E-ticaret müşterilerine farklı platformlardan ulaşmak

Ticaretin geleceği elektronik ticarette yatıyor. Şu anda 3 milyardan fazla İnternet kullanıcısı ve 1 milyardan fazla web sitesiyle, Web'de sonsuz sayıda ticaret fırsatı var.

Bu gerçeklerden dolayı, sadece bir e-mağaza açmanın yeterli olduğunu ve paranın akmaya başlayacağını düşünebilirsiniz. Gerçek çok farklı. Kâr getirmeye başlayabilecek, kullanıcı dostu bir e-Ticaret web sitesi oluşturmak yüzlerce saatlik sıkı çalışma gerektirir. Tüm bu sürecin en önemli kısmı mağazanın kendisi değil. İşin özü, müşteri adayları oluşturmak ve onları sadık müşterilerinize dönüştürmektir .

Bu makale size bu hedefe nasıl ulaşacağınızı gösterecek.

Web sitesi içeriğini zenginleştirin

E-Ticaret web siteniz yalnızca, tek rolü ürün satmak olan bir İnternet mağazasıysa, çevrimiçi işiniz başarılı olmaz. Her şeyden önce, her e-mağaza sahibinin dijital pazarlamanın birçok eğlenceli özellik gerektiren bir alan olduğunu anlaması gerekir. Web siteniz bir çevrimiçi mağaza olabilir, ancak ana işlevini bazı ilginç içerik özellikleriyle süslemek çok önemlidir .

• Bilgilendirici blog: Ustalıkla oluşturulmuş blog gönderileri yazın, sipariş edin ve yayınlayın. Bir müşteri web sitenizde alakalı ve iyi yazılmış bir şey okursa, üzerinde daha fazla zaman harcar. Bu, bir ziyaretçiyi potansiyel müşteriye dönüştürmenin ilk ön koşuludur. Ayrıca, SEO özelliklerinizi iyileştirmek için yayınlarınızın işletmenizle alakalı anahtar kelimeler içerdiğinden emin olun.
• Esprili ürün açıklamaları : Her iddialı e-Ticaret web sitesinin temel içerik özelliği olan ürün açıklamaları, benzersiz pazarlama mesajınızı potansiyel müşterilerinize göndermelidir. Dahası, işletmenizi benzer çevrimiçi girişimlerden farklı kılacaktır. Uygun fiyatlıysa, bu açıklamalara yaratıcılık katmak için profesyonel bir metin yazarı kiralayın. Değilse, kolları sıvayın ve kendi başınıza çekici açıklamalar yazmak için bu ipuçlarını izleyin.
• İlgi çekici görseller: Orijinal videolarınızı ve resimlerinizi e-mağazanıza ekleyin. Ayrıca, başka kişiler veya işletmeler tarafından hazırlanmış stok görseller ve videolar yayınlamaktan kaçının. İhtiyacınız olan şey, genel içerikten ziyade özgünlük ve benzersizliktir.

Web sitenizin tüm bu özellikleri içerdiğinden emin olduğunuzda, farklı müşteri gruplarını elde tutabileceksiniz.

Marka hikayenizde ısrar edin

Bir e-Ticaret sahibi, müşterilerine ulaşmaya çalışırken eş zamanlı olarak marka çalışmaları da yapmalıdır. Bu nedenle, müşterilerinizin neden başka bir e-yerden değil de web sitenizden satın aldıklarını kendinize sormalısınız. Diğerlerinden farklı olduğun için mi? Hangi şekillerde? İş vizyonunuzun bu temel bileşenlerini yazın.

Bu beyin fırtınası oturumu, avantajlarınızı tanımlamanıza ve bunları müşteri çekmek için kullanmanıza yardımcı olacaktır. Bu nedenle, işletmenizin aklınıza gelen her orijinal özelliğini not etmelisiniz. Bittiğinde, bu ayrıntıları analiz edin ve promosyon kampanyanızı benzersiz marka hikayenize odaklayın.

Mağazayı ve sosyal medyayı birbirine bağlayın

İçeriğinizi gelecekteki müşterileriniz için hazırladınız ve marka hikayenizi tanımladınız. Şimdi, e-Ticaret çabanızın en önemli aşamalarından birine geçme zamanı: markanızı sosyal medya alemine başlatmak . Bu alana ilk adımınızı atmanız için en pratik platform Facebook'tur. Yeni başlayanlar için bir Facebook işletme sayfası oluşturabilirsiniz. Birkaç dakika içinde başlatılabilir. Ek olarak, bu ağdaki varlığınızı iyileştirmek için çok sayıda reklam aracı kullanabilirsiniz.

