ilginç.

Bob Garcia:
Merak ettiğim şeylerden biri Marc, COVID'in yeni marka ve böylesine dinamik bir pazarla pazara girme yaklaşımınızı nasıl geliştirdiği veya etkilediğidir?

Marc Liu:
COVID, işimizi hem olumlu hem de olumsuz olarak muazzam bir şekilde etkiledi. Olumlu tarafı, daha önce de belirttiğim gibi, insanlar evde kaldıkları ve artık daha sık evden çalıştıkları için iki tekerlekli araçlara olan talebi gerçekten artırdı, bu tür bir yaşam tarzı çok daha erişilebilir ve çekici hale geliyor. Ancak büyük tedarik zinciri sorunlarının olumsuz yansımaları da oldu. Aslında Ocak 2020'de pazara gitmeye hazırdık ve ürünü ürettiğimiz Tayvan'dan ABD'ye fiziksel olarak alamadığımız için yalnızca birkaç ay önce yerine getirebildiğimiz bisikletlerin ön siparişlerini aldık. . Bu, bizi gerçekten zaman ayırmaya ve pazara ne zaman gidebileceğimize dair zemin hazırlamaya zorladı. Yani, talep vurduğunda hızla karşılayabilmemiz için tüm kaynak kullanımımızı, tüm bileşenleri düğmeli hale getirdiğimizden emin olmak gibi şeyler. Pazara hızla girmemizi sağlayacak stratejik ortaklıklar ve ittifaklar kurmak için zaman ayırmaya bizi zorladı ve bu çok meyve verdi. Yani çok kanallı bir markayız, doğrudan tüketiciye satış yapıyoruz, ancak aynı zamanda ülke çapındaki seçkin perakendeciler aracılığıyla da satış yapıyoruz ve COVID sırasında izinli olduğumuz dönemde kurduğumuz ilişkiler aracılığıyla tüm bu perakendecilere erişebildik. Böylece çoğu zaman en iyi şekilde yararlandık ve bu, işe koyulmamıza yardımcı oldu.

Galen Ettlin:
Elbette. Marc, Rebel Instinct Podcast'te tüm misafirlerimize sormak istediğimiz bazı sorularımız var. Yaptığınız en asi veya sıra dışı şey neydi ve nasıl performans gösterdiğini söyleyebilirsiniz?

Marc Liu:
Ah, bu çok güzel bir soru. Kariyerimde bir lütuf olan şeylerden biri de büyümelerinin başlangıcında pazarlara girmiş olmamdır. Ve örneğin, ajans Elemental'ı kurduğumuzda, bu 2009'daydı ve bir bütün olarak sosyal medya ve dijital pazarlama, markalar için birincil pazarlama kanalları olarak gerçekten yeni yeni yükselmeye başlıyordu. Yerleşik ajanslarla aynı öğrenme eğrisine sahiptik. Bizden daha fazlasını bilmiyorlardı ve onlarla müşteriler için rekabet edebilmek için biraz daha hızlı öğrenmemiz gerekiyordu. Ve kelimenin tam anlamıyla ajansı kurduğumuzda, ilk müşterilerimiz restoranlardı. Yaklaşık yedi yıldır New York'ta yaşıyordum ve bu müşterileri Broadway'de bir aşağı bir yukarı yürüyerek, restoranların kapılarını çalarak, en boş koltukları bularak ve görünüşe göre bazı müşterilere ihtiyacınız var diyerek söyleyerek elde ettik.

Web sitesi tasarımı, sosyal medya, belki biraz Google reklamları, biraz da Facebook reklamları konusunda size yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz. Bunu sizin için ücretsiz yapalım ve para kazanırsanız bizi işe alın ve bizi ajansınız yapın. Ve sonraki soru genellikle şuydu: Ajans nedir? Ve tamam, para kazanmanıza ve bu koltukları sizin için doldurmanıza yardımcı olacağız. Ve bunu ilk yıl sadece kapıları çalarak yaptık. Mali krizin sancılı olduğu benzer bir dönemde, insanlar mali açıdan gerçekten zor zamanlar geçiriyorlardı, ancak aynı zamanda yeni şeyler denemeye daha açıktılar çünkü o zamana kadar yaptıklarının işe yaramadığı açıktı. Ve bunu asi olarak nitelendirip nitelendiremeyeceğinizi bilmiyorum, ama bir ajans oluşturmak için kesinlikle yeni bir yaklaşımdı ve neyse ki bizim için işe yaradı.

