The Rebel Instinct Podcast, 11. Bölüm

Asi İçgüdüsü'nün her bölümünde ekibimiz, pazarlamacılar olarak aldıkları cesur adımlarla ilgili hikayeleri paylaşmak için pazarlama dünyasının dört bir yanından asilerle bir araya geliyor. Daha fazlası için abone ol.

Galen Ettlin:
Alışılmışın dışında yaşayan tüm pazarlama yenilikçileri için Act-On Software'in Rebel Instinct Podcast'ini dinliyorsunuz.

Bize karşı isyan ettiğiniz için teşekkürler. Ben Act-On Software'den Galen Ettlin, burada yine pazarlamadan sorumlu Başkan Yardımcısı Casey Munck ve tabii ki bugünkü konuğumuz, Kingston Pazarlama Grubu CEO'su ve kurucu ortağı ve her iki Zillow'da eski Pazarlama Başkan Yardımcısı Nancy Poznoff ile birlikteyim. ve bir süre Starbucks. Casey - onun bir patron olduğunu biliyorsun.

Casey Munck:
Oh evet, patron hanım, kesinlikle. Nancy, burada olduğun için çok teşekkür ederim. Ajansınız Kingston Marketing Group ile Act-On ile birlikte çalıştık ve bizim için yaptıkları her şeyi kesinlikle sevdik ve sizi her zaman merak etmişimdir. Bir sohbet etmek ve bir patron hanımefendi olarak senin hakkında daha fazla şey öğrenmek için çok heyecanlıyım.

Nancy Poznoff:
İkinizle de tanışmak çok güzel ve bugün vakit ayırdığınız için teşekkürler.

Galen Ettlin:
Elbette. Şu anda ne yaptığınıza gelirsek, bunun hakkında konuşalım. Markalaşma, sosyal medya, halkla ilişkiler içeriği ve bunlara ek olarak pek çok başka alanda şirketleri yükseltmeye yardımcı olacak oldukça fazla ajansınız ve birçok farklı hizmetiniz var. Bir pazarlama ajansı kurmaya nasıl karar verdiniz? Zillow, Starbucks ve hatta T-Mobile gibi yerlerdeki büyük rollerinden oldukça farklı bir şey mi?

Nancy Poznoff:
Evet, yüksek sesle söylemek istediğimden daha uzun yıllar sonra, ancak kurumsal ortamlarda 20 yıl sonra, kesinlikle büyük bir sağa dönüş oldu. Kariyerimin büyük bir bölümünde Starbucks'taydım, Zillow'a gittim. Yaklaşık iki yıl sonra Zillow, benim için gerçekten süper enerji verici olan büyük bir stratejik değişimden geçiyordu. Ve gerçekten motive olmuş ve bir şekilde yuvarlanmaya hazır olurdum ve hiç de değildim. Ben de, eh, bunu yapmak istemiyorum gibiydim. Ve bu benim için gerçekten önemli bir bilgiydi. Ve bir nevi geri adım attım ve neler olup bittiğini inceledim. Ve fark ettim ki, benim için farklı bir rota çizmenin zamanı gelmişti. Bence güzeldim, herhangi bir organizasyonda pazarlamadan sorumlu Başkan Yardımcısı olmak, senin de çok iyi bildiğin gibi, bu bir eziyet. Gerçekten zor ve yoğun olabilir.

Ve sanırım farklı bir yola girmeye hazırdım. Ve böylece iş arkadaşım Katie ile kahve içtim. Zillow'da oldukça yaklaşmıştık. İkimiz de ayrılmayı düşünüyorduk ve gidip evlerimizin orta noktası olan Kingston, Washington'da buluştuk. Ben de danışmayı düşünüyorum dedim. Ve o, oh, ben de öyleyim dedi. Ve biz gibiydik, hey, Zillow'da birlikte çalışmayı seviyoruz. Neden buna bir şans vermiyoruz? Ve birkaç hafta sonra işletme ruhsatımız vardı. İlk müşterimizi kaydettirdik ve yarışlara gittik. Yani gerçekten, ne tür bir ajans oluşturmak istediğimiz, ne tür hizmetler sunmak istediğimiz konusunda kasıtlı olduğumuzu düşünüyorum. Ancak günün sonunda, bizi en çok birlikte çalışmaktan heyecanlandıran, pazarlama ve iletişim disiplinleri arasındaki bu bütünleşik yaklaşımdı. Yani üç yıl sonra buradayız. Bu noktada muhtemelen 75 müşteriye hizmet verdik. Gerçekten olağanüstü birçok ilişkimiz ve devam eden müşterilerimiz var, sürekli müşterilerimiz var ve bu ikimiz için de harika bir hamle oldu.

