Karlı E-ticaret İçerik Pazarlamasının Sırları

İnternetin her yerinde “İçerik kraldır” terimini görmüş olabilirsiniz. Muhtemelen doğru olduğu için. İçerik pazarlamanın trafik çektiği, marka bilinirliği yarattığı, müşteri sadakati kazandığı ve rekabet avantajı sağladığı kanıtlanmıştır.

Ancak gerçek şu ki, içerik pazarlamasını iyi yapmak kolay değil. Bir sürü e-ticaret sitesi bir blog oluşturacak, arada bir güncelleme yazacak ve bir gün arayacak.

Ancak e-ticaret içerik pazarlamasında yapabileceğiniz çok daha fazlası var. Ve doğru yapılırsa, sürekli büyüyen bir iş için adım ve taş olabilir. Bunu akılda tutarak, sizi çevrimiçi ticaretin kralıyla tanıştıralım: e-ticaret için içerik pazarlaması.

İçerik pazarlaması nedir?

Tanım olarak İçerik Pazarlama, bir markayı, ürünü veya hizmeti doğrudan veya dolaylı olarak tanıtmak için dijital materyaller oluşturma ve dağıtma sürecidir. E-ticaret mağazanız ile içerik pazarlama, uzmanlığınızın müşterilerinizin ilgi alanlarıyla buluştuğu “tatlı nokta” dır.

İçerik pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak yerine, kitlenizi eğlendiren veya bilgilendiren bilgiler sağlar. Bunun arkasındaki fikir, işletmeler karşılığında hiçbir şey istemeden sürekli olarak değerli içerik sunarsa, okuyucuların sadık müşteriler haline gelerek yanıt vereceğidir.

İstenmeyen e-postalar ve yıkıcı reklamlar dünyasında, içerik pazarlaması tüketicilere değerli içerik sağlamayı amaçlar - onları durduran, düşündüren ve harekete geçiren içerik.

Peki içerik pazarlaması e-ticaret için neden bu kadar değerli?

İçerik pazarlaması e-ticaret işine nasıl yardımcı olur?

Şu anda Shopify'da 500.000'den fazla aktif mağaza çalışıyor ve toplu olarak 40 milyardan fazla satış gerçekleştirdiler. Ve bu sadece Shopify. Hepsi kendilerine bir parça müşteri isteyen bir rakipler ormanında nasıl öne çıkıyorsunuz? Bu doğru, içerik pazarlaması.

Genel olarak içerik pazarlaması, işletmenizin pazardaki konumunu belirlemede iyidir. Müşterileri çekmeye, meşgul etmeye ve elde tutmaya yardımcı olabilir. Bir karşılıklılık duygusu yaratır, böylece tüketiciler sadık olabilir, tekrar alıcılar olabilir. Alışveriş yapanları karmaşık bir alıcı yolculuğu boyunca hareket ettirir. Çok daha iyi arama motoru sıralamalarına yol açabilir.

Müşteriler artık sadece müşteri olmak istemiyor. Bir ürün satın alırken bağlantı, gurur ve memnuniyet isterler. Ve içerik pazarlaması onlara tam da bunu sağlıyor. Harika içerik size uzun yıllar boyunca yeni ziyaretçiler sağlayabilir.

Hepsinden iyisi, tam da istediğiniz gibi, dönüşümleri artırır . Bir e-ticaret mağazası olarak hayatta kalmanın anahtarı budur.

Neden bir içerik pazarlama stratejisine ihtiyacınız var?

Tüm bu değerlerle, hemen konuya girmek ve blogunuz için bir sürü makale yazmaya başlamak isteyebilirsiniz. Ama bekleyin, önce içerik pazarlama stratejisi denen bir şeye ihtiyacınız var.

Neden? Niye? Çünkü her işletme farklıdır ve bloglama içerik pazarlamasında her şey değildir (artık 2005 değil). Bir iş için işe yarayan, mutlaka başka bir iş için çalışmayacaktır. İçerik pazarlama kampanyaları da sektöre göre değişecektir.

