"Teşekkür ederim"in gücünden nasıl yararlanır ve işinizi büyütürsünüz?

Kuraklık derken kelimenin tam anlamıyla kastetmiyorum elbette. Demek istediğim, insanların, özellikle de pazarlama ajansı sahiplerinin, müşterilerine duydukları sevgiyi şu anda gösterdikleri şeklin aksine daha uygulamalı bir şekilde sergileyebilecekleri sosyal medyayı kastediyorum.

Bahsettiğim konsepte etki üreteci denir , bu da işletmelerin dünyaya sadece insanların (müşterileri okuyan) alması ve karşılık vermesi için sevgi yaymasıdır.

İnsanlara onları ne kadar önemsediğinizi göstererek ve sizin için ne kadar önemli olduklarını söyleyerek küçük jestlerle insanlar için geniş ölçekte iyi şeyler yapmakla ilgilidir.

Böyle bir yaklaşım sadece mutluluk ve pozitifliği etrafa yaymakla kalmaz, aynı zamanda içsel değer yaratmanıza, daha fazla insanla bağlantı kurmanıza ve nihayetinde işinizi büyütmenize yardımcı olur.

Okumayı atlayın ve etki oluşturma kılavuzunu hemen indirin!

Öneriler yoluyla minnettarlığınızı gösterin

İşletmeler için minnet göstermenin ve aynı zamanda profesyonel olmanın en iyi yollarından biri, insanlara LinkedIn profillerinde ve işletme sayfalarında parlayan tavsiyeler bırakmaktır.

Önerilen Okuma : Pazarlama Ajansları için En İyi LinkedIn İpuçları ve Püf Noktaları

Yayınladığım içerikle en çok ilgilenen kişilere LinkedIn önerileri bırakarak genellikle bir taşla iki kuş vururum. Bunu onlara teşekkür etmenin harika bir yolu olarak görüyorum ve aynı zamanda gönderilerimin erişimini artırdıkları için onlara şükranlarımı sunuyorum.

Ayrıca, itibarları nedeniyle pazarda yüksek bir otoriteye sahip olan işletmeler, diğer müşterilerin gönderileriyle ilgilenmeleri için teşvik sağlamak amacıyla bu stratejiyi izlemelidir.

Aslında, pazarlama ajanslarının sadece müşterileri için tavsiyeler bırakması gerekli değildir. Piyasada otorite oluşturmanın harika bir yolu, diğer dijital pazarlama uzmanlarını rakip olarak düşünmemeniz ve onlar için de iyi tavsiyeler bırakmanızdır.

Rekabetle uğraşırken küçük fikirli bir yaklaşımınız olmaması zorunludur. Unutmayın, ne kadar çok iyilik yayarsanız, o veya bu şekilde size o kadar çok geri dönecektir.

Çoğu durumda, LinkedIn'de tavsiye etmeyi seçtiğiniz kişilerin önceden gösterilecek herhangi bir tavsiyesi olmadığını varsayalım. Sizce bu gibi durumlarda ne olur?

Basit. Onlara ilk tavsiyelerini bırakmanız sizi de ilgi odağı haline getirir.

Tavsiyeyi bıraktığınız kişi sizi fark etmekle kalmaz, aynı zamanda sizin ve işletmeniz için de parlak bir tavsiye bırakmasına neden olur. Buna ek olarak, her iki öneri grubu da ortak bağlantılarınız tarafından görülebilir.

Bununla birlikte, tavsiyelerden ayrılırken her zaman hatırlanması gereken en önemli şey, tavsiyeyi olabildiğince spesifik hale getirmek ve tüm genel övgülerden kaçınmaktır. Bu, söylemek istediğiniz şey hakkında düşünmek istediğinizden daha fazla zaman harcamanız gerektiği anlamına geliyorsa, harcayın çünkü buna değer.

Etki yaratmanın daha etkili yollarını öğrenmek için istekli misiniz? Kılavuzu indirin!

