(Sürekli İşleyen) Organik Bir Sosyal Medya Stratejisi
Yayınlanan: 2022-10-20Sürekli olarak yüksek katılım sağlayan organik bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak, özellikle markalar için zorlu bir iştir.
Bir marka olarak zaten dezavantajlı durumdasınız çünkü sosyal ağlar, sosyal reklamlar yayınlamaları için markaların organik erişimini sınırlamaya teşvik ediliyor.
Bununla birlikte, bazı markalar hala tutarlı bir şekilde mükemmel katılım oranları üretmeyi başarıyor.
Örneğin, bu gönderideki katılım, bu şirket için oldukça ortalama :
Bu yazıda, en iyi performans gösteren şirketlerin (yukarıdaki gibi) sürekli olarak organik gönderilere yüksek katılım sağlamak için kullandıkları organik sosyal medya stratejisini özetleyeceğiz.
Tutarlı Bir Şekilde Olağanüstü İçerik Oluşturun
Markaların bireysel hesaplar kadar organik ilgi görmemesinin bir nedeni, sosyal platformların oynamaları için ödeme yapmaları için teşvik edilmesidir.
Ancak, iki yönlü bir sokak.
Sadece son blog gönderilerine bağlantılar veya ilham verici bir alıntı yayınlayan markalar, sosyal ağları onlara daha fazla erişim sağlamaya teşvik etmiyor.
Neden? Niye?
Bir sosyal ağın amacı, kullanıcıları kendi platformlarıyla meşgul tutmaktır ve bir blog yazısı bağlantısı veya genel bir alıntı özellikle ilgi çekici değildir.
Bu nedenle, yalnızca hedef kitlenizin okumak istediği ilgi çekici içerikler oluşturarak organik erişiminizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Peki olağanüstü sosyal medya içeriği neye benziyor?
Bu, büyük ölçüde markanıza/sektörünüze bağlı olsa da, en iyi performans gösteren içerikle ilgili birkaç ortak temayı burada bulabilirsiniz:
- Fikirler orijinaldir (hatta aykırıdır) : Yaygın olarak tartışılan bir konuya benzersiz bir bakış
- İnsancıl : Kişisel bir hikaye, sıradan bir iPhone videosu veya markaya bir yüz kazandıran herhangi bir şey
- Görsel olarak ilgi çekici : Metin tabanlı içerik işe yarayabilir, ancak görsel bir varlık (infografik gibi) eklemek genellikle onu daha paylaşılabilir hale getirir
Farklı içerik türlerinin farklı marka kişilikleri ve hedef kitleler için işe yarayabileceğini gördük, bu nedenle farklı içerik stilleriyle (infografikler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, videolar, metin vb.) denemeler yapın.
Ek olarak, gönderilerinize ekstra destek sağlamak için yapabileceğiniz birkaç optimizasyon vardır:
- Bir avuç hashtag ekleyin : 3-5 hashtag eklemenin, sosyal medya platformlarının algoritmasında şüphe uyandırmadan gönderinizi hızlandırabileceğini bulduk.
- Her zaman kısaltılmış URL'ler kullanın : Bu özellikle LinkedIn için geçerlidir. İşte çeşitli URL kısaltıcı araçları içeren bir gönderi .
- Her platformda yerel olarak yayınlayın : Bir video yayınlıyorsanız, bir YouTube videosunun bağlantısını göndermeyin. Doğrudan o platforma yükleyin. Benzer şekilde, yazılan herhangi bir metnin ilgili platform için biçimlendirildiğinden emin olun.