İçerik pazarlama stratejisi, hedef kitleniz için değerli olan bilgileri araştırmak, oluşturmak, yayınlamak ve tanıtmak için attığınız adımlar dizisidir. Çoğu zaman, içerik pazarlamacıları blog yazmayı serbest çalışanlara veya blog gönderilerini ve web siteleri için makaleleri yöneten Essay Writer Pro gibi özel hizmetlere devreder. Sadece birçok rakipten daha iyi olmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda içerik kalitesini yükseltir ve işinize uygun en iyi içerikleri filtreler .

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nden Julia McCoy, sağlam bir içerik pazarlama stratejisinin ücretli reklamlardan üç kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturabileceğini belirtiyor.

Bu yüzden stratejinizi düşünmek için birkaç gün ayırın. Ve tavsiyemiz, daha sonra değiştirebileceğiniz için fazla ayrıntıya girmeyin ve 50 sayfalık bir planlama belgesinden çok daha hızlı başlamanızı sağlayacak eylem odaklı bir plan yapmaya odaklanın.

Endişelenmeyin, bir sonraki bölümde tüm planlama ve strateji oluşturma süreci boyunca size rehberlik edeceğiz.

Adım adım e-ticaret içerik pazarlaması

Bir e-ticaret işletmesi olarak nihai hedefiniz dönüşüm sağlamaktır. Ve içerik pazarlamasıyla ilgili herhangi bir şey planlamaya başladığınızda kutsal “nedeniniz” budur.

Diyelim ki Linkedin'de kaç kullanıcının olduğu ve platformun yıllar içinde ne kadar büyüdüğü hakkında çevrimiçi bazı bilgiler gördünüz. Yani tüm çabanızı orada reklam vermeye harcamak istiyorsunuz. İyi bir strateji mi? Muhtemelen değil.

Özellikle e-ticaret işi yürüttüğünüzde ve müşterilerinizin çoğu Linkedin'de sizden haber almıyorsa. Ve orada "neden" yok.

Bu nedenle, ilk iyi pazarlama stratejinizi izlemeniz ve oluşturmanız için üç kolay adımlı bir süreç oluşturduk.

Adım 1: Hedef kitlenizi belirleyin

Bunun kulağa basit gelebileceğini biliyorum, ancak bu sorunun cevabını kaç kişinin bilmediğine şaşıracaksınız. Hedef kitlenizi gerçekten tanıyıp tanımadığınızı görmek için bir dakikanızı ayırın.

Sorun şu. Her içerik pazarlama kampanyasından önce hedef kitlenizin çok net olması gerekir. Aksi takdirde, yüksek bir başarı oranına sahip olmayacak ve dönüşümlere yol açmayacaktır.

Hedef kitlenizi tanımadan onlara nasıl ulaşacağınızı bilemezsiniz.

• Yaş
• Cinsiyet
• Konum
• Seviyor
• sevmedikleri
• Alışkanlıklar

Bunlar, en azından bilmeniz gereken temel bilgilerdir. Girişiminizin hedef pazarını belirlemek bir zorunluluktur . Ancak genel kitleniz, bireysel kampanyalar ve stratejiler için her zaman aynı değildir.

Örneğin, şirketinizin çevrimiçi olarak spor malzemeleri sattığını varsayalım. Hedef kitleniz sadece "spor yapan insanlar" değildir.

İçeriğinizi buna göre uyarlayamazsınız çünkü çok geniş. Lise softbol oyuncuları orta yaşlı erkek golfçülerle aynı değildir.

Adım 2: Çevrimiçi alışkanlıklarını öğrenin

Unutmayın, içerik pazarlaması tamamen dijital temas noktalarını çevrimiçi olarak dağıtmakla ilgilidir. Bu yüzden hedef kitlenizin kim olduğunu anlamak çok önemlidir. Bu kişilerin çevrimiçi olarak nerede yaşadıklarını bilmeniz gerekir. Aksi takdirde, doğru içeriği nasıl ve nereye dağıtacağınızı bilemezsiniz.

Instagram gibi sosyal medya platformları, içeriğinizi dağıtmanın harika bir yoludur. İşte Convince & Convert'ten yaşa göre 2019'da sosyal medya kullanımının temel bir dökümü.

