Yerel SEO, WordPress ve Shopify ile ilgili Yeni Nesil BT Danışmanlığının CEO'su Paul Sera

Hey, dostum, bugün bana sahip olduğun için teşekkürler. Orada sahip olduğum arsız küçük fişi görebilirsin. Küçük logomu görebilirsiniz.

Evet, 20'nin biraz üzerinde. Yani bana yaşımı veriyorum. Artık o kadar genç olmadığımı biliyorsunuz ama kel kafanın sizi aldatmasına izin vermeyin. Her zaman Melbourne'de yaşadım ve çok genç yaştan itibaren go-kart yarışlarına katılabildiğim için oldukça şanslıydım, muhtemelen dokuz yaşımdan itibaren. Ve go-kart yarışlarının bu yolu boyunca, Avustralya sahnesinde bir çok VA süper otomobil sürücüsüyle tanıştım çünkü yarışın bir sonraki bölümüne girmek için atılan adım buradaydı. Dolayısıyla bu yönden çok şanslıydım. Ama go-kart yarışının bana çok fazla öz disiplin ve doğru tavrı öğrettiğini hissediyorum çünkü bu, bildiğiniz gibi, diğer sporlar gibi, eğer bunda iyi olacaksanız, bu tür bir spor. Odaklanacaksınız, ortalığı karıştıramazsınız ve özellikle bir pistte çok hızlı bir go-kart sürerken, zihinsel olarak hazırlıklı olmalısınız. Ve bence, dokuz yaşından 18 yaşına kadar yarıştıysam, tüm o yıllar süren yarışlar, kabaca bana kişisel hayatımda çok fazla deneyim kazandırdı, bu da beni teknoloji kariyerime yönlendirmek için gerçekten iyi bir başlangıç, ki başladığım teknoloji kariyerime yönlendiriyor. 1999'da, şimdi kaç yıl önce? 23 yıl önce.
Evet, uzun zaman önce. Böylece temel bir BT kahvaltı mühendisi olarak başladım. Ama bu oldukça komik çünkü okul hayatım boyunca aslında web siteleri inşa ediyordum. O zamanlar 90'larda ve 90'larda hiç kimse gerçekten web sitesi yapmıyordu, ama hatırladın mı bilmiyorum, bunun için biraz genç olabilirsin ama GeoCities'i hatırlıyor musun bilmiyorum. . Aslında GeoCities'de ücretsiz web siteleri oluşturabilirsiniz ve o zamanlar web sitelerini veya herhangi bir şeyi barındırmak için paramız yoktu ve ben web siteleri ve bunun gibi şeyler kurardım. Muhtemelen 15, belki de 14 yaşındayken. Ve bu oldukça komik çünkü on birinci sınıfta bir gün BT'de sınıfa geldiğimi hala hatırlıyorum, çünkü açıkçası BT öğretmeninden daha fazlasını biliyordum.

O zamanlar BT hala gerçekten yeniydi, değil mi? Bu yüzden insanlar BT'yi gerçekten o kadar iyi anlamadılar. Ve bulduğum şey, öğretim açısından bakıldığında, BT ile ilgili herhangi bir şeyi anlamakta gerçekten zorlandılar. Temelde bir ders kitabını takip ettiler. On birinci sınıfa geldiğinde, bir gün sınıfta oturduğumu hatırlıyorum ve gelecek üç ay boyunca kendi web sitenizi inşa edeceğiz demişlerdi. Ben zaten kendi web sitemi kurmuştum. O üç ayı başka şeyler yaparak geçirdim çünkü web sitesini zaten kurmuştum ve ona hiç söylemedim. Sonra ona bu web sitesini gösterdim, "Dostum, bu web sitesi harika" dedi.
Bunun için A+ veya bunun gibi bir şey aldım çünkü eğitimliydim ve zaten ne yapacağımı biliyordum, oysa diğer herkes bir şekilde nasıl yapılacağını bulmaya çalışıyordu. Ve bu da muhtemelen sizin zamanınızdan önceydi, ama eskiden kullandığım HotDog adında bir editör olduğunu hatırlıyorum. Açıkçası şimdi WordPress'imiz var ve kullanmak için diğer tüm bu tür araçlara sahibiz, ancak HotDog adında bir editör vardı ve onu ilk günlerde bilgisayarıma indirdiğimi hala hatırlıyorum. Ve o zamanlar, bilgisayarınıza bir şeyler indirdiyseniz, ne olduğunu bilmiyordunuz. Bilmeden önce bilgisayara bir şey indirebilirsin, sadece çöküyor. O kadar virüs vardı, güvenlik yoktu. İnsanların bilgisayarlarını hackleyen birçok insan vardı. Yine, muhtemelen aşina olmadığınız bir şey Netbus adında bir şeydir. Netbus'u daha önce duydunuz mu bilmiyorum, ama temelde insanlar size köstebek vurmak adlı bir oyun gönderirler ve kelimenin tam anlamıyla sadece bilgisayarınızdaki bağlantı noktalarını açarlar. bilgisayar, böylece bağlanıp hack'leyebilirler ve istediklerini yapabilirler.
Yani güvenlik olmadığı için tüm bu kötü niyetli şeyler oluyordu. Kelimenin tam anlamıyla bir bilgisayara bir IPC paylaşımı yapabilir ve oturum açabilir ve etki alanındaki herhangi bir bilgisayara bağlanabilirsiniz çünkü Windows95'ten bahsediyorsunuz ve kimse bunun hakkında hiçbir şey bilmiyordu. Sonra açıkçası teknoloji daha akıllı hale geldi ve biz daha akıllı olduk. Tüm bu BT bilgi ve becerileriyle, aslında 99'da bir masaüstü mühendisi olarak başladım, ancak bir yıl sonra, becerilerim ve bilgim nedeniyle temelde bir sunucu mühendisine geçtim. Ve bence, 99'da insanların olduğu gibi bu tür şeyleri yapmak için çok sağlam bilgiye sahip olduğum için, bu oldukça etkileyici. Temelde ilk yıl içinde ilk işim için ağı yönetiyordum, ki bunu gerçekten kimse yapmıyor. Ve sonra oradan temelde Ağ yöneticisi rolünden ağ yöneticisi rolüne geçtim, her zaman kendim için arka uçta web siteleri oluştururken, çünkü her zaman devam ettiğim kendi küçük işim vardı.
2000'lerin başında her zaman kendim veya bazı arkadaşlarım için bir web sitesi kuruyordum ve sonra kendimi bir çeşit Fortune 500 şirketinde bir role taşıdım, aslında aradığım, genel iş unvanlarımız vardı, ancak rolün bu olduğunu söyleyebilirsiniz. bir BT mimarı gibiydi. Bu yüzden temelde küresel teknolojiler için mimari geliştirdim ve tasarladım, küresel olarak şirket için standartları belirledim ve ardından bunu BT ekiplerine teslim ettim. Resmi iş unvanım bir BT mimarı olmasa da, bir konu uzmanıydım. Hükümetin kurullarındaydım ve bir teknoloji sahibiydim. Sahip olduğum belirli bir teknoloji, ki bu bir Microsoft aracıydı, 70.000'den fazla bilgisayarı olan tüm organizasyondan sorumlu ve sorumluydum, bu kariyerimin büyük bir parçasıydı.
Yedi yıl, yedi buçuk yıl orada geçti. Ve sonra 2014'te altın tokalaşmayı aldım, dedikleri yerde, tüm BT departmanı dış kaynaklı. Ve evet, NextGen Digital'e başladım, tıpkı kendime söylediğim gibi, tekrar web tasarımına odaklanmak istiyorum. BT mimarisinde ve BT desteğinde çok iyiyim ama yine daha küçük şirketlerle çalışmak istiyorum. Küçük şirketlerle çalışmayı seviyordum. Küçük ve orta ölçekli işletmelere yardım etmeyi seviyorum. Bilgiye sahip olmadıkları için çok fazla değer getirebileceğinizi hissediyorum. Bu bilgiye sahip olan, 75.000 bilgisayarın olduğu bir ortamdan gelen biri, küçük veya orta ölçekli bir işletmeye bakmaz bile. Ben de 10'lar ve 20 kişilik ortamları üstlenmek istiyorum dedim. Küçük adamları almak istiyorum çünkü gerçekten uygun fiyatlı bulabilirim. Bulut bilişimi kullanabilirim, web sitelerini oluşturabilirim, SEO'larını yapabilirim ve aslında onlara tek bir vuruşta tüm altyapıyı verebilirim. Yani sadece her şey için bir sonraki nesle gidelim diyebilirler. Ve böyle başladı. Web siteleri yapıyorduk ve SEO ve tüm BT altyapımızı yapıyorduk, ancak yıllar içinde web sitelerini turlamakta ve SEO'da o kadar iyi olduğumuzu keşfettik ki aslında tamamen web tasarımı ve SEO'ya dönüştük.
Hâlâ sosyal medya, pazarlama ve benzeri şeyler yapıyoruz, ancak bu alanlarda o kadar güçlü olduğumuzu gördük ki, BT desteği vermeyi bıraktık. Çünkü gerçekten, bu günlerde, yani, hala müşteriler için altyapı kuruyorum ama bu oldukça kolay. Hepsi bulutta. Hiçbir şey gerçekten yanlış gitmiyor. Aslında çok fazla bakım gerektirmez. On kullanıcıdan daha az kullanıcıya sahip küçük bir şirket olduğu sürece, normalde kendi kendini yönetir. Ondan fazlasına sahip olduğunuzda, yine de biraz dahil olmanız gerekiyor, bu yüzden açıkçası şimdi altyapı işleriyle biraz daha fazla uğraşıyorum çünkü web sitesi ve diğer şeylerle çok meşgulüm ve BT altyapısını benim için yönetecek biri. Yani bu temelde bizi bulunduğumuz yere getiriyor.

