Geri Gönderme 2018 1. Gün Özeti: Panelde Öne Çıkanlar ve Alıntılar

#Postback18 için, TUNE CEO'su Peter Hamilton açılış numarasını farklı bir yöne, akustik bir yöne aldı. Sahnede “Fine Tuners”ın da katıldığı Peter ve TUNE tabanlı grubu, biz geçmiş yıllardan Postback'lere baktığımızda kalabalığı alkışlayıp şarkıya eşlik etti ve endüstride yeni, daha düşünceli bir çağ için zemin hazırladı. Performansın tamamını buradan izleyebilirsiniz.

Peter Hamilton ve Fine Tuners #Postback18'i açar.

1. Gün Açılış Konuşması: Peter Hamilton

Bir bakışta:

TUNE CEO'su, pazarlama ve reklam endüstrisinin geleceğini şekillendiren iki unsura değinen bir sunumla günün geri kalanının gidişatını belirledi: insan bağlantıları ve teknolojik gelişmeler. Günlük faaliyetlerimizde daha fazla otomasyon ve makine öğrenimini benimserken, ortaklıklar ve yaratıcılık gibi otomatikleştiremeyeceğimiz önemli şeylere odaklanmayı unutamayız.

Peter ayrıca, endüstrinin her iki tarafına da bu bağlantıları ve ortaklıkları ölçmek ve yönetmek için yardımcı olan bazı TUNE ürün güncellemelerini duyurdu . Attribution Analytics ile ilgili önemli noktalara buradan göz atın ve HasOffers güncellemelerini buradan okuyun .

Oturum: Ölçü Sayımı Yapma

Konuşmacılar:

• Patrick McCarthy, Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Global Pazarlama Başkanı – Citi FinTech
• Michael Brooks, Gelir Kıdemli Başkan Yardımcısı, WeatherBug
• The Economist, Martech Küresel Başkanı Steve Lok

Bir bakışta:

Yetersiz optimizasyon: Dikkatli kampanya planlaması ve uygulamasından sonra bile, çok sayıda büyüme pazarlamacısının karşılaştığı yaygın bir tuzaktır. Modern araçların ve teknolojinin tüm özelliklerini hesaba katmayan metrikler için optimizasyon yaparlar ve ardından yatırım getirilerinin neden yeterli düzeyde olmadığını merak ederler. Ücretli pazarlama harcamalarını ölçerler, ancak çabalardan kaynaklanan organik büyütmeyi ölçmezler. Edinme maliyetini ölçerler, ancak tam müşteri yaşam boyu değerini hesaba katmazlar. Son tıklamayı ölçerler, ancak ilk farkındalığı sağlayan ilişkileri hesaba katmazlar. Artık.

#Postback18'deki Ölçüm Sayımı Yapma paneli, önde gelen pazarlamacıların bugün kullandığı (ve kullanmadığı) metriklere ve stratejilere odaklandı.

Anahtar Alıntılar

"Bir müşteriyi anlama kavramı, belirli bir işlevin, kişinin ya da ekibin arkasında değildir… birinden anekdot deneyimi almak bile değerlidir." – Steve Lok

“Bence CPI hala size bir hikaye anlatabilir. Hâlâ önemli bir değişken ama en üstte değil.” -Patrick McCarthy

"Belki de tüm bu zaman boyunca yüklemelerin eksik olduğu şey buydu - bağlam." – Michael Brooks

Oturum: Bizi Bir Araya Bağlayan Teknoloji

Konuşmacılar:

• Andrew Birnbryer, Genel Müdür, AppLift
• George Deglin, OneSignal CEO'su
• Adam Biehler, İş Geliştirme ve Ortaklıklar Başkan Yardımcısı, mParticle
• Jude McColgan, CEO, Localytics

Bir bakışta:

Mobil cihazlar, günlük görevler ve etkileşimler için bağlı olduğumuz modern yaşamın temel direkleridir. Mobil en iyi markalar bunu biliyor ve tüm müşteri yaşam döngüsünü kapsayacak şekilde geleneksel müşteri yolculuğunun ötesine geçen satış öncesi ve sonrası faaliyetlere odaklanıyor. Pazarlamacılara ve reklam ortaklarına her temas noktasında olasılıkları genişletmelerinde yardımcı olan bu ömür boyu bağlılıktır. Müşterinin dünyasını bir araya getiren perde arkası teknolojilerin derinliklerine dalın.

Bizi Bir Araya Bağlayan Teknoloji paneli, sektördeki ürünlerden uzmanları bir araya getirerek reklam, müşteri odaklılık ve teknolojideki yenilikler hakkında fikir alışverişinde bulundu.

