Başarılı E-posta Drip Kampanyaları Nasıl Geliştirilir Kanıtlanmış İpuçları

Yayınlanan: 2021-02-12
e-postaları damlat Damla kampanyası, markaların tüm günü bu iletişimleri izleyerek geçirmeden hedef kitleye özel teklifler ve özel bilgiler göndermesi için iyi bir yoldur. E-posta kampanyaları, müşteri satış hunisinde ilerlerken belirli bir kullanıcının eylemi tarafından tetiklendikten sonra gönderilmeleri için belirli bir sıraya sahip birkaç otomatik e-posta kampanyasıdır. Bu e-posta kampanyaları, potansiyel müşterileri besleyebilmeleri ve bir süre içinde doğal olarak olası satışları artırabilmeleri için oluşturulur. Abonelerin aldığı e-posta içeriği önceden planlanmıştır ve abonelerin özel ihtiyaçlarına uygundur. Bu, markaya normal bir e-posta kampanyasıyla elde edeceğinden daha yüksek bir dönüşüm şansı verir. E-posta damla kampanyaları , tek gönderilen e-postalardan %300 daha yüksek bir tıklama oranına ve yüzde 80 daha yüksek bir açılma oranına sahiptir . E-posta damla kampanyaları bu kadar etkilidir. Bu nedenle, bir damla kampanyası oluşturmak ve bu kampanyada başarılı olmak istiyorsanız, işte denemeniz gereken kanıtlanmış beş ipucu.

Kullanıcı davranışı oluşturun

Damla kampanyalarının başarısı, müşterileri farklı satış hunisi aşamalarından geçirmek için e-postalar oluştururken kullanıcı davranışını tahmin etmeye bağlıdır. Kitlenizin nasıl tepki vereceğini veya nasıl davranacağını bilmiyorsanız veya tahmin edemiyorsanız, başarılı bir damla kampanyası oluşturamazsınız. Bunlara yönelik belirli ve hedefli bir kampanya oluşturmak imkansız hale gelir, bu nedenle istediğiniz sonuçları elde edemezsiniz. İşin iyi yanı, müşterilerinizi ve hedef kitlenizi herkesten daha iyi tanıyorsunuz. Hedef kitlenizin davranışını anlamak için analizlerinizi izlemeniz ve takip etmeniz gerekir. Bu şekilde, huni aracılığıyla web sitenizi kullanan farklı kalıpları ve ziyaretçi hareketlerini göreceksiniz. Bu metriklerden bazıları, düzenli ziyaretçiler, benzersiz ziyaretçiler, e-posta listenize abone olan kişiler, terk edilen alışveriş sepeti oranları vb. içerir. Markalar her zaman abonelerini korumak için ellerinden geleni yapmaya çalıştıklarından, genellikle ulaşmak için damla kampanyaları oluştururlar. ne zaman yeni bir eylemde bulunsalar.

Farklı hunileri bilin

Damlama kampanyanızda başarılı olmak için dönüşüm hunisini anlamak çok önemlidir, ancak daha da fazlası, hedef kitlenizi hunide nasıl ilerleteceğinizdir. Dönüşüm hunisinin daha aşağısındaki müşteriler, ürününüzü veya hizmetinizi satın almaya yakındır. Satış huninizi dört farklı aşamaya ayırabilirsiniz: farkındalık aşaması, ilgi aşaması, istek aşaması ve eylem aşaması. Dönüşüm hunisinin tepesindeki hedef kitle markanızı yeni yeni tanıyor. Bu aşamadaki kişilerin, ürününüz ve işletmeniz hakkında sizden bazı eğitim bilgileri alması gerekir. Bu bilgiyi onlara sağlamak, dikkatlerini çekmenin basit bir yoludur. Bunu blog gönderileri, videolar, web seminerleri, sosyal medya ve web siteniz aracılığıyla yapabilirsiniz. İkinci aşamada, markanızın onlara sunduğu şeylere ilgi duymaya başlarlar. Daha fazlasını öğrenmeye başlarlar. Bu noktada onlara faydalı olacak daha fazla ücretsiz içerik göndermelisiniz. Daha sonra ürün ve hizmetinizi arzulamaya başlarlar ve araştırmaya başlayabilirler. Bu aşamada, araştırmalarının ardından büyük olasılıkla e-posta bülteninize abone olacaklardır. Son aşama, onlara ihtiyaç duyduğunuz eylemi gerçekleştirdikleri yerdir. Dönüşüm hunisinin bu son aşamasında ürün veya hizmetinizi satın alırlar. Artık markanızın müşterilerine ödeme yapıyorlar ve satış huninizden geçtiler.