Komik çünkü derslerimde bazı şeylerden bahsediyorum çünkü aslında sizin de kaçırdığınız bir şey inşa ettim. Aslında kursları diğer girişimcilere yardım etmek ve diğer işletme sahiplerine yardım etmek ve ayrıca insanlara kişisel yaşamlarında yardımcı olmak ve hatta o terfi veya başka bir şey isteyen başka biri için çalışan insanlara yardım etmek için kurdum. Yani bu gerçekten iyi bir soru ve insanlara çok yardım etmeye çalıştığım bir şey.
Açıkçası, çok iş var. Açıkçası, günde 100 saat çalışamazsınız. Sonunda hasta olacaksın. Günümü düzgün bir şekilde yönetebildiğimden emin olmak için bir şeyler yaptığımı görüyorum. Çok fazla hedef belirleme, çok fazla öncelik belirleme yapıyorum ve temelde günün belirli saatlerinde belirli öncelikleri ele alacağım. Bu yüzden size günün en iyi, en çok performans gösteren kısmı 11:00 dersem, o zaman günün en önemli görevi gibi en önemli kısmına 11:00'de vururum. Böylece onu engelleyebilirim. Ve şu anda telefonum açık. Rahatsız etmeyin. Aynı türden bir şey. Müşterilerin beni nasıl aradığını biliyorum, ancak bazen Rahatsız Etmeyin'de bir telefonun olması sorun değil. Tipik olarak müşteriler yarım saat beklemekte sorun yok ve bir şeyde iyi olduğunuzda bunun gerçekten biraz zaman aldığını anlıyorlar.
Bu yüzden günümü gerçekten iyi yapılandırmayı, o gün için ne yapmam gerektiğini yazmayı, bu görevlere öncelik verebildiğimden emin olmayı ve sonra bu görevleri tamamlamayı buldum. Ama bahsettiğiniz gibi bir şey var, çünkü çok farklı alanlar var, gerçekten zor olabilir çünkü bütün gün vites değiştiriyormuş gibi hissediyorsunuz. Karmaşık bir altyapı sorunu üzerinde çalışıyor olabilirsiniz, o zaman karmaşık SEO sorunlarınız var ve mallar, giysiler ve drag yarışı etkinlikleri ve bunun gibi şeyler için insanlarla uğraşıyorsunuz. Yani, öğrenir öğrenmez, ticari ürünler veya drag yarışları etkinlikleri için RadialLife hakkında konuşan birinin telefonunu açarsınız ve kafanızda bu karmaşık kod vardır veya kafanızda karmaşık bir şey vardır, konuşuyorsunuz demektir. bir müşteri için bir ağ topolojisi hakkında. Kelimenin tam anlamıyla sizi biraz dışarı atabilir. Bu yüzden gerçekten düşünce treninizi almanız ve zihinsel olarak nasıl sıfırlanacağınızı anlamak için zaman harcamanız gerekiyor. Çünkü telefonu açarsanız ve bir şeyin derinliklerine dalmışsanız, gerçekten raydan çıkabilirsiniz.
Ve bulduğum şey, her gün yürüyüşe çıktığımdan emin olduğum. Her gün yürüyüşe çıktığımdan emin olmak için ne kadar soğuk olduğu umurumda değil. Her gün bir kahve içmeye ya da evden dışarı çıkmaya özen gösteriyorum. Gerçekten kahve içmem ama bir charlotte, hatta meyve suyu ya da başka bir şey alacağım. Kendimi dışarı çıkmaya zorlamak için elimden geldiğince öğle yemeğine gittiğimden emin olacağım. Ve bence ofisten çıkıp biraz kafanı dağıttığın sürece, şurada burada bir saat, şurada burada yarım saat, onları aramazsan kimsenin üzüleceğini sanmıyorum. hemen geri dönün. Müşterilerim onun meşgul olduğunu ve yapacak işleri olduğunu anlıyor. Arkamızda da bir şeyler yapacak bir ekip var. Bence bu sadece kendinizi taze, sağlıklı, iyi yemek ve zihinsel olarak iyi bir pozitif zihniyet tutmakla ilgili.

