Kişiselleştirme sadece bir isim değildir. Kişiselleştirilmiş toplu e-postalarla dolu olun

Pazarlama gerçeği ısırır. Bu nedenle pazarlamacılar, e-posta kampanyaları aracılığıyla müşterileri çekmek için yeni yollar bulmak zorundadır. Kişiselleştirme bir çıkış yolu haline geldi. Bunun ne olduğunu ve e-posta pazarlamasında başarıya ulaşmak için nasıl uygun şekilde kullanılacağını öğrenmek için okumaya devam edin, bu günümüzde çok zorlayıcıdır.

E-posta kişiselleştirme nedir?

E-posta haber bültenlerinin kişiselleştirilmesi, alıcılarının kişisel verilerini (tercihleri, ilgi alanları, ikamet yeri, cinsiyeti, yaşı ve diğer faktörleri) dikkate alan e-postalar oluşturma sürecidir. Bu e-postalar daha etkilidir.

Etkili e-posta pazarlaması için kişiselleştirmenin gerçekten önemli olduğu söyleniyor.

Kampanya İzleme çalışmaları, segmentasyon olmadan oluşturulan e-postalardan ortalama olarak 18 kata kadar daha fazla gelir elde ettiklerini göstermiştir.

Ve şu rakamlara bir bakın. Sadece ikna etmekten daha fazlasıdırlar:

• Markaların %92'si toplu e-posta kampanyalarını kişiselleştirdikten sonra dönüşümlerde artış olduğunu kabul ediyor;


• Şirketlerin %61'i, kişiselleştirilmiş müşteri iletişimini uyguladıktan sonra kâr artışını kabul ediyor;


• Kullanıcıların %86'sı kişiselleştirmenin onları satın almaya motive ettiğini kanıtlıyor.

Başka bir araştırma, kuruluşların yaklaşık %96'sının e-posta kişiselleştirmenin e-posta pazarlama performansını iyileştirebileceğine inandığını kabul ediyor.

Aynı sonuçları veya daha iyisini istiyorsanız, hedef kitlenizi segmentlere ayırmak için acele edin ve kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarınızı buna göre ayarlayın.

Pazarlamada nasıl kullanılır?

Mesajlarınızı kişiselleştirmenize izin veren en popüler birkaç kanal vardır. İşte başlıyoruz:

• SMS

SMS mesajlaşma hala moda. Kişiselleştirilmiş metin mesajları daha yaygın hale geliyor. En sevdiğiniz kafe sizi adınızla karşıladığında kayıtsız kalmak zor.

• Anlık mesajlaşma programları

Viber, WhatsApp, Facebook, kişiselleştirilmiş mesajları en iyi şekilde göndermeyi mümkün kılar. Messenger'larda postalamayı özelleştirerek, kullanıcıların bağlılığını artırırsınız.

• sohbet robotları

Bir pazarlamacı için birçok yönden güvenilir yardımcılardır. Sohbet mesajlarını kişiselleştirmek, gerçek bir kişiyle iletişim kurduğu izlenimini yaratır. Bu, potansiyel bir müşteriyi bağlar ve daha fazla iletişim için elden çıkarır. Bir robotun bile adınızı, tercihlerinizi vb. bilmesi güzel.

• Push bildirimleri

Bu küçük mesajlar, ziyaretçiyi siteye veya uygulamaya geri getirme gücüne sahiptir. Lütfen kullanıcı adını metne ekleyin. Bu dikkat çeker ve kişi yalnızca bildirimi okumakla kalmaz, aynı zamanda onu takip eder ve dönüştürür.

• Toplu e-postalar

Özelleştirilmiş toplu e-postalar, kişiselleştirmenin gücünden en üst düzeyde yararlanmanızı sağlar. Birçok seçeneğe rağmen, çoğu e-posta pazarlamacısı e-postalarını yalnızca haber bülteni abonesinin adını belirtmekle sınırlar. Ne yazık. Kişiselleştirilmiş bir e-posta yardımıyla müşterinize bir satın alma işlemini tamamlaması, ödemeyi hatırlatması veya daha fazlasını yapması için ipucu verin:

Müşterinize her zaman terk edilmiş alışveriş sepeti ürünlerini hatırlatabilirsiniz

Nasıl kurulur ve e-postalarınızdan daha fazlasını elde edersiniz?