Aşağıda, farklı platformlarda son derece iyi performans gösteren ve çok sayıda marka bilinirliği oluşturan birkaç organik içerik örneği verilmiştir.
heyecan
Glossier, birden fazla sosyal hesapta inanılmaz derecede sadık bir takipçi kitlesi oluşturan bir B2C güzellik markasıdır. İçerik pazarlama stratejileri, müşterilerinden gelen komik memleri ve gönderileri retweetlemektir:
Ürününüzün memelerini tutarlı bir şekilde oluşturacak kadar sadık bir takipçi kitlesi oluşturmak, olağanüstü bir marka (ürün kalitesi, müşteri desteği, hikaye, çekici vizyon vb.) gerektirir. Güçlü bir müşteri tabanı oluşturduktan sonra yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, müşterilerinizin oluşturduğu gönderileri paylaşmaktır.
Müşteriler memleri oluşturmasa bile, onları kendiniz oluşturabilirsiniz. Bu içerik stili mizahi olduğu kadar işe yarar (bu, markayı daha kişisel hissettirir) ve görsel, bir kaydırma çubuğunun dikkatini çeker.
Stryker , hümanist içerik oluşturmak için mükemmel bir iş çıkaran bir tıbbi cihaz şirketidir. Yakın tarihli bir videoda , lösemiden iyileşen ve ardından kalça yenileme ameliyatına ihtiyaç duyan bir hastanın hikayesini ele aldılar.
Ürünü gösterdi, ancak gönderinin ana odak noktası hastanın yolculuğuydu. Bu nedenle, müşterinizin hikayesi etrafında nasıl içerik oluşturabileceğinizi düşünün.
Brumate, olağanüstü bir organik sosyal strateji oluşturmuş bir e-ticaret şirketidir. Glossier gibi, müşterilerinin çoğu sıkı hayranlar olduğu için bir avantaja sahiptir, ancak aynı zamanda ürünlerini tanıtmakta çok incedirler. Örneğin, bu gönderi yeni ürünlerinin nasıl çalıştığını gösterir, ancak yalnızca reklamını yapmak yerine içeriği bir video tarifi haline getirirler.
Tarif videoları organik olarak popüler sosyal içeriklerdir, bu nedenle ürünlerini açıkça tanıtmaya çalışmak yerine (bu ürünü indirimde satın alın!), Brumate paralel bir endüstriden (yemek pişirme) popüler bir video formatı aldı ve ürünlerine uyarladı.
Brumate ayrıca, insani içerikle aynı etkiye sahip olan (marka ile bağlantı kurmayı kolaylaştıran) ürünlerinin resimlerini düzenli olarak yayınlamaktadır.
Shopify, gönderilerinin çoğu 1.000'den fazla beğeni ve çok sayıda katılım sağlayan ilgi çekici Instagram içeriği oluşturmada mükemmeldir. Bu gönderide Shopify, kullanıcılarının başarı öykülerinden birini sergiledi (tıbbi sınıf başörtüsü satan bir e-ticaret mağazası başlatmak için Shopify'ı kullanan bir sağlık çalışanı).
Müşteri hikayesi ona hümanist bir unsur verir ve hikaye aynı zamanda hedef kitlesi için de ilham vericidir.
Bunlar harika içerik oluşturmanıza yardımcı olacak birkaç fikir olsa da, çekişi olmayan harika içeriğin yalnızca sınırlı sonuçlar üretebileceğini muhtemelen fark edeceksiniz. Bu nedenle, içeriğinizin başlangıçta biraz ilgi görmesine yardımcı olabileceğiniz birkaç farklı yol var.
Çalışan Savunuculuğundan Yararlanın
Etkileşim, sosyal algoritmaların insanların bu içerikten hoşlandığının açık bir göstergesi olduğundan (ve eğer insanlar içeriği beğenirse, platformdan ayrılmazlar) sosyal medya algoritmaları, ilgi çekici gönderileri göstermeye teşvik edilir.
Bu nedenle, gönderilerinize biraz ilgi çekmek için basit bir taktik, çalışanlarınızdan gönderilerinizle ilgilenmelerini istemektir.
Çalışan savunuculuğu olarak bilinen bu taktik, yalnızca içeriğin yüksek kalitede olduğunu sosyal medya algoritmalarına bildirmekle kalmaz, aynı zamanda çalışanınızın ağı da gönderiyi göreceği için gönderiye daha hızlı erişim sağlar.