Evet, WordPress ve Shopify'a gerçekten bağlandım ve önce WordPress ile başlayacağım. WordPress'i sevmemin nedeni, oldukça komik çünkü genellikle insanlar WordPress hakkında yanlış izlenime sahipler ve WordPress hakkında yanlış izlenim edinmelerinin nedeni, orada çok fazla web tasarımcısı diyeceğim. Doğru.
Çünkü sorunlardan biri ve sanırım bunu biraz sonra konuşacağız, ancak sektördeki sorunlarımızdan biri de birçok insanın tam zamanlı bir işte çalışması ve sonra birisi ona arkadaşım diyip şöyle diyecek. , hey dostum, bir inşaat şirketi gibiyim. Bana bir web sitesi yapabilir misin? Ve bu adamın zaten iyi para kazanan tam zamanlı bir işi olduğu için, evet, 1000 dolar ya da her ne ise, gidiyor ve ben bunu senin için halledeceğim. Ve sorun şu ki bu adamın bir patronu var, o web sitesini asla teslim edemez. Birincisi, asla bir web sitesi sunmaz. İkincisi, temel bir şablon kullanıyor veya başka bir müşterinin web sitesini kopyalıyor. Üç, müşteriye ne istediğini sormaması. Dört, bu tür şeyleri araştırmak, geliştirmek için yeterince zaman harcamıyor.
WordPress yapmaya başladığımızda, çok farklı bir şey yapmaya başladık, müşterinin gidebileceği üç maket gibi bir tasarım verdiğimiz yerde, oh vay, şimdi gerçekten ne elde ettiğimi görebiliyorum. Ve sonra bununla ilgili iyi şey bu maket tasarımlar, müşterinin aslında bununla ilgili bir yorum bırakabilmesidir.
En sevdikleri tasarımı seçip, tasarım hakkında yorum bırakabilirler. Oturup bir pazarlama toplantısı yapabilirler. Merhaba Paul. Bayıldım. Sadece fotoğrafları, renk değişikliklerini, metni değiştirin ve bu gerçekten işbirlikçidir. Ve müşterilerle gerçekten işbirlikçi bir şekilde çalışmanın gerçekten takdir ettiklerini gördük. Çünkü en büyük mücadelelerimden biri yeni nesle başladığımda, insanlara bir web sitesi istediklerinde ilk söylediğim şey, eski web sitenize ne oldu? Çok fazla yeniden tasarım aldığınız için ve onlar gibi, web tasarımcım bana bunu verdi ve hoşuma gitmedi. Ve bu tekrar tekrar oldu ve benim amacım bunun olmasını durdurmaktı.
Size sadece bir web sitesi vermek istemiyorum. Size bizimle oturabileceğiniz ve istediğinizi alabileceğiniz bir deneyim yaşatmak istiyorum. Ve insanlara şunu söylüyorum. İnsanlara her zaman söylüyorum. Başlamak için bize %50 depozito verin derim. Tamamlanana kadar diğer %50'yi istemiyorum. Çünkü mutlu olmayacaksın. Çünkü günün sonunda, imzalamanız için imzaladınız. İşimizden memnunsunuz. Bunu kabul ettin, onu işaretledin. Size sadece bir web sitesi vermiyoruz.
Bu yüzden bir kez bile yüzlerce web sitesi inşa etmedik, kaç tane inşa ettiğimizi bile bilmiyoruz ve bir kez bile sonraki %50'yi ödemeyen bir müşterimiz olmadı çünkü onlar her zaman memnun oldukları şeyden memnunlar. den inşa ettik. Çünkü biz devam etmeden önce maket aşamamızda %100 mutlu olduklarından emin oluyorum. Bu, WordPress hakkında sevdiğim bir şey. Orada sadece şablonlu şeyler kullanmıyoruz. Aslında uygun bir tasarım yapıyoruz ve bunun yapıldığından emin olmak için buna göre fiyatlandırıyoruz. Ayrıca her bölümü, tüm web sitesinin, yani kullanılabilirliğin düzgün bir şekilde mobil uyumlu olması için kodladığımızdan emin oluyoruz, bu nedenle aslında bir telefona yüklediğinizde bağlamsal olarak çalışır, hangi tarayıcıyı kullanırsanız kullanın çalışır. İnsanların sadece ucuz bir web sitesi kullandığı bu arka bahçe işlerini yapmıyoruz.
Her şeyin düzgün çalıştığından emin oluyoruz, bu yüzden optimize edilmiş bir kullanıcı deneyimi ve müşteriler bunun üzerinde olmak istiyor, devam etmek istiyor. Hızlıdır ve marka oluşturma alıştırması için oradan dönüştürür, hatta iletişim sayfasına dönüştürün veya onları arayın. WordPress'i sevmemin bir nedeni de bu. Sonra Shopify ile karşılaştık, Shopify kaç yaşında? Kaç yaşında olduğunu bile bilmiyorum. Ancak Shopify, işlerin planında o kadar uzun süredir yok, değil mi? Ne, on yıl, sekiz yıl mı? Bilmiyorum, öyle bir şey. Sonra Shopify ile karşılaştık ve ben, vay be, bunu gerçekten beğendim. Shopify'da harika. Böylece Shopify'da sevdiğim iki şey olduğunu fark ettik. Ajans olarak bizler bir şey var, eğer birisi profesyonel bir web sitesi isterse bir web sitesi kurabiliriz. Ama iyi bir şey, eğer gerçekten bütçesi olmayan ve gerçekten ölçeklendirmek istedikleri yeni bir ürünü olan bir müşteriniz varsa. pazar ve satışla ne yapacaklarını bilmiyorlar, aslında kendi Shopify mağazalarını kurabilirler ki bu harika çünkü temel tasarım ve yerleşimi yapabilirler. Ve bazı müşterilerime söyledim, bak, eğer gerçekten paran yoksa, önce kendin inşa et. Ve aslında insanların bunu A'dan Z'ye yapabilmeleri için oldukça ucuz bir fiyata nasıl inşa edebileceklerine dair bir kursum var.
Mağazayı yaptırıyorum ve bir kez inşa edildikten sonra, o ürün gerçekten uçarsa ve X miktarda para kazanırsanız, bize gelin ve sizin için yeniden inşa edip profesyonel görünmesini sağlayacağız. Shopify'ı sevmemin nedeni bu. İnsanların kullanımını o kadar kolay hale getiriyor ki, müşterilerin ürün eklemesi çok kolay. Ve genellikle herkese arka ucun nasıl kullanılacağı konusunda bir saatlik eğitim veririm. Ve bu oldukça komik çünkü biz gittiğimizde, sadece web sitelerini Shopify'dan oluşturduğumu söyleyin. Tüm web sitesini tasarlamak ve geliştirmek için birinci adımdan onuncu adıma veya her neyse ona geçtiğimde, yayına girmeye hazır olduğumuzda, genellikle eğitim için otururum. Pekala, ne bilmen gerekiyor? Ve sanki her şeyi kendim öğrettim. Çünkü arka uca bakarak ve ürünlere sahip olduklarında, kelimenin tam anlamıyla kendilerine nasıl indirim kodu ekleneceğini, nasıl ürün ekleneceğini, tüm bunları nasıl yapacaklarını öğrettiler. Tüm zor şeyleri yapıyoruz.
Tüm nakliye işlemlerini biz yapacağız, tüm ödeme ağ geçitlerini biz yapacağız, tüm zor işleri, akıllıca özel kodlanmış herhangi bir şeyi ya da işaretle ilgili herhangi bir şeyi yapacağız. Ve kolay olanı yapıyorum. Ve Shopify'ı gerçekten seviyorum çünkü müşterinin tasarruf etmesine yardımcı oluyor. Ve hepimiz para biriktiren insanlarla ilgiliyiz. Çok para almak istemiyoruz. Bu müşteriyle uzun süredir bir ilişkimiz olduğundan emin olmak istiyoruz çünkü işin tüm yaşam döngüsü boyunca o müşteriyi desteklemek için orada olmak istiyoruz. Bu web tasarımcılarından veya ajanslarından biri olmak, onlar için bir kerelik bir iş yapmak ve onları bir daha asla görmek istemiyoruz. O müşterinin uzun vadede onları mutlu etmek için orada olduğumuzdan emin olmak istiyoruz ve Gelecekteki web tasarımı veya dijital hedefleriyle uyumlu hale getirin.

Oldukça komik çünkü çoğu zaman yeni müşterileri devraldığımızda veya başka bir yere giden bir müşteriyi SEO için devraldığımızda, 2022'dir. Hala güvenli sertifikaları olmayan insanlar görüyorum. Hâlâ HTTPS olmayan web siteleri görüyorum ve bu gün ve yaşta sertifika olmadan nasıl hayatta kalıyorsunuz? İnsanlar kredi kartlarını vermek istemiyor. Güvenli olmayan bir şeydir. Google, bu büyük bir sıralama faktörü. Bu muhtemelen bugün hala gördüğüm en büyük şeylerden biri, doğru yapmayan insanların bir sertifika bile almamaları, günün sonunda sertifika satın almak ucuz. Bunun için fazla para bile harcamazsınız. Bence pek çok insanın fark etmediği bir diğer faktör, tipik olarak yeni bir işe başlayacakları ve ben ilk gün Google'da yer almak istedim ve onlar bunun aslında uzun bir süreç olduğunun farkında değiller.
Yani SEO bir zaman oyunudur, ama daha da önemlisi alan adıdır. Alan adını dün satın aldılar ve bugün sıralamasını istiyorlar. Ve biliyoruz ki bir alan adı bir gecede sıralamaya girmez. Google ile biraz geçmişi veya yaşı olması gerekiyor. Bu yüzden elimizden geldiğince eski alan adlarını satın almaya çalışıyoruz. Veya tipik olarak bir müşteri beni arar ve hey, altı ay içinde bu işe başlamak üzereyim, finansal olarak henüz taahhütte bulunmaya hazır değilim derse. Ben telefondayken alan adını satın almayı bırak derim. Bir alan adı tam anlamıyla Avustralya'dadır, 14 ABD dolarıdır. Bu nedenle, işe başlamadan altı ay önce bir alan adı için 14 ABD doları ayırmaya istekli değilseniz, bu, daha hızlı ve daha sonra bir sıralama arasındaki fark olabilir. Ve tüm müşterilerime bunu, işlerine hemen alan adıyla başladıkları konsept aşamasından itibaren beni aradıklarında söyledim, sadece adın ne olacağını öğrendikten sonra alın, satın alın ve alın. bu yerinde.

Evet, bak, biz oldukça butikiz. Gerçekten gelişmek, büyümek ve ölçeklenmek isteyen müşterilerle çalışmayı seviyoruz. Gidecek biriyle çalışmayacağımız biriyle gerçekten çalışmak istemiyoruz, sadece hızlı ve ucuz bir şey istiyorum. Bana derler ki, ben sadece hızlı ve ucuz bir şey istiyorum, size göre değiliz çünkü hızlı ve ucuz değiliz, çünkü biz düzgün bir iş yapıyoruz. Ve doğru olmayan bir şeyin üzerine adımı koymak istemiyorum. Bunu yapmamayı tercih ederim çünkü geçmişte bulduğum şey şu ki, gerçekten bana gelen müşteriler oldu ve onlar hızlı ve ucuz yoldan gittiler ve web sitelerini bile açamadılar. yaşıyor çünkü bu aslında işlerini daha kötü gösteriyor. İşinize gerçekten zarar veren kötü bir web sitesiyiz.
İnsanlar internete atladıklarında ve gerçekten kötü bir şekilde bir araya getirilmiş gibi görünen bu işletmeyi gördüklerinde. Onlara olumsuz bir deneyim yaşatacak ve onlara olumsuz bir deneyim yaşatacak. Rakibiniz paranızı X, Y ve Z yerlerinde bile harcamazken neden paramı sizinle harcamak isteyeyim ki? Bu yüzden insanlara genellikle hızlı ve ucuz iş yapmadığımızı söylerim. Bugün bir web sitem var, yarın ihtiyacım var derseniz, size tam anlamıyla yardımcı olamayız. Takip etmemiz gereken bir süreç var ve sürecimiz katı çünkü kalitemizin doğru olduğundan ve her şeyin doğru olduğundan emin olmamız gerekiyor.
Sana bir web sitesi vermek istemiyorum ve sonra bana gidiyorsun, hey, bu da ne böyle? Bu bir karışıklık. Bunu yapmayacağız. Diğer web tasarımcıları yapar ve ben buna karşı adımı yazmayacağım. Yani aslında müşterilerimizi nitelendiriyoruz. Biz sadece işe girmiyoruz. Aslında emin olduğumuz müşterilerin, bir, oldukça meşgul olduğumuz için müşterilerimizle çalışmak için yerimiz olduğundan emin oluyoruz. Yani biz çok butik ve her zaman müşteri alamıyoruz. Müşterileri reddetmek zorunda kaldığımız zamanlar oldu, ancak vizyonumuzu gerçekten anlayan ve bizimle birlikte büyümek isteyen müşterilerle çalışmak istediğimizi ve işlerinin sadece hızlı, ucuz ve temel iş. Biz bununla ilgili değiliz.

