Pull Pazarlama ve Bu Konuda Bilmediğiniz Her Şey

Bazen pazarlama endüstrisindeki yaratıcı beyinlerin parlaklığını sergileyen beklenmedik PR etkinlikleridir. Örneğin, 2017'de KFC'den başkasının harekete geçirmediği sosyal medya heyecanını ele alalım. Her şey, Mike Edgette (@edgette22) adlı bir Twitter kullanıcısının, KFC'nin resmi Twitter hesabında olağandışı bir şey fark etmesiyle başladı.

KFC, daha fazla takipçi kazanmak için uzun bir kullanıcı listesini takip etmek yerine farklı bir yol seçti. Sadece 11 hesabı takip ettiler. Bu kararı ilginç kılan ise bu 11 hesabın seçilmesi. Bunların arasında beş eski Spice Girls ve "Herb" adında altı kişi vardı. Aslında KFC, ünlü "on bir gizli bitki ve baharat"a dair incelikli bir ipucu veriyordu.

Mike'ın keskin gözlemi viral hale geldi ve hızla küçük takipçi grubunun ötesine geçerek önemli sayıda retweet ve beğeni topladı. Ancak KFC'nin tepkisi, bu pazarlama yaklaşımını gerçekten farklı kılan şeydi. Sadece Mike'ın keşfini kabul etmekle kalmadılar, aynı zamanda alışılmadık bir hediyeyle de onu şaşırttılar: Mike ve Albay Sanders'ın güzel bir orman fonunda eğlenceli bir poz verdiği özel bir tablo.

Benzersiz yaklaşımları, müşterileri markalarına çekmeyi ve ciddi bir ilgi yaratmayı başardı. KFC'nin yaratıcı katılımı, ürünlerini yalnızca habersiz müşterilere tanıtmak yerine, önemli ilgi ve tartışmalara yol açarak insanları hikayelerinin içine çekti ve unutulmaz bir izlenim bıraktı.

Geçmişte işletmeler, tüketicileri gösterişli reklamlar ve promosyonlarla bombardıman ederek itici pazarlamaya güveniyorlardı. Ancak internet ve sosyal medya oyunu değiştirdi. Artık tüketicilerin parmaklarının ucunda daha fazla bilgi ve güç var, bu da güvenilirliği her zamankinden daha kritik hale getiriyor.

Bu değişim çekme pazarlamasının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Ürünleri müşterilere itmek yerine, KFC örneğinde gördüğümüz gibi onları çekmeye odaklanıyor.

Bu makalede çekme pazarlamasını, benzersiz stratejilerini ve işletmenize getirebileceği faydaları inceleyeceğiz. Öyleyse, çekme pazarlaması dünyasını keşfedelim ve müşterileri yeni ve heyecan verici bir şekilde nasıl çekeceğimizi öğrenelim!

Çekme Pazarlama Nedir? (Tanım)

Çekme promosyonu yaklaşımı olarak da bilinen çekme pazarlaması , işletmeler tarafından potansiyel müşterileri ürün veya hizmetlerine ikna etmek için kullanılan bir stratejidir. Ürünlerin tüketicilere itildiği itme pazarlamasının aksine çekme pazarlaması, belirli bir marka veya ürün için istek yaratmayı amaçlar. Temelde, müşterilerin bir şirketin sunduklarını aktif olarak arzulamalarını amaçlamaktadır.

Şirketler etkili stratejiler geliştirmek için doğrudan çekme pazarlamasını kullanabilir veya bir pazarlama ajansının hizmetlerinden yararlanabilirler. Çekme pazarlaması, yeni müşterileri çekebileceği ve mevcut müşterileri koruyabileceği için mevcut yüksek talebe sahip ürünler için özellikle faydalıdır.

