1 Numaralı Ürün Pazarlama Stratejinizi Oluşturma Kılavuzu: Örnekler, Metrikler, Yönergeler

Başarılı şirketleri başarılı olmak için mücadele edenlerden ayıran tek şey nedir?

Aslında iki şey:

1. Pazarlama
2. Ve ürün .

Zayıf bir ürünle, mükemmel bir şekilde pazarlansa bile, işletme hiçbir şekilde kar elde edemez.

Öte yandan, dünyanın en iyi ürününe sahipseniz, ancak pazarlama zayıfsa, hiç kimse ürününüzü bilmeyecek.

Yani açıkçası ikisine de ihtiyacın var, değil mi?

Ancak bugün, kazanan bir ürünün nasıl oluşturulacağından bahsetmeyeceğiz; bugün, kazanan ürününüzü nasıl pazarlayacağınızdan ve bir ürün pazarlama stratejisi için en iyi stratejiden bahsedeceğiz.

Bu kılavuzla, sektörünüzdeki diğer tüm şirketlerden öne çıkmanızı sağlayacak, kazanan bir ürün pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacağım.

İşte ele alacağımız şeyler:

• Neden daha az "pazarlama ve daha çok "ürün pazarlaması"na ihtiyacınız var?
• En önemli 5 ürün pazarlama metriği ve KPI'lar
• 8 adımda sıfırdan bir ürün pazarlama stratejisi nasıl kurulur?
• Ürün Pazarlama için en iyi 9 uygulama
• Ürün Pazarlamasını sallamayı başaran en iyi 5 örnek

İlk olarak, bir ürün pazarlama stratejisinin gerçekte ne olduğuna bakalım.

Ürün Pazarlama Stratejisi nedir?

Bir iş pazarlama stratejisi gibi, Ürün Pazarlama Stratejisi , ürünlerinizin markalaşmasını, imajını, farklılaştırıcılarını, fiyatlandırmasını ve diğer promosyon kampanyalarını geliştirmeyi ve yönetmeyi amaçlar. Çoğu durumda, bu yaklaşım şirketin vizyonuyla uyumludur ve üst yönetim tarafından geliştirilir.

Ürün Pazarlama Stratejisi, ürün veya hizmetinizi pazarda nasıl sunduğunuza ve kendinizi rakip ürün ve markalardan nasıl farklılaştırdığınıza odaklanır.

En basit ifadeyle Ürün Pazarlama Stratejisi, ürününüzü pazarlamanın en iyi yollarını ifade eder.

• Örneğin:

Microsoft'ta Ürün Yöneticisi olduğumu varsayalım. Ürünüm Microsoft Office Paketi ve ürün yöneticisi olarak işim, işletmelerin bu paketi diğer tüm iş uygulamalarından daha fazla satın almasını sağlamak.

Bunu nasıl başarırım?

Basit cevap: pazarlama yoluyla.

Ama nasıl bir pazarlama?

Dergilerde reklamlara ihtiyacım var mı?

Metrodaki reklam panoları?

Hayır, herkesin neden Microsoft Office'i satın alması gerektiğini en iyi açıklayan bir ürün pazarlama stratejisi oluşturmak için pazarlama departmanıma ihtiyacım var.

Ürün Pazarlama Stratejisinin kuruluşunuz için anlamı budur. Daha fazla satabilmeniz için ürünlerinizi sunmanın ve tanıtmanın en iyi yollarını ifade eder.

Basit, değil mi?

Harika! O zaman ayrıntılara geçelim.

İşletmelerin Neden Ürün Pazarlama Stratejisi Oluşturması Gerekiyor?

Kötü ürün pazarı stratejisi, bir işletmeye, kötü tasarlanmış bir ürün kadar, hatta daha fazla zarar verebilir.

Etkili bir ürün pazarlama stratejisi oluşturmanız için birçok neden var.

• Her şeyden önce, iyi bir pazarlama stratejisi size ürününüzden nasıl kâr edeceğinizi gösterecektir.

Kazanan bir ürün pazarı stratejisi, hedef kitleniz için ürününüzün hangi özelliklerinin daha önemli veya daha az önemli olduğunu size söyleyecektir. Bu, ürününüzü müşteriler için gerçek sorunlu noktaları çözen ve satışları artıran kazanan bir ürün yapmanıza yardımcı olacağından hayati önem taşır.

• İkincisi, iyi bir pazarlama stratejisi yeni pazarlara açılmanıza yardımcı olacaktır.

Bugün pazar alanınızdaki en iyi ürüne sahip olabilirsiniz, peki ya yarın? Şirketiniz yeni pazarlara açılan bir ürün geliştirebilir mi?

Pazarlama departmanınızın devreye girdiği yer burasıdır: Yaklaşan genişleme için sağlam bir ürün pazarlama stratejisi oluşturarak yeni satışlar yapmanıza ve işinizi büyütmenize olanak tanır.

• Ardından pazarlama departmanınızın şirketin diğer departmanlarıyla iletişim kurmasını sağlar.