Evet, sanırım insanların unuttuğu bir şey, bir müşterinin günün sonunda gerçekten arkadaş olduğudur. Onlar bizim için sadece müşteri değiller. Aslında onları arkadaş olarak görüyoruz. Müşterilerimizle, arkadaşlarımızla yaptığımız gibi iletişim halindeyiz. Onlarla konuşuyoruz, oraya buraya yemeğe çıkıyoruz. Harika bir ilişkimiz olduğundan emin oluruz çünkü yine uzun vadeli bir ilişki kurmak üzereyiz. Sadece hızlı web sitesi geliştirme istemiyoruz. Müşterilerimizle uzun vadede orada olduğumuzdan emin olmak istiyoruz. Yeni bir müşteriyle ilişkimizin başlangıcında, iletişimi güzel ve net tuttuğumuzdan, iletişim kanallarını açık tuttuğumuzdan ve yardıma ihtiyaçları olduğunda müşteriye ulaştığımızdan emin oluruz.
Müşterilerin bazen meşgul olduğunu ve cevap vermeye zamanlarının olmadığını anlıyorum. Örneğin Matt'in seni unutmadığından emin olmak için birkaç haftada bir e-postaları takip ettiğinden emin ol. Ne zaman bir fırsatın olursa, bize geri dönmen yeterli. Müşteriler ne zaman vakit bulsa. Dijital pazarlama oyununda, normalde mesai saatleri dışında sizinle iletişime geçeceklerini görüyorum çünkü örneğin bir ticaret yapıyorlarsa veya bir işi dokuzdan beşe kadar devam ettiriyorlarsa, işleriyle o kadar meşguller ki, normalde altı ya da yediye kadar, hatta belki de 5:30'a kadar çalmazlar, burada "hey, Paul, üzgünüm çok meşguldüm, şimdi seni arayacak zamanım var" derler.
Bu yüzden, müşterinizle bir kez bu ilişkiyi kurduğunuzda, çok daha fazla güven olduğunu hissediyorum. Ve sonra bu güveni kapatmak için iyi bir iş çıkar. Günün sonunda, bir iş yapmıyorsanız size güvenmeyecekler. Bu yüzden zamanla yaptığınız işi göreceklerini hissediyorum. Ve özellikle sana söylediğimde. Bir mockup aşaması süreci ve bunun gibi şeyler yapıyoruz. Bir web tasarımına başladıktan yaklaşık iki hafta sonra. Ve maketleri görebilirler ve olmaya başlayan şeyleri görebilirler ve heyecanlanırlar. Ve o işe duygusal olarak bağlanmaya başlıyorlar çünkü onlar gibiler. Peki. Şimdi işimin bir vizyonunu görüyorum. Ve bunun ilişki kurmamıza yardımcı olduğunu hissediyorum çünkü anlıyorlar, tamam, bu adamlar benim proje kapsamımı dinlemek için doğru yoldalar. Ve genellikle bir maket oluşturduğumuzda, müşterinin istediği şeyle neredeyse %90 oranında oradayız. yakınız.
Hatta bazen ilk seferde vuruyoruz. Bazen bir veya iki kez müşteriye geri dönerek tam olarak doğru olanı yaparız. Ancak bazı müşteriler gerçekten telaşlı olabilir ve öyle olmalılar. Ve bu gerçekten iyi çünkü gerçekten ne elde ettiklerini görebiliyorlar. Ve bu yolculuğu onlarla birlikte inşa etmemiz gerçekten hoşuma gidiyor. Bu yüzden bence anahtar iletişim ve ilişkilerdir ve daha sonra bu ilişkiyi sürdürmek için ilerlemek müşteriye değer katmak, ipuçları ve püf noktaları göndermek, müşteriyle iletişimde kalmak, iyileştirmeler göndermektir. Mesela, rastgele iyileştirmeler göndereceğiz. Hey, web siten bu ay harika yazıyor. X, Y ve Z'yi yapmanızı önerdiğimiz birkaç iyileştirme var.
Biz zaten onlar için tüm araştırmaları yaptık. Tek yapmaları gereken bize onay vermek. Ve bunu onlar için yaptığımız gerçeği, tipik olarak müşteriler, vay be, bunun bir sorun olduğunu bilmiyordum bile. Tanımladığınız için teşekkürler, çünkü bunu bir proje yöneticisi olarak da hayal edebilirsiniz. Proje yönetimi arka ucum var. Her zaman her şeyin uyumlu olduğundan ve işlerin müşteriye ulaşmadığından emin oluyorum. Bir şeyle ilgili bir sorun görürsek, genellikle büyümeden önce onu ayaklarımızdan keseriz ve bu şekilde bir müşteri oluşturabiliriz. Bunun gerçekleştiğini gördük. Bunu düzeltmek için yapmayı önerdiğimiz şey bu. Sadece onayınıza ihtiyacımız var. Güzel ve erken yakaladık. Bunu sıralayalım. Bu, bir Google güncellemesi veya buna benzer bir şey olabilir, hatta yalnızca içerik değişikliği, web sitesi trafiği değişikliği veya hatta bazı web siteleri, örneğin sunucu ana bilgisayarını değiştirmeleri gerekebilecek kadar çok trafik alıyor olabilir. . Bu yüzden web sitesinin hızını optimize etmemiz gerekebilir. Bu nedenle, dijital pazarlama tarafının sürekli gelişim yaşam döngüsünde kaldığınız sürece, müşterinin her zaman mutlu olduğunu hissediyorum.

Bir SEO müşterisi aldığımızda, orada çok fazla kötü iş var ve orada ne kadar kötü iş olduğuna, orada ne kadar kötü ve ucuz iş olduğuna çok şaşırıyorum. Dolayısıyla ilk zorluk, her zaman fiyat beklentilerini ve bunu yapmanın doğru yolunu hizalamaktır.
Örneğin, bana gelen o kadar çok insan var ki, hey, bu web sitem var. Zaten bunu yapan bir SEO adamım var. Ben de tamam, güzel, diyorum. Kararlaştırdığınız anahtar kelimeler nelerdir? Ve tüm web sitesi diyorum. Hayır öyle olmuyor dedim. Üzerinde anlaşmaya varılan anahtar kelimeler nelerdir? Ve tüm web sitesi gibiler. Az önce SEO yaptılar. Bu benim için büyük bir kırmızı bayrak. Ve bunun her zaman olduğunu görüyorum. Pek çok insan parasını alır ve onunla hiçbir şey yapmaz ve sadece tüm web sitesine SEO yaptıklarını söyler. Ama bu aslında doğru değil.
Orada oturmadığınız ve üzerinde anlaşmaya varılan anahtar kelimelerin bir listesini bulmadığınız sürece tüm bir web sitesinin SEO'sunu yapmazsınız. Yani ilk işimiz gitmek, tamam, hadi web sitenize bakalım, rakiplerinize bakalım. Hangi hizmetlerin sizin için önemli olduğundan bahsedelim. Örneğin, bazı işletmelerin yalnızca üç veya dört hizmeti veya bir veya iki hizmeti vardır. Bu iyi. Bazı işletmelerin 20 hizmeti vardır. Bu yüzden onlara genellikle şunu söyleriz, en fazla yatırım getirisi hizmetiniz nedir? En çok parayı neyden kazanıyorsunuz? Ve sonra bu hizmetle başlıyoruz. Yani yapacağımız şey, web sitelerindeki web sitesi anahtar kelime raporunun bir analizini yapmak. Web sitelerinde hızları, meta etiketleri, görüntü optimizasyonunu, alternatif görüntü metnini, tüm bu tür geri bağlantıları, rakip geri bağlantılarını, tüm bu tür şeyleri gösteren tam bir denetim yapacağız.
Bu yüzden temelde oturacağız ve bu analizi onlara getireceğiz. Bu biraz zamanımızı alıyor çünkü açıkçası raporun doğru çıkmasını sağlamak için çok fazla derinlemesine çalışıyoruz. Ve sonra yaptığımız şey sadece müşteriye göndermek. Onlarla oturduk. Hatta bazen video gibi bir şey paylaşıyorum, böylece istedikleri zaman izlesinler ve sadece şunu öneriyoruz, bunu fark ettik. Anahtar kelimeler bunlar. Şu anda sıraladıkları yer burası. Bunlar rekabet gücü yüksek anahtar kelimelerdir. Bunlar, sıralamak için iyi olanlardır. Bunlar, muhtemelen sıralamayı düşünmediğiniz bazı uzun vadeli anahtar kelimelerdir. Ve tipik olarak çoğu müşteri, vay, bu benim derinliğimin çok dışında, çünkü eski ajansları bunların hiçbirini onlar için yapmadı.
Ve onlara ilk söylediğim ve hatta onlara söylüyorum, SEO'nuz için bize gelmeyecek olsanız bile, kime giderseniz gidin bunu sizin için yaptığından emin olun. Sadece tüm web sitenizi SEO yapacak ucuz adama gitmeyin, çünkü bu yanlış. Süreçleri takip ettiklerinden emin olun. Google Güvenli. Tüm bu teknolojileri ve süreçleri takip ettiklerinden emin olun, böylece spam içerikli olmasınlar, yanlış şeyler yapmazlar. Kötü niyetli ucuz geri bağlantılar kullanmıyorlar ve aslında web sitenizin sıralamasını ve büyümesini sağlıyorlar.