Çekme pazarlamasının ardındaki temel fikir, yalnızca bir ürünü tanıtmak yerine marka sadakati yaratmaya odaklanarak tüketicilerle ilişkiler kurmaktır. İşletmeler bunu bloglar veya teknik incelemeler gibi değerli içerikler sağlayarak ve tüketicilerle sosyal medyada etkileşim kurarak başarabilirler. Bu stratejiler, potansiyel müşteriler yaratmaktan sadık müşterileri elde tutmaya kadar tüm satış döngüsü boyunca tüketicileri etkilemeye yardımcı olur.

Özetle çekme pazarlaması, müşterileri çekmek, onları belirli bir marka için istekli hale getirmek ve bir şirketin tekliflerini aktif olarak arayan bir takipçi kitlesi yaratmakla ilgilidir. İlişkileri ve değer yaratmayı vurgulayan müşteri odaklı bir yaklaşımdır.

Çekme Pazarlama Stratejileri Nelerdir?

Bunlar, işletmelerin doğal olarak müşterileri ürünlerine veya hizmetlerine çekmek için kullandıkları , Çekme Pazarlama stratejileri adı verilen belirli yöntem ve tekniklerdir. Çekme pazarlama stratejileri, işinize doğru o manyetik çekimi yaratmak için araç kutunuzdaki araçlar gibidir.

Bu stratejilerin tamamı, müşterilerin size kendi başlarına gelmeleri için işletmenizi daha çekici hale getirmenin yollarını bulmakla ilgilidir. Onları kovalamak yerine işinizi o kadar ilginç ve değerli hale getiriyorsunuz ki insanlar kontrol etmeden duramıyor.

Günümüzün müşterileri araştırmayı ve kendi şartlarına göre karar vermeyi seviyor. Çekme pazarlaması buna saygı duyar ve insanlara istedikleri zaman işletmenizi keşfedebilecekleri alanı sağlar. Önemli olan ilgi çekici olmak, yararlı bilgiler sağlamak ve insanlara işletmenize güvenmeleri ve işletmenizi seçmeleri için bir neden sunmaktır.

Bir sonraki bölümde, bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olacak çeşitli çekme pazarlama tekniklerini inceleyeceğiz.

Çekme Pazarlama Tekniklerinin Türleri

Çekme pazarlaması, işletmelerin müşterileri ürün veya hizmetlerine çekmek için kullandıkları bir tekniktir. Bu, insanları kendine çeken manyetik bir çekim yaratmak gibidir. Bu yaklaşımda müşteriler, şirketin onlara itmesi yerine aktif olarak ürün veya hizmeti ararlar.

İşletmelerin kullanabileceği çeşitli çekme pazarlama teknikleri vardır. Bunlardan bazılarına bir göz atalım:

1. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

SEO, web sitenizi Bing veya Google gibi arama motorları için daha çekici hale getirecek şekilde ince ayar yapmak gibidir. Bu, sitenizin içeriği, yapısı ve kodu gibi çeşitli yönlerini optimize ederek arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünmesini içerir.

Birisi ürününüz veya hizmetinizle ilgili bir şey aradığında web sitenizin gördükleri ilk sonuçlar arasında olmasını istersiniz. Bu, sonuçları görmek biraz zaman alabilecek uzun vadeli bir stratejidir, ancak yatırım genellikle buna değerdir. SEO, minimum bakımla aylarca hatta yıllarca sitenize trafik çekebilir.

2. Sosyal Medya

Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformları işletmeler için altın madenidir. Marka profilleri oluşturabilir ve hedef kitlenizde yankı uyandıran içerikleri paylaşabilirsiniz. Popüler hashtag'leri kullanarak ve paylaşılabilir içerik oluşturarak müşteri tabanınızı çok çeşitli potansiyel müşterileri kapsayacak şekilde genişletebilirsiniz.

Sosyal medyanın güzelliği organik büyüme potansiyelidir; içeriğiniz viral hale gelebilir ve geniş bir kitleye ulaşabilir. Ancak bu platformlar aynı zamanda belirli grupları ilgi alanlarına, davranışlarına ve daha fazlasına göre tam olarak hedeflemenize olanak tanıyan ücretli reklam seçenekleri de sunar. Marka bilinirliği oluşturmak ve müşteri tabanınızın ilgisini çekmek için güçlü bir araçtır.