Güçlü bir ürün pazarlama stratejisiyle, şirketiniz departmanlar arasında maliyetli hatalardan ve yanlış anlamalardan kaçınabilir. Örneğin, bazı şirketler, şirket içindeki her bölümün entegre bir parçası olarak ele alınması gerektiğinde, pazarlamayı bağımsız bir departman olarak görürler.

• Ardından, hedef kitleniz için tutarlı bir mesaj oluşturmanıza olanak tanır.

Son olarak ve belki de en önemlisi, tutarlılığı sağlar. Pazarlama mesajlarınızla ne kadar tutarlı olursanız, o kadar iyidir.

Mesajları ile her yerde olan şirketler genellikle müşterilerden fazla ilgi görmez, hatta bazen hedef kitlelerinde kafa karışıklığı yaratırlar.

Anlamak ve izlemek için 5 Ürün Pazarlama Metrikleri ve KPI'ları

Ürün pazarlama stratejisine geçmeden önce, şirketinizin başarısını ölçmek için kullanacağınız metrikler ve temel performans göstergeleri (KPI'ler) hakkında daha fazla bilgi edinmek önemlidir.

Yalnızca izlediğiniz şeyleri iyileştirebilirsiniz, bu nedenle aşağıdaki metriklere ve KPI'lara dikkat etmek önemlidir:

Ürün Pazarlama Metriği #1: Gelir

Takip etmeniz gereken en önemli metrik gelirdir.

Gelir basit bir ölçümdür : artarsa, ürün-pazar stratejiniz iyidir; düşerse, bazı değişiklikler yapmanız gerekir.

Bu nedenle gelir rakamlarınızı dikkatli bir şekilde takip etmeniz hayati önem taşımaktadır.

Ürün Pazarlama Metriği #2: Ürün Kullanımı

Gelirle yakından ilgili bir metrik, ürün kullanımıdır.

Ürününüzü ne kadar çok kişi kullanırsa o kadar iyidir çünkü ürününüz müşteriler için hedeflenen sorunlu noktaları çözer. Harika bir ürün pazarlama stratejiniz varsa, kullanım sayısı zamanla önemli ölçüde artacaktır .

Ürün Pazarlama Metriği #3: Yüksek Değerli Eylemlerin Sıklığı

Doğrudan ürün kullanımıyla ilgili bir ölçüm, yüksek değerli eylemlerin sıklığıdır.

Her üründe kullanıcı için yüksek değer taşıyan belirli eylemler vardır; bu nedenle, bu önemli eylemleri tanımlayın ve kullanıcıların ürünlerinde bu eylemleri gerçekleştirdiğinden emin olmak için izlemeye odaklanın.

Nihai hedef, ürününüzün önemli bir parçası haline gelen yüksek değerli bir eylem yaratmaktır; örneğin Zendesk'in yardım masası yazılımını düşünün. Kullanıcılar arama işlevi olmadan yaşayamaz, bu da ürünlerinin vazgeçilmez bir parçası olduğu ve müşteriler için işleri kolaylaştırdığı anlamına gelir.

Ürün Pazarlama Metriği #4: Elde Tutma Oranı

İzlenmesi gereken bir diğer önemli metrik de elde tutma oranıdır: Belirli bir süre boyunca ürününüzü kaç kişi kullanmaya devam ediyor? Bunu izlemek önemlidir çünkü size müşterilerin ürünlerinize geri dönme ve onları tekrar kullanma olasılıkları hakkında veri sağlar.

Ürün Pazarlama Metriği #5: Net Destekçi Puanı

İzlenecek en iyi metriklerden biri, müşterilerin ürününüzü önerme olasılığı hakkında size veri sağlayan Net Promoter Score'dur (NPS).

Bu ölçümü takip etmek önemlidir, çünkü yüksek bir NPS, mükemmel bir ürün-pazar stratejiniz olduğu anlamına gelebilir veya ürününüzün kötü yapılmış veya müşterilerin başkalarına tavsiye etmeyeceği aşırı pahalı bir ürün olduğunu gösterebilir.

Sıfırdan bir ürün pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur – adım adım

Muhtemelen kendinizi daha önce bu durumda bulmuşsunuzdur: Şirketinizin yeni lansmanı için bir ürün pazarlama stratejisi yazmanız istendi, ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz.

Veya bir girişim için çalışıyorsunuz ve bu stratejilerin nasıl oluşturulduğuna dair kapsamlı bir arka plan olmadan ürün pazarlama stratejinizi anında geliştirmeniz gerekiyor.

Her iki durumda da, hızlı bir şekilde dağılacak zayıf bir şey inşa etmektense güçlü bir temelle başlamak daha iyidir, işte sıfırdan bir ürün-pazar stratejisinin nasıl oluşturulacağı:

1. Adım: Pazar ortamını analiz edin

Sıfırdan bir ürün pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk kısmı, mevcut pazar manzarasını anlamaktır.

Müşterilerinizin sorunlarını çözmüyorsa veya aynı şeyi yapan birden fazla ürün varsa, şirketinizin yeni ürününün ne kadar harika olduğuna kesinlikle dikkat çekmek istemezsiniz.

