Emlak Web Sitenizin Potansiyelini Optimize Etme: Bin Yıllık Beklentileri İyi Fırsatlara Nasıl Dönüştürebilirsiniz
Yayınlanan: 2018-10-09Emlak sektörü oldukça eskidir ve kabul edelim, konu çevrimiçi platformlar olduğunda, bu, içinde çalışılması en zor niş alanıdır.
Piyasayı yürekten tutan bazı 'dinozorlar' olsa da, Airbnb gibi yeni şirketlerin statükoyu sarstığını düzenli olarak görüyoruz.
Bu devasa pazardan daha büyük bir pay alabilmek için çevrimiçi varlığınız ve ilişkilendirme, dönüşüm optimizasyonu üzerinde çalışmanız gerekir.
Markanız hala genç ve gelişmekteyken, gerçek kiracıları web sitenize getirmek ve onlara kazandırmak için çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanız gerekir.
Ama genç nesil kiracıların gerçekte ne aradığını biliyor musunuz? Millennials olarak biliniyorlar ve bu neslin kaputunun altında neler olduğuna ve yeni bir ev arayışlarını neyin motive ettiğine bakmanın zamanı geldi.
Bütün bunlar iyi ve güzel!
CRO'yu neden önemsemeniz gerektiğini bile merak edebilirsiniz.
Peki, dönüşüm oranı optimizasyonu, ziyaretçilerinizden "daha fazlasını" elde etme sanatıdır. Ve bu, yalnızca e-ticaret web sitelerinin değil, tüm işletmelerin ustalaşması gereken şık bir numaradır.
Satılık veya kiralık mülkleri sergileyen bir web sitesiyseniz veya gelir elde etmek için kiraladığınız çok sayıda bina parseli olan bir bireyseniz, CRO çok mantıklıdır. CRO aslında gelen site ziyaretçilerini sadık müşterilere ve alıcılara dönüştürmenize yardımcı olabilir.
Ve süreç, alıcı kişiliğinizi tanımakla başlar.
Millennials'dan Konuşalım: Farklı Düşünüyorlar
Hepimiz 60 yaşına girdik derken kulağa hoş geliyor ama kabul edelim – Y kuşağının hayatlarında farklı değerler var. Farklı düşünüyorlar ve kararlara hepimizin yapmayacağı şekilde yaklaşıyorlar.
Her şeyden önce, Y kuşağı son yıllarda emlak piyasasında dramatik bir değişiklik yaptı. Son istatistiklere göre bu nesil satın almak yerine kiralamayı tercih ediyor. Bu yüzden yeni bir kiralama platformu geliştirmek için harika bir zaman, çünkü seyirci muazzam.
Y kuşağı apartman avına çıkıp bir platform seçtiğinde, şu şeylere bakarlar:
- Arkadaşlarının tercih ettiği platformlar
- Markanın sosyal medya etkinliğini incelerler
- Boş zamanlarına değer verirler, bu nedenle en iyi kullanıcı deneyimini tercih ederler
- Temiz ve hoş bir tasarım için düşüyorlar
- Dijital güvenlikleri en büyük önceliğidir
- Müşteri hizmetleri yaklaşımınız onları 'vay' etmeli
Yeni nesil kiracılar, artık dikkatlerini hemen çekmeyen eski tarz platformlara müsamaha göstermiyor. Şimdi bu adamlara tüm kiralama süreci boyunca rehberlik etmeniz ve bu etkileşimi anlaşmaya dönüştürmek için her adımda onu takip etmeniz gerekiyor.
Başvuru Sürecini Kolaylaştırın
Genç kiracılar komplikasyonlardan nefret eder, minimalist tasarımın günümüzde bu kadar popüler olmasının nedeni budur ve UI/UX tasarımcılarının herhangi bir projede bu kadar etkili olmasının nedeni de budur. Emlak siteleri, başvuru süreci söz konusu olduğunda büyük bir terk etme oranı görüyor. Birkaç bürokrasi düzeyiyle uğraşmak zorunda olduğunuz bir durumda kendinizi bulmaktan daha cesaret kırıcı bir şey yoktur.
İdeal olarak, başvuru süreci, müşterilerinizin 'Uygula' düğmesini tıkladığı andan ve ödeme seçeneği doğrulamasının son adımına kadar birkaç dakika sürmelidir.
Bazı şirketler daha sonra ek bilgi talep etmeyi tercih ederler, çünkü ana fikir müşterinin telefon numarasını yakalamak veya onu üye ettirmektir. Kaydolma sürecini olabildiğince kısa tutabilirsiniz ve onu web sitenizin topluluğuna üye yaptıktan sonra ondan daha fazla bilgi talep edebilirsiniz. On beş dakika kadar süren can sıkıcı doğrulamalar insanları korkutup kaçırabilir.
Tasarım ve Kullanılabilirlik Önemlidir
İçerik hala kral ve platformunuzun kaputunun altında ne olduğu hala çok şey ifade ediyor. Ancak tasarım ve kullanılabilirlik günümüzde giderek daha fazla fark yaratıyor. Web sitenize ilk kez gelen herkes, tasarımınıza bir göz atarak platformunuzun ne kadar ciddi olduğunu ve hizmetlerinizle etkileşimin ne kadar kolay olduğunu değerlendirecektir.