3. Çapraz Promosyon

Ürününüzü veya hizmetinizi tamamlayan bir ortakla ekip kurduğunuzu hayal edin. Örneğin, kar ekipmanı satıyorsanız tanınmış bir kış sporları web sitesiyle işbirliği yapmak marka bilinirliğinizi ve güvenilirliğinizi hızla artırabilir.

Çapraz tanıtım; bilgi, fikir ve tavsiye paylaşmanın yanı sıra makalelerde, sosyal medya gönderilerinde ve e-postalarda birbirlerinden bahsetmeyi de içerir. Her iki işletme de hedef kitlesini genişletirken tanıtım stratejilerini de geliştirdiğinden, bu bir kazan-kazan durumudur. Çapraz tanıtım yalnızca uygun maliyetli değil aynı zamanda hızlı ve etkilidir.

4. İçerik Pazarlama

İçerik pazarlaması, hedef kitlenize değerli ve alakalı içerik sunmakla ilgilidir. Bu içerik, blog gönderileri, videolar, infografikler ve podcast'ler dahil olmak üzere çeşitli formatlarda mevcut olabilir. Önemli olan, potansiyel müşterilerinizin satın alma yolculuklarının her aşamasında ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını karşılayan içerik sunmaktır.

Bunu yaparak güven oluşturur ve markanızı güvenilir bir bilgi kaynağı olarak kurarsınız. İçerik pazarlaması, potansiyel müşterileri zamanla etkilemek ve beslemek konusunda oldukça etkilidir. Arama motoru kullanımının artması ve sosyal medyanın kitlesel varlığıyla birlikte ilgi çekici içerik oluşturmak, hedef kitlenizle alakalı kalmak ve onlarla bağlantı kurmak için çok önemlidir.

5. Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamcılığı

PPC reklamcılığı, potansiyel müşterileri çekmeye yönelik hedefli bir yaklaşımdır. İşletmelerden, çevrimiçi reklamlarının aldığı her tıklama için bir ücret alınır. Bu reklamlar, aktif olarak ürün veya hizmet arayan kullanıcıların dikkatini çekmek için web sitelerine ve arama motoru sonuç sayfalarına stratejik olarak yerleştirilir.

Bu, sunduğunuz ürün veya hizmetlere zaten belli düzeyde ilgi duyan bir kitleyle bağlantı kurmanın etkili bir yoludur. PPC, doğru yönetimle iyi bir yatırım getirisi sağlayabilir ve bu da onu çekme pazarlama stratejinize değerli bir katkı haline getirebilir.

6. Giden Reklamcılık

Giden reklamcılık, potansiyel müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmaya benzer. Bireylerle etkileşim kurmak için e-postalar gönderir, telefon görüşmeleri yapar veya el ilanları dağıtırsınız. Bu kişisel dokunuşu kurarak ilişkiler kurabilir ve geri bildirim toplayabilirsiniz; bu da ürünlerinizi ve hizmetlerinizi geliştirmenize yardımcı olur.

Giden reklamlar, müşterilerinizin zaman içinde işletmenizle bağlantıda kalmasını sağlayacak sadakat programlarını da içerebilir. Bu ilişkileri kurmak daha fazla satışa ve marka sadakatine yol açabilir.

Bu çekme pazarlama tekniklerinin her biri, bir alet kutusundaki farklı bir araç gibidir. İşletmeler, ürünleri veya hizmetleri için en uygun olanı seçerler. Bu teknikleri kullanarak, potansiyel müşterileri daha fazla bilgi edinme ve sonuçta satın alma isteği uyandıracak şekilde çekebilir ve onlarla etkileşime geçebilirler. İşletmeler bu şekilde güçlü bir çevrimiçi varlık yaratır ve dijital çağda büyür.

