PİM'e Karşı PCM: Ürün Yönetimi için hangisi en iyisidir?

Günümüzün son derece rekabetçi iş ortamında, ürün bilgi yönetimine ayak uydurmak çok önemlidir. Ürün İçerik Yönetimi (PCM) ve Ürün Bilgi Yönetimi (PIM), işletmelerin ürün bilgilerini verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olan iki çözümdür. PIM ve PCM benzer görünse de işlevleri ve özellikleri farklıdır.

Bu blogda PIM ve PCM'yi, bunların işlevlerini ve farklılıklarını tartışacağız. Bu nedenle, ister ürün bilgi yönetimine yeni başlıyor olun, ister mevcut çözümünüzü yükseltmek istiyor olun, bu blog PIM ve PCM'ye karşı değerli bir içgörü olacaktır.

Ürün Bilgi Yönetimi nedir?

Ürün bilgi yönetimi veya PIM, ürün bilgilerini bir kuruluş genelinde yönetme ve tek bir yerde merkezileştirme sürecidir.

Ürün bilgileri toplanır, saklanır, geliştirilir ve e-ticaret web siteleri, mobil uygulamalar ve basılı kataloglar dahil olmak üzere çeşitli kanallara dağıtılır.

PIM yazılımı nasıl çalışır?

PIM yazılımı, ürün verilerini depolamak ve yönetmek için tek bir konum sağlayarak ürün bilgilerini yönetme sürecini basitleştirmeyi amaçlar.

İşletmeler, yazılımı birden çok kaynaktan ürün verilerini içe aktarmak ve ardından açıklamalar, resimler ve diğer öznitelikleri eklemek için kullanabilir.

Veriler düzenlendikten sonra PIM yazılımı, işletmelerin ürün verilerini e-ticaret platformları ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallarda yayınlamasına olanak tanır.

Ekibiniz manuel veri girişi ve içerik oluşturmaya çok mu zaman harcıyor?

Apimio'nun PIM çözümlerinin bu süreçleri sizin için otomatikleştirmesine izin verin, böylece siz de işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.

Şimdi kayıt ol!

Ürün İçerik Yönetimi nedir?

Ürün İçerik Yönetimi, sizin çevrimiçi ticaretinizdir ve müşterilerin markanız ve ürünlerinizle bağlantı kurmasına yardımcı olan ürünle ilgili içeriği yönetmeyi içerir.

Bu içerik, müşterilerin ürünlerinizi tam olarak anlamasını sağlar ve bloglar, resimler, videolar ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde olabilir.

PCM nasıl çalışır?

PCM, üreticiler, tedarikçiler ve iç sistemler gibi çeşitli kaynaklardan ürün verilerinin toplanmasıyla başlar.

Bundan sonra, bu veriler standartlaştırılır ve resimler, teknik özellikler ve ürün açıklamaları gibi ek bilgilerle geliştirilir. Standartlaştırılmış veriler daha sonra PIM sistemi olarak adlandırılan merkezileştirilmiş depoda merkezileştirilir.

Ürün çeşitleri ve paket yönetimi, fiyatlandırma ve promosyonlar ve envanter düzeylerinin tümü PCM tarafından yönetilir.

Ürün Bilgileri ve Ürün İçeriği

Ürün İçerik Yönetimi (PCM) ve Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) farklı şeylere odaklanır.

Müşteriler PIM tarafından bilgilendirilirken PCM, çevrimiçi deneyimlerini geliştirmek için daha derinlemesine bilgi sağlayacaktır. Sonuç olarak PIM, PCM'nin yerini alamaz.

Ancak PIM ve PCM birlikte kullanıldığında kullanıcı deneyimini daha da geliştirebilir. Ürün ekipleri, yapılandırılmış PIM verilerini kullanarak müşterilere kullanıcı dostu bir göz atma deneyimi sağlayabilir.

Ardından, PCM'yi son derece zengin ürün içeriğiyle birleştirerek çevrimiçi satın alma deneyimi geliştirilebilir.

Ürün Yolculuğunu Geliştirmek: PIM'in Rolü

Ürün Bilgi Yönetimi (PIM), müşteriler için ürün yolculuğunu geliştirmede kritik bir rol oynar.

PIM sistemleri, tüm kanallarda tutarlılık ve doğruluk sağlayan merkezi bir ürün veri havuzu görevi görür.

Ürün bilgilerini standartlaştırarak PIM, işletmelerin müşteriler için sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamalarına yardımcı olur.

PIM, ürünün yolculuğunu şu şekillerde geliştirir;

1. Ürün Verilerini Bir PIM Çözümü ile Yönetme

Bir Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) çözümü kullanmanın ana faydalarından biri, ana veri kayıtları oluşturma yeteneğidir.

