Rekabetçi Bir Ürün Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2021-12-24Şirketler markalarının reklamını yapmak için çok çaba sarf ettiler. Muhteşem logolar üretiyorlar, e-posta pazarlaması için otomasyon araçları oluşturuyorlar ve harika web siteleri geliştiriyorlar, diğer çabalar arasında. Ancak markanız, güçlü bir ürün olmadan hiçbir şey ifade etmez.
Yeni ürününüz için çok fazla insan meşgulken ve çok fazla zaman ve para harcarken bunu doğru yapmak çok önemlidir. Her zaman markanızı oluşturmaya odaklanmak ve sadece ilk ürününüzle başarısız olmak için çalışmak istemezsiniz. Başarılı ürünler, ürün pazarlaması için başarılı taktikler gerektirir. Bu, ürünün müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacağını garanti etmeniz, onu pazarda doğru bir şekilde konumlandırmanız ve fikrin etrafından dolaşmayı planlamanız gerektiği anlamına gelir.
Ürün pazarlama stratejisi neden önemlidir?
Ürün pazarlaması, her şirketin pazarlama stratejisinin önemli bir yönüdür. Ürününüz, onsuz hedef kitlenizde tam potansiyeline ulaşamaz. Ürün pazarlaması ile müşterilerinizi daha iyi anlayabilir, ürünü pazarda doğru bir şekilde konumlandırabilir, gelirleri artırabilir ve satışları artırabilirsiniz.
Ayrıca, pazarlama teknolojisindeki, özellikle de Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) artışına yanıt olarak, ürün pazarlaması geliştirilmiştir. Teknoloji işinde artan rekabet, SaaS patlamasında tanıtıldı. Bu artış, satıcıları ayırt etmeyi ve önceliklendirmeyi alıcılar için zorlaştırdı. Pazarlama sektöründeki herkesin size söyleyeceği gibi, bu kalabalık rekabette konumlanmak ve marka iletişimi kurmak çok önemlidir. Ve bugün, marka anlatıları, ürün pazarlamacıları tarafından rekabet stratejilerinin bir parçası olarak inşa ediliyor.
Kapsamlı bir ürün pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
Adım 1: Yenilikçi bir ürüne sahip olun
Belli olabilir, ancak ürün pazarlaması için iyi bir plan oluşturmanın ilk adımı, ürününüzün güçlü olduğundan emin olmaktır. Planınızı bir araya getirmeye başlamadan önce ürünün müşteriye uygun olarak geliştirildiğinden ve ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin olmalısınız. Alıcının ürününüzle ilgili hangi sorunu çözdüğünü sorun. Hayatlarını nasıl iyileştirecek? Bu soruları yanıtlamak, doğru promosyon mesajını belirlemenizi sağlayacaktır.
Ürününüzün değeri için kapasitesinden daha önemlidir. Diğer bir deyişle, ürününüzün özellikleri yerine daha çok artı yönlerine odaklanmalısınız. Her özellik, tüketiciye belirli bir değer kazandıracak şekilde oluşturulmalıdır. En azından iş için ortak bir zorluğu çözen yeni kurulmuş bir ürününüz olmalıdır.
2. Adım: Pazarı araştırın
Kapsamlı bir pazar araştırması temelinde ürün, konum ve pazarlama stratejileri tasarlamanız gerekir. İhtiyacınız olan iki araştırma türü vardır - rekabetçi araştırma ve pazar araştırması. Piyasadaki araştırma aşaması, fikrinizin mevcut şirket ortamını, müşteri satın alma modellerini ve rekabet havuzunu ne kadar pratik olarak dikkate aldığını ortaya çıkaracaktır.
Birincil ve ikincil araştırmaları uygulayın
Bir alıcı veya kullanıcı oluşturmak için birincil araştırmayı kullanın, rekabet analizi için ikincil (bunun hakkında aşağıda konuşacağız). Ana araştırma aşaması boyunca potansiyel müşterilerinizle bireysel görüşmeler ve grup anketleri planlayın. Talep veya eksikliğine, halihazırda kullanılan ürünlere vb. yanıtlar almak için sorular hazırlayın.