Look, we do a monthly report, but we also do have incremental updates during the month. So if there's been a recent Google update, which just happened recently, we'll typically be in touch once a week or once every two weeks. Some customers decide to me, look, I don't care, I don't want to know. Just give me a monthly report. I'm happy. As long as I'm ranking good, I'm happy. But some customers are hands-on.
Some customers want to talk about keyword analysis. They want to talk in-depth about keywords. They want to talk about the stagnation of keywords. So once you start hitting position one, page one, and you're basically at the top, what other things do we do then? Do we start implementing new keywords? Do we change the strategy? All these kinds of things. So it really just depends on the customer. Most of my customers are really understanding and they know we're really good at what we do. And they sort of say, Paul, just do it. I don't care, I don't want to know. I'll pay you.
I just want good service. And they do get good service, but you do get some customers that are really hands-on, and I really enjoy it because I enjoy educating them. And they may have what I say to them, for example, just say your industry is concrete, right? I said to them, look, your industry is concrete. You do your job great. If I want concrete, I will come to you. I want my driveway done. I'm not going to try and concrete it myself. I'm a technology guy. But when you need SEO, I'll do that for you. Don't try and do it yourself. Because I've had some customers that have tried to do things themselves and have bought cheap backlinks. Or they've gone to the wrong place. And they think that they can do it themselves. And they've actually basically caused more problems. Because if you spam your backlinks from high spam domain names. And then we have to go in through the Google console. Disavow those backlinks. And actually restructure the whole strategy. Which actually costs more time.
So they don't understand about the main authority, they don't understand about page authorities, they don't understand about the technology behind SEO to actually make something great. So when we come into it, most of my customers are just like, this is over my head. I just want to see the result. And typically, if they were on page two before you take them on and you get them on page one in the first two months, they're normally pretty happy. And then obviously, it's our aim to try and get them in the top five and top three, and then obviously top one. And typically that comes down to budgeting as well, because you can't get everyone on page one, position one, if they've got a small budget.
So obviously it depends on their budget and what we need to do to get there, especially in really high competition keywords, like you smash repairs, asbestos and all those kind of industries, because there's so much competition, you might get one keyword with 7000 searches a month, and there just needs to be more money spent in guest posts and blogs and all the backlinking strategy. So that can be a little bit of a challenge sometimes, getting that over the customer to understand, yes, you have been spending this much, but this is what we need to do to get the keyword there. And in three or four months' time, once the keywords are there, you'll see the business slowly start going up with phone calls.

Yeah, look, I think another thing is a lot of people forget about his website speed as well. So we always make sure that the website is speed friendly, because that can happen over time where they've had a poor development done, or they're just on bad hosting. So as a metric, we're always looking at the speed of the website and making sure that that's optimised, always making sure that the text is continually optimised. And sometimes that needs to be updated also with all the Google updates and stuff like that. So we're always making sure that we're aligned with anything that Google recommends as a safe SEO strategy, that we're aligned with that, and we're making sure that we're holding those metrics accountable so that we can get the website to where it needs to be done in a safe and controlled manner.

Yeah, of course. Things that we look at too, is when we take on a customer, it's quite funny because I had this customer come to me. This is directly related to your question. They came to me in November or December, and they were getting about 60 to 70 phone calls a month. I don't even know what month it is, I'm that busy. We've got so much going on. So in June, and now in the last six months, they've gone from 60 to 70 phone calls a month to 150 to 180 phone calls a month since they've been on our SEO strategy. So we've doubled their phone calls. And I think the GMB is great because we can see the website clicks, we can see the phone call clicks, we can see the visitors on the website and just overall traffic.
So we can actually look and go. Before, the website was getting this many hits a day, now it's getting this many hits a day or a month. It's getting this many phone calls a month. And we can really measure those metrics just to make sure that we're growing. And some customers, again, they're just paying for SEO. They don't really understand or really care. But once you actually sit down and go, you came to us in December or November with 60 to 70 phone calls a month, and now you're getting 150 to 180, it blows their minds because I know it depends on the industry. Not all industries get that much. Some get more, some get less.
It really depends on the industry. But it really blows my mind, like, wow, no wonder I've been feeling like my phone going off the hook lately. And I simply laugh and go, Look, I'm going to say sorry, but I'm not actually sorry. I want to make your phone go off the hook. I actually want that to happen. I got to the stage where once I had a customer ring me and he said, paul, can you just stop doing what you're doing? I said, well, like, if something happened to something wrong, he goes, I can't keep up with the work. I laughed. That's what I'm here for. I want you to not be able to keep up with the work because I want your business to grow. And what I want you to do is look at your business model now and transform that into where it needs to be in the next five years. So align yourself with the work that's coming in and don't be scared to take that chump if it works there, take it when you're busy.
So it's quite funny that that does happen with some customers, where they actually do get too busy and they panic a little bit and they're like, oh, I can't keep up. What should I do? What should I do? And that's another thing we've got to work on. That is actually a challenge as much as having a bad website is having a website that's doing so well. It's getting so much traffic and so many phone calls that actually can disrupt their business to the point where their business may not align with the traffic that they're actually getting there from their SEO strategy. And sometimes mentally they haven't actually prepared or structured their business right to align with our growth.

Bence burada daha önemli olan, banliyöleri optimize ettiğimizden emin olmak. Örneğin, ticaret ise, banliyöler çok önemlidir. Örneğin, bana Chadstone çevresinde çalışmak istediklerini söylüyorlarsa, sadece Chadstone çevresindeki banliyöleri optimize ettiğimizden ve her banliyö için uygun bir açılış sayfamız olduğundan emin olacağız. Ardından, banliyölere bağlı olarak birden fazla anahtar kelime, farklı açılış sayfaları getirebiliriz. Yani tipik olarak yaptığımız şey, örneğin Chadstone ayda bu kadar çok hit alırsa, bir merkez için Chadstone'a bakacağız.
Belirli bir geçmiş için sadece beton kullanacağız, çünkü bu iyi bir örnek. Chadstone'a betonarme yolların ayda 70 veya 80 isabet alabileceğini söyleyeceğiz. Yani bunu bir merkez olarak kullanacağız. Ve sonra oradaki banliyöleri optimize etmeye başlayacağız. Çünkü ayda on ya da 20 arama alabilirsiniz, ancak tüm bu küçük işler, bir iş, burada bir iş, o küçük yerel banliyölerde bir iş var. Bu da yerel stratejiyi optimize etmeye gerçekten yardımcı oluyor. Yani banliyö, sonra biraz daha ileri gitmeye başlıyoruz. Melbourne gibi yerlere gitmeye başlıyoruz ve sonra biraz daha Victoria'ya gidiyoruz ve sonra Avustralya'ya gidiyoruz. Yani yereliniz var, banliyöleriniz ve yereliniz var, sonra eyaletiniz var ve sonra ulusal oluyorsunuz. Yani biraz farklı bir süreç. Herkes milli olmak istemez. Bazı insanlar yapar. İşe bağlı.