Casey Munck:
Bu çok cesaret ister. Bu nereden geldi? Paylaşmanın sakıncası yoksa ilk müşteriniz kimdi?

Nancy Poznoff:
Evet, komik. Pek çok insanın, özellikle son birkaç yılda, dünyada biraz rahatsız edici olduğunu görüyorum ve pek çok insan harekete geçmeyi düşünüyor. Ve bence benim için hiçbir zaman ulaşılmaz gelmedi. Doğru zaman gibi geldi. Ve bu onu daha az korkutucu yaptı. Sanırım diğer bir şey de, Starbucks'tan ayrılmadan önce bir molaya ihtiyacım olduğunu düşünmeye başladığımdı. Sadece bir yıl falan almak istiyorum. Bu yüzden, "Bir süre gelirsiz yaşayabilmem gerekiyor" hedefiyle çok para topluyordum. Ve böylece, kariyerinin başlarında bile olsa buna sahip olmak, insanlara şiddetle tavsiye ediyorum, olabildiğince çok sincaptan uzaklaşın çünkü bu size seçimler yapma özgürlüğü verir ve parayı oturarak elde etmenizi sağlar.

Bu nedenle, sert bir pivot yapmanız gerekiyorsa, sizi geride tutan bir şeye sahip değilsiniz. Ve bunu başarması gerçekten çok zor bir şey olabilir, özellikle de kariyerinin başlarında. Ama ne zaman bir fazlalık varsa, bunun gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Ve sonra bir iş ortağına sahip olmak da gerçekten yardımcı oldu çünkü gerçekten bunaltıcı gelebilir. Asla bir ajans yönetmedim, her zaman şirket içinde oldum. Katie her zaman evin içindeydi. Ve bu düşünce ortağına sahip olmak ve tamamen tamamlayıcı becerilere sahip olduğumuzu bilmek güzeldi ve tanıdığım birinin kör noktalarımı ve yolculuk boyunca tamamlaması gerçekten güvenli hissettirdi.

Casey Munck:
Harika tavsiye. Böylece o çaresiz hamleleri yapmak zorunda kalmazsın.

Nancy Poznoff:
Kesinlikle.

Casey Munck:
Strateji, yaptıklarınızın, şirketlere koçluk yaptığınız şeyin büyük bir parçasıdır. Düzeltmek için çalıştığınız yaygın kırmızı bayraklardan bazıları nelerdir?

Nancy Poznoff:
Evet. Büyük olan "bir markamız var" ve şirketlerin "bir logomuz var" derken kastettiği şey ve belki bazı marka yönergeleridir. Bu nedenle, şirketlerin markalarının temel DNA'sını gerçekten ortaya çıkarmalarına yardımcı olmaya çok odaklanıyoruz. KMG'de markayı, müşterinizle yaptığınız sözleşme olarak tanımlarız. Peki, müşterinizle nasıl etkileşim kuruyorsunuz? İster dijital alanda, ister ürün deneyiminizle insan bağlantısı arasındaki fiziksel alanda olsun, her bir temas noktası, her ne olursa olsun, tüm bu parçaların toplu olarak toplamı markanızı oluşturur. Bu nedenle, bu yolculuğun başlarında olan veya markalarını gerçekten desteklemek için markalarını yeniden konumlandırmak isteyen ve benim damarı doldurmak dediğim türden şirketlerle çalışmayı seviyoruz. Bir logoları olabilir, güzel bir sesleri, tonları ve renk paletleri olabilir ama orası boş.

