Google Ads Kalite Puanı: Nasıl Hesaplanır ve Puanınızı Yükseltmenin 5 Yolu

Anahtar kelimelerinizi daralttınız, etkileyici bir reklam metni yazdınız ve harika bir açılış sayfası oluşturdunuz. Ancak Google Ads Kalite Puanınızı kontrol ettiğinizde ortalamanın altında olduğunu görürsünüz.

Panik yapma. Düşük bir Kalite Puanı, boşa harcanan reklam bütçesine ve düşük kampanya performansına dönüşebilse de, bunu iyileştirmek için yapabileceğiniz birçok şey vardır. Başlamadan önce, Google'ın sizi nasıl derecelendirdiğini ve bunun neden bu kadar önemli olduğunu bilmeniz önemlidir.

Google Ads Kalite Puanı nedir?

Kalite Puanı, reklamverenleri kampanyalarının iyi performans gösterme olasılığı konusunda bilgilendirmek için Google Ads tarafından kullanılan bir ölçüm şeklidir. Google, kampanyaları 1-10 arasında üç alanda derecelendirir: anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfaları. Google'ın bu tahminiyle, reklamverenler kampanyalarının Reklam Sıralamasını iyileştirebilecek alanlarını iyileştirmek için çalışabilirler. Kalite Puanı, bir Google Ads raporunun "Kalite Puanı" sütununda görüntülenebilir:

Kalite Puanı ve Reklam Sıralaması arasındaki fark

Kalite Puanı ve Reklam Sıralaması kolayca karıştırılabilir. Her ikisi de Google'ın kampanyalarınızı değerlendirme yöntemi gibi görünüyor. Ve akraba olmalarına rağmen, aynı değiller.

Kalite Puanı , Google'ın reklamverenlere kampanyalarını iyileştirmeleri için bir araç verme yöntemidir. Anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfaları değerlendirildiğinde Kalite Puanı, reklamverenlere kampanyalarını buna göre nasıl ayarlayacakları konusunda bilgi verir.

Reklam Sıralaması ise Google'ın, reklamınızın arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) nerede görüneceğini belirlemek için çok daha fazla kampanya bilgisini dikkate alma yöntemidir. Google, Reklam Sıralamasını belirlerken tıpkı Kalite Puanı gibi anahtar kelime, reklam ve açılış sayfası deneyimini dikkate alır. Ancak, Google'a göre şunları da hesaba katar:

Reklam Sıralaması, teklif tutarınız, açık artırma anındaki reklam kaliteniz (beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi dahil), Reklam Sıralaması eşikleri, bir açık artırmanın rekabet gücü, kişinin arama bağlamı (örneğin , kişinin konumu, cihazı, arama zamanı, arama terimlerinin doğası, sayfada gösterilen diğer reklamlar ve arama sonuçları ve diğer kullanıcı sinyalleri ve özellikleri) ve uzantıların ve diğer reklam biçimlerinin beklenen etkisi.

Bu faktörlerle Google, reklamınızın arama motoru sonuç sayfalarındaki diğer reklamlara göre nerede gösterileceğini veya hiç gösterilip gösterilmeyeceğini belirler. Reklam Sıralaması, Kalite Puanını doğrudan dikkate almaz. Kalite Puanınızın yüksek olması, kampanyanızın Reklam Sıralamasının yüksek olacağı anlamına gelmez. Aynı zamanda, Reklam Sıralaması, Kalite Puanı ile aynı faktörleri dikkate alır. Ve bunlar, Reklam Sıralamanızı iyileştirmenin önemli bir parçasıdır. Kalite Puanının reklamverenler için çok değerli bir kendi kendine teşhis olmasının nedeni budur.

Kalite Puanı nasıl hesaplanır?

