Kullanıcıların Yeniden Etkileşimini Geliştirmek için En İyi 10 Anında Bildirim Stratejisi

Bir radyo sessizliğinden sonra kullanıcılarla yeniden bağlantı kurmak garip olabilir. Ancak , iyi planlanmış bir anında iletme bildirim stratejisi ile bunu ustaca ve etkili bir şekilde yapabilirsiniz. Bu günlerde push bildirimleri, bir mesajı iletmenin veya reklam vermenin en iyi yollarından biridir.

Mobildeki bu küçük açılır mesajlar kullanıcıyı bilgilendirir, dikkatini çeker, ilgi uyandırır, günceller, tanıtım yapar ve daha fazlasını yapar. Ancak en önemlisi, bir markayı kullanıcıya bağlayarak onu yeniden etkileşim stratejisinin temel bir parçası haline getirir.

Yeniden etkileşim stratejisi, etkin olmayan kullanıcıları aktif kullanıcılara dönüştürmeyi amaçlar. Yeni kullanıcılara yatırım, eski müşteriyi elde tutmaktan beş kat daha fazla olabilir. Bu nedenle, yeniden katılıma yatırım yapmak faydalıdır.

Kullanıcının yeniden katılımı, e-posta veya anlık bildirim yoluyla yapılabilir. E-posta, e-posta yığınında kaybolabilir, ancak push bildirimi doğrudan cep telefonuna gönderilir ve doğru zamanlanmışsa, kullanıcı onu en uygun zamanda alır.

Ancak, üst düzey push bildirimleri geri tepebilir ve kullanıcılar bunları devre dışı bırakabilir. Bu nedenle, uygun bir anında iletme bildirim stratejisine sahip olmak çok önemlidir. Kullanıcıların yeniden etkileşimini iyileştirmek için en iyi on anında iletme bildirim stratejisini öğrenmek için okumaya devam edin.

Kullanıcıların Yeniden Etkileşimini Geliştirmek için En İyi 10 Anında Bildirim Stratejisi

1. Araştırma ve Planlama

Her hareketsiz kullanıcı, boşa harcanmış bir varlıktır, ancak potansiyel bir gelirdir. Aktif bir kullanıcı çeşitli sebeplerden dolayı inaktif hale gelir. Bu nedenle, bildirimleri oluşturmadan önce, bu kullanıcıların kim olduğunu ve web sitenizi veya uygulamanızı kullanmayı neden bıraktıklarını araştırın ve öğrenin.

Sebebini öğrendikten sonra noktaları birleştirin ve onlara nasıl yaklaşacağınıza dair bir plan oluşturun. Yeniden katılım için ilk push bildirimi en önemlisidir. Kullanıcının web sitenizi/uygulamanızı ziyaret etmeyi bıraktığı boşluğu doldurması gerekir.

2. Zengin Bildirimleri Kullanın

Düz metin push bildirimleri göndermek yerine zengin içerik kullanın. İçeriğinizi zenginleştirmek için resimler, atlıkarıncalar ve hatta emojiler ekleyebilirsiniz. Zengin bir bildirim çekici görünüyor.

Raporlara göre, emojili bir anında iletme bildirimi, %85 daha yüksek açılma oranlarına ve %9 daha yüksek dönüşüm şansına sahiptir. Emoji, zengin metnin yalnızca bir parçasıdır, arka plan renkleri, farklı metin yazı tipi türleri, vurgulayıcı vb. kullanabilirsiniz. Metin ne kadar yaratıcı olursa, kullanıcının dikkatini çekme şansı o kadar artar.

3. Doğru Zaman Anahtardır

Anlık bildirim stratejisinin en önemli yönü zaman ve alaka düzeyidir. Kullanıcının verileri kullanılarak, push, mobilde en aktif oldukları süre boyunca gönderilmelidir.

Kaynaklara göre, push bildirimleri göndermek için en iyi zaman 12-13:00 ve 19:00-20:00 arasıdır. Ancak, mesajı göndermek için en iyi zaman kullanıcıya bağlı olacaktır. Akıllı anında iletme bildirimi uygulamaları, kullanıcının en aktif olduğu zaman bildirimlerin gönderilmesini hedefleyen kampanyaların tasarlanmasına yardımcı olur.

4. Kullanıcının Coğrafi Konumu

Kullanıcı yeniden etkileşimi sırasında, kullanıcıyı jeolojik konumuna göre ayırır. Anlık bildirimler daha sonra hedef kitleyi konumlarına göre hedefleyecek şekilde hazırlanmalıdır.