Aslında, bu yazının başında bahsedilen havacılık şirketi Archer, içeriklerinin ilgi görmesine yardımcı olmak için çalışan savunuculuğunu kullanıyor:
Bununla birlikte, bir çalışan savunuculuğu stratejisi yürütmeyi denediyseniz, büyük bir grup insanı doğru zamanda doğru gönderilerle meşgul olacak şekilde organize etmenin zor olabileceğini keşfettiniz.
İlk olarak, kuruluşunuzdaki çalışanların yapacakları kendi görevleri ve ödevleri vardır. Bu yüzden onlardan şunu istemek:
- Sosyal medyaya atlamak için günlerinden zaman ayırın
- Etkileşim için bir gönderi bulun
- Söyleyecek anlayışlı bir şey düşün
...uzun bir soru. Ayrıca, çalışan savunuculuğu stratejinizi gerçekten etkili kılmak için , muhtemelen onlardan haftada birkaç kez katılmalarını istemeniz gerekecek .
Sonuç olarak, çoğu çalışan eninde sonunda etkileşimi durdurur ve çalışan bağlılığı stratejiniz nihayetinde başarısız olur.
Çalışan bağlılığı stratejisini başarılı kılmanın anahtarının, çalışan için mümkün olduğunca fazla sürtüşmeyi ortadan kaldırmak olduğunu fark ettik.
Bu yüzden GaggleAMP'ı yarattık.
GaggleAMP, yöneticilerin talep edilen katılım eylemlerini yürütmek için görev atamalarını ve çalışanları kolaylaştıran bir çalışan savunuculuğu platformudur. Aslında Archer, çalışan savunuculuğu stratejilerini yürütmek için GaggleAMP kullanıyor.
Spesifik olarak, işte nasıl çalıştığına dair kısa bir genel bakış.
1. Adım: Yönetici, Katılım Eylemini ve Gönderiyi Atadı
Çalışanlarınıza haftada birkaç kez markanın içeriğiyle ilgilenmelerini hatırlatmak can sıkıcıdır ve bildirimler hızla gürültüye dönüşür. Bunun yerine GaggleAMP, belirli çalışanlara veya çalışan gruplarına atayabileceğiniz katılım etkinlikleri sunar.
Her katılım etkinliği, belirli bir platform (Facebook, Twitter, LinkedIn, vb.) için belirli bir katılım eylemidir (beğenme, yorum yapma, paylaşma). Çalışanın etkileşimde bulunmasını veya belirli talimatlar vermesini istediğiniz belirli bir gönderiye bağlantı bile yapıştırabilirsiniz.
Aktiviteyi oluştururken, belirli bir çalışana veya bir çalışan grubuna katılım eylemini atayabilirsiniz.
2. Adım: Çalışanlar, Seçilmiş Bir Katılım Atamaları Listesi Alır
Çalışanlara "sosyal bir platformda ilgilenecekleri bir içerik bulmalarını" söylemek genellikle onları felç eder. LinkedIn'i mi yoksa Twitter'ı mı seçmeliler? Hangi gönderiyle meşgul olmalılar? Ve sonra ne demeliler?
Bu sürtüşmeyi ortadan kaldırmak için GaggleAMP, onlara 1. Adımda atadığınız etkileşimlerin derlenmiş bir listesini sağlar.
Özellikle, bir katılım etkinliği atadığınızda, çalışan Slack, Microsoft Teams veya e-posta yoluyla bir bildirim alır. Çok sayıda katılım etkinliği ataıyorsanız, bildirimleri yalnızca belirli bir sıklıkta (yani, hemen değil, günlük veya haftalık) gönderecek şekilde programlayabilirsiniz. Bu şekilde bildirimleriniz asla gürültülü olmaz.
