#Postback18 Oturum Özeti: Sonuçlara Yönelik Reklamlar

Yayınlanan: 2018-08-15

Resim Laurel McConnell Photography // http://www.mcconnellphoto.com

Kafeinin kaybolduğu ve midelerin uzun zamandır beklenen (güneşli) için homurdandığı bir seansta! TUNE'un CTO'su Dan Koch, reklamlardan Sonuçlara Doğru panel tartışmasında her zamanki gibi esprili benzetmelerini bir dizi soruya dönüştürdü . Seyirciye John Wanamaker'ın popüler sözüne aşina olup olmadıklarını sorarak başladı: "Pazarlama bütçesinin yarısı boşa gitti, sorun yarısının ne olduğunu kimse bilmiyor." Biliyor musunuz?


 Cevabın olabileceğini düşündüğünüzün aksine, Dan bunu takip etti: “[T]hat [alıntı] şimdi her zamankinden daha az doğrudur, özellikle dijital dünya çağında ve son 15 yılda çünkü teknoloji, bu noktaları birleştirmeyi çok daha kolay hale getirdi.” Reklam amaçlı satranç oyununda ilk hamleyi son hamleye bağlayan bir uzmanlar paneliyle, teknolojinin pazarlamacılar ve ortakları arasındaki ilişkileri nasıl iyileştirebileceğine ve performans pazarlamasının dünya genelinde marka bütçelerini nasıl etkilediğine odaklandılar.

Soru: Kullandığınız çeşitli kanallarda başarı nasıl görünüyor?

Sosyal ve programatik gösterimden iş panolarına, TV platformlarına, marka elçilerine ve bağlı pazarlamacılara kadar uzanan kanallarla başarı, kiminle konuştuğunuza bağlı olarak çok farklı görünebilir. Bunu akılda tutarak, Dan panelistlerden temel konulara dönmelerini ve temel hedeflerini açıklamalarını istedi. İşte nasıl cevap verdiler:

Sherry Lin, Büyüme Pazarlaması / Operasyonlar, Lyft: "Her bir bölgemiz de dahil olmak üzere, süper karmaşık olabilen sürücü ve yolcu aktivasyon hedeflerimiz var. Ayrıca, bağlı olduğumuz her pazarlama girişimimiz için artan aktivasyon başına bir maliyetimiz var.”

Atom Biletleri Baş Ürün Müdürü John Gibbons: “Ana hedefimiz, gişe bazında ürettiğimiz payımızı artırmaktır. Bilet satışlarını ne kadar etkiledik ve LTV'mizi artırdık. Uygulamalarımız aracılığıyla artan LTV görüyoruz, ancak aynı zamanda çok fazla web trafiğimiz var. Web deneyimi yaşayan kişileri uygulamaya dönüştürmek ve uygulamayı indirmeye teşvik etmek için onlara anlamlı ilgi çekici deneyimler sağlamak istiyoruz.”

Viacom İş Ortağı Yönetimi ve Kitle Geliştirme Başkan Yardımcısı Eric Lau: "Kullanıcılarımızın içeriği görüntülemek istedikleri her yerde görüntülemeyi sağlıyoruz. Kablo TV, tv ile başladı, ancak şimdi tüm bu farklı uygulamalara ve cihazlara sahibiz. İçeriğimizin görüntülenmesini artıran ve bizim için reklam geliri sağlayan görüntülemeyi etkinleştirmek istiyoruz. Ayrıca TV ekosistemini desteklemeye yönelik hedefler ve geleneksel kablo alanındaki ortaklar da var.”

Resim Laurel McConnell Photography // http://www.mcconnellphoto.com

Soru: Uyarlamakta olduğunuz farklı veri akışları nelerdir?

John Gibbons: “E-ticaret bileşeni olan bir veri şirketiyiz. Verileri, bu sonuçların ne olduğuna dair en iyi görüşü elde etmemizi sağlayacak şekilde düzenlediğimizden emin olmaya yoğun bir şekilde odaklandık. En büyük zorluğumuz olan farklı dikeyleri birleştirmeye çalıştığımızda biraz parçalı hale geliyor.”
Eric Lau: “Mobile Attribution vs. Connected TV: Mobile'ın birçok harika satıcısı var ve iyi biliniyor. TV biraz Vahşi, Vahşi Batı… henüz tam olarak orada değil.“

Sherry Lin: "İzlenimler, tıklamalar ve dönüşüm hunisinin aşağısında iyi bir görüşümüz var. Tüm bu temas noktalarını içeren tek bir veritabanı olmadığı için marka, yönlendirme ve elçi çabalarımıza girdiğimiz zaman işin zorlaştığı yer .

Soru: Teknolojiyle nasıl ortaklık kuruyorsunuz veya kendi geliştirdiğiniz teknolojileri nasıl kullanıyorsunuz?

