Bilmeniz Gereken 5 Psikografik Segmentasyon Örneği

Psikografik segmentasyon, müşterileri yüksek kaliteli potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmak için hedeflemenin en etkili yöntemidir.

"İnsanlar neden hizmetlerinizi veya ürünlerinizi satın alıyor?" Bu soruyu yanıtlamak, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve işletmenizden beklentilerini anlamayı gerektirir. Psikografik segmentasyon , müşterilerinizin psikolojik durumu hakkında size daha derin bir fikir veren ve şirketiniz için oyunun kurallarını değiştiren yeni bir pazarlama yaklaşımıdır.

Pazarlama uzmanları, artık Google Analytics gibi araçlarla izlenebilen yaş, cinsiyet, meslek ve konum gibi demografik bilgilere dayalı olarak müşterilerin kişiliklerini özetliyor.

Bununla birlikte, tek başına demografik veriler, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve işletmenizle ilgili algılarını tam olarak anlamak için aydınlatıcı değildir. Psikografik Segmentasyon örneklerinin devreye girdiği yer burasıdır.

Psikografik Segmentasyon Nedir?

Psikografik bölümleme, tüketici alışkanlıklarını etkileyen kişilik, sosyal statü, ilgi alanları, faaliyetler ve yaşam tarzlarıyla bağlantılı müşterilerin psikolojik özelliklerine dayalı olarak pazarı bölümlere ayırmanın bir yoludur.

Demografik, davranışsal ve coğrafi segmentasyonun yanı sıra psikolojik pazar segmentasyonu, müşterilerin "nasıl" düşündüklerine ve "ne" elde etmeyi amaçladıklarına odaklanan en etkili segmentasyon yaklaşımlarından biridir. Psikografik segmentasyon aşağıdakilere yardımcı olur:

Ürünleriniz müşterileriniz tarafından tüketilmek üzere tasarlandığından, bunları daima aklınızda bulundurmalısınız. Hizmetlerinizi tasarlarken ve geliştirirken müşteri talepleri ve beklentileri kritik öneme sahiptir ve büyük veri , psikografik segmentasyonla ilgili alınan kararların çoğunu etkiler. Büyük veri, aşağıdakiler gibi kullanıcı etkinliklerini izler:

Psikografik Segmentasyon Değişkenleri

Psikografik segmentasyonda müşteriler kişilik, yaşam tarzı, sosyal statü, tutum, faaliyetler, ilgi alanları ve görüşlere göre kategorilere ayrılır. Bu değişkenleri analiz ederek, müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve hizmetlerinizi ve pazarlama kampanyalarınızı buna göre uyarlayabilirsiniz. Bu psikografik segmentasyon örneklerinin her birine daha yakından bakalım:

Kişilik

Pazar analistleri, eşleşen kişiliklere sahip müşteri grupları oluşturmak için insanların benzer davranışsal, duygusal ve bilişsel özelliklerine dayalı bir kişilik segmentasyonu yapabilir.

Kişilik segmentasyonunu analiz ederek, ana müşterilerinizin kişilik gruplarını belirleyebilecek, hizmetlerinizi veya ürünlerinizi buna göre uyarlayabilecek ve onları etkin bir şekilde çekmek için yeni özellikler sunabileceksiniz. İşte birkaç popüler kişilik psikografik segmentasyon örneği:

Yaşam tarzı

Müşterileri bölmenin başka bir yolu da onların yaşam tarzlarına dayalıdır. Bir kişinin yaşam tarzı size parasını, zamanını ve enerjisini nasıl, ne zaman ve nerede harcamayı sevdiği hakkında çok şey söyleyebilir .

Onlar sporcu mu? Sağlıklı besleniyorlar mı? Ne kadar uyuyorlar? Kitlenizi uyku düzenine, yeme eğilimlerine, fiziksel aktivite düzeyine vb. göre segmentlere ayırabilir, ihtiyaçlarını anlayabilir, ürün ve hizmetlerinizi buna göre geliştirebilirsiniz.

Sosyal durum

Çoğu durumda, müşterilerin sosyal statüleri tercihlerini ve kullandıkları ürünleri belirler. Her sosyal sınıfın kendi kıyafet, yiyecek, araba vb. seçenekleri vardır. Her kişinin sosyal statüsü, belirli ürünlere ne kadar para harcayabileceklerini gösterir.

Prada, Cartier veya Dolce & Gabbana gibi markalar tarafından üretilenler gibi yüksek kaliteli ürünler buna iyi bir örnek olabilir. Bu ürünler, üst sınıf tüketici olarak adlandırılan kesime yöneliktir. Öte yandan Zara, H&M veya Mark and Spencer gibi markalar orta sınıf için uygun fiyatlı ürünler yaratarak çoğunluğu hedefliyor.

tutumlar

Her bireyin içinde yetiştiği kültürden etkilenen bir değerler seti ve bir bakış açısı vardır. Nasıl düşündüklerini ve davrandıklarını temel alarak biri hakkında çok şey söyleyebilirsiniz . Ferrari'ye binen kişinin lüks ürünlere veya ünlü bir restoranda yemek yemeye para harcaması daha olasıyken, daha az gelire sahip olanlar daha gerekli öğelere para harcamayı tercih eder.

Faaliyetler, İlgi Alanları ve Görüşler (AIO)

Bu tür psikografik pazar bölümlendirmesi, müşterilerin faaliyetlerine, tutkularına ve farklı konulardaki fikirlerine odaklanır. Din, cinsiyet, siyaset, çevre ve kültürel konular genellikle insanların ilgi alanlarını ve faaliyetlerini etkileyebilecek güçlü fikirlere yol açar.