Google, Kalite Puanını hesaplarken anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfalarıyla ilgili üç faktörü dikkate alır. Bunlar şu şekilde bilinir:

• Beklenen TO
• Reklam Alaka Düzeyi
• Açılış Sayfası Deneyimi

Okurken, Google'ın kampanyalarınızı değerlendirirken bu faktörleri farklı şekilde değerlendirdiğini unutmayın. Araştırmaya göre, beklenen tıklama oranı ve açılış sayfası deneyimi, Kalite Puanına reklam alaka düzeyinden daha fazla katkıda bulunuyor:

Beklenen TO

Beklenen TO, bir kişinin reklamınızla ilişkili anahtar kelimeyi ararken reklamınızı tıklama olasılığını ölçen, anahtar kelimeyle ilgili bir faktördür. Bu metrik, reklamınızı az ya da çok görünür kılabilecek reklam konumunu, uzantıları veya diğer reklam biçimlerini hesaba katmaz.

Hesaba kattığı şey, reklam konumuna dayalı geçmiş anahtar kelime performansıdır. Bu anahtar kelime, reklamın nerede gösterildiğine bağlı olarak geçmişte ne kadar iyi performans gösterdi? Nihayetinde Google, anahtar kelimenizin bir tıklamayla sonuçlanma olasılığını öğrenmek istiyor.

Kalite Puanı belirlenirken, beklenen TO, kullanıcının arama teriminin anahtar kelimenizle tam olarak eşleşeceği fikrine dayanır. Google, gerçek zamanlı olarak, arama terimlerinin yanı sıra cihaz türü ve diğer açık artırma faktörlerine dayalı olarak daha doğru bir beklenen TO kullanır.

Ortalama veya ortalamanın üzerinde bir beklenen TO'nuz varsa bu, bu anahtar kelime için beklenen tıklama oranınızın Google Ads ağındaki diğer tüm anahtar kelimeler kadar veya onlardan daha iyi olduğu anlamına gelir.

Öte yandan, beklenen tıklama oranınız ortalamanın altındaysa , bu tam tersi anlamına gelir. Bu belirli anahtar kelime için tıklama oranınızın, Google reklamlarındaki tüm anahtar kelimelerden daha düşük olması bekleniyor. Durum buysa, reklam metninizi anahtar kelimenizle daha iyi eşleşecek şekilde ayarlamayı düşünün.

Reklam Alaka Düzeyi

Tahmini TO gibi reklam alaka düzeyi, anahtar kelimenizle ilgilidir. Ancak bu durumda, daha çok şunlarla ilgilidir: Reklamınız kopya mı ve reklam grubunuzdaki anahtar kelimelerle alakalı mı?

Örneğin, "içerik pazarlama ajansı" veya "web tasarım ajansı" gibi anahtar kelimeler, pazarlama ajansınızla alakalı olabilir, ancak aynı reklamı her iki anahtar kelime için de kullanıyorsanız, alaka düzeyini feda etmiş olursunuz. Reklam alaka düzeyinin ölçtüğü şey budur.

Reklam alaka düzeyiniz ortalamanın altındaysa, anahtar kelime gruplarınızın çok geniş olmadığından emin olun. Reklamınız, anahtar kelime gruplarınızla ne kadar alakalıysa, yüksek bir reklam alaka düzeyine sahip olma olasılığınız o kadar yüksektir. Arama yapan kişi için bu, daha değerli bir kampanya deneyimi anlamına gelir, bu nedenle Kalite Puanında vurgulanır.

Açılış Sayfası Deneyimi

Google, açılış sayfası deneyiminizi ölçtüğünde, "web sitenizin açılış sayfasının, reklamınızı tıklayan kişiler için ne kadar alakalı ve yararlı olacağını" ölçer.

Peki bir açılış sayfası deneyimini iyi yapan nedir? Google'a göre sayfanız "anlaşılır ve kullanışlı" ve "anahtar kelimenizle ve müşterilerin aradıklarıyla alakalı" olmalıdır.

İyi bir başlangıç ​​olsa da, bu talimatlar oldukça belirsizdir. "Açık ve yararlı" nedir? Ve bir sayfa, anahtar kelimesiyle ne kadar “ilişkili” olmalıdır?

