Pazarlama Ekibinizin Bilmesi Gereken 12 Anında Bildirim Faydası

Ting!

Yeni bir bildirim aldınız!

Bu mesaj, uygulamalarınızdan birinin indirim sunduğunu, son dakika haberlerini duyurduğunu veya arkadaşınızdan bir mesaj ilettiğini size bildirmek için cep telefonunuzun ekranında veya masaüstünde belirmeye devam eder.

Günde kaç kez bu tür bildirimler alıyorsunuz?

Oldukça fazla, değil mi?

Aslında, ortalama olarak, bir ABD akıllı telefon kullanıcısı her gün 46 push bildirimi alır.

Facebook, Twitter ve Amazon gibi uygulamaları kullanan kişiler bu tür mesajlara zaten alışmış durumda.

Anında iletme bildirimleri, şirketlerin kullanıcılarıyla etkileşim kurmaları ve etkileşimde bulunmaları için gidilecek pazarlama kanalı haline geldi. Ancak dürüst olmak gerekirse, push bildirimlerinin faydaları nelerdir?

Cevabı bu blog makalesinde bulacaksınız. Hadi keşfedelim!

Anında iletme bildirimlerine genel bakış

“Push Bildirimi Nedir?” yazımızı daha önce okuduysanız. makalesinde, push bildirimlerinin, kullanıcıların masaüstünde veya cep telefonunda beliren ve insanları harekete geçmeye teşvik eden mesajlar olduğunu bileceksiniz.

Cep telefonlarında push bildirimleri, uygulamanızı yükleyen kullanıcılara ulaşabilir. Ayrıca, uygulama yayıncıları bunları istedikleri zaman gönderebilir; kullanıcıların bunları almak için uygulamada olmaları veya cihazlarını kullanmaları gerekmez.

Anında iletme bildirimleri, web ziyaretçilerine veya masaüstlerine ve akıllı saatler gibi giyilebilir cihazlara da gönderilebilir. Bu push mesajları, o anda uygulamanızı kullanmasalar veya web sitenizi ziyaret etmeseler bile bir kullanıcının bilgisayarında veya mobil ekranında görünür ve push'u insanların dikkatini çekmenin etkili bir yolu haline getirir.

Anında iletme bildirimleri, kullanıcıların güncellemeleri zamanında almalarını sağlar ve özelleştirilmiş içerikle kullanıcılarla verimli bir şekilde yeniden etkileşim kurmanıza olanak tanır. Aşağıdakiler gibi birden fazla biçim alabilirler:

• Ürün teklifleri
• Sipariş durumu güncellemeleri
• Haber güncellemeleri
• Yeni içerik sürümleri
• Güncellemeleri izleme
• Spor skorları

Aşağıdaki anlık bildirim istatistikleri, bu potansiyel kanalla ilgilendiğinizi hissettirebilir:

• İnsanların %40'ı push bildirimlerini aldıktan sonraki bir saat içinde etkileşime giriyor
• Anında iletme bildirimlerinin %90 açılma oranına sahip olduğu kanıtlanmıştır
• İnsanların %52'si aldıkları push bildirimlerinde alakalı bilgi ve teklifler arar

İstatistikler, push mesajlarının günümüzde dijital pazarlama dünyasında gerekli olduğunu kanıtlıyor. Ve her küçük veya büyük marka, push bildirimlerini pazarlama karmalarına entegre etmelidir.

Devamını oku : Anında Bildirim Pazarlaması: İşletmeniz İçin Basit Bir Kılavuz

Pazarlama ekibinizin bilmesi gereken 12 anında bildirim avantajı

1. Kolayca abone kazanın

E-posta pazarlamanızı biraz düşünün. E-posta listeniz çok önemli, ancak günümüzde insanlar e-posta adreslerini çok kolay vermiyor. Bu nedenle, bir potansiyel müşteri formu veya e-posta yoluyla abone edinmek zorlu bir iştir.

Ancak, push bildirimlerinin en iyi yanı, bir e-posta adresi yakalamanız gerekmemesidir. Aslında, herhangi bir müşteri adayı bilgisine ihtiyacınız yok!

İnsanlar sadece tek bir tıklama ile web/uygulama iletişimlerinize abone olurlar. Tek tıklamayla katılım izniyle kullanıcıları doğrudan abone listenize ekleyebilirsiniz. Abonelerin listenize eklenmesi için herhangi bir iletişim bilgisi, e-posta adresi veya başka herhangi bir bilgi gerektirmez.

Örneğin Mattermost, kullanıcılara bildirim almak isteyip istemediklerini sorar. Gördüğünüz gibi, hiçbir e-posta adresi veya iletişim bilgisi gerekli değildir.

