Psikografik Bölümleme: Kitlenizi Daha İyi Tanımak İçin İlgili Değişkenler [Örnekler]

Günümüzün deneyimli pazarlamacıları, pazar bölümlendirmenin potansiyel müşterileri ve olası satışları keşfetmek ve onlarla etkileşim kurmak için ne kadar önemli olduğunu biliyor. Demografik, coğrafi ve davranışsal segmentasyon, bireylerin tüketici olarak kim olduklarına dayalı olsa da, onların kim olduklarını bilmek insanlar kadar önemlidir.

Psikografik bölümlemenin devreye girdiği yer burasıdır.
Demografik ve psikografik hedefleme arasındaki temel fark, coğrafi ve davranışsal olduğu kadar demografik segmentasyonun da ölçülebilir ve görünür bilgilere odaklanmasıdır. Psikografik pazarlama, içsel ve içsel özelliklere odaklanır.

Psikografik bölümleme: tanım

Psikografik segmentasyon, alıcıları içsel özelliklere (kişilik, değerler, inançlar, yaşam tarzı, tutumlar, ilgi alanları ve sosyal sınıf) dayalı olarak farklı segmentlere ayırır, böylece buna göre pazarlama yapabilirsiniz. Markanızla ilgili oldukları için müşterilerin ötesine bakmayı ve onları birey olarak görmeyi gerektirir.

Örneğin, bu Vahşi Temizlik reklamı, tüketicilerde, dünyayı kurtarmak için çevre dostu ürünler kullanmak gibi değere dayalı olarak yankı uyandırıyor.

Psikografik bölümleme neden önemlidir?

Psikografik pazarlama şunları dikkate alır:

• Müşterilerinizin hayatta neye değer verdiği
• Karşılaştıkları acı noktaları
• Neden yaptıkları gibi davranıyorlar
• Müşterilerle değerli bulacakları şekilde nasıl bağlantı kurulur?

Bu faktörlere bağlı olarak tekliflerinizi, pazarlama mesajlarınızı ve reklam kanallarınızı hedef kitlenize maksimum değer sağlayacak şekilde ayarlayabilir ve onlarla daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurabilirsiniz.

Potansiyel müşterileri daha derinlemesine tanımak, onlara son derece kişiselleştirilmiş reklamlar (daha kişisel bir değer önerisi) sunarak satış şansını artırmanıza olanak tanır.

Psikografik veriler nasıl toplanır?

Psikografik veri toplamak, demografi gibi daha nesnel veri toplamaktan biraz farklıdır. En bariz, elde edilebilir bilgilerin ötesine bakmayı ve verilerin ötesindeki verilere daha derine inmeyi gerektirir.

Anketler, esasen röportajlar gibi hareket ederek potansiyel müşteriler ve müşteriler hakkındaki anlayışınızı geliştirebilir. Doğru soruları sorarak, müşterilerinizin kişilikleri, boş zamanlarında neler yapmaktan hoşlandıkları, yaşam tarzları, hayatta en değer verdikleri şeyler ve segmentasyon için kullanılabilecek daha birçok bilgiyi öğrenebilirsiniz.

Her sektör ve şirketin psikografik segmentasyon anket soruları farklılık gösterse de Formilla'nın sormayı önerdiği birkaç soru:

• [Ürün veya hizmetinizle ilgili alan] ile ilgili en büyük mücadeleleriniz nelerdir?
• [ürün veya hizmetinizle ilgili alan] alanındaki hedefleriniz nelerdir?
• [Ürününüz veya hizmetiniz] [X saat ücretsiz, X dolar tasarruf vb.] yapabilseydi, fazladan zaman/para ile ne yapardınız?

Bununla, farklı psikografik bölümleme türlerine başlayalım.

Psikografik bölümleme örnekleri

Her biri alt kategorilere ayrılan üç ana psikografik hedefleme değişkeni vardır. Burada, psikografik segmentasyon kullanan hizmetlerin veya ürünlerin psikografik örnekleriyle birlikte her birine bir göz atıyoruz.

1. Kişilik

Kişiliğe göre bölümlere ayırırken, inançları, ahlakları, motivasyonları ve hayata genel bakışları gibi faktörleri göz önünde bulundurmalısınız.

Ait olanlar

Bu, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en yaygın psikografik kişilik tipidir. Bu bireyler, diğer kategorilerdekilere göre daha "ana akım"dır ve her zaman aileleri, arkadaşları ve toplulukları ile uyum sağlamak isterler. Sürekli olarak ortak bir kalıba uymaya çalışırlar, kalabalığın içinde öne çıkmak, yalnız hissetmek veya değişim yaşamak istemezler.

Başarılılar

Bu kategorideki insanlar çok hırslıdır, her zaman meşguldür, sürekli üretken olmaya ihtiyaç duyar ve zaman kaybı olarak gördükleri hiçbir şeyden hoşlanmazlar. Hayattaki başarılarını simgelemek için lüks eşyalar satın aldıkları için materyalist olma eğilimindedirler.

