Bir Çalışan Savunuculuğu Programını Denemeniz İçin 4 Neden

Bir işletme sahibi olarak duyacağınız en önemli tavsiyelerden biri, sağlam müşteri incelemelerine ihtiyacınız olduğudur. Sonuçta, müşterilerin %92'si satın alma kararı vermeden önce referansları okuyor.

Bununla birlikte, marka güvenilirliğinizi artırmada eşit derecede etkili ve yeterince kullanılmamış şaşırtıcı bir şey var. Giriş: Bir çalışan savunuculuk programı.

Temelde bu, çalışanlarınızın sosyal medya erişimini kullanarak markanıza müşteri güveni oluşturmanın becerikli bir yoludur. Çalışanlarınız kurum içi marka elçileri haline gelir ve sonuç olarak daha fazla görünürlük kazanırsınız.

Bir çalışan savunma programı:

• Markanızın adını oradan çıkararak olası satış üretimini artırmaya yardımcı olur
• Daha az reklam alanı için ödeme yaptığınız için pazarlama maliyetlerinizi düşürür
• Daha iyi müşteri tutma oranlarına yol açan daha anlamlı ilişkiler yaratır
• Potansiyel yetenekler tarafından işletmenizin fark edilmesini sağlayın ve müşteri tabanınızı artırın

Bu faydaları aşağıda daha ayrıntılı olarak tartışacağız ve bir çalışan savunuculuk programını işinize dahil etmek için en iyi çözüm hakkında konuşacağız ve ayrıca sık sorulan bazı soruları yanıtlayacağız.

1. Çalışan Savunuculuğu Marka Bilinirliği Yaratır

Çalışan savunuculuğu programına sahip olmanın bu ilk faydası en önemlilerinden biridir: marka bilinirliği yaratır ve bu da şirketinizin olası satış yaratma oranını artırır .

Çok basit: Çalışanlarınız markanız hakkında konuşuyorsa, aslında ağızdan ağıza reklam denilen bir tür reklam yapıyorlar.

Ağızdan ağza reklamın en iyi yararı , satın alma olasılığını artırmasıdır . Aslında, yakın tarihli bir Chatter Matters raporu şunları gösteriyor:

• "Amerikalıların %83'ü, bir arkadaşlarından veya aile üyelerinden gelen ağızdan ağıza verilen bir tavsiyenin, o ürün veya hizmeti satın alma olasılıklarını artırdığını söylüyor."

Bir çalışan savunuculuğu programına sahip olmak, markanızla bağlantı kurmak için daha fazla trafik sağlayan farklı yollar da açar.

Örneğin, çalışanınız arkadaşlarına sizden satın almalarını söylerse ve o arkadaşlar da arkadaşlarına söylerse, satışlarınızı en az 5 kat artırabilecek bir kartopu etkisi başlar.

Kısacası, bir çalışan savunuculuğu programı, marka bilinirliği yaratmanın süper etkili bir yoludur ve GaggleAMP platformunun devreye girdiği yer burasıdır.

“Çalışan savunuculuğuna ilk adımımız olan GaggleAMP, ekibimizi sosyal medyada daha aktif hale getirmeyi gerçekten kolaylaştırdı ve bizim için büyük bir başarı oldu. İlk başta sadece 10 kadar üye almayı bekliyorduk ama aslında 50'den fazla üyeye ulaştık! Çalışanlarımız GaggleAMP'ı kullanmayı ve bunun günlük iş akışlarına ne kadar kolay uyduğunu seviyor." — Bilgisayar Yazılımında Yönetici.

2. Çalışan Savunuculuğu Maliyetlerinizi Düşürür

Çalışanlarınız marka elçileriniz olarak çalıştığı için reklam kampanyalarına çok fazla para harcamanıza gerek yok. Bu, pazarlama maliyetlerini oldukça önemli ölçüde azaltabilir ve hatta işletmenizin "durgunluktan etkilenmemesine" yardımcı olabilir.

Ayrıca, şirketinizin büyümesi çok daha organik olacaktır. Çalışanınızın sosyal çevresinden yeni trafik gelecek ve bu muhtemelen bir reklam kampanyası yoluyla ulaşılan trafikten daha güvenilir olacaktır.

Bunun birkaç nedeni vardır:

• Çalışanlarınızla olan bağlantıları sayesinde müşterilerinizi daha iyi tanıyacaksınız
• Müşterileriniz, çalışanlarınızdan ilk elden destek alacak, yani karmaşık sistemleri onlara uyum sağlamak için yeniden yapılandırmanız gerekmeyecek.
• Müşterileriniz, marka elçinizin sosyal çevresinde oldukları için markanıza anında güveneceklerdir. Bu nedenle , satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır .

Marka elçisi ağlarınızdan yararlanarak, maliyetleri düşürürken yeni müşteriler kazanabilir ve daha fazla kâr elde edebilirsiniz.

Doğru çalışan savunucusu programını seçerseniz, çalışanlarınızın markanızla tek bir tıklamayla etkileşim kurmasını sağlayan sezgisel bir kullanıcı arayüzü (UI) içerecektir. Bu, çalışanlarınızın zamandan tasarruf etmesini sağlayarak maliyetleri daha da düşürür. Hepimizin zaten bildiği gibi: vakit nakittir.

"GaggleAMP'ın kullanımı kolaydır ve sosyal medyadaki şirketin içeriğiyle etkileşim kurmalarını sağlamak için çalışanlara ulaşmak için çok zaman kazandırır."

