Size Süperstar Bir Emlak Yöneticisi Getirecek 10 Mülakat Sorusu

Mülk yönetimi korkutucu bir iş olabilir. Demek istediğim, korkunç kiracılar ve yaşadıkları apartmanlar hakkında kelimenin tam anlamıyla birden fazla korku filmi var.

Ancak bu kurgusal deneyimler, gerçek hayatla karşılaştırıldığında hiçbir şey değildir.

Bana inanmıyor musun?

İşte film için fazla tuhaf olan üç gerçek hikaye:

• Kiracılar kanalizasyona beton dökerek sahipleri tüm daireyi yıkmaya zorladı
• Bir kadın kimseye haber vermeden evden çıktı ve kedisini bir ay evde yalnız bıraktı.
• 18 torba çöp bırakan kiracılar , çöp tehlikesi için itfaiyeye haber verdi.

Peki, mülk yönetimi dünyasında uyarıcı bir hikaye olmaktan nasıl kaçınırsınız? Mülk yönetimi yazılımı , tüm evrak işlerinizi düzenli tutmanın kesin bir yoludur, ancak bunun için daha insani bir dokunuş gerekir. Bir mülk yöneticisi gibi.

İyi bir mülk yöneticisi kiralamak sizi baş ağrısından kurtarabilir ve umarız bu aşırı deneyimlerden kaçınmanıza yardımcı olabilir. Kira, bakım ve diğer denetleme sorumluluklarının yanı sıra, harika bir mülk yöneticisi, özellikle arka plan kontrollerini geçenler olmak üzere uygun kiracıları bulma konusunda da bilgili olmalıdır. Tahliye edildikten sonra duvarların arkasına çiğ et paketleri bırakmayanlar gibi .

Şimdi, bir röportaj, potansiyel mülk yöneticisi adaylarını taramanın her zaman en iyi yoludur, ancak doğru soruları sorduğunuzu nasıl anlarsınız? İlk etapta hangi soruları soruyorsun?

Endişe etmeyin. Zor işi senin için yaptım.

Aşağıda, size mükemmel bir emlak yöneticisi kazandırmayı garanti eden on temel mülakat sorusunu listeledim.

1. Şu anda kaç mülkü yönetiyorsunuz?

Doğru araçlarla, iyi bir mülk yöneticisi aynı anda 200-600 kiralık birimi yönetebilmelidir . Ancak bu birim aralığından daha fazlasına sahip birini istemezsiniz. Mülk yöneticiniz, her şeyin ilgilenildiğinden emin olmak için tüm mülkleriniz ve kiracılarınız hakkında sekmeler tutabilmelidir. Burada nicelik değil nitelik önemli olabilir.

Öte yandan, daha az yönetiyorlarsa, istediğiniz kadar yetenekli olmayabilirler ve zaten yönettiklerini üstlenmekte zorlanıyorlarsa daha fazla mülkü üstlenemeyebilirler.

2. Kendinize ait kiralık mülkleriniz var mı?

Peter Giardini'ye göre bir emlak yöneticisinin kendi kiralık mülklerine sahip olması faydalı görünse de , bu aslında kötü bir fikir.

“Gördüğüm kadarıyla mülklerim ve kiracılarım yöneticiler ve mülkleriyle sürekli rekabet halinde” diyor. “Yönetici sizinle aynı anda boş yer varsa, mülkünüzün önce doldurulacağını nasıl bilebilirsiniz?”

Bir yönetici mülklerinize öncelik vereceğini size garanti etse bile, bunu teyit etmenizin ve olay bitene kadar kanıtlamalarının hiçbir yolu yoktur.

3. Ne ücret alıyorsunuz?

Sabit bir ücret mi yoksa kiranın bir yüzdesini mi alıyorlar?

Bir düşünün: Kiranın belirli bir yüzdesini talep eden yöneticiler, maaş çekleri kiracı sayısına ve kira fiyatına bağlı olduğundan daha uygun bir seçenek gibi görünüyor. Daha düşük kiralar ve yüksek boşluklar ile, sizin ve mülk yöneticiniz için kötü olan büyük bir getiri yoktur.

Sonuç olarak, mülk yöneticileri boş pozisyonları doldurmak ve daha yüksek kiralar için savaşmak için daha fazla motive olacak ve onları mülkünüzle daha fazla meşgul edecek. Yüzdelerinin alınan kira miktarına mı yoksa fiilen tahsil ettikleri miktara mı dayandığını da göz önünde bulundurmalısınız.

Benzer şekilde, bir mülk boş olduğunda bir ücret alıyorlar mı? Eğer öyleyse, boş pozisyonlar için herhangi bir ceza olmayacağından, bu bir yüzde ücretlendirme amacına ters düşecektir.

Son olarak, hizmetleri için talep ettikleri başka çeşitli ücretler olup olmadığını da göz önünde bulundurun. Çeşitli ücretlerin size gizlice yaklaşma alışkanlığı vardır.

4. Kira tutarını nasıl belirliyorsunuz?

İyi bir mülk yöneticisi, bölgenizdeki tüm karşılaştırılabilir mülklerin kiralarını bilmelidir.

Mülk yöneticinizin bu piyasa fiyatından daha fazla veya bölgedeki diğer mülklerden önemli ölçüde daha az ücret aldığını hayal edin. Daha yüksek bir fiyat etiketi, ilgilenen alıcıları caydırabilir ve daha düşük bir fiyat etiketi sizi hak ettiğiniz gelirden mahrum edebilir. Fiyatları daha sonra ayarlarsanız, ödeme yapamayan kiracıları kaybedebilir ve hatta kiracılardan geri dönüş yapabilirsiniz. Genel memnuniyet için harika değil.