Emülatörler

Bu insanlar Başaranlar olmak isterler, ancak oraya ulaşmak için gereken becerilerden veya iş ahlakından yoksundurlar. Bunun yerine, genellikle karşılayamayacakları büyük alımlar yaparlar veya başarılı görünmek için taklit ürünler satın alırlar.

kurtarıcılar

Kurtarıcılar, yalnızca kendileri için değil, bir bütün olarak dünya için büyüklüğe ulaşmayı hedefler. Başkalarına ve çevrelerindeki dünyaya yardım etmek için kendi yollarından giden ve karşılığında nadiren (eğer varsa) herhangi bir şey isteyen sosyal bilinçli insanlardır.

İşte doğrudan Kurtarıcılara hitap eden bir ASPCA reklamı:

kıyamet günü

Bu insanlar, insan ırkı için kıyamet ve yıkımdan başka bir şey görmedikleri için Kurtarıcıların tam tersidir. Mümkün olduğu kadar kendi kendilerine yetmeye çalışırlar ve neredeyse her şey hakkında güçlü bir fikre sahip olma eğilimindedirler.

Entegratörler

Bütünleştiriciler Başaranlar artı Kurtarıcılardır. Mümkün olduğu kadar çok para kazanmaya çalışırlar ama sonra parayı kendileri yerine hayırsever çabalara harcarlar. Bu, en az yaygın olan psikografik kişilik tipidir ve insanların yalnızca %1-2'si bu kategoriye girer.

Hayatta kalanlar

Bu bireyler, ya kendi seçimleri yoluyla ya da yoksulluktan mustarip bir ortamda büyüdükleri için, maaş çekinden maaş çekine çalışarak geçimlik bir ücret kazanmak için mücadele ediyor. Satın almayı planlamazlar, ancak sürekli olarak her şeylerini kaybetmekten korktukları için gelişigüzel para da harcamazlar.

Bu alt kategorilerin yalnızca bir şirketin önerileri olduğunu unutmamak önemlidir. Şirketinizin verileri, bireysel müşterileri tanımlamak ve psikografik reklamcılık stratejinizi uygulamak için farklı kişilik alt kategorileri oluşturmayı gerektirebilir. Her iki durumda da, tüketicileri bu kategorilere ayırmanın amacı, hangi alt kategorilerin ürün veya hizmetinizde değer görme olasılığının en yüksek olduğunu belirlemektir.

2. Yaşam Tarzı

Yaşam tarzı, birinin gerçekten neye değer verdiğine veya zamanını ve parasını nasıl harcadığına dair en somut içgörüdür. Bunun net bir resmini elde etmek için, genellikle "AIO Değişkenleri" olarak adlandırılan yaşamlarının üç boyutunu (aktiviteler, ilgi alanları ve fikirler) analiz etmeniz gerekir:

aktiviteler

Bu alt kategori şunları içerir:

• Bir kişinin hoşlandığı (ve para harcayacağı) faaliyetler
• Bu faaliyetlerden ne sıklıkla zevk alıyorlar ve bunlara katılıyorlar?
• Bu faaliyetlere dayalı olarak yaptıkları satın almalar

Örneğin, futbol oynamakla ilgilenen birinin bir futbol topu alması gerekir. Ancak, ne kadar oynamayı planladıklarına bağlı olarak krampon ve tekmelik de satın alabilirler. Sık sık veya rekabetçi bir şekilde oynamayı planlıyorlarsa, özel derslere veya yerel lig üyeliğine yatırım yapabilirler.

Aynı etkinlik düzeyine sahip iki kişinin, etkinlikle ilgili satın alma biçimleri de farklılık gösterebilir. Bir kişi hangi tür ve kalitede krampon alacağı konusunda kendi araştırmasını yaparken, bir başkası bir meslektaşına veya bir uzmana danışabilir. Her kişinin farklı kramponlara harcadığı miktar da farklı olabilir.

ilgi alanları

Birinin ilgi düzeyi, bir şeyle ilişki kurmaktan ya da bir şeyle etkileşim kurmayı düşünmekten duydukları heyecanı ifade eder. Herkesin ilgi alanları ve hobileri farklıdır ve bunu bilmek pazarlama çabalarınızı destekleyebilir.

Bir potansiyel müşterinin ilgi alanlarını araştırırken geniş başlayın, ardından onlar hakkında daha fazla şey anlamaya başladıkça odağınızı daraltın.

Örneğin, bir yemek servisiniz varsa, önce ailesiyle vakit geçirmekten hoşlananlara pazarlayın, çünkü yemek servisi zaman kazandıracaktır. Ardından, sağlığına değer veren, düzenli egzersiz yapan, diyet kısıtlamaları olan vb. kişileri hedefleyin.

Daily Harvest, yemek dağıtım hizmetlerinden büyük olasılıkla keyif alacak birkaç farklı ilgi segmentini hedefleyen harika bir iş çıkarıyor. Açıklamada ve videoda zaman verimliliğini teşvik ediyorlar ve ardından videoda sağlıklı, besleyici yiyecekler hakkında daha fazla bilgi veriyorlar.