Çevrimiçi müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bunun gibi çevrimiçi tonlarca bilgi var, ancak anahtar, işletmeniz için en önemli olan ana bileşeni çıkarmaktır.

Bu grafiğe dayanarak, Snapchat kullanıcılarının %76'sının 12 ile 34 yaşları arasında olduğunu görebilirsiniz. Dolayısıyla, Y Kuşağı veya Z Kuşağı gibi daha genç tüketicileri hedefliyorsanız, burası doğru yer gibi görünebilir. Doğru?

Hatta Z Kuşağı kadınlarının %49'u kendi videolarını göndermek için Snapchat'i kullanmayı tercih ettiklerini söylüyor. Aynı grubun %43'ü özçekim göndermek için Snapchat kullanmayı tercih ettiklerini söylüyor. Bu platformu markalarla etkileşim kurmak için kullanmazlar.

Ancak Z Kuşağı kadınlarının %48'i, Instagram'ın aşağıdaki markalar için tercih ettikleri sosyal medya ağı olduğunu söylüyor. Snapchat, hedef kitleniz için daha büyük bir pazarlama penetrasyonuna sahip olsa da, bu platformu çevrimiçi işletmelerle etkileşim kurmak için kullanmamaları önemli değildir.

Öyleyse ödevinizi yapın ve müşterilerinizin gerçek alışkanlıklarını görmek için derine inin . Onların bir kişiliğini veya yolculuğunu ortaya koyabilmeniz çok yardımcı olacaktır (bunu daha sonra konuşacağız).

İçerik oluşturun ve dağıtın

Belirlediğiniz hedef kitleye içerik dağıtmak için en iyi platformların hangileri olduğunu anladıktan sonra, artık içerik oluşturmaya başlayabilirsiniz.

İlk iki adımı geçmeden içeriği oluşturmaya başlarsanız, insanların göremeyeceği veya kullanmayacağı içerik oluşturmak için zamanınızı boşa harcıyor olabilirsiniz.

Oluşturduğunuz içeriğin türü, pazarlama hunisindeki aşamalarına göre insanları kimi hedeflediğinize de bağlı olacaktır . Lucid Chart'tan aşağıdaki grafik, içerik fikirleri için size ilham verecek harika bir kaynaktır.

Markanızı veya e-ticaret sitenizi hiç duymamış bir tüketici, ne aradığını bilen ve satın almaya hazır bir müşteriden farklı bir şekilde hedeflenecektir.

Tüm bu süreci adımlara bölmek, e-ticaret markaları için içerik pazarlamasını basitleştirir. Her aşama, müşterinin yolculuğunda belirli bir amaca hizmet eder, bu aşamalarda müşteriye sunulan içeriğin olması gerekir.

Kontrol noktaları:

Çok fazla bilgi verildi ve işler biraz kafa karıştırıcı olabilir. Yardımcı olmak için, e-ticaret pazarlama stratejinizin nelerden oluşması gerektiğine dair bir kontrol listesi topladık (en az):

İçerik Hedefleri

Sonunu düşünerek başla. Katılım hedefi nedir (örn. ürününüzü satın alın, e-posta listenize kaydolun, mesaja ulaşın…?) İlerlemeyi ölçebilmek için içerik hedeflerinizi önceden tanımlayın.

Influencer Listesi

Tanıtım, paylaşım ve geri bağlantı konusunda size yardımcı olabilecek etkileyicileri belirlemeniz gerekecek.

Alıcı Kişi(ler)

Alıcı Kişisi, oluşturacağınız ve ürün veya hizmetlerinizin potansiyel bir alıcısını içine alan kurgusal bir karakterdir. Bu yaş, cinsiyet, maaş, iş vb. özelliklerin yanı sıra duygusal tetikleyicileri de kapsar. Bu, potansiyel alıcıları anlamanıza yardımcı olur, böylece onların ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren içerik oluşturabilirsiniz. Sadece bir kişiyle sınırlamayın, ürünleriniz için daha fazlası olabilir.

