Web tasarımı ve geliştirmede dijital erişilebilirlik nasıl sağlanır?

Birisi sizden dijital dünyada erişilebilirliğin ne anlama geldiğini tanımlamanızı isteseydi yapar mıydınız? Eğer emin değilseniz yalnız değilsiniz.

Avukat Tyler D'Amore arkadaşlarına ve ailesine web erişilebilirliği üzerinde çalıştığını ilk kez söylediğinde, başlangıçta onun WiFi sattığını düşündüler. Bu on yıldan fazla bir süre önce olmasına rağmen, dünya çevrimiçi olarak değişmeye devam ederken bile dijital erişilebilirlik kavramı hâlâ yeni ve karmaşık gelebilir.

Dijital erişilebilirlik, harika bir web sitesi oluşturmakla başlar. Müşterilerinize erişilebilirlik sunmaya hemen başlamak için "Yerel işletmelere web sitesi hizmetleri satmaya yönelik 6 Adımlı kılavuzu" indirin.

Conquer Local Podcast'in kısa süre önce iki bölümlük bir bölümünde George Leith, AudioEye Inc.'den bir çift dijital erişilebilirlik uzmanıyla konuştu: Stratejik Ortaklıklar Başkan Yardımcısı Tyler D'Amore ve muhteşem Erişilebilirlik Evangelisti unvanına sahip Alisa Smith.

Birinci bölümde George ve Tyler dijital erişilebilirliğin ne olduğunu ve yalnızca ahlaki açıdan değil, satış ve uyumluluk açısından neden önemli olduğunu tartışıyorlar. İkinci bölümde George ve Alisa, işletmenizin web varlığını herkes için daha erişilebilir hale getirmek için bugün uygulayabileceğiniz hızlı kazanımları ele alıyor.

Dijital erişilebilirlik nedir?

Tyler'ın harika benzetmelerinden birini kullanırsak, dijital erişilebilirlik, dijital dünyanın rampaları ve raylarıdır.

“Erişilebilirlik” terimini tek başına düşünün. Rampa ve rayların görüntülerini aklınıza getirmenin yanı sıra, ayrılmış park yerlerini veya belirlenmiş banyo tezgahlarını da düşünebilirsiniz. Mağazalar, bankalar ve restoranlar gibi fiziksel mekanlar söz konusu olduğunda çoğu insan bu tür konaklama yerlerine oldukça aşinadır. Engelli insanlar da dahil olmak üzere yaşamı herkes için kapsayıcı hale getirmenin neden gerekli bir parçası olduklarını anlıyorlar.

Şimdi hayatın ne kadarının çevrimiçi olarak yürütüldüğünü düşünün. Bankacılıktan alışverişe ve yemek siparişine kadar e-ticaretin yükselişiyle birlikte dünya her zamankinden daha fazla web tabanlı hale geldi. Ve diğer tüm alanlar gibi, web siteleri gibi dijital ortamların da herkesin kullanabileceği şekilde tasarlanması gerekiyor.

Çevrimiçi erişilemezlik nasıl görünebilir?

Uzun bir merdivenle karşı karşıya kalan tekerlekli sandalyedeki bir kişi; fiziksel erişilemezliği hayal etmek kolaydır. Peki çevrimiçi ortamda neye benzeyebilir?

• Yardımcı teknolojiler için optimize edilmemiş bir web sitesine erişmeye çalışan görme engelli bir kişi
• Serif yazı tipindeki uzun metin bloklarını okumakta zorlanan disleksisi olan bir kişi
• Renk körlüğü olan bir kişi, kontrast renklerin bulunmadığı bir web sayfasında geziniyor
• Beklenmedik yanıp sönen içerik nedeniyle tetiklenen epilepsi hastası bir kişi

Bu gibi durumlarda toplumun her kesiminden insan olumsuz bir deneyim yaşıyor. Bağımsız ve rahat bir şekilde çevrimiçi alışveriş yapmaları, işletmeniz hakkında bilgi edinmeleri veya içeriğinizle etkileşimde bulunmaları engelleniyor.

Dijital erişilebilirlik neden önemlidir?

Ahlaki açıdan bakıldığında kimsenin ayrımcı olmak istemediğini söylemeye gerek yok. Peki müşterilerinizin web siteleri için neden bu kadar önemli?