İyi incelemelerle minnettarlığınızı gösterin

Kişisel olarak teşekkür etmenin çok güçlü bir araç olduğuna inanıyorum. İşletmeler, her iki tarafı da büyümek için doğru zihniyete soktuğundan, neredeyse her gün müşterilerine teşekkür etmelidir.

Pazarlama ajansları için bu büyüme zihniyetine ulaşmak ve mutluluğu yaymak için harika bir örnek, müşterileri ve hizmet ettikleri işletme için çevrimiçi olarak olumlu yorumlar bırakmaktır.

Bir markanın görünürlüğünü artırmak söz konusu olduğunda Google incelemeleri en önemli şey olsa da, olumlu yorumlar bırakmak yalnızca bir platformla sınırlı değildir. Hizmet verdiğiniz işletmenin türüne bağlı olarak, inceleme bırakmak ve marka değeri oluşturmak için birçok başka araç vardır.

Önerilen Okuma : Hakkında Daha Fazla Müşteri Yorumu Alınacak En İyi 10 İnceleme Web Sitesi

Bu stratejinin arkasındaki anahtar, orijinal içeriğe ve kendinize ait bir resme sahip incelemeler bırakmaktır.

Belki bir restoranda yemek yediniz ve yemeği yerken fotoğrafınızı çektiniz ya da arabanızı bir bayide servise götürdünüz ve orada bir fotoğraf çektiniz. Bu işletmelere beş yıldızlı Google yorumları verebilir veya Yelp'e gidip kendi fotoğraflarınızı kullanarak onlara olumlu yorumlar bırakabilirsiniz.

Bu, görünürlüğünüzü artırmakla ilgilidir çünkü tıpkı LinkedIn gibi bu işletmeler için bir kez yorum bıraktığınızda, bu işletmeler karşılık verir ve ajansınız için de bir inceleme bırakır.

Dilerseniz iyilikseverlik denilen bir teknikle bunu bir adım öteye de taşıyabilirsiniz .

Müşterilerinizi nasıl takdir edeceğinize dair değerli bilgiler edinmek için kılavuzu alın!

Yardımseverlik yoluyla şükran gösterin

Bu strateji kapsamında amaç, müşterilerinize hizmet verdiğiniz diğer yerel işletmelerden birinden hediye çeki veya benzeri bir şey vererek minnettarlığınızı göstermektir.

Yukarıda bahsedildiği gibi, bir taşla iki kuş vurmakla ilgili. Ancak bu durumda, aynı anda kendiniz için otorite oluştururken, birden fazla işletme için iyi şeyler yapıyorsunuz.

Diyelim ki pazarlama ajansınız için müşterilerden biri bir restoran sahibi. Söylemeye gerek yok, mevcut COVID-19 koşulları altında restoran endüstrisi büyük bir darbe aldı.

Ancak, hepsi kaybolmaz.

Böyle zamanlarda etki yaratabilirsiniz. Restoranın sahibini tanıdığınız için onlarla bir görüşme ayarlayabilir ve işlerini nasıl yürüttükleri hakkında konuşabilirsiniz.

Kapsamlı bir röportaj olması gerekmez. Amaç, restoran sahibinin hikayesini ve yola çıkmalarının ardındaki ilhamı sergilerken duygusal bir bağ oluşturmaktır. En sevdikleri yemeğin ne olduğu ve bu süre zarfında nasıl başa çıktıkları gibi genel sorular sorabilirsiniz.

Ayrıca yemeklerin ne kadar iyi olduğu, orada yemek yemeyi ne kadar sevdiğiniz ve işletme sahipleri ile çalışanların ne kadar iyi olduğuyla ilgili işle ilgili kişisel deneyimlerinizi de paylaşabilirsiniz.

Ardından, onları desteklediğinizi göstermek için onlardan bir hediye kartı satın alabilir, bunu seçtiğiniz başka bir müşteriye teklif edebilir ve bu süreçte diğer müşteriye minnettarlığınızı gösterebilirsiniz.

Bu yapıldıktan sonra, videoyu sosyal medya kanallarınızda paylaşabilir ve neşeyi yayabilirsiniz.