Bildirimi aldıktan sonra çalışanlar, katılım etkinliklerini görüntülemek için Gaggle'a gidebilir. Mümkün olduğunca uygun hale getirmek için çalışanlar tüm görevleri doğrudan Gaggle'ın içinde tamamlayabilir ve yayınlayabilir. Bu şekilde, bir etkinliği tamamlamak için nadiren sosyal medya hesaplarına atlamaları gerekir (hepimizin çabucak dikkatlerini dağıtabileceğini biliyoruz!)
3. Adım: Katılım Analitiğini Görüntüleyin ve Çalışan Bağlılığını Takip Edin
Manuel çalışan savunuculuğu stratejileriyle ilgili bir diğer sorun, çabalarınızın etkisini ölçememenizdir. Bunun yerine GaggleAMP, sosyal gönderilerinizin tam olarak nasıl performans gösterdiğini göstermek için size eksiksiz bir analiz paketi sunar.
Programınız için tahmini kazanılan medya değerini (EEMV), toplam erişimi, etkileşimi ve daha fazlasını takip edebileceksiniz
Ek olarak, hangi çalışanların en çok meşgul olduğunu ve hangilerinin geride kaldığını görebileceksiniz.
Çalışanları katılımlarından dolayı ödüllendirmek (ve savunuculuk programınızı dostane bir rekabete dönüştürmek!) için GaggleAMP ayrıca, hangi çalışanların en çok meşgul olduğunu gösteren bir genel lider panosu da sunar.
Lider tablosundaki sıralamalar, her çalışanın kaç puan kazandığına göre hesaplanır (her bir katılım etkinliğine puan atayabilirsiniz ve katılım etkinliğini tamamladıktan sonra puan kazanırlar).
Bu dostane rekabet genellikle çalışanları meşgul etmek için yeterlidir ve kazanana hafta, ay veya üç aylık dönem için bir ödül sunabilirsiniz.
Yöneticileri İçerik Genişletme Çalışmalarına Dahil Edin
Tüm çalışanlarınızdan yararlanmak, gönderilerinizin ilgi çekmesine yardımcı olmanın bir yolu olsa da, yöneticileriniz muhtemelen en fazla etkiye (ve ağlarındaki potansiyel müşterilere) sahiptir.
Bu nedenle, yöneticilerden markanın sayfasındaki alakalı içeriği paylaşmalarını istemek işe yarayabilir, ancak yöneticilerin bir şirket girişimi hakkında doğrudan kişisel profillerine mesaj göndermelerini sağlamak genellikle daha da etkilidir.
Bunun nedeni, insanların doğal olarak kişisel hesaplardan gelen içeriğe markalı hesaplardan daha fazla güvenmesi ve sosyal algoritmaların kişisel hesaplara daha fazla erişim sağlama olasılığının daha yüksek olmasıdır.
Örneğin, Rand Fishkin pazarlama alanında etkileyici bir kişidir ve aynı zamanda SparkToro adlı bir aracın CEO'sudur. Bu nedenle, SparkToro markalı sayfasında araç hakkında paylaşımda bulunmak yerine, kişisel LinkedIn ve Twitter hesaplarından bu konuda paylaşımlar yapıyor.
Sonuç olarak, gönderiler genellikle daha fazla etkileşim alır ve geleneksel reklamcılık hissi vermez. Bunun yerine, güvendiğiniz birinden faydalı içerik tüketmek gibi geliyor:
Ancak, yöneticilerin önemli şirket inisiyatifleri hakkında paylaşımda bulunmalarını sağlamaya çalıştıysanız, muhtemelen doğru kişilerin doğru zamanda doğru şeyi söylemesini sağlamanın zor olduğunu fark etmişsinizdir.
Bu nedenle, etkili bir yönetici katılımı stratejisi oluşturmanıza yardımcı olmak için GaggleAMP'ı tasarladık.