Kim olduklarını bilmiyorlar, neyi temsil ettiklerini bilmiyorlar. Ve o yere ulaşmak çok kolay, özellikle başlangıç ​​modundayken ve sadece dünyadan bir şeyler çıkarmak istiyorsanız. Ve birkaç yıl sonra aniden, biz kimiz? Ne demek istiyoruz? Ve sonra ikincisinin özellikle B2B'de olduğunu söyleyebilirim, bence birçok şirket bunun hala bir insan etkileşimi olduğunun farkında değil. Bunun bir işletmeden işletmeye olduğunu düşünüyorlar, ancak henüz robotlarla konuşan robotlar değil. İnsanlarla konuşan insanlardır. Ve bu nedenle, özellikle B2B müşterilerimize hatırlatmayı ve bunun bir insan işlemi olduğu gerçeğini düşünmelerine yardımcı olmayı seviyoruz. Ürününüzü veya hizmetinizi satın alma konusunda hala bir düşünen, hisseden, karar veren bir kişi var. Öyleyse gerçekten kafalarının nerede olduğunu ve kalplerinin nerede olduğunu ortaya çıkarır ve onları oldukları yerde nasıl karşılarsınız?

Yani çok, insanlar her zaman soruyor, B2B misiniz? tüketici misin Ve bir markayı nasıl geliştirdiğiniz konusunda gerçekten bir ayrım görmüyorum. Farklı taktik unsurlar olabilir ama günün sonunda insanlara bir şeyler satan insanlar var.

Ve üçüncüsü, son zamanlarda, özellikle de pazarlama bütçeleri daraldığında çokça duyduğumuz şey, şey, ben sadece halkla ilişkiler istiyorum - git bana New York Times'ın ön sayfasını bul ve o zaman markam öylece yükselecek. Ve sadece PR diye bir şey yok, değil mi? Markanızı oluşturmak için gerçekten entegre bir yaklaşımı nasıl benimsiyorsunuz? Ve bu uzun bir oyun ve bu gerçekten zor olabilir, ancak temettü ödemesi için insanların tüketicilerinin zihinlerine sürekli olarak para yatırmanız gerekir.

Casey Munck:
Mükemmel cevap. Evet, neden bahsettiğiniz, markanın misyonu ve amacı ile gerçekten yankılanıyorum. Ve bunu şirketlerde katılım anketlerinde tekrar tekrar görürsünüz. Personeliniz ortak misyonun ne olduğunu anlamıyorsa, onlar sizin temsilcilerinizdir. Bu yüzden herkesin gemide olması ve bunun ne hakkında olduğunu anlaması ve buna inanan insanları da kaydetmesi gerekiyor.

Nancy Poznoff:
Kesinlikle. Demek istediğim, işe alma pratiğinizin bir parçası olmalı. Ne tür değerler arıyorsunuz, bunun gibi şeyler, her bir temas noktasında önemlidir.

Casey Munck:
Şirketlere bu konuda yardım etmeni seviyorum. Pekala, podcast'te başarıya ulaşmak için bazı savaşlardan geçmek zorunda kalan harika kadınlarımız var ve yolculuğunuzda geçmeniz gereken belirleyici bir an olup olmadığını merak ediyordum.

Nancy Poznoff:
Evet, bence en büyüğü, 2015, 2016'nın Büyük Kırmızı Kupa draması dediğim şey olurdu. Bu yüzden Starbucks için çalıştım ve temelde tatil penceresinin yönetmeniydim. Ve kırmızı bir kupa başlattığımız bir tartışma yaşadık. Ve kırmızı kupa, pek çok tüketici için tatil sezonunun bir nevi başlangıcı. Ve sadece bir ombre kırmızı tonuydu. Böylece insanlar onu bir çeşit boş kırmızı bardak olarak gördüler. Ve temelde Starbucks'ı boykot çağrısı yapan biri vardı çünkü bunun Noel karşıtı olduğunu ve bizim "fincandaki tüm Noel sembollerini kaldırdığımızı" iddia ediyordu, bu arada, Kırmızı Kupa'da hiç Noel sembolümüz olmamıştı. . Ama temelde, Starbucks'a gidip bir içki ısmarlayarak ve insanlara adlarının Mutlu Noeller olduğunu söyleterek Starbucks'ı boykot etmek gibi parlak bir fikri vardı, böylece barista Mutlu Noeller diye seslenmek zorunda kalacaktı.