• Temizle : Sayfanız, açılış sayfası tasarımı en iyi uygulamalarıyla oluşturulmalıdır. Bu, dönüşüm oranınızı 1:1'de tutmanız, kullanıcıları dönüştürmeye yönlendirmek için görsel hiyerarşiyi kullanmanız, kopyanın minimum düzeyde (çoğu sayfada) ve gözden geçirilebilir olduğundan, medyanın ilgi çekici ve bilgilendirici olduğundan ve bir çağrı yoluyla ileriye dönük net bir yol olduğundan emin olmak anlamına gelir. Harekete geçmek.
• Yararlı : Tasarım başka, içerik başka. Reklamınızda ne vaat ettiniz? İçeriğin tüketilmesi kolay olmalı (infografikler kullanmalı ve jargondan kurtulmalı) ve insanların vaat ettiğiniz teklifin talep edilmeye değer olup olmadığını anlamalarına yardımcı olmalıdır. Sayfanızın, karar vermek için teklifiniz hakkında bilmeleri gereken her şeyi içerdiğinden emin olun.
• Alakalı : Müşterileri, teklifiniz için özel olarak tasarlanmamış bir ana sayfaya veya ürün sayfasına veya herhangi bir sayfaya yönlendirmemelisiniz. Sayfanız ne kadar alakalı olursa, ziyaretçi için o kadar kişiselleştirilir. Ve kişiselleştirme, satın alma kararlarında güçlü bir etkendir.

En üst düzeyde kişiselleştirme elde etmek için her hedef kitlenin kendi sayfası olmalıdır. Konum ve davranış gibi önemli hedefleme faktörleri, tasarımlarınıza dahil edilmelidir. Ve sayfanız sadece reklamınızın anahtar kelimesiyle ilgili olmamalı, onu başlıkta ve sayfa boyunca içermelidir.

Yüksek Kalite Puanı, her zaman yüksek performanslı bir kampanya anlamına gelmez

Daha önce, Google'ın kampanyanızı nerede göstereceğine karar verirken reklamlardan, açılış sayfalarından ve anahtar kelimelerden daha fazlasını dikkate aldığını öğrendiniz. Reklam Sıralamasının diğer birçok faktöre dayalı olduğu gerçeğini pekiştirmek önemlidir. Örneğin, Kalite Puanı yüksek bir reklamverenseniz ancak teklifiniz düşükse, kampanyanız görünürlüğü yüksek konumlarda gösterilmiyorsa şaşırmayın. Teklifiniz, reklam konumunun önemli bir etkenidir.

Ancak, bu her iki şekilde de çalışır. Bazı reklamverenler zirveye çıkmak için teklif verebileceklerini düşünüyor. Yüksek görünürlüğe sahip bir reklam konumu garanti edeceğini düşünerek büyük bir bütçeyle Google'a para saçıyorlar. Ancak kötü reklamlar, anahtar kelimeler ve açılış sayfalarıyla, ne kadar teklif verirlerse versinler, bir kampanyanın Reklam Sıralamasında yüksek puan almaması çok olasıdır. Daha küçük bir bütçeye sahip ancak daha iyi bir kampanyaya sahip bir işletmeyseniz, arama motoru sonuç sayfalarında daha büyük reklamverenleri geride bırakabilirsiniz:

Açılış sayfası deneyimi nasıl geliştirilir?

Beklenen TO'yu ve reklam alaka düzeyini iyileştirmek, açılış sayfası deneyimini iyileştirmeye kıyasla oldukça basit görünüyor. İlk ikisinin, anahtar kelimelerle ve tıklanabilir reklam metni oluşturmayla çok ilgisi vardır. Ancak, açılış sayfası deneyimi çok şeyi kapsar. Kalite Puanınız kötü bir açılış sayfası deneyimi gösterdiğinde, bunu nasıl yükseltirsiniz?