İkincil araştırma sırasında, halihazırda üretilmiş verilere sahip dış kaynaklar istatistikler, dergiler, çevrimiçi kaynaklar vb. kullanır. Bu ölçümler size bu ürünü yaratmanın mümkün olup olmadığını söyler. Çözümlerinizi kullanmak isteyen kaç kişi var? Kim karşılayabilirdi?
Rakip araştırması yapmak
Pazar araştırması potansiyel müşterilere yönelik iken, rekabet analizi sektörünüzdeki karşılaştırılabilir ürünleri ve tedarikçileri analiz eder. Önemli rakipleri bulmak ve kendi ürününüzün güçlü ve zayıf yönlerini anlamakla ilgilidir.
Hazırlanmış pazar araştırması ve sektör verilerini kullanın veya bilgileri manuel olarak toplamak için Google ve sosyal medyayı kullanın. Tüm rakiplerinizin ürünlerini görüntüleyin, sitelerinizin trafiğini değerlendirin, sitelerini ve sosyal ağ bilgilerini inceleyin. Bunları üç kategoriye dahil edin: birincil, ikincil ve üçüncül. Sahip olmadığınız ek şeyleri kontrol edebilir ve bunları nasıl düzenleyebileceğinizi anlayabilirsiniz.
Bir SWOT analizi oluşturun
SWOT analizi, ürününüzün veya rakibinizin güçlü ve zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini gösterir. Bu araç, şirket içi ve şirket dışı ortamlar tasarlar ve daha sonra fırsattan yararlanmak için güçlü yönleri nasıl kullanabileceğinizi, tehlikelerden kaçınmanıza yardımcı olarak zayıf yönleri nasıl azaltabileceğinizi ve hangi zayıflıkların sizi belirlenen tehditlere maruz bıraktığını öğrenir. Halihazırda devam eden işlemler nedeniyle, bir ürünün pazardaki sonucunu önceden tahmin edebilirsiniz.
3. Adım: Hedef kitleyi belirleyin
Pazar araştırmanızın sonucuna göre bir alıcı kişiliği tasarlayabilirsiniz. Bu, ürününüzü satın alan ortalama bir müşterinin resmidir. Bu, hedef kitlenizin zorluklarını karşılamak için ürününüzü ve özelliklerini özelleştirmenizi sağlayacaktır.
Alanınızdaki mevcut tüketiciler veya şirketlerin potansiyel CEO'ları ile bir dizi görüşme ve internet araştırması yapın. Hedef kitleniz hakkında edinebileceğiniz yaş, cinsiyet, aile durumu, derece, meslek gibi bazı araştırma ve toplanan bilgilerle başlayın.
Müşterilerinizi ve onların ihtiyaçlarını, zorluklarını ve acı noktalarını inceleyerek tüm ürün pazarlama planı bileşenlerinin hedef müşteriye ve kişiye uyarlandığından emin olabilirsiniz. Bu, hedef kitlenizin ürünü ve ürün için geliştirilen pazarlama içeriğini deneyimleyebileceği anlamına gelir.
4. Adım: Bir fiyatlandırma stratejisi belirleyin
Piyasadaki benzer iki ürün benzer niteliklere sahiptir, ancak biri çok daha pahalıdır. Ürün ve hizmetlerinin fiyatlandırılması, şirketlerin uygulamaya koyduğu yazılım iş modelleri ve stratejilerine bağlıdır. Aşağıdakiler, pazarlama etkinliğini ve karlılığı en üst düzeye çıkarmak için ürününüz için uygulayabileceğiniz bazı popüler fiyatlandırma stratejileridir.
- Rekabetçi fiyatlandırma - Bu, rakiplerinizle benzer ürünler için aynı fiyatı belirlemek anlamına gelir. Ayırt edici bir şey sunuyorsanız, fiyatlarınızı benzer şeylerden daha yüksek tutabilirsiniz. Aşağıdaki yayınlanan finansal raporlarda rakiplerinizin maliyet performansını gözden geçirdiğinizden emin olun.
- Promosyon fiyatlandırması - Pazara yeni giren yeni ürün için tasarlanmış bir strateji. Fiyatı ortalama piyasa fiyatından düşürdü, ancak daha sonra arttı. Bu yaklaşım, bir ürün alıcısının çekilmesine yardımcı olur.