Yani ilk başta, deli olan bu adam için endişelenmeyeceğiz gibiydik. Ama sonra medya tarafından ele geçirildi, Donald Trump tarafından ele geçirildi. İnsanları Starbucks'ı boykot etmeye çağırıyordu. Ve bu büyük bir drama dönüştü. Yaratıcı stüdyomuzun başkanı ölüm tehditleri alıyordu. Bu kötü oldu. Ve ben o noktada bir yönetmendim. Bu durumu tersine çevirmek için ne yapacağız? Zaman içinde, marka hakkındaki düşüncelerimi gerçekten tanımlayan ve gerçekten şekillendiren birkaç an vardı.

Birincisi, tüketicilerimizin savunmamıza gelme şekliydi. Yani sosyal medyada çok fazla olumsuz gevezelik var ama o kadar çok insan bizi savunmaya geldi. Bizim adımıza açıklıyorlardı ki bu gerçekten olağanüstüydü. Ve bunu düşünüyordum, vay canına, markamızı gerçekten önemseyen, gerçekten bir sahiplik duygusu hisseden bu kadar çok insan var. Bu kırmızı kupada boş bir tuvalimiz var. Neden bu iki şeyi bir araya getirmiyoruz? Aralık ayının ortalarında liderliğime gittim ve dedim ki, bu bardağı gelecek yıl için bazı görsellerle doldurmamız gerektiğini düşünüyorum. Öyleyse bunu nasıl yapabileceğimizi düşünelim. Ve sonunda sosyal medya ve Instagram'da bir yarışma yapıp içerik çağrısı yaptık. Müşterilerimizden Kırmızı kupa üzerine çizim yapmalarını ve çizimlerini bize iletmelerini istedik. Ve beş günde dünyanın her yerinden 1200'den fazla başvuru aldık. Yaratıcı stüdyomuzla görüştük ve bence en iyi 12 tasarımı seçtik ve bunlar bir sonraki yıl için Kırmızı kupalar oldu.

Sonra hepimiz New York'a gittik, tüm sanatçıları uçurduk ve büyük bir etkinlik düzenledik ve bir nevi kırmızı kupayı birlikte açtık. Ve bu kupada herkesin farklı şekilde kutlama şeklini hayata geçirmek gerçekten güçlü bir andı, insanların bayramları nasıl kutladıklarını ifade etmeleri için bir tuval haline geldi. Ve tam da o andı, 2016 seçimleri sırasında gerçek bir topluluk ve bir tür küresel topluluk duygusu. Bu yüzden bir pazarlamacı olarak gerçekten güzel bir andı çünkü markanın gücünü ve insanların günlük kahve ritüellerinin etkisini ve Starbucks markasına duydukları sevgiyi hissedebiliyordunuz ve aşikardı. Ve bu gerçekten, gerçekten küçük düşürücü bir andı, ama aynı zamanda kariyerim için gerçekten belirleyici bir andı.

Casey Munck:
Bu inanılmaz. Hayranlar hepiniz için geldi. Ve biliyor musun? Bu tatili kapsayıcı yapmamaya çalışan nefret edenler de çok şaşırtıcı. Hepiniz, herkesin bayramları veya anlamlı ve sevdikleri gelenekleri kutlayabileceği bir hikaye ile geri dönebildiniz. Bu yüzden bunu seviyorum. Gerçekten havalı.

Nancy Poznoff:
Ve hiçbir marka bunu kaldıramaz. McDonald's'ın bunu başarabileceğini görmüyorum.

Casey Munck:
Hayır hayır hayır.

Nancy Poznoff:
Bu yüzden gerçekten stresli bir zamandı ama aynı zamanda gerçekten çok büyülü bir zamandı.

Casey Munck:
Bununla gurur duymalısın. Bu harika.

Galen Ettlin:
Kesinlikle. Şu anda ne yaptığınızı gerçekten anlatıyor, bunun dağınık bir PR geçişi olduğu ve ardından onu markanızın sesini ve yapmaya çalıştığınız şeyi gerçekten yansıtan bir şekilde döndürdüğünüz, ki bu kapsayıcıydı. Ve ayrıca dünyanın her yerinden insanların katkıda bulunmasını sağladınız. Ve bu gerçekten çok ilginç.