Galen Ettlin:
Kapının çalınmasıyla asi diyebilirim. Bu korkutucu. Bu bir risk. Birinin suratınıza bağırıp çağırmayacağını veya buraya geldiğiniz için çok teşekkür ederim diyeceğini asla bilemezsiniz.

Marc Liu:
Oh kesinlikle insanlar bize bağırıp gitmemizi söylediler. Bu bir kereden fazla oldu.

Bob Garcia:
Peki, pazarlamacılara işlerinde daha asi veya yaratıcı olmaları için ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Marc Liu:
Yaratıcılık çok ilginç bir şey çünkü hepimiz alışılmışın dışında düşünmeye doğal olarak yatkın görünen insanlar tanıyoruz. Ve kesinlikle bizde doğuştan gelen doğuştan gelen bir parça var, ama… Bunun öğretilemeyen ya da en azından beslenemeyen bir şey olduğuna inanmıyorum. Hayattaki tüm çabaların belirli bir miktarda yaratıcılık gerektirdiğine kesinlikle inanıyorum, özellikle de rekabette öne geçmek istiyorsanız ve çalıştırabileceğiniz ve üzerinde çalışabileceğiniz kaslar varsa. Eşim bir sinirbilimci ve otizmli çocuklar üzerinde araştırma yapıyor. Yani evimizde nöroplastisite ve bunun gibi kavramlar hakkında çok konuşuyoruz, gerçekten kafamın üzerinden geçen kavramlar ama o hakkında çok şey biliyor. Ancak bu nedenle, ıraksak ve yakınsak düşünme de dahil olmak üzere bu farklı kavramların çoğunu öğreniyorum.

Benim için çok yardımcı olan şeyler. Ancak, pazarlamacılar için asi ve daha yaratıcı düşünmeye yönelik basit bir yaklaşım açısından, sizin veya müşterinizin olmayan sektörlerde neler yapıldığına bir göz atmak olduğunu söyleyebilirim. Ve örneğin, restoran müşterilerimiz için bir tür yaratıcılık hilesi olarak sık sık yapacağımız şeylerden biri, insanların tüketim, moda ve alkollü içkiler ve bu tür şeylerde neler yaptığını görmek olacaktır. İnsanların bu ürünleri pazarladığı bazı tekrarlanan modeller veya yollar var gibi görünüyor ve bu fikirleri alıp sektörümüze uygulayabilir miyiz? Bunları toptan alabilir miyiz veya biraz değiştirebilir miyiz? Ve hepimiz tanıdık kalıplarımıza bir şekilde hapsoluyoruz ve bu bizi bayatlıyor ve yaratıcılığın düşmanı. Öyleyse o adımı atıp tamamen farklı alanlarda insanların neler yaptığını görerek kendinize şunu sorun: Bunu kendi sektörümde yapabilir miyim? Bu, bizim için bazı yaratıcı fikirler üretmenin oldukça iyi bir kısayolu oldu ve bence bu, hemen hemen herkesin alıp uygulayabileceği bir şey.

Bob Garcia:
Bu çok yardımcı oldu. Demek istediğim, ilham verici çünkü pazarımızı farklılaştırmak için bir şirket olarak çalışırken, kendi kutumuza takılıp kalmamak ve gerçekten ilhamı dışarıda aramamak ve geleneklerimize meydan okumak için bu tür düşünceleri kendimize çekmek bizim için çok önemli.

Marc Liu:
Bu gerçekten uzmanlığın tuzağıdır. Bir şeyde ne kadar iyi olursanız, işe yarayan uygulamaları veya kalıpları o kadar çok tekrarlarsanız, geçmişte başarılı oldukları için bunlara geri dönmek o kadar cazip olur ve bu, yaratıcılık açısından bıçağı gerçekten köreltir. . Bu nedenle, günlük uygulamalarınız veya şirketinizin düzenli uygulamaları içindeki mekanizmalar oluşturmak, kendinizi bu tür tanıdık bilgilerden çıkarmaya zorlamak için gerekli olduğunu düşünüyorum.

Bob Garcia:
Sana daha fazla katılamazdım.

Galen Ettlin:
Diğer konuklara bunu sorduğumuzda bu konuda pek çok ilginç yanıt aldık, peki Marc, iş dışındaki hayatında nasıl bir asisin?