Bunun yerine, mümkün olan en yüksek kira fiyatını belirlemek için hem piyasadaki hem de yakın zamanda kiralanan mülkleri kullanmalıdırlar. Ayrıca yüzme havuzları veya spor salonu gibi farklı olanakların birimlerinizin fiyatını nasıl etkilediğini de bilmelidirler.

5. Rutin mülk denetimleri yapıyor musunuz?

Mülk denetimleri, sorunları yakalamanıza ve çok geç olmadan bakım yapmanıza yardımcı olur. Kiracıların alanlarınıza nasıl davrandığını kontrol etmek veya aletlerin ve hizmetlerin doğru çalışmasını sağlamak olsun, maliyetli yenilemeleri önlemek ve alanın herhangi bir şekilde kötüye kullanılmamasını sağlamak için alanların mümkün olan en iyi durumda tutulması gerekir.

Yöneticiniz mülklerinizi düzenli olarak kontrol etmelidir. İdeal olarak, bu yılda birkaç kez değil, ayda bir olmalıdır.

6. Bakım ve bahçe işlerini nasıl hallediyorsunuz?

Çoğu mülk yöneticisi, bakım kararlarını kendi başlarına alabilmek ister. Bunu belirli bir dolar miktarına kadar, genellikle 100 ila 200 dolar civarında yapmalarına izin verin.

Bakım için ekstra ücret talep edip etmediklerini de onlara sorduğunuzdan emin olun. Eğer öyleyse, özellikle güncellenmiş cihaz ve yardımcı programlara ihtiyaç duyan eski bir mülkünüz varsa, kârınız önemli ölçüde azalabilir.

Ayrıca, bahçe bakımından kimin sorumlu olacağını da belirleyin. Mülk yöneticiniz göreve hazır mı yoksa kiracıların halletmesi gereken bir şey mi?

7. Hangi kiralama yönetim aracını kullanıyorsunuz?

Kira yönetimi yazılımı , yönetim süreçlerini düzene sokmak ve karı artırmak için yardımcı olur ve bu da onu herhangi bir profesyonel mülk yöneticisi için mükemmel bir araç haline getirir.

Onlara hangi yazılımı kullandıklarını sorduğunuzdan emin olun . (Eğer yapmazlarsa, özellikle başarılı bir mülk yöneticisinin 200 ila 600 kiralık birim arasında bir yerde yönetmesi gerekiyorsa, bunu bir tehlike işareti olarak almalısınız.) Mümkünse, sistemlerinden rapor örneklerini paylaşmalarını isteyin; yönetim iş etiği hakkında size daha fazla fikir verir.

8. Mülkleriniz genellikle ne kadar süredir boş?

Bir kiralık mülkün ortalama boşluk süresi 2-4 hafta civarındadır. Bir mülk yöneticisi bundan çok daha uzun sürerse, ciddi bir gelir kaybı yaşayabilirsiniz.

Buradaki sorunlar iki yönlü olabilir:

• Bu mülk yöneticisi, bölge pazarına göre kira için çok fazla ücret alıyor olabilir veya boş alanları doldurma motivasyonunu azaltan sabit bir ücret talep ediyor olabilir. Ayrıca, boşlukları nasıl listelediklerini veya kelimeyi oradan çıkarmak için ne yaptıklarını görmek için pazarlama çabalarını sormak faydalı olacaktır .
• İki haftadan daha az zaman alıyorlarsa, sağlam bir kar elde etmeniz için çok düşük ücretlendirme oranları veya kaliteli kiracılar sağlayan arka plan kontrollerini atlıyor olabilirler. Onlara tarama süreçleri hakkında sorular sorun.

9. Tahliye süreciniz nedir?

Bir mülk yöneticisi, eyalet yasalarını izleyen standart bir tahliye prosedürüne sahip olmalıdır. Görüştüğünüz kişinin yasadaki en son gelişmelerden haberdar olup olmadığını öğrenmek için bunlardan bazılarını burada araştırmanız akıllıca olabilir.

Tahliye garantisi sunup sunmadıklarını sorun. Bu genellikle sadece küçük bir ücrettir, ancak kiracılarınızdan birinin tahliye edilmesi gerektiğinde teminat sunacaktır.

10. Yönetim sözleşmemi nasıl iptal edebilirim?

Bir sözleşme imzaladıktan sonra, bundan kurtulmanın bir yolu var mı? Bir korku hikayesi hakkında konuşun.

Evinizi satmaya karar verirseniz, sözleşmenizi feshedebilir misiniz, yoksa evinizi aynı mülk yöneticisiyle mi satmak zorunda kalacaksınız? Kesinlikle bir sözleşmenin artı çizgisinde kalmamak için sorulacak bir şey.

En iyi yöneticiler, kırılmaz sözleşmeler yerine işinizi mükemmel hizmetle sürdüreceklerdir, bu nedenle onlara bu konuda birkaç soru sorduğunuzdan ve ikiniz birlikte bir tür iş sözleşmesi yapmaya karar verirseniz, ayrıntılı yazıları okuduğunuzdan emin olun.

Daha?

Harika bir mülk yöneticisi tuttunuz mu? Onlara hangi mülakat sorularını sordunuz? Aşağıdaki yorumlarda bana bildirin.

*Ayrıca, kiracı korku hikayeleriniz varsa, onları duymayı çok isterim.