Nancy Poznoff:
Ve bence bu harika bir nokta, Galen, o sıkı marka stratejisine sahip olabilmek, kim olduğunuzu ve bir organizasyon olarak neyi temsil ettiğinizi gerçekten bilmek o anlarda çok önemlidir. Çünkü her marka bir noktada bir tür tartışma yaşayacaktır. Misyonunuza, değerlerinize ve marka konumlandırmanıza bağlı kalabilmek çok büyük. Kendini amorti edeceği anlardır. Ve bazen tüm bu noktaları birleştirmek ya da anlamak zor, özellikle de gelişiminizin başlarında olduğunuz için, bunun benim için gerçekten ne işi olacak? Neden bu kadar çok para harcıyorum? Ve şunu söyleyebilirim ki, brifingi terletmelisin. Gerçekten, gerçekten çok düşünmeli ve kendinizi incelemeli ve önceden zor işi yapmalısınız çünkü bu, markanızı test ettiğiniz tüm o anları karar verme ve nasıl ilerleyeceğiniz açısından çok daha kolay hale getirecek çünkü size veriyor. o kuzey yıldızı da tüm kararlarınızı demirleyecek.

Galen Ettlin:
Özellikle böyle bir çimdikte, gerçekten hızlı bir şekilde geri dönmeniz gerekiyordu.

Nancy Poznoff:
Zamanın yok. Evet. Hızlı bir şekilde dönebilmek için kim olduğunuzu ve neyi temsil ettiğinizi bilmelisiniz.

Casey Munck:
Evet. Çünkü bence tüketiciler de markaları izliyor ve işler ters gittiğinde nasıl tepki verdiklerini görüyor ve böyle zor zamanlarda nasıl tepki verdiğiniz konusunda onların güvenini ve saygısını gerçekten kazanmaya devam etme fırsatınız var. Bu harika.

Nancy Poznoff:
Ve bence şeffaflık ve sadece olmak, bilirsin, bir marka olarak özgün ve asi olmaktan bahsediyor. Ve bunun şekerleme yapmamak için gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Sadece, bir sorunumuz var ve işte onu nasıl çözeceğimiz gibi olun. İşte planımız. Ve her marka bir hata yapar. Ve bir noktada, sadece sahiplenmelisin ve nasıl ilerleyeceğin konusunda net olmalısın.

Casey Munck:
Yani Nancy, senin ajansın Act-On'un bizim alanımızda bir asi ya da kanun kaçağı olarak marka arketipimize girmesine gerçekten yardımcı oldu. Bir şirkette, o şirketi gerçekten bir asi veya kanun kaçağı olarak nitelendirdiğinizi düşündüğünüzü markalaştırmalarına yardımcı olurken, hangi özellikleri arıyorsunuz?

Nancy Poznoff:
Evet. Bence muhtemelen her şirket havalı hissettirdiği için asi veya kanun kaçağı olduklarına inanmak ister. Ancak, Virgin Airlines veya Harley Davidson gibi olsa da bu arketipi gerçekten sergileyen bir avuç marka var, ancak gerçekten olan markalar, sahip oldukları özellikler o tür yıkıcı nitelikte. Statükoyu görüyorlar, beğenmiyorlar, bozmak istiyorlar ve yeniden inşa etmek istiyorlar. Ve aslında bunu yapıyorlar. Ve bence bunu yapan markaların biraz daha fazlası var, sanırım iletişim kurma şekillerinde biraz daha agresif olma özgürlüğü var. Yani potansiyel olarak biraz daha fazla tavır sergiliyorlar veya iletişimlerinde çok cesurlar ve sınırları zorluyorlar, sadece ürün tekliflerinde ve sadece nasıl konumlandıklarında değil, aynı zamanda gerçekten nasıl iletişim kurduklarında da. marka da. Yani markanız bir insanmış gibi hayranlıkla baktığınız insanlardır. Onlar size gerçekten ilham veren insanlar çünkü bu sorunu buldular, düzelttiler ve bu konuda pişmanlık duymuyorlar.

Casey Munck:
Serin. Sadece konuşarak değil, yürüyerek yürümelisin. Demek istediğim, konuşma da bunun bir parçası ama buna gerçekten kanında sahip çıkmalısın.

