Web Push Bildirimlerinin Abartılı 7 Faktörü

Web push bildirimleri: Madalyonun diğer yüzünü görün

Web push bildirimleri , kendi lehlerine tüm doğru noktalara sahiptir. Peki ya push bildirimlerini destekleyen faktörler aleyhinize dönerse? Ya onlardan elde ettiğiniz faydalar dünyanızı alt üst ederse. Bu bir kabus olabilir, ancak pop-up bildirimlerin ardındaki sert gerçekliğe dikkat edelim. Web push'un abartılan faktörlerini öğrenmek için bu blogu okuyun.

Birçok istenmeyen reklam ve mesaj gibi, push bildirimleri de oluştururken belirli yönergelere dikkat etmezseniz hedef kitlenize aynı şekilde görünebilir. Peki istenmeyen mesajların gürültüsü arasında pazarlamacılar nasıl seslerini yükseltsinler ve kullanıcı bu pop-up'lara karşı katı bir bakış açısına sahipken nasıl kullanıcıdan izin istesinler?

Etkinleştirmeleri edinin

Web siteleri, push mesajlarını göstermek için kullanıcıların onayını almak zorundadır. Ancak katılım hakkı kazanmak, bir ankette basit bir soru sormak kadar kolay değildir. Bu push mesajlarının arkasında meşru bir amaç olsa da, bazıları hala kullanıcıların istenmeyen bulduğu pop-up'ların kuyruğunda kalıyor.

Bu, iş gereksinimlerinize bağlı olarak web push bildirimlerini kullanmanız gerektiği anlamına gelir. Örneğin, uber gibi bir taksi şirketi, tatmin edici bir müşteri deneyimi sunmak için kullanıcılarla doğru zamanda etkileşime geçmelidir. Kullanıcılara zamanında güncellemeler ve uyarılar sağlamak oldukça alakalı olduğu için anlık bildirimlerin kullanımından kaçınmayacaklardır.

Ancak ürünlerinizi ve markalarınızı tanıtıyorsanız bundan kaçınabilirsiniz. Marka tanıtımı için bunlardan neden kaçınmanız gerektiğini blogun bir sonraki bölümünde görelim.

Marka tanıtımı için anlık bildirimlerden kaçınmanızın nedenleri nelerdir :

1 . Kaydolma işlemleri psikolojik dirence neden olabilir:

Müşterilerden "izin ver" düğmesini tıklamalarını istemenin kolay bir yolu olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Onay kutuları, müşterilerin hemen direnebilecekleri şekilde oluşturulur. Birçok pazarlamacı, kullanıcıları "izin ver" düğmesine tıklamaya ikna etmek için bir aldatmaca yaratır; bu, mahremiyetleri bir dereceye kadar tehdit edildiğinden müşterilere sezgisel olarak direnir.

2 . Dikkat sınırlarını zorlamak :

Ünlü psikolog Daniel'e göre dikkat sınırlı bir kaynaktır. Tarama oturumu sırasında beklenmeyen mesajlar, kullanıcılar arasında bir öfke ve hayal kırıklığı duygusu uyandırır. Yol tarifi konusunda sürücü ve yolcu tartışmasında bu tür durumları sık sık görmüş olabilirsiniz. Beklenmedik bir yerde ortaya çıkan mesajlar, bu tür kışkırtıcı tepkiler oluşturur.

3 . Push bildirimleri markanıza zarar verebilir:

Her halükarda, markanızı müşterilere tanıtıyorsunuz ve onlara markalarınız hakkında olumsuz bir algı yaratabilecek katılım formlarını göndermekle başlıyorsunuz. Defansif hareket edebilirler. Ayrıca, kullanıcının zihninde bir tür şüphe oluşturur. Aynı zamanda markanızla ilgili direkt mesajları toplu olarak gönderirseniz marka değerinizi düşürebilir.

Web push bildirimleriyle ilgili diğer abartılan faktörler nelerdir:

Web push bildirimleri, bir kullanıcının cihazına, tabletine veya mobil cihazlarına gerçek zamanlı olarak iletilir.

Bir ziyaretçi web push bildirimine abone olduğunda push uyarılarını almaya başlar. Ancak, bu bildirimlerin erişilebilirliği daha yüksektir ve aboneler bildirimleri, bildirimin süresi dolmadan çevrimiçi olduklarında alırlar.