Farklı damlaların haritasını çıkarın

Kampanyanızdaki farklı damlaların haritasını çıkarmanız yardımcı olacaktır. Bu, belirli hedef kitlenizin doğru içeriği almasını sağlar. Bir damla kampanyasının birincil amacı, alıcıların en çok ihtiyaç duyduğu şeylere dayalı olarak e-postalar göndermektir. Bu nedenle bu adım çok önemlidir. Kitlenizin davranışını öğrendikten sonra, web sitenizdeki davranışlarını tahmin edebileceğiniz için bu daha kolay hale gelir. Damlama kampanyanızı birkaç yöne götürebilirsiniz. Bir deneme yazarına göre , her birinin kendilerine uygun bir kampanya türüne sahip olduğu farklı kullanıcı davranışları vardır. Yeni aboneler E-postalarınıza yeni kaydolan kişiler topluluğa sıcak bir şekilde hoş geldiniz. Bu, kucaklandıklarını ve hoş karşılandıklarını hissettikleri için markayı tanımalarına yardımcı olur.

Sık ziyaretçiler

Tüm web siteleri ve bloglar, web sitesinin içeriğini sevdikleri için sık sık ziyaret eden ancak henüz bir satın alma işlemi gerçekleştirmemiş kişilere sahiptir. Damlama kampanyasının bir parçası olarak karşı konulmaz bir teklifle onlara bir e-posta göndererek onları buna zorlayabilirsiniz. Hizmetiniz için ücretsiz deneme veya ürününüz için indirim sunabilirsiniz. Tek seferlik ziyaretçiler Bunlar, e-posta listenize abone olan ve ardından eylemde kaybolan kullanıcılardır. Bazen bu abonelere e-postalarınızı ve sunduğunuz içeriği hatırlatmanız gerekir. Bunu yapmak, onları daha proaktif olmaya ve işinizle ilgilenmeye istekli olmaya ikna edebilir. Terk edilmiş alışveriş sepeti kullanıcıları Hemen hemen herkes bunu daha önce bir noktada yapmıştır. İnsanlar satın almak istedikleri ürünlerle çevrimiçi sepetleri yükler ve ardından satın alma işlemini tamamlamadan çıkış yapar. İşletmeler yine de bir e-posta kampanyasıyla onlara ulaşabilir ve bu satışı nasıl yapabileceklerini görebilir. Abonelikten Çıkanlar İnsanlar e-postalarınızın aboneliğinden çıkmaya karar verdiğinde, yine de onları son bir e-posta ile geri kazanabilirsiniz. Onları kararlarını tersine çevirmeye ikna etmeye çalışmak için bir e-posta gönderebilirsiniz. Bunu yeterince iyi yaparsan, onları geri kazanabilirsin. Bazı markalar, kullanıcıların abonelikten çıkmayı yeniden düşünmelerini sağlamak için yalnızlık ve benzer duyguları kullanır. En iyi sonucu arıyorsanız, damla kampanyanızda düzenli A/B testleri yapmak çok önemlidir. Bu, daha fazla dönüşüm elde etmenize yardımcı olmak için farklı bileşenleri aynı anda karşılaştırmanıza yardımcı olur. Konu satırları, katılım seviyeleri, tıklama oranları, açılma oranları ve diğer metrikler gibi şeyleri test etmelisiniz. Bazen, CTA'nız gibi küçük şeyler dönüşüm oranlarınızı etkileyebilir. Bölünmüş testinizde, bir seferde yalnızca bir bileşeni bölme testi yapmalısınız. Bu bileşenin veya metriğin etkinliğini bu şekilde belirlersiniz. Size neyin daha fazla dönüşüm getireceğini ve neyin daha az dönüşüme neden olacağını bilirsiniz. Ardından kampanyanızda buna göre değişiklikler yapabilirsiniz.