Bunun yerine, müşteriler için çözdüğünüz sorunu anlamak ve ardından ürününüzü benzersiz ve diğer çözümlerden daha iyi olarak konumlandırmanın bir yolunu bulmak çok önemlidir.

Yapmanız gereken 2 tür araştırma vardır:

• Pazar araştırması
• Ve rekabetçi araştırma .

Pazar araştırması , hedef müşterilerinizin karşılaştığı sorunları ve zorlukları anlamaya odaklanmalıdır. Ürününüzün bu resme nasıl uyduğunu keşfetmek için bu insanlar hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek istiyorsunuz (bunun hakkında daha sonra konuşacağız).

Ayrıca, diğer ürünlerin pazarda neden başarısız olduğunu veya başarılı olduğunu öğrenmek de iyi bir fikirdir, bu da size şirketinizin nerede olduğu hakkında daha iyi bir fikir verecektir.

• Yapmak isteyeceğiniz son şey, piyasada başarısız olan diğer şirketlerin hatalarını tekrar etmektir.

Rekabet araştırması için, şu anda mevcut olan ürünlerden bazılarına göz atmanız ve çözümünüzle nasıl karşılaştırıldıklarını görmeniz önerilir.

Halihazırda piyasada aynı şeyi yapan birkaç ürün olduğunu varsayalım. Bu durumda, bazı ürünlerin neden diğerlerinden daha iyi olduğunu anlamanız ve şirketinizin ürününün mevcut çözümleri kazanması için bir fırsat olup olmadığını belirlemeniz gerekir.

Tüm rakiplerinizin bir listesini yapın ve onları 3 farklı kategoriye ayırın:

• Doğrudan rakipler. Bu şirketler sizinkiyle aynı ürünü veya çok benzer bir ürünü sunar ve pazardaki ana rakipleriniz olacaktır.

• Dolaylı rakipler. Benzer bir ürün veya hizmet sağlarlar, ancak asıl rakibiniz değildirler.

• Tamamlayıcı rakipler. Bu rakipler, sizinkini tamamlayan bir ürün veya hizmet sağlar. Bu, tamamlayıcı ürünlerin/hizmetlerin müşterilerin ürününüzden geçişini kolaylaştırdığı rekabetçi bir şekilde veya iki ürün/hizmet arasında bir sinerjinin olduğu ek bir şekilde olabilir.

Adım 1'de, şirketinizin yenilik yapmak ve ürünleri rakiplerinden farklı kılmak için neler yapabileceğini de anlamanız gerekir. Bu size hem ürününüzü mevcut çözümlere göre nasıl konumlandıracağınız konusunda net bir kılavuz hem de rakiplerinize karşı büyük bir avantaj sağlayacaktır.

Adım 2: Hedef müşterinizi tanımlayın

Ürün pazarlama stratejinizdeki bir sonraki adım, ürününüzü satmak istediğiniz hedef müşteriyi tanımlamaktır.

Şirketinizin ürünü için ideal müşteriyi belirlemeli ve ardından o kişi hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek için detaya inmelisiniz.

Aşağıdaki soruları yanıtlayarak bu hedef müşteriyi derinlemesine inceleyin:

• Hedef müşteriniz kim?
• Bu kişi neye benziyor?
• Davranışları ve özellikleri nelerdir?
• Tipik bir hedef müşterinin profili nedir?
• Bu pazar segmentinde ürününüz için ne kadar fırsat var?

Bu kişinin temel özelliklerini belirledikten sonra, hayatındaki tipik bir günün nasıl geçtiğini ve o kişinin günlük olarak kullandığı diğer ürünleri tahmin etmeye çalışın.

Şu anda bir sorunla veya zorlukla karşı karşıya olan müşteriyi hedeflemeniz gerekmediğine de dikkat etmek önemlidir.

Bunun yerine, dikkatinizi sizinki gibi bir ürünü kullanmak isteyen ve bunun için para ödemeye hazır olan kişilere yönlendirmelisiniz.

• Misal:
  İnsanların LinkedIn hesaplarını düzenlemelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir ürün geliştiriyorsanız, çoğu platform kullanıcısının böyle bir şeye çok az ilgi duyduğunu görebilirsiniz çünkü bu onların işi değil. Platform hakkında stratejik düşünmüyorlar.

Ancak, çalışmalarını tanıtmak için LinkedIn'i kullanan etkileyicilere ve içerik oluşturuculara bakarsanız, geliştirmekte olduğunuz ürüne benzer bir ürünü kullanmaya teşvik eden geniş bir pazar segmenti bulabilirsiniz.

3. Adım: Ürün konumlandırma stratejinizi belirleyin

Şirketinizin ürününün amacı nedir?

Nasıl kullanılacak?

Ürününüzü konumlandırmak ve önceki adımda tanımlanan hedef müşteriyle ilişkilendirmek için bir hikaye oluşturmalısınız.

Ürün konumlandırmanızın en önemli yönü, ürününüz için onu rekabette öne çıkaracak ve hedef müşterinizin yaşam tarzına uyacak bir USP (benzersiz satış teklifi) tanımlamaktır.