Çekme Pazarlamasının Faydaları

Çekme pazarlaması, müşterilerin ürününüz veya hizmetinizle ilgilenmesini sağlamanın akıllıca bir yoludur. Önemli olan, potansiyel müşterilerinizin eşyalarınızı onlara itmek yerine size gelmesini sağlamaktır. Bu teknik, insanları kendine çeken bir mıknatıs gibidir. Bunun neden bu kadar harika bir yaklaşım olduğunu keşfedelim.

1. Artan Farkındalık

Çekme pazarlaması, insanların ürününüzden daha fazla haberdar olmasını sağlar. Görüyorsunuz, dışarıda tonlarca reklam var ve biri bir şey istediğinde genellikle birçok seçeneği oluyor. Ürününüz hakkında daha fazla bilgi sahibi olurlarsa ona güvenme ve satın alma olasılıkları daha yüksektir. Farkındalık güven oluşturur ve güven daha fazla satışa yol açabilir. Dolayısıyla çekme pazarlaması, ürününüzle ilgili bilgileri ve bunun insanlara nasıl yardımcı olabileceğini paylaşmanıza yardımcı olur.

2. Doğrudan Bağlantı

Çekme pazarlaması, insanlar ve ürünler arasındaki boşluğu kısaltır. Pek çok çekme pazarlama hilesi, potansiyel müşterileri doğrudan belirli ürünlerle buluşturur. Örneğin, birisi bir reklama tıkladığında web sitenize gidebilir ve ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinebilir, hatta belki ürünü oradan satın alabilir. Önemli olan müşterileri size yaklaştırmak ve satın almalarını kolaylaştırmaktır.

3. Artan Talep

Çekme pazarlamasını kullandığınızda ve ürününüzün popüler görünmesini sağladığınızda, daha fazla kişi onu denemek isteyecektir. Her zaman meşgul olan bir restoran hayal edin; insanlar popüler olduğunu gördüklerinde içeri girip yemeği deneme olasılıkları daha yüksektir. Dolayısıyla ürününüze olan talebin artması, daha fazla satışa yol açabilir çünkü insanlar yüksek talep gören bir şeyi satın alırken kendilerini güvende hissederler.

4. Daha Fazla Satış Fırsatı

Çekme pazarlaması ile insanların ilgisini çekebilir ve onları belirli ürünlere yönlendirebilirsiniz. Dikkatlerini çektikten sonra daha fazla bilgi paylaşabilir, bir ilişki kurabilir ve gerçekte ne istediklerini öğrenebilirsiniz. Örneğin, birisi çevrimiçi bir reklama tıklarsa, onu e-postalarını bırakabilecekleri web sitenize yönlendirebilirsiniz. Artık onlara özel teklifler gönderebilir ve iletişimde kalabilirsiniz.

5. Müşteri Verileri

Çekme pazarlamasını kullanarak müşteri davranışları hakkında veri toplayabilirsiniz. Diyelim ki ürünlerinizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanıyorsunuz. Hangi gönderilerin en çok ilgi çektiğini takip edebilir ve gelecekte nasıl daha iyi reklam yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerle ve onların tercihleriyle bağlantı kurma şansı yaratır. Yani müşterilerinizden öğrendiğiniz iki yönlü bir yol gibidir.

6. Doğrudan İletişim

Çekme pazarlaması müşterilerinizle doğrudan bir iletişim hattı kurmanıza olanak tanır. Bu doğrudan temas güven ve sadakat duygusu yaratır. Müşterileriniz daha sadık hale geldikçe şirketinizin onları elde tutması kolaylaşır. Bu müşteri sadakatinin işiniz üzerinde kalıcı bir olumlu etkisi olabilir çünkü mevcut müşterileri memnun etmek, yenilerini kazanmaktan daha uygun maliyetlidir.