İyi bir noktaya değindin. Evet, çünkü insanların uzun kuyruklu anahtar kelimeleri unutmuş olduğunu görüyorum. Onlarda var. Çünkü insanlar bu anahtar kelimelere çok takıntılı. Ayda 5000 arama var. Bunun için birinci sayfayı sıralamam gerekiyor. Ama ben, evet öylesin, sana katılıyorum. Ancak uzun vadeli anahtar kelimeleri unutmayın.
Ayda 50 veya 100 arama yapanları unutmayın. Unutma çünkü arayanlar hala 50 kişi. Sadece bir müşteriyi dönüştürmek için bir müşteri gerekir. Örneğin, beton bir araba yoluna bakarsanız, elde edemeyeceğiniz bir beton araba yolu için gelen bir müşteri görürsünüz. İşte oradaki işiniz bu, işinizin ayakta kalmasını sağlıyor. Bu yüzden insanlar her zaman uzun kuyruğu alırlar, her zaman büyük karmaşık olanlara gitmek isterler. Ve uzun vadeli stratejide tamamen aynı fikirdeyim, karmaşık olanları seçiyoruz, ancak kısa vadeli stratejide her zaman uzun vadeli gitmek zorundayız.

Bu doğru. Çünkü profesyonel bir yazıcıdan basılmış bir fotoğraf ya da başka bir şey istiyorum. Chadstone baskısını araştırıyorum ve web sitelerine giriyorum ve bize ulaşın'a tıklıyorum ve şehrin diğer tarafında bulunuyorlar. Oraya gitmeyeceğim. Doğru?
Çünkü konum büyük bir fark yaratıyor çünkü işinizin bulunduğu yere yanlış banliyöleri optimize ettiyseniz, yaya trafiğini alamayacaksınız. Kesinlikle haklısın. Böylece, gerçekten hizmet verebileceğiniz yaya trafiğini optimize ettiğinizden emin olacaksınız. Yani bu stratejinin büyük bir parçası.
Yaptığınız işle uyumlu olmayacaksa başka bir banliyöye trafik göndermenin bir anlamı yok. Ve betonu seven insanlar için oldukça iyi çünkü belli ki seyahat edebiliyorlar. Ancak, tuğla ve harçla çalışan bir işiniz varsa, tipik olarak, yoldan on dakika alabilecekleri zaman, fotoğrafınızı bastırmak için 45 dakika ila bir saat arasında araba kullanan birini bulamazsınız. Bu yüzden konum çok önemlidir ve insanlar bunu her zaman unuturlar.

Evet, bence, bak, blogların olduğundan emin ol. Pek çok insan, müşterilerimden bazıları bundan hoşlanıyor, tabii ki müşterilerimiz için blog yazıyoruz. Bazı müşterilerim blog yazmayı çok seviyor. Ve bu harika. Ben de kendim blog yazmayı seviyorum. Kendi blogum var. Uzun vadede blog yazmanın gerçekten iyi trafik getirebileceğini düşünüyorum. GMB'nin tamamından veya Google Business profilinden bahsetmeniz oldukça komik.
Aslında var olduklarını bile bilmeyen birçok müşteriyle tanıştım. Bunu nasıl kuracaklarını bile bilmiyorlar. Ve oldukça komik çünkü biz genellikle burada ücretsiz olarak kuruyoruz. Biz sadece onlar için yapıyoruz. Ancak şirketler, kurulumu gerçekten sadece on dakika süren bir şey için oldukça fazla para alıyorlar. Ve gerçekten, GMB işletme sayfasını Google İşletme profiliyle kurmak içindir. Bir SEO stratejisi yapmadığınız ve bunu bağlamadığınız sürece, açıkçası çok uzun sürmüyor. Ancak genellikle bir Google İşletme sayfasına ihtiyaçları varsa, onu onlar için ayarlıyoruz. Hadi bakalım. Sen ona sahipsin.
Cumartesi günü biriyle kahvaltı yapıyordum ve o başka bir işletme sahibi ve henüz oldukça yeni ve dedi ki, işletme listemi oraya nasıl alabilirim? Az önce Google ile bir işletme girişi oluşturmam gerekiyor. Ve kahvaltıda birlikte yaptık. Hemen ardından telefonunu açtı ve kurdu. Ve dedim ki, şimdi sana bir kartpostal gönderecekler ve işi doğrulayacaklar. Bu yüzden işletmeler bunun varlığından bile haberdar değillermiş gibi hissediyorum. Ve bazen sadece bir işletme listesi almak için bir SEO uzmanıyla çalışırlar ve SEO uzmanı başka bir şey yapmaz ve onları aylık olarak ücretlendirir ve tek yaptıkları bir Google işletme profili oluşturmaktır.
Yani bu büyük bir sorun olabileceğini düşündüğüm bir şey. Yani evet, bunu anlayın, o sayfada, GMB'nizde veya Google işletme profilinizde de yayınladığınızdan emin olun, gerçekten de gerçekten yayınladığınızdan emin olun, sadece gerçekten aldığınızdan emin olmak için insanların zihninde taze. Ve sonra açıkçası, sosyal medyanız ve bunun gibi diğer SEO taktiklerini kullanabilir, ardından bunu bir bütün strateji olarak getirebilirsiniz. Temel olarak SEO, sosyal medya ve web siteniz ile tüm stratejinize sahip olmalısınız. Web siteniz bir kalp atışı gibi ortada ve her şey o web sitesini beslemeli.

Bu çok iyi bir soru çünkü tipik olarak birisi SEO yapması gerektiğini fark ettiğinde, çünkü farkına varmaya başladığında, rakiplerim çok iyi gidiyor çünkü SEO tipik bir zaman yapıyorlar, aslında bunun onları iki veya üç ay sürebileceğini fark ettiler. , yarın yapılmasını istiyorlar.
Yani tipik olarak, önümüzdeki hafta sıralamaya girecekler mi? Ancak özellikle alan adı yeni olduğunda, gerçekten iyi bir sıralamaya başlamadan üç veya dört ay öncesini bile göremiyoruz. Tipik olarak ilk birkaç ay içinde, sıralamayı oldukça hızlı bir şekilde tamamlıyor çünkü bunu yapma şeklimizde oldukça iyiyiz. SEO dostu veya Google dostu bir şekilde yaptığımızdan emin oluyoruz, ancak normalde onlara iyi bir yere getirmeleri için en az dört veya beş ay ve hatta daha uzun süre söylüyorum. Yani bazen dört ya da beş ay iyi bir noktadadır, ancak ondan sonra aylarca aylarınız olur. Biraz zaman alıyor. Bazen müşteriler bana gelir. Hey, bir aydır bunu yapıyoruz, ne oluyor? Henüz birinci sayfada değiliz. Ancak bu çok uzun bir süreç çünkü Google, insanların bir gecede sıralamaya girmesini istemiyor. Doğru alanlarda doğru parayı harcayan doğru web sitelerini hızla ve orada olan her şeyle sıraladıklarından emin olmak istiyorlar, bir web sitesini daha da sıralamak için 200'den fazla faktör gibi, eğer uyumlu değilseniz tüm bu faktörlerle, web sitenizin nasıl sıralanmasını bekliyorsunuz?
Ve bu, asıl yaş ve otorite, geri bağlantı ve blog gönderileri ve tüm bu tür şeyler için kredi notu. Müşterilerin gerçekten uyumsuz olması uzun zaman alır çünkü genellikle bir SEO uzmanının onlara, size söz veriyorum birinci sıra, birinci sıra, sonuçları söylemesini sağlarlar. Asla söz vermeyiz çünkü söz veremezsin. Ve anahtar kelimelerde o kadar çok dalgalanma var ki, sizi bugün birinci sayfada, birinci pozisyonda tutabiliriz ve yarın ikinci pozisyona itilebilirsiniz. Ve bizim görevimiz bununla savaşmaya devam etmek. Her zaman bir ile üç arasında dalgalanmalar görüyoruz ve bu normal. Müşteriler, yeni başlayanlar için Google sıralamalarını izlemedikleri için bunu fark etmezler. İkincisi, gizli moddan kontrol ederken olduğu gibi doğru şeyleri yapmıyorlar. Bunun hakkında konuşmak oldukça komik.
Bu günü hala hiç unutmuyorum. Bu müşteriye gittim ve onlara Google sıralamasına bahse girdiğimi söyledim. Ve dediler ki, oh, bak, birinci sıradayız. Ve sadece kendi şeylerine çektiler. Ben de yapmıyorsun dedim, çünkü yaptığın şey işletme adını Google'da aramak, ki kimse bunu yapmaz. Bir betoncuysanız, hiç kimse işletmenizin adını Google'da aramaz, örneğin kimse Harry ve Bob'un Betonu'na göz atmaz. Beton Chadstone'a veya beton araba yolu Chadstone'a bakıyorlar, doğru. Bu yüzden bana birkaç müşteri geldi, ilk sırada yer alıyorum. Ve ben, aslında yapmıyoruz, çünkü birincisi, gizli modu kullanmıyorsunuz. Aslında bunu, üzerinde önbelleği olan ve gitmeyi en sevdiğiniz web sitesini hatırlayan normal tarayıcınız üzerinden yapıyorsunuz. İkincisi, kimse işletmenizin adını bilmiyor, bu nedenle bir anahtar kelime için gerçekten sıralama yapmanız gerekiyor.