Alıcı Yolculuk(lar)ı

Alıcının Yolculuğu, bir alıcının bir ürün veya hizmeti satın almadan önce geçtiği bir dizi adımdır. Tipik olarak 4 adım Farkındalık - Değerlendirme - Dönüşüm - Eylemdir ve her adımda işletmeniz ve müşterileriniz hangi temas noktalarıyla buluşacak, hangi içerik türlerini seveceklerdir.

İçerik Takvimi

Sonuçları görmeden önce bir süre içerik pazarlamacılığına bağlı kalmanız gerekir. Sizi yolda tutmak için bir program yapın.

İçerik Dağıtım Planı

Bağlantılar ve paylaşımlar İçerik Hedeflerinizin bir parçasını oluşturuyorsa (ve içeriğinizin bir kısmı için olmalıdırlar), o zaman içeriğinizin sahibi olunan, kazanılan veya ödenmiş olsun, içeriğinizi dağıtmak için bir planınız olması gerekir.

İçerik Yeniden Kullanım Planı

İçeriği yeniden kullanmak, her zaman yeni, orijinal içerik oluşturma konusunda endişelenmenize gerek olmadığı anlamına gelir. En iyi içeriğinize yeni bir soluk getirmenin harika bir yoludur ve ayrıca ziyaretçilerinizin tarama alışkanlıklarını dikkate alır, ardından onlara bir platformda ve Slaytlar, Videolar veya İnfografikler gibi tercih ettikleri bir formatta sunar.

İçerik Optimizasyon Planı

Geri bağlantı, paylaşım veya yetki için içerik oluşturup oluşturmadığınıza bakılmaksızın, oluşturduğunuz her içerik parçası optimize edilmelidir.

E-ticaret içerik pazarlaması türleri

Şimdiye kadar okumak harika bir iş! Çok şey öğrenmiş ve müşterilerinizin gerçekten seveceği kaliteli e-ticaret içeriği oluşturmaya hazır olmalısınız. Ben de hevesliyim, o yüzden hemen konuya girelim ve yapmanız gereken daha spesifik içerik türlerini görelim.

Bunların hepsinin, yürüttüğünüz her kampanya için geçerli olmayacağını unutmayın. İçerik her zaman değişiklik gösterecek ve kimi hedeflediğinize ve planladığınız platformlara bağlı olacaktır.

Bloglama

İçeriği dağıtmaya başlamanın en kolay yolu olan bloglama, başlamak için çok az veya hiç bütçe gerektirmeyen ve SEO açısından çok faydalıdır.

Bir e-ticaret mağazası olarak, web üzerinde düzinelerce, yüzlerce ve hatta binlerce başka markayla rekabet ediyorsunuz. Satın almak için tüm müşterilerinizin doğrudan sitenize gitmesine güvenemezsiniz.

Bloglama, bilgi sağlama şeklinizdir, kendi uzmanlığınızdır, böylece potansiyel müşterileriniz, sorunlarını çözecek kişi sizmişsiniz gibi hissedebilirler . Ve bu arkadaşım, satış rakamlarına yol açan bir ilişki.

Ayrıca, okuyucuların ürünlerinizi daha kolay bulabilmeleri ve kolaylık hakkında konuşabilmeleri için doğrudan blog gönderinizin içine bağlantılar veya CTA'lar koyabilirsiniz.

İlgili Makaleler:

• E-Ticaret İçin Metin Yazarlığı
• İçerik Pazarlamasında 5 W ve H

video içeriği

İster 10.000 kelimelik bir Tam Kılavuz veya 2.000 kelimelik bir blog yazmış olun, video, özellikle bu dijital çağda bilgi sunmanın hala harika bir yoludur.

Videolar, müşterilerin ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine olanak tanır ve metinden daha ilgi çekicidir . Niş bir ürün satıyorsanız, videolar ürünün nasıl kullanılacağını göstermenin ve çeşitli özellikleri ve faydaları açıklamanın harika bir yoludur.

Kendinizi konuşurken çekmek için web kameranızı kullanmak kadar hızlı ve kolay olabilir veya Slideshare sunumunuzun ekran kaydını yapabilirsiniz.

Artık YouTube, Facebook gibi dağıtabileceğiniz ekstra kanalların yanı sıra blog gönderinize eklemek için bazı değerli ekstra içerikleriniz var.