Spesifik olarak, bir katılım etkinliği oluşturabilir ve ardından yönetici için bir gönderiyi önceden yazabilirsiniz. Örneğin, bir satın alma, finansman turu veya haber değeri taşıyan başka bir olayı duyuruyorsanız, basitçe onaylayıp yayınlamaları için önceden yazılmış bir gönderi oluşturabilirsiniz. Bu, en yoğun yöneticileri bile meşgul etmenin harika bir yoludur.
Ancak, kendi sözleriyle yazılmasını veya bir olay hakkında kendi orijinal görüşlerini vermelerini istiyorsanız, 'Soru' katılım etkinliğini kullanabilirsiniz.
Örneğin, bir SEO ajansıysanız ve Google yeni bir güncelleme yayınladıysa, CEO'nuza "Yeni Google güncellemesinin işletmeleri nasıl etkileyeceğini ve neler olacağını düşünüyorsunuz" gibi bir "Soru" katılım etkinliği atayabilirsiniz. işletme sahiplerinin işlerini riske atmak için atabilecekleri üç adım?”
Bu nedenle, yöneticilerinize sürekli olarak can sıkıcı Slack veya Microsoft Teams mesajları göndermek ve onlardan etkileşimde bulunmalarını istemek yerine, istedikleri zaman tamamlayabilecekleri tüm katılım etkinlikleriyle ilgili tek bir bildirim alacaklardır.
Influencerlarla İşbirliği Yapın
Yeni kitlelere ulaşmaya çalışıyorsanız, zaten ilgilerini çeken etkileyicilerle işbirliği yapın.
B2C markaları için en yaygın strateji, bir gönderi için etkileyicilere ödeme yapmak olsa da, çoğu B2B etkileyicisi geleneksel ücretli kampanya ortaklıklarına açık değildir. Bununla birlikte, B2B etkileyicileriyle organik olarak işbirliği yapmanın ve yeni takipçiler edinmenin birçok başka yolu vardır.
İşte sadece birkaç fikir:
- Markanızın sosyal medya hesabına canlı yayın ortak web seminerleri veya podcast bölümleri
- İçeriği paralel markalarla çapraz tanıtın
- Paralel markalara duyurular sağlayın
- Diğer markalarla ortaklık ilişkileri kurun
Örneğin, Ahrefs kısa süre önce son zamanlarda okudukları en iyi blog gönderilerini belirten bir Tweet yayınladı ve ardından bu blog gönderilerinin yazarlarını/markalarını etiketledi.
Bunların hepsi gerçekten ilginç blog gönderileridir (rastgele seçilmemiştir) ve duyuru, adı geçen kişileri/markaları Ahrefs'in gönderisini hedef kitleleriyle paylaşmaya teşvik eder.
Bu, biraz dikkat çekebilecek süper kolay bir taktik olsa da, daha işbirlikçi bir katılım (ortak bir podcast bölümü gibi) yapmak muhtemelen daha da iyi sonuç verecektir.
Örneğin, Ross Hudgens bir SEO ajansının kurucusudur ve endüstri uzmanlarıyla röportaj yaptığı bir podcast'i vardır. Her bölümden sonra videoyu çeşitli sosyal medya paylaşımlarına bölüyorlar. Görüşülen kişi daha sonra iyi görünmelerini sağladığı için sosyal takipçileriyle paylaşmaya teşvik edilir. Sonuç olarak, her iki marka da kazanır.
Müşteri geri bildirimini tartışan bu gönderi 37 yorum oluşturdu (ve bunu yeniden kullanabildiler ve tek bir podcast bölümünden birden fazla gönderi oluşturabildiler).
Podcast markayı tanıtmak için tasarlanmış olsa da (Siege Media), CEO'nun kişisel sosyal medya kanallarında yayınlamayı tercih ettiklerini de belirtmekte fayda var.
Bu aynı zamanda bir yöneticinin kişisel markasından yararlanmanın erişimi artırmaya nasıl yardımcı olabileceğinin mükemmel bir örneğidir.