Marc Liu:
Bu çok komik çünkü kendimi çok sıradan, mülayim, vanilya tipi bir insan olarak görüyorum. Bir buçuk yaşında bir kızım var. İş dışındaki zamanımın çoğu onunla geçiyor ve evde yemek yaptığım bir köpeğimiz de var. Çok evcilleştirilmiş bir hayat. Egzersiz için zamanım olduğundan emin olurum. Ben ömür boyu dövüş sanatçısıyım ve jujitsu uyguluyorum. Siyah kuşağım var ve diğer dövüş sanatlarıyla da uğraşıyorum. Ayrıca kendimi çok hırslı biri olarak görüyorum, sadece finansal veya profesyonel olarak değil, aynı zamanda hayatımın tüm bu farklı yönlerinde profesyonel, kişisel, sağlık ve manevi olarak mutlu olmaya çabaladığımı düşünüyorum. Benim için bu çok iddialı çünkü bunu çok zor buluyorum. Tüm farklı alanlar arasında bu dengeyi bulmaya çalışmak bana zor geliyor. Denge, aldatıcı kelimelerden biridir. Gerçekten hiçbir zaman mükemmel bir denge yoktur ve bu yüzden sürekli olarak bu şeylerle uğraşırsınız ve hayatınızın dikkatinizi çekmek için yarışan farklı bölümleri arasında pazarlık yaparsınız. Ve benim için, benim için gerçekten önemli olan bu şeyleri kaçırmadığım için tatmin olabileceğim bir şekilde gerçekten her şeye sahip olma hırsının doruk noktası bu.

Galen Ettlin:
Bu soruyu her zaman sevmişimdir çünkü insanlar sık ​​sık 'oh, ben o kadar asi değilim' derler ve sonra 'ah, ben aslında siyah kuşağım' derler ve bence bu harika bir cevap. Hoşgördüğün için teşekkürler.

Bob Garcia:
Bu gerçekten harika bir cevap ve hayatta denge çok önemli çünkü herhangi bir yöne çekilmek ve bir darbe almak çok kolay. Kültür ve kültürümüzdeki asi isyan açısından, kültürümüzün mevcut kısıtlamalarına isyan etmek için hangi özelliklere, ne tür kişilere veya niteliklere daha çok ihtiyacımız var?

Marc Liu:
Bir asi fikri benim için oldukça ilginç çünkü Amerika'da büyümedim ve tarih nedeniyle, sırtlarında inşa edilen kültür nedeniyle burada kesinlikle diğer birçok ülkeden farklı çağrışımlara sahip. o tarih. Asi, sahip olunması gereken önemli bir özelliktir çünkü dünya çok akışkandır. Hiçbirimiz her şeyin tüm cevaplarını bilmiyoruz. Statükoyu veya bize söylenenleri ve bu tür şeyleri sağlıklı bir şekilde sorgulamak, bu sorunları toplu olarak çözmemizin veya en azından bu sorunları çözebileceğimiz bir yere ulaşmak için doğru soruları sormaya başlamamızın yoludur. Zor kısım, tüm cevaplara sahip olmadığınızı bile bile bir şeyleri ne zaman sorgulayacağınızı, ne zaman zorlayacağınızı nasıl bileceğinizdir. Ve bence, bir şeyleri sorgulamak, gerçekten eleştirel düşünmeye indirgenen özgüvendir.

Gördüğüm sorunları veya sorunları dürüstçe parçalama ve bilgimin sınırlarını bilme ve ardından tavsiye arama ve tanıdığım insanlara daha önce orada bulunmuş, daha önce yapmış ve bunun iş mi yoksa politika mı olduğunu sorma yeteneğine sahip olmak veya başka bir şey, sadece benden farklı bir bakış açısına ve biraz daha fazla bilgiye sahip olabilecek insanlarla ilişki kurmak. Bu konuda çok dürüst davranarak ve kendi türdeki ilk fikirlerimle tatmin olmayarak, sanırım sorgulamak için güveni burada buluyorum. Tamam, önümde gördüğüm şey pek doğru görünmüyor. Herkes işlerin bu şekilde yapılması gerektiğini söylüyor, ama işler bir araya gelmiyor ve bu yüzden belki biraz daha derine bakmalıyız.

Bob Garcia:
Dolayısıyla alçakgönüllülük, merak ve geleneğe yaslanıp meydan okumaya istekli olmak, günümüzle meşgul olurken üzerinde daha fazla düşünmemiz için hepimize harika bir tavsiye gibi geliyor.