Belirli bir ürünü satan bir müşterim vardı ve bu ürün, yılda 10-15 tane satıyordu. Ve sonra işi yapmamız için bizi görevlendirdi. Ben de dedim ki, Bakın, SEO hakkında hiçbir şey bilmiyorum ama bir deneyeceğim. Ve yılda 10-15 tane satmaktan yılda 90 ila 120 tane satmaya gitti. Satışları son birkaç yılda bu kadar arttıysa, hatırlayabileceğiniz bir şey olduğunu unutmayın. SEO trafiğinizi artıracaktır. İşinizi artıracaktır. Kesinlikle satış alacaksınız. Ancak SEO'nuzdan, aynı zamanda ağızdan ağıza da alırsınız. Siz de tekrar iş alırsınız. Yani birisi sizi Google'da bulabilir ve bunun bir parçası olarak, gerçekten gidip on arkadaşına, hey, şunu şunu buldum diyebilir. Ve gerçekten iyi bir iş çıkardılar. Ve sonra bu SEO trafiği aslında ağızdan ağza trafiği çevirir ve SEO trafiğini döndürür.
Ne demek istediğimi biliyor musun? Yani aslında her şeyin etrafında çalışan bütün bir strateji. Ve burası oldukça önemli çünkü 90 ila 100 veya 120 tanesini satabilir ve yedi veya sekiz tanesi Google'dan gelmiş olabilir. Bazıları aslında diğer insanlara da söylemiş olan Google müşterilerinden gelmiş olabilir. Yani aslında orada da bazı ağızdan ağza sözler var, ki bu gerçekten önemli.
Hiç kimse ağızdan çıkan sözü itibarsızlaştıramaz. Kulaktan kulağa iş almak için açık ara en iyi yoldur. Bunu hepimiz anlıyoruz. Ancak Google sıralaması çok önemlidir, çünkü sizi tanımayan müşterileri yakalar ve daha sonra ağızdan ağza trafiği daha fazla yönlendirebilir. İnsanlar, birileri iyi bir iş çıkardığında insanlara söyler, insanlar insanlara yaptıklarını söyler. Birisi, hey dostum, web siteni kim yaptı dese, onlara her zaman, Paul ile gerçekten olumlu bir deneyim yaşadım diyecekler. Onları kullan. Olacak olan bu.

Eksileri ile başlayacağım. İnsanlar bana geliyor, müşteriler bana geliyor ve onlarda dünyanın en ucuz, en kötü şablonu var. Yani Shopify çok şablon ağırlıklı. Özel kod yazabileceğimizi anlıyorum, sorun değil. Ama gerçekten iyi bir şablon satın alırsanız, aslında oldukça iyi optimize edilmişlerdir, değil mi? Tipik olarak, biraz daha hızlı hale getirmek için şablonu değiştirebilirsiniz. Fark ettiğim şey, birçok insan bana en ucuz, en ucuz veya ücretsiz şablonla geliyor ve bu sadece sıralamaya girmeyecek. Tıpkı bir Wix web sitesine veya Squarespace web sitesine sahip olmak gibi. Sadece optimize edilmedi. Bu muhtemelen aldığım en büyük eksilerden biri. Bakın, bunu yeniden tasarlamamız, yeniden tasarlamamız, bunun olmasını sağlamamız gerekiyor.
Ama bence Shopify oldukça iyi çünkü CDN kullanıyor. Yani tipik olarak içinde zaten bir CDN var. Açıkçası, WordPress bunu varsayılan olarak yapmaz. Ve web sitenizi hızlandırmak için uygulamanız gereken bir miktar strateji var. Bu nedenle Shopify, hız söz konusu olduğunda oldukça iyidir ve kullanıcı deneyimi açısından çalışmak için gerçekten iyidir. Müşterinin web sitesine girebileceğini düşünüyorum, ancak daha sonra bu satışı dönüştüren şey kullanıcı deneyimidir. Söylemek yerine ve beni yanlış anlamayın, bir WooCommerce mağazasını itibarsızlaştırmayın, çünkü WooCommerce doğru yapıldığında harikadır. İnsanların WooCommerce mağazaları başarısız oluyor, WordPress WooCommerce mağazaları doğru şekilde gelişmedikleri veya doğru dikkati harcamadıkları için başarısız oluyor.
WooCommerce mağazanızı, WordPress e-Ticaret mağazanızı yönetecek bir BT ekibiniz yoksa %100'e ulaşmanın yolu Shopify'dır. Ancak, bir veya iki BT görevlisinden oluşan dahili bir ekibiniz varsa ve sürekli olarak güncelleyebiliyorsa, web sitesinin gerçekten optimize edildiğinden emin olabiliyorlarsa, WooCommerce Shopify %100'e gerçekten harika bir alternatiftir.
Shopify'ı her zaman tercih ederim çünkü hızlı, kolay ve yapması gerekeni yapıyor. Ancak WooCommerce'i hiç itibarsızlaştırmıyorum çünkü doğru yapıldığında aslında çok güçlüdür. İnsanların buna zaman ayırmanız gerektiğini anlaması gerekiyor, onu sürdürmeniz gerekiyor. Ve insanlara söylediğim şey bu, işinizin arka yüzü. Web sitenizi itibarsızlaştırmayı bırakın, size işi getiren şey bu olduğunda web siteme para harcamak istemiyorum demeyi bırakın. Dışarıda giden e-ticaret sahipleri var, web siteme para harcamak istemiyorum. Ama geliriniz buradan geliyor.
Sosyal medya pazarlamanızda ne yaparsanız yapın, SEO'nuzda ne yaparsanız yapın, burada ve orada ne yaparsanız yapın, web siteniz satışları dönüştürmeyecekse, size istediğiniz kadar potansiyel müşteri sağlayabiliriz, ancak web siteniz dönüşüm yapmalarına izin vermedikçe ve arkasında doğru kullanıcı deneyimine sahip olmadıkça, dönüşüm gerçekleştirmeyeceklerdir. Örneğin, Sends off, otomatik indirimler ve X harcaması ve X Getir türünün bir parçası olarak ücretsiz şeyler sunmak gibi gelişmiş kapsamlı mağaza teklifleriyle yeniden pazarlamaya sahiptir. Shopify ile güzel ve kolay bir şekilde yapabileceğiniz birçok başka strateji var. Neredeyse hiç BT bilgisi olmayan biri, bir web sitesi oluşturduğumuzda devreye girebilir ve bu Shopify mağazasını gerçekten koruyup büyütebilir, ki bu benim çok sevdiğim. Para biriktiren insanları seviyorum ve insanları para biriktirmeyi seviyorum. Yaparım.