Veritabanınızı belirli verilere göre bölümlere ayırın. Hedef kitlenizi inceleyin. Kişilerinizi segmentlere ayırın ve buna göre toplu e-postalar göndermeye başlayın. Kızların erkek ayakkabısı veya genç anne koleksiyonları almamaları için - gençler için indirimler vb.

E-posta pazarlama kampanyaları için e-postalarınızı kişiselleştirmeden önce akılda tutulması gereken segmentasyon verileri:

Cinsiyet

Giysi, parfüm, kozmetik vb. satıyorsanız bu parametre önemlidir. Kahve, kitap (nadir istisnalar dışında), araba, mobilya satmak için tam tersine - cinsiyeti bilmek gerekli değildir. Ama yine de hedef kitlenizin cinsiyetini aklınızda tutmanızda fayda var. Her zaman bir "kadın" araba/kitap seçkisi hazırlayabilirsiniz. Örneğin:

Uygun cinsiyet segmentasyonuna sahip e-posta örnekleri, hepsi bir arada erkek/kadın olarak

Yaş

Genellikle gençlere yetişkinlere yönelik ürünler sunmuyoruz veya bunun tersi de geçerli. Örneğin:

Açıkça yetişkinlere yönelik olmayan bir e-posta

Coğrafya

Belirli bir durumda, kampanyanızın etkisini coğrafi olarak daraltmanız gerektiğinde önemlidir. Kıbrıs'ta şube açtığınız bilgisi özellikle sadece sakinlerinin ilgisini çekecektir, değil mi? Boston'da duyurulan Boston etkinlikleriyle aynı:

Boston halkı için Boston etkinlikleri hepsi bir arada

Veritabanınızı bölümlere ayırmanıza yardımcı olacak ek veriler şunlar olacaktır: ilgi alanları, sektör, giysi ve ayakkabı boyutları ve ürünlerinize bağlı olarak çok daha fazlası.

Kişilerinizi etkileşimlere göre bölümlere ayırın

Hedef kitlenizin etkileşim kurma veya etkileşim kurma şekli, e-posta kişiselleştirmemizi geliştirmek için de kullanılabilir. Abonenizin marka etkileşimi geçmişini inceleyin. Büyük olasılıkla, veritabanında en az bir kez bir şey satın alan ve mektuplarınızı uzun süredir okuyan (veya bazen açan) müşteriler var. Bunları da bu verilere göre bölümlere ayırın:

• e-posta açılır ve tıklanır;


• insanların ne sıklıkla satın aldığı;


• insanların hangi kreatiflere daha sık tepki gösterdiği;


• ortalama satın alma faturası;


• araba terk edildi, vb.

Örneğin, bir kullanıcı ayda bir düzenli olarak sizden kahve çekirdeği satın alırsa, ücretsiz kargo ile bir promosyon kodu gönderin. Aynı şeyi bireysel durumlarda da yapabilirsiniz:

Kupa üzerinde ismi yazan bir müşteriye özel teklif

Başka bir örnek: üç hafta önce bir müşteri 30 çift göz kontakt lens paketi satın aldı. Bir hatırlatıcı gönderin - yeniden stoklama zamanı, ürün tükeniyor, ancak sizin için birazını ayırdık. Böyle kişiselleştirilmiş bir yaklaşım, B2B e-postalarında da işe yarayacaktır.

Böylece müşteriye ilgi gösterir ve markanızı düzenli olarak size hatırlatırsınız. Ayrıca, ara sıra pazarlama borunuzdan düşebilecek müşterileri yeniden pazarlarsınız: bir kişi sipariş vermek istedi, ancak bir şey dikkat dağıtıcıydı veya öğeyi bir sepete koydu ancak orada unuttu, vb.