3. Çalışan Savunuculuğu Daha İyi Yetenek Kazanımına Yol Açabilir

Glassdoor tarafından yapılan bir araştırmaya göre, insanların aşina oldukları bir şirkette işe başvurma olasılıkları %40 daha fazla.

Bir çalışan savunma programı bununla harikalar yaratabilir.

Bu neden bu kadar harika? Aralarından seçim yapabileceğiniz daha büyük bir yetenek havuzuna sahip olacaksınız ve ardından ideal bir aday bulma şansınız daha yüksek olacak.

Daha iyi yetenek kazanımının getirdiği avantajların kısa bir listesi:

• Daha zengin bir uygulama çeşitliliğinin keyfine varacaksınız
• İşletmenizin ihtiyaç duyduğu temel becerileri içeren iş başvurularını büyük olasılıkla göreceksiniz
• Şirketiniz çalışanlarında büyüme göreceğinden, yeni pazarlara daha verimli bir şekilde girebileceksiniz.
• Daha alakalı uygulamalar alacağınız ve daha vasıflı işçileri işe alacağınız için işletmeniz daha verimli çalışacaktır.

Maliyetlerden tasarruf etmek istiyorsanız, bu, Indeed veya Glassdoor gibi şirketler aracılığıyla verilen iş ilanlarının yerini alabilir.

4. Çalışan Savunuculuğu, Çalışanlarınız ve Tüketiciler Arasında Anlamlı İlişkiler Yaratır

İşte bilmeniz gereken iki gerçek:

• Bain & Company tarafından maliyetlerin düşürülmesi üzerine yapılan bir araştırmaya göre: "Müşteriyi elde tutmada %5'lik bir artış, şirket gelirini %25-95 oranında artırabilir."
  
• Smallbizgenius'a göre, "Bir şirketin işinin %65'i mevcut müşterilerden gelir."

Artık çalışan savunucuları ile çalışanlarınız ve müşterileriniz arasında daha anlamlı ilişkiler yaratacaksınız.

Bir düşünün: Çalışanlarınız marka elçilerinizse ve kişisel sosyal medya hesaplarında işletmeniz hakkında paylaşımlar yapıyorlarsa, işletmenizin kazandığı müşteriler zaten çalışanınızın sosyal çevresinin bir parçası olacaktır.

Şimdi, bunun birkaç avantajı var. Örneğin:

• Çalışanlarınız müşterilerinizle daha iyi ilişki kurabilecek ve karşılığında müşterilerin ürününüzle ilgili sorunlarını daha kolay çözebilecekler.
• Sosyal medyada daha fazla temsiliniz olacak, yani sorgular daha verimli bir şekilde çözülecek

Tüm bunlar daha yüksek müşteri memnuniyetine yol açar, bu da daha olumlu referanslar, daha fazla tekrarlanan iş, daha iyi müşteri sadakati ve daha fazlası anlamına gelir.

Bu tür sonuçlar için güçlü bir çalışan savunuculuğu stratejisi uygulamanız gerekir. Piyasada çok sayıda savunuculuk programı var, hangisi işinize uygun?

Başarılı Çalışan Savunuculuğu Programınıza Bugün Başlayın

GaggleAMP size bir çalışan savunuculuğu programı başlatmanız ve bir düğmeye tıklayarak pazarlama çabalarını artırmanız için araçlar sunar. Bugün başlayabileceğiniz birkaç güçlü özellikle birlikte gelir:

• Çalışan savunuculuğu programınızın nasıl çalıştığını öğrenmek için ayrıntılı bilgiler
• Çalışanların sosyal medya platformlarında arkadaşlarıyla etkileşim kurmak için kullanabilecekleri oyunlaştırma
• Ek baskı olmadan çalışan katılımını artırabilecek, erişimi kolay ve kullanımı hızlı özellikler.

Bir müşterinin GaggleAMP hakkında söyledikleri:

"Bu yazılım, Satış ekiplerimiz için birçok sosyal medya hesabında güçlendirme için şirket haberlerini ve promosyonlarını dahili olarak paylaşmayı kolaylaştırıyor. Bu yazılımdaki etkileşim, erişim ve izleme metriklerimizden memnunuz.”

İletişime geçin, demo talep edin veya 14 gün ücretsiz deneyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Çalışan Savunuculuk Programı nedir?

Çalışan savunuculuğu programı, çalışanları seçtikleri sosyal medya platformu aracılığıyla marka bilincini artırmaya teşvik eder.

Bunu yapmak, yeni kampanyalar başlatmak için ödeme yapmayacağınız için pazarlama maliyetlerini azaltır ve ayrıca pazarlama departmanınızı yönetmek için gereken yükü ve maliyeti de azaltırsınız.

Bir Çalışan Savunuculuğu Örneği Nedir?

Çalışan savunuculuğunun basit bir örneği, çalışanlarınızdan şirket haberlerini veya blog gönderilerini paylaşmalarını istemektir.

Ancak, başarılı çalışan savunuculuğunu iş başında görmek için, Çalışan Savunuculuğu Programıyla En Sevdiğiniz 5 Markaya göz atın.

Çalışan Savunuculuk Programı İçin Bazı İyi Fikirler Nelerdir?

Dürüst olmak gerekirse, bir çalışan savunuculuğu programı için en iyi fikir doğru aracı seçmektir. GaggleAMP, sosyal medya savunuculuğunu teşvik etmek, işletmeniz için marka bilinirliğini artırmak ve lider tabloları ve oyunlaştırma gibi çeşitli bileşenler aracılığıyla çalışanlarınızın katılımını sağlamak için birkaç güçlü özelliğe sahiptir.