Kampanyanızdaki analizleri izleyin

E-posta kampanyanızın analitiğini izlemeniz yardımcı olacaktır. Bu, damla kampanyanızda ve abonelerinizin yanıtında ne kadar iyi performans gösterdiğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu şekilde, daha yüksek dönüşüm oranları elde etmek ve e-posta abonelerinizi artırmak için e- posta pazarlama stratejinizin hangi bölümünü optimize etmeniz gerektiğini bileceksiniz . İlgili çok sayıda ölçüm olsa da, e-posta damla kampanyanız için aşağıdakileri izlemelisiniz:
  • Tıklama oranı
  • Açık oran
  • abonelikten çıkanlar
  • Yeni aboneler
  • Çıkma Oranı
  • Dönüşüm oranı
Kampanyanızın analitiğini anlamak, en fazla yatırım getirisini elde etmek için başarılı bir damla kampanyası oluşturmanıza yardımcı olmak üzere insanların siteniz üzerindeki etkisini anlamak için çok önemlidir. E -posta analizlerinize göz kulak olmak için kullanabileceğiniz birkaç e-posta izleme aracı vardır. Sadece sizin için doğru olanı seçmeniz gerekiyor.

Damla Kampanya Örnekleri

Amazon ek satış teklifi: damla e-posta Bu, birkaç nedenden dolayı Amazon'dan etkili bir damla kampanyasıdır:
  • Hedef kitle ile alakalıdır.
  • Hedef odaklıdır. Buradaki amaç, alıcının sınırsız Amazon Kindle'a abone olmasıdır.
  • Aciliyet: Bir son tarihin dahil edilmesi, FOMO ile birlikte bir aciliyet duygusunu tetikleyecektir.
  • Teklifi talep etme adımları, alıcıların ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını bildikleri anlamına gelir.
  • Önemli noktalar cesurca vurgulanmıştır. Bu onu akılda kalıcı ve daha etkili hale getirir.
Airbnb: damla e-posta örneği Bir yerde konaklama aramak için Airbnb sitesine giderseniz ve herhangi bir işlem yapmadan önce siteden çıkarsanız, bu e-postayı birkaç dakika içinde alacaksınız. Amaç, bir eylemi tamamlamanızı sağlamaktır. Bu nedenler, damla kampanyalarının etkili olmasının nedenidir:
  • Alıcı ile alakalıdır.
  • Ek seçenek önerisi: Herhangi bir işlem yapmadan siteden çıkmak, sahip olduğunuz seçeneği beğenmediğiniz anlamına gelebilir.
Bu nedenle, bu e-posta tercihinize göre başka seçenekler de içerir. damla önerisi

Çözüm

İşletmenizin başarısı için yapacağınız en iyi şeylerden biri, iyi bir e-posta kampanyası oluşturmaktır. Ancak, sadece bir kampanya oluşturmanın ötesinde, onu başarı için kurmanız gerekir. Bunun bir avantajı, işletmenizin gönderdiği e-postaları ve her bir e-posta mesajının alıcılarını organize ederek çok zaman kazanmanıza yardımcı olmasıdır. Bu damla e-postalar, farklı kitleleri hedeflemek için tasarlanmıştır ve her birine özeldir. Böylece her e-postanın içeriği hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılar ve dönüşüm şansını artırır. Başarılı bir e-posta damla kampanyası oluşturmak için bu makale, kullanabileceğiniz kanıtlanmış ipuçları içermektedir.