- Emtia fiyatlandırması - Piyasadaki düşük seviyeli ürünler için bir strateji farklı değildir.
- Eksik fiyatlandırma - Ara ürünler için, genellikle ek ürünlerde/hizmetlerde yüksek fiyat stratejisi.
- Değere dayalı fiyatlandırma - Çoğunlukla tüketicinin algılanan değerine veya hizmetine dayanan bir fiyatlandırma yaklaşımı.
- Premium Fiyatlandırma - Premium fiyatlandırma, alıcılar arasında yalnızca fiyata dayalı olarak olumlu algıları teşvik etmek için bir ürün veya hizmet için yapay olarak yüksek fiyatların korunması anlamına gelir.
Adım 5: Pazarlama mesajlarını ve konumunu geliştirin
Müşteri Termometresine göre, tüketicilerin yüzde 57'si bir markaya duygusal olarak bağlandıklarında ve mesajları duygusal bağlantılar üzerine kurulduğunda kendinden emin hissediyor. Konumlandırma ve mesaj, müşterilerinizin ürününüz ve benzersizliği ile ilgili olabilecek önemli endişelerini ele alır ve cevapları, ürününüzün pazarlama stratejisinin arkasındaki kilit noktalara dönüştürür.
Bu soruların cevabının müşterileriniz ve kitleniz tarafından, bunlar hakkında herhangi bir araştırma yapmadan veya varsayımda bulunmadan bilinmesini sağlamak sizin yükümlülüğünüzdür. Kendinize şu soruların yanıtlarını bulun:
- Ürünleriniz neden benzersiz?
- Ürünleriniz hedef kitleniz için nasıl ideal?
- Ürünleriniz rakiplerinizden ne kadar üstün?
- Ürünleriniz hangi sorunları çözüyor?
Ardından, bir ürün veya hizmet için hedef kitlenin değerini vurgulayan bir ürün mesajı oluşturun. Ürün mesajınızı bir hikaye etrafında oluşturmalısınız. Anlatılar, kitlenizi ürününüze bağlamanın en kolay yaklaşımıdır çünkü bunlar birbiriyle ilişkilidir ve kitlenizi yansıtacaktır.
Başarılı bir hikaye oluşturmak için ürününüzün benzersiz satış teklifini belirlemeniz gerekir. Kullanıcının en önemli değeri nedir? Hikayenizi yönlendiren temel bir mesaja bağlı kalın. Mesajınızı daha da geliştirmenize yardımcı olabilecek bir A/B test aracı düşünün. Doğru mesaj ve konum iç içedir. Segmentlere göre mesaj oluşturarak ürünü farklı segmentlere veya dağıtım kanallarına nasıl konumlandıracağınıza karar verebilirsiniz.
6. Adım: Ekip çalışmalarını senkronize edin
Ürün sunumu, organizasyonun satış, pazarlama ve ürün geliştirme departmanları arasında ekip çalışmasını içeren çok ekipli bir aktivitedir. Ancak, birkaç takımı bir arada tutmanın söylemekten daha kolay olduğunun hepimiz farkındayız. Ürün pazarlamacıları satış, pazarlama, mühendislik ve geliştirme departmanları arasındaki bağlantı olmalıdır. Ekipleri bir araya getirmeli ve hepsinin aynı yolda olmasını sağlamalıdırlar. Herkesin üzerine düşeni yapması için tüm ekibi ve organizasyonu eğiten ve bilgilendiren ürün pazarlamacısıdır.
Bir proje üzerinde çalışan birkaç kişi ile her zaman yanlış anlama ve dikkatin dağılması olasılığı vardır. Ancak uygun bir ürün pazarlama stratejisi ve yol haritası, tüm paydaş gruplarını ve takımlarını bir araya getirebilir ve onlara sürecin her aşamasında neler olacağına dair tavsiyelerde bulunabilir. Bu, projenin etkisine ve gücüne katkıda bulunur.
7. Adım: Ürün lansmanı promosyon stratejilerini yürütün
Bir ürün pazarlamacısı olarak, lansmanın iki temel unsuru vardır: dahili lansman (ürününüz piyasaya sürüldüğünde firmanızda gerçekleşenler) ve harici lansman (ürün piyasaya sürüldükten sonra şirketinizin dışında, müşterilerle birlikte olan).