Yine, bu tür stratejilerde anahtar, mümkün olduğunca özgün olmaktır. Pazarlama ajansı sahipleri, böbürlenme izlenimi vermemeye dikkat etmeli ve istemeden başkalarına sadece dikkat çekmek için bir şeyler yaptıkları izlenimini vermemelidir.

Müşterilerinize minnettarlığınızı nasıl göstereceğinize dair ipuçları için aç mısınız? Rehberi kap!

Kişiye özel hediyelerle minnetinizi gösterin

Müşterilere düşünceli ve kişiselleştirilmiş hediyeler göndermek, pazarlama ajanslarının minnettarlığını gösterebileceği harika bir yoldur. Kişiselleştirme etkisi, tüm stratejiyi özel kılan şeydir ve işlerin iç karartıcı göründüğü zamanlarda bile alakalı kalmanıza yardımcı olur.

Bunu yapmanın birçok yolu olsa da benim kişisel favorim, insanlara kendilerini özel hissettirmek için kişiselleştirilmiş videolar göndermek. İşte beyin takımı oturumlarımdan birinden bir örnek .

Müşterilerinizi bunaltmanın yanı sıra, böyle bir video oluşturmanın bir diğer avantajı da sosyal medya kanallarınızda yayınlayabilmenizdir. Bunu pazarlama ajansınızı tanıtmanın bir yolu olarak düşünmeyin, zımni onay yoluyla etki yaratmanın bir yolu olarak kabul edin .

Müşterilerinize onları önemsediğinizi göstermenin bir başka harika yolu da çevrimiçi e-ticaret siteleri aracılığıyla onlara kişiselleştirilmiş hediyeler göndermektir. Makul ama etkili hediyeler göndermek için en iyi mecralardan biri olan Amazon'u eminim herkes duymuş ve biliyordur.

Daha önce olduğu gibi, buradaki anahtar, uzun süreli, duygusal bir bağ oluşturmak için hediyenizi mümkün olduğunca özgün ve akılda kalıcı hale getirmektir. Kişiselleştirilmiş bir hediye notu bırakmak, alakalı olmanın ve aynı zamanda diğer kişiyi gülümseterek takdirinizi göstermenin etkili bir yoludur.

Hediyeyi gönderdikten sonra, alıcı çoğu zaman diğerlerine bu hareketi anlatır ve bu da pazarlama ajansınızın etki yaratması için güç verir. Ayrıca böyle bir strateji, müşterilerinizi önemsediğinizi gösterecek ve marka değerinizi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Müşterilerinizi memnun etmenin diğer benzersiz yollarını öğrenmek için kılavuzumuzu indirin!

Çözüm

Sonsuz bir etki yaratmak söz konusu olduğunda, hiçbir şey teşekkür etmenin gücünün yerini alamaz. Bu prensibi takip eder ve müşterilerinize günde 100 kez şükran gösterirseniz, söylemeye gerek yok, bu sizin ve dijital pazarlama ajansınız için harikalar yaratacaktır.

İster 15 saniyelik bir video aracılığıyla mikro bir anı yakalamak, ister kişiselleştirilmiş bir hediye notuyla birlikte Amazon'dan 5 dolarlık bir mum boya hediye göndermek, bir işletme için içten bir yorum bırakmak veya yalnızca çevrimiçi ortamda birini övmek olsun, bir teşekkür size uzun bir yol kat eder. ajansınızı büyütmenize yardımcı olur.

Bu strateji, işin içinde sihir olduğu için değil, arkasında bilim olduğu için her zaman işe yarar. Tıpkı yerçekiminin nasıl işlediğine dair yasalar olduğu gibi, ilişkilerin nasıl çalıştığına dair de yasalar vardır. İyiye iyiye, sevgiye sevgiye karşılık vermek insan psikolojisidir.

Peki, ne bekliyorsun? Sizin için gerçekten önemli olan insanları takdir etmenin birçok benzersiz yolunu öğrenmek için etki yaratma kılavuzumuzu indirerek başlayın . Daha fazla etki yaratmak, daha fazla otorite oluşturmak ve nihayetinde işinizi geliştirmek için teşekkür etmeye başlayın.