Sonuç ve rekabet avantajı için

Web siteleri oluştururken web erişilebilirliğini dikkate almayarak müşterilerinizin hedef kitlesini, iş potansiyellerini ve finansal büyümelerini sınırlandırıyorsunuz.

Ancak dijital erişilebilirlik önlemlerinden gerçekten yararlanacak kişilerin yalnızca küçük bir yüzdesi değil mi?

Tyler'a göre toplam adreslenebilir pazar düşündüğünüzden daha önemli olabilir. "Nüfusun yüzde yirmisinin dijital teknolojiyle etkileşim şeklini değiştirecek bir tür engeli var" diyor.

Üstelik bu, durumsal veya geçici engelliliği (accessCAN) hesaba katmıyor bile.

Tyler, "Belki de sağ kolumu kırdım" diye açıklıyor. "Artık klavyeyi doğru düzgün kullanamıyorum... Belki kucağımda bir bebek var ve şimdi bir tür metinden konuşmaya işlevine ihtiyacım var." Günün sonunda erişilebilir bir web sitesine sahip olmak herkese fayda sağlama potansiyeline sahiptir.

Tyler sözlerini şöyle bitiriyor: "Bu özelliklerin tümü engelli insanlar için araçlar olarak başlıyor, ancak evrensel tasarım açısından (CEUD) herkes için kullanılabilecek özelliklere dönüşüyor."

Ek olarak, satış açısından bakıldığında, küçük ve orta ölçekli işletme müşterilerinize bir dizi çözüm satan bir ajans sahibi veya dijital satıcıysanız, web sitesi tasarım sunumunuzun bir parçası olarak dijital erişilebilirliği içeren web sitesi tasarımı ve geliştirme sunmak, sizin için uygun olabilir. önemli bir farklılaştırıcıdır ve daha yakın anlaşma sağlar.

Yasal uyumluluk için

Fiziksel erişilebilirlik ve web erişilebilirliği artık aynı spektrumda mevcut ve uyum sağlamada başarısız olmak, işletmeniz ve müşterileriniz için büyük bir yasal risk oluşturabilir.

Bir bina inşa etmek için planların taslağını hazırlayacak olsaydınız, yasal olarak yukarıda bahsedilen rampalar ve raylar gibi erişilebilirlik özelliklerini eklemeniz gerekirdi. Aynı düzenlemeler artık dijital alanlara da uygulanıyor. Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) bir plan sunar. Bu yönergelerde, ülkeye göre farklılık gösteren başka ayrımlar da vardır.

Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde Engelli Amerikalılar Yasası Başlık III, “kamuya açık özel konaklama yerlerinde engelli bireylere karşı ayrımcılık yapılmasını yasaklamaktadır” (ADA). Ve yargıçlar artık web sitelerinin bu tür yerler olduğuna karar veriyor.

Tyler'a göre, her yıl büyük şirketlerin yanı sıra küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijital kollarına karşı on binlerce Başlık III şikayeti yapılıyor.

Gerçekleşmeyi bekleyen bu web erişilebilirlik davasına rağmen Tyler, "bugün web'in yalnızca yüzde 5'inin erişilebilir olduğunu" tahmin ediyor (AudioEye).

Dijital erişilebilirlik nasıl sunulur?

Yani yarın başlamak istiyorsun. Erişilebilirlik Evangelisti Alisa Smith'e göre, daha fazla gelir elde etmek için rekabet avantajı istiyorsanız, bugün dijital erişilebilirliğe öncelik vermeye başlamanız gerekiyor.

20 yılı aşkın tecrübesiyle Alisa, erişilebilirlik çözümlerini oluştururken ekiplere stratejik yön verebilmek için engelli kişilerden düzenli olarak geri bildirim ve görüş topluyor. İşte şimdi atabileceğiniz birkaç adım:

Etiket düğmeleri

Etiketlenmemiş düğmeler, Alisa'nın web erişilebilirlik denetimleri yaparken en sık karşılaştığı sorunlardan biridir.

Alisa, "Bir web sitesine metin gösteren bir düğme koyuyorsanız, metnin bir metin görüntüsü yerine düz metin olduğundan emin olun" diyor. "Eğer bu bir metin görüntüsüyse," diye devam ediyor, "web sitenize erişen herkesin içeriği algılamak ve anlamak için metin okuma veya ekran okuyucu kullanabilmesi için bir metin alternatifi sunmalısınız."