Görüşler

Bir kişinin görüşü veya tutumu, onu yararlı ve önemli olarak belirledikleri temeli oluşturur. Aşağıdakilerin bir kombinasyonu ile oluşturulur:

• Bir şeyin yaşamları için mantıksal olarak önemli olma derecesi
• Bir şey hakkında köklü inançları veya önyargılı fikirleri

İnsanlar genellikle dini, politik, çevresel ve kültürel konularda güçlü görüşlere sahiptir; bunların tümü, satın aldıkları ürün ve hizmetler ile reklam mesajlarınıza nasıl tepki verecekleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

3. Sosyal sınıf

Pazarlamacılar, psikografik hedefleme çabalarını geliştirirken sosyal hiyerarşiyi dikkate aldıklarında, bunun temel nedeni farklı sosyal sınıfların satın alma gücüdür. Yanlış sosyal sınıfı hedeflerseniz, sizden satın alamaz veya satın almaya istekli olmazlar.

Bu fikir, hesap tabanlı pazarlamaya da uygulanabilir. Örneğin, bir kurumsal yazılım şirketi üst düzey yöneticilere ulaşmak istiyorsa, daha yüksek yetkili çalışanları segmentlere ayırmalı ve hedeflemelidir.

Nüfusun bölündüğü en yaygın sosyal sınıflar şunlardır:

En üst sınıf

Bunlar zenginlerin en zenginleridir. Çoğunlukla, servetlerini miras aldılar ve hiçbir zaman finansal mücadelelerle uğraşmak zorunda kalmadılar. Fiyatı fazla düşünmeden cömertçe harcama eğilimindedirler.

Alt-üst sınıf

Bu kişiler muhtemelen servetlerini miras almak yerine kendileri kazandılar. Ulaştıkları seviyeye ulaşmak için ne kadar çaba (ve bazen de şans) gerektiğini bilirler. Üst sınıf kadar savurganca para harcamazlar ama istediklerini almaktan da çekinmezler.

Üst-orta sınıf

Alt-üst sınıf bireylere benzer şekilde, bu insanlar parayı çarçur etmezler, ancak kendilerine ve ailelerine “hayattaki daha güzel şeyleri” sağlayabilirler. Bu kategorideki insanlar, kariyerlerini büyütmeye odaklanabilecek kadar rahat bir mali durumdalar.

Bu Intercom reklamı, işlerini büyütmekle ilgilenebilecek üst-orta sınıf üyelere yönelik mükemmel bir psikografik segmentasyon örneğidir:

Alt-orta sınıf

Bunlar “geleneksel” hayatlar yaşayan insanlar. Aileleri için temel ihtiyaçları (yiyecek, barınak, giyecek vb.) sağlayabilirler, bazı ara sıra ekstralar ile birlikte, mali durum ve lojistiğe dayalı olarak dikkatli bir şekilde düşünülerek büyük satın alımlar yapılır.

Bu Karnaval reklamı, deniz yolculuğunu karşılayabilecek tek kişi olduklarından, büyük olasılıkla yukarıdaki sınıflardan herhangi birine gösterilecektir:

Bunu iki alt sınıftan birine göstermek dikkatsizlik olur, çünkü ellerindeki azıcık parayı cömert bir tatile harcamayı düşünme ihtimalleri bile çok azdır.

Üst-alt sınıf

Bu sınıf, yalnızca geçinmeye yetecek kadar para kazanan ve fazladan hiçbir şey yapmayan mavi yakalı işçilerden oluşuyor. Bu insanlar her zaman "savunma" modundadır, mümkün olduğunca çok çalışmak ve ellerinden geldiğince tasarruf etmek isterler.

Alt-alt sınıf

Bu kişiler ya gereğinden az istihdam edilmektedir ya da işsizdir ve tipik yaşam standardının oldukça altında yaşarlar. Kazandıkları az parayı temel ihtiyaçlara harcıyorlar ve bazen bunlardan bile vazgeçmek zorunda kalıyorlar.

Bu kategorilerin ve alt kategorilerin birçoğu bir arada bulunur ve birbiriyle örtüşür (örneğin, bir Survivalist genellikle alt sınıfın bir üyesidir). Bu segmentler, sosyal sınıf açısından demografik segmentasyon (gelir düzeyi) gibi diğer segmentasyon yöntemleriyle de kesişebilir.

Kitlenizi bireyler olarak tanıyarak tüm psikografik bölümleme avantajlarından yararlanın

Olası müşteriler/müşteriler ve şirketler arasındaki dijital ilişkiler genellikle kopuk ve insanlık dışı görünebilir. Pazarlama ekiplerinin reklam çabalarında psikografik segmentasyon gibi sofistike teknikleri her zamankinden daha fazla uygulaması gerekiyor çünkü bir kişiyi ne kadar iyi tanırsanız, o kadar kişisel değer önerisi sunabilirsiniz.

Pazarlama girişimlerinizi psikografik verileri yansıtacak ve reklam fırsatlarınızdan daha fazlasını elde edecek şekilde ayarladıktan sonra, bugün bir Instapage demosuna kaydolun.