Tüketicilerin her şeyi hızlı ve mümkün olduğunca az kolaylıkla elde etme beklentilerimiz sayesinde e-ticaret endüstrisinin bu kadar hızlı büyümesi şaşırtıcı değil.

Ancak, bu pazarda birçok büyüme fırsatı olmasına rağmen, tüm e-ticaret mağazaları başarılı olmayacaktır. Peki konu başarıyı bulmak olduğunda yeni e-ticaret mağazaları nerede hata yapıyor?

Bu kılavuzda, e-ticaret pazarının nasıl büyüdüğüne ve genellikle bir e-ticaret mağazasının ticari büyümenin ilk engelinde düşmesine yol açan birkaç yaygın nedene bakacağız.

e-ticaretin büyümesi

e-Ticaret, ürün veya hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılması anlamına gelir. İnternetin popülaritesi arttığından ve dünyanın dört bir yanından daha fazla kullanıcı dijital bir ayak izi yarattığından, bu mağazaların çoğu bu finansal pastadan bir pay alma umuduyla başladı.

Bu işletmeler, özellikle de zaten başarıyı bulan pek çok kişi varken, bir şans vermekte haklı olacaktır. E-ticaretin, bir işletmeyi yürütmenin maliyetine katkıda bulunabilecek tuğla ve harç eksikliği gibi birçok faydası da vardır. E-Ticaret mağazalarının sağladığı küresel potansiyel, ana caddedeki bir mağazanın elde edebileceği her şeyin ötesindedir.

Dünyanın tüm bölgeleri e-ticareti benimsiyor ve Çin 740 milyar doları, ABD ise 2019'da 560 milyar doları aştı. ABD için bu rakamın 2023 yılına kadar 735 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Aynı şey Avrupa, Afrika ve Orta Doğu için de geçerli ve birçoğu e-ticareti alışverişin geleceği olarak benimsiyor.

Yeni e-Ticaret Mağazalarının başarısız olmasının 7 yaygın nedeni

Öyleyse neden yeni e-ticaret mağazaları, ilk yıllarında milyonlar kazanan bazı işletmelerle aynı başarıyı elde edemiyor? Bir iş kurmak ve işletmek daha kolay olmasına rağmen, aynı zorluklar bilinçli karar verme söz konusu olduğunda da kendini gösterir. Herkes doğru anlamaz, bu yüzden işler kolayca ters gidebilir.

E-Ticaret mağazalarının başarısız olmasının yaygın nedenlerinden yedisini bir araya getirdik, böylece geleceğin işletmelerinin bu pazarda başarıya ulaşmasını umuyoruz.

1. Dükkan cephesi göz alıcı bir tasarıma sahip değil.

Kullanıcılar bir siteye ilk kez tıklama deneyimine bayılırlar ve site iyi tasarlanmışsa her seferinde aynı keyfi alırsınız. Pek çok e-ticaret mağazası başarısız olacak çünkü sitenin en önemli yönlerinden biri olan görsellere dikkat edilmedi!

Görüntü Kaynağı

İnsanlar olarak, doğal olarak büyük metin bloklarından çok görsellere ilgi duyuyoruz. Vitrininizde herhangi bir kaliteli tasarım veya dikkat çekici olmayan görseller yoksa, kullanıcının tıklama şansı yüksektir.

Web tasarımı söz konusu olduğunda, en iyisine yatırım yaptığınızdan ve müşterinizin gözlerinin nereye çekilmesini istediğinizi göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Müşteriler ayrıca verileri konusunda her zamankinden daha temkinli, özellikle alışveriş yapanların %74'ü en çok bilgilerinin güvenliğiyle ilgilendiklerini söylüyor.

Bu nedenle, vitrininizin tasarımı, sizden alışveriş yapmak için sitenize güvenip güvenmemelerini etkileyebilir.

2. Yanlış ürünler satıyorsunuz.

Sattığınız ürünlerin hedef kitleniz için en iyisi olduğuna ikna olabilirsiniz. Bu nedenle, aslında yanlış ürünleri aldığınızı ve müşterilerinizin tamamen farklı bir şey aradığını fark ettiğinizde yutulması zor bir hap olabilir.

Kimse bu sonucu istemez ve bu nedenle bazı işletmeler odadaki büyük fili görmezden gelebilir ve yanlış ürünleri satmaya çalışmaya devam edebilir. Eninde sonunda başarısız olacak ve fiziksel ürünler satıyorsanız cebinizden çıkacak ve stok israfına neden olacaksınız.

Pazar araştırmanızı yaptığınızdan ve ürünleriniz söz konusu olduğunda müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu anladığınızdan emin olun. Bu, sürekli bir öğrenme eğrisidir ve tüketicinizin ihtiyaçları değiştikçe uyum sağlamanız gereken bir şeydir.

Pazar belirli bir ürün veya hizmete doymuş olsa bile, bu alanda sizin için bir boşluk olmadığı anlamına gelmez. Doğru pazarladığınız ve bir değer önerisine sahip olduğunuz sürece, başarı için her şansınız var.

3. Ürünler ve hizmetler büyük ölçüde aşırı veya düşük fiyatlıdır.

Ürünlerini veya hizmetlerini fiyatlandırmaya gelince, genellikle saf olan e-ticaret işletmeleri vardır. Bazıları, ürüne/hizmete ne kadar çaba harcandığına bağlı olarak miktarı değerlendirir ve fiyatlandırırken, diğerleri ürünü oluşturma maliyetini toplayacak ve RRP için doğru olduğuna inandıklarını ekleyecektir.