Nancy Poznoff:
Ve bunun da bir organizasyon olarak kültürünüzün bir parçası olması gerektiğini düşünüyorum.

Casey Munck:
Ee Nancy, iş dışındaki hayatın nasıl gidiyor?

Nancy Poznoff:
Evet, profesyonel hayatımda gittiğim pistten atlayışıma o kadar benzer ki, kişisel hayatıma da benzer bir yaklaşım benimsediğimi düşünüyorum. Yani boşandı, şehir dışına taşındı. Kesinlikle çok kesin bir yoldaydım. Evli değilim, eşimle yaşıyorum. Karışık bir ailemiz var ve iki gencimiz var. Bu yüzden çok sıkıcı olduğumuzu ve hiç de asi olmadığımızı düşünüyorlar. Ama bence uzun bir süre bekar bir anne VP işinde çalışıyordu. Bunun kesinlikle zorlukları vardı ve insanlar işyerinde bekar bir annenin yanında biraz utangaç olabiliyor. Şaka değil. Ama beni hayatımı tasarlamaya zorlayan her şeyi, bana gerçekten özgün hissettirecek şekilde düşünüyorum. Ve bu yolculuklardan geçiyor ve devam ediyorum, ben klasik Gen X'im, yola çıkıyorsunuz ve sonra buna gerçekten şiddetle isyan ediyorsunuz. Ben de öyle bir durumdayım. Ve sonra insanları her zaman şaşırtan başka bir şey daha var çünkü ben senin ortalama futbol annen gibi görünüyorum ama karaoke söylemeyi seviyorum

Casey Munck:
Saat senin için mi?

Nancy Poznoff:
Yapacak bir şeyim yok çünkü her şeyi söylerim ama kesinlikle severim, seksenlerin reçelleri benim için kesinlikle tatlı bir noktadır. Bütün hüzünlü şarkılar. Ama 10 yıldır birlikte şarkı söylediğimiz bir grup arkadaşım var, en azından bir arkadaşım evinde son teknoloji bir karaoke odası inşa etti.

Galen Ettlin:
Senin arkadaşın olabilir miyim, haha!

Casey Munck:
Beni kanatlarının altına al. Senin karaoke çırağın olmak istiyorum.

Nancy Poznoff:
İnsanlar her zaman iyi bir şarkıcı olmam gerektiğini düşünür ve bu gerekli değildir. Birlikte şarkı söylediğim insanlar harika şarkıcılar ve ben de onu bir nevi dolduruyorum. Ama evet, çok eğlenceli. Çok komik çünkü insanlar bunun gerçekten tuhaf olduğunu düşünüyor.

Galen Ettlin:
Uh-uh. Hayır, bu harika!

Nancy Poznoff:
Ama bu biraz, herkesin yaratıcı bir çıkışa ihtiyacı var. Ve uzun bir süredir benimki PowerPoint slaytları yapıyordu. Bu benim için işe yaramaz. Yani, sadece katartik oldu.

Casey Munck:
Güvenle iyi bir karaoke yapabilen birini seviyorum. Bu benim için güven. Bu harika.

Galen Ettlin:
Evet. Karaokeyi seviyorum.

Casey Munck:
Karaoke şarkın ne Galen?

Galen Ettlin:
Etta James'in “Something's Got a Hold on Me” adlı eseri. Ama Christina Aguilera versiyonu, çünkü onu seviyorum.

Casey Munck:
Evet, Christina'nın işin içinde olacağını biliyordum.

Galen Ettlin:
Her zaman. Leydi Marmelat bir diğeridir.

Nancy Poznoff:
Oh adamım, bu bir sesli meydan okuma.

Galen Ettlin:
Belki bir gün duyarsın.

Nancy Poznoff:
Biliyorum. Bir dahaki sefere sizi davet etmem gerekecek.

Galen Ettlin:
Evet lütfen!

Casey Munck:
Bu inanılmaz olurdu.

Öyleyse, kültürümüzde hangi asinin kutlanması gerektiğini düşünüyorsunuz ve neden?

Nancy Poznoff:
Son zamanlarda aklıma gelen ve bu çok bariz gelebilir ama Ryan Reynolds geçen hafta, sanırım öyleydi, Mint mobil reklamıyla çıktı. Şunu gördün mü?