Ürününüzün nasıl veya neden anlamlı olduğunu değil, bu kişiye hangi değeri sunduğunuzu düşünün.

USP'niz hedef müşterinizle alakalı ve ilgi çekici olmalıdır. Bu nedenle, ürününüz hakkında çok fazla şey söylemeye veya çok ayrıntılı olarak açıklamaya çalışmamanız önemlidir.

Buna başlamanın en iyi yolu kendinize şu tür sorular sormaktır:

• Ürünüm hangi sorunu çözüyor?
• Ürünüm, hedef müşterinin yaşam tarzıyla nasıl ilişkilidir?
• Bu ürün aracılığıyla hangi değeri sunuyorum?
• Bu ürün neden farklı?

Birçok ürün pazarlamacısının düşündüğünün aksine, USP'nizin çığır açıcı veya yıkıcı olması gerekmez. Hedef müşteriniz için çözmekte olduğunuz bir sorun olduğunu iletmeniz ve ardından bu sorunu çözmelerine yardımcı olma vaadini yerine getirmeniz yeterlidir.

İnsanlar ihtiyaç duyduklarında bir şeyler satın alırlar .

Müşterilerinizin sorununu ve ürününüzün bu zorlukta onlara nasıl yardımcı olabileceğini anlamak çok önemlidir. Ancak bundan da öte, bu sorunu, çözümü deneyimledikten sonra müşteriyi daha iyi hissettirecek şekilde çözmeniz gerekiyor.

4. Adım: Bir ürün mesajı oluşturun

Ürün konumlandırmanızın ne olacağına karar verdikten sonra, kendinizi geniş bir kitlenin önünde durduğunuzu ve ürünü açıkladığınızı hayal edin.

Bu, USP'nizi hedef kitlenize nasıl ileteceğiniz konusunda bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır.

Örneğin, ürününüz hangi ihtiyaçları karşılıyor?

Mevcut durumlarıyla ne kadar acı çekiyorlar?

İnsanlar sorunları çözmek ve bir şeyleri iyileştirmek isterler ama oraya nasıl başlayacaklarını her zaman bilemezler. Bu nedenle, USP'nizi açıkça iletmek ve sözünüzü yerine getirmek, ürün pazarlama stratejinizin çok önemli bir yönüdür.

İnsanların şirketinizin ne yaptığı veya işinizi ne kadar iyi yaptığınızla ilgilenmeyeceğini akılda tutmak önemlidir.

Her ürününüz için sorunu açıklayan ve hedef müşterinizin bu sorunu çözmesine yardımcı olacak çözümler sunan bir asansör konuşması oluşturmanız gerekir.

Bu satış konuşmasının yalnızca birkaç dakika sürmesi gerektiğini ve ürününüzün hangi sorunu çözdüğü konusunda çok net olması gerektiğini unutmayın. Bu daha çok sorunu açıklamakla ve bu ürünün neden bu sorunu rakiplerinizin çözümlerinden çok daha iyi çözdüğünü açıklamakla ilgilidir.

Adım 5: Pazarlama Stratejisi Hedeflerinizi Tanımlayın

Pazarlama stratejinizin gerçekleştirmesini istediğiniz hedefler nelerdir?

Daha fazla satışa mı yoksa daha iyi marjlara mı ihtiyacınız var?

Marka bilinirliğini mi yoksa müşteri sadakatini mi artırmayı hedefliyorsunuz?

Bu hedeflere ulaşmak için gerçekten bir pazarlama planı oluşturmadan önce, ne olduklarını mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde tanımlamak önemlidir.

• Örneğin hedefiniz marka bilinirliğini artırmak ise bu tam olarak ne anlama geliyor ve nasıl ölçülecek?
  
  Ne kadar spesifik olursanız o kadar iyidir çünkü pazarlama stratejinizin planlandığı gibi çalışıp çalışmadığını daha iyi değerlendirecektir.

Pazarlama stratejisi hedeflerini tanımlarken her türlü fikir her işletme sahibinin aklından geçecektir. Bu nedenle, tüm bu noktaları gözden geçirmek ve pazarlama stratejinizin gerçekleştirmesini istediğiniz net hedefler bulmak için zaman ayırmanız çok önemlidir.

Adım 6: Ürün Pazarlama Karması Oluşturun

Artık ürününüzün ne olduğunu, kimin için olduğunu ve insanların onu neden satın alması gerektiğini iyice anladığınıza göre, pazarlamanın 4 P'sini gözden geçirmenin zamanı geldi:

Ürün, Fiyat, Promosyon ve Yer .

Bu dört P, ürün pazarlama karmanızı oluştururken başlamak için harika bir yerdir.

• Ürün – Bu, 5. adımda belirlediğiniz hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak ürününüzün sahip olduğu özellikler veya avantajlarla ilgilidir. Buna paketleme (fiziksel bir ürünse), tasarım ve müşteri hizmetleri desteği gibi şeyler dahildir. Bunların hepsi, bir tüketicinin ürününüzü ilk kez deneyimlediğinde nasıl hissedeceğini ve tepki vereceğini belirleyen önemli faktörlerdir.