Kitlenizle Etkileşime Geçin
Her kişinin yorumuna yanıt vermek, katılım oranınızı ikiye katlamanın en kolay yoludur. Başka bir çentik almak için, sohbeti sürdürmek için o kişinin sorusuna başka bir soruyla cevap verin.
Neil Patel, yorumcularıyla etkileşim kurma konusunda mükemmel.
İşte LinkedIn'de paylaştığı ana terimlerle ilgili yeni bir videonun yorumlar bölümünün ekran görüntüsü . Her yanıtın sohbete dayalı ve organik olduğunu görebilirsiniz – tam olarak sosyal medya algoritmalarının istediği şey.
Neil Patel'in muhtemelen sosyal medya profilindeki yorumları izleyen başka biri olduğunu tahmin ediyorum, bu yüzden soruları kendi başınıza cevaplamak için zamanınız olmasa bile, bunu sizin için yapması için bir asistan tutabilirsiniz.
Ancak, kendi gönderilerinize yapılan yorumlara yanıt vermek, hedef kitlenizle etkileşim kurmak için yapabileceğiniz tek şey değildir. Alakalı anahtar kelimeleri izlemek ve biri onlardan bahsettiğinde sizi uyarmak için bir sosyal dinleme aracı da kullanabilirsiniz. Ardından, sohbete atlayabilir ve organik olarak değer katabilirsiniz.
Gruplara Katılın
Organik sosyal medyanızı hızlandırmanın bir başka harika yolu da gruplara katılmaktır. Çoğu grup bariz terfileri hoş karşılamasa da, öğrendiğiniz önemli şeyleri paylaşmak ve insanların sorularını yanıtlamak gruptan yeni takipçiler kazanmanın harika yollarıdır.
Örneğin, bir tasarım grubundaki biri belirli bir yazı tipi ailesini soruyordu. Soruya yanıt olarak, bu kişi soruyu yanıtlayan düşünceli bir yorum yazdı:
İnsanlar rakipler hakkında tartışırken sizi bilgilendirmek için Awario gibi bir sosyal medya dinleme aracını da kullanabilirsiniz . Örneğin, bu grupta biri Adobe alternatiflerini soruyordu .
Bu yüzden başka bir sosyal medya kullanıcısı yorumlara atladı ve konuyla ilgili yakın zamanda yayınlanan bir makaleden bahsetti. Grup kurallarına bağlı olarak, benzer bir şey yapabilir ve onları konuyla ilgili yazdığınız bir blog gönderisine yönlendirebilirsiniz:
Gördüğünüz gibi, etkili bir sosyal kampanya sadece daha fazla içerik yayınlamakla ilgili değildir. Çoğu zaman, iş hedeflerinize ulaşmak, diğer insanlarla organik olarak etkileşim kurmak kadar basittir.
Organik Sosyal Medya Stratejinizi Hemen Geliştirmeye Başlayın
Organik bir sosyal medya varlığına sahip olmak paha biçilmezdir. Potansiyel müşterilerle güven kazanmayı, yeni müşteriler edinme gibi önemli KPI'lar üzerinde doğrudan etkisi olan mevcut müşterilerle akılda kalmayı kolaylaştırır. Ayrıca, yeni bir indiriminiz olduğunda, yeni bir blog gönderisi yayınladığınızda veya daha fazla yetenek kaynağına ihtiyacınız olduğunda güçlü bir promosyon motorunuz olacak.
Yukarıda bahsedilen tüm taktikler arasında, organik sosyal medya varlığınızı büyütmenin en etkili yolunun çalışan savunuculuğu olduğuna inanıyoruz. Bununla birlikte, çoğu insanın bunun bu kadar güçlü olduğunu anlamamasının temel nedeni, içerik atamak ve sonuçları ölçmek için etkili bir sisteme sahip olmamalarıdır.
Bu nedenle, sağlam bir çalışan savunuculuğu platformuna ihtiyacınız varsa, bugün GaggleAMP'yi ücretsiz deneyin veya bir demo talep edin.