Ryan Reynolds'un seslendirmesi:
“…yapay zeka teknolojisi chatGPT kullanarak oluşturduğum bir reklam…”

Nancy Poznoff:
Bence o, her şeyden önce, harika bir aktör ve sevimli ama pazarlama şekli çok parlak. Kültürel bir anı ya da kültürel gerçeği alır. Onlar için çalışmak istemezdim çünkü bu kampanyaları birkaç gün içinde gerçek anlamda döndürmek için çok çalışmaları gerekiyor. Ancak, mevcut diyalog ne olursa olsun, doğrudan ortaya çıkma şeklini gerçekten takdir ediyorum. Red Cup draması sırasında buralarda olsaydı… Birkaç yıl önce Peloton krizine Aviation Gin ile yanıt verme şekli ve reklamdaki kadını barda cin içerken bir tür yanlara gitti ve sonra bu Mint Mobil reklamı, doğrudan chatCPT'ye gitmek gibi, ki bu da etrafta pek çok gevezelik var, bu içerik pazarlamasına veya genel olarak pazarlamacılara olan ihtiyacın yerini alacak mı? Ve doğruca üzerine gitti. Ve bu yüzden onunla ilgili bunu gerçekten takdir ediyorum. Ve eminim arkasında bir grup insan, asi insanlar vardır ve o gerçekten işin yüzü. Ama yaptığı işte bence oldukça büyülü bir şey var. Bence asi arketipinin harika bir örneği, değil mi? Sadece mizah ve zeka ile bir tartışmaya doğrudan gider ve ona bakmaktan korkmaz.

Casey Munck:
Kesinlikle. Deadpool. Merhaba? Oh, nihai asi. Marvel Asi. Onu da sev. O hayranlık uyandırıcı.

Tamam, şimdi pazarlama veya MarTech'te durması gereken bir şeye sesleneceğin "tatlım, sanmıyorum" segmentimizin zamanı geldi. Hazır mısın?

Nancy Poznoff:
Ben hazırım.

Casey Munck:
Galen sana 60 saniye verecek. Saati saymaya başlayacak. Nancy, tamam. Bal zamanı. Öyle düşünmüyorum.

Nancy Poznoff:
Bu yüzden genellikle pazarlama trendlerinden rahatsız olmam çünkü ben bir pazarlamacıyım ve 'Hey, dene' diyorum. Neyin işe yaradığını görün. Dışarı çık ve deney yap. Ancak sosyal medyada beni deli eden bir şey de TikTok'taki sesten konuşmaya özelliği. Yani TikTok sesi ve evimde sürekli TikTok'ta gezinen 15 yaşındaki, 13 yaşındaki ve 46 yaşındaki bir sürü TikTok oluyor. Ve o sesin sesi – o robotik kadans beni gıdıklıyor. Ve bence bunun nedeni kulağa çok doğal gelmemesi ve benim tamamen insani bağlantıyla ilgili olmam. Yaşamak için yaptığım şey bu. Ben dünyaya böyle yaklaşıyorum. Ve bu tür yapay sesler tüylerimi ürpertiyor ve aslında artık TikTok kullanmama sebebim bunlar. Öyleyse al

Casey Munck :
Dışarı çıkın yapay sesler!

Çok teşekkür ederim Nancy. Sen gerçek bir zevksin. Ve yeni yılda siz ve Kingston Grubu için en iyi dileklerimle.

Nancy Poznoff:
Teşekkür ederim. Bunu takdir ediyorum. Bugün için teşekkürler.

Galen Ettlin:
Rebel Instinct Podcast'i dinlediğiniz için herkese teşekkürler. Güncellemeler ve gelecek bölümler için Act-On Software'i takip ettiğinizden emin olun ve her zaman asi içgüdülerinize göre hareket etmeyi unutmayın. Bir sonrakine kadar.

Bir sokak sanatçısı, ajans CEO'su ve küçük bir CMO olan Roshni Wijayasinha ile yeni başlayanların pazarlama kalıplarını kırmalarına yardımcı olan Rebel Instinct Podcast'in bir sonraki bölümüne göz atın.