PIM, tüm ürün bilgileriniz için tek bir doğruluk kaynağı oluşturarak merkezi bir merkez sağlar. Bu, tüm satış kanallarında tutarlı bir müşteri deneyimi sağlamak için çok önemlidir.

PIM, işletmelerin manuel süreçleri %80'e kadar azaltmasını sağlar. PIM'inizdeki tüm ürün açıklamalarını, niteliklerini ve varlıklarını yönetebilirsiniz.

2. Ana Veri Kayıtlarını Oluşturma ve Yönetme

PIM, tüm ürün bilgilerinin eksiksiz görünürlüğü ile daha iyi ürün yaşam döngüsü yönetimini kolaylaştırır.

İş akışları ve ürün yaşam döngüsü aşamaları, ürünlerin her aşama için tetikleyicilerle otomatik olarak farklı aşamalardan geçmesini sağlar. Bu, ürünlerin her zaman eksiksiz ve doğru verilerle piyasaya sürülmesini sağlar.

3. Ürün Verilerinin Yayınlanması

Güçlü bir PIM, kanalın gereksinimlerine göre uyarlanmış ürün verileri ve dijital varlıklarla birden çok satış kanalı kurmanıza olanak tanır. Kapsam belirleme yetenekleri, farklı hedef kitleler ve pazarlar için ürün bilgilerini optimize eder.

Birden fazla özelliğe sahip iyi yapılandırılmış veriler, müşterilerin ürünleri doğru zamanda doğru kişilerin önüne koyarak bulmasını kolaylaştırır.

Müşteri Yolculuğunu İyileştirme: PCM'nin Rolü

Herhangi bir dijital işletmenin başarısı, büyük ölçüde, ürünlerinin performansını belirlemede önemli bir rol oynayan ürün içeriği stratejisine bağlıdır.

İstenilen sonuçlara ulaşmak için içerik oluştururken hedef kitlenin tercihlerini ve ilgi alanlarını göz önünde bulundurmak esastır.

Ürün içerik yönetimi, alıcının yolculuğunun çeşitli aşamalarında müşterilerle aşağıda sıralanan etkili yollarla etkileşim kurmak için kullanılabilir;

1. Erken dönem farkındalık

Blog yazıları aracılığıyla markanızın hikayesi ve ürünlerinize kapsamlı bir genel bakış anlatılabilir. Yüksek kaliteli resimler ve videolar, müşterilerin ürünlerinizi çalışırken görmelerine ve onlara dikkat etmelerine de yardımcı olabilir.

2. Değerlendirme

İncelemeler ve yaşam tarzı çekimleri ve kullanım senaryosu videoları gibi müşteri tarafından oluşturulan içerik, müşterilerin ürünün gerçek hayattaki kullanımını görselleştirmesine ve markanızla daha kişisel bir bağ kurmasına yardımcı olabilir.

Ürün verilerinizi ve içeriğinizi SEO için nasıl optimize edeceğinizden emin değil misiniz?

Uzman ekibimizle bugün bir demo planlayın ve çevrimiçi görünürlüğünüzü ve satışlarınızı artırma fırsatını yakalayın.

Hemen Bir Demo Ayırtın!

3. Karar

Müşterilerinize ürünlerinizi satın alma konusunda karar vermelerine yardımcı olmak için nasıl yapılır kılavuzları, ürün kılavuzları ve ürün özellikleri ve satış sayfaları gibi ayrıntılı veriler sunun.

Ürünlerinizi kullanma deneyimini görselleştirebilecekler ve sonuç olarak onları satın alırken daha güvenli hissedecekler.

İyi hazırlanmış bir ürün içeriği stratejisi, satışları artırabilir, müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve alıcının yolculuğu boyunca anlamlı temas noktaları yaratabilir.

PIM ve PCM: Farklar nelerdir?

Ürün İçerik Yönetimi (PCM) ve Ürün Bilgi Yönetimi (PIM), ürün bilgilerini yönetmek için kullanılan iki yazılım sistemidir; ancak, bazı temel farklılıkları vardır.

Burada PIM ve PCM arasındaki en yaygın farkları vurguladım;

1. Kapsam

PIM, fiyatlandırma, resimler, teknik özellikler ve pazarlama açıklamaları gibi ürün bilgilerinin tüm yönlerini yönetmek için kapsamlı bir sistemdir.

Öte yandan PCM, özellikle ürün açıklamalarının içeriğini yönetmeye odaklanır.

2. Veri türleri

Teknik özellikler, pazarlama açıklamaları, resimler, videolar ve diğer ürün verileri türlerinin tümü PIM tarafından desteklenir.

Öte yandan, ürün başlıkları ve açıklamaları gibi metin tabanlı içeriği yönetmek, PCM'nin birincil odak noktasıdır.