• Fiyat – Bu, başarınız için çok önemlidir. Ürününüz için bir fiyat belirlemek asla kolay bir iş değildir ve tüketiciler, sunduğunuz ürünün kalitesine inanırlarsa çoğu zaman daha fazla ödemeye hazırdır. Ancak fiyat aynı zamanda bir işletme sahibi olarak düşünmeniz gereken şeydir. Pazar, ürününüz için daha fazla ödemeye istekli mi, yoksa yalnızca minimuma mı bakıyorlar? Fiyatı belirleme şekliniz, yeni bir pazara girişinizi sağlayabilir veya bozabilir.

• Promosyon – Ürününüzü tanıtmanın ücretli seçeneklerden ücretsiz seçeneklere kadar birçok farklı yolu vardır. Bunlar, sosyal medya, basın bültenleri veya belirli bir web sitesindeki reklamlar gibi şeyleri içerebilir. Bu adım, sözü nasıl duyurmayı planladığınıza ve potansiyel müşterilerinizin ürününüz hakkında bilgi sahibi olduğundan emin olmak için ne yapmanız gerektiğine karar vermekle ilgilidir. (Bunun hakkında 7. Adımda daha ayrıntılı konuşacağız)

• Yer – Son P, Yer anlamına gelir, yani ürünleriniz için dağıtım kanalları. Ürününüzü potansiyel müşterilerinizin eline nasıl alacağınıza karar vermekle ilgilidir. Bazıları için bu, bir distribütörle çalışmayı içerebilirken, diğerleri için doğrudan web siteleri üzerinden satış yapmakla ilgili olabilir.

Etkili bir Ürün Pazarlama Karması oluşturmanın neden başarılı bir pazarlama stratejisi geliştirmede en önemli adımlardan biri olduğunu şimdi anlayabilirsiniz.

7. Adım: Bir promosyon stratejisi geliştirin

Artık Ürün Pazarlama Karmanızı tanımladığınıza göre, bir promosyon stratejisi geliştirme zamanı.

Bir promosyon stratejisi, potansiyel müşterilerinize nasıl ulaşacağınıza karar vermek ve ürününüz hakkında onları bilgilendirmekle ilgilidir.

Bir promosyon stratejisi geliştirirken akılda tutulması gereken ilk şey, onu özel iş durumunuza göre özelleştirmek. Kim olduğunuza, kimi hedeflediğinize ve ne sattığınıza uyduğundan emin olmak istersiniz. Ayrıca bütçenize ve ne kadar harcama yapabileceğinize göre özelleştirilmelidir.

Bu amacı göz önünde bulundurarak, bu aşamada hangi adımları atmanız gerektiğini düşünürken birkaç tanıtım stratejisini göz önünde bulundurmanızı öneririz.

ücretli reklam

Genel olarak konuşursak, insanlar dijital reklamcılığı düşündüklerinde, genellikle Google Adwords platformunu düşünürler, ancak mevcut olan tek şey bu değil.

Orada birçok farklı ücretli reklam seçeneği var.

Spesifik sektörünüze, iş modelinize ve pazarlama stratejinizle neyi başarmaya çalıştığınıza bağlı olarak, bazıları diğerlerinden daha uygun olabilir.

Bazı yaygın platformlar arasında Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram ve YouTube bulunur.

Diğer seçenekler de stratejik olarak yapıldığında aynı derecede etkili olduğundan, tüm bütçenizi ücretli reklamlara harcamamaya dikkat etmeniz gerektiğini unutmayın.

Ücretsiz Pazarlama

Bunlar, bir web sitesi oluşturmayı, SEO'yu artırmayı ve basın bültenlerini veya sosyal medya pazarlamasını kullanmayı içerir.

Bu stratejinin amacı , işletmenizin bilinirliğini ve görünürlüğünü artırmaktır . Bu genellikle ücretli reklamlardan daha az maliyetlidir ancak sonuçları görmek ve markanızı oluşturmak biraz daha fazla zaman alır.

Sosyal Medya Pazarlaması da çok etkili olan başka bir tanıtım şeklidir, ancak sonuçları görmek biraz zaman alır. Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin gibi farklı sosyal medya platformlarında varlığınızı ve markanızı oluşturmakla ilgilidir.

Ürününüzü tanıtmayı düşünürken, bu stratejilerin her birinin kendileri için ne işe yaradığını ve bunların genel pazarlama stratejinize nasıl fayda sağlayacağını düşünmek önemlidir.

Satışları artırmak istiyorsanız Ücretli Yöntemler bunu yapmanın iyi bir yolu olabilir.

Ancak, daha uzun vadeli potansiyeli olan bir şey istiyorsanız, Organik/Ödenmemiş yöntemler daha iyi bir seçenek olabilir.

Terfi stratejinizi geliştirdikten sonra, bir sonraki adıma geçme zamanı: başarıyı ölçme.