7. Marka Değeri

Çekme pazarlamasının önemli avantajlarından biri marka değeri ve sosyal değer oluşturmaya odaklanmasıdır. Marka değeri, markanızın müşterilerinizin gözünde taşıdığı değer ve itibarı ifade eder. Çekme pazarlaması yoluyla, hedef kitlenizin zihninde olumlu bir imaj ve çağrışım yaratarak bu marka değerini geliştirebilirsiniz. Bu olumlu algı, güvenin ve marka sadakatinin artmasına yol açarak sonuçta daha fazla satış ve sürekli müşteri desteğiyle sonuçlanabilir.

8. Giden Pazarlamayı Ortadan Kaldırır

Çekme pazarlaması ile müdahaleci ve çoğu zaman yıkıcı giden pazarlama yöntemlerine gerek yoktur. Müşteriler ilgilendikleri ürün veya hizmetler hakkında aktif olarak bilgi aradıklarından, pazarlama çabalarınız daha az ısrarcı ve onların tercihlerine daha saygılı hale gelir. Bu sadece müşteri deneyimini geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda geleneksel pazarlama stratejileriyle ilişkili maliyetleri de azaltıyor.

Özetle, çekme pazarlaması tamamen müşterilerinizin size gelmesini sağlamakla ilgilidir. Potansiyel alıcıları kendine çeken bir mıknatıs oluşturmak gibi. Yani her iki taraf için de bir kazan-kazan durumu.

Faydalarını anlattıktan sonra şimdi madalyonun diğer yüzüne bakalım.

Çekme Pazarlamasının Dezavantajları

Çekme pazarlama tekniklerinin avantajları vardır, ancak aynı zamanda pazarlama stratejinizi planlarken dikkate almanız gereken bazı dezavantajları da beraberinde getirirler.

1. Sınırlı Piyasaya Giriş

Yalnızca çekme pazarlama tekniklerine güvenmenin dikkate değer dezavantajlarından biri, sınırlı pazar nüfuzuna sahip olma eğiliminde olmasıdır. Bu yaklaşım öncelikli olarak kendi özel ihtiyaçlarının farkında olan tüketicilere hitap eder ve markanıza henüz aşina olmayan potansiyel müşterileri potansiyel olarak kullanılmamış halde bırakır. Bu sınırlama, müşteri tabanınızın genişlemesini ve genel pazar erişimini engelleyebilir; bu da büyümek ve pazarda rekabet avantajı kazanmak isteyen işletmeler için önemli bir endişe kaynağıdır.

2. Marka Tanınırlığı Yaratmanın Zorlukları

Çekme pazarlama stratejisiyle ilgili bir diğer önemli zorluk, marka bilinirliği yaratmanın zorluğudur. Yalnızca çekme stratejisi yoluyla güçlü bir marka varlığı ve farkındalığı oluşturmak oldukça zorlu olabilir. Bunun nedeni, öncelikli odak noktasının halihazırda ürününüz veya hizmetinizle ilgilenen bireyler olmasıdır.

Sonuç olarak bu, henüz markanıza aşina olmayan yeni potansiyel müşterilere ulaşma ve onlarla etkileşim kurma konusunda bir boşluk bırakarak markanızın pazardaki genel erişimini ve tanınırlığını potansiyel olarak sınırlayabilir.

3. Başarıyı Ölçmenin Zorlukları

Çekme pazarlama girişimleri, başarılarını doğru bir şekilde ölçme konusunda önemli bir zorluk teşkil edebilir. Bu zorluk, özellikle işletmelerin pazarlama çabalarını titizlikle takip etmesi ve analiz etmesi gereken rekabetin yüksek olduğu pazarlarda daha da belirgin hale geliyor.

Çekme pazarlama çabalarında yatırım getirisini (ROI) değerlendirmenin karmaşık doğası, genellikle karmaşık ölçümler ve analizler gerektirir, bu da bunu ek zaman ve kaynak gerektiren hantal bir görev haline getirir.