Örneğin, yeniden etkileşime girmeye çalışan bir haber uygulaması, yerel haberler için anlık bildirimleri ülkedeki herkese değil, yalnızca o eyaletteki kişilere göndermelidir. Bunu yapmak, spam göndermeyi ve kullanıcı sürtünmesini azaltacaktır.

5. Kısa ve Net Mesaj Daha İyi Çalışır

Kullanıcı etkileşim süresi genellikle sadece 10 ila 20 saniyedir. Günümüzde insanlar daha az okumak ama daha fazla bilgi edinmek istiyor. Bunu akılda tutarak, push bildirimleri dikkatli bir şekilde oluşturulmalıdır. Kısa ve öz olmalı, ancak mesajı yaratıcı bir şekilde iletmelidir.

6. Mesajları Kişiselleştirin

Tüm kullanıcılara genel bildirimler göndermek kolaydır ancak değer katmaz. Öte yandan, push bildirimlerinin kişiselleştirilmesi, kullanıcıların kendilerini özel ve daha ilişkilendirilebilir hissetmelerini sağlar. Kişiselleştirilmiş mesaj ayrıca, web sitenize veya uygulamanıza kullanıcı katılımını ve ilgisini artırır.

Doğru yapılırsa, bu muhtemelen en etkili anında iletme bildirim stratejilerinden biridir. Bu nedenle, özellikle yeniden etkileşim için bildirim gönderirken, mesajları kişiselleştirdiğinizden emin olun. Mesajınızı kişiselleştirmek için derine inin ve kullanıcınızın bağlantısını, platformunuzda geçmiş eylemlerinin neler olduğunu, davranış akışını vb. anlayın.

7. Derin Bağlantılar Ekleyin

Derin bağlantı, kullanıcıları web sitesinde veya kayıt sayfasında değil, doğrudan belirtilen içeriğe yönlendirir. Bu şekilde, kullanıcı anında push bildiriminin vaat ettiği bilgileri alır. Push mesajlarında belirli bilgileri göstermek, ancak kullanıcıları kesinlikle alakasız bir sayfaya yönlendirmek kötü bir itibar yaratır. Derin bağlantılar bonus oranını düşürür ve güven oluşturur.

8. Terkedilmiş Alışveriş Sepeti

Sepete ürün ekleyen ancak vazgeçen kullanıcılarla yeniden etkileşim, en iyi şekilde bir anında iletme bildirimi stratejisiyle yapılabilir. Sepeti terk etme kampanyası, kullanıcılara satın almak istedikleri şeyleri nazikçe hatırlatır. Ayrıca satışları ve teklifleri vurgulayabilir ve hatta stokta olmayan ürünü yeniden stoklamayı hatırlatabilir.

9. Çok Kanallı Strateji

Kullanıcıların %70'inden fazlasının bir ürünü satın almadan önce birden fazla kanal araştırdığı fark edildi. Bu nedenle, bir anında iletme bildirimi stratejisi, bir takip e-postası da içerebilir.

Bir anlık bildirim, kullanıcıyı belirli bir anlaşma hakkında bilgilendirebilirken, birkaç saat sonra gönderilen bir e-posta daha fazla ayrıntı verebilir. Birden fazla kanal kullanmak, bir hatırlatma görevi görür, ancak kullanıcıyı push bildirimleriyle aşırı yüklemez.

10. CTA sağlayın

Harekete geçirici mesaj, kullanıcının yeniden katılımını iyileştirmek için anında iletme bildirim stratejisinin önemli bir yönüdür. Kullanıcılara daha fazla ilerlemek için motivasyon verir. CTA'daki yanıtı temel alarak, etkileşimi artırmak için bir tetikleyici anında iletme bildirimi oluşturun.

Mükemmel bir örnek, bir çalışma materyali web sitesinin 'pdf indir' veya 'kitap indir' ile anında bildirimler oluşturabilmesidir. Çalışma materyalini indirecek olan kullanıcı ilgili adaydır. Buna dayanarak, web sitesi kullanıcılara sahte testler, video çözümleri ve sundukları diğer yardımcı materyaller için bildirimler gönderebilir.

Ekstra İpucu

Etkili bir anında iletme bildirimi stratejisi, bir marka imajı yaratmayı amaçlamalıdır. Push kampanyası, marka imajını da oluşturacak şekilde tasarlanmalıdır.