Sanırım olabilecek en kötü şey bazen, daha önce de söylediğim gibi, bu iyi bir örnek olduğu için somut bir örnek. Somut bir araba yolu istersem ve sen bir betoncuysan sana gelirim çünkü yaptığın işte iyisindir. Bazen insanlar web sitelerini kendileri değiştirmeye çalışırlar ve siteyi çökertebilirler. Aslında yeni devraldığım yeni bir müşterinin başına geldi, web sitelerine dokunmadan önce güncellemeye çalıştıkları yerde. Aslında kendilerini güncellemeye çalıştılar ve WordPress eklentilerini güncellediler ve tüm web sitesini çökerttiler.
Şimdi arkadaki satış araçları, yani web siteleri, işlerinin kalp atışları bozuktu, bu yüzden bunu düzeltmek için bize geldiler. Bu yüzden bazen insanlara söylüyorum, evet arkaya geçebilir ve evet bir şeyler yapabilirsiniz, ancak dikkatli olun, özellikle WordPress söz konusu olduğunda, Shopify oldukça iyidir çünkü insanlar dikkatlidir. Ürün eklemek ve kaldırmak oldukça basittir, ancak WordPress oldukça karmaşık olabilir ve insanlar eklentilerin gerçekten güçlü olduğunun farkında değildir. Ya web sitenizi oluştururlar ya da web sitenizin çökmesine neden olabilirler. Ve bu her zaman olur. Biri arka uca gittiğinde ve "Ah, kendime biraz para biriktireceğim, gidip eklentileri güncelleyeceğim ve çökeceğim," diye düşündüklerinde, gitti. Ve bununla birlikte yaptığımız bir şey de, bizimle çalıştıklarında onlara bir hazırlık sitesi vermek. Yani bir hazırlama siteleri var.
Özellikle karmaşık olanlar için bir hazırlık siteleri var. Bu nedenle, eklenti güncellemelerini uygulamamız gerekirse, bunu önce bir hazırlama sitesinde uygulayabilir, hala canlı bir ortam gibi çevrimdışı bir ortamda test edebiliriz, satışlarını etkilemeyecekler. Ve bu eklentilere %100 sahip olduğumuzdan emin olduktan sonra, sadece bir kovboy gibi gidip güncelleme yapmak yerine onay alabilir ve onları canlı ortamda alabiliriz.
Tüm sitelerim çöktü. Ben şimdi ne yapacağım? Bunu düşün. Pazarlamaya, özellikle Facebook reklamlarına ayda 20, 30.000 dolar harcadıkları bir web siteniz varsa ve kendi web sitelerini güncelleyip bırakırlarsa, o kadar kötüyse o web sitesinin tekrar çevrimiçi olması bir veya iki gün sürebilir. yedek yoksa çöktü. Ve bu arada birçok değişiklik yaptılar, bazıları, e-Ticaret web sitelerinde her zaman çok fazla değişiklik olduğu için bir yedeği geri yüklemek bile zor. Test ve diğer şeyler için o hazırlama web sitesine ihtiyacınız var, bu yüzden işler zaman alıyor. Ve sanırım müşterileri her zaman bu şekilde hizalamam ve web sitenizde ne yaptığınıza dikkat etmem gerekiyor çünkü erişiminiz olabilir, ancak tüm altyapınızı da bozabilirsiniz.

Aslına bakarsanız yıllardır hiçbir şey satın almadım çünkü o kadar çok çalışıyorum ki, gerçekten hiçbir şey satın almadım. Ve genellikle satın aldığım her şey iş için, iş için iyi olan her şey içindir. Yani aslında bir süredir kendim bir şey satın almadım ve bu yapmam gereken bir şey. Bu yüzden bana hatırlattığın için teşekkürler çünkü bu çok önemli. Gidip bir şeyler almam gerekiyor. Bunu telefonuma notlarıma kaydedeceğim.

Daha yeni yaptık. Blog makaleleriyle uğraşırken açıkçası kendi stratejilerim üzerinde çalışıyorum. Bu yüzden kendi optimizasyonlarım ve bunun gibi şeyler üzerinde çalışıyorum. Bu yüzden muhtemelen bu çağrıdan hemen önce bunun üzerinde çalışıyordum, sanırım.

İnsanlara hayranlık duymadığımdan değil ama yurtdışındaki birçok girişimciye bakarım ve tüm büyük girişimcilerden notlar alırım. Gary Vee, Elon Musk, bu tür adamlara bakıyorum. yaptıklarına bakıyorum. İlham kaynağı olmadığından değil, çünkü öyleler, ama onlara takılıp kaldığım noktaya gelmiyorum çünkü insanların bir şeylere takılıp kalırlarsa yanlış yaptıklarını ve aslında kendilerini daha kötü hissettirdiklerini görüyorum.
Yani yapmaya çalıştığım şey tüm bu insanlardan değer almak. Benim için değerli olan ne yapıyorlar? Ama aynı zamanda insanların yaşam tarzlarına bakmayı bırakıp seni bok gibi hissettirmeye de kafayı takmıyorum. Çünkü insanlar yapar. İnsanlara "nasıl oluyor da buna sahip değilim?" gibi bakıyorlar. Ve depresyona girerler. Kabul edelim, dünyada çok fazla milyarder yok. Milyarder olmak zor. Ve onlar olmak için çok fazla ilham veriyorsan, aynı zamanda seni bir seviyede tutman gerektiğini hissediyorum. Bu yüzden onlardan ilham alıyorum ama onlar gibi olmaya çalışmıyorum. Belki dediklerini dinleyeceğim ve onların iyi tavsiyelerinden bazılarını alıp kendimde uygulayacağım.

Sadece PaulSera.com, muhtemelen üzerinde çalıştığım en yeni şey çünkü kursları daha bir ay önce başlattım. Bu muhtemelen kişisel işimle ilgili yaptığım en yeni şey. Bu yeni. Açıkçası, şu anda gerçekten iyi giden bir motivasyon zihniyetim ve üretkenlik kursum var. Sanırım yaklaşık bir aylık ve ilk birkaç haftada 100'ün üzerinde aboneye ulaştık. Bu yüzden gerçekten mutluyum.
Bu durumda işler gerçekten iyi gidiyor. Ve bu iyi çünkü insanların nereye gittiğine dair gerçekten iyi geri bildirimler alıyoruz, ben bunu bilmiyordum, ya da hiç düşünmedim bile. Ayda 29,95 AUD alıyoruz ve haftada 7 doların altında. Ve insanlara her zaman söylüyorum, muhasebecinizle konuşun çünkü aslında bunun eğitim olduğunu da iddia edebilirsiniz. Yani bunu eğitim olarak iddia edebilirseniz, muhasebeciniz izin verirse ve bundan değer alabilirseniz ve size ayda sadece 29,95'e mal oluyorsa, hey, ne diyeyim? İşinizi geliştiriyorsunuz, işinizi geliştiriyorsunuz, haftada bir fincan kahve için kişisel yaşam tarzınızı geliştiriyorsunuz.

Bunu çok kez düşündüm. Görüyorsun, her şeyi fazla karmaşık hale getiriyorum çünkü Avustralya yerine nerede olmayı tercih edeceğimi tam olarak bilmiyorum. Avustralya'yı seviyorum ama Bali'yi seviyorum. Amerika'yı seviyorum. Yani beni Amerika'ya gitmekten alıkoyan tek şey sağlık sisteminin Avustralya gibi olmaması çünkü Avustralya'da Medicare var.
Yani orası, orada olmak isteyip istemediğimden her zaman emin olamadığım bir yer. Ama Bali'yi ve Amerika'yı seviyorum ve yarı Yunan İtalyan olduğum için Yunanistan ya da İtalya'daki memleketime geri dönmek istiyorum. Bu yüzden Avrupa'da da yaza gitmeyi çok isterim. Ama iş sahibi olmanın nasıl bir şey olduğunu biliyorsun. Tatil yapmak çok zor çünkü her zaman bir şeyleri kendin yapmakla meşgulsün.

Evet, Tik Tok gerçekten iyi gidiyor. TikTok'tan gerçekten zevk alıyorum.

Son soruma gelecek olursak, kendinde değiştireceğin bir şey nedir?

Muhtemelen kendime bu kadar yüklenmeyi bırakırdım çünkü her zaman kendimin en zorlu eleştirmeniyim. Ve büyük şirketlerde çalışırken bile, Fortune 500 şirketinde olduğumu hatırlıyorum ve patronum bana döndü, Paul, harika bir iş çıkardın. Ve ben orada öylece oturuyorum. O, ne oldu? Ben daha iyisini yapabilirdim gibi. Orada oturdu ve beni övdü, Paul, terfi ettin. Kıdemliliğe terfi ettin. Ben daha iyisini yapabilirdim gibi.
Yaptığım iş için kendimi övmediğimi hissediyorum ve iyi işler yaptığımızı biliyorum. yanlış anlamam. İyi iş çıkardığımızı biliyorum ama her zaman kendimin en büyük düşmanıyım. Ben kendi şeytanımın avukatlığını yaptım ya da şöyleyim, Ama bunu daha iyi yapabilirdim. Bunu daha iyi yapabilirdim. Bu yüzden kendi üzerinizde durmak gibi hissediyorum ve birçok insanın da böyle olduğunu hissediyorum. Yapmam gereken bir şey, kendime bu kadar yüklenmeyi bırakmak ve aslında pozitiflere bakmak ve onları kutlamak. Galibiyetleri kutlayın.

Akıl sağlığınız için iyi değil. Mesela, kendinize karşı sertseniz, dürüst olmak gerekirse, zihinsel sağlığınız için gerçekten iyi değil. Ve zamanla, kendime yaptığım bir şey, kendi kendime duygularımı nasıl yöneteceğimi öğretti. Bu iyi. Ama aynı zamanda olumsuzluklarla birlikte geliyor. Yani, bazı şeyler hakkında duygusal olmanıza izin vermiyorsanız, bu sizi aslında bir nebze robota da dönüştürebilir.
Yani duygularınızı korurken, onları hemen bloke etmediğinizden ve robot gibi olmadığınızdan emin olmak istiyorsunuz, aynı zamanda bir insan olmak istiyorsunuz. Yani bu kesinlikle düşünülmesi gereken bir şey.

Teşekkürler dostum! Aynen. Bunu takdir et.