4. Belirli Bir Hedef Grubun Olmaması

Çekme pazarlamasının doğal dezavantajı, iyi tanımlanmış bir hedef gruba hitap etmeyebilecek genel yaklaşımında yatmaktadır. Bu, işletmelerin öncelikle müşterilerinin kim olduğunu ve onların özel ihtiyaçlarının ve tercihlerinin neler gerektirdiğini tam olarak anlamalarının hayati önem taşıdığı anlamına gelir.

Örneğin, koşu ayakkabılarını öncelikle çeşitli spor malzemeleriyle ilgilenen sporculardan oluşan bir kitleye pazarlamaya çalışmak istenen sonuçları vermeyebilir. Bu dezavantaj, pazarlama başarısına ulaşmak için kesin hedeflemenin gerekliliğini vurgulamaktadır.

5. Yüksek Pazarlama Maliyetleri

Çekme pazarlama teknikleri pahalı olabilir, pazarlama maliyetlerinin artmasına yol açabilir ve potansiyel olarak kar marjlarını etkileyebilir. Çekme pazarlama stratejisini etkili bir şekilde yürütmek için işletmelerin genellikle pazar araştırması yapmak ve reklam içeriği oluşturmak için önemli ücretler talep edebilecek pazarlama ajanslarıyla işbirliği yapması gerekir.

Ayrıca, reklam tasarımı, reklam alanı satın alma ve bir reklama yapılan her tıklama için ödeme yapılmasıyla ilgili harcamalar hızla artabilir. Bu nedenle şirketlerin, giderleri potansiyel faydalara karşı dikkatli bir şekilde tartmaları gerekir.

6. Potansiyel Tedarik Sorunları

Yüksek talep genellikle olumlu bir sonuç olarak görülse de işletmeler için arz sorunlarına yol açabilir. Örneğin, bir şirket çocuklara yeni bir oyuncağın reklamını etkili bir şekilde yaparsa, ürün hem fiziksel hem de çevrimiçi mağazalarda hızla tükenebilir ve bu da müşterinin bulunamaması nedeniyle hayal kırıklığına uğramasına neden olabilir. Bu durum bir şirketin tedarik zincirini daha da zorlayabilir ve potansiyel olarak ürün kalitesinden ödün verebilecek aceleci üretime neden olabilir. Ayrıca nakliye şirketleri nakliye taleplerindeki ani artışa ayak uydurmakta zorlanabilir.

Özetle, çekme pazarlamasının faydaları olsa da, bir pazarlama stratejisi planlanırken dikkate alınması gereken bazı dezavantajları da vardır.

Son düşünceler

Çekme pazarlamasında başarılı olmak için zamanlama çok önemlidir. Hedef kitlenizle etkili bir şekilde etkileşime geçmek kapsamlı bilgi ve yaratıcılık gerektirir. Bu strateji verilere, özellikle de hedef kitlenizin davranışlarını ve sosyal medya ve web siteniz gibi kanallarla olan etkileşimlerini anlamaya dayanır.

Gerekli içgörülere sahip olduğunuzda, belirli ürün veya hizmetler için çekmeli pazarlama kampanyaları tasarlayabilirsiniz. Kampanyalarda çekme ve itme pazarlama tekniklerini birleştirmek de akıllıca bir yaklaşımdır. Örneğin, sosyal medya trafiğini artırmak için açık hava reklamlarını kullanmak veya TV aracılığıyla yeni bir ürün web sitesinin tanıtımını yapmak.

Ücretli Reklamcılık, Sosyal Medya Pazarlama ve SEO gibi diğer kanalların önemli rolünü unutmayın. Bu araçlar, müşterileri alakalı anahtar kelimelerle hedeflemenize ve onları temel ürünlerinize bağlamanıza yardımcı olur.

Sonuçta çekme pazarlaması tamamen ilişkiler kurmak ve sadık müşteriler yaratmak için değer sağlamakla ilgilidir.

Mutlu Pazarlama!