Etkileşimli içerik

Mağaza içi alışverişin hala çevrimiçi deneyime göre bir avantajı, çoğu durumda etkileşimdir. Yüz yüze alışveriş yapmak daha ilgi çekici bir deneyim olabilir ve çoğu kişi bunu hala nispeten eğlenceli bulmaktadır.

E-ticaret perakendecileri bu dinamiği değiştirebilir ve etkileşimli içeriğe yatırım yaparak çevrimiçi rakiplerinizden sıyrılabilirsiniz. Evet, gelecek!

Sephora Virtual Artist uygulamasını kullanarak kendini pazarlayan kozmetik markası Sephora'yı ele alalım. Kullanıcılar, üzerlerinde neyin iyi görüneceğine dair bir fikir edinmek için makyajı "uygulayabilir". Uygulama mükemmel bir alternatif olmasa da, kullanıcıların renklerin kendileri için uygun olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olabilir.

Etkileşimli içerik moda markalarıyla sınırlı değildir. Kişilik testlerinin bitmeyen sevgisi, web uygulamalarının ve hesap makinelerinin kullanışlılığı ve 3D videolarla harika etkileşim, uygun bir yaratıcı pazarlama yaklaşımına sahip neredeyse tüm e-ticaret markaları için seçeneklerdir. İşte böyle öne çıkıyorsun!

Orijinal fotoğraflar

Sosyal medyanın %63'ü görsellerden oluştuğu için görsel , içerik pazarlamasının önemli bir parçasıdır . Bu nedenle, artık içeriğinize görsel ekleme zahmetine girip girmediğinizle ilgili bir soru değil, bu bir zorunluluktur. Ve orijinal fotoğraflar, otantik duygular demektir.

Neredeyse akla gelebilecek her açıdan ürünlerinizin tonlarca fotoğrafının elinizde olmasını sağlamak size kalmış. Bu, ürün sayfalarınız için gereklidir, ancak bu görselleri diğer kanallarda da yeniden kullanabilirsiniz.

Örneğin, sattığınız kıyafetleri giyen bir modelin orijinal fotoğrafını çekip Instagram'da alışveriş yapılabilir bir gönderiye dönüştürebilirsiniz.

Bloglarınıza fotoğraf ekleyin. Bunları e-posta kampanyalarınıza ekleyin. Bunları diğer sosyal medya kanallarında paylaşın. Orijinal fotoğraflar çekmeye devam edin çünkü onlar için her zaman bir kullanım bulabileceksiniz.

Ancak, fazla zamanınız yoksa, stok fotoğraflar kötü bir seçenek değildir.

Ürün satın alma kılavuzları

Ürün satın alma kılavuzları, bloglarla aynı nedenle gereklidir. İnsanlar belirli ürünler hakkında daha fazla bilgi ararken e-ticaret sitenize organik trafik çekmek için kullanılabilirler.

Ürün satın alma rehberleri ile bloglama arasındaki en büyük fark, her birinin farklı türden insanları hedef almasıdır.

Blog gönderileri, tüketici henüz ürün ve marka bilinirliği aşamasında olduğu için genellikle farkındalık yaratan içeriklerdir. Ürün satın alma rehberleri ise tüketicinin satın alma sürecinin değerlendirme aşamasına gelmesiyle daha detaylı bilgi getiren içeriklerdir .

Ayrıca, tüm satın alma kılavuzlarınızın dönüşümleri artırmak için CTA'lara sahip olduğundan emin olun.

Eposta pazarlama

E-ticaret mağazanızın, tıpkı diğer işletmeler gibi, e-postalardan yararlanabilmesinin kesinlikle yolları vardır. Buna e-posta pazarlaması denir. Birisi web sitenizde herhangi bir satın alma işlemi yaptığında, onlara o siparişle alakalı bir damla kampanyası gönderme fırsatına sahipsiniz.

• Sipariş onayı
• Gönderim bildirimi
• Paket teslim edildi
• Takip et

Bu mesajlar, terk edilen sepetleri bilgilendirebilir, indirim kodları sağlayabilir, ürün önerileri gösterebilir veya müşterinizin kaçırmış olabileceği herhangi bir blog gönderisini özetleyebilir.