Bundan sonra yapmanız gereken , e-mağazanız ile o işletme sayfası arasında doğru iletişimi kurmaktır . Facebook kullanıcılarını web sitenize çekmek için özel içerik özelliklerinizi paylaşmanız çok önemlidir. Ürünlerinizi ve özel tekliflerinizi paylaşmak bir zorunluluk olsa da, aşırıya kaçmayın ve tanıtımınızı, tıpkı web sitenizde yaptığınız gibi, iyi düzenlenmiş içerikten oluşan parlak bir ambalajın içine yerleştirin.

Son olarak, aynı işlemi diğer sosyal medyada da gerçekleştirin ve yeni müşterilere ulaşmak için geniş kapsamlı bir sosyal kampanya başlatın.

Sepeti cilalayın

Kaç kez bir e-Ticaret sitesinde neredeyse bir şey satın aldınız ve satın alma işlemini tamamlamadan önce bıraktınız? İnsanlar çevrimiçi alışveriş yaparken, hemen bir şey satın almaları gerekmediğini bilirler. Bu özgürlük bolluğu, onlara genellikle çevrimdışı alışveriş yaparken sahip olmadıkları rahatlığı sunar. Bu rahatlığın bir sonucu olarak, istedikleri zaman geri dönebileceklerini ve satın alma işlemini bitirebileceklerini bilerek alışveriş sepetlerinden vazgeçerler . Akıllı bir e-Ticaret sahibinin, müşterilerini alışverişlerini tamamlamaları için dürtmek için özel bir alışveriş sepeti eylemi başlatacağı yer burasıdır.

• Çeşitli ödeme seçenekleri ekleyin: Potansiyel alıcılarınızı bir veya iki ödeme yöntemiyle sınırlamak yerine, onlara birkaç kullanışlı seçenek sunun. Kredi kartlarını kabul etmezseniz birçoğu web sitesini terk edecektir. Bu nedenle, PayPal ve Stripe ile ve tüm yaygın kredi kartlarıyla (Visa, MasterCard, American Express vb.) ödeme yapmalarına izin verin.
• Prosedürlerinizi hızlandırın: Bazen bir müşteri e-mağazanızdan daha fazla sayıda ürün satın almak isteyebilir. Bu nedenle, bu amaç için hızlı fatura şablonu veya otomatik e-posta pazarlama otomasyon araçları gibi bazı hazır çözümlere sahip olmanız gerekir. Alışverişi hızlandıracak ve e-mağazanızın işlevselliğini artıracaklar.
• Tasarımını basitleştirin: Arabalar renkli olmamalıdır. Bu satın alma sayfasında, müşterileriniz herhangi bir dikkat dağıtıcı şeye maruz kalmamalıdır. Bu nedenle, ticari markanızın iş renklerinin ödeme sayfasına hakim olması gerekir ve bu sayfanın tasarım özellikleri söz konusu olduğunda bu önemlidir.

Sepetinizde değişiklik yaptığınızda vazgeçme oranını takip edin. Durum aynı ise bu oran azalana kadar bu ipuçlarının farklı varyasyonlarını uygulayın.

Yeni pazarlara yayılmak

E-mağaza sahipleri, modern e-ticaret pazarının hızla değiştiğini akılda tutmalıdır. Bu, çoğunlukla mobil teknolojinin muazzam yükselişinden kaynaklanmaktadır. Google aramalarının %60'ından fazlası mobil kullanıcılar tarafından yapıldığından, anı yakalamak ve bu pazarda yeni müşteriler aramaya başlamak çok önemlidir.

Yapmanız gereken en önemli şey, e-Ticaret sitenizi mobil kullanıcılara uyarlamaktır. Duyarlı tasarım, sıradan web siteleri için çalışır, ancak e-mağazaların bazı özel talepleri vardır, bu nedenle ticari web sitenizin mobil versiyonunu oluşturmayı düşünebilirsiniz. Diğer bir seçenek de, web sitenizi potansiyel alıcılarınız ve müşterileriniz için daha kolay erişilebilir hale getirecek bir uygulama oluşturmaktır.

Çağdaş İnternet pazarının en güzel yanı, çevrimiçi ticaret için çok büyük bir potansiyele sahip olmasıdır . Sosyal medyanın her yerde bulunması ve mobil kullanıcı sayısındaki büyük artış, bazı yeni trendleri dikte ediyor. Bu nedenle bu yenilikleri takip edin ve e-Ticaret sitenizi süregelen değişimlere uygun hale getirin. Hareketli çevrimiçi ticaret pazarında daha fazla büyümenizi ve daha yüksek gelir elde etmenizi sağlayacaktır.

AuthorBio: Mark, faturalarınızın daha hızlı ödenmesini sağlayan basit bir faturalama hizmeti olan Invoicebus'ta bir biz-dev kahramanıdır. Küçük işletme sahiplerinin işlerinde başarılı olmalarına yardımcı olan konularda tutkuyla blog yazıyor. Aynı zamanda, farkındalık pratiği yapan ve doğada uzun yürüyüşler yapmaktan her şeyden çok keyif alan, yaşam boyu öğrenen biri.