3. Veri kaynakları

PIM, ERP platformları, CRM yazılımı ve diğer veri akışları gibi çeşitli bilgi kaynaklarıyla entegre olur.

PCM tipik olarak manuel veri girişine veya elektronik tablo sayfaları veya diğer metin dosyaları gibi sınırlı sayıda kaynaktan içe aktarmaya bağlıdır.

4. Şirket faydaları

PIM, işletmelerin ürün bilgi yönetimi süreçlerini kolaylaştırmasına, veri kalitesini artırmasına ve üretkenliği artırmasına yardımcı olur.

PCM, e-ticaret işletmelerinin ürün açıklamalarının tutarlılığını ve doğruluğunu geliştirmesine yardımcı olur, bu da daha yüksek dönüşüm oranları ve arama motoru sıralamalarıyla sonuçlanabilir.

PIM ve PCM birlikte nasıl çalışır?

Ürün İçerik Yönetimi (PCM) ve Ürün Bilgi Yönetimi (PIM), ürün verilerini ve içeriğini yönetmek için kapsamlı bir çözüm sağlamak üzere birlikte çalışabilir.

PIM ve PCM aşağıdaki şekillerde birlikte çalışabilir;

1. Merkezi veri havuzu

Fiyatlandırma, resimler, teknik özellikler ve pazarlama açıklamaları dahil olmak üzere tüm ürün verileri PIM'de merkezileştirilebilir. Ürün açıklamalarının içeriği daha sonra bu verilere erişilerek PCM tarafından yönetilebilir.

2. Veri segmentasyonu

Ürün bilgi yönetimi (PIM), pazar araştırması ve tedarikçi verileri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan ek veriler içerebilir. PCM, daha derinlemesine ürün açıklamaları oluşturmak için bu gelişmiş verileri kullanabilir.

3. İş akışı yönetimi

Ürün verilerinin oluşturulması ve güncellenmesi için iş akışı, tüm bilgilerin doğru ve güncel olması sağlanarak PIM tarafından yönetilebilir. PCM daha sonra bu bilgilerle içerik oluşturma ve onay sürecini yönetebilir.

4. Çok kanallı dağıtım

Ürün bilgileri, PIM kullanılarak sosyal medya, pazar yerleri ve e-ticaret web siteleri dahil olmak üzere çeşitli kanal ve platformlarda dağıtılabilir. PCM daha sonra her platform ve kanal için ürün açıklamalarını optimize edebilir.

PIM ve PCM: Seçim yaparken dikkate alınması gereken faktörler

İşletmeler, PIM ve PCM çözümleri arasında karar verirken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmalıdır:

1. Ürünlerin doğası

Bir çözümün seçimi, satılan ürünlerin doğasından etkilenebilir. Örneğin, birden çok özellik ve varyasyona sahip karmaşık ürünler satan bir işletme için PIM daha iyi olabilir.

Öte yandan, moda veya ev dekorasyonu gibi çok fazla görsel içerik gerektiren ürünler satan bir işletme için PCM daha iyi olabilir.

2. Kanal Sayısı

Çözüm seçimi, ürün bilgilerinin yayınlanması gereken kanal sayısına bağlı olabilir.

Merkezi yönetim sağladığı ve kanallar arasında tutarlılık sağladığı için PIM, ürün bilgilerini birden fazla kanalda yayınlaması gereken bir şirket için daha iyi bir seçenek olabilir.

3. Ekibin büyüklüğü

Ürün bilgilerini yönetmekten sorumlu ekibin boyutu da çözüm seçimini etkileyebilir.

PIM, ürün güncellemelerini ve onaylarını yönetmek için iş akışları sağladığından daha büyük ekipler için daha uygun olabilir. PCM, daha basit bir çözüm gerektiren daha küçük ekipler için daha uygun olabilir.

Çözüm

Ürünle ilgili içeriği yönetmek ve dağıtmak için doğru çözüme yatırım yapmak iş başarısı için çok önemlidir. Apimio, işletmelerin operasyonları kolaylaştırmasına, müşteri deneyimini iyileştirmesine ve satışları artırmasına yardımcı olan bulut tabanlı bir PIM çözümüdür.

Apimio, kullanıcı dostu arayüzü, merkezi yönetimi ve değerli içgörüleri sayesinde işletmelerin rekabette bir adım önde olmalarına yardımcı olur. Apimio'nun gelişmiş PIM yetenekleri ile işinizi hemen bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz!

Sonra ne yapacağız?

• Ürün Bilgileri ile ilgili Kılavuzlarımız hakkında buradan daha fazla bilgi edinin.
• PIM'in e-ticaret işinizde yaratabileceği farkı görmek için ücretsiz denemenizi başlatın.
• Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sıkça Sorulan Sorular