E-posta pazarlaması, büyük potansiyele sahip düşük bütçeli bir araç olarak uzun duruyor ve tüm bunları kullanma gücüne sahipsiniz.

Müşteri hikayeleri

Bir müşteri hikayesi anlatmak için kullanabileceğiniz birçok farklı format vardır.

• İncelemeler
• referanslar
• Durum çalışmaları

Bunlar metin biçiminde, resim biçiminde, videolar veya blog gönderilerinde olabilir. Bunları ana sayfanızda görüntüleyin. Müşteri hikayeleri için ayrı açılış sayfaları oluşturun. Onları sosyal medyada paylaşın.

Önceki müşteri memnuniyetini kontrol ederken, tüketici dönüşüme gerçekten çok yakın. Müşteri hikayeleri, onları satın alma sürecini tamamlamaya iten faktör olabilir.

Birinci sınıf içerik pazarlaması örnekleri

Tüm teoriler dağıtılmış olmasına rağmen, içerik pazarlamasını doğru yapmak hala uzun ve zor bir süreç. Aslında, yalnızca birkaç e-ticaret sitesi, dönüşümü büyük ölçüde artırmak için bunu iyi yapıyor.

Nike

2018'de Nike, öldürücü e-ticaret içeriğiyle manşetlere çıkıyor. İçeriklerinin bir amacı vardır ve bu, insanları tıpkı sloganları gibi harika şeyler yapmaya motive etmektir: Just Do It.

Mağazanızın da verdiği bir mesaj için bilinmesi gerekir. Bu çok kalabalık ve gürültülü çevrimiçi dünyada mağazanızın sesini duyurmak için hangi içerikleri yayınlıyorsunuz?

Ve 2018 yazında Just Do It'in 30. yıldönümünü kutlayan bir kampanya yayınladılar. Kampanyalarının yüzü olarak sahada siyasi açıklamalar yapmasıyla ünlü Amerikalı futbolcu Colin Kaepernick'i kullandılar. Amerika'yı sarstı.

Edison Trends tarafından yapılan araştırmaya göre Nike satışları bu yıl (2018) İşçi Bayramı boyunca Pazar gününden Salı gününe kadar %31 artarak 2017'deki karşılaştırmalı %17'lik artışı geride bıraktı. Ve bu artış doğrudan videonun yayınlanmasıyla ilgiliydi.

Tartışmalı, cesur, tehlikeli ama Amerika'daki bölünme zamanına uygun bir içerik için her şeyi yaptılar. Hedef kitlelerini cezbetmek için doğru stratejiye sahiptiler ve bu, kitlelerinin tutkulu olduğu içerik oluşturmak - bu durumda politik meseleler - ve bunu marka hikayelerini ilerletmek için kullanmak.

Ders: İlgi duydukları içerik ve konular aracılığıyla müşterinizin dikkatini çekin . Ve hayır, başarıyı sağlayan büyük bütçe değil, stratejidir.

Zappos

Dünyanın en başarılı şirketlerinden biri olan Zappos, şimdiden uzun bir erişime sahip. Yine de içerik pazarlama departmanında gevşeklik yok ve bloglarını büyük bir kitleyi çekmek için kullanıyor.

Zappos'un sadece mükemmel ayakkabıyı nasıl seçeceğinizle ilgili makaleler yazmadığını fark edeceksiniz. Bunun yerine şirket, hedef kitlesine hitap etmek için çok çeşitli konuları kapsar.

Yerel renkli parçalardan seyahat ipuçlarına kadar, Zappos blogunda tonlarca bilgi bulacaksınız. E-ticaret markası, ayakkabılarınızın ve giysilerinizin nasıl daha uzun süre dayanacağını bile yazıyor, ki bu mantıksız görünüyor, ancak bilgiler sevimli ve müşteri güvenini besliyor.

Ders: Blogunuz sadece kendi ürünlerinizden daha fazlası olabilir, insanların gerçek hayatlarında daha fazla problem çözebilecekleri bir yer olabilir.