Genel olarak, bu üç özellik güçlü bir şekilde ilişkilidir ve müşterilerinizin kullandığı ürün veya hizmetleri ve hatta pazarlama kampanyalarınıza nasıl yanıt verdiklerini etkileyebilir.

5 Psikografik Segmentasyon Örneği

Bunları daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için yukarıda bahsedilen her bir özelliği temel alan psikografik segmentasyon örnekleri sağlayacağız.

Kişilik Örneği

Örneğin, geliştiricilere yazılım sattığınızı veya bir gıda dağıtım uygulamanız olduğunu varsayalım. Bu durumda, ortalama müşterilerinizin dışa dönüklükte düşük puan aldığını veya başka bir deyişle içe dönük olduğunu fark edebilirsiniz. Ana grup özelliklerinizi fark ettiğinizde, hizmetlerinizi onların kişilikleriyle daha fazla eşleştirebilir ve aynı özellikleri çekmek için kampanyalar yürütebilirsiniz.

Yaşam Tarzı Örneği

Yaşam tarzı segmentasyonu, potansiyel müşterilerin alışkanlıkları ve tercihleri ​​hakkında bilgi toplamayı içeren bir tür psikografik segmentasyondur.

Yaşam tarzı, insanların değer verdiği ve paralarını nasıl harcamayı seçtikleridir. Sonuç olarak, yeni sağlık ürününüzü tanıtmak istiyorsanız, günlük olarak egzersiz yapmak için sağlıklarına yeterince önem veren sporcuları veya insanları hedefleyebilirsiniz.

Sosyal statü Örneği

Her kişinin sosyal statüsü, belirli türdeki ürünlere ne kadar para ödeyebileceğini gösterir. Rolex veya Burberry gibi markalar, hedef kitleleri hakkında net bir fikre sahiptir. Orta sınıf bir müşterinin genellikle karşılayamayacağı yüksek kalite ve yüksek fiyatları ile çoğunlukla üst sınıf tüketicilere hitap ederler.

Tutum Örneği

Tutum, müşterilerinizin temel doğası hakkında birçok bilgi verebilecek önemli bir ölçümdür. Örneğin, yüksek gelir grubundaki , üst sınıftaki bir kişi, süper lüks bir restoranda yemek yemeyi kolayca karşılayabilir veya belirli araba ve mücevher markalarını satın alabilir.

AIO Örneği

Faaliyetler, İlgi Alanları ve Görüşler, birbiriyle oldukça ilişkili üç kavramdır ve müşteri seçimleri ve satın almaları üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Pazar segmentlerinizin görüş ve davranışları, satın aldıkları ürün ve hizmetleri ve hatta mesajlarınıza nasıl yanıt verdiklerini etkiler.

AIO segmentasyonunun ünlü bir örneği, Cambridge Analytica'nın seçmen profillerini analiz etmek için büyük veri ve yapay zekayı kullanmasıdır. Halkın siyasi görüşlerini, dini inançlarını, ilgi alanlarını ve faaliyetlerini kullanarak oy verme davranışlarını etkileyen mesajlarla onları hedef aldılar.

Pazarlamada Psikografik Segmentasyon Neden Önemlidir?

Psikografik segmentasyon, müşterileriniz ve onların ihtiyaçları hakkında çok daha derin ve kapsamlı bir anlayış getirebilir. Bu tür bir segmentasyonda, 30 ila 40 yaş arasındakiler gibi belirli insan gruplarını kişiliklerine, sosyal statülerine, yaşam tarzlarına ve tutumlarına göre ayırabilirsiniz. Bu, hedef kitlenizi daraltmanıza ve her zamankinden daha etkili bir şekilde belirlemenize yardımcı olacaktır . Pazarlamada psikografik segmentasyonun bazı avantajları şunlardır:

• Farklı değişkenlerini analiz ederek müşteri davranışınız hakkında daha fazla bilgi edinin
• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi hedef kitleniz için özelleştirin
• Diğer pazarlama segmentasyon yöntemlerinden daha etkili ve ayrıntılıdır .

  Psikografik veriler nasıl toplanır?

  Psikografik veriler çeşitli şekillerde toplanabilir ve analiz edilebilir. Bazı yöntemler, aşağıdakiler gibi analitik araçların kullanılmasını içerir:

• Pop-up anketi
• Quizlet
• anket
• Google Analytics
• Sosyal medya
• Büyük Veri ve Yapay Zeka
• Odak Gruplar ve Mülakatlar

Psikografik Segmentasyonu Kullanmaya İlişkin İpuçları

Psikografik segmentasyon size çok sayıda müşteri verisi sağlayabilir, ancak bu verileri sınırlı zamanınız, bütçeniz ve hedefleriniz dahilinde etkili bir şekilde kullanmak önemlidir. Verilerin etkili bir şekilde nasıl kullanılacağına dair bazı ipuçları:

• Müşterilerinizin deneyimini optimize edin
• Web sitenizi optimize edin
• Müşterilerinizin ihtiyaçlarına hitap eden ürününüzü geliştirin
• Pazarlama kampanyalarınızı geliştirmek için verileri kullanın

SSS

Psikografik bölümleme ile demografik bölümleme arasındaki fark nedir?

Demografik bölümleme insanları yaşlarına, cinsiyetlerine, mesleklerine, konumlarına ve medeni durumlarına göre ayırırken, psikografik bölümlendirme ise kişilikleri, yaşam tarzları, İlgi Alanları, Tutumları ve fikirleriyle ilgilenir.

Psikografik segmentasyonun beş örneği nelerdir?

İşte beş psikografik segmentasyon örneği:

• tutumlar
• Yaşam tarzı
• Sosyal durum
• Kişilik
• Faaliyetler, İlgi Alanları ve Görüşler (AIO)