Resimlere açıklamalar ekleyin

Metin alternatiflerinden bahsetmişken, alternatif metin, kör veya görme engelli bireylerin bağlamı anlayabilmesi için görselleri etiketlemenin bir yoludur. Web sitenizdeki resimler açıklamalarla birlikte gelmiyorsa, insanların en iyi ihtimalle web sitenizin tüm etkisini kaçırması, en kötü ihtimalle ise kafalarının tamamen karışıp gezinememesi riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Google web erişilebilirliğine öncelik verdiğinden ve Amerikan Engelliler Yasası'na bağlı olduğundan, alternatif metin arama motoru optimizasyonu (SEO) açısından da hayati öneme sahiptir.

Alternatif metin oluşturmaya gelince Alisa'nın başka bir ipucu daha var: Yaratıcı olun ve doğru tonu, duyguyu veya havayı iletmek için dili kullanın. "Tüm bilgilerin sayfada olmasını sağlamak yerine kaliteli deneyimlere doğru gidiyoruz" diyor. Örneğin, "Romantik bir sahil kaçamağında çift", açıklama teknik olarak doğru olsa bile "kumsalda yürüyen insanlar"dan oldukça farklı bir tablo çiziyor.

Başlıkları kullanın

Bir sayfayı ne sıklıkla hızlı bir şekilde tarayıp başlıkları not edersiniz? Belki de bu makaleyi okurken bunu yaptınız! Başlıkları kullanmak genel olarak bilgileri organize etmenin iyi bir yoludur ancak dijital erişilebilirlik söz konusu olduğunda çok önemli olabilir.

Bir web sayfasındaki bilgi hiyerarşisini renk veya yazı tipi boyutu aracılığıyla görselleştiremeyen kişiler için başlıklar, ekran okuyucular gibi yardımcı teknolojilerin sayfanın aşağısına giderek başlığa atlamasına olanak tanır.

Rengi düşünün

Markalaşma söz konusu olduğunda, modaya uygun olmaktan ziyade işlevselliği düşünün.

Ton üzeri tonlu bir web sitesi tasarımı o anın estetik açıdan hoş tadı olsa da, görme engelli, disleksik veya renk körü bir kişi için tamamen okunaksız olabilir.

• Daha yüksek kontrastlı renkler seçin
• Etkileşimli bir öğenin (bağlantı gibi) tek işaretçisinin renk olmadığından emin olun
• Önemli bilgileri iletmek için (yani bir şeyin “iyi” veya “kötü” olduğunu belirtmek için) renkleri kullanmaktan kaçının

Eksiklikleri kabul edin (ve düzeltmeyi planlayın)

Son olarak şeffaf olmak önemlidir. Şu anda dijital erişilebilirliği tam olarak anlamadıysanız sorun değil. Ancak elinizdeki fırsatları kabul ederek ve bir eylem planının ana hatlarını çizerek güven inşa ediyor ve gelişmeye kararlı oluyorsunuz.

Bu, web sitenize, gerçekleştireceğiniz eylemlere ilişkin bir zaman çizelgesi de dahil olmak üzere bir erişilebilirlik bildirimi eklemek veya bir web sitesi değerlendirmesiyle başlamak anlamına gelebilir.

Ve belki de Tyler D'Amore ve Alisa Smith sayesinde müşterileriniz ve onların müşterileri için daha erişilebilir bir deneyime doğru ilk adımlarınızı atmak için ihtiyacınız olan her şeye zaten sahipsiniz.

Tyler D'Amore Hakkında

Tyler D'Amore erişilebilirlik alanında bir lider ve dijital kapsayıcılığın sesli savunucusudur. AudioEye Inc.'de Stratejik Ortaklıklar Başkan Yardımcısı olarak Tyler, ADA ile ilgili dijital erişilebilirlik gereksinimlerinin yasal ve teknik talepleri konusunda derinlemesine bir anlayışa sahiptir. Uluslararası Erişilebilirlik Uzmanları Birliği Üye Komitesi'nde yer almaktadır ve daha önce Komite Başkanı olarak görev yapmıştır.

Alisa Smith Hakkında

AudioEye Inc. Erişilebilirlik Evangelisti Alisa Smith , dijital pazar, otomotiv ve finansal hizmetler endüstrilerinde tasarım, geliştirme ve kalite güvencesi alanlarında çalışan 20 yıllık teknoloji kariyerine sahip tutkulu bir erişilebilirlik savunucusudur.