Dahili ürün lansman promosyonu
Yukarıda belirtildiği gibi, bir ürün pazarlamacısı olarak işiniz, tüm şirketin ürününüzle aynı yolda olduğunu ima eder. Alıcılarınız yalnızca tutarlı ve kesin ürün ayrıntıları alır.
Bir ürün ekibinin programı ve eylemleri, bir lansman planında gösterilir. Satış eğitimi, etkinlikler, lansman ve promosyon programları gibi tüm dahili ve harici etkinlikleri bir lansman planında belirtmeniz gerekir. Birçok internet aracı ve şablonu, belirli tarihler için taahhütte bulunmasanız bile, tüm etkinliklerinizin tam olarak özetlenmesi için bunu otomatik olarak yapmanızı sağlar.
Bir ürün pazarlama müdürü, bu aşamada satış personeli için veri sayfaları ve eğitim materyalleri geliştirir. Bir satış rehberi, onları pazarın geri kalanından ayıran ürün niteliklerine odaklanır. Satış ekibinin eğitimi, her bir ürünü satmak için kullanılır. Ürünü tanımalarını ve müşterinin sorabileceği her türlü soruyu cevaplamalarını sağlar. Satış ekibinin anlaşmayı tamamlaması için gerekli tüm bilgiler burada listelenir.
Harici ürün lansman promosyonu
Bir promosyon stratejisi geliştirmek için ekibinizin müşterilere ulaşmak için kullanacağı tüm kanalları ve yöntemleri tanımlamanız gerekir. Promosyon planınız, mesajınızı doğru zamanda doğru hedef kitleye sunmalıdır. Araştırmanızı yapıp kendi alıcılarınızı belirlediyseniz, uygun hedef kitleyi belirleme konusunda sorun yaşamamalısınız. Ancak zamanlama çok önemli. Kitlenizi anlamanın yanı sıra genel olarak piyasa hakkında da araştırma yapmalısınız. Lansmanınızın en başarılı olması için uygun şekilde planlandığından ve ürün pazarında güçlü bir konumda olduğundan emin olmalısınız. Doğru kanallardan iletişim kurmak da çok önemlidir. Kitlenizin nerede zaman geçirdiğine bakın ve kitlenizin farklı bölümlerine bir karışım ekleyin. Promosyon planınıza e-posta, sosyal medya reklamcılığı, TVC'ler, doğrudan posta, SEO, web siteleri vb. dahil edebilirsiniz.
Firmanız ve hedefiniz için en anlamlı olan mecralar, ürünlerinizin reklamını yapmalıdır. Başlamaya hazır olduğunuzda her şeyin yolunda gitmesi için promosyonunuzu önceden dikkatlice hazırladığınızdan emin olun.
8. Adım: Performansı analiz edin
Bir ürün bir süredir piyasadaysa, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek sizin işiniz. Bu aşamada, bir ürünün başarısını değerlendirerek pazarlama planınızı analiz edin. Bunu, bir ürünün performansını ölçmek için satış hacimlerini ve çeşitli diğer göstergeleri izleyerek yapabilirsiniz: pazara giriş oranı, net puan ve yatırım getirileri.
Ayrıca, posta tıklamaları, web sitesi biçimleri için gönderimler, erişim, konuşma paylaşımı ve elbette dönüşümler gibi bir dizi önemli izleme yöntemine odaklanın. Neyin işe yaradığını ve nerede yanlış yaptığınızı görün. Stratejinizi ilerlerken ayarlayın ve ürün pazarlama taktiklerinizi daha da ileriye götürmek için öğrendiğiniz dersleri kullanın.
5 Uygulanan başarılı ürün pazarlama stratejilerine örnekler
Elma
Apple, birinci sınıf yazılım ve teknoloji için kültürel bir simgedir. Öğeleri sadece güzel tasarlanmış değil, aynı zamanda gerçekten yararlıdır. Ancak Apple'ın ürün pazarlaması, birçok ürün özelliğine odaklanmaz - kullanıcı faydaları pazarlanır.