Siyah ekrandaki beyaz tik, bize anında Nike'ı hatırlatıyor. Bu markalaşmanın gücüdür. Benzer şekilde, bir dizi push bildirimi, marka bilinirliği yaratacak şekilde tasarlanmalıdır. Bunu yapmak için arka plan rengi, uygulama düzeni ve daha fazlasını ekleyebilirsiniz.

Anında Bildirim Gönderirken Kaçınılması Gereken İlk 5 Yaygın Hata

Bir push bildirimi onu yapabilir veya bozabilir. Kullanıcının uygulamayı açmasını ve satın alma yapmasını sağlayabildiği kadar hızlı bir şekilde silmesini de sağlayabilir. Ancak, bu beş yaygın hatadan kaçınarak olumsuzluklardan kaçabilirsiniz.

1. Çok Fazla Push Göndermek

Bu, kullanıcıların push bildirimlerini devre dışı bırakmasının veya uygulamayı kaldırmasının en yaygın nedenlerinden biridir. Her gün bir kullanıcı çeşitli uygulamalardan çok sayıda push bildirimi alır.

Böylesine uçsuz bucaksız bir bildirim denizinde, nicelikten çok niteliğe gidilebilir. Daha az, ancak yararlı push bildirimleri göndermek, çok fazla gereksiz mesaj göndermekten daha iyidir.

2. Etkisiz Hedefleme

Web sitenizi veya uygulamanızı ziyaret eden herkes hedef kitleniz değildir. Hedef kitleyi push bildirimleri için haritalamak için kullanıcının önceki eylemlerini, konumlarını, önceki satın alma işlemlerini ve tercihlerini ayrıntılı olarak görün. Bunlar netleştiğinde, kitleyi gruplara ayırabilir ve buna göre anında iletme bildirimleri gönderebilirsiniz.

3. Kötü Zamanlama

Push bildirimi gönderirken, saat dilimi ve konum dikkate alınmalıdır. Saat 4'te push bildirimleri almak hoş bir deneyim değil. Ayrıca, hiçbir faydası olmayacak ve kullanıcı telefonunu açar açmaz hızlıca silinecek.

Kimse sabah telefonunu açıp push bildirimi almak istemez. Bu yüzden push mesajını gönderirken saat dilimini göz önünde bulundurun.

4. Anında Bildirim Metni

Yalnızca metin içeren push bildirimleri geçmişte kaldı. Bunlar, zengin içerikli push bildirimleri kadar etkili değildir. Olağanüstü yazı tipi, renk, resimler vb. kullanarak, salt metin bildirimlerinin yapamayacağı anında iletme bildiriminizi vurgulayın.

5. Analiz Eksikliği

Anında iletme bildirim performansını takip etmek çok önemlidir. TO çok düşükse, anında iletme bildirim stratejisi değiştirilmelidir. Ayrıca yeni kullanıcıları ve etkin olmayan kullanıcıları ve ayrılan kullanıcıları da takip etmelisiniz. Bu, durumu analiz etmeye ve daha iyi önlemler almaya yardımcı olacaktır.

Çözüm

İyi hazırlanmış bir anında iletme bildirimi stratejisi , kullanıcının yeniden katılımını etkili bir şekilde artırabilir ve kârı artırabilir. Kullanıcı zihniyetini anlamak, hedefe ulaşmanın anahtarıdır, ancak bununla birlikte doğru bir metodoloji de gereklidir.

Zengin, zamanında, alakalı, kişiselleştirilmiş mesajlar, etkin olmayan kullanıcıya bir önem ve aidiyet duygusu getirir ve onları web sitenizi/uygulamanızı/ürününüzü tekrar kullanmaya teşvik eder.

Ancak push bildirim stratejisinin amacı yalnızca kullanıcının uygulamayı tekrar açmasını sağlamak değildir. Bunun yerine, kullanıcıyla başarılı bir şekilde etkileşim kurmaya, güvenini yeniden kazanmaya ve marka değeri oluşturmaya odaklanmalıdır.

İşletmenizi büyütmek için yeniden kullanıcı katılımını mı düşünüyorsunuz? NotifyVisitors ile bir demo rezervasyonu yapın. Kampanya optimizasyonundan zengin içeriğe ve çok kanallı mesajlaşmaya kadar tüm olanaklar burada mevcuttur.

Ortak bir platformdan etkileşimi, geliri ve marka değerini artırmanıza yardımcı olan güvenilir bir hizmeti keşfedin.

SSS