Ürün Hedefleri nasıl belirlenir? Örnekler ve en iyi uygulamalar

Ürün ister sıfırdan yaratılmış olsun ister piyasaya çıkmış olsun, ürün geliştirmenin ve başarısının zaman içinde kanıtlanabilmesi için uzun vadeli ürün hedefleri ve dijital ürün stratejisi oluşturulmalıdır.

Son yıllarda birçok şirketle çalıştığım kişisel deneyimlerime göre, paydaş ve ekibin genel olarak ulaşmak istedikleri ürün hedeflerinin farkında olsalar bile - ürün geliştirmeye başlar başlamaz - onları unutma eğiliminde olduklarını fark ettim. .

En yaygın ürün hedefleri zorlukları

Bence bunun nedeni, yanlışlıkla ürün hedefleri belirlemenin bir ürün tasarımı meselesi olarak görülmemesi olabilir. Paydaşların çoğu, ürünün ne, ne zaman ve nasıl geliştirilmesi gerektiği üzerindeki etkilerinin farkında olmadıkları için iş hedeflerini gizli tutarlar. İş hedeflerine ulaşmayı beklerler, ancak tam şeffaflığı reddederler ve ekip istenen sonuçları sağlamadığı için kolayca hüsrana uğrarlar.

Ayrıca paydaşlar, mevcut müşterilerin ihtiyaçlarından veya pazardaki değişikliklerden farklı bir şeye odaklanma eğilimindedir. Sıklıkla, pazar veya potansiyel müşteriler tarafından doğrulanmamış olan kendi fikirleri hakkındaki varsayımları ve inançları tarafından önyargılı davranırlar.

Son olarak, bazen hedefler, araştırma eksikliği veya belirlenmemiş ürün hedefleri nedeniyle pazardaki gerçek kurumsal fırsatı yansıtmaz . Ürün hedefleri ölçülebilir değildir, bu nedenle zaman içinde doğrulamak imkansızdır.

ürün hedefi nedir

Ama bir an için temellere geri dönelim. Ürün hedefi nedir? Kısacası, bir ürün hedefi, vizyonunuzu gerçeğe dönüştürecek olan bu temel başarıdır. Ürün hedefleri ölçülebilir, zamana bağlı olmalı ve şirketin elde etmeye çalıştığı şeyi desteklemelidir. Doğru ürün hedefleri, şirketin iş stratejisini yansıtmalı ve ürünün iş hedeflerine ulaşmadaki katkısını vurgulamalıdır.

Ürün hedefleri nasıl belirlenir

Ürün hedefleri, iş stratejisinin yansımaları olmalıdır. Bu arada, birlikte çalıştığım şirketler, sürecin başında bir Ürün Vizyonunda tanımlanan temel ölçütler olan gelire ve aktif kullanıcı sayısına odaklanma eğilimindedir.

Önce uzun vadeli bir hedef belirleyin

Peki doğru ürün hedefi nasıl belirlenir? Ürün ekibinin görevi, aşağıdaki kurallara uyarak işletmenin ve kullanıcının beklentilerini karşılayacak bir hedef seçmektir:

1. Hedef, iş stratejisiyle uyumludur. Bu hedefe neden ulaşılması gerektiğini ve işinize nasıl yardımcı olacağını düşünün. Paydaşların kurumsal ürün stratejileri konusunda şeffaf olmalarını sağlayın.

2. Hedef doğrudur. Doğruluk hedefine ulaşıldığında, ekip sonuçlar çıkarır ve iyileştirmeler aramaya devam eder. İşletmenin arkasındaki fırsatları düşünün ve hedeflerinizi doğrulamak için ürün yol haritasındaki noktaları belirleyin.

3. Hedef ölçülebilir. Başka bir deyişle, hedeflerinizi, ürünün büyümesini kanıtlamanıza veya hedefin hala geçerli olup olmadığına karar vermenize yardımcı olacak belirli sayılara veya verilere çevirin. Günlük/hafta/ay başına kullanıcı sayısı veya kullanıcılardan gelen olumlu/olumsuz geri bildirimler gibi nicelik ve kalite metriklerini göz önünde bulundurun. Metrik aynı zamanda bir gözlem, yani müşterilerin davranışında gözle görülür bir değişiklik olabilir.

Birden fazla uzun vadeli hedef varsa ne yapmalısınız? Onlara öncelik verin veya daha geniş olanı düşünün. Bazen bir uzun vadeli hedef bir başkasıyla bağlantılı olabilir veya başka bir hedefe yol açabilir. Burada önemli olan tek seferde tek bir hedefe odaklanmaktır.