Apple, yalnızca ürünlerinin şaşırtıcı özelliklerini listelemekle kalmaz, aynı zamanda alıcılara kim olabileceğini ve satın almaları durumunda nasıl işlev görebileceklerini söylemek için bu özelliklerden yararlanır. Eşyalarınızı kullanarak bir hikaye anlatıyorsunuz ve insanları onları satın almaya ikna ediyorsunuz.
Spotify
Spotify Wrapped, her yılın sonunda benzersiz bir infografik web sayfası sunar. Spotify, on yıllık müzik için incelenen güzel, kişiselleştirilmiş sayfasıyla 2019 için nostalji bileşenini ekledi.
Spotify, son on yılın en iyi müziklerine ek olarak, her aboneyi hangi müziğin etkilediğine dair istatistikler yayınladı. İnsanların çevrimiçi yayınlayabilmeleri ve "belirlenmiş on yıl" müziğini paylaşabilmeleri için paylaşılan görsellere yer verdiler. Spotify, dinleyicilere odaklanan ve pazar için ideal zamanlanmış bir ürün deneyimi sunarak tüm kutuları kontrol etti.
yakınlaştır
Zoom, B2B endüstrisinde COVID'den önce bile başarılı olan bir video konferans programıdır, çünkü birçok sıradan hayat çevrimiçi olmuştur. Zoom'un mobil uygulaması Mart 2020'de ilk kez %728 arttı. Zoom, bu pandeminin bir sonucu olarak şirketleri ve müşterileri, aileleri, arkadaşları, öğretmenleri, öğrencileri, doktorları, hastaları ve çok daha fazlasını birbirine bağlayan ana varlık haline geldi.
Zoom, yeni ve mevcut müşterilerin güvenlik sorunlarından bant genişliği sorunlarına kadar sanal gerçeklikle başa çıkmasına yardımcı olmak için hızla hareket etmek zorunda kaldı. Bu, müşteri geri bildiriminin, incelemesinin ve ihtiyacının neredeyse bir gecede ele alınmasını sağladı. Pandemi ayrıca Zoom'u müşterilerinin gerçekte kim olduğunu ve onları en iyi nasıl destekleyeceğini yansıtmaya itti.
Coca Cola
Coca-Cola, 2014 yazında Share a Coke reklam kampanyasını başlattı. Firma, bazı ürünlerde geleneksel Coca-Cola etiketini "___ ile bir kola paylaşın" ile değiştirdi. Coke, Amerikalı genç yetişkinlere en yaygın 250 isimden bir rotasyon verdi.
Reklam, on yıl önce tutarlı olduğu için şaşırtıcı bir başarı olan Kola satışlarını artırdı. İlk yazdan bu yana, kişiselleştirilmiş etiketleme bir şirketin yıllık uygulaması olmuştur.
Fenty Güzellik
Fenty Beauty, pazarlama materyallerinde, markanın kapsayıcılığı ürünlerin kendisinde yattığından, "kapsayıcı" kelimesini asla kullanmadı. Ünlü şarkıcı ve girişimci Rihanna tarafından yönetilen multimilyon dolarlık güzellik şirketi, çeşitli cilt tonları için kozmetik ürünleri sunuyor, örneğin Fenty fondötenleri 50 fantastik tonla geliyor. Her biri "nüans" ve gerçek cilt tonlarıyla birleştirildi.
Fenty'nin pazarlamasında, mükemmel bir ürün pazarlama ekibi tarafından önerilen ürün ve mesajlaşma arasındaki uyum, farklı bir grup da kendilerini algılayabilir. Örneğin, Fenty Beauty Instagram, Rihanna'nın kendisi gibi çok çeşitli ten rengine sahip modelleri gösterir.
Son sözler
Son derece rekabetçi teknolojik endüstride, ürün pazarlaması hayati bir işlev olmaya devam ediyor. Ürün pazarlaması için müşteri ve pazar hakkında doğru bilgiler sağlanmalıdır. Bu nedenle, üç bileşen harika bir pazarlama stratejisidir: bir hedef kitleyi tanımak, rakiplerinizi tanımak ve tanıtım yapmak. Çözümünüz mümkün olduğu sürece bu işlemleri güncellemek ve tekrarlamak için tüketici geri bildirimlerinizi kontrol etmeniz ve sonuçları ürün ve satış ekibine iletmeniz gerektiği anlamına gelir.