SMS Mesajlaşmanın RCS Mesajlaşmasına Göre Avantajları Nelerdir?

Metin mesajlaşma birçok şekil ve form alır. SMS kuşkusuz en yaygın kullanılanı olsa da, RCS mesajlaşmasına ilgi hızla artıyor.

İstatistikler, taşıyıcı olmayan kullanıcıların günde milyonlarca RCS mesajı gönderdiğini gösteriyor. Bununla birlikte, 2020'de kullanıcılar şaşırtıcı bir şekilde 2,1 Trilyon SMS mesajı gönderdiler ve bu da matematiksel olarak SMS'e avantaj sağladı.

Ancak işletmeler neden SMS standardı üzerinden RCS mesajlarını kullanmaya karar verebilir? Uzun vadede en iyi neyin işe yaraması muhtemeldir? Temel farklılıklara ve neden böyle bir tartışmanın var olduğuna bakalım.

Peki, RCS mesajlaşma nedir?

Sonuç olarak, Zengin İletişim Hizmetleri (RCS), mesajlaşmada 'modern' bir standart olarak kabul edilir. Protokol, video paylaşımı, sesli mesajlar, grup sohbetleri ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma teknolojilerini tek bir çatı altında bir araya getirmek için RCS içinde mevcuttur.

En önemlisi, RCS mesajlaşmayı bir sonraki evrim aşamasına getirmeyi amaçlıyor. SMS parametrelerinin ötesinde ek medya barındırır ve karakter sınırlarını artırır. Kullanıcılar ayrıca coğrafi konum verilerini paylaşabilir ve mesaj şifreleme daha gelişmiş olabilir.

Bu teknoloji 2007'den beri kullanılmaktadır. Ancak protokolün uygulanabilir olduğu ancak son yıllarda ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte, bazı açılardan sınırlı olsa da, SMS ve MMS'in hala artı noktaları var - hadi biraz daha derine inelim.

RCS'yi kim benimsiyor?

Mobil endüstrideki ve ötesindeki işletmeler, potansiyeli nedeniyle RCS'yi desteklemektedir. Sonuç olarak, RCS'nin popülaritesinin artmasının ana nedeni, konuşma evrimidir. RCS'yi benimseyen ve destekleyen işletmeler, 'ekstralar' listesini görür ve bu 'ekstraların' temsil ettiği tüm pazarlama olanaklarını hayal eder. En önemlisi, RCS, piyasadaki çok çeşitli IM uygulamalarını kolaylaştırdığını iddia ediyor.

Bununla birlikte, RCS'ye muhalefet iş ve kişisel kullanımda devam ediyor. SMS mesajlaşması 'klasik' standarttır ve SMS güvenilirdir, bu nedenle yeni stratejiler uygulamak için zaman, para ve çaba harcamak birçok iş kullanıcısı için caydırıcıdır. Sonuçta, doğrudan geri bildirim için müşterilere ve müşterilere SMS metinleri göndermek kolaydır.

Henüz RCS'yi benimsemeyen taşıyıcıların da geliştirme ihtiyaçlarını tanıması muhtemeldir. RCS mesajlaşma, yoğun bir geliştirme süreci gerektirir. Kullanıcının doğrudan bir el cihazına kısa mesaj göndermesi basit bir mesele değildir. İşletmelerin RCS'nin çalışması için ek zaman, para ve kaynak harcaması gerekir.

RCS henüz iOS telefonlarında desteklenmemektedir. Bu, önemli bir pazar payını kestiği için birçok iş kullanıcısı için önemli bir sonuçtur. Her beş akıllı telefon kullanıcısından ikisi iOS tabanlıdır ve bu önemli bir kayıp yüzdesidir.

Telefonunuzda RCS nasıl kullanılır?

Belirtildiği gibi, RCS yalnızca belirli Android telefonlar için kullanılabilir. Bu şanslı kullanıcıların, başlamak için Android Mesajları veya Google Mesajları ayarlarını değiştirmeleri gerekecek. Ne duyarsanız duyun, iOS RCS mesajlaşma uygulaması diye bir şey yoktur.

Samsung kullanıcıları için şu basit süreci izleyin:

1. Android Mesaj uygulamanızı açın.
2. Ayarları açmak için 'üç nokta' sembolüne dokunun.
3. 'Sohbet özellikleri'ne dokunun.
4. 'Sohbet özelliklerini etkinleştir' düğmesini 'açık' konumuna kaydırın.

Daha sonra hizmeti varsayılan olarak kullanmaya başlamalısınız. Tabii ki, bu aynı zamanda akıllı telefonunuzun RCS'ye hazır olmasına da bağlıdır. Google Mesajlar uygulamasını kullanırken de aynı işlemi uygulamalısınız.