Uzun vadeli hedefi daha küçük parçalara ayırın

Şimdi, önünüzde uzun vadeli bir hedef varken, iş bağlamını ve potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını birlikte gözden geçirin. Benim bakış açıma göre ürün, yalnızca kullanıcılarının ihtiyaçları karşılandığında beklenen geliri sağlıyor.

Bu hedefe ulaşmak için sunulması gereken belirli ürün artımlarını ve bunların kullanıcılara sağlayabileceği faydaları düşünün. Tüm fikirleri listeleyin ve iş ve kullanıcılar üzerindeki etkilerine ve ekibin bunları sunmak için göstereceği çabaya göre önceliklendirin.

Sektör uzmanlarının küratörlüğünü yaptığı teknoloji haberlerini alın

Bültenimize katılın

Tüm fikirleri kısa vadeli hedeflere çevirin - örneğin - üst düzey hedefe ulaşmak için bir strateji olarak sprintlerin hedefleri. Ardından bunları uygun bir zaman çizelgesine koyun. Yine doğru ve ölçülebilir olduklarından emin olun.

Ürün keşif atölyeleri sırasında hedefler belirlerken veya yeni özellikler keşfederken bu alıştırmayı her zaman tekrarlayın.

Ürün Hedefleri Kontrol Listesi

İlk uzun vadeli hedefi belirledikten ve kısa vadeli/sprint hedefleri dahilinde buna ulaşmanın yolunu tasarladıktan sonra, yapılarını gözden geçirmenin zamanı geldi. Güvende olmak için hedefin yapısının doğru olduğundan emin olun:

1. Açık – hedef açık ve anlaşılır olmalı ki ekip ne yapacağını ve ne yapmayacağını bilsin.
2. Tek - sprint sırasında her seferinde odaklanılacak tek bir şey olmalıdır. Belirli bir süre içinde ulaşılacak çeşitli hedeflerle ekibin dikkatinin dağılmadığından emin olun. Bir hedefe ulaşmanın olası yolları hakkında beyin fırtınası yapın ve ardından izlenecek *tek* yolu seçin.
3. Ulaşılabilir – böylece takım bunu başardığında başarısız olmaz. Sprintte acil durum tamponunu üstlenin veya büyük görevleri küçük parçalara ayırın.
4. Zaman sınırlı - ekibin odaklanılacak son tarihi ve üzerinde çalışılacak bir şeyi bilmesi için her hedefin bir hedef tarihe ihtiyacı vardır.
5. Sonuç odaklı – ideal olarak çıktılara değil sonuçlara odaklanın. Nihai sonuca odaklandığınızda, özellikle sayı odaklı olduğunda veya müşteri davranışında gözle görülür bir değişiklik olduğunda, ekibin başarısını ölçmesi yararlı olacaktır.
6. Doğrulanmış – hedefin arkasındaki değer, işletme ve müşterilerin beklentilerini karşılamalı ve nicelik veya kalite sayıları, gözlem veya yazılı rapor gibi herhangi bir nesnel veri içinde doğrulanmalıdır. Hubspot'un raporuna göre, yalnızca varsayımlara güvenmek, girişimlerin yaklaşık %42'sinin başarısızlığının temel nedenidir.
7. Zorlayıcı – böylece takım canlanır ve sıkılmaz. Hedeflerin, özellikle ekip çok disiplinli olduğunda ve ekiplerin etkinliğini artırdığında, odaklanma ve bilgi entegrasyonu sağladığı kanıtlanmıştır.

Ürün hedeflerini takip ederken doğru yolu nasıl kaybetmezsiniz?

Her kısa vadeli veya uzun vadeli hedef belirlediğinizde, bu listeyi bir ekibin görevi yapın:

1. Doğrulama sıklığını ayarlayın. İlerlemeyi ne sıklıkta doğrulayacağınıza ekibinizle birlikte karar verin. Son teslim tarihine bağlı olarak, hedeflerinizin geçerliliğini ve her bir ve/veya birkaç sprintte kaydettiğiniz ilerlemeyi doğrulayın.
2. Takip edilecek metrikleri seçin. Doğru ölçütler belirleyerek hedefin sizi doğru yöne götürüp götürmediğini nasıl bileceğinize karar verin; örneğin, kullanıcı geri bildirimi gibi az çaba gerektiren ölçütlerle başlayın.
3. Verileri inceleyin ve kullanın . Bu, ekibin çalışmalarının iş üzerindeki etkisinin sürekli olarak farkında olması ve onu nasıl kullanacağını öğrenmesi gerektiği anlamına gelir. Sprint sırasında bir toplantıyı verileri sunmak ve tartışmak için ayırmak iyi bir fikirdir. Her zaman sonuçlarınız için beyin fırtınası yapın ve ürünü geliştirmek için bunları nasıl kullanacağınızı düşünün.
4. Öncü ve geride kalan göstergeleri gözlemleyin. Doğru soruları sormak, ürün tasarımındaki en zorlu ama değerli beceridir. Ekip, sorularına özel cevaplar arayarak, hangi önlemlerin onları hedeflerine götüreceğine ve herhangi bir ilerlemeyi gözlemlemek için hangi önlemlerin değiştirilmesi gerektiğine karar vermelidir.
5. Hedefler belirlerken esnek olun . Şirketleri zaman içinde gözlemlediğimde, hedeflerine belirledikleri anda kolayca bağlandıklarını fark ettim. Bu esneklik eksikliği zararlı olabilir, çünkü hedefler zaman içinde kesinlikle değişecek veya mevcut finansal durum, değişen dünya, yeni pazar fırsatları veya sadece olumsuz müşteri geri bildirimleri nedeniyle artık geçerli olmayacak. Durum değişirken tetikte olmak ve mükemmel bir ürün-pazar uyumu sağlamak için yeni fikirleri uyarlamak ekibin görevidir.

Döndür, döndür! Ürün hedeflerinizi doğrulayın

Yanlış hedefe odaklanmak olur ve genellikle şirketin para ve zaman kaybına neden olur. Bu nedenle, belirlediğiniz hedeflerin ölçülebilir, doğru ve iş stratejisiyle uyumlu olduğundan emin olun ve bunlar hakkında daha güvenli olun.

Bazen hedefler doğru belirlense de ulaşılması imkansızdır. Uzmanlığıma göre bunun nedeni, şirket liderlerinin veri uzmanı olmaması ve işle ilgili sorularını yanıtlamak için hangi verilere ihtiyaç duyduklarını bilecek kadar teknik olarak işin içinde olmaması.

Bu nedenle, süreç boyunca, araştırma, kullanıcı geri bildirimleri ve paydaşların iş perspektifi ile hedeflerin sistematik olarak doğrulanması çok önemlidir. Ürün tasarımcıları, parayı ve zamanı korumak için verilere bağlı olarak hedeflerini değiştirme konusunda şirketleri eğitmelidir. Yol boyunca ortaya çıkabilecek, piyasada gerçekleşmemiş bir değer hakkında müjdelemek onların görevidir, halbuki bu kolayca kara çevrilebilir.

Ürün hedefi örnekleri

Roman Pichler'in Scrum'daki Ürün hedefleri makalesine göre , ürün vizyonu ile iş, ürün ve sprint hedefleri arasında aşağıdakiler gibi açık farklar vardır:

Ürün vizyonu : Şirketin vizyonunun arkasındaki çok geniş bir fikri veya dünyaya getirdiği olumlu bir değişikliği tanımlar, örneğin: İnsanların sağlıklı beslenmesine yardımcı olun

Kullanıcı ve İş Hedefi: Belirli bir müşterinin ihtiyacına ve çözülmesi gereken iş sorununa odaklanır, örneğin: Tip 2 diyabet geliştirme riskini azaltmak.

Ürün Hedefi: Ürünün getirdiği benzersiz değerle ilgilidir, örneğin: Kullanıcıların doğru beslenme alışkanlıklarını belirlemelerine yardımcı olun.

Sprint Hedefi : Doğrulanması gereken ürün hedefine ulaşmak için sağlanan belirli artışa odaklanmak. Örneğin, kullanıcıların uygulamayı etkinleştirirken kişisel bilgilerini paylaşmaya istekli olduklarını doğrulayın.

Ancak, ilerlemeyi ölçmek için herhangi bir metrik sağlanmadığından, bunları bu şekilde kullanmak ürün geliştirme sürecinde yararlı olmayacaktır. Bu nedenle, ürün hedeflerini belirlerken oldukça sık kullandığım ürün hedefi şablonuna bir göz atalım:

Ekip, ölçülebilir ve sonuç odaklı bir hedef belirleyerek ilerlemelerini kanıtlamak için belirli sayıları takip edebilecektir.