2. Kullanıcılara istedikleri zaman ve istedikleri yerde ulaşın

Okuyucularınıza son dakika haberleri, yeni piyasaya sürülen ürünler veya trend hikayeler hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sunmak ister misiniz? Hem reklamverenler hem de yayıncılar, kullanıcı deneyimini artırmak için anında iletme bildirimleri uygulayabilir.

Anında iletme bildirimleri, seçtikleri kanalda zaten etkin olduklarında, kullanıcıların ekranlarına özelleştirilmiş içeriğe ping göndererek bunu yapmanıza yardımcı olur. Bu anında dağıtım, gürültüyü kesmenize ve kalabalığın arasından sıyrılmanıza da yardımcı olur.

Kullanıcıların yayınlarının dikkat dağıtıcı gönderiler ve marka mesajlarıyla dolup taştığı sosyal medya kanallarının aksine, anında iletme bildirimleri doğrudandır - hedef kitlelerinizle 1:1 ilişkiler kurmanıza yardımcı olur.

Ayrıca, anında iletme bildirimleri yalnızca Y kuşağı ve Z kuşağı gibi internetten anlayan kitleler için değildir. 2020'de yapılan bir ankete göre, bebek patlaması yaşayanların %53'ü son dakika haberleri için push bildirimleri göndermeyi faydalı bulurken, %40'ı bölgesel haberlere ulaşmak için push bildirimleri kullanıyor. Yerel haber kuruluşlarının COVID-19 salgını nedeniyle trafik ve aboneliklerde çarpıcı artışlar gördüğü düşünüldüğünde, bu yayıncılar için zamanında bir avantajdır.

Örneğin, San Francisco Chronicle trafikte %150 artış gördü ve Tribune Publishing çevrimiçi aboneliklerde %293 gibi büyük bir artış gerçekleştirdi. Güçlü bir anında iletme bildirimi kampanyası, mükemmel dönüşüm oranları sağlayabilir!

Doğru push bildirimi kampanyası ile doğru zamanda doğru yerde kitlelere ulaşmak çok kolay.

3. Etkileşimi artırın

E-posta pazarlamasına oldukça benzeyen push bildirimleri, mevcut en ilgi çekici kanallardan biridir. Tüketicilere yöneliktirler ve her kullanıcının davranışlarına ve tercihlerine göre özel olarak düzenlenirler.

Bu arada, bankayı bozmadan marka bilinirliğini, müşteriyi elde tutma ve dönüşüm oranlarını artırmak için büyük ölçekte push bildirim kampanyaları gönderilebilir.

Örneğin, push bildirimleriyle şunları yapabilirsiniz:

• Ücretsiz deneme başlatmak veya aboneliğe kaydolmak gibi bir işlemi tamamlamaya yakın olan müşterileri veya okuyucuları yeniden hedefleyen düşünceli hatırlatıcılar gönderin

• Müşterileri özel teklifler, yaklaşan etkinlikler, yerel hava durumu tahminleri veya oyun güncellemeleri hakkında uyarır

• İçerik tercihlerine uygun, zamanında haber güncellemeleriyle okuyuculara ulaşın

Katılımı artırmak için birçok E-ticaret markası, push mesajlarında bir aciliyet duygusu yaratır. Hemen aşağıda bir örnek görelim!

Bu, hedef kitlenizi web sitenizi veya uygulamanızı ziyaret etmeye ve harekete geçmeye motive eder.

4. Dönüşüm oranlarını artırın

Zamanında anında iletme bildirimleri, müşterileri bilgilendirebildikleri veya aciliyet duygusu yaratabildikleri için dönüşüm oranlarını artırmanın en iyi yoludur.

Fransız bir perakendeci olan La Redoute, terk edilmiş alışveriş sepetleriyle ilgili bir sorun yaşadı. İnsanlar alışveriş sepetlerine ürün ekledi ancak satın alma işlemlerini tamamlamadan ayrıldı. Bu sorunu çözmek ve kaybolan müşterileri geri almak için La Redoute, alışveriş sepetlerinde hala bir ürün bırakan kullanıcıların uyarılacağı bir anında bildirim kampanyası başlattı.

Marka, push bildirimleri sayesinde yeniden hedefleme tıklama oranını klasik mobil reklamlara göre 2-3 kat artırdı.

Mobil push bildirimleri ile anında satın alma işlemlerini tetikleyebilirsiniz. Hedef kitlenize bilgilendirici mesajlar gönderin ve çevrimiçi mağazanızdaki sınırlı süreli teklifler veya özel indirimler hakkında onları bilgilendirin. Ayrıca push bildirimleri tek dokunuşla anında satın alma imkanı sunabilir.