Eric Lau: “TUNE dahil bir dizi farklı satıcıyla çalışıyoruz. Bağlı TV'de hala çok yeni, platform geliştikçe teknoloji yığını da gelişiyor ve biz bu [yeni] platformlara güveniyoruz. Kesinlikle hala devam eden bir çalışma.”

John Gibbons: “Ağırlıklı olarak kendi verilerimize güveniyoruz. Dönüşüm hunisinin üst kısmıyla bağlantı kurmamıza yardımcı olacak ortaklarla birlikte çalışıyoruz ve verilerimizi görselleştirmek ve verileri anlamamıza yardımcı olmak için onlardan yararlanıyoruz. Bu ortakları yukarıdan aşağıya bağlamamıza yardımcı olması için kullanıyoruz.”
Sherry Lin: “Hem yolcu hem de sürücü genelinde üç ila dört düzine pazarlama ortağıyla çalışıyoruz. Bu harcama verilerini dahili sistemimize alırız ve ardından edinme başına maliyeti ve yatırım getirisini elde etmek için dönüşüm verilerimizle birleştiririz. Ayrıca, tüm verileri bizim için toplayan bir üçüncü taraf satıcıyla da çalışıyoruz. Tüm bunları alın, harcamayı huni metrikleriyle birleştirin ve sonuçta YG gelir."

Soru: Yeni kanallar ortaya çıktıkça, bu verileri bir araya getirmek için sorduğunuz ilk sorular nelerdir?

Eric Lau: "Mobil cihazlarda harcama ve bağlı TV'de [harcama] ile ilgili olarak elmaları elmalarla karşılaştırmak. Bu elmaları elma olarak tutmak için aynı tür veri noktalarına ve metriklere bakıyoruz. Ses dünyasında ölçüm yapmak çok zor ve zor bir denge.”

John Gibbons: "Bu yeni platformlarda ulaşabileceğimiz hedef kitle hakkında daha kesin olmanın bir yolu olarak birinci taraf verilerimizden yararlanmanın herhangi bir yolunu arıyoruz."

Sherry Lin: “Dönüşümle pazarlamadaki gerçek temas noktası arasında nasıl bağlantı kurabiliriz? Bu dönüşümü nasıl ilişkilendiririz? Bunu, dönüşümün kaynağına kadar takip etmek için kullanabileceğimiz yöntemlerimiz var ve bu, bazı yeni kanallar için işe yarıyor, ancak hepsi için geçerli değil. Ortama verebileceğin en iyisini yapıyorsun. ”

Resim Laurel McConnell Photography // http://www.mcconnellphoto.com

Soru: 2019 veya 2020 için tahminler?

John Gibbons: “AI devralacak. İnsan yaratıcılığının yapay zeka teknolojisini tamamlayabileceğinin bir yolunu bulabilirsek, bu endüstride bir güç olacaktır. Ancak, işlerin yaratıcı yanını güçlendirmek için yapay zeka teknolojilerini nasıl kullandığımızı düşünmelisiniz."
Eric Lau: “Cihaz grafikleri. Bu noktada bir kullanıcı deneyimi sorusu haline gelir. İçerik izlemenin farklı yolları nelerdir? En çok izlenme yaratan doğru yolculuk nedir?”

Sherry Lin: "Çok dokunuşlu ilişkilendirme ve otomasyon."

Soru: Zamanı durdurabilseydiniz, sonsuz kaynaklarınız olsaydı ve yaptığınız pazarlamayı kendi sonuçlarınıza bağlama sorununu çözebilseydiniz, ne yaratırdınız?

Eric Lau: “Aslında şu anda oluyor. Çok metodik ve spesifik davranıyoruz. Hangi iş ihtiyaçlarını çözmeye çalıştığımızı belirlerken kapsamlı ve dikkatli davranıyoruz.”

John Gibbons: “Tüm kanalları tek bir kanalda derleyin. Tüm bu farklı kanallarda tek bir tüketiciyi tanımlayın. İdeal bir dünyada, tek bir tüketiciyi tanımlamak için net bir cihaz grafiğimiz olurdu.”

Sherry Lin: “Görünüm tabanı ve tıklama temas noktaları dahil olmak üzere tüm temas noktalarının genel bir görünümüne sahip olmak ve bunlar tek bir veritabanında tek bir kimlikle birleştirilecektir. Ayrıca, ayrıntılı düzeyde ve yaratıcı düzeyde artımlılığı hesaba katan çok dokunuşlu bir ilişkilendirme modelim olurdu."

İşte orada. Başarı ölçütleri, geleceğe yönelik tahminler ve yeni kanallar ortaya çıktıkça bunların nasıl geliştiği. Panel tartışmasının tamamını buradan izleyebilir, bu yılın #Postback18 Öne Çıkan Filminde kendinizi görebilir veya önceki yıllarda öne çıkanlara ve konuşmacılara göz atabilirsiniz .