8. Adım: Başarıyı ölçün

Stratejinizi uygulamaya koymadan önce, çabalarınızın gerçekten işe yarayıp yaramadığını ve daha sonra hangi eylemlerin yapılması gerektiğini belirleyebilmeniz için bir tür ölçüm sistemine sahip olmak önemlidir.

Başarıyı ölçmek, tüm olası satışlarınızı ve satışlarınızı izlemek için bir e-tablo oluşturmak kadar basit olabilir veya trafiği, sosyal medya katılımını ve dönüşümleri vb. izlemek için Google analitiğini kullanmak gibi daha ayrıntılı bir şey olabilir.

Doğru metrikleri seçmek, Adım 5'te belirlediğiniz iş hedeflerine/hedeflerine bağlı olacaktır.

Metriklerinizi seçtikten sonra, bunların doğru bir şekilde ölçülüp analiz edildiğinden emin olmak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.

• Örneğin, potansiyel müşteri haline gelen ve/veya satın alan ziyaretçilerin yüzdesini izlemek önemlidir. Bu, promosyon çabalarınızın trafiği satışa dönüşen potansiyel müşterilere dönüştürmede ne kadar etkili olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Ayrıca, izleme amaçları için belirli eylemleri veya olayları hedef olarak seçmelisiniz.

Başarıyı ölçmenin başka bir yolu, hangi yazılım platformlarının veya ilgili uygulamaların kullanılacağını seçmektir. Bunun bazı örnekleri arasında Google Analytics, MailChimp, Aweber (e-postalar) vb.

Bireysel pazarlama kampanyalarının başarısını takip etmenin yanı sıra, trafiğinizin nereden geldiğini de yakından takip etmelisiniz. Bu, belirli alanlarda harcamaları artırmanın veya azaltmanın daha etkili olup olmayacağını belirlemenize yardımcı olabilir.

Dijital pazarlama dünyasında, çok fazla hareketli parça olduğu için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemek zor olabilir.

İşte tam da bu yüzden hepsini topladım:

9 Ürün Pazarlama En İyi Uygulamaları

Ürün pazarlama stratejinizi geliştirirken kılavuz olarak kullanabileceğiniz bazı genel en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz.

1- Pazarınızı ve Nişinizi Bilin

İşletmenizi neyin benzersiz kıldığını anlamak, herhangi bir girişimde başarının anahtarıdır, ancak özellikle çevrimiçi pazarlama için önemlidir.

Başka bir deyişle, hedef kitlenizin kim olduğunu, ihtiyaçlarını ve isteklerini ve sadece çevrimiçi değil, çevrimdışı olarak da nasıl davrandıklarını öğrenmek için zaman ayırmalısınız.

Bu, doğrudan onlara hitap eden pazarlama çabaları oluşturmanıza olanak tanır, böylece onları "farkındalık hunisinden" doğrudan, paralarını isteyerek yatıracaklarını umdukları satış hunisine çekebilirsiniz.

Hedef demografinize hala çekici gelirken ne kadar nişe özgü olursanız, sorunlarını çözmelerine yardımcı olma şansınız o kadar artar, bu da yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarır.

2- İşlem Yapılabilir Metrikleri ve KPI'ları Seçin

Şirketlerin yaptığı en büyük hatalardan biri, işleriyle ilgili olmayan gösteriş ölçümlerini izlemek için çok fazla zaman harcamaktır.

Bu size yanlış bir başarı veya başarısızlık duygusu verebilir, bu da gelecekteki pazarlama çabalarınızı etkileyeceğinden tehlikelidir.

Sorunlara ölçülebilir çözümler bulurken, zaman içinde iyileştirmeler yapmaya devam edebilmeniz için her bir çözümün etkinliğini izlemenize olanak tanıyan metrikler ve temel performans göstergeleri bulduğunuzdan emin olun. Bunlar genellikle SalesForce, Google Analytics vb. gibi dijital yazılım platformlarında bulunur.

3- Bir Geri Besleme Döngüsü Oluşturun

Bir geri bildirim döngüsü kullanarak, benzer işletmelerle ilgili başkalarının deneyimlerinden öğreneceksiniz; bu, kendi başınıza maliyetli hatalar yapmak zorunda kalmadan sorunları çözmenize yardımcı olabilir.

Bu, basitçe çalışmayan veya hiçbir yere götürmeyen şeyler yaparak zaman kaybetmek yerine neyin işe yaradığına odaklanmanızı sağlar.

4- Eşsiz Satış Teklifinizi (USP) Anlayın

Sizi rakiplerinizden farklı kılan nedir?

İnsanlar neden rakiplerinizle değil de sizinle iş yapmayı seçmeli?

Bu soruları özellikle ve kısaca cevaplayamıyorsanız, çizim tahtasına geri dönme zamanı gelmiş olabilir.

"Ekibimiz daha iyi" veya "daha ucuz fiyatlar sunuyoruz" gibi genel pazarlama terimlerine güvenmek yeterince iyi değil. Bunun yerine, benzersiz güçlü yönlerinizi ve avantajlarınızı vurgulayan ürünün özelliklerine odaklanmalısınız.