Tetikleyici e-postaları ayarlayın

Tetik mesajları belirtilen senaryolara göre otomatik olarak gönderilir. Örneğin, bir kullanıcı sepete ürün ekledi ancak ödeme yapmadı. Veya veritabanından 20 abonenin bugün art arda doğum günü var, vb. Örneğin:

Güzellik alanından kişiselleştirilmiş Mutlu Yıllar e-postası

MarketingCharts tarafından yapılan araştırma, %4,2'lik bir satış dönüşüm oranıyla tetikleyicilerin işe yaradığını doğrulamaktadır. Normal posta listesi %3,9 dönüşüm oranına sahiptir.

Tetikleyiciler, bire bir iletişim ve düzenli takip etkisi yaratır.

Profesyonel e-posta gönderme araçlarıyla kişiselleştirilmiş e-postalar nasıl oluşturulur?

Kişiselleştirmenin ayarlanması bir kişi listesiyle başlar. Kayıt abonelik formunu kullanarak müşteri verilerini tek bir veritabanında toplarsınız. Çoğu zaman, aboneleri segmentlere ayırmak için kullanılabilecek uygun bir Excel biçiminde saklanır.

Profesyonel bir e-posta pazarlama çözümü aracılığıyla bir e-posta kampanyası oluşturmayı bıraktığınızda, metindeki değişkenlerin yanı sıra hem grafik hem de HTML olarak kullanılabilen e-posta şablonlarını kullanmak, kişiselleştirme sürecinizi daha kolay ve daha hızlı hale getirecek büyük avantajlar olacaktır.

Değişkenleri kullan

Değişken, haber bülteni metninin özel etiketler içine alınmış bir parçasıdır, örneğin % ______%. Metinde seçilen yeri posta listesi dosyasıyla ilişkilendirirler ve etiketin yerine her alıcı için belirli bilgileri otomatik olarak değiştirirler.

Kişiselleştirme kurulumu ve değişkenleri seçme

Bazı e-posta pazarlama hizmetlerinde değişkenleri manuel olarak oluşturmanız gerekecektir. Örneğin kod yazmanız gereken araçlarla karşılaşabilirsiniz. Bazı şirketler, kullanıcılara bunu yapmayı çok daha kolay hale getiren bir görsel düzenleyici sunar. Böylece, Atomic Mail Sender herhangi bir kodlama becerisi gerektirmez. Tek yapmanız gereken listeyi yüklemek ve doğru sütunu seçmek.

E-posta şablonlarını kullanın

E-posta pazarlama aracı geliştirme alanındaki pazar liderleri, kullanıcılarına ücretsiz e-posta şablonları da sunar. Oldukça makul. Kişiselleştirilmiş e-postalarda, tıklama oranı %27 daha yüksektir. Programda kişiselleştirilmiş bir e-posta kampanyası hazırlamak biraz zaman alacak ama sonuçta daha verimli olacaktır.

Atomik e-posta şablonu işleme

Bu nedenle, e-posta kampanyalarınızı kişiselleştirilmiş verilerle profesyonelce hazırlamak için güvenilir bir araç seçmeniz ve daha sonra sonuçları ölçerken veri odaklı kalmanız gerekir.

Çözüm

E-posta kanalınızın daha fazla satış yapmasını istiyor musunuz? Bültenlerinizi kişiselleştirin. İşlemleri otomatikleştirin. Pazarlamanızı etkili hale getirin. Kişiselleştirme, müşterinin kendini özel hissetmesine yardımcı olur ve profesyonel e-postalar ve toplu e-posta kampanyaları aracılığıyla dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olur. Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyanızı başlatın ve Atomic Mail Sender veya benzeri profesyonel e-posta araçlarıyla artan satışların keyfini çıkarın. Herhangi bir sorunuz varsa, yardım için her zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.