1. Açılış sayfası yükleme süresini iyileştirin

Bir ziyaretçi için bir reklama tıklayıp tıklama sonrası açılış sayfasına hızlı bir şekilde ulaşamamaktan daha kötü bir deneyim olamaz. Sayfanız yavaş yüklendiğinde, ziyaretçilerin bir yükleme ekranını bir saniyeden uzun süre izlemesini beklemeyin. Sayfanız yüklenmemişse, trafiğin %53'ü üç saniyede sayfanızı terk etmiştir:

Daha da kötüsü, sayfanızı öylece terk etmeyecekler. Ayrıldıklarında, muhtemelen sizin sağlamadığınız şey için bir rakibe gideceklerdir.

Sayfanız anında yüklenmezse, tüm fazla görsellerden kurtularak sayfayı hızlandırmayı düşünün. 900.000 mobil açılış sayfası üzerinde yapılan bir çalışmada Google, verilerde en fazla "ağırlığa" sahip öğelerin görseller olduğunu buldu. Bunlar, sayfaları tıkamak ve yavaş yükleme sürelerine diğer tüm faktörlerden daha fazla katkıda bulunuyordu.

Sayfanızı hızlandırmanın başka bir yolu da onu AMP ile oluşturmaktır. Ve çıktığında hakkında bir şeyler okuduğunuz için bir kenara yazıyorsanız, o kadar çok gelişmeden geçtiğini bilmelisiniz ki asıl amacı dışında neredeyse tanınmaz hale geliyor: açılış sayfalarını hızlandırmak. Artık sadece mobil için değil, JavaScript geçici çözümleri var ve yeni bileşenlerle, ödemeler de dahil olmak üzere karmaşık işlemleri gerçekleştirebilen çok yönlü sayfalar oluşturabilirsiniz.

Sayfanızı daha da hızlandırmak için fazla JavaScript'ten kurtulun, sayfanızı eşzamansız olarak yüklemeyi düşünün, yönlendirmeleri azaltın ve sayfalarınızı önbelleğe almayı deneyin. Yükleme süresinin nasıl hızlandırılacağına ilişkin daha fazla ipucunu buradan öğrenin.

2. Alakalı içerik sunun

Alaka düzeyinin yüksek olması gereken tek yer reklamınız değildir. Aslında alaka düzeyi, açılış sayfanızda muhtemelen daha da önemlidir.

Burası, reklamınızın içeriğini ayrıntılı olarak açıkladığınız yerdir. Açılış sayfasında, daha güçlü bir reklamcılık kullanıcı deneyimi olarak değerlendirebileceğiniz bir şey sunuyorsunuz. Kopyayı genişletmeniz ve reklamınızın başlığını açılış sayfanızın başlığıyla eşleştirmeniz gerekir; ihtiyaçlarının tamamen karşılandığından emin olmak için içeriği hedef kitlenizin her bir üyesine göre kişiselleştirmeniz gerekir; ve sayfalarınızı ziyaretçilerinizin tercihlerine göre daha fazla ve daha uygun hale getirmek için sürekli olarak test ediyor olmalısınız.

Ziyaretçileri bir ana sayfaya, fiyatlandırma sayfasına veya reklamı yapılan teklif için özel olarak tasarlanmamış herhangi bir yere yönlendirmeyin. Bunu yaptığınızda, ziyaretçileri teklifiniz hakkında daha fazla bilgi aramaya zorlarsınız. Ve büyük ihtimalle olmayacaklar. Daha büyük olasılıkla, daha iyi bir açılış sayfası kullanıcı deneyimi sağlayan bir rakibe gitmeleridir.

3. İçeriğinizin yararlı olduğundan emin olun

Bir sayfa, yaş ve konum gibi hedefleme faktörleri dikkate alınarak kişiselleştirilebilir, ancak yine de işe yaramaz. Yararlı bir sayfa oluşturmak için metin yazarları ve tasarımcıların, ziyaretçilerin teklifinizi talep edip etmeyeceklerine karar vermelerini kolaylaştırması gerekir. Bunun anlamı:

• Reklamın başlığıyla eşleşerek güven uyandıran bir başlık oluşturmak
• Endüstri jargonunu anlaşılması kolay bir dille değiştirmek
• Fazla form alanlarını ortadan kaldırıp kaldıramayacağınızı keşfetme
• Meşgul müşteriler için sayfanızı gözden geçirilebilir hale getirme
• Ziyaretçinin anlamasına yardımcı olabilecekleri durumlarda bilgi grafiklerini kullanmak
• Medyada veya metinde alıcı itirazlarını keşfetme ve bunların üstesinden gelme

İşte isteğe bağlı alanlarla zaman kaybetmeyen bir form örneği. Potansiyel müşteriyi huninin bir sonraki aşamasına taşımak için yalnızca pazarlama ve satışın gerektirdiği bilgileri ister.