Gayrimenkul sektörü hakkında konuştuğumuzda, bakmanız gereken birkaç harika örnek var. Bu kişiler puanlarını biliyorlardı ve tasarımın iyi dönüşüm oranları ve platform popülerliği için ne kadar alakalı olduğunu kanıtladılar.
- Airbnb
Başladıklarında bu sektörde öncü olmaya yakın bile değillerdi, ancak ziyaretçilerini hızlı bir şekilde müşteriye dönüştürmenin yolunu buldular. Yenilikçi tasarımları ve kullanım kolaylığı, sektördeki en hızlı ödeme süreciyle birkaç tıklamayla kiralamanın keyfini çıkaran gezginlerin kalbini kazandı.
Elbette, sundukları bir diğer iyi şeyin de iyi fiyatlandırma olduğunu unutmamalısınız. Airbnb, lüks otellerden ve pahalı pansiyonlardan tacı alarak seyahat etmeyi daha ucuz hale getirdi.
- Kiraz
Bu adamlar piyasaya girmeyi başardı ve hemen Zillow ve Trulia gibi şirketlerle rekabet etmeye başladı. Tasarım ve kullanılabilirliği çok ciddiye alıyorlar ve müşterilere en hızlı kiralama deneyimini sunuyorlar. Birkaç adımda üye olabilir, iki tıkla başvuru yapabilir ve aynı anda harika illüstrasyonların ve tasarımların keyfini çıkarabilirsiniz.
Rentberry müşterinin dikkatini çeker ve onlara hemen bir daire listelemelerini veya bulmalarını önerir. Mahalle incelemeleri, aktivite filtreleri ve diğer özellikler, müşterinin ihtiyaç duyduğu anda açılır. Bu, ziyaretçilerini, platformu tekrar kullanan gerçek müşterilere dönüştürmelerine yardımcı olur.
- ortak
Öğrenci ekibi, mülk yöneticileri için hepsi bir arada bir çözüm sunar. Profesyonel fotoğrafçıların hizmetlerini sunarlar; özel kat planları, VR ve 360 klipler oluştururlar. Bu, müşteriye değer katmakla ilgilidir ve bugünlerde herkesin aradığı deneyimi sunarlar. Teknolojiler emlak piyasasını gerçekten bozabilir ve platformunuza daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olabilir. Bu tür içeriğe sahip olmak çok değerlidir.
Sosyal Medya ve Medya Yayınları Yoluyla Genç Kiracılara Ulaşın
Ziyaretçileri web sitenizdeki müşterilere nasıl dönüştüreceğinizi anladığınızda, içerik pazarlamanız üzerinde çalışmanız gerekir. Platformunuza daha fazla trafik çekmek için, bunu yaymanız gerekir.
Bunu yapmanın en iyi yolu, sosyal medya etkinliğinizi en üst düzeye çıkarmak ve medyaya, dergilere ve özel bloglara daha fazla yayın yapmaktır.
Gayrimenkul konularında değerli içerikler sunun ve gönderide platformunuzdan bahsedin; bu, size gelen potansiyel müşterilerle daha fazla trafik elde etmenize yardımcı olacaktır. Bundan sonra yapabileceğin tek şey onlarla çalışmak.
Müşteri Adayını Geliştirmek İçin Yeni Ortaklıklar Kurun
Sabit bir kullanıcı akışına sahip birkaç güçlü arkadaşınız olduğunda web sitenize trafik çekmek daha kolaydır. Bu şirketlerle iletişime geçebilir ve kullanıcılarını ürününüze yönlendirmek için bir ortaklık hakkında görüşebilirsiniz.
Plan oldukça kolaydır, aslında, sahip olduğunuz mülk listelerini başka bir şirketle paylaşabilir ve web sitenizdeki her özel mülkün açıklamasında web sitenize bir bağlantı bırakmalarını isteyebilirsiniz. Kiracılar mülklerinize rastladığında, platformunuza yönlendirilecekler ve bu ziyareti iyi bir anlaşmaya dönüştürme şansınız olacak. Bunu yapmak için, bu makalede daha önce tartıştığımız tüm ipuçlarını hatırlamanız gerekir.
Aksi takdirde, sadece zaman ve para kaybedersiniz.
İşleri Özetlemek : “Evet” Demeyi Kolaylaştırın
Bugün sadece web sitenizin özellikleri üzerinde çalışarak dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. İyi tasarım, kullanışlı özellikler ve en iyi kullanıcı deneyimini sunun. Bunlar, genç kiracıları çekmek ve web sitenizi sevmelerini sağlamak için ihtiyaç duyacağınız anahtarlardır.
Temel olarak, Y kuşağı ile çalıştığınızda, onlara değerli veriler ve tam burada ve hemen şimdi bir yer kiralamak için çok çeşitli fırsatlar sunmakla ilgilidir. Dönüşüm oranlarınızı sabitlemek ve markanızı rakiplerinizin üzerine çıkarmak için teknolojilerinizi ve pazarlama bilginizi kullanın.
Dönüşüm oranı optimizasyonunun sadece sayılarla ilgili olmadığını, müşterilerinizle başarılı etkileşimle ilgili olduğunu unutmamalısınız. Buradaki asıl amacınız, her müşteriye “evet” demenin çok daha kolay olduğu bir ortam sunarak, her müşteriyi mutlu etmek ve etrafındaki herkesten daha hızlı dikkatini çekmek.