Anahtar Alıntılar

“[Geçen yıldan bu yana sektörde] gördüğümüz en büyük değişiklik, bildirimlerin miktarının artmaya devam etmesi… ve yayıncıların geri adım atmaya başlaması.” – George Deglin

"Kullanıcılar, karşılığında bir şey aldıkları sürece verilerini paylaşmaya çok daha istekliler." – Andrew Birnbryer

“Sadece dışarı çıkıp müşteri için sorunları çözmeye çalışmıyoruz. Ekosistemle birlikte çalışmamız ve açık bir yaklaşıma sahip olmamız gerekiyor.” – Adam Biehler

"Burada kışkırtıcı bir açıklama yapacak olsaydım, bu olurdu: Müşterilerimiz elimizdekilerden yeterince değer kazanmıyor." – Jude McColgan

Keynote: Steve Lok Engineering Trust hakkında

Bir bakışta:

Steve, modern şirketlerin pazarlama yoluyla kullanıcıları ile güven "mühendisliği" oluşturmaya çalıştıklarını ve bazılarının neden bu konuda yanlış yaptığını tartıştı. Örneğin Steve, mükemmelliği hedeflemenin bir güven ölçüsü olmadığını söylüyor - alaka düzeyi. Pazarlamacılar, potansiyel müşterilerini reklamlar ve mesajlarla boğmak için daha fazla zaman harcamamalı, bunun yerine müşterilerin ne dediğini ve ne istediğini dinlemeli ve onlara vermelidir. Bu açılış konuşmasını tamamen kaçırmak istemezsiniz, bu nedenle video kaydı için kısa süre sonra tekrar kontrol edin.

The Economist'ten Steve Lok ve TUNE'dan Peter Hamilton, mühendislik güveni hakkında ocak başı sohbeti için 1. Günde bir araya geldi.

Anahtar Alıntılar

"Hedeflememizde bu ulaşılmaz mükemmellik fikrine doğru koşmaya devam ediyoruz."

"Müşteriyi dinleyin ve bir şey yapmaya hazır olduklarında sinyallerinin nerede olduğunu dinleyin ."

"Sadece bir işlemin dışında dinlemek için [teknoloji] oluşturun."

Oturum: Over-the-Top TV: H-OTT veya N-OTT?

Konuşmacılar:

• Robin Chacko, OTT Kıdemli Başkan Yardımcısı, Starz
• Jen Taylor, Kıdemli Direktör Dijital Kitle Geliştirme, A+E Networks
• Julia Beizer, Baş Ürün Sorumlusu, Bloomberg

Bir bakışta:

Seyirciler artıyor. Harcama arttı. Buzzwords boldur. OTT nedir? Pazarlamacılar kendi işlerini büyütmek için bunu nasıl kullanıyor? OTT için yol ve yörünge nedir? Pazarlamacılar bunu nasıl ölçer ve ondan değer çıkarır? Bir marka olarak nasıl proaktif kalabilirim? Bir reklam ortağı olarak nasıl hazırlanabilirim?

OTT panelimiz asırlık soruyu ele aldı: OTT sıcak mı değil mi?

Anahtar Alıntılar

“OTT, mobilin birkaç yıl önce nerede olduğunu hissediyor. İnsanlar mobildeydi ancak henüz tüm dijital envanteri doldurmuyorlardı.” -Jen Taylor

“Karşılaştığımız en büyük zorluklardan biri keşif. Bu platformlar kapalı evrenler… Ekosistemin kendi içinde bir keşif sorunu var.” – Julia Beizer

“OTT söz konusu olduğunda muhtemelen ilk devredeyiz. Bu işte olmak için harika bir zaman ve bir TV aşığı olmak için harika bir zaman.” – Robin Chacko

1. Gün Kapanış Konuşması: Tricia Wang

Bir bakışta:

Tricia bugün büyük veriyle ilgili sorundan bahsetti: Tüm sorunlarına sihirli bir çözüm olduğunu düşünen pazarlamacılar tarafından çok sık olarak rafa kaldırılıyor veya gereğinden fazla değer veriliyor ve aşırı kullanılıyor. Pazarlamacıların gerçekten ihtiyaç duyduğu şey, insan modellerine dayalı stratejiler oluşturmak ve ardından veri modellerini kullananları optimize etmektir - Tricia'nın "büyük veri" yerine "kalın veri" dediği şey. Sonunda, pazarlamacıların yaptığı her şeyin merkezi olarak müşteriye geri döner.

İleriye bakıldığında, Tricia pazarlamanın büyük veri kullanım ömrünün üçüncü aşamasına geçtiğine inanıyor. İlk iki aşama olan Data 1.0 ve Data 2.0, sırasıyla veriye dayalı araçlar ve becerilerle ilgiliyken, müşteri, Data 3.0'ın tamamen içgörü odaklı iletişimle ilgili olmasına yardımcı oluyor. Bu, pazarlamacıların hem müşterilerini anlama hem de gücü ellerine geri verme konusunda her zamankinden daha fazla sorumluluğa sahip olduğu anlamına geliyor.

Tricia Wang, #Postback18'in 1. Gününü kapatmak için büyük veriye karşı kalın veriyi açıklıyor.

Anahtar Alıntılar

“Müşteriye ulaşmayı, müşteriyi anlamakla birleştiriyoruz.”

"Büyük veriyi, müşterilerimizin anlayışını ölçeklendirmek ve hızlandırmak için kullanmalıyız, bu anlayışı oluşturmak için değil."

“GDPR gizlilikle ilgili değil. GDPR kişilikle ilgilidir.”

#Geri Gönderme 2. Gün'e

Konuşmacıların ve oturumların ikinci gününde neler yaşandı? Öğrenmek için 2. Gün Özetimizi okuyun!