Ne yazık ki, tüm Android telefonlar RCS özellikli değildir, bu nedenle kullanıcılar hayal kırıklığına uğramamak için operatörlerine ve üreticilerine danışmalıdır. Açıkçası, Android'de RCS mesajlaşmasının nasıl etkinleştirileceğini bilmek savaşın sadece yarısıdır!

RCS ve uygulamaları

RCS'nin çeşitli özelliklerinin milyonlarca insana hitap etmesi muhtemeldir. Belirtildiği gibi, farklı IM hizmetlerini tek bir basit standartta düzenlemeye çalışır. Örneğin, RCS aracılığıyla WhatsApp ve Facebook Messenger'ın medya yeteneklerini temel olarak bekleyebilirsiniz.

RCS, daha uzun metinlerin gönderilip alınmasına izin verir. Mesaj başına yaklaşık 105 MB'lık bir veri sınırı vardır. Bu, yalnızca yetenek yoluyla MMS'in doğal bir evrimidir. RCS'yi kullanmak için internete bağlı olmanız gerekir.

RCS'nin ek geliştirmeleri ve özellikleri, grup sohbetlerini, ifade tepkilerini ve okundu bilgilerini içerir. Kullanıcılar ayrıca çıkartmalar, GIF'ler, ses ve diğer içerikleri gönderip alabilir.

RCS uygulamaları - varsayılan mesajlaşma servislerinin ötesinde - özel olarak tasarlanmış uygulamalar gerekli olmasa da henüz tam olarak yürürlükte görünmüyor. En önemlisi, protokol, bir anlık iletiden diğerine atlamak zorunda kalmak yerine, kullanıcıları tek bir gelişmiş mesajlaşma standardına geri getirmeye çalışır. Bu, bazı özel kullanıcılar için anlamlı olabilir.

Ancak, iş açısından bakıldığında, bazı meşru sorunlar var. Bazı şirketler hevesle RCS'ye dalsa da, göründüğü gibi sürdürülebilir bir seçenek olmayabilir - en azından henüz değil.

RCS mesajlaşma ile ilgili sorunlar

• Şu anda tüm telefonların RCS'ye erişimi yok . Bir rapora göre, tüm akıllı telefonların %40'ı iPhone'dur ve iOS cihazları bu protokolü kullanamaz.

  Bu, bu yazının yazıldığı sırada hizmeti gerçekten kullanabilen pazarın %60'ı kadar azdır. Ayrıca, Android cihazların yüzde kaçının RCS'yi kullanabileceği de belli değil.

• Tüm Android cihazlar RCS mesajları gönderemez veya alamaz . Kullanıcıların, cihaz üreticileri ve taşıyıcıları ile RCS uyumluluğunu kontrol etmesi gerekecek!

• İşletmelerin RCS'ye uyum sağlaması maliyetli ve zaman alıcıdır . Ek maliyetler ve geliştirme çabaları, muhtemelen daha yoğun pazarlamacıları protokolden uzaklaştıracaktır. Nispeten sınırlı pazar penetrasyonu ile birleştiğinde bu güçlükler, çabaya değmez gibi görünüyor.

• RCS, 4G ve 5G uyumluluğu için daha fazla geliştirme gerektirir . SMS, tüm el cihazlarının kabul ettiği ve kullandığı denenmiş ve test edilmiş bir metin protokolüdür. 4G veya 5G kullanamadığınızda, telefonunuz varsayılan olarak SMS'e geçer - her zaman kullanılabilir.

• Pazar penetrasyonu düşük . İş açısından bu, her zaman %100'e yakın pazar penetrasyonuna baktığınız anlamına gelir. Samsung, Apple, Sony veya Huawei akıllı telefonları olan müşteriler pazarlama SMS mesajları alabilir ve SMS maliyetleri RCS'den belirgin şekilde daha düşüktür.

Mesajlaşma standardını geliştirmek için RCS'yi görmezden gelmek zordur. Bununla birlikte, SMS güvenilir ve her yerde bulunur. İş pazarlamacılarının acı noktalarına hitap eder ve demografik potansiyeli %100'e yakın tutar.

Çözüm

RCS'nin cazibesini görmezden gelmek zor. Ancak, özel kullanıcılar için çok daha çekici ve potansiyel kullanıcıların yüzdesinin sınırlı olduğu göz önüne alındığında, benimsemeye değmez… henüz.

RCS, en iyi anlık iletileri bir araya getirdiği için insanları heyecanlandırıyor. Ancak, iş pazarlamacılarının zaten bildiği gibi, SMS mesajlaşma uygun maliyetlidir, doğrudandır ve sonuç verir. Önümüzdeki yıllarda dünya RCS'ye doğru kaysa bile SMS'in yeri olacaktır.

RCS mesajlaşmasına atlamak için çok hızlı olmayın. Bu gerçekten de bir tür "hile"dir ve şu anda olduğu gibi, iş kullanıcıları RCS'yi benimseyerek kazanacaklarından daha fazlasını kaybetmeye hazırdır.