5. Kolay marka mesajlaşması oluşturun

Müşteriler kişiselleştirilmiş içerik almak istiyor. Şirketlerin kendileri ile daha fazla ilgilenmesini istiyorlar.

Kişiselleştirilmiş pazarlama artık çok daha ilgi çekici ve insanlar kendi özel gereksinimlerine ve ilgi alanlarına göre uyarlanmış içeriğe genel, alakasız bir gevezelikten çok daha hızlı tepki verecek.

Markalar kişiselleştirilmiş deneyimler sunduğunda, müşterilerin %80'inin bir şey satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu biliyor musunuz?

Push mesajlarınızı kişiselleştirerek potansiyel müşterilerle özel bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz. Bunu uygulamaya koymanın basit bir yolu, kullanıcı davranışlarınızı analiz etmek ve tıklanan öğelere, ziyaret edilen sayfalara, geçmiş satın almalara ve çok daha fazlasına dayalı anında bildirim kampanyaları oluşturmaktır.

Örneğin, Instakart, müşterilerine tarama geçmişlerine dayalı olarak push bildirimleri gönderir.

Bu, e-posta veya sosyal medyadan yalnızca daha ucuz, daha kolay ve daha hızlı olmakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerin hedef kitleleriyle ilişkiler kurmasını sağlar.

6. Zamandan tasarruf edin

Bir pazarlamacı olarak, bir e-posta veya haber bülteni oluşturmak için gereken zaman ve çabayı biliyor olabilirsiniz. Hareket halindeyken ilgi çekici metinler, teklifler, bloglar ve tasarımlar oluşturmak kolay değildir. Ancak, kısa olduklarından ve oluşturmaları daha az zaman aldığından, anında iletme bildirimlerinde durum böyle değildir.

Ancak push bildirimlerinin hala göz alıcı bir başlığa ve ilgi çekici bir mesaja ihtiyacı var.

Ayrıca, sıkı spam filtreleri nedeniyle e-posta pazarlama kampanyaları sırasında e-postalar çöpe atılabilir. Bununla birlikte, push bildirimleri bu tür sorunlarla birlikte gelmez. Potansiyel müşteriler veya müşterilerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurduğunuz ve mesajınızı doğru zamanda ilettiğiniz bir iletişim kanalıdır.

7. Web sitenize trafik çekin

Sonuç olarak, push bildirimlerinizin müşterileri web sitenize veya uygulamanıza geri çekmesini ve içeriğinizle etkileşime devam etmesini isteyeceksiniz.

Bir oyun platformu olan GoGy, aylık 10-12 milyon kullanıcısıyla etkileşim kurmanın yeni yollarını bulmak istedi. Böylece şirket, otomatik push bildirimleri başlattı ve kullanıcıları sitede trend olan ve ilgili oyunlar hakkında uyardı. Ayrıca, push bildirimlerini önceden planlayarak kullanıcılara, saat dilimlerine göre tıklama olasılıklarının en yüksek olduğu zamanda ulaşır.

Sonuç olarak şirket, düşük hemen çıkma oranları ve açılış için uzun oturum süreleri ile her gün on binlerce kullanıcıyı web sitesine çekmeyi başardı.

8. Coğrafi hedefleme ile doğru kişileri hedefleyin

Push mesajlarının kullanıcılarınızı web sitenize veya uygulamanıza geri çekebileceğine şüphe yok, ancak bu, kullanıcıların müşterilere dönüşeceğini garanti etmez. Bu nedenle, doğru kitleyi hedeflemek çok önemlidir.

Bir kullanıcının konumuna erişmek için izin isteyebilirsiniz. Kullanıcılar izin verirse, konum bazlı push bildirimleri ile müşteri deneyimini kişiselleştirme şansınız olacak. Belirli bir alandaki kullanıcılara saat dilimlerine göre ilgili bildirimler gönderebilirsiniz. Ayrıca bunları ülke, eyalet veya şehre göre hedefleyebilirsiniz.

Örneğin Foursquare, kullanıcılarına arama sonuçları sağlayan yerel bir arama ve keşfetme mobil uygulamasıdır. Uygulama, bir kullanıcının önceki göz atma ve check-in geçmişine dayalı olarak mevcut konumunun yakınında gidilecek yerlerle ilgili kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Kullanıcılara belirli bir alanda olduklarında bazı özel veya indirimler de sunabilirsiniz. Bu, yüksek düzeyde kişiselleştirme ve alaka düzeyine sahip kullanıcıları çekmenize yardımcı olur.