Ancak bazen, servis sağlayıcıdan bağımsız olarak anlık bildirimlerin erişilebilirliğiyle ilgili sorunlar olabilir. Karşılaşabileceğiniz erişilebilirlik sorunlarından bazıları şunlar olabilir:

Bildirim merkezinden izin reddedildi :

Kullanıcıların gizliliği tamamen kontrol altında olduğundan, web push bildirimlerinin kullanıcılara gönderilmesinin çok daha rahat ve güvenli olacağını düşünüyor olabilirsiniz. Ancak madalyonun diğer tarafından bakarsanız, aboneler bildirim ayarlarını kapatırsa web push bildirimlerini alamazlar. Bu nedenle bu aboneler, abone olmayan kullanıcılar olarak değerlendirilecektir. Böylece toplam gönderilen abone sayısından abone olmayan aboneleri çıkararak izlenme oranını hesaplayabilirsiniz.

Not: Aboneniz siteden ve tarayıcıdan gelen bildirimleri kapatabilir.

2. Eski aboneler erişilebilirlik sorunları yaşayabilir :

FCM, push bildirimlerini chrome gibi tarayıcılara göndermekten ve ardından push bildirimlerini farklı tarayıcılara iletmekten sorumludur. Diyelim ki bir kullanıcı push bildirimlerini tarayıcı ayarlarından engelleyerek abonelikten çıktıysa veya kullanıcı uzun süredir kullanmıyorsa abonelikten çıkmış olarak işaretlenecek. Ancak bu abonelik iptali bulut yöneticilerine bildirilmelidir. Bilgilerin güncellenmemesi durumunda aboneler abonelikten çıkmış olarak işaretlenmeyecektir. Böyle bir gecikmeli durumda, mesajlar geçerli bir mesaj kimliği alır, ancak istemci uygulaması bunu almaz. Abonelikten çıkma işlemi zaman alır; 2 veya 3 ay olabilir.

3. Pil tasarrufu modu :

Aboneler cep telefonlarında veya cihazlarında pil tasarrufu modunu açmış olsalar bile, bildirimlerin teslim edilebilirliği yine de engellenecektir. Arka planda çalışan uygulamaları öldürür. Bu gibi durumlarda internet ayarları açık olsa bile kullanıcı bildirim almaz. “Zorla durdur” ayarları nedeniyle bildirimler kullanıcılara ulaşmaz.

4. Birçok profil üzerinden abone olmak :

Birçok profilden abone olmuş birçok abone olabilir. Yalnızca bir profil kullanırsa, bildirimleri yalnızca bir profil alır. Tarayıcı formunda bir profili uzun süre açtıysa, Bulut habercileri aboneliği iptal eder. Uzun süreli kullanılamama nedeniyle, bildirimleri almayı bırakacaktır.

5. Bildirim tepsisi depolaması :

Bildirim tepsisinin dolması durumunda aboneler mobil cihazlarına bildirim alamazlar. Aynı zamanda, Windows bildirim tepsisinin de sınırları vardır; doluysa, bu arada bildirim düşecektir.

6. Site verilerini temizleme :

Kullanıcı site verilerini kaldırdığında, hizmet çalışanı.js dosyası otomatik olarak kaldırılır ve bu, bildirimlerin gönderilmesinde ve görüntülenmesinde hayati bir rol oynar. Kullanıcı bu durumda bildirimi almaz.

7. Bildirimin sona ermesi :

Bildirimler için son kullanma tarihini ayarladıysanız ve kullanıcılar birkaç gün çevrimiçi olmazsa bildirimleri alamama ihtimalleri daha yüksektir.

ÇÖZÜM

Şimdiye kadar, push bildirimlerinin bazı çözülmemiş taraflarını da görmüş olmalısınız. Push bildirim stratejinizin doğru taraflarını ve sorunlu taraflarını keşfedin.

Devamını oku:

• Anlık Bildirimler Hakkında Ayrıntılı Bir Kılavuz
• Anında Bildirim Kullanmadan Önce Yapmanız Gereken 5 Hazırlık
• 2022'nin En İyi 15 Anlık Bildirim Yazılımı ve Aracı {Karşılaştırıldı}
• Web Push Bildirimleri Diğer Pazarlama Ortamlarına Göre Nasıl Etkilidir?