4. Sayfanızı ziyaretçinin amacını göz önünde bulundurarak tasarlayın

Hedefiniz ve ziyaretçinizin hedefi örtüşüyor. Bir teklif talep etmek istiyorlar ve siz de onların sizinkini talep etmesini istiyorsunuz. Bu nedenle, sayfanızı tasarlarken onları görsel öğelerle CTA'nıza yönlendirin. Bunun anlamı:

• Sayfanızın sol üst köşesindeki bir logo ile kendinizi tanıtma
• Ziyaretçilerin web sitenizdeki diğer bağlantıların dikkatini dağıtmasını önlemek için gezinmeyi ortadan kaldırın
• Sayfanızı, metin ağırlıklı sayfalar için "F" kalıbına ve resim içeren sayfalar için "Z" kalıbına uyacak şekilde yapılandırma
• Ziyaretçileri sayfaya çekmek için başlığınızı büyük, cesur ve fayda odaklı hale getirme
• Yerleşim kurallarına uymak. Sol kenar boşluğunu kırmak gibi internetin yerleşik kurallarını çiğneyerek benzersiz olmaya çalışmayın
• Daha belirgin hale getirmek için açılış sayfanızdaki önemli metni madde işareti, kalınlaştırma, italikleştirme
• CTA düğmenizi öne çıkarmak için renk ve kontrast yasalarından yararlanma

Arka planıyla zıtlık oluşturma konusunda harika bir iş çıkaran bir harekete geçirici mesaj örneğini burada bulabilirsiniz:

5. Güven ve şeffaflığı teşvik edin

Tüketiciler, borsacılar, valiler, avukatlar ve kongre üyeleri arasında reklamcıları profesyonel dünyada en az güvenilir olarak sıralıyor. Bu nedenle, ziyaretçilerin açılış sayfanızı terk etmek için her türlü nedeni aramasını bekleyin. Sayfanızın güvenliğini sağlamaktan bozuk bağlantıları düzeltmeye kadar, güvenilir olduğunuzu gösteren sinyaller gönderin:

• Sayfanızı SSL koruması ile güvenceye alın . Bunu yapmazsanız, tarayıcılar URL'nizde sayfanızın güvenli veri aktarımı için güvenli olmadığına dair bir uyarı simgesiyle iletişim kurar.
• Ziyaretçilerinizin verilerini özenle kullandığınızı onlara bildirmek için bilgi girmeleri gereken Norton Secure rozetleri veya kilitleri gibi güvenlik simgelerini kullanın .
• Bu rozetlerin ve formların çevresine gizlilik politikanıza bir bağlantı ekleyin . Bu sadece bir tavsiye değil, GDPR düzenleyicilerinin üzerinde odaklandığı bir gerekliliktir.
• Diğer müşterilerin teklifinizi değerli bulduğunu gösteren referanslar gibi sosyal kanıtlar ekleyin
• Yetki göstergelerini dahil edin (ör. kazanılan ödüller veya iyi bilinen ortak logoları), ziyaretçilere saygı duyduğunuzu ve güvenilir olduğunuzu gösterin

İşte Bitdefender'dan bazı iyi referanslara bir örnek:

Ortak bir başlık, Kalite Puanının üç bileşenini de birleştirir: alaka düzeyi. Tüm anahtar kelimeleriniz, reklamlarınız ve açılış sayfalarınız kullanıcı için mümkün olduğunca alakalı olmalıdır.