ProFlowers

İçerik pazarlamasının en iyi örneğini istiyorsanız, işte bu.

Proflowers, resimler, mevsimler, bölgeler ve daha fazlasıyla tamamlanmış 151 Çiçek Türünün bir listesini oluşturdu . Oldukça sersem ama benzer içeriğin üzerinde baş ve omuzlar duruyor.

Sonuç?

Organik trafikte ayda yalnızca 17.000'den fazla ziyaret oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda 49 bağlantılı kök etki alanı da çekiyor.

Genel olarak, Proflowers, organik trafiğin %42'sini bloglarına ve içerik gönderilerine çekiyor. Bu çok büyük ve zaten Proflowers'ın boyutu göz önüne alındığında oldukça şaşırtıcı.

Huni üstü içerik pazarlaması Proflowers için çok uygun çünkü neredeyse herkesin önümüzdeki yıl bir noktada özel biri için çiçek alması gerekecek.

B2C kitle pazarında iyi çalışan bir içerik pazarlaması ve marka bilinci oluşturma biçimidir.

Ders: Bazen ekstra yol kat etmek ve müşterinize bir profesyonel gibi süper ayrıntılı bilgiler sunmak iyidir.

ASOS

İngiltere merkezli ASOS, Y kuşağı pazarını hedefleyen, yalnızca çevrimiçi satış yapan küresel bir moda perakendecisidir.

ASOS'un gerçekten öne çıktığı yer, etkileyici pazarlama stratejisini ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanmalarıdır. Devam eden “ASOS Insiders” kampanyaları, dünya çapında ASOS ürünlerini tanıtan etkileyicileri gösteriyor ve kendi platformlarına bakıyor. İçerik daha sonra ASOS'un sitesinde ürünlere doğrudan satın alma bağlantıları ile çapraz tanıtılır.

ASOS ayrıca, influencer olmayanları 1 milyonun üzerinde hissesi olan Instagram #ASSEENONME hashtagini kullanarak ASOS satın alımlarını paylaşmaya teşvik ediyor.

Etkileyici ve kullanıcı tarafından oluşturulan (UGC) içerikleri, geleneksel sosyal medya platformlarının ötesine geçerek YouTube'a kadar uzanır. ASOS video içeriği, stil etkileyicileri ve ASOS hayranları ile "çekme" videolarından genç aktivistlerin yer aldığı ilham verici belgesellere kadar uzanır. Bu, markanın, etkileyicilerini dahil ederken, Y kuşağının etik odaklı tüketiciliğinden faydalanmasına olanak tanır.

Ayrıca Think with Google'a göre YouTube ziyaretçilerinin %40'ı, bir ürünü satın almadan önce bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için platformu kullanıyor ve bu da onu moda markası için gelir dostu bir kanal haline getiriyor.

Hem etkileyici hem de UGC, ASOS'un içerik pazarlaması için bir ağ etkisi yaratarak, marka için nispeten düşük bir maliyetle hedef alışveriş demografisi arasında erişimi ve marka bilinirliğini genişletir.

Ders: Genç neslin sosyal medyada renklerini göstermeye ihtiyacı var, bu yüzden iş onları doğru şekilde teşvik ederse milyonlarca potansiyel müşteriyi çekebilir.

Kapanış tavsiyesi

E-ticaret işletmelerinin, içeriklerinin ilgi çekici ve etkileşimli olduğundan emin olmak, otoritelerini oluşturmalarını, dönüşüm oranlarını artırmalarını ve sürekli olarak trafik çekmelerini sağlamak için ekstra yol kat etmesi gerekir.

Ancak, herkese uyan tek bir e-ticaret içerik pazarlama stratejisi yoktur - hedef kitlenizi anlamanız ve bu bilgiye dayalı bir içerik planı geliştirmeniz gerekir. Yukarıdaki ayrıntılı kılavuzla kendi içerik stratejinizi oluşturmaya başlayabilir ve hedef kitlenizle güven oluşturabilirsiniz.

Önünüzdeki e-ticaret içerik pazarlaması yolunda başarılar dileriz ve herhangi bir sorunuz varsa lütfen yorum bölümünde bize bildirin.