5- Bir Lead Generation Stratejisi Geliştirin

Çevrimiçi rekabet edebilmek için trafiğe ihtiyacınız var, ancak bu trafiğin aslında ilk etapta potansiyel müşterilere dönüşmesi de çok önemlidir.

Anonim bir ziyaretçiyi potansiyel müşteriye dönüştürmenin en iyi yolu, henüz ihtiyaç duymadıkları şeyleri doğrudan satmak yerine sorunlarını çözmeye yardımcı olan ilgi çekici içerik oluşturmaktır.

Doğrudan satış yapmaya çalışmak yerine potansiyel müşterilerinizden birinin müşteri olmasına neden olacak iyi bir içerik stratejisi geliştirmeye odaklanarak, onların sizin değil, kendi ihtiyaçları ve sorunlarına göre karar vermelerine izin verirsiniz.

6- İlerleme Alamıyorsanız Onlar Değil, Sizsiniz

Tüm çabalarınıza rağmen işletmenizin neden herhangi bir potansiyel müşteri elde edemediğini merak ediyorsanız, belki de sektörünüzdeki diğerleri için neyin iyi olduğuna bakmanın zamanı gelmiştir.

Bunu yapmak, hangi pazarlama kanallarının en iyi yatırım getirisini sağladığını anlamanıza yardımcı olur, böylece kendi başınıza test etmek için çok fazla zaman kaybetmeden buna göre ayar yapabilirsiniz.

Sayfa İçi Optimizasyonu Unutmayın

SEO inanılmaz derecede önemli olsa da, her şey değildir. Gerçek şu ki, Google'ın gerçekten tarayabileceği bir web siteniz olması gerekiyor, bu da içeriğinize HTML aracılığıyla erişilebilmesi anlamına geliyor.

Ayrıca, arama motoru optimizasyonuna odaklanıyorsanız, her sayfanın başlık etiketlerine ve meta açıklamalarına dikkat ettiğinizden emin olun.

Bunlar, insanların ilk etapta web sitenizi bulmalarına yardımcı olacaktır, ancak onlara başka bir yere gitmek yerine sizinle iletişim kurmayı seçecek kadar benzersiz ve çekici bir şey sunmak size kalmış.

Yerinde harika bir kullanıcı işe alım sürecine sahip olun

Mükemmel bir kullanıcı işe alım sürecine sahip olduğunuzdan emin olun, böylece kalifiye olmayan potansiyel müşterilerle çok fazla zaman kaybetmezsiniz.

Bu, özellikle işletmeniz B2B temelinde çalışıyorsa önemlidir, çünkü mevcut müşterilerinizi elde tutmak ve zaman içinde yenilerini devreye sokmak için kritik olacaktır. Buna ek olarak, mükemmel bir kullanıcı alıştırma sürecini hayata geçirerek, gelecekteki pazarlama çabalarının etkinliğini artıracaksınız.

Müşterilerinizi Elde Tutmayı Unutmayın

Yeni müşteri adaylarına ulaşmak kadar, mevcut müşterilerinizi mutlu etmek ve onları daha fazlası için geri gelmeye teşvik etmek de önemlidir.

Bu genellikle müşteriyi elde tutma olarak bilinir ve zaman içinde esas olarak kaç yeni müşteri edindiğinizle doğrudan ilgili olduğundan, herhangi bir işletmenin başarısının önemli bir parçasıdır.

İnsanların sizden sürekli olarak satın almalarını istiyorsanız, markanızla olan ilişkilerinin her aşamasında onlara istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını sağlamanız gerekir.

Bu nedenle, mükemmel müşteri işe alım süreçlerine sahip olmak çok önemlidir. İlk etapta çözümünüze nasıl başlayacağınızı gerçekten anlamadan insanların işten ayrılmalarını sağlamak yerine hemen harekete geçmelerini sağlar.

Ürün Pazarlama Stratejisinin En İyi Örnekleri

İşte kendi stratejinizi geliştirirken göz atabileceğiniz en iyi örneklerden bazıları:

1) Evernote

Evernote'un oldukça popüler bir not alma uygulaması olduğunu hepimiz biliyoruz.

Ancak, bunun aynı zamanda en etkili ürün pazarlama stratejilerinden biri olduğunu bilmiyor olabilirsiniz.

Bunun nedeni, Evernote'un ürünlerini satmak için işe alım sürecini olabildiğince kolay ve sezgisel hale getirmeleri gerektiğini anlamasıdır. Ayrıca mevcut müşterilerini etkin bir şekilde kullanabilecekleri özel özelliklerle ödüllendirerek kullanıcı tabanlarını artırmaya öncelik vermeleri gerekiyor.

Her şey, müşteriyi hemen satın almaya ikna edecek kadar benzersiz ve çekici bir şey getirme konusunda ne kadar yenilikçi olduğunuza bağlıdır.

Bunu ne kadar çok yönetirseniz, uzun vadede işiniz o kadar iyi olur.

2) Dropbox

Dropbox, uzun süredir piyasada olduğu için hemen hemen herkesin duyduğu ürünlerden biridir.