Marc Liu:
Evet, gerçekten iki tarafa da ihtiyacın var demek istiyorum. Bilmediğiniz şeyi anlamak ve tavsiye aramak için alçakgönüllülüğe ihtiyacınız var, ancak zorlamanız gerektiğinde zorlamak için güvene ihtiyacınız var. Ve yine, oyunun adı bu dengeyi bulmaya çalışmak.

Galen Ettlin:
Bu doğrultuda, Marc, senin için merak ediyorum, bu kültürde ya da başka bir yerde örnek aldığın ya da kutlamaya değer olduğunu düşündüğün asi bir figür var mı?

Marc Liu:
Andrew Yang'ın büyük bir hayranı oldum ve onu cumhurbaşkanlığı adaylığı sırasında keşfettiğimden beri ve onun yaklaşımına katılsanız da katılmasanız da, onun bu ülkenin ihtiyaç duyduğu şeylere farklı bir bakış açısı getirdiğini inkar edemezsiniz. ilerlemek ve ilerlemek ve insanlar için işleri iyileştirmek için yapıyor olmak. Başlangıçta demokrat bir aday olarak yarıştı ve partiden fazla destek görmedi ve şimdi kendi partisini, ileri partiyi kurdu. Yani yine, pek çok değeri olduğunu düşündüğüm politikalar var. Biraz daha derinlemesine incelemem gereken başka yaklaşımlar da var, ancak genel olarak, Amerikan siyasetinin içinde bir asi arıyorsanız, çok uzağa bakmanıza gerek yok - oldukça asi.

Galen Ettlin:
Mantıklı. Alışılmışın dışında, alışılmışın dışında, nasıl istersen, ama geleneksel değil.

Marc Liu:
Kesinlikle.

Galen Ettlin:
Tamam aşkım. Pekala Marc, sonunda burada. Son zamanlarda sizi rahatsız eden ve pazarlama veya martex alanında durması gereken şeylerden bahseden 'canım, sanmıyorum' bölümümüzün zamanı geldi. Davanı açmak için 60 saniyen var.

Marc Liu:
En sevdiğim sinirim ve bunu bir süredir yaşıyorum, pazarlamacıların, ister pazarlama ajansları ister pazarlama teknolojisi şirketleri olsun, her şeyi izleyip ölçebileceğimiz fikrini yayma eğilimidir ve bir şekilde bunu yaptık. teknoloji geliştiği ve çok fazla veriye ve analitiğe çok fazla erişimimiz olduğu için kendimizi ayağımıza vurduk. Ve biz de oraya gittik ve markaların müşterilerine yaptıklarınızla yatırım getirisi arasında her şeyin düz bir çizgi olduğunu ve bunun doğru olmadığını söyledik. Verilerde hala çok büyük boşluklar var, ancak bundan daha da fazlası, temelde pazarlama ve satış görevlileri olarak yaptığımız şeyler var, 10x veya 20x getirileri olduğu için değil, sadece yapılacak doğru şey oldukları için. Ve restoran örneğini kullanıyorum. Yerleri süpürmenin yatırım getirisinin ne olduğunu bilmiyorsanız, ama yine de yapacaksınız çünkü yapılacak doğru şey bu. Bu nedenle, özellikle marka bilinci oluşturma ve hikaye anlatımı söz konusu olduğunda, markaların bunların ölçemeyeceğiniz ancak çok önemli şeyler olduğunu bildiğinden emin olmalıyız.

Galen Ettlin:
Tam zamanında. Belki bir saniye fazla, ama sana vereceğim.

Marc Liu:
Tamam teşekkür ederim. Bunu takdir ediyorum.

Bob Garcia:
Bu sabah edindiğim bilgeliği seviyorum. Paylaşım için çok teşekkürler Marc.

Marc Liu:
Evet, beni kabul ettiğin için teşekkürler. Bu gerçekten eğlenceli bir çekim oldu.

Galen Ettlin:
Pekala, Marc, bize katıldığın için çok teşekkürler. Minnettarız. Podcast bölümüyle ilgili açıklamamızda tüm sosyal ağlarınıza bağlantı vereceğiz. Tekrar teşekkürler.

Marc Liu:
Takdir et.

Galen Ettlin:
Rebel Instinct Podcast'i dinlediğiniz için herkese teşekkürler. Güncellemeler ve gelecek bölümler için Act-On Software'i takip ettiğinizden emin olun ve her zaman asi içgüdülerinize göre hareket etmeyi unutmayın. Bir sonrakine kadar.