9. Para kazanma yoluyla geliri artırın

Anında iletme bildirimi avantajları, yalnızca organik etkileşimi artırmanın ötesine geçer. Ayrıca, reklam ortaklarına değer sağlarken geliri artırmak için sağlam bir para kazanma aracı olabilirler.

Bu aslında işletmeler için büyük bir satış noktasıdır: Push bildirimleri, kullanıcıların bu bildirimleri ekranlarında göreceklerinden emin olduklarından, garantili gösterimler sağlar. Örneğin, bir atletizm giyim markası, özel teklifler ve yeni ürünler hakkında CTA'lar (harekete geçirici mesajlar) ile hedef müşterilere ulaşmak için bir spor yayınının anlık bildirimlerine sponsor olabilir.

Ayrıca, push bildirimlerinde kişiselleştirilmiş teklifler kullanmak, kullanıcı deneyimini geliştirmenin, izleyicileri geliştirmenin ve sadık müşteriler oluşturmanın etkili bir yoludur.

Aslında, müşteriler de onunla havalı. Bir araştırma, yetişkinlerin kabaca %75'inin alakalı anında iletme bildirimi reklamlarını görmeye açık olduğunu buldu.

10. Kullanıcılarınızı yeniden hedefleyin ve yeniden etkileşim kurun

Kullanıcıların uygulamanızı indirmiş ancak kullanmamış olması yaygın bir durumdur. Anında iletme bildirimleri, bu uyuyan kullanıcıları aktif kullanıcılara dönüştürmenin mükemmel bir yoludur.

Anlık bildirim mesajları aracılığıyla, uzun vadede onlarla etkileşim kurmak için (adlarını ve diğer ayrıntılarını kullanarak) doğrudan kişisel değeri göstermelisiniz. Örneğin, birisi sepetinde birkaç ürün bıraktıysa, ona bir bildirim gönderebilir ve alışveriş sepetinde bekleyen ürünleri hatırlatabilirsiniz.

11. Kullanıcı deneyimini geliştirin

Anında iletme bildirimleri, faydalı bilgiler sağlayarak kullanıcı deneyimini de geliştirebilir. Uygulamanızdaki en son güncellemeleri, yeni fırsatları ve promosyonları, dostça hatırlatıcıları ve hatta doğum günü dileklerini sunmak için kullanılabilirler.

Bu, yalnızca kullanıcıların dikkatini çekmekle kalmaz, anında iletme bildirimlerinin kolay kullanımı ve kişiselleştirilmesi, kullanıcıların uygulamanızı/web sitenizi nasıl görüntüledikleri üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacaktır.

Bunun ters etkiyle de gelebileceğini unutmayın. Çok fazla veya alakasız push bildirimleri ile alıcıları rahatsız etmek ve rahatsız etmek kolaydır, bu nedenle dikkatli bir şekilde hazırlanmaları gerekir.

12. Kullanıcı metriklerini takip edin

Kullanıcı metriklerini izlemek ve analiz etmek, aslında bir uygulamanın başarısı için çok önemlidir. Anında iletme bildirimleri, kullanıcı davranışı hakkında daha fazla bilgi toplamak için kullanılabilecek açık oranlar, açık süreler ve katılımla ilgili verilerle analitik sağlar.

Kullanıcı davranışı hakkında daha fazla bilgi, daha iyi. Onlarla daha iyi bağlantı kuran kampanyalar başlatmak için her şeyi kolaylaştırır.

İlgili Mesajlar

• Web Tarayıcı Anında Bildirim: Bilmeniz Gereken Her Şey
• İşletmeler için Akıllara durgunluk veren Anında Bildirim İstatistikleri
• Uymanız Gereken 9 Anında Bildirim Tasarım Kuralı

Alt çizgi

Push bildirimleri yalnızca mobil uygulamalar için değildir. Pazarlamacıların etkileşimi ve geliri artırmak için kullanabilecekleri, süper ilgi çekici ancak büyük ölçüde kullanılmayan bir kanaldır. Pazarlama stratejinize anında iletme bildirimleri ekleyerek doğrudan müşteri ilişkileri kurabilir ve daha fazla satış elde edebilirsiniz.

AVADA Commerce tam da bunu yapmanıza yardımcı olmak için burada. Anında iletme özelliğimiz, pazarlamacıların otomatikleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş mesajlar vermesini ve hatta bunu e-posta pazarlaması veya SMS pazarlaması gibi farklı yüksek etkileşimli kanallardaki kampanyalarla eşleştirmesini sağlar.

Anında iletme bildirimlerini kullanma isteğini hissediyor musunuz? Başlamak için bizimle iletişime geçin!