İnsanların buna geri dönmeye devam etmesinin nedenlerinden biri, Dropbox'ın hemen kapının dışında ücretsiz bir 50GB hesap sunarak ilgilerini çekmeyi başarmasıdır.

Bu, Dropbox'ı kullanmakla ilgilenen kullanıcıların Dropbox'ın ne kadar yararlı olduğunu görmek için denerken ödeme yapmasına gerek kalmaması için yapılmıştır. Bu deneme süresi boyunca, muhtemelen üründeki tonlarca değeri tanıyacaklardır.

Bu, herhangi bir tür iş modeline kolayca dahil edilebilecek bir şeydir ve kullanıcıların bir kerede harekete geçmesini sağlamak için iyi işe alım süreçlerinin neden bu kadar önemli olduğunun sadece bir örneğidir.

3) MailChimp

MailChimp, ürün pazarlama stratejisinde mükemmel olan bir başka mükemmel şirket örneğidir.

Bunu, herkese ücretsiz kayıt imkanı sunarak ve mevcut kullanıcı tabanını daha fazla insanı dahil etmek için ücretsiz kayıtlardan yararlanmaya teşvik ederek yaparlar.

MailChimp ile güç, marka bilinci oluşturma kampanyalarında yatar:

"Yıllar içinde, MailChimp büyüyen küçük işletmeleri gerçekten önemseyen bir e-posta pazarlama aracı olarak ün kazandı. Vizyonları, tüm girişimcilerin ticari büyüme yoluyla hayallerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmaktır.”

MailChimp'in felsefesi, güven oluşturabilmeleri ve sonunda zaman içinde para kazanabilmeleri için önce değer sağlamaktır. Bu, ürün pazarlaması söz konusu olduğunda bir iş modelini nasıl yapılandırmak istediğinize dair harika bir örnek.

4) Amazon

İş modellerinden bahsetmişken Amazon, bunu nasıl başarılı bir şekilde yapabileceğinizin en iyi örneklerinden biridir.

Zaman içinde yaptıkları bir şey, müşterilerine kolaylık şeklinde ek değer sağlamalarıdır.

Müşterilerin ihtiyaçlarını öngörme ve bunları yerine getirme yetenekleri, Amazon'u son derece popüler bir çevrimiçi perakendeci haline getirdi.

Ayrıca, müşterilerin kaydolduklarında ürünlerinden değer elde etmelerini kolaylaştırırlar.

Bu, ürün pazarlamanızı nasıl yapabileceğinizin harika bir örneğidir. Bir müşteri kaydolduktan sonra, sağlanan çözüm ne olursa olsun kolayca aktif kullanıcılar haline gelebilir.

5) Über

Uber, ürün pazarlamasının yalnızca sağlam bir çevrimiçi varlığa sahip olmanın ötesine nasıl geçtiğinin harika bir örneğidir.

Uber'in bu kadar popüler olmasının nedenlerinden biri, uygulamalarının gerçek hayatta insanların hayatlarını kolaylaştırmak için nasıl kullanılabileceğini göstermiş olmalarıdır.

Mobil uygulamaları nerede olursanız olun taksi çağırmanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda sürücünün nereden geldiğini ve bulunduğunuz yere ne kadar sürede varacağını gösteren bir harita da gösterir.

Bu, her işletmenin uğraşması gereken bir şey olan, kaydolmadan önce bile insanların neye bulaştığını anlamalarını kolaylaştırır.

Çözüm

Net hedefler belirlemekten kanalları seçmeye ve ölçümleri ölçmeye kadar, günümüzün rekabetçi pazarında başarılı olacak etkili bir stratejinin en iyi nasıl uygulanacağına dair bir harita sağladık.

Ürünleri pazarlamanın tek bir yolu yoktur, ancak şirketinizin şu anda hangi büyüme aşamasında olduğuna bağlı olarak diğerlerinden daha iyi çalışan yollar vardır.

İster yeni kurulmuş bir şirket olun, ister tanınmış bir markayla daha çok yerleşmiş olun, kendi ürün pazarlama stratejinizi oluşturma konusunda temel bilgileri anlamak tüm farkı yaratabilir.

Etkili bir ürün pazarlama stratejisi oluşturma sürecinin sadece kısa bir olay değil, uzun bir yolculuk olduğunu unutmayın.

Umarım bu yönergeler ürünlerinizi çok daha kolay pazarlamanıza yardımcı olur. Rehberimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz mu var? Bilmemize izin ver. Best of luck with establishing your product marketing strategy!

Sıkça Sorulan Sorular:

How do you create a successful product marketing strategy?

So, how do you actually write a clear product marketing strategy? İşte nasıl:

1. Analyze the market landscape
2. Define your target customer
3. Identify your product positioning strategy
4. Create a product message
5. Define your Marketing Strategy Objectives
6. Create Product Marketing Mix
7. Develop a promotion strategy
8. Measure success

What is a Product Marketing Strategy?

A Product Marketing Strategy is a plan that revolves around how you promote your product or service to your target audience. This can include advertising, branding, packaging, design and website content, along with pricing and distribution channels.