Ancak bu, aynı ürünü veya hizmeti fiyatın çok altında satan diğer sitelere kıyasla çılgınca yanlış olabilir. Pek çok işletme, bir ürün veya hizmeti çok az bir fiyata sunarak başarılı olacaktır ve bu, işletme için mutlaka en faydalı olmasa da, onlara para kazandırmaktadır.

Tabii ki, aynı yaklaşımı izlemenize gerek yok, ancak rakipleriniz söz konusu olduğunda karşılaştırma yapmak önemlidir, böylece ürünlerinizi fiyatlandırmaya gelince, bunu doğru bir şekilde yaparsınız.

Sonuçta, vitrin alışverişçilerinden gerçek müşterilere dönüşmek için müşterilerinizi çekmek istiyorsunuz. Aşırı fiyatlandırma onları caydırabilir, gerçek olamayacak kadar iyi görünecek kadar düşük fiyatlandırma da onları caydırabilir.

4. Mevcut hiçbir pazarlama stratejisi veya pazarlama analizi aracı yoktur.

E-Ticaret mağazalarında genellikle vitrinin ötesine geçmeyen sorunlar olabilir. Bir işletme olarak çevrimiçi olduğunuzda, parayı pazarlama ve reklamcılık için harcamaya istekli olmanız gerekir.

Ürünlerinizi veya hizmet sayfalarınızı tanıtmanız ve pazarlama yaparken yeni trendlere veya yaklaşımlara uyum sağlamanız için bir pazarlama stratejisine sahip olmak önemlidir. Çevrimiçi dünya sürekli değişiyor, yani pazarlama stratejinizin sürekli olarak gözden geçirilmesi ve daha iyi hale getirilmesi gerekiyor.

Görüntü Kaynağı

Hangi pazarlama girişimlerini kullandığınızı ve hangilerinin en iyi performansı gösterdiğini anlamak için pazar analizi araçlarını kullanmaya da değer. Bu şekilde, size ihtiyacınız olan ilgiyi sağlamayan stratejilere ve kampanyalara yatırım yaparak bütçenizi pazarlamaya harcamazsınız.

5. Ürün fotoğrafçılığı veya videografisi eksik.

Ürün fotoğrafçılığı ve vitrininize yerleştirdiğiniz herhangi bir video çekimi önemlidir. Daha önce görseller hakkında bahsettiğimiz gibi, bu görsellerin kalitesi çok önemlidir. Birkaç stok fotoğrafı tokatlamak yerine, sitede sergilemek için kendi ürünlerinizi nasıl fotoğraflayabileceğinizi veya videoya alabileceğinizi düşünün.

Bu görseller için bir bütçe düşünün çünkü resimler bin kelime söyleyebilir ve müşterilerinizi ürünü veya hizmeti sepete koymaya ikna eden şey olabilirler.

Düşük kaliteli bir görüntü, müşterinin hayal gücüne fazla bir şey kazandırmaz. Bunun yerine, ürünün tüm açılardan birkaç yüksek kaliteli resmi ve nasıl kullanılması gerektiği çok daha etkili olabilir. Örneğin ASOS gibi şirketler, modelin üzerindeki giysilerle çok sayıda harika fotoğraf çeker, ancak daha sonra, hareket halinde göstermek için giysiyi giyen modelin video görüntülerine de sahiptir. Bu ekstra satışları elde etmede çok etkilidir!

6. Daha fazla promosyon ve haber bülteni ilhamı

E-Ticaret mağazanızı tanıtmak söz konusu olduğunda, ürünlerinizin reklamını yapmak için ekstra çaba sarf etmeniz gerekir. Bu, mevcut müşterilerinizi mağazaya geri dönmeye ikna etmeye yardımcı olmak için haber bültenleri şeklinde düzenli e-posta pazarlamasına yönelik yeni müşteri indirimleri olsun.

Görüntü Kaynağı

Müşterilerinizin geri dönüş oranını artırabilecek harika haber bülteni ilhamı için buraya tıklayabilirsiniz. Daha çok, o müşteriden gelen tek bir işlemden ibaret olmak yerine, işletmenizle düzenli bir müşteri tabanı oluşturmakla ilgilidir.

Flodesk gibi bir platform kullanmak, müşterilere yeni ürün lansmanlarını tanıtabilecek ve onları satışlar ve son şans teklifleri hakkında bilgilendirebilecek yüksek kaliteli e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir. Müşterilerinizin her gün vitrininizde olması pek olası değildir, bu nedenle mümkün olduğunca düzenli olarak güncellenmeleri gerekir.

7. Web sitesini veya web sayfalarını sıralamak için SEO eksikliği.

Son olarak, SEO, bazı e-ticaret mağazaları tarafından başarısızlıkla sonuçlanabilecek kaçırılmış bir fırsattır. Web sayfalarınız veya web siteniz genel olarak iyi sıralanmıyorsa, bu bir işletme olarak başarıya ulaşma şansınızı azaltabilir.

2022'den itibaren arama motoru optimizasyonunuzu geliştirmenize yardımcı olabilecek pek çok çevrimiçi ipucu ve kaynak var. Web sitenizin arama motorlarındaki sıralamasını iyileştirmeye odaklanmayı pazarlama stratejinizin bir parçası haline getirin. Sıralamanız ne kadar yüksek olursa, yolunuza o kadar fazla trafik gelmesi olasıdır.

Yeni e-ticaretinizin bu yıl başarısız olmasına izin vermeyin

Artık yararlı tavsiyelere sahip olduğunuza göre, bir e-Ticaret mağazası açmayı planlıyorsanız veya mağazanızın aktif olduğu ilk veya iki yıl içindeyseniz bu ipuçlarını iyi bir şekilde kullanın. E-Ticaret endüstrisi, çevrimiçi alana geçiş yapmak isteyen yeni işletmeler ve mevcut işletmeler için gidilecek bir yerdir.

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.