Bunu başarmak, yüksek düzeyde kampanya kişiselleştirme gerektirir. Ayrıca, Google'ın self servis araçlarıyla anahtar kelime ölçekleme ve reklam kişiselleştirme mümkün olsa da, açılış sayfaları için yeterli bir çözüm yoktur. Ancak, Postclick ile her büyüklükteki ekip, mümkün olan en kişiselleştirilmiş açılış sayfalarını sağlayarak Kalite Puanını ve Reklam Sıralamasını yükseltebilir.

Postclick, açılış sayfası deneyimini nasıl geliştirir?

Kampanyalarınızı tecrübeli dönüşüm profesyonellerinin ellerine teslim eden, teknoloji destekli yeni hizmet olan Postclick, açılış sayfası deneyiminizi anında iyileştirebilir.

Postclick ile ortak olduğunuzda, işletmenizin bir uzantısı olarak çalışan bir hizmet alırsınız. Ekip, daha Google Ads kampanyalarınıza dokunmadan önce, markanızı kendi çalışanlarınız kadar verimli çalışabilecek düzeyde tanır. Bunun nedeni, yalnızca ses tonunuzu, tasarım stilinizi, müşterilerinizi vb. bilen birinin sizin adınıza deneyimler yaratmaya yetkili olmasıdır.

Postclick ekibi şunları bilmek istiyor:

• Neye bakıyorum? Aranan sorguya özgü olarak ne sunduğunuzu anlamak için. Postclick ekibinin, bir anlatıyı belirlemek ve bir karakter oluşturmak için anahtar kelimeyi ve reklam amacını incelemesine yardımcı olur. Böylece, dönüşüm merkezli tasarım ve hikaye anlatımına odaklanan daha iyi tıklama sonrası hedefler oluşturmalarına yardımcı oluyor.
• Kimin için? Dar hedefleme parametrelerine sahip birçok segmente edilmiş kitleniz var. Her bir tıklama sonrası sayfasının her segmente göre uyarlanması gerekir. Bu, Postclick'in mümkün olan en kişiselleştirilmiş sayfayı oluşturmasına yardımcı olur.
• Müşteriniz neden ilgilensin? Her teklifin benzersiz bir satış teklifi vardır. Ziyaretçiler neden rakiplerinize değil de sizinkine sahip çıksın? Bu, Postclick'in açılış sayfasında vurgulanacak kampanyanızın en ikna edici yönlerini belirlemesine yardımcı olur.
• O nasıl çalışır? Her tıklama sonrası açılış sayfasının amacı, bir ziyaretçinin harekete geçmesini sağlamaktır. Ancak bu eylem, kampanyaya bağlı olarak farklıdır. Kayıtlar için mi çalışıyorsunuz? İndirilenler? Alımlar mı? Harekete geçirici mesajı tıkladıklarında, ziyaretçilerinizin bundan sonra nereye gitmesini istersiniz? İki aşamalı bir form mu kullanıyorsunuz? Bir tıklama satış sayfası mı? İlk katılım e-postası alacaklar mı? Bunların hepsi, kampanya tasarımındaki sonraki adımlarla ilgilidir.

Bu sorular, Postclick ve ortakları arasındaki iletişimin yalnızca başlangıcıdır. Ancak nihai hedef her zaman aynı: Dönüşüm uzmanlarını, tıklama sonrası otomasyonla tüm kampanyalarda kişiselleştirmeyi ölçeklendirmeye teşvik ederek kampanya performansını artırın.

Postclick ekibi, sektörün her kitle için kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası oluşturabilen tek platformu olan Instapage'i kullanıyor çünkü her segment kendi tıklama sonrası açılış sayfasını hak ediyor.

Dönüşüm, tıklama sonrası açılış sayfasında gerçekleşir ve Postclick müşterileri, dönüşüm oranlarını ortalama %4,40'tan 4 kat daha yüksek görür. Instapage'i dönüşüm uzmanlarının ellerine teslim ettiğinizde, daha da yüksek dönüşüm oranları elde edilebilir. Ekiple buradan iletişime geçerek Postclick'in dönüşüm oranlarınızı nasıl iyileştirebileceğini öğrenin.